El correo electrónico es una hidra digital. Por cada correo que eliminas de tu bandeja de entrada, aparecen otros dos. Por fin le puedes pasar la información a tu compañero de trabajo y, justo después, te entierras en una montaña de boletines de noticias. ¿No sería maravilloso que la IA fuese tu Hércules personal con los correos electrónicos?
La competencia por el mejor software de asistente de correo electrónico de IA está en pleno apogeo. Encontrarás potentes opciones que te ayudarán a escribir correos electrónicos, mejorar la comunicación, organizar conversaciones o eliminar un montón de correo basura en un momento. Esto es mucho más que las aplicaciones de correo electrónico de IA de primera generación, que solo se integraban con OpenAI para escribir borradores y punto.
En esta ocasión, he dedicado dos semanas a investigar y probar los mejores asistentes de correo electrónico de IA, y he elaborado una lista con los mejores para que los pruebes, junto con las aplicaciones que no debes perder de vista. Y, por si te interesa crear tus propios flujos de trabajo de correo electrónico con tecnología de IA, he incluido un breve resumen de cómo esta tecnología puede ayudarte a conseguirlo.
Los mejores asistentes de correo electrónico de IA
Shortwave para la búsqueda de correos electrónicos con tecnología de IA
Microsoft Copilot Pro para Outlook para mejorar la comunicación
Gemini para Gmail para usuarios de Google Workspace
Apple Intelligence for Apple Mail para clientes de Apple
Superhuman para mezclar la generación de IA con plantillas de mensajes
Notion Mail para el filtrado de bandejas de entrada con tecnología de IA
Proton Scribe para la privacidad
Edison Mail para seguridad con tecnología de IA
SaneBox para mantener tu bandeja de entrada organizada
¿Qué puede aportar la IA al correo electrónico?
Desde que escribí este artículo por primera vez, han cambiado muchas cosas en el ámbito del correo electrónico con IA. La inteligencia de los modelos ha aumentado de forma constante y las herramientas de software para interactuar con ellos se han vuelto más estables y potentes, lo que ha hecho que las aplicaciones sean más fiables con el paso del tiempo.
La IA aún no está preparada para trabajar sin supervisión (aunque ese no es el tema que nos ocupa aquí), pero es una herramienta fantástica para ahorrar unos minutos en cada mensaje gracias a la organización, la información, la ayuda para escribir y la automatización.
A continuación, te mostramos algunas áreas en las que la IA puede ayudarte a mejorar tu gestión del correo electrónico. Lo que vas a leer incluye algunas funciones que ya están presentes en las aplicaciones de esta lista, aunque algunas capacidades más avanzadas solo existen en soluciones de nivel empresarial o integraciones personalizadas que no se tratan aquí.
Procesamiento del contenido del correo electrónico
Modelos como GPT-4o y Claude 4 tienen un profundo conocimiento del lenguaje humano y analizan el contenido de cada correo electrónico desde cualquier ángulo que necesites. Dependiendo de la indicación que adjuntes al mensaje de correo electrónico que deseas analizar, puedes:
Realizar un análisis del sentimiento y la intención del mensaje, lo que te proporcionará una visión general de cómo se siente el remitente y cómo podría querer proceder en función de su lenguaje. Esto es útil para saber si debes ser más diplomático en tu respuesta o si puedes avanzar en la conversación con confianza.
Generar un conjunto de etiquetas para clasificar los correos electrónicos entrantes. Establece temas o características, la IA procesa el mensaje, asigna una etiqueta y tu bandeja de entrada agrupa todos los mensajes con la misma etiqueta en un filtro o vista. Esto te ayuda a agrupar las respuestas por tema, lo que reduce el cambio de contexto.
Resumir el correo electrónico o todo el hilo de correo electrónico, para que no tengas que leer 15 respuestas para entender de qué se trata. Obtén la idea básica del asunto en un solo párrafo.
Optimizar el uso de tu bandeja de entrada haciendo que la IA analice tu uso y tus contactos, lo que te permitirá identificar correos electrónicos sin responder de alta prioridad, detectar remitentes frecuentes y temas recurrentes, o sugerir reglas de limpieza o filtrado de la bandeja de entrada.
Obtener asesoramiento sobre el borrador de tu correo electrónico mediante comentarios sobre cómo podrías ser percibido, incluyendo la estructura, el tono y el uso de las palabras.
Detectar tipos de datos, extraer acciones o tareas después de detectarlas en el contenido del correo electrónico (como plazos o próximos pasos) y convertirlas en eventos o tareas de calendario.
Inteligencia empresarial y enriquecimiento
Un paso más allá del procesamiento básico, la IA puede emplear el reconocimiento de patrones y las integraciones de datos para utilizar tu bandeja de entrada como punto de partida para buscar y mostrar información relevante.
Por ejemplo, después de extraer todos los datos de un hilo de correo electrónico sobre un proyecto, puedes usar sistemas habilitados para IA para recopilar todas las tareas relacionadas, todos los documentos y la información de contacto de las personas involucradas en su desarrollo.
Esto es especialmente útil si eres director de proyectos o líder de equipo, ya que puedes recibir actualizaciones y comparar el estado del proyecto a lo largo del tiempo para entender cómo se desarrolla casi en tiempo real y, a continuación, impulsarlos con un breve mensaje.
