Zapier pour l’informatique

Responsabilisez vos équipes et rationalisez l’informatique grâce à une automatisation puissante

Les goulots d'étranglement informatiques ralentissent tout le monde. Mais la suite sécurisée d’outils d’automatisation de Zapier couvre tout le monde. Éliminez les arriérés grâce à des flux de travail rationalisés afin que les équipes, y compris l’informatique, puissent atteindre leurs objectifs.

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3,4 millions d’entreprises nous font confiance

Réduire l'arriéré informatique et améliorer l'efficacité sans compromettre le contrôle

Selon une enquête*, les lourdes charges de travail sont l'une des principales causes de l'épuisement professionnel des informaticiens. Découvrez comment Zapier aide les équipes commerciales à créer en toute sécurité des flux de travail permettant d'éliminer les retards, tout en réduisant la dépendance à l'égard de l'informatique. Les équipes informatiques conservent un contrôle essentiel et peuvent même automatiser leur propre travail. *Source : Robert Half Survey Enquête Robert Half*

Améliorez vos équipes informatiques et commerciales grâce à des flux de travail alimentés par l’IA

Qu’il s’agisse de tickets informatiques, de demandes de provisionnement de logiciels ou de détails de campagnes marketing, Zapier + AI peut collecter des données auprès de l’ensemble de votre organisation. Ensuite, laissez Zapier transformer des montagnes de données disparates en aperçus exploitables afin que les équipes informatiques et commerciales puissent travailler plus intelligemment.

L’IA pour tous (et approuvée par l’IT)

Zapier aide les équipes à utiliser des workflows alimentés par l'IA grâce à notre bibliothèque croissante d’applications AI, tout en respectant vos directives de sécurité établies.

Créez des flux de travail à la vitesse de la réflexion

Décrivez simplement l'automatisation du marketing que vous souhaitez - pensez à la capture de prospects ou à la maturation - et l'IA de Zapier vous aidera à construire rapidement votre flux de travail.

Utilisez l’AI pour débloquer des outils à faible code

Permettez à toutes les équipes, y compris le service informatique, de créer des flux de travail plus complexes à l’aide du langage naturel. Décrivez simplement ce que vous voulez faire et l’AI convertira vos exigences en code.

En savoir plus sur Zapier et l’IA

Habilitée

Activer le libre-service et réduire le shadow IT

Zapier vous aide à aider vos équipes commerciales. Donnez aux équipes la possibilité de créer leurs propres flux de travail tout en conservant une surveillance informatique essentielle grâce à des fonctionnalités telles que les contrôles d’accès globaux et les restrictions d’appli/d’action.

Efficace

Rationalisez les opérations informatiques et éliminez les tâches répétitives

Free votre équipe des tâches récurrentes. Utilisez Zapier pour automatiser les processus de routine, réduire le volume de tickets et donner à votre équipe plus de temps pour les initiatives stratégiques.

Sécurisé

Automatisez les processus de sécurité sans sacrifier le contrôle

Qu’il s’agisse de rationaliser la gestion des accès ou d’accélérer les réponses aux menaces, Zapier permet à votre équipe de créer des flux de travail critiques qui maintiennent et renforcent votre posture de sécurité.

Débrouillard

Résolvez et itérez rapidement grâce aux fonctionnalités intuitives prêtes à l’emploi de Zapier

Utilisez Zapier pour prototyper rapidement de nouveaux processus et mettre à l'échelle des flux de travail efficaces dans toute votre entreprise, le tout sans ajouter à la liste de tâches à faire de votre équipe informatique.

Transformez votre organisation grâce à l’automatisation approuvée par l’informatique

Débloquez des possibilités d’automatisation infinies pour propulser toute votre entreprise vers l’avant. Responsabilisez les équipes, rationalisez les opérations, renforcez la sécurité et stimulez l’innovation, tout en réduisant la charge de travail de l’informatique.

