投稿日: 9月 5日 , 2025

発効日:2025年9月5日

以前のバージョン

この声明の内容

この Zapier プライバシーポリシー（以下「 ポリシー 」）では、Zapier, Inc. とその関連会社（以下「 Zapier 」または「 当社 」）が当社のサイトおよびサービスのユーザー（以下「 お客様 」）の情報をどのように収集、使用、処理、共有するか、お客様の情報に関するお客様の権利と選択肢、およびご質問やご懸念がある場合に当社に連絡する方法について説明します。当社のサイトまたはサービスを使用することにより、お客様は、本声明に記載されている個人情報の収集、使用、開示、および処理に同意したことになります。

本声明では、以下の定義が適用されます。

「個人情報」または「情報」とは、識別された、または識別可能な個人に関連する個人を特定できる情報を意味します。当社は、以下に説明するさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集する場合があります。

「サービス」とは、 zapier.comにログイン後に利用できるZapierのクラウドベースの自動化プラットフォーム、Zapierの開発者プラットフォーム、Zapier API、および上記の更新、アップグレード、修正バージョン、延長、改善、派生作品、ならびに関連するサポートおよび専門サービスを意味します。

「サイト」とは、zapier.com を意味します。コミュニティ.zapier.com、experts.zapier.com、および本声明にリンクするその他の Zapier ウェブサイト、ブログ、ソーシャル メディア アカウント、コミュニティ、ウェブページ、フォーム、プロモーション、アンケート、イベント。

当社のサイトは 16歳未満の子供を対象としておらず、当社のサービスは 16歳未満の子供による使用を意図していません。当社は、 16歳未満の個人から故意に情報を収集することはありません。16歳未満の場合、本サービスを利用したり、本サイトを通じて当社に情報を提供したりすることはできません。

特定の個人には、次の補足通知の 1 つ以上が適用される場合があります。

サービス補足通知

GDPR 補足通知

米国州補足通知

申請者補足通知

当社が収集する個人情報

当社は、以下に説明するように、さまざまな情報源からお客様またはお客様のデバイスに関するさまざまな個人情報を収集する場合があります。

お客様が当社に提供する情報

• 登録情報。当社のサービスを利用するためにアカウントを登録する場合、当社サイトのコミュニティに参加登録する場合、Eメール、ニュースレター、その他の更新情報にサインアップする場合、氏名、Eメール、ユーザー名、電話番号、役職、チームまたは組織内での役割、郵送先住所などの基本的な連絡先情報を尋ねることがあります。

• お客様と当社とのコミュニケーション。当社に直接お問い合わせいただいた場合（お問い合わせフォーム、電話、Eメール、チャット、その他の手段経由）、当社はお客様の個人情報を収集することがあります。また、お客様が当社に送信した、またはお客様が提供することを選択した、お客様の通信に関連するメッセージや添付ファイルのコンテンツを保存することもあります。

• サポート情報。お客様がサポート サービスまたは専門サービスをリクエストする場合、当社は、お客様の氏名、当社への連絡に使用する連絡先またはお問い合わせの詳細、サポート リクエストの理由に関する情報、およびその際にお客様が提供する追加情報などの個人情報を処理します。

• イベント。弊社が主催するイベントにお客様が直接またはオンラインで登録する場合、お客様のお名前、電話番号、Eメールアドレスなどの関連情報のほか、お客様が登録するイベントに関連する特定の情報も収集されることがあります。また、当社は、会議、展示会、その他のイベントに参加し、Zapier またはサービスとやり取りしたり、それらに興味を示したりした個人から連絡先情報を収集することもあります。

• 調査。アンケートへの参加について、連絡させていただく場合があります。参加を決定した場合、連絡先またはお問い合わせ情報やお客様に関するその他の情報の提供を求められることがあります。

• 懸賞またはコンテストへの登録。懸賞やコンテストを開催する場合があります。お客様が提供する連絡先またはお問い合わせ情報は、懸賞やコンテストに関する情報のお知らせ、その他のプロモーション、マーケティング、ビジネス目的で使用される場合があります。

