Date de publication : septembre 5, 2025

Date d'entrée en vigueur : septembre 5, 2025

Version antérieure

Ce que couvre cette déclaration

La présente Déclaration de confidentialité Zapier (« Déclaration ») décrit comment Zapier, Inc.et nos entitésaffiliées (« Zapier » ou «nous ») collectent, utilisent, traitent et partagent les informations des utilisateurs de nos Sites et Services («vous » ou «votre »), vos droits et choix concernant vos informations, et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. En utilisant nos sites ou services, tu acceptes la collecte, l'utilisation, la divulgation et le traitement de tes informations personnelles comme décrit dans cette Déclaration.

Dans cette Déclaration, les définitions suivantes s'appliquent :

les « informations personnelles » ou « informations » désignent toutes les informations personnelles relatives à une personne identifiée ou identifiable. Nous pouvons collecter des informations personnelles te concernant auprès des différentes sources décrites ci-dessous.

« Services » désigne la plateforme d’automatisation cloud de Zapier disponible à zapier.com après la connexion, la plateforme développeur de Zapier, les API Zapier ainsi que toutes les mises à jour, mises à jour, versions modifiées, extensions, améliorations et œuvres dérivées de ce dernier, ainsi que tout support et services professionnels associés.

« Sites » désigne zapier.com, communauté.zapier.com, experts.zapier.com, et tout autre site web Zapier, blog, compte de réseaux sociaux, communauté, page web, formulaire, promotion, enquête ou événement lié à la présente déclaration.

Nos sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16, et nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 16. Si tu as moins de 16, tu ne peux pas utiliser les Services ni nous fournir tes informations par le biais du Site.

Pour certaines personnes, une ou plusieurs des notifications supplémentaires suivantes peuvent s'appliquer :

Avis supplémentaire sur les services

Avis complémentaire GDPR

Avis supplémentaire aux États américains

Avis supplémentaire pour les candidats

Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations personnelles te concernant ou concernant tes appareils auprès de différentes sources, comme décrit ci-dessous.

Les informations que tu nous fournis

• Informations d'inscription. Si vous créez un compte pour utiliser nos Services, si vous vous inscrivez pour rejoindre une communauté sur nos Sites, si vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails, des newsletters ou d’autres mises à jour, nous pouvons vous demander des informations de contact de base, telles que votre nom, votre e-mail, votre nom d’utilisateur, votre numéro de téléphone, votre titre, votre rôle au sein de votre équipe ou de votre organisation et votre adresse postale.

• Tes communications avec nous. Si vous nous contactez directement (via un formulaire de contact, par téléphone, par e-mail, par chat ou par d’autres moyens), nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous. Nous pouvons également stocker le contenu de tout message ou pièce jointe que vous nous envoyez ou que vous choisissez de fournir et qui se rapporte à vos communications.

• Informations d'assistance. Lorsque vous demandez des services d’assistance ou des services professionnels, nous traitons vos informations personnelles telles que votre nom et les coordonnées que vous utilisez pour nous contacter, ainsi que des informations sur les raisons de votre demande d’assistance et toute information supplémentaire que vous pouvez fournir dans ce contexte.

• Événements. Si vous vous inscrivez à un événement que nous organisons, que ce soit en personne ou en ligne, nous pouvons collecter des informations pertinentes telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, ainsi que des informations spécifiques pertinentes à l’événement auquel vous vous inscrivez. Nous pouvons également assister à des conférences, des salons professionnels et d’autres événements où nous recueillons les contacts de personnes qui interagissent avec Zapier ou les Services ou expriment un intérêt pour ceux-ci.

• Sondages. Nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes. Si vous décidez de participer, il se peut qu’on vous demande de fournir certaines informations, notamment vos contact et d’autres informations vous concernant.

• Inscription à des tirages au sort ou à des concours. Nous pouvons organiser des tirages au sort et des concours. Les informations de contact que vous fournissez peuvent être utilisées pour vous informer sur le tirage au sort ou le concours et à d’autres fins promotionnelles, de marketing et commerciales.

