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No sé si hay alguna clase de herramientas comerciales más vagas que las herramientas de gestión de campañas, pero aquí estamos, siendo específicos acerca de mis favoritas como gerente y comercializador de contenido.
Evaluar las mejores herramientas de gestión de campañas consiste en realidad en encontrar las mejores opciones para tipos específicos de campañas.
¿Pueden algunas de estas herramientas funcionar para múltiples tipos de campañas? Seguro. Pero eso no significa que existan opciones fáciles para gestionar todo, desde sus cuentas de redes sociales hasta su correo electrónico y su integración.
Dicho todo esto, en base a las pruebas realizadas por el equipo de Zapier y a mis años de experiencia utilizando y escribiendo sobre estas herramientas, aquí están mis recomendaciones de software para gestionar campañas en una variedad de tipos de proyectos.
Las mejores herramientas de software de gestión de campañas
HubSpot para la gestión de campañas
ActiveCampaign para IA
Vtiger para una integración de valor
Hootsuite para marketing en redes sociales
Trello para organizar tareas de campaña
Asana para gestionar campañas para equipos pequeños
Brevo para campañas de correo electrónico con KPI de ventas
Mailchimp para automatizar el envío de correos electrónicos
SimpleTexting para campañas SMS
Zapier para la orquestación de IA
Cómo evaluamos y probamos aplicaciones.
Nuestros resúmenes de las mejores aplicaciones están escritos por personas que han pasado gran parte de sus carreras usando, probando y escribiendo sobre software. A menos que se indique explícitamente, dedicamos docenas de horas a investigar y probar aplicaciones, usando cada aplicación tal como debe usarse y evaluándola según los criterios que hemos establecido para la categoría. Nunca recibimos pagos por la aparición de aplicaciones en nuestros artículos ni por enlaces a ningún sitio; valoramos la confianza que los lectores depositan en nosotros para ofrecer evaluaciones auténticas de las categorías y aplicaciones que revisamos. Para más información sobre nuestro proceso, lee el resumen completo sobre cómo seleccionamos aplicaciones para destacar en el blog de Zapier.
¿Qué hace que un software de gestión de campañas sea el mejor?
Dado que se trata de una clase de herramientas ciertamente abstracta, dividí las opciones de software de gestión de campañas en cinco casos de uso esenciales:
Ventas/marketing
Redes sociales
Gestión de proyectos
Correo electrónico
Mensajes de texto
Dentro de esas categorías, juzgué cada opción según estos criterios:
Tipos de campañas múltiples o específicas: el software de gestión de campañas puede diseñarse para supervisar tipos de campañas específicas (como redes sociales) o múltiples (SEO, publicidad, etc.), pero de cualquier manera, debe tener capacidades integrales para gestionar campañas de principio a fin.
Funciones prácticas: Cada aplicación de gestión de campañas también debe tener funciones diseñadas para realizar acciones dentro de las campañas, planificarlas de forma proactiva u organizar tareas.
Automatización e IA: las mejores plataformas de gestión de campañas deben tener funciones de automatización para administrar los componentes de las campañas a lo largo del tiempo, incluyendo potencialmente compañeros o servicios de IA para mejorar las capacidades de automatización.
Como era de esperar, esta resultó ser una lista bastante grande, por lo que confié en las pruebas y revisiones del equipo de Zapier, junto con mis propias experiencias con el uso de software de gestión de campañas, para elegir la mejor.