En ventas, el enriquecimiento ya es muy popular, y se utiliza una combinación de búsquedas en bases de datos de clientes potenciales e investigaciones en línea con tecnología de IA. Esto permite obtener una visión global de una persona y su empresa, lo que ayuda a crear un proceso de ventas más personalizado y a aumentar el número de tratos cerrados.
Respuestas automáticas, redacción y reescritura
Algunas respuestas son bastante sencillas; ¿por qué desperdiciar energía mental y pulsaciones de teclas en escribir un breve agradecimiento? La mayoría de los asistentes de correo electrónico de IA ofrecen funciones de IA generativa para escribir una respuesta desde cero basándose en una indicación, convirtiendo tu «di que sí y fija la reunión para las 5» en un mensaje completo.
Al mismo tiempo, puedes empezar a utilizar la página de redacción de borradores de correo electrónico como un lugar para volcar ideas, de modo que la IA pueda convertirlas en algo articulado y profesional, listo para enviar. Esto puede hacer que la experiencia sea mucho más intuitiva para ti, al mismo tiempo que ofrece un contexto completo a tus destinatarios, especialmente si no te gusta escribir o no tienes tiempo para hacerlo.
La IA generativa también permite la compatibilidad con varios idiomas, lo que facilita la traducción de tus mensajes. Cuando gestionas una operación multinacional, es posible enviar el correo electrónico original en inglés e incluir traducciones para todos.
Las respuestas automáticas aún no son habituales en esta categoría. Las buenas respuestas requieren contexto, lo que significa que tu bandeja de entrada debe estar conectada a tus fuentes de datos. Una de las tendencias de la IA este año es el auge del MCP (Model Context Protocol, un estándar de conector para datos y modelos de IA), que podría facilitar la conectividad entre aplicaciones y dar lugar a una oleada de funciones hiperpersonalizadas en el software que utilizamos.
Aun así, si las respuestas automáticas son fundamentales, puedes considerar conectar tu bandeja de entrada de correo electrónico a Zapier y utilizarlo para integrarlo con ChatGPT u otros modelos, de modo que pueda generar correos electrónicos por ti y enviarlos automáticamente. A continuación te mostramos algunos ejemplos para que veas cómo funciona.
Obtén un resumen diario generado por IA de tus correos electrónicos en Slack
Envía resúmenes de reuniones a través de Gmail con Tactiq y ChatGPT
Zapier es la plataforma de orquestación de IA más conectada: se integra con miles de aplicaciones de socios como Google, Salesforce y Microsoft. Utilice interfaces, tablas de datos y lógica para crear sistemas seguros, automatizados y con tecnología de IA para sus flujos de trabajo críticos para el negocio en toda la pila tecnológica de su organización. Más información.
Multimodalidad
La IA permite la multimodalidad: usar la voz para manipular texto, el texto para generar voz, la voz para crear una imagen, etc. No es muy habitual en los asistentes de correo electrónico de IA, aunque algunas aplicaciones de asistente personal de IA utilizan la voz con frecuencia para convertirla en una instrucción o un punto de partida para escribir un mensaje.
Si te interesa, no dejes de echar un vistazo a aplicaciones como Martin IA, pero tómatelo con calma: he visto que algunos software de asistente personal han dado un giro hacia la automatización de flujos de trabajo y ventas, lo que significa que esa categoría podría no tener suficiente demanda para crear una empresa rentable (lo que obliga a cambiar su producto o abandonar el mercado).
¿Qué hace que el mejor software de asistente de correo electrónico de IA sea el mejor?
Cómo evaluamos y probamos aplicaciones.
Nuestros resúmenes de las mejores aplicaciones están escritos por personas que han pasado gran parte de sus carreras usando, probando y escribiendo sobre software. A menos que se indique explícitamente, dedicamos docenas de horas a investigar y probar aplicaciones, usando cada aplicación tal como debe usarse y evaluándola según los criterios que hemos establecido para la categoría. Nunca recibimos pagos por la aparición de aplicaciones en nuestros artículos ni por enlaces a ningún sitio; valoramos la confianza que los lectores depositan en nosotros para ofrecer evaluaciones auténticas de las categorías y aplicaciones que revisamos. Para más información sobre nuestro proceso, lee el resumen completo sobre cómo seleccionamos aplicaciones para destacar en el blog de Zapier.
Basándonos en todas las posibilidades que esta tecnología ofrece, la IA generativa no es suficiente. El mejor software de asistente de correo electrónico de IA necesita ir un poco más allá de eso. Esto es lo que busqué mientras probaba todas las aplicaciones que afirmaban ser clientes de correo electrónico de IA.
Integración de correo electrónico sencilla. El proceso de integración debería ser fácil y rápido con los servicios de correo electrónico más populares.
Gestión de la bandeja de entrada. He priorizado las aplicaciones individuales para la gestión de la bandeja de entrada. Por ahora, estoy dejando de lado las aplicaciones que se centran en ventas y alcance o atención al cliente: te muestro cómo la IA puede transformar tu bandeja de entrada personal, ya sea en casa o en el trabajo.
Funciones de IA. Estaba buscando funciones de IA más allá del texto generativo; por ejemplo, aspectos como análisis de sentimientos, detección de intenciones, etiquetado automático o extracción de datos.
Productividad y automatización. La IA es una herramienta entre muchas, por lo que estas aplicaciones deberían ofrecer otras funciones y configuraciones para ayudarte a ahorrar tiempo y alcanzar la bandeja de entrada cero en menos tiempo.