• インタラクティブ機能一部のサイトでは、コミュニティ、フォーラム、ブログ、チャット、ソーシャルメディアページなどのインタラクティブな機能を提供する場合があります。当社およびそのようなサイトを利用するその他の者は、これらのインタラクティブ機能を通じてお客様が送信または提供する情報を収集する場合があります。お客様がこれらのサイトを通じて提供するコンテンツはすべて「公開」とみなされ、本規約に記載されているプライバシー保護の対象とはなりません。これらのインタラクティブ機能を使用することにより、お客様は、お客様が提供した情報が第三者によって閲覧および使用され、第三者の目的で使用される可能性があることを理解するものとします。当サイトのインタラクティブ機能を通じて情報を共有する場合、関連するコミュニティ内でアカウントを作成していただく必要がある場合があります。その場合、アカウント登録に関連するお客様の個人情報を収集いたします。お客様が本サービスにアカウントをお持ちの場合、お客様の会員資格および活動は、お客様の本サービスアカウントに関連付けられます。

• 決済処理情報。お客様が本サービスの有料アカウントを作成したり、当社との取引を開始したりする場合、当社はサードパーティの支払い処理業者を使用して支払いを処理します。クレジットカード番号、有効期限、暗証番号は収集されません。当社が保持する取引詳細は、価格、通貨、支払日、支払方法、氏名、アカウント名など、お客様がサービスまたは取引に対して支払いを行ったことを確認できる詳細です。

• サービス利用情報本サービスの一部の機能により、さまざまなサードパーティ製アプリと連携し、それらのアプリ間で作成アクションやコマンドを作成したり、情報を処理したりすることが可能になります。サービス補足通知では、お客様によるサービスの利用に関連して、Zapierが個人情報をどのように処理するかについて説明しています。

他の情報源から収集された情報

• パートナープログラム。当社では、開発者プラットフォーム プログラム (サードパーティ アプリケーション プロバイダーが Zapier とのインテグレーションを構築できるようにする)、エキスパート プログラム (お客様によるサービスの設定と使用を支援するエキスパートを結び付ける)、パートナー再販業者プログラム (認定パートナーが当社のサービスを再販できる)、パートナー紹介プログラム (認定パートナーが当社のサービスを宣伝し、ユーザーに紹介できる)、その他のビジネス パートナー プログラムなど、複数のパートナー プログラムを提供しています。パートナーは、当社のサービスのマーケティングやプロモーション、見込み客の発掘に協力したり、当社のサービスの再販を行ったりすることもあります。パートナー プログラムを通じて、当社はアカウント登録情報 (名前、Eメール アドレス、会社、電話番号など)、個人の技術的スキル セットに関する情報、コメント、質問、フィードバック、評価またはランキング情報、画像、コンテンツ、またはお客様が提供するその他の情報を収集します。当社は、パートナーから情報（会社の連絡先情報、住所、役職、Eメールアドレス、電話番号など）を受け取ることもあります。

• 第三者。当社は、記録の更新、拡張、分析、新規顧客の特定、または詐欺の検出または防止を支援する第三者を含む、他の情報源からお客様に関する個人情報を取得する場合があります。また、お客様がソーシャル メディア プラットフォーム上で当社とやり取りしたり、当社のソーシャル メディア コンテンツにアクセスしたりする場合など、当社はソーシャル メディア プラットフォームからお客様の個人情報を受け取ることもあります。当社が第三者から受け取る情報は、当該第三者のプライバシー設定、ポリシー、および/または手順によって管理されるため、それらを確認することをお勧めします。

自動的に収集される情報

• 技術、デバイス、および連携情報。お客様が当社のサイトにアクセスしてやり取りしたり、当社のサービスを利用したりすると、当社は特定の情報を自動的に収集します。この情報には、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ユーザー設定、MAC アドレス、クッキー識別子、モバイル キャリア、モバイル広告およびその他の一意の識別子、ブラウザ、オペレーティング システムまたはデバイスに関する詳細、位置情報 (IP アドレスに基づいて推定される大まかな位置情報を含む)、インターネット サービス プロバイダー、サイトまたはサービスの使用前、使用中、使用後にアクセスしたページ、サイトまたはサービスの使用中にクリックしたリンクに関する情報が含まれる場合があります。当社が収集する情報は、他のアカウントやデバイスに関連付けられる場合があります。