El mejor software de gestión de campañas de un vistazo
| Tipo de campaña | Función destacada | Precios |
|---|---|---|---|
Ventas/marketing | Conjunto completo de funciones para todos los tipos de campañas | Plan gratuito disponible; planes de pago desde $20/asiento/mes | |
Ventas/marketing | Carga automáticamente elementos de marca en las campañas | Desde 15 $/mes | |
Ventas/marketing | Excelente experiencia de usuario y una lista de funciones impresionante por mucho menos dinero que los CRM premium. | Desde 12 $/usuario/mes | |
Redes sociales | Funciones de IA bien integradas | Desde 99 $/mes | |
Gestión de proyectos | Personalizable para realizar un seguimiento del progreso en múltiples campañas | Plan gratuito disponible; planes de pago desde 5 $/mes | |
Gestión de proyectos | Automatizaciones integradas en tableros de proyectos | Plan gratuito disponible; planes de pago desde $10.99/usuario/mes | |
Correo electrónico | Sólidas capacidades de informe y supervisión de correos electrónicos transaccionales | Plan gratuito disponible; planes de pago desde 9 $/mes | |
Correo electrónico | Funciones de automatización y función de IA integradas en la interfaz de creación de contenido | Desde 13 $/mes | |
Mensajes de texto | IA generativa nativa | Desde $33.20/mes (estimado) | |
Orquestación de IA | Personalizar un administrador de campañas automatizado con IA integrada en cada paso del proceso | Plan gratuito disponible; planes de pago desde 20 $/mes |
El mejor software de gestión de campañas todo en uno
HubSpot (ventas/marketing)
Ventajas de HubSpot:
Conjunto completo de herramientas
Interfaz altamente intuitiva y la mejor experiencia de usuario de su clase
Opción integración gratuita robusta
Desventajas de HubSpot:
Los planes Premium pueden tener un costo prohibitivo
Las plataformas especialmente diseñadas tienen funciones más completas para correo electrónico, contenido, redes sociales y SMS.
HubSpot es sinónimo de ventas y marketing, y su CRM estrella recibe el reconocimiento aquí como mejor herramienta de gestión de campañas en general. Entiendo que hay una línea bastante difusa entre el software de ventas y los CRM generales, pero, al igual que Baby, no se puede dejar un software tan completo en un rincón.
La integración de HubSpot cumple todos los requisitos de esta lista para la gestión de campañas. Tiene herramientas para gestionar clientes futuribles, aplicar automatizaciones, implementar IA y chatbots, organizar flujos de trabajo, supervisar tratos, generar informes, producir contenido y conectar perfiles sociales, e incluso tiene una herramienta de marca para funciones sociales y SMS adicionales. Es lo más completo que existe.
La verdadera tarjeta de presentación de HubSpot es su experiencia de usuario. He visto mucho software de marketing, y este es, consistentemente, uno de los más fáciles de usar y su incorporación es más rápida que la de un barco varado. La interfaz de usuario es fácil de navegar y todos los módulos individuales son muy intuitivos.
Si buscas una opción económica, el paquete Starter es bastante sólido, pero necesitarás una actualización para herramientas sociales y de contenido avanzado. También obtendrá una utilidad ligeramente mayor con plataformas creadas específicamente para correo electrónico, redes sociales, SMS y contenido, pero puedo decir con confianza que si desea un lugar único para administrar todas sus campañas de ventas y marketing, este le será de gran utilidad (si tiene el presupuesto para ello).
Si no es lo suficientemente todo en uno para usted, conecte HubSpot con Zapier. Luego, puede crear secuencias de automatización personalizadas para administrar todas sus campañas en miles de aplicaciones. Obtén más información sobre cómo automatizar HubSpot o comienza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Crea contactos en HubSpot para nuevos clientes potenciales desde Google Ads
Añade nuevos contactos de HubSpot a las listas de clientes de Google Ads
Añade nuevos contactos de HubSpot a las listas de Mailchimp
Zapier es la plataforma de orquestación de IA más conectada: se integra con miles de aplicaciones de socios como Google, Salesforce y Microsoft. Utilice interfaces, tablas de datos y lógica para crear sistemas seguros, automatizados y con tecnología de IA para sus flujos de trabajo críticos para el negocio en toda la pila tecnológica de su organización. Más información.
Precios de HubSpot: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $20/puesto/mes.
Para más opciones: Las mejores alternativas a HubSpot
El mejor software de gestión de campañas para IA
ActiveCampaign (ventas/marketing)
Ventajas de ActiveCampaign:
Enorme biblioteca de automatizaciones de flujo de trabajo multilingües
Plantillas generadas por IA que aplican colores y logotipos de marca.