Privacidad de los datos. Tus correos electrónicos son privados, así que agregar una aplicación como esta a tu colección no debería representar un riesgo para la seguridad. He leído la política de privacidad de cada aplicación para entender cómo de seguros estarán tus datos.
Durante dos semanas, rebusqué por internet todos los asistentes de correo electrónico de IA que pude encontrar. Filtré aquellos que solo integraron IA generativa en el recuadro de redacción y me quedé con una selección más reducida. Me registré en cada uno de ellos, configuré la plataforma hasta que estuvo lista para usar y envié algunos correos electrónicos de ida y vuelta entre mis cuentas. Trasteé con los ajustes, observé lo bien que la IA hacía lo que yo quería y, a partir de ahí, elegí estas aplicaciones.
Los mejores asistentes de correo electrónico de IA de un vistazo
Ideal para | Características destacadas | Precios | |
|---|---|---|---|
Buscar | Asistentes de IA flexibles; integración potente con Google Calendar | Plan gratuito disponible; planes de pago desde $14/usuario/mes | |
Mejorar la comunicación | También desbloquea funciones en otras aplicaciones de Microsoft | Se requiere plan de Microsoft 365, desde 4,75 $/mes; planes con IA desde 129,99 $/año | |
Usuarios de Google Workspace | Integración sin fisuras con Gmail | Desde 7 $/usuario/mes en Google Workspace | |
Usuarios de Apple | La IA puede ejecutarse localmente en tu dispositivo | Free | |
Mezcla de generación de IA con plantillas de mensajes | Muchos atajos de teclado maravillosos | Desde 25 $/usuario/mes | |
Filtrado de bandeja de entrada con tecnología de IA | Opciones de filtrado realmente detalladas (automáticas y manuales) | Uso gratuito; desde 20 $/mes por las funciones de IA | |
Privacidad | Servicio de generación en la nube de conocimiento cero | 19,99 $/mes como parte del plan Proton Duo | |
Seguridad | Se ejecuta casi en su totalidad en tu dispositivo | Desde 14,99 $/mes o 99 $/año | |
Mantener tu bandeja de entrada organizada | Excelente categorización centrada en prioridades | Desde $4.13/mes |
El mejor asistente de correo electrónico de IA para buscar en el historial de correos electrónicos
Shortwave (Web, Android, iOS)
Ventajas de Shortwave:
Integración amplísima con Google Calendar
El asistente de IA es muy flexible
Desventajas de Shortwave:
La interfaz a veces da sensación de desorden
Apoltronado con confianza en el trono en este ámbito, Shortwave tiene la gama más amplia de funciones de IA de todas las aplicaciones de esta lista. Todas están en la esquina superior derecha de tu pantalla: haz clic en el icono de las estrellas mágicas y aparecerá una ventana de chat acoplada en el lado derecho. Ese es el asistente de IA de Shortwave.
La posibilidad más exclusiva que ofrece es la búsqueda de correo electrónico con tecnología de IA. Puedes hacer preguntas a tu bandeja de entrada para sacar a la luz conversaciones antiguas y olvidadas sin tener que perderte en toda esa maraña. Más allá de esto, puede extraer datos de hilos de correo electrónico («haz una lista de todas las tareas del proyecto de rediseño de la página web»), generar contenido («escribe un tuit basado en mis correos electrónicos sobre productividad») o responder a tus preguntas al estilo de ChatGPT.
El correo electrónico y los calendarios suelen ir de la mano. En Shortwave, puedes programar reuniones o nuevos eventos con un lenguaje natural con algo tan sencillo como «programa una reunión para mí y John dentro de 2 días a las 6 de la tarde». Yo usé este mensaje tal cual y la reunión apareció en mi calendario. No tuve que hacer nada más. Y, si no sabes tu disponibilidad, solo pregunta y recibirás un desglose de tus huecos libres para el futuro cercano.
Las funciones de IA solían estar repartidas por toda la interfaz, marcadas con el icono de estrellas mágicas, pero eso está cambiando. Ahora, la mayoría de las acciones se ejecutan en la ventana de chat dedicada situada en la parte izquierda de la pantalla, donde puedes obtener consejos para organizar tu bandeja de entrada, resúmenes de hilos de correo electrónico e interactuar con aplicaciones externas conectadas. Las integraciones nativas más importantes incluyen Notion, HubSpot y Asana.
Y, luego, en el lado derecho de donde escribes tus respuestas, están nuevamente las estrellas mágicas: puedes generar un mensaje desde cero o basándote en una indicación. Esto devuelve la acción a la barra lateral, pero puedes añadir fácilmente el resultado de la IA a una nueva respuesta y mantener el devenir de la conversación.
Un pequeño chasco: Shortwave solo funciona con cuentas de Gmail por el momento, así que, si usas correo electrónico con otros proveedores, tendrás que esperar. Esperamos que se integre con más bandejas de entrada en el futuro.
