Les 11 meilleurs outils de gestion des campagnes en 2026

Je ne sais pas s’il existe une classe d’outils commerciaux plus vagues que les outils de gestion des campagnes, mais nous y sommes, en train de préciser mes préférés en tant que spécialiste du marketing de contenu et gestionnaire.

Évaluer les meilleurs outils de gestion des campagnes consiste en réalité à trouver les meilleures options pour des types de campagnes spécifiques. 

Certains de ces outils peuvent-ils fonctionner pour plusieurs types de campagnes ? Bien sûr. Mais cela ne signifie pas qu’il y a des choix faciles pour tout gérer, de vos comptes de réseaux sociaux à votre diffusion par e-mail en passant par votre CRM.

Cela dit, sur la base des tests effectués par l’équipe Zapier et de mes années d’expérience dans l’utilisation et la rédaction de ces outils, voici mes choix de logiciels pour gérer des campagnes sur une gamme de types de projets.

Le meilleur logiciel de gestion des campagnes

• Zapier pour l’orchestration de l’IA

• HubSpot pour la gestion des campagnes

• Pipedrive pour une facilité d’utilisation

• ActiveCampaign pour l’AI

• Vtiger pour un CRM de valeur

• Hootsuite pour le marketing des réseaux sociaux

• Trello pour organiser les tâches de campagne

• Asana pour la gestion de campagnes pour de petites équipes

• Brevo pour les campagnes d’e-mail avec des KPI de vente

• Mailchimp pour automatiser la diffusion par e-mail

• SimpleTexting pour les campagnes SMS

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des campagnes ?

Le logiciel de gestion des campagnes est un outil qui aide les équipes à planifier, exécuter et suivre les campagnes de marketing et de vente sur les plateformes de diffusion.

Le concept de campagne "" est assez vague et ce type de logiciel est donc très variable. Après tout, il peut s'agir d'une campagne rapide par e-mail et sur les réseaux sociaux pour annoncer une vente flash ou d'une campagne de sensibilisation à la marque qui s'étend sur toute une année. Quel que soit votre objectif, vous pouvez généralement utiliser ces outils pour :

• Synchronisez les calendriers : Mettez en file d'attente et suivez un lot de contenu, qu'il s'agisse d'une série de messages sur les réseaux sociaux ou d'une campagne d'e-mail.

• Contrôlez les performances : Voyez exactement quelles sont les méthodes de sensibilisation qui génèrent des revenus.

• Coordonnez les tâches de l'équipe : Attribuez des rôles, fixez des échéances et organisez vos atouts créatifs pour que rien ne tombe dans l'oubli.

Qu’est-ce qui fait le meilleur logiciel de gestion des campagnes ?

Comme il s'agit d'une catégorie d'outils abstraite, j'ai décidé de diviser les logiciels de gestion des campagnes en cinq cas d'utilisation essentiels :

• Vente/marketing

• Réseaux sociaux

• Gestion de projet

• e-mail

• SMS

Dans ces catégories, j'ai évalué chaque option en fonction de ses critères :

• Types de campagnes multiples ou spécifiques : Les logiciels de gestion des campagnes peuvent être conçus pour superviser des types de campagnes spécifiques (comme les réseaux sociaux) ou plusieurs (SEO, publicité, etc.), mais dans tous les cas, ils doivent avoir des capacités holistiques pour gérer les campagnes du début à la fin.

• Fonctionnalités exploitables : Chaque appli de gestion des campagnes doit également disposer de fonctionnalités conçues pour prendre des actions au sein des campagnes, les planifier de manière proactive ou organiser des tâches.

• Automatisation et AI : les meilleures plateformes de gestion des campagnes doivent disposer de fonctions d'automatisation pour gérer les composants de campagnes au fil du temps, y compris potentiellement des compagnons ou des services d'IA pour améliorer les capacités d'automatisation.

Comme on pouvait s’y attendre, cette liste s’est avérée être assez imposante, alors je me suis appuyé sur les tests et les avis de l’équipe Zapier, ainsi que sur mes propres expériences d’utilisation d’un logiciel de gestion des campagnes, pour choisir le meilleur.