Funcionalidad de IA integrada para la generación de contenido de correo electrónico, el envío predictivo de correo electrónico y la creación de automatización.
Desventajas de ActiveCampaign:
Más caro que otras herramientas de correo electrónico
IA generativa disponible solo para niveles premium
Se podría argumentar que hoy en día cualquier tipo de software tipo integración necesita funciones de IA nativas para que valga la pena pagar el precio de suscripción, y sería muy difícil encontrar uno que no las tenga. Pero ActiveCampaign te ofrece más que unos pocos trucos de IA obligatorios.
Por ejemplo, puedes iniciar una campaña con una plantilla generada por IA que incorpore automáticamente la estética de tu marca. Me impresionó bastante que hiciera esto completamente sin que yo lo pidiera, aparentemente buscando el dominio de mi dirección de correo electrónico. Si desea aplicar la marca de un sitio diferente, simplemente cambie el kit de marca con una URL diferente o cargue imágenes para alimentarlo.
Utilice estas plantillas para crear todo, desde campañas promocionales hasta boletines de noticias y novedades de productos, todo ello con sus colores y logotipos personalizados. Una vez que los haya creado, incluso puede usar IA generativa para completar líneas de asunto, escribir cuerpos de correo electrónico, redactar textos para páginas web e incluso adaptar automáticamente el contenido para destinatarios individuales en función de los datos de contacto conectados.
El generador de automatización de ActiveCampaign también incorpora IA para ayudar a crear secuencias que lo ayuden a adquirir y convertir clientes futuribles, automatizar flujos de trabajo internos e impulsar acciones de los clientes. Puede basar estas secuencias en plantillas para acciones comunes o crearlas desde cero. A medida que examina el práctico generador de automatización de arrastrar y soltar, puede cambiar a la herramienta de IA para describir lo que desea hacer en una interfaz de procesamiento de lenguaje natural .
Como herramienta de ventas general, ActiveCampaign realmente destaca por crear secuencias a través de campañas de correo electrónico, formularios y páginas de destino. Si bien tiene eso en común con otras herramientas de correo electrónico, está estructurado un poco más como una integración con un centro central para administrar clientes futuribles, tratos, informes y campañas en su sitio y listas de contactos.
También puedes conectar ActiveCampaign a Zapier para automatizar los flujos de trabajo que mantienen tus campañas en marcha en toda tu pila tecnológica. Obtenga más información sobre cómo automatizar ActiveCampaign o eche un vistazo a estas plantillas para comenzar.
Agregue o actualice los contactos de ActiveCampaign para nuevas citas de Acuity programación
Agregar o actualizar los contactos de ActiveCampaign para los nuevos invitados de Calendly
Agregar o actualizar contactos de ActiveCampaign desde una nueva actividad en los contactos clásicos de ClickFunnels
Precios de ActiveCampaign: Los planes de pago comienzan en $15/mes; el conjunto completo de funciones de IA está disponible en el plan Pro, a partir de $79/mes.
Para más opciones: Las mejores alternativas a ActiveCampaign
El CRM con mejor relación calidad-precio para la gestión de campañas
Vtiger (ventas/marketing)
Vtiger pros:
Cada módulo es altamente personalizable.
Capaz de gestionar una amplia gama de tipos de campañas
Precios de dos niveles según las necesidades de acceso del usuario
Desventajas de Vtiger:
Las herramientas de nicho como los SMS y las redes sociales son un poco limitadas
La IA requiere un plan premium
Vtiger es una joya escondida en el mundo de la integración para pequeñas empresas: toda la atención se dirige a grandes nombres como HubSpot, Salesforce y Zoho; mientras tanto, Vtiger, con un nombre extraño, está aquí ofreciendo una gestión de campañas integral a precios económicos.
Se podría esperar que un software que cuesta una fracción del precio de esos CRM carezca de experiencia de usuario, pero es tan receptivo como esas herramientas con una interfaz bien diseñada (aunque un poco desordenada). Simplemente dirígete a la clase de tu campaña (ya sea marketing, ventas, atención al cliente, servicio, etc.) y elige tu campaña.