• 使用情報。当社は、お客様による当社サイトおよび当社サービスの利用方法を理解し、これらを改善するために、お客様による当社サイトおよび当社サービスの利用状況に関するデータを収集することがあります。これには、クラッシュレポート、セッションの長さと時間、お客様が関与したページまたはその他のコンテンツ、お客様が当社のサイトおよびサービス上で行った検索、お客様の活動の頻度と期間を含む、お客様がサイトまたはサービスとやりとりする方法に関する情報、およびお客様がサイトまたはサービスを使用する方法に関するその他の情報が含まれます。

• クッキーおよび類似技術当社、およびサービス上でコンテンツ、広告、その他の機能を提供する第三者は、クッキー、ピクセルタグ、ローカルストレージ、その他の技術（以下「 クッキー 」といいます）を使用して、サイトまたはサービスを通じて情報を自動的に収集する場合があります。クッキーとは、基本的に、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、お客様が当社のサイトやサービスにアクセスしたり、利用したりする際に、当社および当社のパートナーが特定の情報を記録できるようにするものです。この情報には、IPアドレス、位置情報、デバイスの種類、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照元/離脱ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックデータ、およびデバイス識別データが含まれる場合があります。当社は、自動的に収集したこの情報を、お客様が他のチャネルを通じて当社に提供する他の情報と組み合わせる場合があります。これらのクッキーの詳細については、 Zapierのクッキーに関する通知をご覧ください。

• 広告。本サイトまたはサービスをご利用いただく際、上記で説明したように、当社は特定の第三者広告技術パートナーがお客様のデバイスのブラウザにクッキーを配置し、お客様に関する情報を収集することを許可する場合があります。これらの第三者（広告ネットワークや広告サーバーなど）は、この情報を使用して、インターネット閲覧時にあなたに関連性の高いコンテンツや広告を配信したり、この活動を支援するためにブラウザ上の独自のクッキーにアクセスしたりする場合があります。これらのオンライン広告活動に関する詳細情報や、パーソナライズされた広告配信のためにコンピューターにクッキーが保存されるのを一般的にどのように制御できるかについてご興味がある場合は、 Network Advertising Initiativeの消費者向けオプトアウトリンク、 Digital Advertising Allianceの消費者向けオプトアウトリンク、またはYour Online Choicesにアクセスして、これらのプログラムに参加している企業からのパーソナライズされた広告の受信をオプトアウトしてください。当社はこれらのオプトアウトリンクを管理しておらず、また、特定の企業がこれらのオプトアウトプログラムに参加するかどうかも管理していません。当社は、お客様がこれらの仕組みを利用して行ういかなる選択、またはこれらの仕組みの継続的な利用可能性や正確性について一切責任を負いません。また、下記の「お客様の選択」セクションの手順に従うことで、特定のオンライン広告活動を停止することもできます。これらの仕組みを利用した場合でも、当社のサイトやインターネット上で広告が表示されることがありますが、その広告はあなたのオンライン行動に基づいてパーソナライズされることはありませんのでご注意ください。

収集した個人情報の使用方法

当社は、収集した情報を次のようなさまざまなビジネス目的で使用します。

• サービスの提供には、当社のサービスおよびサイトの運営、保守、サポート、提供、および顧客サポートまたは技術サポートのリクエストへの対応が含まれます。

• お客様との契約の履行およびお客様の支払いの処理を含む支払いの処理(当社に代わって第三者の支払い処理業者によって処理および保存されます)。

• お客様とのコミュニケーションには、管理目的でのお客様への連絡（お客様がリクエストしたサービスや情報の提供、コメントや質問への回答など）、当社が提供する製品やサービスに関するプロモーションやイベントの最新情報などのマーケティング情報の送信、質問、コメント、その他のリクエストへの回答などが含まれます。

