En Zapier, somos un equipo completamente remoto con personas divididas en múltiples zonas horarias. Por eso, confiamos en Slack para que actúe como centro de toda nuestra organización. Es donde publicamos anuncios de la empresa, colaboramos con compañeros de equipo y, lo más importante, creamos y compartimos emojis personalizados (a veces ridículos).
Si bien Slack es una aplicación de chat en equipo de primer nivel y repleta de funciones (la capacidad de cargar infinitos emojis personalizados por sí sola le otorga cinco estrellas), hay muchas otras opciones en el mercado.
Basándonos en mi experiencia y en las pruebas de docenas de aplicaciones de comunicación en equipo realizadas por mis compañeros, aquí presentamos nuestro resumen de las mejores alternativas a Slack.
5 Alternativas a Slack
Microsoft Teams para grandes organizaciones divididas en equipos
Google Chat para usuarios de Google Workspace
Discord para un chat de voz siempre activo
Zoom para videoconferencias y compartir pantalla
Elemento para el chat de equipo autoalojado
¿Por qué elegir una alternativa a Slack?
A pesar del sólido conjunto de funciones de Slack, algunos equipos pueden encontrarse con algunas barreras que lo convierten en una solución de comunicación menos ideal. Estas son algunas de esas limitaciones clave:
Las llamadas de audio y vídeo no son el foco. Las funciones de compartir pantalla y video de Slack no son tan confiables como las de otras herramientas. Si su equipo depende de llamadas en tiempo real para colaborar, las llamadas interrumpidas o de baja calidad pueden afectar seriamente su productividad.
Experiencia de intercambio de archivos inconexa. Slack admite el uso compartido de archivos. Pero si su equipo trabaja y colabora principalmente con archivos de Microsoft Word y Excel o Google Docs, por ejemplo, descubrirá que se necesitan más clics para compartir estos archivos en Slack que en Microsoft Teams o Google Chat.
Precios. Slack ofrece un plan gratuito, pero esta versión carece de muchas funciones clave que la hacen útil para el lugar de trabajo. Si actualiza a un plan de pago: $7.25/usuario/mes (facturado anualmente) para el nivel más bajo, y agregue Slack IA por $10adicionales/usuario/mes, los costos se acumulan rápidamente. Si tienes una gran empresa, probablemente esto no sea un problema. Pero para las startups y las pequeñas empresas, esto puede ser un gran obstáculo. Algunas de las otras aplicaciones de esta lista están incluidas en el software por el que ya estás pagando.
Cómo evaluamos y probamos aplicaciones.
Nuestros resúmenes de las mejores aplicaciones están escritos por personas que han pasado gran parte de sus carreras usando, probando y escribiendo sobre software. A menos que se indique explícitamente, dedicamos docenas de horas a investigar y probar aplicaciones, usando cada aplicación tal como debe usarse y evaluándola según los criterios que hemos establecido para la categoría. Nunca recibimos pagos por la aparición de aplicaciones en nuestros artículos ni por enlaces a ningún sitio; valoramos la confianza que los lectores depositan en nosotros para ofrecer evaluaciones auténticas de las categorías y aplicaciones que revisamos. Para más información sobre nuestro proceso, lee el resumen completo sobre cómo seleccionamos aplicaciones para destacar en el blog de Zapier.