Puede utilizar Vtiger para organizar campañas a través de correo electrónico, redes sociales, SMS, formularios de generación de clientes futuribles o, de manera más general, tratos organizados con bases de datos centralizadas para sus clientes futuribles y organizaciones. Por otro lado, Vtiger es un poco más limitado que el software para casos de uso más específicos: las integraciones sociales están limitadas a Google, Facebook, Instagram y X, por ejemplo. Pero sus capacidades de correo electrónico siguen siendo bastante sólidas, con creación de plantillas, automatización de secuencias, pruebas A/B, respuestas automáticas e integración inmediata en sus sólidas capacidades de gestión de contactos.
Si buscas funciones de IA, Vtiger las tiene, pero tendrás que actualizar a su nivel más alto ($50/usuario/mes, facturado anualmente) para análisis predictivo, IA generativa, gestión de bots y consultas de PNL. También puede dejarte con ganas de más funciones si estás más interesado en campañas sociales o gestión de contenido, pero como integración con una relación precio-calidad-precio, es impresionantemente capaz en comparación con las integraciones premium.
Si hay una función crítica que Vtiger no tiene, use la integración de Vtiger de Zapier para conectarlo con miles de otras aplicaciones, para que pueda agregar automáticamente clientes futuribles de cualquier fuente a su CRM. Obtenga más información sobre cómo automatizar Vtiger o utilice uno de estos flujos de trabajo prediseñados para comenzar.
Crea o actualiza contactos en Vtiger CRM para nuevos clientes potenciales de Google Ads
Añade o actualiza clientes potenciales en Vtiger CRM y añade contactos a una lista de clientes en Google Ads con correo electrónico
Añade nuevos clientes potenciales de Facebook Lead Ads como clientes potenciales en Vtiger CRM
Precios de Vtiger: Los planes de pago comienzan en $12/usuario/mes. A medida que crece, los planes superiores ofrecen dos niveles de precios basados en los privilegios de usuario (entre $30y42por usuario al mes, facturados anualmente).
Para más opciones: Los mejores CRM para pequeñas empresas
El mejor software de gestión de campañas para marketing en redes sociales
Hootsuite (redes sociales)
Ventajas de Hootsuite:
Calendarios sociales con programación de vacaciones incorporada
Potente funcionalidad de bandeja de entrada para responder mensajes directos y comentarios
Análisis en profundidad del rendimiento general de las redes sociales
Desventajas de Hootsuite:
Precios Premium
No ofrece soporte telefónico
Hootsuite es uno de los nombres originales en la gestión de redes sociales, pero en lugar de dormirse en los laureles, sigue elevando el nivel de esta clase de software.
Hootsuite se conecta a todas las principales plataformas sociales, incluidas Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Pinterest, por lo que sin importar sus necesidades de redes sociales, Hootsuite es una opción fácil (si tiene el presupuesto).
Puedes gestionar básicamente todos los elementos de las campañas sociales con Hootsuite, desde la escucha social hasta la publicación, el establecimiento de un calendario de contenidos y la generación de informes. Incluso puedes crear anuncios y promocionar publicaciones en un módulo dedicado para implementar en Facebook y LinkedIn, y administrar contactos directos dentro de una única bandeja de entrada compartida. Además, el módulo de calendario incluye días festivos específicos, como el Día Mundial de la Fotografía y el Día Nacional del Waffle, para que puedas encajar sin vergüenza tu negocio no relacionado en tendencias actuales.
Hootsuite tampoco ha dudado en invertir en IA. OwlyWriter IA puede reutilizar sus publicaciones principales, ofrecer inspiración, escribir publicaciones para usted, convertir sus entradas de blog y otro contenido en publicaciones, brindarle consejos sobre cómo mejorar sus publicaciones actuales o simplemente generar lo que necesite.
Los análisis son un aspecto especialmente destacado. Además de ofrecer un conjunto completo de herramientas de análisis que pueden ayudarte a comprender el rendimiento de tus cuentas de redes sociales, Hootsuite también extrae estadísticas de otras empresas en industrias similares, para que puedas ver cómo te comparas con la competencia.
