Plus de 2font confiance à Zapier.2 millions d’entreprises dans le monde
Communication fluide, réponses coordonnées
Les technologies peuvent être complexes, mais cela ne veut pas dire que tes réponses doivent l'être. Utilisez l’automatisation pour connecter tous vos outils et fournir des réponses plus rapides et mieux coordonnées.
Résolution plus rapide
Zapier peut créer de nouveaux tickets d’assistance, peu importe d’où ils viennent. Ton équipe n'aura pas besoin de configurer chaque ticket manuellement. Elle pourra plutôt se concentrer sur une résolution plus rapide des tickets et sur l'amélioration de la satisfaction des parties prenantes.
Concentre-toi sur les problèmes techniques, pas sur les problèmes administratifs
En automatisant les tâches répétitives telles que la création et l’acheminement des tickets, vous pouvez réduire les erreurs administratives tout en maintenant vos données exactes et à jour, ce qui améliore votre vitesse de résolution.
Connectez tous vos outils
Avec 7 000+ intégrations Sur notre plateforme, vous pouvez ajouter des tickets et envoyer des mises à jour, quels que soient les outils utilisés par vos équipes.
Personnalisation puissante
Utilisez des fonctionnalités avancées telles que les Paths et les filtres pour acheminer les tickets là où ils doivent aller.
La vitesse de l’automatisation
Le temps de mise à jour d’une minute sur les plans payants signifie que les nouveaux tickets sont ajoutés (et résolus) plus rapidement.
