Félicitations : Vous avez capturé des prospects grâce aux Facebook Lead Ads! Vous devez maintenant agir rapidement en fonction de la position de vos prospects dans l'entonnoir de vente. Vous pouvez par exemple demander à votre équipe de vente de les contacter lorsqu'ils sont encore chauds, ou de les ajouter à une campagne de maturation, ou encore de créer des offres personnalisées dans votre CRM pour chaque nouveau prospect.
Mais télécharger manuellement et le téléchargement des prospects est une énorme corvée à grande échelle. En automatisant ce processus à chaque étape, vous éviterez de perdre du temps à effectuer des tâches répétitives. Vous pouvez même créer un système de gestion des prospects entièrement automatisé qui permet à votre équipe de répondre à chaque nouveau prospect avec rapidité et souplesse.
Heureusement, l'intégration de Zapier Facebook Lead Ads de Zapier peut faire tout ce travail de gestion des prospects à votre place. Voici quatre façons d'automatiser les Publicités de prospects Facebook et d'augmenter le retour sur investissement de votre entonnoir publicitaire numérique.
Zapier est la plateforme d'orchestration de l'IA la plus connectée, s'intégrant à des milliers d'applications de partenaires tels que Google, Salesforce et Microsoft. Utilisez des formulaires, des tableaux de données et de la logique pour créer des systèmes sécurisés, automatisés et alimentés par l'IA pour vos flux de travail critiques dans l'ensemble de la pile technologique de votre organisation. En savoir plus.
Passer à l'avance
Pour commencer avec un modèle Zap (c'est ainsi que nous appelons nos flux de travail prédéfinis), il suffit de cliquer sur le bouton correspondant. La configuration prend seulement quelques minutes. Pour en savoir plus sur la configuration des Zaps, cliquez ici.
Sauvegarder les prospects dans une feuille de calcul
Les feuilles de calcul sont les héros méconnus de toute entreprise. Ils ne sont pas toujours beaux ou agréables à regarder, mais ils peuvent stocker des données essentielles tout en permettant à tous les membres de votre organisation d'accéder aux informations dont ils ont besoin. C'est une bonne chose pour des équipes comme la comptabilité ou le marketing qui n'ont pas forcément accès à votre outil de gestion de la relation client (CRM).
Mais plus vous stockez d'informations sur les prospects, plus il est difficile de synchroniser tous ces enregistrements, surtout si votre cycle de vente évolue rapidement. C'est là que l'automatisation peut vous aider en vous permettant de conserver une copie de sauvegarde précise et à jour de tous vos prospects dans une feuille de calcul. À partir de là, vous pouvez utiliser cette feuille de calcul comme source centrale de vérité pour d'autres flux de travail (automatisés ou non).
Ajouter de nouveaux prospects Facebook Lead Ads aux rangées sur Google Sheets
Créez plusieurs lignes dans Google Sheets pour chaque nouveau prospect à partir de Facebook Lead Ads
Créer des enregistrements dans les tables Zapier pour les nouvelles publicités prospect Facebook
Si vous souhaitez rester informé des mises à jour de vos enregistrements sans garder Google Sheets ouvert dans votre navigateur 24/7, vous pouvez utiliser cette Zap en plusieurs étapes pour vous envoyer, à vous ou à une autre personne, un e-mail chaque fois qu'un nouveau prospect est ajouté à votre feuille de calcul.
Envoyez un e-mail Gmail et ajoutez une ligne de feuille de calcul à Google Sheets pour les nouveaux prospects dans les publicités à formulaire Facebook
Suivez les prospects dans votre CRM
Lorsque vous choisissez un système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise, vous devez vous demander si vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur les prospects dans cette application. Sinon, vous devrez vérifier tous les deux ou trois jours pour télécharger de nouvelles données sur les prospects, les importer manuellement dans votre CRM, puis passer à l'action.
Avec Zapier, vous pouvez copier les données des prospects vers tous les CRM avec lesquels nous nous intégrons. Configurez cette opération de façon à ce qu'elle se produise automatiquement à intervalles réguliers, voire en temps réel, afin que votre équipe ait instantanément accès aux dernières informations sur les prospects. Ainsi, votre équipe de vente peut assurer un suivi rapide et connaître le statut de chaque prospect à tout moment. Ils peuvent suivre le prospect tout au long du processus de vente dans votre CRM, en voyant quand envoyer les messages initiaux, quand assurer le suivi et quand pousser à la conclusion.
Créer des contacts sur Zoho CRM à partir de nouveaux prospects issus de Facebook Lead Ads
Ajouter des prospects à des campagnes sur LeadConnector à partir de nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Vous pouvez même ajouter de nouveaux prospects à votre logiciel de gestion de projet afin de ne jamais rien manquer.
