Os 13 melhores aplicativos de criação de formulários online em 2025

Os formulários têm um problema de reputação. A maioria das pessoas acha que servem apenas para receber feedback e coletar informações de contato, mas os formulários são uma ótima ferramenta por outros motivos: você pode ajudar os clientes a enviar chamados de suporte, inscrevê-los em eventos ou até mesmo ajudar seus funcionários a solicitar novos hardwares para seus departamentos.

Ter um excelente criador de formulários vai ajudar você a criar os formulários necessários para lidar com todos esses casos de uso — e mais — mantendo a fidelidade à imagem da sua marca, acompanhando os envios e entendendo como melhorar a coleta de dados à medida que avança.

Com tantos criadores de formulários online para escolher, fica difícil saber por onde começar. Então comecei por você: analisei mais de 100 criadores de formulários e fiz testes detalhados em dezenas deles. Com base em todas essas pesquisas e testes, veja a seguir as melhores ferramentas para criar seus formulários online.

Os melhores aplicativos de criação de formulários online

• Google Forms para criar formulários com rapidez e gratuitamente

• Jotform para criar formulários baseados em modelos

• Feathery para usar lógica avançada

• Typeform para formulários conversacionais

• Formless para experiências com IA sem formato

• Fillout para criar formulários com IA

• Zapier Interfaces para usar automação

• Microsoft Forms para sincronização em tempo real com o Excel

• Zoho Forms para equipes e fluxos de aprovação

• QuestionScout para relatórios poderosos

• Paperform para criar formulários de pedidos

• Formstack para indústrias regulamentadas e análises avançadas de dados

• Tally como alternativa gratuita ao Google Forms

Quais são os diferenciais do melhor software de criação de formulários?

Os aplicativos de formulários permitem que você crie formulários que pode compartilhar com outras pessoas, incluindo uma variedade de tipos de perguntas e campos de entrada que possibilitam a coleta de qualquer tipo de informação que você precisar. No mínimo, essas plataformas permitem que você organize todas as perguntas, compartilhe rapidamente e veja uma lista simples de respostas. Softwares de formulários mais avançados oferecem recursos de análise de dados, controles de acesso a formulários, elementos gerados por IA e relatórios poderosos para dar mais controle e insight sobre cada envio.

Quando fiz os testes, veja a seguir o que procurei em cada aplicativo criador de formulários:

• Facilidade de uso. Os melhores aplicativos criadores de formulários devem ser fáceis de aprender e intuitivos de usar, sem a necessidade de ler toda a central de ajuda.

• Design e personalização. Se você está buscando uma marca consistente em todos os canais ou uma solução mais criativa para impulsionar o engajamento, seu aplicativo de formulários deve fornecer as ferramentas para isso.

• Facilidade de distribuição. Você pode disponibilizar seu formulário com alguns cliques? Há opções de integração para ajudar a compartilhar o formulário em outras plataformas?

• Ferramentas poderosas de análise de dados. Neste caso avaliei a análise de dados (os metadados gerados para os seus formulários), assim como a qualidade e a variedade dos relatórios (para o conteúdo que os seus respondentes inserem no formulário).

• Recursos extras. Avaliei tudo que pudesse melhorar a experiência do usuário, adicionar mais oportunidades de integração e automação ou oferecer um melhor insight do processo de coleta de dados.

Inscrevi-me em cada criador de formulários e criei alguns formulários utilizando modelos como base. Eu os preenchi com dados de amostra e depois executei alguns relatórios para ver o nível de detalhes. Quando havia recursos exclusivos, testei também para ver se eram fáceis de usar e se agregavam valor à experiência. Ninguém gosta de pagar por coisas inúteis, certo?

Antes de começar, mais algumas observações:

• Esta lista concentra-se nos melhores criadores de formulários online para fazer o trabalho, independentemente do preço. Se você está procurando opções gratuitas, confira o resumo do Zapier sobre as melhores ferramentas de pesquisa e criadores de formulários gratuitos.

• Se você deseja uma ferramenta especializada para pesquisas (o que geralmente significa coisas como bancos de perguntas e análise de dados), não deixe de conferir os melhores aplicativos de pesquisa.

• Se você usa WordPress e está procurando um plugin criador de formulários, dê uma olhada na lista do Zapier dos melhores plugins de formulário para WordPress.

• Se você já estiver usando ferramentas de gerenciamento de projetos ou de banco de dados como Airtable ou Asana, talvez já tenha recursos de criação de formulários incorporados. Faça com eles um teste rápido para ver se atendem às suas necessidades antes de investir em outro aplicativo.

Um resumo dos melhores criadores de formulários online

O melhor criador de formulários online gratuito para criar formulários poderosos com rapidez

Formulários Google (Web)

Prós do Google Forms:

• Muito fácil de usar

• Parte da suíte de software do Google

Contras dos Google Forms:

• Faltam recursos avançados de ramificação condicional

O Google conseguiu de novo. Se você precisa criar um formulário útil com rapidez, o Google Forms é a sua melhor aposta para concluir o trabalho em menos de uma hora.