Le meilleur logiciel de gestion des campagnes en un coup d’œil

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour l’orchestration de l’AI

Zapier (automatisation multicanale)

Zapier pros: 

• Une approche où l’automatisation passe avant tout

• Assistance à l'IA intégrée

Inconvénients de Zapier : 

• Manque de fonctionnalités CRM avancées  

Vous disposez d'un outil de gestion de projet pour la planification, d'un créateur de formulaires pour la capture de prospects, d'un système de gestion de la relation client pour le suivi des prospects, d'une plateforme d'e-mail pour l'entretien, d'une feuille de calcul pour les rapports et d'un outil de dialogue en ligne pour les mises à jour internes. Chacun d'entre eux fonctionne. Mais les choses se gâtent lorsque vous essayez de les faire travailler ensemble. Les données sont copiées et collées. Les prospects restent intacts. Les rapports sont en retard sur la réalité. Et vous payez pour une pile d'outils qui nécessite encore de la colle manuelle.

Avec Zapier, vous pouvez construire un système complet de gestion des campagnes adapté à la façon dont votre équipe travaille réellement.

• Saisissez la demande avec formulaires Zapier et Zapier Chatbots qui permettent de qualifier et d'acheminer les prospects instantanément.

• Centralisez les données de vos campagnes dans Zapier Tables pour suivre les actifs, les budgets, les délais et les performances en un seul endroit.

• Déployer Agents Zapier pour surveiller les campagnes de manière proactive, obtenir des informations, agir sur les déclencheurs et faire avancer le travail sans surveillance manuelle constante.

• Utilisation Zaps pour automatiser l'exécution de milliers d'applis—votre CRM, votre plateforme d'e-mail, vos réseaux publicitaires, vos feuilles de calcul, Slack, et plus.

Et parce que Zapier se connecte à 8,000+ applis, vous pouvez trigger un suivi en temps réel à travers votre pile technologique afin qu'aucun prospect, approbation ou tâche ne passe à travers les mailles du filet.

Au lieu d'assembler des outils rigides, vous concevez des flux de travail autour des objectifs de votre campagne.

Il y a aussi l'IA est intégrée à chaque partie de la plateforme, vous permettant d'utiliser l'IA pour transformer vos idées en solutions et d'ajouter des fonctionnalités d'IA à toutes les applis que vous utilisez au travail. En savoir plus sur comment automatiser l'ensemble de votre flux de travail à l'aide de Zapierou démarrez avec l'un de ces modèles.

Prix de Zapier: Offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de $19.99/mois (facturé annuellement).

Meilleur logiciel de gestion des campagnes tout-en-un

HubSpot (ventes/marketing)

Les avantages de HubSpot :

• Suite complète d’outils

• Interface très intuitive et expérience utilisateur hors pair

• Option CRM gratuite robuste

Inconvénients de HubSpot :

• Les plans Premium peuvent être prohibitifs

• Les plateformes spécialement conçues ont des fonctionnalités plus riches pour les e-mails, le contenu, les réseaux sociaux et les SMS

HubSpot est synonyme de ventes et de marketing, et son CRM phare est désigné ici comme meilleur outil de gestion des campagnes. Je comprends qu'il y ait une frontière assez floue entre les logiciels de vente et les CRM généraux, mais, comme Baby, on ne peut pas mettre un logiciel aussi complet dans un coin.

Le CRM de HubSpot coche toutes les cases de cette liste pour la gestion des campagnes. Il dispose d’outils pour gérer les prospects, appliquer des automatisations, déployer l’IA et les chatbots, organiser les flux de travail, superviser les offres, créer des rapports, produire du contenu et connecter les profils sociaux, et il dispose même d’un outil de marque pour des fonctionnalités sociales et SMS supplémentaires. C'est à peu près aussi tout-en-un que possible.

La véritable carte de visite de HubSpot, c'est son expérience utilisateur. J’ai vu beaucoup de logiciels de marketing, et celui-ci est toujours parmi les plus faciles à utiliser et peut être intégré plus rapidement qu’un johnboat échoué. L’interface utilisateur est facile à naviguer et les modules individuels sont tous très intuitifs.

Si vous êtes à la recherche d'une option économique, le package Starter est assez solide, mais vous aurez besoin d'une mise à niveau pour les outils sociaux et les outils de contenu avancés. Vous obtiendrez également une utilité légèrement plus riche des plateformes conçues spécifiquement pour l'e-mail, le social, le SMS et le contenu, mais je peux affirmer en toute confiance que si vous souhaitez un guichet unique pour gérer toutes vos campagnes de vente et de marketing, vous serez bien servi par celui-ci (si vous avez le budget nécessaire).