Precio de Shortwave: plan gratuito disponible; planes de pago desde 14 $/usuario/mes
El mejor asistente de correo electrónico de IA para mejorar la comunicación
Microsoft Copilot Pro para Outlook (Windows, Mac, Android, iOS)
Ventajas de Copilot Pro para Outlook:
Tiende a obtener rápidamente los modelos de OpenAI más recientes
También desbloquea funciones de IA en tus demás aplicaciones de Office
Desventajas de Copilot Pro para Outlook:
No tiene integración con bandejas de entrada de correo electrónico que no sean de Microsoft
Continúa la expansión de la IA de Microsoft con el lanzamiento de Copilot Pro. Outlook es una de las aplicaciones que recibe un empujón, con tres brillantes funciones de IA que, aunque no son innovadoras, están realmente bien implementadas y son fáciles de usar. Y, dado que estamos hablando de un gigante tecnológico, esta lista podría ampliarse rápidamente.
La primera es sencilla: puedes redactar correos electrónicos desde cero usando IA. Al redactar un nuevo correo electrónico, observa la mitad derecha de la barra de herramientas, haz clic en el icono de Copilot y elige Redactar con Copilot. Eso abrirá la configuración, donde puedes escribir tu mensaje, establecer el tono y la longitud y luego empezar a generar.
La segunda es el resumen de hilos: al igual que otros en esta lista, puedes obtener una visión general de una conversación en una lista de temas. A diferencia de otros en esta lista, Copilot añade pequeños números en superíndice que puedes usar para saltar al mensaje donde se habla de ese tema. Muy útil para buscar declaraciones específicas en tus conversaciones.
No obstante, la última me dejó con la boca abierta. Llamada Coaching by Copilot, puedes hacer que se analice tu mensaje de correo electrónico para ver cómo el tono, el contenido y la estructura del correo electrónico afectarán al receptor. Escribí un correo electrónico general de inicio de proyecto para probarlo y me dijo que podría ser más entusiasta, mostrar aprecio por la contribución del lector y desglosar los temas para ofrecer mayor claridad. Esto viene con algunas frases de ejemplo para que sepas cómo dar los primeros pasos. Un correo electrónico bien redactado puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza en el camino, por lo que me parece muy útil para gestionar proyectos, contar novedades y hacer que la comunicación sea más efectiva.
Outlook le pone el broche de oro con un bonito detalle: si generas un correo electrónico con IA y haces clic para enviarlo de inmediato, aparecerá una ventana emergente que te recordará que la IA puede ser inexacta, invitándote a revisar el contenido antes de enviarlo.
Y, por supuesto, este no es el único lugar donde vas a conseguir IA. También obtendrás funciones de Copilot para ayudarte a escribir documentos en Word, generar presentaciones en PowerPoint y analizar datos en Excel. Además, puedes integrar Microsoft Outlook con Zapier para conectarlo con todas las demás aplicaciones que utilizas en el trabajo. Esto implica crear flujos de trabajo con tecnología de IA que puedan redactar automáticamente correos electrónicos y enviar información desde tu bandeja de entrada a todas las demás aplicaciones que utilizas en el trabajo. Obtén más información sobre cómo automatizar Outlook o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Crear tareas pendientes en Microsoft To-Do a partir de nuevos correos electrónicos de Microsoft Outlook
Enviar correos electrónicos en Microsoft Outlook para nuevos elementos en las bases de datos de Notion
Envía correos electrónicos en Microsoft Outlook con nuevos clientes potenciales en Facebook Lead Ads
Importante: Copilot solo funciona con direcciones de correo electrónico que terminan en dominios relacionados con Microsoft, como @outlook.com, @live.com o @hotmail.com. Esto puede estar relacionado con cuestiones de la política de privacidad. Por ejemplo, no pude utilizarlo con una cuenta de Gmail. Y, ya que hablamos de privacidad, no está muy claro si, como usuario personal, tus datos se usarán para entrenar o ajustar modelos. Para las empresas, la configuración de gobernanza de datos que tienes implementada se aplicará al tratar con los LLM de Microsoft, excepto si estás utilizando complementos o generación conectada a Internet.
Precio de Microsoft Copilot Pro: se requiere un plan de Microsoft 365, desde 4,75 $/mes; planes con IA desde 129,99 $/año.
El mejor asistente de correo electrónico de IA para usuarios de Google Workspace
Gemini para Gmail (Web, iOS, Android)
Ventajas de Gemini para Gmail:
Integración sin fisuras con Gmail
Muchas indicaciones iniciales y de seguimiento
Desventajas de Gemini para Gmail:
Mucho potencial, pero parece que le faltan capacidades en este momento
Google también está involucrado de lleno en el ámbito de la IA. Al igual que Microsoft, está lanzando herramientas de IA para Docs, Sheets y, por supuesto, Gmail. Para desbloquear estas posibilidades, tendrás que suscribirte a un plan de Google Workspace u obtener un plan de Google One IA Premium para tu cuenta personal.
Verás el icono de Gemini en la esquina superior derecha de cada aplicación de Workspace. Cuando haces clic en él en Gmail para la web, se abre una pestaña lateral con acciones sugeridas contextuales. Por ejemplo, cuando lo abres mientras ves tu bandeja de entrada, puedes pedir un resumen de tus correos electrónicos no leídos. La IA revisará tus mensajes y los presentará allí, listos para hacer preguntas de seguimiento. También puedes rastrear los pedidos desde el mismo lugar; es una forma sencilla de controlar tus cosas sin tener que revisar las confirmaciones, notificaciones y recibos.