Ajouter ou mettre à jour des contacts Brevo chaque fois que de nouveaux prospects apparaissent dans les publicités à formulaire Facebook
Créer des éléments dans monday.com à partir de nouveaux prospects dans Facebook Lead Ads
Bien entendu, lorsque quelqu'un clique sur une publicité Facebookvous devrez souvent faire quelques recherches pour combler les lacunes de son profil. Vous pouvez avoir besoin de leur nom complet, de leur profession ou d'autres données démographiques. Mais ne vous inquiétez pas : vous pouvez également utiliser les Zaps pour enrichir automatiquement vos prospects avant de les ajouter à votre CRM. De cette façon, vous et votre équipe de vente pouvez démarrer rapidement.
Enrichissez vos prospects Facebook avec Clearbit et ajoutez-les à Pipedrive
Enrichissez vos prospects Facebook avec Clearbit et ajoutez-les à HubSpot
Conseil de Pro : recueillez-vous des prospects à partir de différentes sources ? Avec le modèle personnalisable ci-dessous, vous pouvez créer un agent Zapier qui capture, enrichit et nourrit automatiquement les prospects à partir de plusieurs outils. En savoir plus sur les agents Zapier.
Recevez des alertes personnalisées pour les nouveaux prospects
Une fois que les informations relatives au prospect apparaissent dans votre système de gestion de la relation client, vous êtes confronté à un nouveau problème : vous devez avertir immédiatement votre équipe de vente pour qu'elle puisse agir.
Cette étape est cruciale pour les entreprises qui disposent d'équipes de vente pour les produits ou les offres de grande valeur. Si votre entreprise est active dans un secteur comme la vente de voitures ou les services professionnels, par exemple, vous devez être en mesure d'entrer en contact avec un prospect au moment où son intérêt est le plus fort (et avant qu'il ne commence à chercher d'autres solutions). Les notifications automatiques pour votre équipe de vente aident à soutenir ce travail et évitent à votre équipe d'actualiser constamment votre CRM pour voir ce qu'il y a de nouveau.
Envoyer des e-mails dans Gmail pour de nouveaux prospects dans Facebook Lead Ads
Recevoir des e-mails avec de nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Recevez des notifications sur le canal Slack pour les nouvelles publicités prospect Facebook
Envoyez des e-mails dans Microsoft Outlook avec de nouveaux prospects dans Facebook Lead Ads
Si votre équipe de vente a besoin de répondre à des prospects en déplacement, vous pouvez même utiliser un Zap pour envoyer des notifications WhatsApp Business ou des SMS en cas de nouvelle activité d'un prospect sur Facebook.
Envoyez des messages WhatsApp Business aux nouveaux prospects de Facebook Lead Ads
Envoyer des SMS pour de nouveaux prospects à partir de Facebook Lead Ads
Nourrissez les prospects avec des e-mails automatiques
Il est important de battre le fer tant qu'il est chaud. Si votre équipe de vente doit être informée de l'existence de nouveaux prospects, le fait de confier à un système d'e-mail automatisé une partie de la prospection initiale et de l'entretien peut changer la donne.
Zapier peut vous aider à préparer un autorépondeur d'e-mails afin que vous puissiez envoyer automatiquement une série de bienvenue à vos nouveaux prospects. Si vos annonces proposent un aimant à prospects (comme un livre électronique, l'accès à un webinaire ou un code promo pour un cours gratuit), ce type de flux de travail automatisé envoie rapidement à vos prospects exactement ce qu'ils attendent.
S’abonner aux nouveaux prospects d’une publicité à formulaire Facebook pour accéder à une liste Mailchimp
Ajouter ou mettre à jour des contacts ActiveCampaign avec de nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Soumettre des formulaires Kajabi pour les nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Créer ou mettre à jour des contacts HubSpot à partir de nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Idéalement, vous ferez ce qui suit en ce qui concerne les e-mails automatiques :
Envoyez le premier e-mail de bienvenue du répondeur automatique dès qu'un nouveau prospect remplit le formulaire de votre annonce. Votre nouveau prospect est probablement enthousiaste à propos de l'aimant à prospects qu'il a converti, il est donc important de le lui livrer le plus rapidement possible.
Veillez à ce que le premier e-mail soit simple. Ne commencez pas tout de suite à bombarder les nouveaux prospects d'une multitude d'offres agressives. Accueillez-les, confirmez leur formule et faites-leur savoir que vous êtes là s'ils ont des questions.
