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Conecte Jira Software Cloud e Zendesk para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Jira Software Cloud com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo problema" do Jira Software Cloud.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Jira Software Cloud e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

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Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Conecte Jira Software Cloud e Zendesk para integrar partes cruciais do seu negócio

Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.

Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões

Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Uma ilustração representando como automatizar o gerenciamento de leads com o Zapier.

Crie campanhas mais impactantes com automação

Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Uma ilustração representando como medir o impacto de uma campanha com o Zapier.

Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação

Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Uma ilustração representando como automatizar o atendimento ao cliente com o Zapier.

Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados

Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Uma ilustração representando como mover e gerenciar dados com o Zapier.

Resolva incidentes mais rapidamente com automação

Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Uma ilustração de um fluxograma representando como resolver tickets e incidentes com o Zapier.

Aprenda a automatizar Jira Software Cloud no blog Zapier

Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Jira Software Cloud para Zendesk integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Jira Software Cloud + Zendesk integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Jira Software Cloud e Zendesk

How do I start the integration between Jira Software Cloud and Zendesk?

To start the integration, you'll need to set up a new Zap in our platform. Search for Jira Software Cloud and Zendesk as your desired apps and follow the guided steps. You'll begin by setting a trigger in one app, such as a new issue created in Jira, which will then prompt an action in Zendesk, like creating a ticket.

What types of triggers can I use from Jira Software Cloud?

You can utilize several triggers from Jira Software Cloud including when a new issue is created, an issue is updated, or when an issue transitions to a specific status. Each of these can then drive different actions within Zendesk.

Can Zendesk trigger actions in Jira Software Cloud?

Yes, you can configure Zendesk to trigger actions in Jira Software Cloud. For instance, when a new ticket is received or updated in Zendesk, it can create or update an issue in Jira.

How do I authenticate my accounts for integration?

During the integration setup process on our platform, you'll be prompted to log into both your Jira Software Cloud and Zendesk accounts to authenticate them. We ensure this process is secure so that your data remains protected throughout.

Are there pre-built templates for common integrations between these apps?

Our platform provides several pre-built Zap templates for common scenarios between Jira Software Cloud and Zendesk. These templates cover popular use cases like creating tickets from issues and updating issues when tickets are solved.

What actions can be performed on Zendesk through this integration?

When integrating with Zendesk, you can automate actions such as creating tickets, updating existing ones, or even adding comments based on activities happening over in your connected app like Jira.

Is it possible to customize workflows beyond simple ticket creation or updates?

Absolutely! You have the flexibility to build complex workflows by chaining multiple Zaps together and using features like filters and branching logic on our platform.

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Sobre o Jira Software Cloud
O Jira Software Cloud é uma ferramenta de rastreamento de bugs e problemas que permite aos desenvolvedores de software gerenciar o desenvolvimento de produtos. Esta integração se conecta a instâncias do Jira hospedadas na nuvem.
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Sobre a Zendesk
O Zendesk é uma ferramenta de central de ajuda baseada na web que simplifica o fornecimento de um ótimo atendimento ao cliente.
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