Facebook Lead Adsを自動化する6方法

おめでとうございます: Facebookリード広告を通じて見込み客を獲得しましたね!今は、潜在顧客がセールスファネルのどこにいるかに基づいて迅速に行動する必要があります。例えば、営業チームがまだ連絡を取っている間に連絡を取らせたり、ナーチャーキャンペーンに追加したり、新規見込み客ごとにCRMでカスタム案件を作成してもらう必要があるかもしれません。 

しかし、 見込み客の手動ダウンロード とアップロードは大規模に大きな作業です。このプロセスをあらゆるステップで自動化することで、繰り返しタスクに時間を無駄にするのを避けられます。また、チームが新しい潜在顧客に対して迅速かつ機敏に対応しられる完全自動化リード管理システムを構築することも可能です。

幸いなことに、Zapierの Facebookリード広告インテグレーション は、すべてのリード管理作業を代わりに行ってくれます。ここでは、Facebook見込み客広告を自動化し、デジタル広告ファネルのROIを高める4つの方法をご紹介します。

スキップ

• スプレッドシートで見込み客情報をバックアップする

• CRMで見込み客を追跡する 

• 新しい見込み客に関するカスタマイズされたアラートを受け取る

• 自動Eメールで見込み客を育成する

• カスタムの取引とパッケージを生成する

• ウェブフックを使ってギャップを埋める

• Facebook見込み客自動化の高度なヒント

スプレッドシートで見込み客情報をバックアップする

スプレッドシートは、どんなビジネスでも影の立派な存在です。必ずしも見た目が良くなかったり楽しいわけでもありませんが、組織内の誰もが必要な情報にアクセスできるようにしながら、重要なデータを保存できます。これは、顧客関係管理(CRM)ツールにアクセスできない経理やマーケティングのようなチームにとって非常に良いことです。

しかし、見込み客情報を保管する場所が多ければ多いほど、特に営業サイクルが速く進む場合は、すべての記録を同期させるのが難しくなります。そこで自動化が役立ちます。すべての見込み客を正確かつ最新のバックアップとしてスプレッドシートにまとめることができます。そこから、そのスプレッドシートを他のワークフロー(自動化されたものの有無にかかわらず)の中央情報源として使うことができます。

Googleスプレッドシートをブラウザ 24/7で開いたままにせずに記録の更新情報を得たい場合は、この マルチステップZap を使って、新しい見込み客がスプレッドシートに追加された際に自分や他の人にEメールを送信できます。

CRMで見込み客を追跡する 

ビジネス用のCRMを選ぶ際には、見込み客情報をそのアプリに自動的に送信できるかどうかを考慮する必要があります。そうでなければ、数日に一度新しい見込み客データをダウンロードし、手動でCRMにインポートし、その後アクションを起こす必要があります。

Zapierを使えば、見込み客データを 統合しているCRMにコピーできます。これを定期的に、あるいはリアルタイムで自動的に行うように設定すれば、チームが最新の潜在顧客情報に即座にアクセスできるようにしましょう。そうすることで、営業チームは迅速にフォローアップし、その時点でのすべての見込み客の状況を把握できます。彼らはCRMの営業プロセスを通じて見込み客を追跡し、いつ最初のメッセージを送るか、いつフォローアップするか、いつクロージングを促すかを把握できます。

新しい見込み客情報をプロジェクト管理ソフトウェアに追加することもできるので、見逃すことがなくなります。

もちろん、誰かが Facebookの広告をクリックした場合でも、プロフィールの空白を埋めるために少し調べる必要があることが多いです。氏名、職業、その他の人口統計データが必要になるかもしれません。しかし心配はいりません。Zapsを使って見込み客を 自動で豊かにして からCRMに追加することも可能です。そうすれば、あなたと営業スタッフはすぐに仕事に取り入れるでしょう。

新しい見込み客に関するカスタマイズされたアラートを受け取る 

リード情報がCRMに表示されると、新たな問題が生じます。すぐに 営業チームに通知 し、アクションを促す必要があるということです。 

このステップは、高付加価値商品や取引のために営業チームを常駐させる企業にとって非常に重要です。例えば、自動車販売や専門サービスのような業界であれば、潜在顧客の興味が高まったタイミング(そして他のソリューションを探し始める前に)に連絡できるようにしたいです。営業チームへの自動通知はその作業を支援し、チームがCRMを頻繁に更新して新しい情報を確認するのを防ぎます。