• Fonctionnalités interactives. Sur certains sites, nous pouvons proposer des fonctionnalités interactives telles que la communauté, le forum, le blog, discuter et les pages sur les réseaux sociaux. Nous et d’autres personnes utilisant ces sites pouvons collecter les informations que vous soumettez ou rendre disponibles via ces fonctionnalités interactives. Tout contenu que vous fournirez via ces sites sera considéré comme « public » et n’est pas soumis aux protections de confidentialité mentionnées ici. En utilisant ces fonctionnalités interactives, vous comprenez que les informations que vous fournissez peuvent être consultées et utilisées par des tiers à leurs propres fins. Pour partager des informations via ces fonctionnalités interactives sur nos sites, nous pouvons vous demander de créer un compte au sein de la communauté concernée, auquel cas nous collecterons vos informations personnelles liées à l’enregistrement du compte. Si vous avez un compte dans les Services, nous associerons votre adhésion et vos activités à votre compte Services.

• Informations sur le traitement des paiements. Lorsque vous créez un compte payant pour les Services ou que vous effectuez une transaction avec nous, nous faisons appel à un processeur de paiement tiers pour traiter le paiement. Nous ne collectons ni ton numéro de carte de crédit, ni ta date d'expiration, ni ton code PIN. Les détails de la transaction que nous conservons sont ceux qui nous permettent de vérifier que vous avez payé les Services ou la transaction, y compris le prix, la devise, la date de paiement, le mode de paiement, le nom et le nom du compte.

• Informations sur l’utilisation des services. Certaines fonctionnalités des Services vous permettent d’intégrer et de créer de l'action ou commandes entre diverses applis tierces et de traiter des informations. L’Avis Supplémentaire des Services décrit comment Zapier traite les informations personnelles en connexion avec votre utilisation des Services.

Informations collectées auprès d'autres sources

• Programmes de partenariat. Nous avons plusieurs programmes de partenariat que nous mettons à disposition, y compris notre programme de plateforme de développement (qui permet aux fournisseurs d’applications tiers de créer des intégrations à Zapier), notre programme d’experts (qui met en relation des experts qui aident nos clients à configurer et à utiliser les Services), notre programme de revendeur partenaire (où les partenaires autorisés peuvent revendre nos Services), notre programme de parrainage de partenaires (où les partenaires autorisés peuvent commercialiser et renvoyer les utilisateurs vers nos Services), et d’autres programmes de partenariat commercial. Les partenaires peuvent également nous aider à commercialiser et à promouvoir nos Services, à générer des prospects ou à revendre nos Services. Dans le cadre de programmes partenaires, nous recueillons des informations d’enregistrement de compte (comme le nom, l’adresse e-mail, l’entreprise et le numéro de téléphone), des informations sur les compétences techniques d’un individu, des commentaires, des questions ou des réactions, des informations d’évaluation ou de classement, des images, du contenu ou d’autres informations que vous fournissez. Nous pouvons également recevoir des informations de la part de nos partenaires (telles que les coordonnées contact, l’adresse, l’intitulé du poste, l’adresse email ou le numéro de téléphone).

• Des tiers. Nous pouvons obtenir des informations personnelles te concernant auprès d'autres sources, y compris auprès de tiers qui nous aident à mettre à jour, développer et analyser nos dossiers, à identifier de nouveaux clients ou à détecter ou prévenir les fraudes. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de réseaux sociaux, par exemple lorsque vous interagissez avec nous sur ces plateformes ou accédez à notre contenu sur les réseaux sociaux. Les informations que nous recevons de tiers sont régies par les paramètres, les politiques et/ou les procédures de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à les consulter.