Criar um Google formulário no Google Forms é fácil e intuitivo. Você escolhe entre 17 modelos ou cria do zero. Comece a digitar suas perguntas e o Google Forms pode adivinhar o tipo de pergunta, economizando alguns segundos preciosos em vez de escolher no menu suspenso. Mesmo que seja a primeira vez que você está criando um formulário, o resultado ficará ótimo. Os controles simples ajudam você a manter-se no caminho certo e a economizar tempo, mas impedem que você crie algo único, se é isso que você está procurando.

Quando terminar, basta clicar no botão Enviar e optar por enviar por e-mail (por meio de um link para o formulário ou o formulário inteiro incorporado no corpo do email), copiar um link para compartilhar manualmente ou incorporar o formulário como HTML no seu site. Quando as respostas começarem a chegar, você poderá vê-las em uma lista de dados agregados ou individualmente com uma coleção de gráficos apropriados ao tipo de pergunta. Se você é um craque em planilhas, pode levar esses dados para o Google Sheets e procurar conexões mais profundas.

Além da integração com o Sheets, você também pode preencher previamente um formulário para economizar tempo dos seus respondentes, colaborar com outras pessoas no seu formulário e explorar uma coleção de complementos no Google Workspace Marketplace.

Economize ainda mais tempo conectando o Google Forms com o Zapier para enviar seus dados de formulário para outros aplicativos na sua stack de tecnologia. Saiba mais sobre como automatizar o Google Forms, ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-definidos.

Preço do Google Forms: 100% gratuito

Melhor criador de formulários online para começar com um modelo

JotForm (Web, iOS, Android)

Prós do Jotform:

• Muitos widgets e tipos de perguntas

• Personalização avançada de código disponível

• Recursos de chat com tecnologia de IA

Contras do Jotform:

• O plano gratuito tem limites em formulários, envios, consultas e armazenamento.

Você sofre de bloqueio na criação de formulários? Teme a página em branco (formulário)? Os usuários do Jotform não passam por isso. Com uma vasta biblioteca de modelos de formulário à sua disposição, você pode escolher um dos milhares de modelos disponíveis, desde casos de uso geral até nichos nunca antes vistos.

Você pode personalizar quase tudo no design do seu formulário no editor visual. E se isso ainda não atender às expectativas, há um editor avançado para explorar mais a fundo. Ainda não está satisfeito? Clique no editor de CSS e programe o quanto quiser. É um dos aplicativos mais flexíveis da lista no que diz respeito aos recursos de design.

Ao compartilhar seu formulário, o Jotform oferece todas as mesmas opções da concorrência, além de opções exclusivas como compartilhar como PDF preenchível, incorporar um botão de feedback interativo no site e baixar todo o código-fonte caso você queira que seus desenvolvedores adicionem alguns recursos extras.

Talvez o recurso mais único seja a possibilidade de apresentar seu formulário como um chat. O Jotform fornece um agente de IA que você pode treinar com informações sobre sua marca, seu produto ou qualquer coisa que você queira compartilhar com seus respondentes. Treine-o copiando e colando texto, compartilhando um link de site, enviando um arquivo, adicionando uma base de conhecimento do Zendesk ou simplesmente apresentando uma diretriz de perguntas e respostas. Para os respondentes, parecerá mais que estão participando de uma conversa individual do que preenchendo um formulário tradicional.

Quanto aos extras, o Jotform integra-se a uma ampla gama de plataformas de pagamento, permite que você adicione widgets aos seus formulários, como incorporar postagens do Instagram ou coletar assinaturas com o Adobe Sign, e você pode até criar um aplicativo a partir de seus formulários, que seus respondentes podem baixar e manter em seus celulares.

Você pode fazer ainda mais com o Jotform conectando-o ao Zapier e enviando os dados que você coletar para onde forem necessários. Saiba mais sobre como automatizar o Jotform ou confira esses exemplos para começar.

Preço do Jotform: há um plano gratuito disponível; planos pagos a partir de US$ 39/mês

O melhor software de formulário com lógica avançada

Feathery (Web)

Prós do Feathery:

• Controles intuitivos sem necessidade de programação avançada

• Crie fluxos para melhorar os limites de conexão entre seus aplicativos

• Muitas opções de personalização de design

Contras do Feathery:

• Demora um pouco para aprender a usar

O Feathery se destaca no cenário lotado de criação de formulários com suas capacidades avançadas de lógica. Mais do que simples formulários de coleta de dados, permite que você crie o que chama de fluxos: processos principais de um aplicativo ou serviço ns web, ajudando a conectar bancos de dados dispersos, simplificar processos de login e fazer verificações de dados enquanto seu público interage com o formulário.