Al abrir un correo electrónico, puedes resumir el contenido y pedir un borrador de respuesta, desde la pestaña lateral o directamente desde el correo electrónico. Gemini lo generará y lo colocará en el campo de entrada, listo para hacer modificaciones. Y, si necesitas contexto adicional para responder a tus correos electrónicos, puedes hacer que Gemini utilice Google Search para buscar información relevante y luego mejorar la respuesta. Ten en cuenta que el historial de chat no se guarda aquí, así que, si actualizas tu navegador, perderás tu conversación.
Gemini en sí no se integra con Zapier, pero Gmail sí lo hace, así que puedes automatizar tu bandeja de entrada como quieras. Por ejemplo, puedes generar una lista de tareas pendientes desde tu bandeja de entrada, guardar fácilmente los archivos adjuntos de los correos electrónicos o enviar notificaciones desde tu bandeja de entrada, y puedes utilizar la IA incorporada de Zapier en cualquier paso del proceso. Obtén más información sobre cómo automatizar Gmail o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Guardar nuevos correos electrónicos de Gmail que coincidan con ciertas características en una hoja de cálculo de Google
Guardar nuevos archivos adjuntos de Gmail en Google Drive
Enviar correos electrónicos a través de Gmail cuando se actualicen las filas de Hojas de cálculo de Google
Precio de Gemini: desde 7 $/usuario/mes (facturado anualmente) en Google Workspace
El mejor asistente de correo electrónico de IA para los clientes de Apple
Apple Mail with Apple Intelligence (iPhone, Mac, iPad)
Ventajas de Apple Mail:
Parte de un conjunto más amplio de funciones de IA para dispositivos Apple
La IA puede ejecutarse localmente en tu dispositivo
Desventajas de Apple Mail:
Requiere un dispositivo Apple compatible
Apple Intelligence ya está disponible: ahora puedes crear imágenes en tu dispositivo, generar texto en cualquier campo de entrada o incluso eliminar detalles molestos de fotos que hayas hecho anteriormente. La IA también se extiende a Mail, donde ofrece un conjunto básico de funciones que te ayudarán a ahorrar tiempo.
Primero, transparencia: aunque tengo un iPhone, estoy por debajo del umbral de hardware, lo que significa que mi dispositivo es incompatible y no puede ejecutar los procesos de IA. Lo que estás a punto de leer es un resumen de reseñas de productos en línea procedentes de una combinación de fuentes consolidadas y algunas publicaciones de Reddit para obtener opiniones sin filtrar. Las opiniones son variadas: los críticos tecnológicos están entusiasmados con las funciones de resumen y priorización, mientras que los usuarios se muestran frustrados por algunas decisiones inexactas y una experiencia general irregular.
Aun así, Apple Mail con Apple Intelligence te ayudará con:
Priorización del correo electrónico, destacando los mensajes que considera más importantes para ti en función de los patrones de uso
Resumen de hilos, generando un fragmento de correos electrónicos grandes, haciéndolos más digeribles
Generar y regenerar texto; se acabó la incertidumbre a la hora de escribir desde cero o molestar a otra persona con un correo electrónico involuntariamente agresivo
Para ampliar las capacidades de IA, Apple Intelligence se integra con ChatGPT como complemento, aprovechando el poder de los modelos de OpenAI. Puedes suscribirte de forma voluntaria a esta integración; una vez que lo hagas, no está claro qué sucede tras bambalinas. ¿Cada generación permanece localmente en tu dispositivo para mayor privacidad? ¿Se envían tus solicitudes a OpenAI para su procesamiento? Es difícil encontrar estas respuestas en internet, así que si quieres estar muy seguro, no te suscribas a este complemento.
A pesar de las críticas y la falta de claridad, Apple tiene una larga historia de producir productos que cambian el mercado, y las bases están ahí para que la IA brille: todos los modelos de iPhone más recientes llevan el procesador A18, capaz de ejecutar modelos localmente. Con este hardware como base, es cuestión de tiempo hasta que los equipos de producto amplíen el conjunto de funciones para que sean más personalizadas, eficaces y ahorren tiempo.
Precio de Apple Mail: gratuito con tu dispositivo Apple (requiere un dispositivo compatible)
El mejor asistente de correo electrónico de IA para combinar la generación de IA y las plantillas de mensajes
Superhuman (i0S, Android, Chrome, Mac)
Ventajas de Superhuman:
Divide tu bandeja de entrada por temas para organizar los mensajes
Atajos de teclado potentes
Desventajas de Superhuman:
No tiene tantas funciones de IA como en las demás opciones
La IA ahorra tiempo al redactar correos electrónicos, pero podría no generar los resultados exactos que deseas. Esto sucede sobre todo si has redactado el correo electrónico de divulgación perfecto o el párrafo ideal para la presentación de la empresa. Recientemente adquirida por el gigante de la revisión de textos Grammarly, Superhuman te ayudará a equilibrar ambos aspectos: la velocidad de generación de la IA y la precisión de tus mensajes existentes.
Como una aplicación orientada al teclado, tendrás que aprenderte los atajos para moverte rápidamente. Esto añade un poco de dificultad al principio, pero, una vez que domines los conceptos básicos, te resultará muy fácil. Repasemos el proceso de redactar un nuevo correo electrónico con IA y tus plantillas:
Cuando leas un correo electrónico entrante, pulsa
Enterpara responder.Comienza generando con IA: pulsa
Ctrl + J, escribe un breve mensaje y envíalo.Luego, puedes usar la función de fragmentos para añadir bloques de texto preescritos: haz clic en cualquier parte del mensaje, toca la tecla
;y selecciona el que quieras. Se ubicará exactamente en esa parte del correo electrónico.