Informations collectées automatiquement

• Informations techniques, relatives à l’appareil et à la connexion. Lorsque tu visites et interagis avec nos Sites ou que tu utilises nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), vos paramètres d’utilisateur, votre adresse MAC, vos identifiants de cookies, votre opérateur mobile, votre publicité mobile et d’autres identifiants uniques, des détails sur votre navigateur, votre système d’exploitation ou votre appareil, des informations de localisation (y compris l’emplacement général déduit basé sur votre adresse IP), votre fournisseur de services Internet, les pages que vous visitez avant, pendant et après avoir utilisé les Sites ou les Services, et des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez lors de l’utilisation des Sites ou des Services. Les informations que nous recueillons peuvent être associées à d’autres comptes et appareils.

• Informations d'utilisation. Pour nous aider à comprendre comment vous utilisez nos Sites et Services et pour nous aider à les améliorer, nous pouvons collecter des données sur vos interactions avec nos Sites et Services. Il s’agit notamment d’informations telles que les rapports d’incident, la durée et l’heure des sessions, les pages ou tout autre contenu avec lequel vous interagissez, les recherches que vous effectuez sur nos Sites et Services, des informations sur la façon dont vous interagissez avec les Sites ou les Services, y compris la fréquence et la durée de vos activités, et d’autres informations sur la façon dont vous utilisez les Sites ou les Services.

• Cookies et technologies similaires. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels, un stockage local et d’autres technologies (« Cookies ») pour collecter automatiquement des informations via les Sites ou Services. Les cookies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur vos appareils qui nous permettent, ainsi que de nos partenaires, d’enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos sites ou services. Ces informations peuvent inclure des adresses IP, la localisation, le type d’appareil, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie, le système d’exploitation, la date/heure, les données cliquer et les données d’identification de l’appareil. Nous pouvons combiner ces informations collectées automatiquement avec d’autres informations que vous nous fournissez par d’autres canaux. Vous pouvez en savoir plus sur ces Cookies dans l’avis Zapier Cookie.

• Publicité. En utilisant les Sites ou Services, nous pouvons permettre à certains partenaires publicitaires tiers de placer des cookies sur le navigateur de votre appareil afin de recueillir des informations à votre sujet comme expliqué ci-dessus. Ces tiers (par exemple, réseaux publicitaires et serveurs publicitaires) peuvent utiliser ces informations pour vous proposer du contenu et de la publicité pertinents lors de votre navigation sur Internet et d’accéder à leurs propres cookies sur votre navigateur pour vous aider dans cette activité. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ces activités publicitaires en ligne et sur la manière dont vous pouvez généralement contrôler la mise en place des cookies sur votre ordinateur pour diffuser des publicités personnalisées, vous pouvez consulter le lien Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative, le lien Consumer Opt-Out de la Digital Advertising Alliance, ou Vos choix en ligne pour refuser de recevoir de la publicité personnalisée des entreprises participant à ces programmes. Nous ne contrôlons pas ces liens de désinscription ni le choix d’une entreprise particulière de participer à ces programmes. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous faites à l’aide de ces mécanismes, ni de la disponibilité ou de la précision continue de ces mecanismes. Vous pouvez également vous désinscrire de certaines activités publicitaires en ligne en suivant les instructions dans la section « Vos choix » ci-dessous. Veuillez noter que si vous utilisez ces mécanismes, vous pouvez toujours voir de la publicité sur nos sites ou sur Internet, mais elle ne sera pas adaptée à vous en fonction de votre comportement en ligne au fil du temps.

Comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins commerciales, notamment :

• Fournir des Services, y compris pour exploiter, maintenir, soutenir, fournir nos Services et Sites, et répondre aux demandes d’assistance client ou technique.

• Traitement des paiements, y compris l'exécution de notre contrat avec toi et le traitement de tes paiements (qui sont traités et stockés par nos processeurs de paiement tiers en notre nom).

• Communiquer avec vous, y compris pour vous contacter à des fins administratives (par exemple, pour fournir les services et les informations que vous demandez ou pour répondre aux commentaires et aux questions), pour vous envoyer des communications marketing, y compris des mises à jour sur les promotions et les événements, concernant les produits et services que nous offrons, ou pour répondre aux questions, commentaires et autres demandes.

• Personnalisation, y compris pour vous donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos Sites et Services, et vous fournir les supports marketing et publicitaires les plus pertinents.