Esses recursos quase colocam o Feathery no território de criação de aplicativos. Se o seu departamento de TI está com um grande acúmulo de tarefas, você pode colocar a mão na massa e resolver alguns problemas críticos com excelência. E depois a equipe de TI pode entrar e adicionar o próprio código para ajustar a sua solução original e conectá-la a uma infraestrutura de dados maior.

Você também terá muitas opções de personalização criando o próprio formulário: você pode editar praticamente qualquer aspecto do design e do layout com precisão. Ajuste a largura e a altura do formulário, bem como as margens e o preenchimento, ou deixe-o ainda mais detalhado alterando o fundo e o preenchimento para perguntas de múltipla escolha.

Para fazer ainda mais com seus formulários, integre o Feathery com o Zapier e conecte-o a todos os outros aplicativos da sua pilha de tecnologia. Saiba mais sobre como automatizar o Feathery, ou comece com um fluxo de trabalho pronto para uso como esse.

Além da integração com o Zapier, o Feathery ajuda a usar o Stripe para pagamentos online ou o Plaid para puxar informações bancárias diretamente para o seu formulário. Há tutoriais detalhados para cada integração, proporcionando confiança para copiar e colar chaves de API e testar as conexões por conta própria. Em seguida você pode configurar como os dados devem ser enviados e recebidos em um editor de fluxo sem necessidade de programação avançada, onde você define as regras do que acontece quando o usuário marca uma caixa, preenche um campo ou escolhe uma opção específica.

O Feathery foi criado para equipes de produto, mas é igualmente bom para os tecnófilos que querem criar atalhos poderosos para dados e lógica em uma fração do tempo — e também por uma fração do custo.

Preço do Feathery: há plano gratuito disponível; os planos pagos têm preços personalizados.

Melhor aplicativo de formulário para formulários conversacionais

Typeform (Web)

Prós do Typeform:

• Experiência incrível do usuário

• Ajuda passo a passo disponível para incorporar seus formulários

Contras do Typeform:

• Plano gratuito muito limitado

O Typeform é sinônimo de formulários conversacionais: formulários que exibem perguntas uma por vez, cartão por cartão. A experiência do usuário é tão refinada e poderosa que os seus respondentes de formulário podem deixar o mouse de lado e responder usando apenas o teclado.

Para começar, você pode criar do zero, importar perguntas, criar com IA ou sincronizar com HubSpot. Se você escolher a opção de IA, pode inserir um prompt personalizado ou escolher uma das três opções rápidas: questionário de recomendação de produto, formulário de qualificação de leads ou questionário de personalidade. Os questionários de recomendação de produtos e de personalidade são chamados de questionários de correspondência porque a Typeform usa IA para gerar perguntas e criar regras lógicas que correspondem as respostas a resultados específicos.

A interface do construtor é igualmente elegante, descomplicada e fácil de usar. Há muita ajuda visual e dicas de ferramentas para orientar enquanto você constrói e é quase impossível criar um formulário que não fique ótimo. Você pode começar com 1.500 modelos de formulário e estilizá-los com mais de 50 temas de design. E você pode ajustar o design alterando os layouts dos cartões de perguntas, fontes, ícones e alinhamentos. Gosto do fato de ser possível verificar problemas de acessibilidade, como garantir que haja contraste suficiente entre o plano de fundo e o texto da pergunta.

Quando as respostas começarem a aparecer, você poderá vê-las em uma lista clássica de envios, ver gráficos baseados no tipo de pergunta e criar relatórios detalhados que você pode compartilhar por meio de um link. Uma opção exclusiva é a capacidade de marcar os envios, possibilitando que você os organize por suas próprias categorias ou até mesmo anexe tarefas se uma resposta exigir que você tome alguma providência. Outras análises de dados são taxa de conversão, tempo para concluir e onde as pessoas geralmente desistem de preencher o formulário.

Um recurso útil que você encontrará no Typeform — e que destaca seu foco na estética — é a possibilidade de adicionar sua identidade visual à plataforma. Seus formulários permanecerão uniformes, não importa onde você os compartilhe.

Você pode conectar o Typeform ao Zapier, garantindo que todos os seus dados do Typeform cheguem ao destino desejado e até mesmo enviando acompanhamentos automáticos. Saiba mais sobre como automatizar o Typeform ou experimente um destes modelos prontos.

Preço do Typeform: há um plano gratuito disponível; os planos pagos custam a partir de US$ 29/mês

Melhor criador de formulários online para uma experiência de IA sem forma

Formless (web)

Prós do Formless:

• Nova experiência de coleta de dados para seus respondentes

• Processo de construção fácil

Contras do Formless:

• Um pequeno atraso entre as perguntas pode levar à desistência do usuário

Já vimos o conceito de formulários conversacionais baseados em IA já usados com a Jotform, mas o Formless eleva isso a um novo patamar. Este produto da Typeform prospera completamente rompendo com a estruturação da experiência tradicional de criação de formulários. Isso significa que não há necessidade de ficar alternando entre tipos de perguntas, campos de entrada ou seções do formulário. Em vez disso, você vai usar prompts na maioria das vezes.