営業チームが外出先で時間に敏感な見込み客に対応する必要がある場合は、Zapを使ってWhatsAppビジネスの通知やSMSメッセージを送信し、新しいFacebook見込み客の活動を伝えることも可能です。

自動Eメールで見込み客を育成する 

鉄が熱いうちに打つことは重要です。営業チームは新規見込み客について把握する必要がありますが、自動化されたメールシステムが初期のリリーチや育成の一部を担うことは、大きな転機となり得ます。

ZapierはEメール自動返信機能を用意し、新しい見込み客にすぐにウェルカムシリーズを送れるようにサポートします。もし広告が リードマグネット (電子書籍、ウェビナーへのアクセス、無料クラスのクーポンコードなど)を提供している場合、この自動化されたワークフローは見込み客が期待通りに迅速に送信します。

理想的には、自動Eメールに関しては次の操作を実行します。

• 新しい見込み客が広告のフォームに記入したら、すぐに最初の自動応答ウェルカムEメールを送信してください。 新しい潜在顧客はリードマグネットに興奮しているはずなので、できるだけ早く届けることが重要です。 

• 最初のEメールはシンプルにしましょう。すぐに新しい見込み客に大量の積極的なオファーを押し付けないでください。歓迎し、プランを確認し、質問があればいつでも参加していることを伝えましょう。

• 1日か2日後にもう一度Eメールで詳細を伝えてください。 「ウェルカムシリーズ」と呼ばれるのには理由があります。営業チームは1日か2日後に見込み客の状況を把握し支援を提供するか、追加のコンテンツ重視のニュースレターを提供することもできます。ブランドやビジネスに合うものをテストして。

カスタムの取引とパッケージを生成する 

コンバージョン率を上げる優れた方法は、営業チームに見込み客向けのカスタム案件やパッケージを作成させることです。しかし、1つのカスタムオファーを作成するのは時間がかかることがあり、毎日何度も繰り返す必要があります。 

自動化により、Facebookリード広告を通じて新しい見込み客が入った瞬間に追跡可能な取引または案件やパッケージを即座に作成できます。これらのオファーはリードフォームの完了時に自動的に生成されるため、営業チームが強力にスタートし、コンバージョンの要因を追跡できます。

ウェブフックを使ってギャップを埋める

時には、アプリがZapierと連携していない状況や、データのカスタマイズ(またはフォーマット変更)が必要な場合もあります。

そうなったら、 ウェブフック を使って隙間を埋めることができます。このZapは、Facebook経由で新しい見込み客を受け取るたびに、あなたが定義したウェブフックURLに自動的に送信され、必要なフォーマットで正確に処理されます。

Facebook見込み客自動化の高度なヒント

自動化を考える最良の方法は、単なる二段階のワークフローではなく、システムを管理するよく機能した機械として捉えることです。ここに、仮想の営業チームがFacebook広告の活動に対応するために使う自動リード管理システムの例を紹介します。 これはZapierキャンバスで可視化されています。

この例では、新しいFacebook見込み客がClearbit経由で送信され、HubSpotのようなCRMツールに追加される前に充実させられます。そこから、関連する営業担当者に高得点見込み客の通知を受け、即時フォローアップのために連絡が取られ、低得点の見込み客はMailchimpセグメントに追加されてさらなる育成が行われます。Facebookの関心から営業へのアプローチ(記録の更新)へと自動的に進められます。

デジタルセールスファネルに合わせて見込み客広告を最適化

Facebook見込み客広告は、ミッドファネルマーケティング戦略において強力なツールとなり得ます。例えば、ユーザーがブランドと最初に接触したのが見込み客広告であれば、製品のデモ動画や顧客の口コミを共有する広告を見た後にフォームに記入する可能性が高くなります。

リターゲティングも非常に価値があります。最初の動画を最後まで見たオーディエンスや 、顧客リストから カスタム オーディエンスを作成できます 。また、 Facebook Conversion API を使って、実際の売上データに基づいて広告のパフォーマンスを追跡することもできます。 

最終的に、自動化は見込み客獲得を速めるだけでなく、営業サイクル全体を通じてより多くの見込み客情報を得られるようにします。

この記事はもともと 2017年2月に公開され、その後エミリー・アイリッシュ、アナ・ゴッター、エレナ・オールストン、ニコール・レプログルから寄稿が加えられました。最新の更新は 2026 年2月にハンナ・ハーマンによって行われました。