Si ce n'est pas assez "tout-en-un" pour vous, connectez HubSpot avec Zapier. Vous pouvez ensuite créer des séquences d'automatisation personnalisées pour gérer toutes vos campagnes sur des milliers d'applications. Découvrez comment automatiser HubSpot, ou commencez par un flux de travail préétabli.

Tarification HubSpot : offre gratuite disponible ; les plans payants commencent à 20$ /siège/mois.

Pour plus d'options: Les meilleures alternatives à HubSpot

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour la facilité d'utilisation

Pipedrive (ventes/marketing)

Les avantages de Pipedrive :

• Interface épurée avec fonctionnalité "glisser-déposer" (drag-and-drop)

• AI Sales Assistant pour des conseils sur les performances et des informations sur le pipeline

• Des guides sur les produits et des contenus éducatifs

Inconvénients de Pipedrive :

• Les fonctions de vente les plus utiles, comme l'évaluation personnalisée des prospects, ne sont disponibles que dans les niveaux les plus élevés.

• Il pourrait être trop léger pour une équipe qui a besoin d'un outil tout-en-un.

J'ai examiné de nombreux outils complexes : des plateformes de gestion des données, des créateurs d'IA et des logiciels qui semblent nécessiter une certification ou un diplôme pour être utilisés correctement. Si vous présentez ce type de complexité à votre équipe de vente ou de marketing, elle réagira probablement comme si vous lui aviez offert un morceau de charbon à Noël. Vous ne rencontrerez pas ce problème avec Pipedrive.

Pipedrive est un logiciel de gestion des campagnes qui brille par sa simplicité ; tout est là où vous en avez besoin. La navigation est un jeu d'enfant : les menus sont clairs, les flux de travail sont intuitifs et les éléments de glisser-déposer périodiques facilitent le travail. Ce dernier point peut sembler insipide, mais j'ai utilisé des outils qui prennent beaucoup trop de temps rien que pour apprendre à exécuter vos idées.

Le logiciel est fondamentalement un CRM avec des fonctionnalités orientées vers la vente. Vous pouvez ajouter et suivre les offres en cours, garder un œil sur les informations relatives aux clients et contrôler la productivité de l'équipe à l'aide de rapports visuels et de tableaux de bord personnalisés. 

Il est également doté de fonctions d'automatisation. Par exemple, vous pouvez mettre en place un système d'automatisation qui envoie un e-mail personnalisé chaque fois que vous créez une offre ou que vous faites progresser un prospect dans votre pipeline. Vous pouvez également activer l'assistant commercial alimenté par l'IA qui vous donne des conseils sur les performances, vous propose des suggestions d'intégration d'applis et vous informe périodiquement de l'état d'avancement de votre pipeline. Il peut également mettre en évidence les offres à fort potentiel dans votre pipeline et contribuer à la reconnaissance des modèles et à la prédiction des offres gagnées. 

Pipedrive propose également des fonctionnalités de marketing par e-mail et de gestion de projet. Vous pouvez mettre en place des campagnes de goutte-à-goutte à grande échelle que vous pouvez segmenter, analyser et synchroniser avec le CRM. Si vous souhaitez surveiller de plus près votre productivité via des tableaux Kanban et un gestionnaire de tâches, vous pouvez également le faire. Ces fonctionnalités ressemblent plus à une cerise sur le gâteau qu'à des outils complets, mais si vous avez avant tout besoin d'un CRM, ce sont des compléments intéressants.

Dans l'ensemble, Pipedrive est un logiciel de gestion des campagnes peu coûteux et facile à utiliser qui me semble parfait pour les petites entreprises ou les équipes disposant d'un budget limité. 

La plateforme peut s'intégrer nativement avec 500+ applis, mais si vous souhaitez pousser ce nombre plus près de 10,000, vous pouvez intégrer Pipedrive avec Zapier. Avec Zapier, vous pouvez instantanément mettre à jour les informations de Pipedrive avec les nouveaux prospects issus de vos publicités ou de vos campagnes d'e-mailing, ou envoyer des données vers et depuis des feuilles de calcul internes. Apprenez-en plus sur comment automatiser Pipedriveou commencez avec un modèle préétabli.

Prix de Pipedrive : Les formules payantes commencent à14$ /siège/mois

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour l’IA

ActiveCampaign (ventes/marketing)

Avantages d'ActiveCampaign :

• Vaste bibliothèque d’automatisation des flux de travail multilingues

• Modèles AI générés qui appliquent des couleurs et des logos de marque

• Fonctionnalité AI intégrée pour la génération de contenu d’e-mail, l’envoi prédictif d’e-mails et la création d’automatisation.