Você pode fazer um tour virtual ou assistir a um tutorial em vídeo para aprender a usar o aplicativo, mas ele é muito fácil de usar. Além de usar IA para gerar um formulário, você pode criar do zero ou usar qualquer um dos oito modelos para envolver leads de entrada, receber feedback, calcular cotações e até mesmo criar inscrições em candidaturas a vagas de emprego e responder a perguntas de candidatos. 

Se você optar pela opção "from scratch" ou IA, começará adicionando a finalidade do formulário para orientar a IA na tarefa em questão. Depois, escolha qual tom de voz melhor se adapta à sua marca. Há um indicador de quão falante cada um deles é — e não é de se estranhar que os tipos mais ousados e cheios de energia gerem mais palavras, certo?

Com a personalidade definida, a próxima etapa importante é Journey. Aqui você vai listar todos os tópicos sobre os quais quer perguntar. A parte mais legal é como você pode escrever cada aspecto da sua pergunta em linguagem natural, e o Formless entenderá o tipo de pergunta, oferecendo-a dinamicamente aos seus respondentes — inclusive com lógica condicional. Por exemplo, se você disser "se o cliente falar sobre o produto A em vez do produto B, pergunte por que ele não escolheu o produto B", o Formless aplicará essa regra na conversa sem necessidade de configuração adicional.

Como isso é quase uma experiência de chat, esse formulário pode servir como uma simples ferramenta de atendimento ao cliente. Você pode treinar a IA com trechos ou documentos para adicionar informações sobre seus produtos e serviços. Sempre que um usuário fizer uma pergunta a qualquer momento, receberá uma resposta instantânea. E se o seu formulário de IA não tiver concluído todas as perguntas da jornada, encontrará uma maneira de retomar e chegar ao fim.

Depois que uma conversa ficar inativa por 8 minutos, você receberá os novos dados na sua aba análise de dados. E se você adora explorar dados da voz do cliente, vá até as transcrições das conversas para extrair perguntas e o estilo de escrita do seu público-alvo. Você vai receber um resumo gerado por IA de como cada pessoa respondeu com seu sentimento geral, além das informações-chave filtradas de suas respostas e uma transcrição completa do chat. Você pode mover esses insights para seus outros aplicativos de trabalho também. Basta conectar o Formless ao Zapier e começar a automatizar.

Preço do Formless: Planos pagos a partir de US$ 59/mês

Melhor criador de formulários online para construir formulários com IA

Fillout (Web)

Fillout pros:

• Extremamente versátil

• Formulários de pagamento disponíveis por meio da integração com o Stripe

Contras do Fillout:

• Sem análise de dados no plano gratuito

Adora formulários tradicionais, mas não o processo de construção? Pegue o atalho inteligente com o Fillout, um criador de formulários simples com um plano gratuito generoso e ampla gama de integrações.

Ao iniciar um novo formulário com IA, você pode usar um prompt, inserir um URL ou fazer upload de um PDF. A IA também está envolvida no estilo: escolha entre 10 imagens de inspiração e o mecanismo aplicará essa vibração ao formulário, mas eu não diria que há algo especial. Isso apenas transforma a imagem em um fundo que fica oculto atrás de outra cor complementar sólida que cobre a maior parte da página. Mas as perguntas geradas por IA estão no ponto (com uma pequena ressalva: eu pedi para criar uma pergunta de classificação que variava de 1a5 e ele apresentou de 1a10).

Além dos recursos de IA, é fácil criar um formulário atraente, pois os controles equilibram bem simplicidade e potência. Você pode editar a tipografia, as cores e o layout básico. A interface em si conta com um conjunto de botões coloridos para ajudar a distinguir cada tipo de pergunta, algo que ajuda a orientar seus olhos e entender o que você pode fazer em cada tela.

Uma coisa curiosa que você deve saber, especialmente se você se tornar um usuário recorrente do Fillout: o recurso de criação com IA parece estar disponível somente se você acessar especificamente o URL fillout.com/ai-form-builder. Se você somente fizer o registro e navegar até o seu portal inicial, onde estão todos os seus formulários existentes, a opção de usar IA para gerar perguntas não estará disponível.

Depois de terminar de editar seu formulário, você pode aprimorá-lo um pouco mais antes de compartilhar. Você pode adicionar e personalizar páginas de capa e de encerramento para proporcionar uma experiência melhor ao seu público. Se quiser vender algo, poderá adicionar uma página de pagamento para realizar a transação no formulário. E tem um agendador incorporado que se conecta ao Google Agenda e está disponível no plano gratuito. Se você fizer upgrade para um plano pago, poderá até criar uma página de login, permitindo que seus respondentes criem contas e acessem informações protegidas.