Hootsuite también se integra con Zapier, por lo que puedes hacer cosas como crear automáticamente nuevos mensajes directamente desde una hoja de cálculo o una fuente RSS. Obtenga más información sobre cómo automatizar Hootsuite o comience con una de estas plantillas prediseñadas.
Programa o publica nuevos elementos RSS en Hootsuite
Crea mensajes de Hootsuite cada vez que se añadan nuevas etiquetas a las tarjetas de Trello
Crea nuevas publicaciones en Bluesky by Unshape para nuevos mensajes salientes en Hootsuite
Precios de Hootsuite: los planes de pago comienzan en $99/mes (facturados anualmente) para 1 usuario; los planes de equipo comienzan en $249/mes (facturados anualmente) para 3 usuarios.
Para más opciones: Las mejores herramientas de IA para la gestión de redes sociales
El mejor software de gestión de campañas para organizar tareas
Trello (gestión de proyectos)
Ventajas de Trello:
Tableros altamente personalizables con potenciadores ilimitados
Fuertes capacidades de automatización
Informes funcionales para el seguimiento del progreso en todas las campañas
Desventajas de Trello:
No hay herramientas para ejecutar tareas dentro de las campañas
Las funciones de gestión de usuarios/equipos requieren una actualización
Trello no necesita presentación, pero quizá necesite una pequeña explicación para su inclusión en un resumen de herramientas de gestión de campañas. Es posible que Trello no pueda ejecutar una campaña por sí solo, pero lo que puede hacer es ayudarte a mantener los proyectos organizados, especialmente si usas plataformas separadas para gestionar varios tipos de campañas.
Trello se destaca porque cada tarjeta y tablero puede ser tan modular como necesites. Puede asignar usuarios a tarjetas de distintos equipos de campañas, crear plantillas de sus tarjetas para tipos de proyectos repetidos, crear campos personalizados que se adapten al ecosistema de cada campaña, aplicar automatizaciones para mantener las cosas en movimiento mientras trabaja en los proyectos y, luego, monitorear el progreso de la campaña con informes de alto nivel.
Para obtener más funciones, los Power-Ups de Trello (ilimitados incluso en el plan gratuito) te permiten ver tareas en un calendario, agregar opciones de votación en las tareas, hacer desaparecer automáticamente tareas antiguas y mucho más. Si necesita más poder de automatización, utilice la integración de Trello de Zapier para actualizar automáticamente las tarjetas o realizar acciones en otras aplicaciones cuando realice cambios en Trello. Obtenga más información sobre cómo automatizar Trello o eche un vistazo a estos ejemplos.
Crea nuevas tarjetas de Trello a partir de nuevos eventos de Google Calendar
Crea tarjetas de Trello semanalmente en horarios programados
Crear tarjetas de Trello a partir de nuevas respuestas de Formularios de Google
Precios de Trello: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $5/usuario/mes (facturados anualmente).
Para más opciones: El mejor software gratuito de gestión de proyectos
El mejor software para gestionar campañas para equipos pequeños
Asana (gestión de proyectos)
Ventajas de Asana:
IA generativa y de lenguaje natural útil
Automatizaciones integradas en los flujos de trabajo desde cero
Interfaz limpia y fácil de navegar
Desventajas de Asana:
La IA está protegida por un muro de pago detrás de los planes premium
Puede resultar costoso a medida que los equipos escala
De manera similar a Trello, Asana se puede utilizar para configurar vistas de proyectos estilo Kanbanque ayudan a gestionar visualmente tareas en todas las campañas, asignar y gestionar equipos, realizar un seguimiento de proyectos a través de informes y mantener cronogramas de proyectos.
Pero a diferencia de Trello, Asana tiene potencial de gestión de campañas independiente. Tiene la capacidad de crear e iterar flujos de trabajo con automatizaciones incorporadas que pueden integrar aplicaciones de terceros, junto con triggers comunes como envíos de formularios. También puedes establecer objetivos a nivel de campaña para estar atento a los premios KPI.