Habilitation des équipes commerciales

Réduire les demandes informatiques grâce à l’automatisation en libre-service

Donnez aux équipes les moyens de créer leurs propres flux de travail dans les limites approuvées par le service informatique. L’interface intuitive de Zapier aide toute personne possédant n’importe quel niveau de compétence technique à automatiser les tâches de routine, ce qui libère des ressources informatiques et fait avancer votre entreprise plus rapidement.

Automatisation des campagnes marketing

Permettez aux spécialistes du marketing de créer des flux de travail de campagnes multicanaux sans intervention du service informatique.

Optimisation des processus de vente

Permettez aux équipes commerciales d’automatiser l’acheminement et le suivi des prospects à l’aide de leurs outils CRM et de communication.

Rationalisation du flux de travail RH

Donnez aux RH les moyens de créer des flux de travail complets d’intégration et de départ couvrant plusieurs systèmes.

Automatisation des processus financiers

Laissez les équipes financières automatiser le traitement des factures, l’approbation des dépenses et les rapports financiers.

Amélioration du service client

Permettre aux équipes d'assistance d'automatiser l'acheminement des tickets, les communications avec les clients et les enquêtes de satisfaction.

Automatisation des opérations informatiques

Améliorez l’efficacité de l’équipe informatique grâce à des flux de travail automatisés

Rationalisez vos opérations informatiques en automatisant les tâches et les processus de routine. Connectez votre plateforme ITSM, vos outils de surveillance et vos canaux de communication pour créer des flux de travail transparents qui réduisent les interventions manuelles et améliorent les temps de réponse.

Acheminement automatique des billets

Utilise des règles prédéfinies pour classer et attribuer les billets à la bonne équipe ou à la bonne personne.

Surveillance de l’état du système

Agréez les alertes de divers outils de surveillance et déclenchez automatiquement des réponses.

Automatisation de la gestion des atouts

Suivez les atouts matériels et logiciels tout au long de leur cycle de vie grâce à des mises à jour et des alertes automatisées.

Mises à jour de la base de connaissances

Créer et mettre à jour automatiquement des articles de la base de connaissances en fonction des tickets résolus.

Automatisation de la sécurité

Améliorez la réactivité de la sécurité et rationalisez la conformité

Utilisez Zapier pour automatiser les processus de sécurité et les tâches de conformité en connectant vos outils de surveillance et de sécurité.

Triage des alertes de sécurité

Catégorisez et acheminez automatiquement les alertes de sécurité provenant de diverses sources vers la bonne équipe, et dès maintenant.

Automatisation de la réponse aux incidents

Trigger des playbooks de réponse prédéfinis en fonction du type et de la gravité des incidents de sécurité.

Gestion des accès

Automatisez l'approvisionnement et le déprovisionnement des utilisateurs sur plusieurs systèmes en fonction des changements apportés aux ressources humaines.

Connectez l’ensemble de votre pile technologique pour des flux de travail fluides

Avec plus de 8000 intégrations, Zapier vous aide à créer des automatisations puissantes dans les outils et les systèmes de votre organisation.

Explorer le répertoire des applications

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

Meilleur retour sur investissement - Hiver 2024

La plus facile à mettre en œuvre - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

27 M

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Fonctionnalités de flux de travail flexibles pour l'automatisation de votre système d'information

Associez les intégrations 7,000+ à nos outils de flux de travail intégrés pour dépasser les limites de la pile technologique et créer des flux de travail informatiques personnalisés.

Paths

Créez des Zaps qui effectuent différentes actions en fonction de la logique si/alors.

Filtres

Utilisez des filtres pour que les Zaps ne s’exécutent que lorsque certaines conditions sont remplies.

Formatter (avec AI)

Convertissez les dates, les devises, le texte et bien plus encore dans votre format préféré.

Webhooks

Recevez des données de n’importe quel service ou envoyez des demandes à des URL, le tout sans écrire de code ni exécuter de serveurs.

Horaire

Planifiez vos Zaps pour qu’ils s’exécutent quand cela vous convient.

Étapes de code (avec IA)

Décrivez comment vous souhaitez personnaliser votre trigger ou votre action et IA écrira le code Javascript ou Python pour vous.