Las mejores alternativas a Slack de un vistazo
| Ideal para | Función destacada | Precios |
|---|---|---|---|
Grandes organizaciones divididas en equipos | Integración estrecha con el ecosistema de Microsoft; opciones de reunión sólidas | Incluido con Microsoft 365; planes desde $4/usuario/mes (facturación anual) | |
Usuarios de Google Workspace | Integrado estrechamente con los productos de Google; excelente función de búsqueda | Incluido con Google Workspace; planes desde $6/usuario/mes (facturación anual) | |
Chat de voz siempre activo | Fácil configuración con audio siempre activo | Funciones básicas Free; $3-10/mes (facturación mensual) para el plan Nitro | |
Videoconferencia y uso compartido de pantalla | Video y uso compartido de pantalla confiables con opciones de chat de texto | Free para hasta 100 participantes para reuniones de 40minutos; planes de pago desde $13.32/mes/anfitrión (facturación anual) | |
Chat de equipo autoalojado | Mensajería totalmente cifrada que puedes instalar en tu propio servidor | Free para hasta 200 usuarios; planes de pago desde 5 €/usuario/mes |
La mejor alternativa a Slack para grandes organizaciones divididas en equipos
Microsoft Teams
Ventajas de Microsoft Teams:
Integración estrecha con el ecosistema de Microsoft
Mejor calidad de audio y video que Slack o cualquier alternativa de Slack
Desventajas de Microsoft Teams:
Difícil de configurar sin un equipo de TI dedicado
Opciones limitadas para buscar en los chats
Si su organización se centra en Microsoft, permítame ahorrarle el trabajo de desplazarse más: la mejor alternativa a Slack para usted es Microsoft Teams.
Con un paquete Microsoft 365 Business Basics o superior, obtienes acceso a Teams y a las versiones en la nube del conjunto completo de aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y OneDrive. Estas son versiones en vivo de las aplicaciones, por lo que puedes colaborar en ellas de forma asincrónica o en tiempo real a través de una llamada de audio o video de Teams. Slack también se integra bien con algunas aplicaciones de Microsoft, pero, como era de esperar, la integración no es tan estrecha como la que experimentarías al usar Teams.
Cuando se trata de organizar chats, Teams adopta un enfoque más simplificado: los agrupa inicialmente por estructura del equipo, mientras que Slack agrupa los chats en canales por tema. Cualquiera puede crear un canal en Teams, pero los nuevos existirán como una subcategoría de un equipo existente. Puede que suene un poco confuso, pero el resultado final es un panel lateral ordenado y compartimentado. Debido a todas estas capas, significa que a veces necesitarás hacer algunos clics para encontrar el canal que estás buscando.
Teams también es compatible con Microsoft Copilot, un complemento de IA que cuesta $30/usuario/mes (bastante más de lo que cuesta Teams de otra manera). Hace casi todo lo que esperarías de un asistente de reuniones de IA: generar transcripciones, resúmenes, análisis de sentimientos, ese tipo de cosas.
La principal desventaja de Teams es la cantidad de trabajo que requiere su implementación: si no tienes un personal de TI dedicado, será complicado configurarlo. Pero teniendo en cuenta el tamaño de las organizaciones para las que Teams parece estar diseñado, eso probablemente no sea una gran barrera, especialmente si su equipo ya usa el conjunto de aplicaciones de Microsoft.
También puede utilizar la integración de Teams de Zapier para conectarlo con el resto de su pila tecnológica. De esta manera, puedes hacer automáticamente cosas como convertir un mensaje de Teams en una tarea en tu aplicación de lista de tareas pendientes o herramienta de gestión de proyectos. Para obtener más inspiración, consulte otras formas de automatizar Microsoft Teams o comience con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Enviar mensajes de chat en Microsoft Teams para nuevos tickets creados en Atera
Enviar mensajes de canal en Microsoft Teams para nuevos tickets creados en Atera
Enviar mensajes de canal en Microsoft Teams para nuevas alertas creadas en Atera
Precios de Microsoft Teams: desde $4/mes/persona (facturación anual) para usar Teams por sí solo; desde $6/mes/usuario (facturación anual) para Microsoft 365 Business Basic, que incluye Teams, además de aplicaciones principales de Microsoft como OneDrive, Word y Excel.