Inconvénients d'ActiveCampaign :

• Plus cher que les autres outils d'e-mail

• L’IA générative n’est disponible que pour les niveaux premium

Vous pourriez dire que tout type de logiciel CRM a besoin de fonctionnalités IA natives pour valoir ses frais d’abonnement de nos jours, et vous auriez beaucoup de mal à en trouver un sans aucune. Mais ActiveCampaign vous offre plus qu’une poignée d’astuces AI obligatoires.

Par exemple, vous pouvez lancer une campagne avec un modèle AI généré qui intègre automatiquement l’esthétique de votre marque. J’ai été assez impressionné qu’il l’ait fait sans qu’on le lui demande, en cherchant apparemment le domaine de mon adresse e-mail. Si vous souhaitez appliquer l’image de marque d’un autre site, il vous suffit de remplacer le kit de marque par une URL différente ou de télécharger des images pour l’alimenter. 

Utilisez ces modèles pour créer des articles promotionnels, des newsletters et des mises en avant de nouveaux produits, avec vos couleurs et logos personnalisés. Une fois que vous les avez créés, vous pouvez même utiliser l’IA générative pour remplir les lignes d’objet, rédiger le corps des e-mails, rédiger le texte d’un site Web et même ajuster automatiquement le contenu pour des destinataires individuels en fonction des données de contact connectées. 

Le générateur d’automatisation d’ActiveCampaign intègre également l’AI pour vous aider à créer des séquences qui vous aident à acquérir et à convertir des prospects, à automatiser les flux de travail internes et à inciter les clients à agir. Vous pouvez baser ces séquences sur des modèles d’actions courantes ou les créer à partir de zéro. Pendant que vous parcourez le générateur d'automatisation pratique par glisser-déposer, vous pouvez passer à l'outil AI pour décrire ce que vous souhaitez faire dans une interface de traitement du langage naturel .

En tant qu’outil de vente général, ActiveCampaign brille vraiment pour la création de séquences par le biais d’e-mails, de formulaires et de campagnes de pages de destination. Bien qu’il ait cela en commun avec d’autres outils de messagerie, il est structuré un peu plus comme un CRM avec un hub central pour gérer les prospects, les offres, les rapports et les campagnes sur votre site et vos listes de contacts.

Vous pouvez également connecter ActiveCampaign à Zapier pour automatiser les flux de travail qui permettent à vos campagnes de continuer à fonctionner à travers votre pile technologique. En savoir plus sur l 'automatisation d'ActiveCampaign.

Prix d'ActiveCampaign : Les formules payantes commencent à $15/mois ; la suite complète de fonctionnalités d'IA est disponible sur la formule Pro, à partir de $79/mois.

Pour plus d'options: Les meilleures alternatives à ActiveCampaign

CRM au meilleur rapport qualité-prix pour la gestion des campagnes

Vtiger (ventes/marketing )

Vtiger pros:

• Chaque module est hautement personnalisable

• Capable de gérer une large gamme de types de campagnes

• Une tarification à deux niveaux basée sur les besoins d'accès des utilisateurs

Inconvénients de Vtiger :

• Les outils de niche comme les SMS et les réseaux sociaux sont un peu limités

• L’IA nécessite un plan premium

Vtiger est un peu un joyau caché dans le monde du CRM pour les petites entreprises : toute l’attention va à de grands noms comme HubSpot, Salesforce et Zoho ; pendant ce temps, le maladroitement nommé Vtiger est ici pour offrir une gestion complète des campagnes à des prix avantageux.

Vous pourriez vous attendre à ce qu'un logiciel vendu à une fraction du prix de ces logiciels de gestion de la relation client manque d'expérience utilisateur, mais il est tout aussi réactif que ces outils avec une interface bien conçue (même si elle est un peu encombrée). Il vous suffit de vous rendre dans votre classe de campagne, qu'il s'agisse de marketing, de vente, de service client ou de service, et de choisir votre campagne.

Vous pouvez utiliser Vtiger pour organiser des campagnes par e-mail, des campagnes sociales, des SMS, des formulaires de génération de leads, ou plus généralement des offres organisées avec des bases de données centralisées pour vos leads et vos organisations. En revanche, Vtiger est un peu plus limité que les logiciels destinés à des cas d'utilisation plus spécifiques : les intégrations sociales sont limitées à Google, Facebook, Instagram et X, par exemple. Mais ses capacités d'envoi d'e-mails sont encore très solides, avec la création de modèles, l'automatisation des séquences, les tests A/B, les répondeurs automatiques et l'intégration aisée dans ses solides capacités de gestion des contacts.