• La commercialisation des produits et services Zapier, y compris pour fournir des informations sur Zapier et les produits et services Zapier, y compris des événements, des enquêtes, des concours, des offres et des promotions.

• Analytique et développement de produits, y compris pour analyser les tendances et les préférences d’utilisation afin d’améliorer nos Sites et Services, et de développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités.

• Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, y compris pour suivre les e-mails, les appels téléphoniques et les autres actions que vous avez entreprises en tant que client ou fournisseur.

• Regrouper ou anonymiser les informations personnelles, et utiliser les informations qui en résultent à des fins d'analyse statistique ou à d'autres fins.

• Prise de décision automatisée, y compris en traitant vos informations personnelles à l’aide de moyens automatisés pour aider à prendre des décisions sur la façon dont nous vous fournissons les Sites et les Services. Dans une large mesure, cela peut impliquer l'utilisation des Services et l'historique des achats. Cela nous permet de te proposer des produits, des services, des événements et des promotions plus pertinents.

• Administratif et juridique, par exemple pour régler des problèmes administratifs ou pour défendre nos droits légaux, pour faire appliquer nos accords et pour respecter nos obligations légales et nos politiques internes, comme le permet la loi.

• Sécurité, par le traitement des informations personnelles afin de protéger l’intégrité, la disponibilité, la performance et la sécurité des sites, services ou applications tierces intégrées aux services, y compris la prévention et la poursuite des activités potentiellement interdites ou illégales ou toute utilisation de nos sites ou services en violation de notre politique d’utilisation acceptable.

Comment partageons-nous les informations personnelles

Nous pouvons partager des informations dans l'une des circonstances suivantes :

• Consentement. Nous pouvons partager des informations avec des entreprises, des organisations et d'autres tiers avec ton consentement ou pour atteindre l'objectif pour lequel tu les as fournies.

• Publications publiques. Toute information que vous choisissez volontairement de publier dans une zone accessible au public de nos sites sera accessible à toute personne ayant accès à ce contenu.

• Prestataires de services. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services retenus en connexion avec la fourniture des Sites ou des Services. Ces prestataires de services ne sont autorisés à utiliser ces informations que pour nous fournir leurs services, et non à leurs propres fins.

• Partenaires d’affaires. Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires (y compris les revendeurs, partenaires de recommandation, partenaires d’intégration, experts de notre communauté ou partenaires de plateforme développeurs) aux fins de l’accord de partenariat applicable ou pour permettre nos programmes de partenariats. À votre demande, nous pouvons fournir des informations à des partenaires commerciaux afin de vous fournir un produit ou un service qui vous intéresse. Nous pouvons également fournir des informations aux partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou services.

• Pour fournir les Services, les Programmes partenaires et les Communautés. Nous pouvons partager des informations avec vos coéquipiers, les administrateurs de compte, le contact de facturation ou les utilisateurs techniques du compte. Nous partagerons également vos informations avec des applications tierces (à votre demande ou à la demande d’un titulaire de compte) lorsqu’un titulaire de compte utilise les Services. Si vous participez à nos programmes ou communautés partenaires, nous pouvons partager vos informations avec d’autres partenaires, membres de la communauté, clients ou autres utilisateurs (par exemple, lorsque vous commentez ou partagez des informations, évaluez un expert ou exprimez votre intérêt pour l’intégration d’un partenaire).

• Pour commercialiser nos services ou nos programmes de partenariat. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à commercialiser nos Services ou nos programmes partenaires. Ces fournisseurs de services peuvent fournir des événements virtuels ou en direct, des outils de marketing par e-mail, des outils d’engagement commercial ou de génération de prospects.

• Pour les transactions d'entreprise. Nous pouvons partager des données personnelles avec des acquéreurs réels ou potentiels, leurs représentants et d’autres participants concernés dans la connexion avec une vente, une fusion, une acquisition, une restructuration, une cession ou un changement de contrôle impliquant tout ou partie de notre entreprise ou de nos atouts, y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire.