Aunque Superhuman incluye algunos fragmentos predeterminados, tendrás que añadir los tuyos propios. Ve a la pantalla de Snippets (haz clic en el menú de las tres rayas horizontales y selecciona Fragmentos, o pulsa G seguido de ;) y añade tantos fragmentos privados o de equipo como necesites. Pueden ser mensajes completos con archivos adjuntos o bloques cortos de texto que detallan un producto o servicio que ofreces. Puedes personalizarlos con variables, de modo que los campos se actualicen según el remitente del mensaje.
Además de esta herramienta de IA generativa, podrás resumir cualquiera de tus hilos de correo electrónico: pulsa M mientras lees para hacerlo. Si necesitas viajar en el tiempo para encontrar respuestas, puedes usar la búsqueda con tecnología de IA para obtener información. La interfaz de usuario es minimalista y ofrece herramientas para dividir tu bandeja de entrada según los tipos de correo electrónico, además de una forma de marcar tus correos como completados, lo cual es útil para rastrear lo que aún queda pendiente.
Atención: mira ese precio. Todo esto podría ser tuyo por (como mínimo) 25 $ por usuario al mes. Es caro, lo sé. Pero, si te gusta una experiencia de usuario pulida que convierte el correo electrónico en un juego de niños, te alegrará ver cómo Superhuman puede hacer que el camino a la bandeja de entrada vacía vuelva a ser coser y cantar.
Precio de Superhuman: desde 25 $/usuario/mes (facturado anualmente)
¿Buscas una alternativa más asequible a Superhuman? Spark incluye plantillas de IA, lo que te permite guardar mensajes de uso común, con variables personalizables que se completan automáticamente según el contenido del hilo de correo electrónico.
El mejor asistente de correo electrónico de IA para el filtrado de la bandeja de entrada con tecnología de IA
Notion Mail (Web, Mac)
Ventajas de Notion Mail:
Funciones de filtrado automático y manual profundas
Muy intuitiva
Desventajas de Notion Mail:
Errores menores
Leer todos los correos electrónicos de tu bandeja de entrada puede hacerte sentir como si te estuvieras volviendo loco poco a poco. Un boletín de noticias de tu creador favorito diciendo que tu sector está muerto a causa de la IA. Tu compañero de trabajo te pasa un paquete de activos para un proyecto. Algún que otro mensaje de spam que logró pasar el filtro, invitándote a invertir en una empresa petrolera. Es difícil mantenerte centrado en el tema cuando todo está revuelto y enredado. Notion Mail está aquí para ayudarte a poner orden.
Cuando mires en la parte superior derecha de la bandeja de entrada, verás el botón Auto Label. Esta es la función de filtrado de bandeja de entrada con tecnología de IA: puedes escribir una indicación describiendo los mensajes que deseas filtrar, y Notion Mail crea ese filtro para ti. En el futuro, cualquier mensaje con esas características se colocará en una pestaña separada, con la opción de eliminarlo de tu bandeja de entrada para una mayor concentración. Acepta una amplia gama de indicaciones, desde «notificaciones de solicitud de reunión» hasta «correos electrónicos no deseados de personas que no conozco».
Pero eso no es todo. El conjunto de funciones de IA de Notion también está disponible aquí: toca tu barra espaciadora para empezar a generar un correo electrónico desde cero o regenerar algo que hayas escrito. Al abrir un hilo de correo electrónico, encontrarás un breve resumen en la parte superior con lo esencial de la conversación, lo que resulta útil para tener una visión general de un hilo extenso y comprender en qué punto se encuentra.
La apariencia y el funcionamiento de la aplicación recuerdan al espacio de trabajo de Notion, como si tu bandeja de entrada se hubiera fusionado con una base de datos que puedes filtrar. Si ya te encanta esta experiencia, verás que se aplica muy bien a los correos electrónicos, ayudándote a crear tantas vistas (filtros) como necesites para mantener tu bandeja de entrada limpia y organizar/dividir esas vistas para una mayor productividad.
Es un producto relativamente nuevo, lanzado a principios de este año, pero sorprendentemente completo considerando lo que debería hacer una bandeja de entrada moderna: programación de correos electrónicos, inserción de disponibilidad para reuniones, plantillas. Todavía no está profundamente integrado con Notion propiamente dicho ni con Notion Calendar, aunque esa es la trayectoria prevista.
Precio de Notion Mail: gratuito; las funciones de IA forman parte de Notion AI y están disponibles en el plan Business por 20 $ al mes (facturado anualmente).
El mejor asistente de correo electrónico de IA para la privacidad
Proton Scribe (Web)
Ventajas de Proton Scribe:
Generación en la nube de conocimiento cero
Versión descargable
Desventajas de Proton Scribe:
Las funciones de IA actuales no son tan potentes como las otras de esta lista
Originalmente ideado en los pasillos de la Organización Europea para la Investigación Nuclear, Proton Mail surgió por primera vez como un servicio de correo electrónico centrado en la privacidad que protegía del espionaje, los ataques nucleares y la interferencia gubernamental; así lo establece la ley suiza, amigos. Aprovechando esa premisa, Proton Scribe es un asistente de escritura de Proton Mail que integra funciones de IA en el cliente de correo electrónico sin comprometer tus datos.