Si vous recherchez des fonctionnalités d’IA, Vtiger les propose, mais vous devrez passer à son niveau le plus élevé ($50/utilisateur/mois, facturé annuellement) pour l’analyse prédictive, l’IA générative, la gestion des robots et les requêtes NLP. Cela peut également vous laisser un peu sur votre faim pour des fonctionnalités plus riches si vous êtes plus intéressé par les campagnes sociales ou la gestion de contenu, mais en tant que CRM à prix abordable, il est incroyablement performant lorsque vous le comparez aux CRM premium. 

Si Vtiger ne dispose pas d'une fonctionnalité essentielle, utilisez l 'intégration Vtiger de Zapier pour le connecter à des milliers d'autres applications, afin de pouvoir effectuer automatiquement des opérations telles que l'ajout de prospects à votre CRM à partir de n'importe quelle source. Apprenez-en plus sur la façon d'automatiser Vtiger, ou utilisez un flux de travail préétabli pour commencer. 

Prix Vtiger : Les plans payants commencent à12$ /utilisateur/mois. Lorsque vous vous développez, les plans supérieurs offrent deux niveaux de tarification basés sur les privilèges de l’utilisateur (entre30$ et42/utilisateur/mois, facturés annuellement).

Pour plus d'options: Les meilleurs CRM pour les petites entreprises

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour le marketing des réseaux sociaux

Hootsuite (réseaux sociaux)

Avantages de Hootsuite :

• Calendriers sociaux avec des horaires de vacances intégrés

• Fonctionnalité de boîte de réception robuste pour répondre aux DM et aux commentaires 

• Analytique approfondie sur les performances globales des réseaux sociaux

Inconvénients de Hootsuite :

• Tarification premium

• N'offre pas d'assistance téléphonique

Hootsuite est l’un des premiers noms de la gestion des réseaux sociaux, mais au lieu de se reposer sur ses lauriers, il ne cesse de placer la barre plus haut pour cette classe de logiciels.

Hootsuite se connecte à toutes les principales plateformes de réseaux sociaux, y compris Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn et Pinterest, donc quels que soient vos besoins en matière de réseaux sociaux, Hootsuite est un choix facile (si vous avez le budget).

Avec Hootsuite, vous pouvez gérer pratiquement tous les éléments des campagnes sociales, de l’écoute sociale à la publication, en passant par l’établissement de calendriers de contenu et la création de rapports. Vous pouvez même créer des publicités et promouvoir des publications dans un module dédié à déployer sur Facebook et LinkedIn, et gérer les contacts directs au sein d’une seule boîte de réception partagée. Et le module de calendrier comprend même des jours fériés de niche comme la Journée mondiale de la photo et la Journée nationale de la gaufre, afin que vous puissiez sans vergogne intégrer votre entreprise sans rapport dans les tendances actuelles.

Hootsuite n’a pas non plus hésité à investir dans l’AI. OwlyWriter AI peut réutiliser vos meilleurs articles, offrir de l’inspiration, écrire des articles pour vous, transformer vos billets de blog et autres contenu en articles, vous donner des conseils sur la façon d’améliorer vos articles actuels, ou simplement générer tout ce dont vous avez besoin.

L'analytique est particulièrement remarquable. En plus d'offrir une suite complète d'outils d'analyse qui peuvent vous aider à comprendre les performances de vos comptes de réseaux sociaux, Hootsuite tire également des statistiques d'autres entreprises dans des secteurs similaires, ce qui vous permet de voir comment vous vous situez par rapport à la concurrence.

Hootsuite s'intègre également à Zapier, ce qui vous permet de créer automatiquement de nouveaux messages directement à partir d'une feuille de calcul ou d'un flux RSS. Découvrez comment automatiser Hootsuite.

Prix de Hootsuite: Les formules payantes commencent à99$ /mois (facturé annuellement) pour 1 utilisateur.