• Pour des raisons légales. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) nous conformer aux obligations légales, aux demandes des forces de l’ordre et aux procédures judiciaires, telles qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître ; (ii) répondre à vos demandes ; (iii) établir, faire valoir ou défendre des réclamations légales, ou (iv) protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité ou ceux d’autrui.

• Avec des fournisseurs de publicité et d’analytique. Nous utilisons des services analytique pour collecter et traiter certaines données analytiques. Nous travaillons également avec des partenaires publicitaires tiers. Ces services peuvent également collecter des informations sur votre utilisation d’autres sites web, applis et ressources en ligne. Ces partenaires incluent :

Tes choix

Tu as peut-être le droit de t'opposer ou de refuser certaines utilisations de tes informations. Lorsque tu as consenti au traitement de tes informations dans un but précis, tu peux retirer ce consentement à tout moment en nous contactant comme décrit ci-dessous. Même si tu te désinscrives, nous pouvons toujours collecter et utiliser tes informations à d'autres fins qui ne sont pas fondées sur ton consentement.

• Communications par e-mail. De temps à autre, vous pouvez recevoir des messages e-mail de marketing ou d’autres messages informatifs de notre part. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels et marketing via le lien fourni dans les e-mails. Tu peux continuer à recevoir des messages administratifs après avoir choisi de ne plus recevoir de messages promotionnels de notre part. Cette désinscription ne s’applique pas aux informations nécessaires à la fourniture des Services, des communautés ou des programmes partenaires, telles que les informations de votre compte ou les notifications que nous envoyons sur le fonctionnement des Services.

• Des cookies. La plupart des navigateurs web permettent de gérer les cookies via les paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur Cookies, vous pouvez visiter www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. De plus, Zapier vous propose un gestionnaire de cookies pour que vous puissiez mettre à jour vos préférences dans nos paramètres de cookies. Vous pouvez accéder à vos paramètres de cookies intitulés « Gérer les cookies » dans la section en bas à droite du site web de Zapier.

• Publicité. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google et vos options concernant l’utilisation de vos informations sur le site web de Google. Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur Google analytique. Meta, la société mère de Facebook, fournit des informations sur la manière dont elle utilise les informations qu’elle collecte via nos services dans sa politique de données (Data Policy). Vous pouvez également en apprendre plus précisément sur les pratiques publicitaires de Facebook sur son site web. Certains de nos partenaires publicitaires sont membres de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez visiter les sites web de ces organisations pour découvrir comment vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées en ligne de la part de leurs sociétés membres. Vous pouvez également accéder à tous les paramètres proposés par votre système d’exploitation mobile pour limiter le suivi des publicités.

Vos droits en matière de confidentialité des données

Selon ta localisation et conformément aux lois applicables, tu peux avoir le droit de :

• Accéder aux informations te concernant conformément aux exigences légales. En outre, tu peux avoir le droit dans certains cas de recevoir ou de faire transférer tes informations électroniques à un tiers.

• Demande de correction de vos informations lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.

• Demande de suppression de vos informations, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi.

• Demander une restriction ou s’opposer au traitement de vos informations.

• Ne pas faire l’objet de discrimination de notre part pour l’exercice de vos droits à la confidentialité.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits en connexion avec les Services, veuillez utiliser les fonctionnalités que nous mettons à disposition à cet effet ici.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits en connexion avec les Sites, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables et, dans certaines circonstances, nous devrons peut-être refuser votre demande en tout ou en partie (par exemple, si nous avons l’obligation légale de conserver vos informations à certaines fins). Pour protéger votre confidentialité, nous prendrons des étapes pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, par exemple en vous demandant de soumettre votre demande via votre compte. Vous avez le droit de soumettre une demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, mais nous demanderons à l’agent de nous fournir votre autorisation écrite, et nous devrons peut-être confirmer votre identité avant de traiter la demande de l’agent.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre réponse à votre demande. Dans de telles circonstances, nous t'informerons de ton droit de faire appel et de la procédure d'appel.