Consulta nuestro análisis completo de cómo se comparan estas dos aplicaciones, función por función: Slack frente a Teams,
La mejor alternativa a Slack para los usuarios de Google Workspace
Chat de Google
Ventajas de Google Chat:
Integrado con Google Workspace
Amplia gama de filtros de búsqueda con resultados que aparecen en tiempo real a medida que escribe
Desventajas de Google Chat:
Conjunto de funciones limitado
Si estás familiarizado con las aplicaciones de Google Workspace, ya tienes acceso a una alternativa sólida a Slack: Google Chat (anteriormente conocido como Google Hangouts Chat).
La interfaz de Google Chat sigue los mismos principios de diseño y organización que el resto de aplicaciones de Google, por lo que casi no hay curva de aprendizaje. Aunque le falta un poco de pulido. Por ejemplo, algunas acciones aparentemente simples, como explorar una lista de salas públicas para unirse, quedan misteriosamente enterradas detrás de múltiples clics.
Más allá de lo superficial, Chat te ofrece herramientas de organización de chat similares a Slack. Puede enviar mensajes directos y mensajes grupales, agrupar respuestas relacionadas en hilos y configurar conversaciones para que sean públicas o privadas.
Donde Chat realmente brilla es en la perfecta integración con el ecosistema de aplicaciones de Google. Por ejemplo, cuando pegas un enlace de Google Doc en una reunión de Google Chat, automáticamente cambian los permisos para que todos los asistentes a la reunión puedan acceder al archivo. Organizar una reunión es igual de fácil. Etiqueta a Google Meet y a tus compañeros/as de trabajo e indica cuándo debería realizarse la reunión y se creará una cita de calendario completa con un enlace de Google Meet para videoconferencias.
Si tiene acceso a Google Workspace Labs , un programa solo por invitación para que los usuarios de Google Workspace prueben nuevas funciones de IA, puede incorporar el poder de Google Gemini (el chatbot de IA) en Google Chat para hacer cosas como resumir el chat, generar una lista de puntos de acción y responder preguntas específicas sobre el chat.
Con la integración de Google Chat de Zapier, puedes conectarte con las otras aplicaciones que más usas, convirtiendo tu aplicación de chat en un centro de trabajo. Por ejemplo, puede recibir notificaciones automáticamente en el canal correcto antes de eventos importantes o cuando llega una nueva respuesta de formulario. Obtén más información sobre cómo automatizar Google Chat o comienza a utilizar una de estas plantillas.
Enviar un mensaje recordatorio semanal en Google Chat
Publicar nuevos eventos próximos de Google Calendar en Google Chat
Precios de Google Chat: desde $6/usuario/mes (facturación anual) para Google Workspace, que incluye Google Chat y otras aplicaciones de productividad de Google.
Para obtener un desglose más detallado, consulte nuestra comparación de aplicaciones: Google Chat frente a Slack,
La mejor alternativa a Slack para un chat de voz siempre activo
Discordia
Ventajas de Discord:
Fácil configuración
Capacidad de crear canales de texto separados para organizar tus conversaciones
Desventajas de Discord:
Las cargas de archivos están limitadas a 10 MB en la versión gratuita; 50 o 500 MB en las versiones pagas
Incluir Discord como alternativa a Slack sorprende a algunas personas. Después de todo, Discord fue creado originalmente como una herramienta de juego y, en la actualidad, se comercializa de manera más amplia para comunidades en línea, no para empresas. Pero si miras más allá de la marca, descubrirás que Discord puede funcionar para un chat empresarial por una razón clave: un audio excelente y siempre activo.
Si hablar en voz alta es tu forma de trabajar, Discord es una excelente herramienta de coworking remoto. Haz clic en cualquier canal de voz en la barra lateral de Discord para habilitar el audio y podrás escuchar inmediatamente a todos los demás que habilitaron el audio. Esto significa que puedes hablar con tus colegas mientras trabajas de forma remota en un documento de Google compartido o puedes compartir tu pantalla en cualquier aplicación y colaborar de esa manera.
La versión de Slack de canales de audio siempre activos son los huddles. En su mayor parte, se utilizan del mismo modo que los canales de voz, pero el proceso no es tan fluido y la calidad del audio no es tan sólida.