Pour plus d’options: Les meilleurs outils d’IA pour la gestion des réseaux sociaux 

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour organiser les tâches

Trello (gestion de projet)

Avantages de Trello :

• Des plateaux hautement personnalisables avec des power-ups illimités

• Fortes capacités d’automatisation

• Rapports fonctionnels pour suivre l’avancement des campagnes

Inconvénients de Trello :

• Aucun outil pour exécuter des tâches dans les campagnes

• Les fonctionnalités de gestion des utilisateurs/équipes nécessitent une mise à niveau

Trello n'a pas besoin d'être présenté, mais il faut peut-être expliquer un peu pourquoi il figure dans le tour d'horizon des outils de gestion des campagnes. Trello n'est peut-être pas en mesure d'exécuter une campagne à lui seul, mais il peut vous aider à garder vos projets en ordre, en particulier si vous utilisez des plates-formes distinctes pour gérer plusieurs types de campagnes.

Trello se distingue parce que chaque carte et chaque tableau peuvent être aussi modulaires que tu le souhaites. Vous pouvez attribuer des utilisateurs à des cartes de toutes les équipes de campagne, créer des modèles de vos cartes pour les types de projets récurrents, créer des champs personnalisés en fonction de l’écosystème de chaque campagne, appliquer des automatisations pour faire avancer les choses pendant que vous travaillez sur les projets, puis surveiller la progression de la campagne grâce à des rapports de haut niveau.

Pour plus de fonctionnalités, les Power-Ups de Trello (illimitées même avec la formule gratuite) vous permettent d'afficher les tâches sur un calendrier, d'ajouter des options de vote sur les tâches, de faire disparaître automatiquement les anciennes tâches, et bien d'autres choses encore. Si vous avez besoin de plus de puissance d'automatisation, utilisez l 'intégration Trello de Zapier pour mettre à jour automatiquement les cartes ou entreprendre des actions dans d'autres applications lorsque vous effectuez des modifications dans Trello. En savoir plus sur l 'automatisation de Trello.

Prix Trello : offre gratuite disponible ; Les plans payants commencent à 5$ /utilisateur/mois (facturés annuellement).

Pour plus d’options: Le meilleur logiciel de gestion de projet gratuit

Meilleur logiciel pour gérer des campagnes pour de petites équipes

Asana (gestion de projet)

Avantages d'Asana :

• IA générative et en langage naturel utile

• Automatisations intégrées aux flux de travail dès le départ

• Interface épurée et facile à naviguer

Inconvénients d'Asana :

• L’IA est payante derrière les plans premium

• Peut devenir coûteux à mesure que les équipes mettent à l'échelle

À l’instar de Trello, Asana peut être utilisé pour configurer des vues de projet de type Kanbanqui vous aident à gérer visuellement les tâches dans les campagnes, à attribuer et à gérer des équipes, à suivre les projets grâce à des rapports et à tenir à jour les calendriers des projets. 

Mais contrairement à Trello, Asana a le potentiel de gestion des campagnes autonome. Il a la capacité de créer et d’itérer des flux de travail avec des automatisations intégrées qui peuvent intégrer des applications tierces, avec des déclencheurs courants tels que les soumissions de formulaires. Vous pouvez également définir des objectifs au niveau de la campagne pour garder un œil sur les prix KPI.

Asana dispose également d'excellentes fonctionnalité IA de premier plan, mais c'est la magie des coulisses qui vous aide à rester sur la bonne voie. Par exemple, il ajoute un tri par pertinence à votre boîte de réception, suggère la prochaine tâche sur laquelle vous devriez vous lancer et fournit des raccourcis pour les équipes et les éléments de l'espace de travail avec lesquels vous interagissez.

En tant qu’outil pour petite équipe, j’apprécie la capacité d’Asana à garder les membres de l’équipe alignés sur des campagnes distinctes au sein d’une seule appli où vous pouvez consolider la surveillance et appliquer des automatisations de gestion de projet. Il dispose également d'une certaine utilité autonome en tant que gestionnaire de campagnes avec ses séquences de trigger intégrées et ses intégrations étendues d'applications tierces, mais de manière réaliste, vous le souhaiterez probablement comme complément à des applications de gestion des campagnes plus robustes.

Si ses automatisations natives ne sont pas suffisantes, vous pouvez automatiser entre les applis lorsque vous intégrez Asana à Zapier. Trigger des modifications de la documentation dans Asana ou des actions dans d'autres logiciels lorsque vous effectuez des mises à jour dans Asana. Découvrez comment automatiser Asana ou commencez avec un flux de travail préétabli.

Prix d'Asana : Offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de $10.99/utilisateur/mois (facturé annuellement) et incluant Asana IA. 