Envoyez un autre e-mail dans un jour ou deux avec plus d'informations. Ce n'est pas pour rien que l'on parle de séries de bienvenue. Votre équipe de vente peut assurer un suivi un jour ou deux plus tard pour évaluer où en est le prospect et lui proposer de l'aide, ou vous pouvez offrir des newsletters supplémentaires axées sur le contenu. Testez ce qui fonctionne pour votre marque et votre entreprise.
En savoir plus : Associer Facebook Lead Ads à une liste de diffusion Mailchimp
Générer des offres et des packages personnalisés
Un bon moyen d'augmenter les taux de conversion est de donner à votre équipe de vente la possibilité de créer des offres et des forfaits personnalisés pour les prospects. Mais élaborer une seule offre personnalisée peut prendre beaucoup de temps, sans parler du fait qu'il faut s'y prendre plusieurs fois par jour.
L'automatisation vous permet de créer instantanément des offres ou des forfaits qui peuvent être suivis dès que de nouveaux prospects arrivent par le biais de vos publicités Facebook. Ces offres peuvent être générées automatiquement lorsque le formulaire de prospect est rempli, ce qui permet à votre équipe de vente de démarrer en force et de suivre l'évolution des conversions.
Créez des offres Pipedrive à partir de nouveaux prospects Facebook Lead Ads
Créez de nouveaux prospects et opportunités dans Salesforce à partir de Facebook Lead Ads
Ajouter de nouveaux prospects Facebook Lead Ads à HubSpot en tant qu'offres
Utilisez des webhooks pour combler les lacunes
Il peut arriver qu'une application ne s'intègre pas à Zapier ou que vous deviez personnaliser (ou formater) les données différemment.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser les webhooks pour combler les lacunes. Ce Zap permet de s'assurer que chaque fois que vous recevez un nouveau prospect via Facebook, il est automatiquement envoyé à l'URL webhook que vous avez définie, et formaté exactement comme vous le souhaitez.
Obtenez des webhooks pour les nouveaux prospects dans les publicités à formulaire Facebook
Conseils avancés d’automatisation des prospects Facebook
La meilleure façon d'envisager l'automatisation est de la considérer comme une machine bien huilée qui gère des systèmes, plutôt que de simples flux de travail en deux étapes. Voici un exemple de système automatisé de gestion des prospects - visualisé dans Zapier Canvas-qu'une équipe de vente hypothétique pourrait utiliser pour répondre à l'activité des publicités Facebook.
Dans cet exemple, les nouveaux prospects Facebook sont envoyés par Clearbit pour être enrichis avant d'être ajoutés à un outil CRM comme HubSpot. À partir de là, le vendeur concerné est informé des prospects à forte valeur ajoutée pour un suivi immédiat, tandis que les prospects à faible valeur ajoutée sont ajoutés à un segment Mailchimp pour un suivi plus approfondi. Passez de l'intérêt pour Facebook à la prospection commerciale (en mettant à jour les enregistrements en cours de route), le tout automatiquement.
Quelle est la différence entre notre intégration Facebook prospect Ads et notre intégration Facebook Conversions ? Alors que notre intégration Facebook Lead Ads vous permet de capturer automatiquement des prospects par le biais de publicités payantes et de les envoyer vers d'autres applis, notre intégration Facebook Conversions vous permet d'envoyer automatiquement des événements de conversion à partir de plateformes externes (comme des CRM ou des outils d'e-commerce) vers Facebook pour en assurer le suivi.
Optimisez vos publicités prospect pour votre entonnoir de vente numérique
Les publicités Facebook pour les prospects peuvent être un outil puissant pour votre stratégie de marketing en milieu de tunnel. Si le premier contact d'un utilisateur avec votre marque est une annonce pour prospect, il sera plus enclin à remplir un formulaire après avoir regardé une annonce vidéo présentant une démonstration de votre produit ou une annonce présentant un témoignage de client, par exemple.
Le reciblage peut également s'avérer très utile. Vous pouvez créer des audiences personnalisées qui ont regardé la première vidéo jusqu'au bout ou à partir de votre liste de clients. Vous pouvez également utiliser l Facebook Conversions API Facebook pour connaître les performances de vos publicités en vous basant sur des données de vente réelles.
En fin de compte, l'automatisation vous permet non seulement d'obtenir des prospects plus rapidement, mais aussi de recevoir davantage d'informations sur les prospects tout au long du cycle de vente.
Lectures connexes :
Cet article a été initialement publié en février 2017, avec des contributions ultérieures d'Emily Irish, Ana Gotter, Elena Alston et Nicole Replogle. La dernière mise à jour date de février 2026 et a été réalisée par Hannah Herman.