Services tiers

Nos sites et services peuvent contenir des liens vers d’autres site web, produits, appli ou services que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni par ces tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez noter que la présente Déclaration ne s’applique pas à vos activités sur ces sites web, produits, applications ou services de tiers, ni à toute information que vous divulguez à ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.

Sécurité des données et transferts de données

• Sécurité des données. Zapier prend des étapes raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des données personnelles. Cependant, aucune appli, internet ou transmission par e-mail n’est jamais entièrement sécurisée ou exempte d’erreurs, et nous ne garantissons pas la sécurité des informations personnelles. Vous êtes également responsable de vous assurer que votre compte et vos mots de passe sont protégés.

• Stockage de données et transferts internationaux de données. Les informations que nous recueillons sur les Sites seront transférées et traitées aux États-Unis et dans tout autre pays où Zapier ou ses sociétés affiliées, filiales ou prestataires de services tiers disposent d’installations ou de personnel. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui sont différentes des lois de votre pays (et, dans certains cas, peuvent ne pas être aussi protectrices). Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données lors du transfert de données personnelles. Si tu es résidente ou visiteuse de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous protégerons tes informations personnelles lorsqu'elles sont transférées en dehors de ces pays en les traitant sur un territoire qui, selon la Commission européenne, offre un niveau de protection adéquat des informations personnelles, ou en mettant en œuvre des garanties appropriées pour protéger tes informations personnelles, notamment en utilisant des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert légal approuvé par la Commission européenne.

Pour les transferts de données et le stockage des informations que nous recueillons grâce à votre utilisation des Services, veuillez vous référer aux détails de l’Avis Supplémentaire des Services.

Cadre de confidentialité des données

Zapier se conforme au cadre de confidentialité des données UE-USA (« DPF UE-USA »), au cadre de protection des données Suisse-USA (« Swiss-USA DPF »), et à l’extension du Royaume-Uni au DPF UE-USA (l'« extension du Royaume-Uni ») telle que définie par le service du Commerce des États-Unis. La Federal Trade Commission est compétente pour juger de la conformité de Zapier aux accords DPF UE-USA, aux accords DPF Suisse-USA et à l’extension britannique.

Zapier a certifié auprès du service du Commerce des USA qu’il respecte : (1) les Principes-cadre de confidentialité des données UE-USA (« Principes DPF UE-USA. ») concernant le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne en fonction du DPF UE-USA ; (2) les Principes-cadre suisse-USA de confidentialité de la protection des données (« Suisse-USA) Principes du DPF » concernant le traitement des données personnelles reçues de Suisse en s’appuyant sur le DPF suisse-USA. DPF ; et (3) l’Extension du Royaume-Uni concernant le traitement des données personnelles reçues du Royaume-Uni en s’appuyant sur l’Extension britannique (ainsi que les principes DPF UE-USA et les principes suisse-USA DPF, les « principes DPF »). En cas de conflit entre les termes de cette Déclaration et tout Principe de DPF applicable, les Principes de DPF applicables prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Données Confidentialité Framework (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov.

En cas de transfert ultérieur d’informations personnelles à des tiers de données de personnes de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni reçues conformément au DPF UE-USA, au DPF Suisse-USA et à l’extension britannique, et d’une manière non conforme aux principes du DPF, Zapier restera responsable.

Si vous êtes situé dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse et que nous recevons vos données personnelles en fonction du DPF UE-USA, de l’extension britannique ou du DPF suisse-USA. Vous avez le droit de vous retirer (i) de notre divulgation de vos données personnelles à des tiers agissant en tant que responsables indépendants et (ii) de notre utilisation de vos données personnelles à des fins substantiellement différentes de celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou autorisées par la suite. Lorsque nous traitons des données personnelles sensibles (par exemple, données révélant état de santé, identifiants biométriques, Géolocalisation précise ou catégories particulières selon la loi applicable), nous obtiendrons votre consentement affirmatif (adhésion) avant cette utilisation ou divulgation, sauf autorisation contraire par la loi. Veuillez vous référer à la section « