Non ! Zapier vous permet de transférer facilement des données entre vos applications sans connaissances en développement. Il se peut que nous vous demandions de localiser des informations pour certains comptes, mais nous vous guiderons à travers toutes les étapes supplémentaires. Notre équipe d’assistance se tient également à votre disposition par e-mail si vous avez besoin d’aide.

Une application désigne un service web ou une application, par exemple Google Docs, Slack ou Salesforce. Zapier propose des intégrations pour plus de 9 000 applications et vous aide à transférer facilement des données entre celles-ci afin d'automatiser les tâches répétitives. Les applications premium sont des applications réservées exclusivement aux utilisateurs disposant d'une formule Zapier payante.

Un Zap est un flux de travail automatisé qui connecte vos applications et services entre eux. Chaque Zap se compose d'un trigger et d'une ou plusieurs actions. Lorsque vous activez votre Zap, il exécute les étapes d’action chaque fois que le Zap est déclenché.

Les tâches sont utilisées lorsqu'un Zap déplace des données avec succès ou accomplit automatiquement une action pour vous. Par exemple, si votre Zap comporte une action visant à créer de nouveaux contacts Google, chaque contact créé correspondra à une tâche. Certaines applications ou actions peuvent utiliser plusieurs tâches lorsqu'elles sont terminées avec succès. Si une action n'est pas menée à bien, elle ne sera pas comptabilisée dans votre limite de tâches.

Un trigger est un événement qui déclenche un Zap. Une fois qu'un Zap est activé, Zapier surveille l'événement déclencheur. Par exemple, si vous créez un Zap qui envoie un message à un représentant commercial chaque fois que vous obtenez un nouveau prospect, le trigger correspond à l'arrivée d'un nouveau prospect dans votre application de gestion des prospects. Les triggers ne sont pas pris en compte dans votre limite de tâches.

Zap est le terme que nous utilisons pour désigner les flux de travail automatisés que vous configurez pour connecter vos applications. Un trigger désigne un événement qui déclenche votre Zap. Les actions correspondent à des événements qui se produisent automatiquement après le déclenchement de votre Zap. Par exemple, dans un Zap qui envoie un message à un représentant commercial chaque fois que vous obtenez un nouveau prospect, le trigger est l'arrivée du nouveau prospect dans votre application de gestion des prospects, et l'action est la notification Slack envoyée contenant les informations relatives au nouveau prospect. Lorsque Zapier accomplit une action, celle-ci est comptabilisée comme une tâche. Chaque action menée à bien dans un Zap compte comme une tâche distincte.

Zapier ne vous facture jamais de tâche pour vérifier la présence de nouvelles données, mais uniquement lorsqu'un Zap accomplit une action pour vous. Par exemple, supposons que vous souhaitiez qu'un flux de travail automatisé vérifie votre compte Dropbox toutes les cinq minutes afin de détecter la présence de nouveaux fichiers. Alors, si un nouveau fichier apparaît, le flux de travail vous envoie un message Slack. Dans ce cas, l'envoi du message Slack concernant le nouveau fichier Dropbox compte comme une tâche.

Le nombre de tâches dont vous avez besoin dépend du nombre de flux de travail Zap actifs dont vous disposez et de la fréquence à laquelle ces flux de travail Zap s'exécutent pour automatiser votre travail. Plus vos Zaps effectuent d'actions, plus vous aurez besoin de tâches.

Cependant, ne vous inquiétez pas. Nous vous informerons par e-mail lorsque vous aurez atteint la limite de tâches prévue dans votre abonnement. Lorsque vous atteindrez la limite de tâches de votre abonnement, nous passerons également à la facturation à la tâche.

Nous vous enverrons un e-mail lorsque vous serez sur le point d’atteindre la limite de tâches de votre formule, puis à nouveau lorsque vous l’atteindrez.

Si vous activez la facturation par tâche, nous vous basculerons à la facturation par tâche une fois que vous aurez atteint la limite de tâches de votre formule afin que vos flux de travail Zap continuent de fonctionner. La facturation à la tâche est appliquée à un tarif plus élevé que celui de vos tâches de formule de base.

Si vous avez opté pour la facturation à la tâche, nous vous enverrons un e-mail lorsque vous approcherez de la limite maximale de tâches prévue par votre forfait, puis un autre lorsque vous l'aurez atteinte. Une fois que vous avez atteint votre limite de tâches, vos flux de travail Zap seront suspendus jusqu'au début de votre prochaine période d'utilisation.

Si vous avez désactivé la facturation par tâche, vos flux de travail Zap seront suspendus une fois que vous aurez atteint la limite de tâches de votre formule, jusqu'au début de votre prochaine période d'utilisation.

Pour en savoir plus sur les frais de dépassement liés aux tâches, cliquez ici. Notre équipe commerciale se tient également à votre disposition pour vous aider à choisir la formule la mieux adaptée à votre entreprise.

Zapier propose toute une gamme d'outils de gestion des données intégrés dans l'App Directory qui vous permettent d'ajouter des filtres conditionnels et des logiques de cheminement, ainsi que de mettre en forme vos données. Les étapes suivantes ne sont pas comptées comme une tâche :

• Zapier Tables
• Zapier Forms
• Filter by Zapier
• Formatter by Zapier
• Path by Zapier
• Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Zapier Manager, Storage

Zapier se connecte à plus de 9 000applications, soit plus que tout autre outil d'automatisation. Si vous souhaitez connecter vos outils internes, vous pouvez créer votre propre intégration privée grâce à notre plateforme de développement facile à utiliser.