Asana también cuenta con excelentes funciones de IA en primera línea, pero es la magia detrás de escena la que te ayuda a mantenerte encaminado. Por ejemplo, agrega clasificación por relevancia a tu bandeja de entrada, sugiere la siguiente tarea que debes realizar y proporciona atajos para equipos y elementos del espacio de trabajo con los que interactúas.
Como herramienta para equipos pequeños, me gusta la capacidad de Asana de mantener a los miembros del equipo alineados en campañas separadas dentro de una aplicación donde se puede consolidar la supervisión y aplicar automatizaciones de gestión de proyectos. También tiene alguna utilidad independiente como administrador de campañas con sus secuencias de trigger integradas y amplias integraciones con aplicaciones de terceros, pero, siendo realistas, probablemente lo querrás como complemento a aplicaciones de gestión de campañas más sólidas.
Si sus automatizaciones nativas no son lo suficientemente buenas, puedes automatizar entre aplicaciones al integrar Asana con Zapier. Active cambios en la documentación de Asana o trigger acciones en otro software cuando realice una actualización dentro de Asana. Obtén más información sobre cómo automatizar Asana o comienza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Crear nuevas tareas de Asana a partir de nuevos eventos de Google Calendar
Agregar nuevas entradas de Typeform a Asana como tareas
Agregar nuevas citas de Google Calendar a una lista de tareas de Asana
Precios de Asana: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $10.99/usuario/mes (facturación anual) e incluye Asana IA.
Para más opciones: El mejor software de gestión de proyectos para pequeñas empresas
El mejor software de gestión de campañas para la difusión de ventas
Brevo (correo electrónico)
Brevo pros:
Utilidad para múltiples tipos de campañas
IA para la generación de contenidos
Desventajas de Brevo:
Los casos de uso adicionales, como las redes sociales, son bastante limitados.
Funciones de informe limitadas, especialmente en el plan gratuito
Decir que Brevo es una herramienta de correo electrónico es un poco limitante: en realidad es más bien una plataforma de difusión general que incluye SMS, WhatsApp, notificaciones push y funciones de anuncios de Facebook. Pero centrémonos en su utilidad más básica: el correo electrónico.
Para empezar, Brevo tiene una de las mejores interfaces que he visto para la creación de correos electrónicos. Me gusta que te muestra una representación instantánea de cómo aparecerán las líneas de asunto y las vistas previas en el móvil con un botón conveniente para implementar una herramienta de IA generativa que puede idear líneas de asunto instantáneamente para ti.
Una vez que esté listo para crear su correo electrónico, puede comenzar con un diseño popular, cargar una plantilla o codificar el suyo propio si tiene las habilidades. Desde allí, puedes usar bloques simples de arrastrar y soltar para diseñar tu correo electrónico e incluso tocar el asistente de IA para crear títulos, párrafos y botones de CTA.
Armado con sus correos electrónicos y listas de contactos, puede asignar automatizaciones, monitorear el flujo de trabajo y los registros de eventos, y aprovechar un panel profundo para analizar el rendimiento del correo electrónico transaccional, una función específica y útil que la mayoría de las otras herramientas de correo electrónico transaccional carecen.
En general, Brevo tiene muchas funciones en común con software comparable como Mailchimp, pero está diseñado de manera más distintiva para administrar KPI de ventas en campañas de alcance.
Además, puedes integrar Brevo con Zapier para inyectar aún más automatizaciones en tus flujos de trabajo conectándote a aplicaciones de las que dependes, activando campañas de correo electrónico o integrando procesos de difusión en otros flujos de trabajo. Obtenga más información sobre cómo automatizar Brevo o pruebe uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Convierta a los nuevos clientes de Stripe en contactos de SendinBlue
Crear suscriptores de Brevo a partir de nuevos clientes futuribles de Facebook Lead Ads
Crear suscriptores de Brevo a partir de nuevas entradas de Jotform
Precios de Brevo: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $9/mes (facturados anualmente).