Pour plus d’options: Le meilleur logiciel de gestion de projet pour les petites entreprises

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour la sensibilisation des ventes

Brevo (e-mail)

Brevo pros:

• Utilitaire pour plusieurs types de campagnes

• L’AI pour la génération de contenu

Inconvénients de Brevo :

• Les cas d’utilisation supplémentaires comme les réseaux sociaux sont assez limités

• Fonctionnalités de rapports limitées, en particulier sur l'offre gratuite

Appeler Brevo un outil d'e-mail est un peu limitatif – il s’agit plutôt d’une plateforme de sensibilisation générale qui comprend des SMS, WhatsApp, des notifications push et des fonctionnalités Facebook Ads. Mais concentrons-nous sur sa véritable utilité : l’e-mail.

Pour commencer, Brevo possède l'une des meilleures interfaces que j'ai vues pour la création d'e-mails. J'apprécie le fait qu'il vous montre instantanément comment les lignes d'objet et les aperçus apparaîtront sur mobile, avec un bouton pratique pour déployer un outil d'IA générative qui peut instantanément créer des lignes d'objet pour vous.

Une fois que vous êtes prêt à créer votre e-mail, vous pouvez commencer par une mise en page populaire, charger un modèle ou coder le vôtre si vous avez les compétences nécessaires. À partir de là, vous pouvez utiliser de simples blocs de glisser-déposer pour concevoir votre e-mail et même appuyer sur l’assistant IA pour créer des titres, des paragraphes et des boutons CTA.

Armé de vos e-mails et de vos listes de contacts, vous pouvez attribuer des automatisations, surveiller les flux de travail et les journaux d'événements, et profiter d'un tableau de bord détaillé pour analyser les performances des e-mails transactionnels - une fonctionnalité pratique qui fait curieusement défaut à la plupart des autres outils d'e-mail transactionnel. 

Dans l’ensemble, Brevo a beaucoup de fonctionnalités en commun avec des logiciels comparables comme Mailchimp, mais il est plus distinctement conçu pour gérer les KPI de vente à travers les campagnes de sensibilisation.

De plus, vous pouvez intégrer Brevo à Zapier pour injecter encore plus d'automatisations dans vos flux de travail en vous connectant aux apps dont vous dépendez, en déclenchant des campagnes d'emailing ou en intégrant des processus de sensibilisation dans d'autres flux de travail. Découvrez comment automatiser Brevo, ou essayez un flux de travail préétabli.

Prix Brevo : offre gratuite disponible ; Les plans payants commencent à 9$ /mois (facturés annuellement).

Pour plus d’options: Le meilleur logiciel de campagne de goutte-à-goutte e-mail

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour automatiser la diffusion par e-mail

Mailchimp (e-mail)

Les avantages de Mailchimp :

• Fonctionnalités riches de fonction d'automatisation

• Capacités intuitives de conception de contenu

• Énorme bibliothèque de modèles avec AI native

Inconvénients de Mailchimp :

• Peut être coûteux à mettre à l'échelle

Mailchimp est sans doute toujours la norme par laquelle toutes les plateformes de newsletter par e-mail sont évaluées, et elle continue d’innover. Traditionnellement connu plus spécifiquement pour l’e-mail, il s’est ramifié (jeu de mots très vague) dans la catégorie plus large de l’automatisation du marketing.

En tant que tel, Mailchimp dispose de certaines des fonctionnalités d’automatisation des e-mails les plus riches du marché. Vous pouvez lancer vos campagnes avec des modèles d’automatisation pour les parcours client, tels que les bienvenues pour les nouveaux contacts, la sensibilisation des clients étiquetés, les offres d’anniversaire et les avis de panier abandonné pour vous aider à convertir les prospects que vous avez travaillé si dur à gagner. 

Tu peux également créer des parcours à l'aide de séquences personnalisées qui correspondent à ton portefeuille de clients unique. Si vous avez besoin d’inspiration, Mailchimp propose des points de départ utiles tels que les inscriptions par e-mail, les achats de produits et des activités de contact spécifiques telles que les vues de page et les clics sur les liens.

Si vous remarquez un thème, Mailchimp est capable d’intégrer les contacts acquis sur les canaux de marketing avec des efforts de vente externes tels que des produits, des liens vers des sites Web et des formulaires Web. Vous pouvez même utiliser Mailchimp essentiellement comme un CRM allégé pour gérer des produits, intégrer des campagnes SMS, créer des formulaires et des pages de destination, et même créer des sites Web via l’intégration Wix. De plus, il dispose de nombreuses fonctionnalités alimentées par l’IA, comme une bibliothèque d’invites.