Discord también ofrece conversaciones de texto regulares con hilos y chats de video, si quieres ver a tus compañeros de equipo cara a cara.
Discord no ofrece muchas integraciones oficiales, al menos no para aplicaciones comerciales. Pero puedes usar Zapier para conectar Discord a cualquiera de las otras aplicaciones que uses, lo que te permitirá crear casi cualquier integración de Discord que puedas imaginar. Por ejemplo, puedes recibir automáticamente una alerta en Discord cuando una reunión esté a punto de comenzar o cuando se haya agregado una nueva tarea a tu herramienta de gestión de proyectos. Aquí hay aún más ideas sobre formas de automatizar Discord. O haga clic en una de estas plantillas para comenzar.
Envía nuevos videos de YouTube en los mensajes del canal de Discord
Publicar mensajes de Discord antes de los eventos en Google Calendar
Precios de Discord: Free para funciones básicas; $3-10/mes (facturación mensual) para el plan Nitro, que incluye compartir pantalla de mayor calidad, cargas de archivos más grandes y más emojis.
Obtenga más información sobre cómo se comparan estas dos aplicaciones: Slack frente a Discord,
La mejor alternativa a Slack para videoconferencias y compartir pantalla
Zoom
Ventajas de Zoom:
Confiable y fácil de usar
Incluye funciones de colaboración y permite la grabación de vídeo.
Desventajas de Zoom:
No se parece tanto a una aplicación de chat.
Las funciones de compartir video y pantalla no son las funciones principales de Slack, lo que probablemente explica por qué tantos usuarios de Zapier conectan Slack con Zoom. Si estas son las funciones clave que estás buscando en una alternativa a Slack, es posible que prefieras una aplicación de videoconferencia dedicada.
Zoom encabeza constantemente nuestra lista del mejor software de videoconferencia, y por una buena razón: funciona. Puedes compartir toda tu pantalla, solo una sección de tu pantalla o una aplicación individual. También puedes compartir solo el audio de tu computadora, si deseas silenciar tu voz mientras trabajas en coworking. Y es realmente confiable, funcionando incluso en conexiones a internet más débiles.
Si bien Zoom comenzó como una aplicación de videoconferencia, ahora está agregando funciones que la convierten más en una aplicación de espacio de trabajo. Las funciones de videoconferencia siguen siendo centrales, pero también ofrece chat, un cliente de correo y un calendario conectado. Incluso cuenta con Zoom Docs, un editor de documentos impulsado por IA, para ayudarte a generar nuevos archivos basados en el contenido de la reunión, con edición colaborativa en tiempo real. Si tienes un plan de pago, puedes usar Zoom IA Companion para resumir los mensajes no leídos y hacer preguntas sobre tu chat. Zoom se está convirtiendo poco a poco en su propia versión de un paquete de software.
Con la integración de Zoom de Zapier, puedes eliminar el trabajo pesado que supone gestionar sesiones de coworking. Por ejemplo, puedes adjuntar automáticamente enlaces de Zoom a tus eventos de calendario y recibir notificaciones para próximos hangouts. Obtenga más información sobre cómo automatizar Zoom o comience con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Agregar nuevas reuniones de Zoom a Google Calendar
Precios de Zoom: Free para hasta 100 participantes para reuniones de 40minutos; desde $13.32/mes/anfitrión (facturación anual) para el plan Pro, que incluye el IA Companion y reuniones más largas.
Webex Meetings es otra aplicación de videoconferencia que ofrece una excelente calidad de video a un precio un poco más asequible. Para ver cómo se compara Webex con Zoom, lea nuestra comparación de aplicaciones: Webex frente a Zoom.
La mejor alternativa a Slack para chats de equipo autoalojados
Elemento
Ventajas del elemento:
Mensajería totalmente cifrada basada en un protocolo de código abierto
Se puede instalar completamente en su propio servidor
Contras del elemento:
La configuración puede ser difícil
Algunas conversaciones son demasiado importantes para alojarlas en un servidor de terceros, y ahí es donde entra en juego Element.