Cada vez que usas una función de IA en otra aplicación, se envía una solicitud a un servidor propiedad de OpenAI, Google o cualquier otro proveedor. Aunque los estándares para la transmisión de datos son generalmente altos, realmente no sabes qué sucede durante el proceso de generación: ¿están guardando tus datos para el entrenamiento? ¿Verá un revisor humano tus correos electrónicos si surge algún problema? Proton Scribe responde a estas preguntas de dos maneras:
Ofrece un servicio de generación en la nube de conocimiento cero. Esto significa que cada solicitud que envíes a sus servidores seguros se elimina después de ejecutarse. Nadie en Proton sabe lo que has enviado al modelo de IA, así que no pueden compartirlo con nadie o, peor aún, tenerlo almacenado en una base de datos a la que un hacker pueda intentar acceder.
Ofrece un modelo de IA descargable que puedes usar para ejecutar el proceso de inferencia por tu cuenta. Esto significa que tendrás la IA ejecutándose en tu ordenador y la aplicación Proton Mail se encargará de controlarla.
En lo que respecta a las funciones de IA, no hace mucho en comparación con otras de esta lista, al menos por ahora. Integrado en el editor de correo electrónico, Scribe puede redactar un nuevo borrador desde cero, mejorar uno existente, corregir lo que escribes o aplicar cambios de estilo y estructura. Al iniciar o continuar un hilo, busca el lápiz con las estrellas mágicas para abrir las opciones.
Si quieres privacidad total y usar el modelo de IA en tu ordenador, asegúrate de tener el hardware adecuado: los requisitos mínimos para los usuarios de Windows son una GPU específica de NVIDIA o AMD con al menos 6 GB de RAM, junto con otros requisitos especiales de arquitectura, y el resto de tu ordenador también debe ser razonablemente potente. Esto hace que el nivel inicial para tener una privacidad completa sea un poco elevado, especialmente si la estrategia de TI de tu empresa implica portátiles de gama baja conectados a una potente red corporativa interna para las tareas más exigentes. Pero ¿mola escuchar cómo rugen los ventiladores de tu portátil cuando genera un nuevo correo electrónico? Y tanto que sí. Bajo tus dedos, hay algo que está pensando.
Precio de Proton Scribe: incluido en el plan Proton Duo por 19,99 $/mes
El mejor asistente de correo electrónico de IA para la seguridad con tecnología de IA
Edison Mail (Windows, Mac, Android, iOS)
Ventajas de Edison Mail:
Rápido y ligero
Se ejecuta casi en su totalidad en tu dispositivo
Desventajas de Edison Mail:
No es compatible con estándares de alto cifrado como S/MIME o PGP
Nos gusta pensar que el phishing le ocurre a otras personas, no a nosotros. Pero si estás cansado al final del día, es más fácil hacer clic en un enlace que crees seguro y, como resultado, abrir una caja de Pandora de problemas de ciberseguridad. Si tú y tu empresa sois un objetivo de alto valor para los sombreros negros, Edison Mail puede añadir una capa adicional de protección para evitar las brechas de seguridad.
Para empezar, bloquea los píxeles espía y los recibos de lectura, mostrando un escudo verde para informarte de que han sido eliminados. Incluye un filtro inteligente de spam que te permite bloquear remitentes, eliminar mensajes masivos y cancelar fácilmente la suscripción a boletines de noticias. Y para asegurarte de que tus mensajes sean solo para tus ojos, la aplicación móvil ofrece Touch/Face ID para desbloquear tus correos electrónicos.
En cuanto a las funciones de seguridad avanzadas, Edison Mail hace un seguimiento de tus patrones de comunicación por correo electrónico, realizando numerosas comprobaciones para asegurarse de que hablas con la gente adecuada, no con los piratas informáticos. Realiza comprobaciones de backend para el servidor de correo del remitente, consultándolo en 70 bases de datos de spam y tendencias históricas. Además de eso, analiza las firmas en tus correos electrónicos y actualiza automáticamente el identificador de llamadas en tu teléfono para revelar el nombre de quién te llama, por si acaso aún no has añadido su contacto. Esto facilita el filtro de las llamadas en frío de las personas que tienen tu consentimiento para conectarse.
Más allá de las funciones de seguridad, Edison Mail incluye un amplio conjunto de funciones de IA, por lo que no tendrás que sacrificar la productividad para dormir tranquilo por la noche. Viene con filtro y búsqueda de IA, con carpetas inteligentes que capturan y organizan los mensajes para ti, y con IA generativa para escribir borradores con la tecnología Llama de Meta. Dado que este modelo de IA es de licencia abierta, el equipo de desarrollo de la aplicación lo configuró para que se ejecute en tu dispositivo, agregando una capa adicional de privacidad, incluso si puede tener problemas de rendimiento para dispositivos más antiguos.
En general, Edison Mail es una aplicación sólida en todos los aspectos para las personas que se preocupan por tu seguridad y, al mismo tiempo, por mantenerse al día con algunas funciones de IA. No es el más centrado en la productividad del grupo, pero si tienes mucho que perder con una violación de datos, probablemente sea tu mejor opción para mantenerte a salvo.
Precio de Edison Mail: el plan Mail+ cuesta 14,99 $/mes o 99,99 $/año (plan disponible solo a través de la aplicación móvil).