E embora o Fillout tenha integração profunda com Notion, Airtable e Google Sheets, você também pode conectá-lo ao Zapier, adicionando suporte para milhares de outros aplicativos. Saiba mais sobre como automatizar o Fillout, ou comece com estes fluxos de trabalho prontos para uso.

Preço do Fillout: Há um plano gratuito disponível. Os planos pagos custam a partir de US$ 19 por mês.

O melhor criador de formulários on-line para automação

Zapier Interfaces (web)

Prós do Zapier Interfaces:

• Bom para criar ferramentas internas para coleta de dados.

• Controles e configurações simples, mas poderosas

Contras do Zapier Interfaces:

• Designs menos personalizáveis do que outras opções

Você não é uma máquina. Então por que executar tarefas repetitivas diariamente quando você pode automatizar seus fluxos de trabalho de coleta de dados e ter mais tempo para concentrar-se na estratégia? É para isso que serve o Zapier Interfaces.

O Interfaces é mais um construtor completo de aplicativos do que uma plataforma de formulários, o que explica seus poderes extras. Ao contrário da maioria dos outros aplicativos desta lista, você pode adicionar várias páginas a cada um dos seus projetos. Em seguida, dentro de cada página, você pode arrastar e soltar componentes personalizáveis tanto para coletar quanto para exibir dados.

À medida que você criar seus formulários, vai perceber que seus envios precisam de um lugar para ficar. Esse lugar é o Zapier Tables, uma fonte de dados voltada para automação com um generoso nível grátis. Embora você possa usar Tabelas para consultar dados, pode rapidamente criar uma página privada de Interfaces para exibir esses dados e gerar relatórios filtrados prontos para compartilhar com sua equipe.

Depois de preparar um formulário para coletar respostas, é hora de integrá-lo aos aplicativos que você usa no trabalho. E aqui há tantas opções de configuração que realmente fica a seu critério como vai configurar seus Zaps. Você pode mover os dados do Tables para um aplicativo de análise de dados para ter uma visão geral; pode extrair dados do seu CRM para enriquecer cada envio; pode executar uma árvore de processo de decisão simples utilizando etapas condicionais para ver quais clientes são mais adequados para o seu negócio. E pode usar inteligência artificial quando precisar, onde precisar.

Aqui estão alguns exemplos para você começar.

Modelo de Captura de Leads

Capture com facilidade novos leads e envie e-mails para eles diretamente da tabela conectada.

Experimente

Modelo de contato

Recolha detalhes de contato e faça o acompanhamento para aumentar a rapidez no tempo de resposta ao lead.

Experimente

Modelo de oferta Free

Conheça o poder do modelo Free do Zapier para coletar leads valiosos por meio de um formulário personalizado e envolvê-los com e-mails automáticos e personalizados.

Experimente

Configure uma vez, reutilize sem limites. E se você é inquieto como eu, pode continuar melhorando essas telas e Zaps com o passar do tempo. O Interfaces é muito mais modular do que outras opções desta lista, o que significa que você pode incluir ou remover componentes e limites de conexão conforme suas necessidades evoluírem. Pode ser o sistema principal na sua pilha de tecnologia ou um suporte para otimizar partes dos seus processos de trabalho.

Preço das do Zapier Interfaces: Plano gratuito disponível. Os planos pagos custam a partir de US$ 20/mês.

Melhor criador de formulários online gratuito para sincronizar em tempo real com o Excel

Microsoft Forms (Web, Windows)

Prós do Microsoft Forms:

• Fácil de usar

• Tem alguns recursos de IA gratuitos.

Contras do Microsoft Forms:

• Integração limitada fora do ecossistema da Microsoft

O Microsoft Forms não é um nome tão conhecido como muitos outros aplicativos da Microsoft, é verdade. Mas esse criador de formulários online gratuito é intuitivo e integra-se bem com o Excel, oferecendo sincronização em tempo real: sempre que um novo envio é salvo, é transferido para a sua planilha conectada imediatamente. Assim como o Google Forms, ele se concentra em colocar um bom formulário nas mãos do seu público o mais rápido possível.

Definitivamente parece um produto da Microsoft, então se você já usa os aplicativos da Microsoft há bastante tempo, vai pegar o jeito da navegação rapidamente. Ele oferece quatro opções de cenário: pesquisa, questionário, convite e registro. Depois de escolher um, terá acesso a cerca de 12 ou mais modelos por categoria. Como é uma ferramenta gratuita, tem poucos tipos de perguntas (apenas oito), mas até que é uma boa quantidade para uma ferramenta gratuita.

É fácil adicionar perguntas e você pode editar as configurações de qualquer uma delas passando o cursor do mouse e clicando no botão apropriado em um editor WYSIWYG. Se algumas das suas respostas exigirem entradas específicas — por exemplo, permitir que apenas pessoas com mais de 65 anos enviem o formulário — você pode configurar essas definições de validação de entrada em cada pergunta.