Et comme s'il n'avait pas déjà assez de ses propres automatisations, vous pouvez également utiliser les intégrations Mailchimp de Zapier pour créer des flux de travail automatisés qui vous aident à incorporer des efforts de sensibilisation dans l'ensemble de vos campagnes. Apprenez-en plus sur l'automatisation de Mailchimp, ou essayez un flux de travail prédéfini.

Prix Mailchimp : 14-day offre gratuite available ; paid marketing par e-mail formules start to $13/month and mettre à l'échelle based on the number of contacts.

Pour plus d'options: Les meilleures alternatives à Mailchimp

Meilleur logiciel de gestion des campagnes pour SMS

SimpleTexting (SMS)

Avantages de SimpleTexting :

• Interface simple et très intuitive

• IA générative native

• Facilite considérablement la création d'une liste de marketing

Inconvénients de SimpleTexting :

• L'envoi de messages individuels est possible, mais pas intuitif

• Un peu cher en tant qu’outil autonome

Le marketing par SMS n’est pas mort, comme peut en témoigner toute personne figurant sur la liste de contacts d’un parti votant pendant la saison électorale. Et le SimpleTexting, peut-être trop visiblement nommé, peut être le meilleur outil pour maximiser ces campagnes.

SimpleTexting a l’impression d’être des gestionnaires de campagnes d’e-mail premium, dont beaucoup incluent également une fonctionnalité SMS, mais avec des outils de marketing de texte dédiés qui peuvent vraiment enrichir ce type de campagne de niche. Tu peux mener des enquêtes et des sondages, configurer les messages de réponse automatique, laisser des notes sur les conversations ou les attribuer à tes coéquipières. De plus, son IA générative native est intégrée directement dans les parties applicables de la plateforme, vous aidant à générer des textes de messages avec des invites NLP, avec des suggestions préchargées pour les types de messages courants.

Vous pouvez utiliser SimpleTexting pour envoyer des messages ad hoc, selon une planification ou à intervalles récurrents à vos listes de contact intégrées. Et pour une sensibilisation réussie, vous pouvez configurer des répondeurs automatiques spécifiques au segment des prospects avec des paramètres de synchronisation pour une réponse immédiate ou des retards prédéterminés. 

Si vous avez utilisé des outils similaires pour le marketing par e-mail, SimpleTexting devrait vous sembler assez familier dès le départ. L’interface est très simple, mais ses fonctionnalités sont puissantes pour configurer la diffusion par SMS avec des réponses automatisées. Vous pourriez potentiellement obtenir des fonctionnalités similaires d’autres logiciels de gestion des campagnes avec l’utilitaire SMS, mais si vous ciblez principalement des prospects via un appareil mobile, vous aurez du mal à trouver un outil plus fonctionnel que SimpleTexting.

SimpleTexting s’intègre également à Zapier, ce qui vous permet d’envoyer automatiquement des SMS aux prospects que vous obtenez de Facebook ou de tout autre outil de génération de prospects.

Prix de SimpleTexting : Les forfaits payants commencent à39$ /mois (facturés annuellement). Note : Il s'agit d'une estimation. Les coûts finaux varient en fonction de l'utilisation.

Pour plus d’options: Les meilleures applications SMS pour les petites entreprises

Quel est le meilleur logiciel de gestion des campagnes ? 

Le meilleur logiciel de gestion des campagnes dépend exactement de ce que vous essayez de gérer. Si vous avez besoin d'un contrôle plus rationalisé sur votre présence sur les réseaux sociaux, vous ne pouvez pas vous tromper avec un outil de gestion des réseaux sociaux comme Hootsuite. Si vous vous concentrez uniquement sur les campagnes par e-mail, optez pour Brevo ou Mailchimp. Si vous souhaitez automatiser autant que possible votre travail de campagne, utilisez Zapier (peut-être même en tandem avec certains des autres outils de cette liste).

Il existe des solutions de gestion des campagnes pour chaque créneau, et la plupart des options énumérées ci-dessus offrent soit une offre gratuite, soit un essai gratuit. Essayez les solutions qui suscitent votre intérêt, puis décidez si elles doivent faire l’affaire finale.

Lectures complémentaires :

• Le meilleur logiciel d’assistant commercial AI

• Le meilleur logiciel ERP

• Le meilleur logiciel de feuille de temps gratuit

• Les meilleurs outils de référencement

Cet article a été initialement publié en septembre 2024. La dernière mise à jour, avec des contributions de Ben Lyso, a été publiée en mars 2026.