Element es un software de chat en equipo basado en el protocolo de código abierto Matrix que puedes instalar en un servidor privado. Es la alternativa a Slack autohospedada con más funciones que nuestro equipo pudo encontrar. Todos los mensajes están encriptados. Al igual que Slack y otras aplicaciones de chat en equipo, puedes agrupar conversaciones en canales, crear respuestas en cadena, enviar mensajes de voz, organizar chats de video y audio, e incluso compartir encuestas.
La interfaz de usuario es extremadamente sencilla, algo poco común entre las aplicaciones de código abierto, y hay muchas opciones para controlar qué notificaciones reciben los usuarios y qué no.
Mejor aún: hay varios clientes, lo que significa que las personas a quienes no les gusta la aplicación Element predeterminada pueden instalar algo que prefieran en su lugar. Es un gran trato de flexibilidad, y los planes de pago se vuelven aún más potentes gracias a los puentes. Estos le permiten conectarse a salas de Slack, Discord y Microsoft Teams, ya sea para extraer su archivo de mensajes o para conectarse con partes de su empresa que aún usan esos servicios.
Además, Element no tiene ninguna integración de IA, lo que es una gran ventaja para las personas que están preocupadas por las implicaciones de privacidad y seguridad de esa tecnología, una categoría de personas que se superpone con los entusiastas del código abierto.
Precios del elemento: Free para hasta 200 usuarios; desde €5/usuario/mes para el plan Business, que incluye una opción basada en la nube totalmente administrada, completa con videollamadas.
¿Buscas una alternativa a Element para un chat auto hospedado? Aunque no son tan ágiles como Element, Rocket.Chat, Mattermost y Zulip son opciones sólidas que vale la pena considerar.
Otras alternativas a Slack
Realmente no puedes equivocarte con ninguna de las cinco alternativas a Slack de esta lista. Pero si no estás interesado en optar por un gran nombre o una opción auto hospedada, aquí hay otras opciones.
Vale la pena considerar Campsite para equipos con un mayor enfoque en el trabajo asincrónico. Así es como el especialista en marketing de contenidos Kiran Shahid utiliza Campsite para simplificar la comunicación del equipo.
Las aplicaciones menos conocidas como Pumble y Ryver tienden a recibir buenas críticas.
Alondra es una buena alternativa a Slack si buscas una herramienta de operaciones comerciales todo en uno.
Están empezando a aparecer en escena nuevas aplicaciones de chat que priorizan la IA, como Glue.
Aplicaciones de gestión de proyectos como Asana y ClickUp vienen precargadas con sólidas funciones de chat, por lo que, si desea evitar la sobrecarga de aplicaciones, es posible que ya tenga lo que necesita.
¿Qué alternativa a Slack deberías utilizar?
Todas las aplicaciones mencionadas anteriormente ofrecen lo mismo que Slack: una forma de comunicarse con su equipo. Pero la forma de lograr esto varía de una aplicación a otra. Si buscas una aplicación sencilla que facilite el chat de voz con tus compañeros de equipo, elige Discord. Si quieres una aplicación de chat en equipo con más funciones que se integre perfectamente con las aplicaciones que más usas, y esas aplicaciones son parte del conjunto de aplicaciones Microsoft o Google Workplace, entonces la respuesta es obvia: elige Teams o Chat.
Cada aplicación enumerada aquí también ofrece planes gratuitos sólidos (la única salvedad es que los planes gratuitos para Teams y Chat están limitados al uso personal). Entonces, si algunos han despertado tu interés, pruébalos antes de registrarte. Y si al final decides quedarte con Slack, seguirá siendo una victoria.
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Este artículo fue publicado originalmente en agosto 2024. La actualización más reciente fue en diciembre 2024.