Ao clicar no botão Style, você verá sugestões de temas orientadas por IA. Clique em uma cor ou imagem de fundo abaixo, e os temas serão atualizados com base nessa escolha. Alguns têm até fundos animados, dando um pouco de vida ao seu formulário — mas cuidado com aqueles que têm gráficos que se movem rapidamente.

No que diz respeito à distribuição, existem as opções de sempre: enviar um link ou código QR, compartilhar nas mídias sociais ou incorporar usando HTML. Mas você também pode enviar um e-mail diretamente do Microsoft Forms — ele criará o e-mail para você, e tudo o que precisa fazer é inserir o endereço do destinatário.

O Microsoft Forms é gratuito, mas você precisa fazer o registro na sua conta gratuita da Microsoft antes de acessar o link (talvez você tenha que assinar um plano do Microsoft 365 se não estiver logado). Se o seu orçamento permitir, considere experimentar o Microsoft Copilot Pro para o Forms: ele permite criar e personalizar formulários com o poder da IA.

Preço do Microsoft Forms: 100% gratuito

Melhor criador de formulários online para equipes e fluxos de aprovação

Zoho Forms (Web, iOS, Android)

Pontos fortes do Zoho Forms:

• Relatórios de envio detalhados

• Ampla variedade de opções de integração

Pontos fracos do Zoho Forms:

• Demora bastante para entender como usar os recursos de IA

O Zoho Forms é parte da Zoho software suite, o que significa que ele pensa em nível organizacional. Você pode adicionar seus colegas de trabalho ou outros interessados ao aplicativo e compartilhar formulários com eles rapidamente, acompanhando envios e solicitações em um único lugar.

Se você trabalha em uma grande empresa, já sabe que existem solicitações que precisam ser aprovadas por várias pessoas. O Zoho Forms entende muito bem disso. Ele permite criar fluxos de aprovação, um conjunto de regras sobre como escalar solicitações. Vamos supor que você tenha um formulário de solicitação de ativos, como o que você vê na captura de tela acima. Se houver mais de um gerente envolvido no processo de decisão, você pode encaminhar o formulário de solicitação primeiro ao supervisor direto. Se esse supervisor aprovar, vai para o próximo gerente na hierarquia e assim por diante — até ser aprovado ou recusado. 

Você pode escolher entre 65 modelos de formulário. Depois de ajustar as perguntas às suas necessidades, há mais de 40 temas para deixá-las bonitas (e alinhadas à sua marca). O Zoho Forms vem com um editor visual dedicado, onde você pode editar praticamente qualquer coisa no layout do seu formulário. Eu também adoro a possibilidade de criar seções de várias colunas dentro do formulário. A maioria dos aplicativos tem apenas uma pergunta empilhada sob a anterior, mas o Zoho Forms oferece muito mais flexibilidade quando se trata de estrutura.

A seção de relatórios também é abrangente, permitindo ver uma lista de resultados e criar seus próprios relatórios, definindo filtros de perguntas/respostas e mostrando/ocultando perguntas. Além de rastrear IPs e geolocalização, você também pode rastrear o tráfego de origem por meio de UTM, parâmetros de URL e Google Analytics.

Para otimizar ainda mais, você pode conectar o Zoho Forms ao Zapier, para que as respostas dos formulários cheguem onde você deseja. Saiba mais sobre como automatizar o Zoho Forms ou comece com um destes modelos.

Preço do Zoho Forms: plano gratuito disponível; planos pagos começam a partir de US$ 12/mês

Melhor aplicativo de formulários para gerar relatórios abrangentes

QuestionScout (Web)

Pontos fortes do QuestionScout:

• É fácil aplicar temas de design a todos os seus formulários

• Tutorial detalhado de integração

Pontos fracos do QuestionScout:

• Configurar relatórios pode ser uma tarefa complicada

O QuestionScout ajuda você, desde de criar a primeira pergunta até o momento de enviá-la. O aplicativo tem vários tutoriais que explicam tudo de forma prática e direta. Nunca é prolixo, chato ou confuso, e você pode configurar o mesmo tipo de ajuda para os respondentes do seu formulário, personalizando dicas e mensagens de erro.

Gostei do suporte, mas o que mais me chamou a atenção foi a seção de relatórios. Sabe a lista de envios que todos os aplicativos de criação de formulários têm? Aqui, você pode configurar seus próprios filtros e criar várias visualizações dos seus dados, seja com visualizações de lista ou gráfico, da mesma forma que faria em um aplicativo de banco de dados, como o Airtable ou o Notion. As visualizações são salvas, então você sempre pode acessá-las com um clique.