Para más opciones: El mejor software de campañas de goteo por correo electrónico
El mejor software de gestión de campañas para automatizar el envío de correos electrónicos
Mailchimp (correo electrónico)
Ventajas de Mailchimp:
Funciones de automatización enriquecidas
Capacidades intuitivas de diseño de contenido
Enorme biblioteca de plantillas con IA nativa
Desventajas de Mailchimp:
Puede ser costoso a gran escala
Se podría decir que Mailchimp sigue siendo el estándar con el que se miden todas las plataformas de boletines de noticias por correo electrónico, y sigue innovando. Tradicionalmente conocido más específicamente por el correo electrónico, se ha ido ramificando (un juego de palabras muy libre) hacia la categoría más amplia de automatización del marketing.
Como tal, Mailchimp tiene algunas de las funciones de automatización de correo electrónico más completas que existen. Puede comenzar sus campañas con plantillas de automatización para recorridos de clientes, como bienvenidas a nuevos contactos, alcance de clientes etiquetados, ofertas de cumpleaños y avisos de carritos abandonados para ayudarlo a convertir los clientes futuribles que trabajó tan duro para ganar.
También puede crear recorridos con secuencias personalizadas que coincidan con sus canales de clientes únicos. Si necesita inspiración, Mailchimp ofrece puntos de partida útiles, como registros por correo electrónico, compras de productos y actividades de contacto específicas, como visitas a páginas y clics en enlaces.
Si notas un tema, Mailchimp es experto en integrar contactos adquiridos a través de canales de marketing con esfuerzos de ventas externos como productos, enlaces a páginas web y formularios web. Incluso puedes usar Mailchimp básicamente como un CRM liviano para administrar productos, integrar campañas de SMS, crear formularios y páginas de destino, e incluso crear páginas web a través de la integración de Wix. Además, cuenta con funciones muy útiles con tecnología de IA, como una biblioteca de indicaciones.
Y como si no tuviera suficientes automatizaciones propias, también puedes usar las integraciones de Mailchimp de Zapier para crear flujos de trabajo automatizados que te ayuden a incorporar esfuerzos de difusión en tus campañas. Obtén más información sobre cómo automatizar Mailchimp o prueba uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Agregar nuevos suscriptores de Mailchimp a las listas de clientes de Google Ads
Agregar suscriptores a Mailchimp para nuevas filas de Hojas de cálculo de Google
Agregar nuevas consultas de HoneyBook a una lista de Mailchimp
Precios de Mailchimp: plan gratuito de 14días disponible; los planes de marketing por correo electrónico de pago comienzan en $13/mes y se escalan según el número de contactos.
Para más opciones: Las mejores alternativas a Mailchimp
El mejor software de gestión de campañas para SMS
Mensajes de texto simples (SMS)
Ventajas de SimpleTexting:
Interfaz sencilla y muy intuitiva
IA generativa nativa
Facilita enormemente la creación de una lista de marketing
Desventajas de SimpleTexting:
Enviar mensajes individuales es posible pero no es intuitivo
Algo caro como herramienta independiente
El marketing por mensajes de texto no ha muerto, como puede atestiguarlo cualquier persona incluida en la lista de contactos de votación de un partido durante la temporada de campaña. Y el quizás demasiado obvio nombre de SimpleTexting puede ser la mejor herramienta para maximizar estas campañas.
SimpleTexting tiene la apariencia de los administradores de campañas de correo electrónico premium (muchos de los cuales también incluyen alguna funcionalidad de SMS), pero con herramientas de marketing de texto dedicadas que realmente pueden enriquecer este tipo de campaña de nicho. Puede realizar encuestas y sondeos, configurar mensajes de respuesta automática y dejar notas en las conversaciones o asignarlas a sus compañeros de equipo. Además, su IA generativa nativa está integrada en las partes aplicables de la plataforma, lo que le ayuda a generar una copia del mensaje con indicaciones de PNL y con sugerencias precargadas para los tipos de mensajes más comunes.
Puede utilizar SimpleTexting para enviar mensajes ad hoc, según una programación o en intervalos recurrentes a sus listas de contactos integradas. Y para lograr un alcance exitoso, puede configurar respuestas automáticas específicas para el segmento de clientes futuribles con configuraciones de tiempo para una respuesta inmediata o demoras predeterminadas.