• パーソナライゼーションには、当社のサイトおよびサービスの特定の領域、機能、特徴へのアクセスを提供すること、および最も関連性の高いマーケティングおよび広告資料を提供することが含まれます。

• Zapier 製品およびサービスのマーケティング。イベント、アンケート、コンテスト、オファー、プロモーションなど、Zapier および Zapier 製品とサービスに関する情報の提供を含みます。

• アナリティクスと製品開発。これには、当社のサイトとサービスを改善し、新しい製品、サービス、および機能を開発するために、使用傾向と好みの分析が含まれます。

• 顧客とベンダーの関係管理。顧客またはベンダーとしてお客様が行ったEメール、電話、その他のアクションを追跡することを含みます。

• 個人情報を集計または匿名化し、得られた情報を統計分析またはその他の目的に使用します。

• 自動意思決定 :自動化された手段を使用してお客様の個人情報を処理し、当社がお客様にサイトおよびサービスを提供する方法についての意思決定に役立てることを含みます。大まかに言えば、これにはサービスの使用状況や購入履歴が含まれる場合があります。これにより、より関連性の高い製品、サービス、イベント、プロモーションを提供できるようになります。

• 法律で許可されているように、管理上の問題への対処、当社の法的権利の擁護、契約の執行、および当社の法的義務および内部ポリシーの遵守など、管理および法務。

• セキュリティとは、サイト、サービス、またはサービスに統合されたサードパーティアプリケーションの完全性、可用性、パフォーマンス、およびセキュリティを保護するために個人情報を処理することであり、これには、潜在的に禁止されているまたは違法な活動、または当社の許容使用ポリシーに違反する当社のサイトまたはサービスの使用を防止および訴追することが含まれます。

個人情報の共有方法

当社は、次のいずれかの状況に該当する場合に情報を共有することがあります。

• 同意。当社は、お客様の同意を得た場合、またはお客様が情報を提供した目的を達成するために、企業、組織、その他の第三者と情報を共有する場合があります。

• 公開投稿。当サイトの公開エリアにお客様が自発的に投稿することを選択した情報は、そのコンテンツにアクセスできるすべてのユーザーが閲覧可能となります。

• サービスプロバイダー。当社は、サイトまたはサービスの提供に関連して連携しているサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、この情報を当社にサービスを提供するためにのみ使用することが許可されており、独自の目的には使用できません。

• ビジネスパートナー当社は、該当するパートナーシップ契約の目的、または当社のパートナープログラムを可能にするために、パートナー（再販業者、紹介パートナー、インテグレーションパートナー、コミュニティの専門家、開発者プラットフォームパートナーなど）と情報を共有する場合があります。お客様のリクエストに応じて、お客様にとって関心のある製品やサービスを提供するために、ビジネスパートナーに情報を提供する場合があります。当社は、共同で製品やサービスを提供するビジネスパートナーにも情報を提供する場合があります。

• サービス、パートナー プログラム、コミュニティを提供するため。当社は、お客様のチームメイト、アカウント管理者、請求連絡先、または技術アカウント ユーザーと情報を共有する場合があります。アカウント所有者が本サービスを利用する場合、当社はお客様の情報を（お客様の指示またはアカウント所有者の指示に従って）サードパーティのアプリと共有することもあります。お客様が当社のパートナー プログラムまたはコミュニティに参加する場合、当社はお客様の情報を他のパートナー、コミュニティ メンバー、顧客、または他のユーザーと共有することがあります (お客様がコメントや情報を共有したり、専門家を評価したり、パートナーインテグレーションに関心を示したりする場合など)。

• 当社のサービスまたはパートナープログラムをマーケティングするため。当社は、当社のサービスまたはパートナープログラムのマーケティングを支援する第三者のサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、バーチャルイベントやライブイベント、メールマーケティングツール、営業エンゲージメント、見込み客生成ツールなどを提供する場合があります。

• 企業取引の場合。当社は、破産や類似の手続きに関連する場合を含め、当社の事業または資産の全部または一部に関わる売却、合併、買収、再編、分割、または支配権の変更に関連して、実際または将来の買収者、その代表者、およびその他の関連する参加者と個人データを共有する場合があります。