El mejor asistente de correo electrónico de IA para mantener tu bandeja de entrada organizada
SaneBox (complemento)
Ventajas de SaneBox:
Superautónomo después de la configuración
Tiene una carpeta SaneLater para correos electrónicos de baja prioridad
Desventajas de SaneBox:
La interfaz está bastante anticuada; no inspira mucha confianza
SaneBox es sencillito, no, lo siguiente. Funciona en segundo plano y hace sus tareas. Una vez que completes la incorporación y ajustes la configuración, no tendrás que iniciar sesión constantemente. Puedes usar tu bandeja de entrada normalmente (en cualquier cliente o dispositivo) y seguirá funcionando.
Cuando inicies el proceso de configuración, puedes enumerar las etiquetas que te gustaría usar o dejar que SaneBox lo haga por ti. Se encargará de revisar tu bandeja de entrada para filtrar boletines de noticias, conversaciones con amigos y familiares, mensajes del sistema de las aplicaciones que usas y mucho más. Una vez que termines de ejecutarlo, pasarán algunas cosas:
Verás todos tus correos electrónicos divididos por categoría y podrás eliminar fácilmente los mensajes inútiles (por ejemplo, notificaciones de correo electrónico de tus aplicaciones).
Luego, después de que se complete la limpieza profunda:
Los correos electrónicos importantes se quedarán en tu bandeja de entrada para que puedas centrarte en ellos primero.
Todos los correos electrónicos de menor prioridad se añadirán a la carpeta SaneLater. Puedes visitarla una vez al día para leer todo. Es mejor que la visites con frecuencia durante las primeras semanas de uso de SaneBox: todavía está entrenándose y su precisión mejorará con el tiempo. Puedes ayudar a entrenar el modelo arrastrando los correos electrónicos sin importancia de tu bandeja de entrada a la carpeta SaneLater.
Puedes crear carpetas para cualquier tipo de tema o grupo de personas, arrastrar correos electrónicos a esas carpetas y SaneBox captará tus intenciones. Empezará a filtrar correos electrónicos similares en el futuro.
Si estás recibiendo muchos mensajes molestos de un solo remitente, puedes arrojarlos al SaneBlackHole: atraerá todos los correos electrónicos de seguimiento a su atracción gravitacional, así que nunca volverás a saber de esa persona u organización.
Todas estas funciones con tecnología de IA se asegurarán de que tu atención siempre esté en tus correos electrónicos importantes y mantendrán tu bandeja de entrada limpia y organizada durante todo el día.
Precio de SaneBox: desde 4,13 $/mes (pago bianual)
Otros asistentes de correo electrónico de IA que hay que tener en cuenta
Hay un par de aplicaciones de correo electrónico de IA que no cumplieron del todo con mis estrictas exigencias, pero que aun así me gustaría compartirlas contigo. A medida que se vayan desarrollando, pueden incorporar más funciones de IA o mejorar en la gestión de la bandeja de entrada, así que no las pierdas de vista.
Mailytica se especializa en el servicio de atención al cliente y utiliza la IA para gestionar correos electrónicos repetitivos a gran escala. Tendrás tu propio modelo entrenado con los mensajes de tu empresa, acceso a la clasificación de correos electrónicos, sugerencias de respuesta basadas en bloques (no en generación), análisis de sentimientos y muchas funciones avanzadas para ahorrar tiempo y mejorar la coherencia.
EmailTree solía formar parte de esta lista, pero ahora el precio se adapta mejor a los equipos de atención al cliente que gestionan correos electrónicos y tickets de Zendesk. Ofrece funciones de IA y de automatización para ayudarte a gestionar los correos electrónicos de manera rápida y precisa.
Simplifica el correo electrónico con Zapier
Me encanta la sensación de tener la bandeja de entrada a cero. Confieso que cada vez suele suceder menos, así que es hora de aliarme con los bots. Tener IA en tu bandeja de entrada significa que podrás tener más margen de maniobra con los mensajes importantes, manejar con elegancia los de menor prioridad y tirar el resto por la ventana.
Aunque todavía estamos esperando más competencia en el ámbito de los asistentes de correo electrónico de IA, las aplicaciones mencionadas son un buen punto de partida. También puedes crear tus propios flujos de trabajo de correo electrónico de IA con Zapier. Aquí tienes algunas formas de hacerlo realidad:
Utiliza la IA para redactar automáticamente correos electrónicos empresariales, correos electrónicos de ventas o resúmenes de correos electrónicos directamente desde las otras aplicaciones que más utilizas.
Crea un sistema personalizado con la plantilla de asistente de correo electrónico de IA de Zapier Interfaces para categorizar automáticamente los correos electrónicos entrantes, resumir el contenido de cada uno y registrarlos todos en Zapier Tables.
Utiliza Zapier Agents para diseñar un asistente de correo electrónico de IA equipado con tus datos empresariales en tiempo real. Los agentes de Zapier pueden monitorizar las comunicaciones entrantes y avisarte de las prioridades, revisar los correos electrónicos y luego notificarte a través de Slack sobre cualquier asunto urgente o redactar automáticamente respuestas de correo electrónico con IA.
Aquí tienes una plantilla para que empieces.
Categorice, resuma y administre automáticamente correos electrónicos desde un solo lugar usando IA.
Lecturas relacionadas:
Este artículo se publicó originalmente en septiembre de 2023. La actualización más reciente fue en agosto de 2025.