Transformez votre organisation grâce à l’automatisation informatique

Découvrez comment améliorer l'ensemble de ton activité grâce à notre ensemble de ressources sélectionnées. Explorez les stratégies de mise à l’échelle de l’automatisation, apprenez à trouver un équilibre entre la responsabilisation des équipes et la sécurité, et voyez comment l’informatique peut stimuler l’innovation dans l’ensemble de l’organisation.

4 moyens d'automatiser your IT management workflows

Rationalisez les flux de travail informatiques avec Zapier. Automatisez l’intégration, les alertes et les processus interservices pour améliorer l’efficacité et responsabiliser votre équipe.

5 moyens d'automatiser server monitoring

Améliorez la surveillance des serveurs avec Zapier. Automatisez le suivi des problèmes, les notifications d’équipe et le partage de données entre les outils pour résoudre les problèmes plus rapidement et minimiser les temps d’arrêt.

Comment créer automatiquement des tâches à partir de formulaires et de tickets

Automatisez la création de tâches à partir de formulaires et de tickets avec Zapier. Transforme instantanément les soumissions en éléments exploitables pour gagner en réactivité et en efficacité.

FAQ

Qu’est-ce que Zapier et comment fonctionne-t-il pour les équipes informatiques ?

Zapier est une plateforme d'automatisation qui connecte les applications et les services de votre organisation. Nos nombreuses fonctionnalités de sécurité permettent aux équipes informatiques et commerciales d'automatiser les tâches répétitives sans avoir à coder. Les utilisateurs créent "Zaps," qui sont en fait des flux de travail automatisés qui connectent vos applications favorites et exécutent des tâches déterminées, le tout dans le cadre de garde-fous approuvés par le service informatique.

Quels types de processus informatiques et commerciaux Zapier peut-il automatiser ?

Zapier peut automatiser un large éventail de processus tels que le provisionnement/déprovisionnement des utilisateurs, le routage des alertes de sécurité, la gestion des tickets, la centralisation des données, et bien plus encore. Si un processus implique des API, Zapier peut probablement l’automatiser.

Zapier s’intégrera-t-il à notre infrastructure et à nos outils informatiques existants ?

Très probablement, oui. Zapier connecte 8,000+ applications, des outils de gestion informatique d’entreprise aux logiciels spécifiques aux services.

Comment Zapier aide-t-il les équipes informatiques à responsabiliser les unités commerciales tout en gardant le contrôle ?

Zapier fournit une plateforme puissante et intuitive que les unités commerciales peuvent utiliser pour créer leurs propres flux de travail automatisés sans attendre le service informatique. Votre équipe informatique garde le contrôle grâce à des fonctionnalités telles que la capture de domaine, les autorisations des utilisateurs et les restrictions d’applis et d’actions.

Quel niveau d’expertise technique est requis pour mettre en place des automatisations avec Zapier ?

Zapier est conçu pour être convivial et ne nécessite pas de compétences en codage pour la plupart des automatisations. Les équipes Teams peuvent configurer des flux de travail automatisés à l’aide d’une simple interface glisser-déposer. Cela permet aux professionnels de l’informatique et aux utilisateurs professionnels ayant des compétences techniques variées de créer des flux de travail puissants. Pour les besoins plus complexes, Zapier propose également des fonctionnalités avancées telles que les webhooks et les étapes de code afin que vous puissiez créer une automatisation encore plus puissante et personnalisée.

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité et de conformité offertes par Zapier pour l’informatique d’entreprise ?

Zapier fournit des fonctionnalités de sécurité robustes, notamment l’authentification unique SSO, le provisionnement SCIM, les journaux d’audit et le cryptage des données. Il est conforme aux normes SOC 2, RGPD et CCPA. Les clients d’entreprise bénéficient de fonctionnalités supplémentaires telles que des politiques de conservation des données personnalisées et des listes d’adresses IP autorisées pour répondre à des exigences de sécurité strictes.

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