• 法的な理由から。当社は、次のことを行うために必要または適切であると判断した場合、お客様の情報にアクセスし、それを保存および開示することがあります。(i) 法的義務、法執行機関のリクエスト、および裁判所命令や召喚状などの法的手続きに従うため、(ii) お客様のリクエストに応じるため、(iii) 法的請求を確立、執行、または防御するため、(iv) お客様、当社、または他者の権利、財産、または安全を保護するため。

• 広告およびアナリティクスプロバイダーと。当社は、特定の分析データを収集および処理するために分析サービスを使用します。また、サードパーティの広告パートナーとも連携しています。これらのサービスでは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの使用に関する情報も収集されることがあります。これらのパートナーには次のものが含まれます。

あなたの選択

お客様は、お客様の情報の特定の使用に異議を唱えたり、オプトアウトしたりする権利を有する場合があります。特定の目的での情報の処理に同意した場合、以下に説明する方法で当社に連絡することにより、いつでもその同意を撤回することができます。お客様がオプトアウトした場合でも、当社はお客様の同意に基づかない他の目的でお客様の情報を収集し、使用する場合があります。

• Eメール通信。当社からマーケティングやその他の情報に関するEメールメッセージが随時送信されることがあります。当社のプロモーションおよびマーケティングEメールの配信を停止するには、Eメールに記載されているリンクをご利用ください。当社からのプロモーションメッセージの受信をオプトアウトした後も、引き続き管理メッセージを受信できます。このオプトアウトは、お客様のアカウント情報やサービスの運営に関して弊社が送信する通知など、サービス、コミュニティ、またはパートナー プログラムを提供するために必要な情報には適用されません。

• クッキー。ほとんどのウェブブラウザでは、ブラウザの設定を通じてクッキーを管理できます。クッキーについてさらに詳しく知りたい場合は、 www.aboutcookies.orgまたはwww.allaboutcookies.orgをご覧ください。さらに、Zapierはクッキーマネージャーを提供しており、クッキー設定で設定を更新することができます。Zapierウェブサイトの右下にある「クッキーの管理」というラベルの付いた項目から、クッキーの設定にアクセスできます。

• 広告。Googleのプライバシーポリシーと、Googleがお客様の情報をどのように利用するかについての選択肢については、Googleのウェブサイトで詳しく知ることができます。Google アナリティクスのオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることもできます。Facebookの親会社であるMetaは、データポリシーにおいて、当社サービスを通じて収集した情報の利用方法について説明しています。Facebookの広告に関する具体的な情報は、同社のウェブサイトでも確認できます。当社の広告パートナーの中には、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）またはデジタル広告アライアンス（DAA）のメンバーである企業があります。これらの団体のウェブサイトにアクセスすれば、加盟企業からのウェブベースのパーソナライズ広告の受信を停止する方法を知ることができます。また、モバイル端末のオペレーティングシステムが提供する設定にアクセスして、広告追跡を制限することもできます。

あなたのデータプライバシー権

お住まいの地域および適用法に従って、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• 法的要件に従ってお客様に関する情報にアクセスします。さらに、場合によっては、電子情報を受け取ったり、別の当事者に転送されたりする権利を有する場合があります。

• 訂正をリクエスト ご自身の情報に誤りや不備がある場合。

• 法律で定められた一定の例外を条件として、お客様の情報の削除をリクエストします。

• あなたの情報のリクエスト制限または処理への異議。

• プライバシー権を行使したことを理由に当社から差別されないこと。

本サービスに連携してこれらの権利を行使したい場合は、こちらで提供している専用機能をご利用ください。

サイトに関連してこれらの権利のいずれかを行使したい場合は、下記のとおり当社までご連絡ください。当社は適用法に従ってそのようなリクエストを処理しますが、状況によってはリクエストの全部または一部を拒否しなければならない場合があります（たとえば、当社が特定の目的のためにお客様の情報を保持する法的義務を負っている場合など）。お客様のプライバシーを保護するため、お客様のリクエストに応じる前に、お客様のアカウントからリクエストを送信するよう要求するなど、いくつかのステップを踏んでお客様の身元を確認します。お客様には権限のある代理人を通じてリクエストを提出する権利がありますが、当社は代理人にお客様の書面による許可を求める必要があり、代理人のリクエストを処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。