E tem mais: você pode criar relatórios de tabela cruzada. Isso significa que você pode ver a relação entre as respostas a duas perguntas diferentes. Digamos que você esteja elaborando um formulário de feedback de funcionários e queira ver a relação entre as seguintes respostas:

1. Há quanto tempo você trabalha na nossa empresa?

2. Você considera seu trabalho como significativo? Avalie de 1 a 5.

Com um relatório de tabela cruzada, você pode ver se seus funcionários consideram o trabalho mais significativo depois de estarem na empresa há bastante tempo, ou se sua empresa tem um bom processo de integração que faz com que novos funcionários sintam que o que fazem é importante. Configurar essas visualizações e analisá-las leva tempo e requer algumas habilidades em estatística, mas é possível fazer isso no QuestionScout sem precisar conectar os dados a outro aplicativo.

Você tem à disposição mais de 70 modelos de formulários e temas de design, podendo mantê-los como estão ou modificá-los completamente com a personalização total disponível no editor visual. As opções de compartilhamento são as de sempre, com compartilhamento por link, código QR, e-mail ou via Facebook/X/LinkedIn.

Quanto aos adicionais, o QuestionScout permite conectar ferramentas de análise de dados e plataformas de pagamento para habilitar compras em seus formulários. E quando estiver tudo pronto para publicar seu primeiro formulário, conecte o QuestionScout ao Zapier para enviar esses dados para onde quiser.

Preço do QuestionScout: os planos começam a partir de US$ 5 por mês.

O melhor criador de formulários online para gerar formulários de pedidos

Paperform (Web)

Pontos fortes do Paperform:

• Ótimo design pronto para usar

• Conecta com as ferramentas de análise de dados do Google e do Facebook

Pontos fracos do Paperform:

• A Interface leva algum tempo para se acostumar

O Paperform resumido em três palavras: bonito, limpo e sofisticado. O melhor recurso é que você pode criar e gerenciar formulários para receber pedidos e realizar vendas.

Ao criar um formulário, adicione uma seção de Produtos e insira os itens que deseja vender. Você pode adicionar o nome, SKU, imagem, preço, quantidades mínima e máxima, bem como o estoque total disponível. Você pode até importar sua lista de produtos como um arquivo CSV para economizar tempo.

Há suporte para cupons e regras de preços personalizadas se, por exemplo, você quiser adicionar um extra a cada venda para compensar os custos da plataforma de pagamento. O Paperform tem integração com o Stripe, Braintree, PayPal Business e Square para ajudar a processar as transações.

Você pode criar formulários do zero, usar IA ou optar por um modelo pronto. Adorei a grande variedade de modelos de nicho, incluindo formulários de doação, formulários de viagem, formulários de igreja e até mesmo formulários aleatórios de quiz de perguntas e respostas. Criar um novo formulário é como criar um documento. Você adiciona blocos com cabeçalhos, imagens ou descrições e, em seguida, os campos de entrada. Conforme cria, você vê exatamente o que seus usuários verão no resultado final. Para mudar as configurações de um bloco, basta passar o curso do mouse sobre ele e clicar na engrenagem. A interface do criador de formulários é um pouco mais desorganizada do que a maioria dos aplicativos desta lista, mas ainda assim é bem fácil de usar.

O Paperform possui recursos básicos de relatórios e análise de dados, e integra-se ao Google Analytics e ao Meta Pixel para ajudar a aumentar suas vendas com base nessas informações. Você pode conectá-lo a ainda mais ferramentas usando a integração do Zapier ao Paperform para enviar seus dados para qualquer lugar. Saiba mais sobre como automatizar o Paperform, ou comece com um fluxo de trabalho pronto para uso como esse.

Preço do Paperform: planos começam a partir de US$ 29/mês

O melhor criador de formulários online para setores regulamentados e análise de dados

Pilha de formulários (Web, iOS, Android)

Pontos fortes do Formstack

• Verificador de acessibilidade de formulários

• Teste de comparação de formulários disponível

Pontos fracos do Formstack:

• Liberdade limitada de design

• O gerador de formulários de IA não é muito preciso

Se você trabalha em um setor que precisa seguir procedimentos rigorosos e políticas rígidas de tratamento de dados, como GDPR ou HIPAA, o Formstack (agora pertencente ao Intellistack) ajuda você a coletar dados enquanto mantém a conformidade.

Se você não quiser começar do zero, pode escolher um dos mais de 40 modelos de formulário, ou gerar um formulário com IA. Quando experimentei a opção de IA, ele superou minhas expectativas — pedi um formulário com quatro perguntas de múltipla escolha, mas recebi 20 perguntas de múltipla escolha, resposta curta e algumas outras, sem opção de regenerar o formulário para maior precisão. 

Felizmente, o criador é fácil de usar, e os recursos de design do formulário são totalmente personalizáveis por meio de um editor visual ou usando CSS. E quando estiver tudo pronto para enviar, o compartilhamento é rápido. Você pode usar um link ou código QR, ou incorporá-lo ao seu site com JavaScript, iFrame ou Lightbox — basta copiar e colar o script, e pronto.

