Aujourd'hui, le client moyen communique avec les entreprises par le biais de plusieurs canaux, ce qui rend le paysage du marketing numérique (et le parcours complet du client) plus fragmenté que jamais. Bien que cela crée plus d'opportunités pour la génération de prospects, il est également plus difficile de suivre les interactions qui mènent réellement à des conversions.
Avec le suivi des conversions hors ligne pour Google Adsles spécialistes du marketing peuvent combler le manque de données en voyant quelles annonces de recherche aboutissent à des ventes hors ligne ou à d'autres actions utiles pour le client. Ces données peuvent vous permettre de mieux comprendre le retour sur investissement de vos publicités et vous aider à optimiser vos campagnes pour obtenir les résultats les plus importants pour votre entreprise.
Boostez vos campagnes Google Ads
Optimisez les performances de vos annonces en automatisant des tâches essentielles telles que la synchronisation des listes de clients et le suivi des conversions hors ligne. Pour une durée limitée, les utilisateurs de Zapier bénéficient de 2,000 tâches gratuites par mois pendant 6 mois, ce qui vous permet de mettre à l'échelle vos campagnes sans effort. En savoir plus sur l'offre à durée limitée.
Comment suivre les conversions hors ligne dans Google Ads avec Zapier
En règle générale, le suivi des conversions hors ligne peut prendre beaucoup de temps. Il s'agit d'exporter manuellement les informations de conversion, de les reformater et de les télécharger dans Google Ads. Mais avec Zapier, vous pouvez gagner des heures sur cette tâche en téléchargeant automatiquement les informations de conversion vers Google Ads depuis votre CRM.
Vous pouvez créer un Zap à partir de zéro ou cliquer sur le modèle de Zap ci-dessous pour démarrer encore plus rapidement. Bien sûr, si vous n'en avez pas encore, vous devrez créer un compte Zapier. Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour configurer votre Zap.
Envoyez les conversions hors ligne de Google Ads pour les propriétés de contact HubSpot mises à jour
Pour ce tutoriel, nous allons voir un exemple qui utilise HubSpot comme CRM où le prospect a été ajouté. Si vous utilisez un autre CRM, vous pouvez suivre les mêmes étapes, en remplaçant simplement votre plateforme CRM actuelle par l'appli trigger.
Zapier est la plateforme d'orchestration de l'IA la plus connectée, s'intégrant à des milliers d'applications de partenaires tels que Google, Salesforce et Microsoft. Utilisez des formulaires, des tableaux de données et de la logique pour créer des systèmes sécurisés, automatisés et alimentés par l'IA pour vos flux de travail critiques dans l'ensemble de la pile technologique de votre organisation. En savoir plus.
Configurez votre étape de trigger HubSpot
Tout d'abord, vous devez mettre en place votre étape de trigger. C'est l'événement qui déclenche votre Zap. Choisissez HubSpot comme appli de trigger et New Contact Property Change comme événement de trigger. Connectez ensuite votre compte HubSpot, si ce n'est pas déjà fait, et cliquez sur Continuer.
Ensuite, vous sélectionnerez la propriété dans HubSpot que vous utilisez pour suivre les conversions. Dans ce cas, nous choisirons Informations sur les contacts : Stade du cycle de vie. Vous pouvez trouver cette propriété en cliquant sur la liste déroulante Nom de la propriété et en recherchant "lifecycle."
Ensuite, dans le champ Propriétés supplémentaires à récupérer , il y a deux informations supplémentaires que vous devez récupérer de HubSpot : la propriété contenant votre ID de clic Google Ads et la propriété qui indique quand votre événement de conversion s'est produit. Vous en aurez besoin plus tard, lorsque vous mettrez en place votre étape d'action Google Ads.
Les noms de ces champs varient en fonction de la façon dont ils sont désignés dans votre CRM. Cliquez dans le champ et sélectionnez la bonne option dans votre liste de choix. Dans cet exemple, nous utiliserons les informations de conversion : Identifiant de clic de l'annonce Google et Activité de contact : date de la première conversion.
Une fois les deux propriétés ajoutées, cliquez sur Continuer.
Ensuite, vous devez tester votre déclencheur. Cliquez sur Test Trigger, et Zapier trouvera un prospect dans HubSpot et utilisera les informations qu'il contient pour configurer le reste de votre Zap.
Ensuite, vous devez tester votre trigger. Zapier trouvera un prospect dans HubSpot et utilisera les informations qu’il contient lors de la configuration du reste de votre Zap.
Cliquez sur Test Trigger .Une fois que tout fonctionne correctement, cliquez sur Continuer avec l'enregistrement sélectionné.
Configurer votre étape d’action Filter par Zapier
Mettons maintenant en place votre première action. (Les actions sont des événements que votre Zap exécute une fois qu'il est déclenché). Cliquez sur le bouton + pour ajouter une nouvelle étape à votre Zap.
Choisissez Filtre comme application et cliquez sur Continuer.
Ensuite, indiquez les prospects que vous souhaitez poursuivre jusqu'à la fin du Zap. Dans cet exemple, notre événement de conversion est la transformation d'un prospect en "Marketing prospect qualifié". Nous allons donc filtrer spécifiquement les prospects dont l'étape du cycle de vie a été modifiée en "Marketing Qualified Lead."