居住地によっては、お客様のリクエストに対する当社の対応に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。このような場合、不服申し立ての権利と不服申し立ての手続きをお知らせします。

サードパーティサービス

当社のサイトおよびサービスには、当社が所有または運営していない他のウェブサイト、製品、アプリ、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者が提供するコンテンツ、または第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。この声明は、これらの第三者のウェブサイト、製品、アプリ、またはサービスにおけるお客様の活動、またはお客様がこれらの第三者に開示する情報には適用されないことにご注意ください。情報を提供される前に、それぞれのプライバシー ポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

データセキュリティとデータ転送

• データ セキュリティ。Zapier は、個人データの処理に伴うリスクと個人データの性質を考慮し、お客様の個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的な措置を講じます。ただし、アプリ、インターネット、またはEメールの送信は完全に安全またはエラーがないということはあり得ず、当社は個人情報のセキュリティを保証するものではありません。また、アカウントとパスワードが保護されていることを確認する責任もお客様にあります。

• データStorageと国際データ転送。当社がサイトから収集する情報は、米国および Zapier またはその関連会社、子会社、またはサードパーティのサービス プロバイダーが施設または人員を維持しているその他の国に転送され、処理されます。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が制定されている場合があります（場合によっては、お客様の国の法律ほど保護が厳しくないこともあります）。当社は、個人データを転送する際には、適用されるデータ保護法に従います。お客様がEEA、英国、またはスイスに居住または訪問者である場合、当社は、欧州委員会が個人情報に適切なレベルの保護を提供すると判断した地域で処理することにより、またはお客様の個人情報を保護するための適切な保護措置を実施することにより、お客様の個人情報がそのような場所の外に転送される場合、保護します。 標準契約条項または欧州委員会によって承認されたその他の合法的な譲渡メカニズムの使用を含む。

お客様による本サービスの利用から収集した情報のデータ転送および保存については、サービス補足通知に記載されている詳細をご参照ください。

データプライバシーフレームワーク

Zapier は、米国商務省が定める EU-米国 データ プライバシー フレームワーク (「 EU-米国 DPF 」)、スイス-米国 データ プライバシー フレームワーク (「 Swiss-米国 DPF 」)、および EU-米国 DPF の英国延長 (「英国延長」) に準拠しています。連邦取引委員会は、Zapier の EU-米国 DPF、スイス-米国 DPF、および UK 延長への準拠について管轄権を有します。

Zapierは、米国部署に対し、以下の原則を遵守していることを証明しています。（ 1 ）EU-米国データプライバシーフレームワーク原則（「 EU-米国 DPF原則」）を遵守し、EU-米国 DPFに基づいて欧州連合から受け取った個人データの処理に適用される原則。（ 2 ）スイス-米国データプライバシーフレームワーク原則（「スイス-米国 DPF原則」）を遵守し、スイス-米国 DPFに基づいてスイスから受け取った個人データの処理に適用される原則。（ 3 ）英国延長を遵守し、英国延長に基づいて英国から受け取った個人データの処理に適用される原則（EU-米国 DPF原則およびスイス-米国 DPF原則と合わせて「 DPF原則」）。本声明の条項と適用されるDPF原則との間に矛盾がある場合は、適用されるDPF原則が優先されるものとします。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムの詳細、および当社の認証については、 https://www.dataprivacyframework.govをご覧ください。

EU-米国間DPF、スイス-米国間DPF、および英国拡張に基づいて受け取ったEU、スイス、および英国の個人のデータを、DPF原則に反する方法で第三者に転送する場合、Zapierは引き続き責任を負います。