Além de uma lista de respostas e da possibilidade de visualizar envios individuais, você também pode configurar gráficos para visualizar os dados. As análises de dados também permitem ver onde os respondentes estavam geograficamente quando responderam, junto com os endereços IP, sistemas operacionais e navegadores usados para acessar o formulário. Você também vai obter a taxa de conversão: quantas pessoas preencheram o formulário em comparação com quantas o visualizaram.

O Formstack também oferece alguns extras interessantes. Primeiro, há um complemento chamado Conversion Kit, que permite fazer testes de comparação com seus formulários e integrar plataformas de análise de dados, como o Google Analytics. Outra coisa que gostei é que o Formstack informa se o seu formulário é facilmente legível por ferramentas de acessibilidade (normas de conformidade da Seção 508). Com tantas pessoas usando tecnologia assistiva, isso pode ajudar você a criar novas conexões com pessoas que antes não tinham acesso a experiências na web como essas.

Ao conectar o Formstack ao Zapier, você garante que todos os seus envios do Formstack vão para o lugar certo, não importa onde você armazena seus dados. Saiba mais sobre como automatizar o Formstack, ou comece com um fluxo de trabalho pronto para uso como esse.

Preço do Formstack: os planos começam a partir de US$ 99/mês; conformidade com HIPAA somente em planos para empresas grandes

Melhor criador de formulários online para uma alternativa gratuita ao Formulários Google

Tally (Web)

Pontos fortes do Tally:

• Formulários e respostas ilimitados gratuitos

• Ótimo para edição no estilo de documentos

• Lógica condicional e pontuação gratuitas

Pontos fracos do Tally:

• Opções de personalização limitadas para usuários gratuitos

À primeira vista, o Tally pode parecer um pouco intimidador como criador de formulários, já que não tem a aparência típica de uma plataforma de criação de formulários. Na verdade, parece um documento — e meio que funciona como um também.

Mas o Tally é muito bom em fornecer instruções simples para que novos usuários comecem e se sintam à vontade com a plataforma. Quando você estiver criando seu primeiro formulário, ele pedirá para você pressionar o botão / para inserir um tipo de pergunta (por exemplo, resposta curta, múltipla escolha, escala linear). Depois que você escolhe uma opção, o Tally cuida do resto inserindo todos os elementos de espaço reservado para a pergunta, então tudo o que você precisa fazer é personalizá-la com uma pergunta e respostas específicas.

Você também pode personalizar o design e o layout como quiser, com a capacidade de alterar o básico, como cores de fundo ou de botões, e os aspectos mais avançados, como largura e margem da página (CSS personalizado está disponível para usuários pagos). O Tally também permite que você adicione lógica condicional e cálculos, como dar mais peso aos usuários que dizem usar seu produto todos os dias, e então usar esses valores para mostrar uma mensagem personalizada ou calcular uma pontuação final.

Quando os respondentes preencherem seu formulário, você verá as respostas deles em uma aba de resumo básico ou como envios individuais. Mas você também pode usar o Google Ads, o Google Analytics e o Meta Pixel para mais insights.

Para qualquer usuário já familiarizado com o Notion, o Tally torna fácil incorporar um formulário em uma página do Notion. Basta copiar o link do Tally e colar na sua página do Notion, sem necessidade de programação avançada. Mas mesmo que você ainda não seja um usuário fiel do Notion, qualquer pessoa que procure um criador de formulários gratuito e fácil de usar vai adorar o Tally, especialmente por seus formulários e respostas ilimitados disponíveis para usuários do nível grátis. Isso faz dele uma ótima alternativa ao Formulários Google.

O Tally tem um ecossistema crescente de integrações diretas, incluindo Slack, Planilhas Google, Airtable e Coda. Mas se quer acessar ainda mais ferramentas, o Zapier permite que você conecte o Tally a milhares de outros aplicativos que você já usa. Saiba mais sobre como automatizar o Tally, ou comece com um destes fluxos de trabalho prontos para uso.

Preço do Tally: plano gratuito disponível; planos pagos a partir de US$ 29/mês.

Qual é o melhor software de formulários?

Qualquer uma dessas opções deve servir para você em vários casos de uso, então não será necessário combiná-la com outra plataforma para fazer o que precisa. Minha sugestão é escolher algumas que se destaquem com base nas minhas descrições e experimentá-las. Não há demonstrações nem processos de integração complicados para começar, e todos os aplicativos pagos vêm com uma avaliação gratuita, então você poderá descobrir rapidamente qual aplicativo de formulário se adapta melhor a você.

Leia mais:

• Os melhores criadores de aplicativos sem necessidade de programação avançada

• Acompanhe os formulários de contato mais rapidamente com automação

• Adicione automaticamente os envios de formulários a uma planilha

• Como criar modelos do Google Docs com base em respostas de formulários

• Como tornar um PDF preenchível

Originalmente publicada em junho de 2014 por Matthew Guay, esta publicação também contou com contribuições de Jessica Greene, Eric Ravenscraft e Kristina Lauren. A atualização mais recente foi em julho de 2025.