Zapier を使って Google 広告のオフライン コンバージョンをトラッキングする

今日のマーケティング担当者やビジネスオーナーは、仕事が途方もない状況にあります。平均的な顧客は、企業とのコミュニケーションに 10 異なるチャネル を使用しているため、デジタルマーケティングの状況(およびカスタマージャーニー全体)はこれまで以上に細分化されています。 

これにより、見込み客生成の機会が増える一方で、どのインタラクションが実際にコンバージョンにつながったのかを追跡することが難しくなります。

Google 広告のオフラインコンバージョン トラッキングを使用すると、マーケティング担当者は、どの検索広告がオフラインでの売上やその他の価値ある顧客アクションにつながったかを把握して、データのギャップを埋めることができます。このデータを利用することで、広告の ROI をより深く理解し、ビジネスにとって最も重要な成果が得られるようにキャンペーンを最適化できます。

Zapierを使ってGoogle広告でオフラインコンバージョンをトラッキングする方法

通常、オフライン コンバージョンのトラッキングは、コンバージョン情報を手動でエクスポートし、フォーマットし直して、Google 広告にアップロードする作業が必要となるため、時間のかかるプロセスとなります。Zapier を使用すると、CRM から Google 広告にコンバージョン情報を自動的にアップロードすることで、このタスクにかかる時間を短縮できます。

Zap を最初から作成できます。または、テンプレートから開始するには、以下の Zap テンプレートをクリックします。まだZapierアカウントをお持ちでない場合は、Zapierアカウントを作成する必要があります。次に、以下の指示に従って Zap を設定します。

このチュートリアルでは、見込み客が追加された CRM として HubSpot を使用する例を説明します。別の CRM を使用している場合でも、同じ手順を実行できます。トリガー ステップとして CRM プラットフォームを選択するだけです。始めるにあたって、いくつかの Zap テンプレートを以下に示します。

HubSpotのトリガーステップを設定する

まず、トリガーを設定します。これは Zap を開始するイベントです。トリガー アプリとしてHubSpotを選択し、トリガー イベントとして新しい連絡先プロパティの変更を選択します。まだ HubSpot アカウントに接続していない場合は接続し、 「続行」をクリックします。

次に、コンバージョンのトラッキングに使用しているHubSpotの施設を選択する。この場合は、 「連絡先またはお問い合わせ: ライフサイクル ステージ」を選択します。

次に、取得する追加のプロパティで フィールドに加えて、HubSpot から取得する必要がある追加情報が 2 つあります。Google 広告クリック ID を含むプロパティと、コンバージョン イベントが発生した日時を示すプロパティです。この情報は、後で Google 広告のアクション ステップを設定するときに必要になります。

これらのフィールドの名前は、CRM でラベルを付ける方法に応じて異なります。 フィールドをクリックして、オプションのリストから適切なものを選択します。

両方のプロパティを追加したら、 「続行」をクリックします。

次に、トリガーをテストする必要があります。Zapier は HubSpot で見込み客を見つけ、そこから得た情報を使用して Zap の残りの部分をセットアップします。 

テストトリガーをクリックします。

トリガーが正常に動作したら、 「選択したレコードで続行」をクリックします。

Zapierアクションステップでフィルターを設定する

それでは、最初のアクションを設定しましょう。アクションとは、Zapがトリガーされると実行されるイベントです。アプリとしてFilter by Zapierを選択し、 続行をクリックします。

次に、Zap の残りの部分で継続する見込み客を指定します。この例では、見込み客が「マーケティング有望見込み客」になることがコンバージョンイベントであるため、ライフサイクルステージが「マーケティング有望見込み客」に変更された見込み客のみをフィルターします。

注意:フィルターを設定するときは、CRM に表示されるとおりにテキストを入力するようにしてください。

次に、 「+ And」をクリックし、見込み客の Google クリック ID が存在することを確認するためのフィルターを追加します。これは、見込み客が実際にGoogle広告とやり取りしたことを示しています。

フィルター ステップのカスタマイズが完了したら、 [続行] をクリックします。

次に、Zapierは、見込み客がフィルターを通過したかどうかをテストします。

完了してテストが成功したら、 「続行」をクリックします。

ZapierによるDelayアクションステップを設定する

追跡しているコンバージョン イベントが、ユーザーが広告をクリックしてから24時間以内に発生する可能性がある場合は、プロセスに遅延ステップを追加することをお勧めします。

アプリとして「Delay by Zapier」を選択し、イベントとして「Delay For」を選択します。「続行」をクリックします。

次に、遅延の長さを指定します。24「遅延時間（値）」 フィールドに と入力し、 「遅延時間（単位）」 フィールドのドロップダウンメニューから 時間 を選択します。「続行」をクリックします。

次に、 「テスト ステップ」をクリックして遅延ステップをテストします。テストが完了したら、 「+」ボタンをクリックして新しいステップを追加します。

Google 広告のアクション ステップを設定する

次に、コンバージョンをトラッキングするための Google 広告アクション ステップを設定します。アプリとして「Google 広告」を選択し、イベントとして「オフライン コンバージョンの送信」を選択します。Google 広告アカウントをまだ接続していない場合は接続し、 「続行」をクリックします。

次に、Google 広告のコンバージョン ステップをカスタマイズします。ここで、Google 広告に送信するコンバージョン情報を指定します。 

Google 広告を…として使用する フィールドで、ドロップダウンメニューからGoogleアカウント情報を選択します。

Googleユーザー識別子ソース フィールドで、ドロップダウンメニューからGoogle クリック ID (GCLID)を選択します。次に、 GoogleクリックID（GCLID）で フィールドで、Google クリック ID を含む HubSpot プロパティを検索して選択します。

次に、コンバージョンアクションを使用します どのタイプのアクションがコンバージョンとしてカウントされるかを指定するフィールド。この場合は、Quality サインアップです。 ただし、Google 広告アカウントで設定したコンバージョン イベントの種類によっては、表示が異なる場合があります。

タイムスタンプ の +アイコン をクリックします フィールドをクリックし、オプションのリストからコンバージョンがいつ行われたかを示す HubSpot プロパティを検索して選択します。

値にデータを追加することで、アクションステップをさらにカスタマイズできます。 と通貨 フィールドがありますが、これはコンバージョンが購入または取引の成立にリンクされている場合にのみ適用されるため、この例では空白のままにします。

Google 広告のステップのカスタマイズが完了したら、 「続行」をクリックします。Zapier は、オフライン コンバージョンを Google 広告に送信してアクション ステップをテストします。テストステップをクリックします。

テストが正常に実行されたら、Zapを使用する準備が整います。

Google 広告を自動化する他の方法をお探しですか？次のワークフローをお試しください。

タイムトラッキングにかかる時間を短縮

ビジネスオーナーやマーケティング担当者にとって、新しい機能を継続的にテストし、プロセスを最適化する新しい方法を試すことは、成長の道のりの不可欠な部分です。

たとえば、この Google 広告ワークフローを見てみましょう。忙しい仕事の週に何時間もかけて Excel スプレッドシートからオフライン コンバージョン データをアップロードする代わりに、これらの Zap を使用すると、オフライン コンバージョンをGoogle 広告に自動的に送信し、キャンペーンをリアルタイムで最適化できます。

この記事はもともと 2021年 1 月に公開され、ジャスミン・ウィリアムズとウィル・ハリスによる以前の寄稿によるものです。最近は 3 月 2025 日にエレナ アルストンによって更新されました。