Note: Lors de la configuration du filtre, vous devez vous assurer que vous entrez le texte exactement comme il apparaît dans votre CRM.
Ensuite, cliquez sur + Et, puis ajoutez un filtre pour confirmer que l’ID Google Click du prospect existe. Cela vous indique que le prospect a effectivement interagi avec une annonce Google.
Vous aurez la possibilité de tester vos règles de filtre pour vous assurer qu'elles fonctionnent comme prévu. Une fois que vous avez terminé et si votre test est concluant, cliquez sur Continuer.
Paramétrer votre étape d’action Delay by Zapier
Si l’événement de conversion que vous suivez peut se produire dans les 24 heures suivant le clic d’une personne sur une annonce, nous vous recommandons d’ajouter une étape de retard au processus.
Comme pour l'étape du filtre, cliquez sur le bouton + pour ajouter une nouvelle étape à votre Zap. Sélectionnez Delay by Zapier comme application et Delay For comme événement. Cliquez sur Continuer.
Ensuite, précise la durée de ton retard. Saisissez 24 dans le champ Temps différé pour (valeur) et sélectionnez heures dans la liste déroulante du champ Temps différé pour (unité). Cliquez sur Continuer.
Ensuite, testez votre étape de retardement en cliquant sur Tester l'étape. Lorsque votre test est terminé, cliquez sur le bouton + pour ajouter la dernière étape de votre Zap.
Configurer l’étape d’action Google Ads
À présent, configurez votre étape d’action Google Ads pour suivre vos conversions. Choisissez Google Ads comme appli et Envoyer une conversion hors connexion comme événement. Connectez votre compte Google Ads, si vous ne l’avez pas déjà fait, puis cliquez sur Continuer.
Il est maintenant temps de personnaliser votre étape de conversion Google Ads. C’est ici que vous allez spécifier les informations de conversion que vous envoyez à Google Ads.
Dans Utiliser Google Ads comme… champ, sélectionnez les informations de votre compte Google Ads dans la liste déroulante.
Dans le champ Google User Identifier Source , sélectionnez Google Click ID (GCLID) dans la liste déroulante. Ensuite, dans le champ Google Click ID (GCLID) , recherchez et sélectionnez la propriété HubSpot contenant l'ID.
Ensuite, utilisez le champ Action de conversion pour spécifier quelle activité du prospect est considérée comme une conversion. Dans ce cas, il s'agit de l'inscription de qualité, maiscela peut être différent pour vous en fonction des types d'événements de conversion que vous avez configurés dans votre compte Google Ads.
Cliquez sur l'icône + dans le champ Horodatage . Recherchez et sélectionnez la propriété HubSpot qui indique quand la conversion a eu lieu.
Vous pouvez personnaliser davantage votre étape d'action en ajoutant des données dans les champs Valeur et Devise . Cela ne s'applique toutefois que si votre conversion est liée à un achat ou à la conclusion d'une offre, c'est pourquoi nous laisserons ce champ vide dans cet exemple.
Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre étape Google Ads, cliquez sur Continuer. Zapier testera ensuite votre étape d’action en envoyant une conversion hors ligne à Google Ads. Cliquez sur Étape de test.
Une fois le test réussi, vous êtes prêt à utiliser votre Zap. Il vous suffit de cliquer sur Publier pour l'activer.
Conseil de pro : vous souhaitez mettre en place un système de suivi plus sophistiqué ? Essayez ces étapes de Google Ads Zaps with AI by Zapier.
Suivez les conversions hors ligne des offres Pipedrive vers Google Ads, afin d'optimiser vos efforts publicitaires. Analysez les mises à jour des offres et reliez les interactions avec les clients aux performances des campagnes pour un meilleur retour sur investissement.
Capturez les données d'inscription des utilisateurs à partir de Webhooks by Zapier, analysez-les avec AI by Zapier, stockez les informations dans Google Sheets et envoyez les données de conversion hors ligne à Google Ads pour améliorer les performances des campagnes et mieux suivre l'impact commercial.
Traitez les nouveaux paiements avec Stripe pour extraire les coordonnées des clients, les analyser avec AI by Zapier et envoyer les données de conversion hors ligne à Google Ads. Cela renforce l'impact de votre publicité et améliore le suivi de votre campagne.
Passez moins de temps de suivi du temps
En tant que chef d'entreprise ou responsable marketing, l'optimisation continue de vos processus est essentielle pour stimuler la croissance.
Prenez par exemple ce flux de travail pour Google Ads. Au lieu de passer des heures de votre semaine de travail bien remplie à télécharger vos données de conversion hors ligne à partir de feuilles de calcul, vous pouvez envoyer automatiquement vos conversions hors ligne à Google Ads et optimiser vos campagnes en temps réel. Cela signifie que vous pouvez obtenir une image plus précise des publicités qui fonctionnent et passer moins de temps à déplacer manuellement les données.
Cet article a été initialement publié en janvier 2021, avec des contributions ultérieures de Jasmine Williams, Will Harris et Elena Alston. La dernière mise à jour date de février 2026 et a été réalisée par Hannah Herman.