Si ha utilizado herramientas similares para marketing por correo electrónico, SimpleTexting debería resultarle bastante familiar desde el principio. La interfaz es realmente sencilla, pero sus funciones son potentes para configurar la comunicación por mensajes de texto con respuestas automáticas. Potencialmente, podría obtener una funcionalidad similar de otro software de gestión de campañas con utilidad SMS, pero si se segmenta principalmente a clientes futuribles a través de dispositivos móviles, tendrá dificultades para encontrar una herramienta más funcional que SimpleTexting.
SimpleTexting también se integra con Zapier, por lo que puedes hacer automáticamente cosas como enviar mensajes de texto a los clientes potenciales que obtienes de Facebook o cualquier otra herramienta de generación de clientes potenciales. A continuación se muestran algunos ejemplos para mostrarle cómo funciona.
Envía mensajes SMS a través de SimpleTexting a nuevos clientes potenciales de Facebook Leads Ads.
Publica nuevos mensajes de texto entrantes de SimpleTexting en los canales de Slack
Crea o actualiza contactos de SimpleTexting a partir de nuevos envíos de Jotform
Precios de SimpleTexting: Los planes de pago comienzan en $33.20/mes (facturación anual). Nota: Esto es una estimación. Los costos finales varían según el uso.
Para más opciones: Las mejores aplicaciones de SMS para pequeñas empresas
El mejor software de gestión de campañas para la orquestación de IA
Zapier (automatización multicanal)
Zapier pros:
Cree una solución personalizada sin código
Mentalidad que prioriza la automatización
Desventajas de Zapier:
Carece de funciones avanzadas de integración
Es posible que ya tengas un montón de herramientas en tu conjunto tecnológico para administrar tus campañas. Pero quizás el costo de pagar por cada una como una aplicación independiente realmente esté dañando su resultado final, o el esfuerzo manual requerido para enviar datos de una aplicación a la siguiente le hace dar vueltas la cabeza.
Zapier incluye un generador de interfaz, una herramienta de base de datos y un creador de chatbots, para que puedas crear tu propia solución de gestión de campañas personalizada, desde administradores de proyectos hasta páginas de destino y chatbots personalizados. Luego, como Zapier conecta miles de aplicaciones, puedes crear flujos de trabajo automatizados que funcionen en toda tu pila tecnológica. Es una forma sencilla de crear una solución sólida de gestión de campañas. También puedes usar Zapier Canvas para visualizar tus flujos de trabajo y ver cómo funcionará todo en conjunto.
También hay IA incorporada en cada parte de la plataforma, lo que le permite usar IA para convertir sus ideas en soluciones y agregar funcionalidad de IA a todas las aplicaciones que usa en el trabajo. Obtenga más información sobre cómo automatizar todo su flujo de trabajo usando Zapier o comience con una de estas plantillas.
Captura fácilmente nuevos clientes potenciales y envíales un correo electrónico desde la tabla conectada.
Precios de Zapier: plan gratuito disponible; el plan de pago comienza en $20/mes (facturado anualmente).
¿Cuál es el mejor software de gestión de campañas?
El mejor software de gestión de campañas depende exactamente de lo que estés intentando gestionar. Si necesita un control más simplificado sobre su presencia en las redes sociales, no puede equivocarse con una herramienta de gestión de redes sociales como Hootsuite. Si te centras únicamente en campañas de correo electrónico, elige Brevo o Mailchimp. Si desea automatizar la mayor parte posible del trabajo de su campaña, utilice Zapier (quizás incluso en conjunto con algunas de las otras herramientas de esta lista).
Hay soluciones de gestión de campañas para cada nicho, y la mayoría de las opciones enumeradas anteriormente ofrecen un plan gratuito o una prueba gratuita. Pruebe las soluciones que despierten su interés y luego decida si deben pasar el corte final.
Lectura relacionada:
Este artículo fue publicado originalmente en septiembre 2024. La actualización más reciente, con contribuciones de Jessica Lau, se publicó en marzo 2025.