Tables est maintenant inclus dans votre formule Zapier et vous pouvez créer un nombre illimité de tables. Le nombre d'enregistrements que vous pouvez avoir dans ces tables variera en fonction du niveau du plan auquel vous êtes abonné.

Tables se connecte de manière transparente aux autres outils et fonctionnalités de Zapier, notamment les flux de travail Zap et les formulaires. Vous pouvez ainsi créer des systèmes de données en toute confiance, avec une automatisation naturellement intégrée, et vous connecter facilement aux plus de 9 000applications de Zapier.

Forms est désormais inclus dans votre formule Zapier et vous pouvez créer un nombre illimité de formulaires. Le nombre de pages que vous pouvez avoir sur ces formulaires variera en fonction du niveau du plan auquel vous avez souscrit.

Zapier Forms est le seul produit du marché qui connecte votre formulaire, votre page web ou votre application à plus de 9 000 intégrations, sans aucun codage requis. Le fait de combiner Forms avec les puissants outils d'automatisation de Zapier vous permet de créer des solutions flexibles et personnalisées en quelques minutes.

Le protocole Zapier Model Context permet à vos applications d'IA d'interagir en toute sécurité avec les outils. Zapier MCP vous connecte au vaste écosystème de Zapier, comptant 9 000 intégrations.

Zapier MCP est disponible pour tous les comptes : un appel à l'outil MCP utilise deux tâches du quota de votre formule Zapier.

Oui, les points de terminaison MCP incluent une authentification intégrée pour des connexions sécurisées et fiables. En savoir plus

Le SDK Zapier permet à chacun d'interagir en toute sécurité avec l'écosystème d'applications 9 000et plus de Zapier à partir de son propre code, de ses agents ou de ses outils de ligne de commande. Vous pouvez l'utiliser pour découvrir des applis, inspecter les actions et les entrées disponibles, gérer les connexions et exécuter des actions à travers les intégrations de Zapier.

Le SDK Zapier est gratuit pendant sa phase bêta. Nous vous informerons avant la fin de la phase bêta et avant que toute modification des tarifs ou des conditions d'utilisation des tâches n'entre en vigueur.

La formule Team comprend des fonctionnalités qui facilitent la collaboration en matière d'automatisation entre plusieurs groupes ou équipes. Il s'agit notamment de connexions d'application partagées et d'un espace de travail partagé. La formule Enterprise permet à toute votre équipe d’utiliser Zapier, tout en bénéficiant de fonctionnalités avancées de sécurité, de gouvernance et de surveillance, telles que des autorisations d’administration avancées, l’authentification unique et la conservation personnalisée des données. Vos employés sont ainsi plus autonomes, tandis que vous disposez des mesures de protection nécessaires pour sécuriser les données sensibles et les flux de travail critiques.

Des utilisateurs illimités sont disponibles sur les forfaits Team et Enterprise.

Oui ! Lorsque vous créez un nouveau compte Zapier, vous bénéficiez immédiatement d'un essai gratuit de  jours de la formule Zapier Professional. Aucune carte de crédit n’est requise.

Veuillez contacter notre équipe commerciale si vous souhaitez vous inscrire à un essai gratuit des formules Zapier Team et Enterprise afin de découvrir nos fonctionnalités de collaboration et nos contrôles d'administration les plus avancés.

Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment. Si vous passez à une formule supérieure, la modification prend effet immédiatement et vous payez uniquement le montant au prorata pour le reste du cycle de facturation. Si vous passez à une formule inférieure, la modification prend effet à la fin du cycle de facturation en cours.

Si vous ne souhaitez plus utiliser Zapier, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Vous continuerez à bénéficier de votre formule payante jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Consultez notre politique de remboursement ici.

Oui ! Si vous optez pour le paiement anticipé d'une année de service, vous bénéficierez d'une réduction par rapport aux paiements mensuels. Veuillez consulter les tarifs ci-dessus. Nous proposons également aux organisations à but non lucratif une réduction de 15 % sur toutes les formules payantes (à l'exception des frais facturés à la tâche). En savoir plus sur Zapier pour les organisations à but non lucratif.

Oui, nous acceptons actuellement les paiements dans plusieurs devises et d'autres devises seront bientôt ajoutées. Vous pouvez consulter la liste de tous nos modes de paiement et de toutes nos devises acceptés ici.

Vous pouvez payer par facture ou virement bancaire avec la formule annuelle Team ou Enterprise. Pour demander la facturation de votre compte, consultez la page Payer par facture.

Oui ! Vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour réserver une démonstration de nos formules Professional, Team et Enterprise.

Les formules Team et Entreprise incluent toutes deux une assistance prioritaire, vous offrant des réponses plus rapides et prioritaires de notre équipe d’assistance — en plus de l'assistance par e-mail 24 h/24 et 7 j/7 et du chat en direct en semaine inclus dans ces formules. Les formules Entreprise bénéficient également d'une assistance de partage d'écran (6 h à6 h HNE, du lundi au vendredi) accessible via le chat en direct pour un dépannage plus rapide en temps réel. Les responsables techniques de compte sont inclus à un seuil défini ou en tant que module complémentaire facultatif.

Essayez de rechercher ce dont vous avez besoin sur notre site aide et assistance. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez obtenir de l'aide ici.