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国、またはスイスに居住しており、当社がEU-米国データ保護枠組み（DPF）、英国延長、またはスイス-米国データ保護枠組みに基づいてお客様の個人データを受領した場合、お客様は、（i）独立した管理者として活動する第三者へのお客様の個人データの開示、および（ii）お客様の個人データが当初収集された目的またはその後承認された目的とは著しく異なる目的での当社によるお客様の個人データの使用を拒否する権利を有します。当社が機密性の高い個人データ（例えば、健康状態、生体認証情報、正確な位置情報、または適用法に基づく特別なカテゴリーを示すデータ）を処理する場合、法律で別途許可されている場合を除き、当該使用または開示の前に、お客様の明示的な同意（オプトイン）を得ます。個人データに関する選択肢を行使する方法の詳細については、上記の「お客様の選択」セクションおよび「お客様のデータプライバシー権」セクションをご参照ください。

紛争解決

本声明に関するご質問や苦情は、下記の連絡方法を通じて当社までお寄せください。本声明に起因または関連する紛争は、該当する場合、本声明を参照するZapierとの契約に記載されている紛争解決手続きに従って処理されます。当社のサービスをご利用のお客様の場合、それは当社の利用規約または署名済みの大企業契約を意味します。当社の開発者プラットフォームのユーザーにとって、それはZapierプラットフォーム利用規約を意味します。当サイトのユーザーの場合、それは当社のウェブサイト利用規約を意味します。

データプライバシーフレームワークに関する苦情

• Zapier は、EU-米国間 DPF、英国延長、およびスイス-米国間 DPF に準拠し、お客様の個人データの収集と使用に関する DPF 原則関連の苦情を解決することをお約束します。EU-米国間DPF、英国延長、およびスイス-米国間DPFに基づいて当社が受け取った個人データの取り扱いに関して質問や苦情がある方は、まず下記の連絡先にあるZapierにご連絡ください。

• EU-米国データ保護枠組み（DPF）、スイス-米国データ保護枠組み（DPF）、および英国延長協定を遵守し、Zapierは、EU-米国データ保護枠組み（DPF）、スイス-米国データ保護枠組み（DPF）、および英国延長協定に基づいて受領した個人データの取り扱いに関する未解決の苦情を、米国に拠点を置く代替紛争解決機関であるJAMSに付託することを約束します。DPF原則に関する苦情について、当社から適時に回答が得られない場合、または当社がお客様のDPF原則に関する苦情に満足いただける形で対応していない場合は、 https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolutionにアクセスしてください。詳細情報や苦情の申し立てについては、こちらをご覧ください。JAMSのサービスは無料で提供されます。

• 連邦取引委員会は、Zapier の EU-米国 DPF、英国延長、およびスイス-米国 DPF への準拠について管轄権を有します。

最終手段として、また限られた状況において、EU、スイス、および英国の個人は、DPFメカニズムのいずれによっても解決されないDPFコンプライアンスに関する苦情について、EU-米国 DPFパネルによる拘束力のある仲裁を申し立てることができます。https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。

変更のお知らせ

本サービス、本サイト、および当社の事業は、随時変更される場合があります。その結果、当社は本声明を変更する場合があります。当社は、いつでも随時、この声明を更新または変更する権利を留保します。このステートメントに変更を加える場合、変更はこのページに掲載され、このページの上部に変更が加えられたことと、ステートメントが最後に改訂された日付が示されます。そのような通知の日以降もサイトまたはサービスを継続して使用すると、変更に同意したものとみなされます。当社のプライバシー慣行に関する最新情報を把握するために、この声明を定期的にお読みいただくことをお勧めします。

Zapierへのお問い合わせ

本声明、当社によるお客様の情報の収集および使用方法、かかる使用に関するお客様の選択肢や権利についてご質問やご意見がある場合、または権利を行使したい場合は、お気軽に連絡先またはお問い合わせください。

電話番号: (877) 381-8743

Eメール： privacy@zapier.com

住所:

Zapier, Inc.
宛先: 法務部署/プライバシー
548マーケットストリート # 62411
サンフランシスコ、カリフォルニア州94104 - 5401

変更ログ

変更日:2025年9月5日

変更の説明: Zapier の EU-米国データプライバシーフレームワーク (DPF)、DPF の英国延長、およびスイス-米国 DPF に関する変更を明確にします。