Conecte Jira Software Cloud e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Conecte rapidamente Jira Software Cloud a Zendesk com um modelo Zapier.
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Create Jira Software Cloud issues for new Zendesk tickets to streamline task management
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Jira Software Cloud com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Jira Software Cloud
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1. Escolher acionador evento
Zendesk
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Jira Software Cloud
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Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo problema" do Jira Software Cloud.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Jira Software Cloud e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Projeto
- Status
ExperimenteAcionadorSondagem- Projeto
- Status
ExperimenteAcionadorSondagem- EmitirObrigatório
- ComentárioObrigatório
AçãoEscrever- EmitirObrigatório
- Usuário
AçãoEscrever
- JQL
- Order_by
ExperimenteAcionadorSondagem- EmitirObrigatório
- AnexoObrigatório
AçãoEscrever- Primeira ediçãoObrigatório
- Tipo de linkObrigatório
- Segunda ediçãoObrigatório
AçãoEscrever- EmitirObrigatório
- Time SpentObrigatório
- Work Description
- Started Date
AçãoEscrever
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Jira Software Cloud e Zendesk para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Jira Software Cloud no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Jira Software Cloud + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Jira Software Cloud e Zendesk
How do I start the integration between Jira Software Cloud and Zendesk?
To start the integration, you'll need to set up a new Zap in our platform. Search for Jira Software Cloud and Zendesk as your desired apps and follow the guided steps. You'll begin by setting a trigger in one app, such as a new issue created in Jira, which will then prompt an action in Zendesk, like creating a ticket.
What types of triggers can I use from Jira Software Cloud?
You can utilize several triggers from Jira Software Cloud including when a new issue is created, an issue is updated, or when an issue transitions to a specific status. Each of these can then drive different actions within Zendesk.
Can Zendesk trigger actions in Jira Software Cloud?
Yes, you can configure Zendesk to trigger actions in Jira Software Cloud. For instance, when a new ticket is received or updated in Zendesk, it can create or update an issue in Jira.
How do I authenticate my accounts for integration?
During the integration setup process on our platform, you'll be prompted to log into both your Jira Software Cloud and Zendesk accounts to authenticate them. We ensure this process is secure so that your data remains protected throughout.
Are there pre-built templates for common integrations between these apps?
Our platform provides several pre-built Zap templates for common scenarios between Jira Software Cloud and Zendesk. These templates cover popular use cases like creating tickets from issues and updating issues when tickets are solved.
What actions can be performed on Zendesk through this integration?
When integrating with Zendesk, you can automate actions such as creating tickets, updating existing ones, or even adding comments based on activities happening over in your connected app like Jira.
Is it possible to customize workflows beyond simple ticket creation or updates?
Absolutely! You have the flexibility to build complex workflows by chaining multiple Zaps together and using features like filters and branching logic on our platform.
Sobre o Jira Software Cloud
O Jira Software Cloud é uma ferramenta de rastreamento de bugs e problemas que permite aos desenvolvedores de software gerenciar o desenvolvimento de produtos. Esta integração se conecta a instâncias do Jira hospedadas na nuvem.
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Sobre a Zendesk
O Zendesk é uma ferramenta de central de ajuda baseada na web que simplifica o fornecimento de um ótimo atendimento ao cliente.
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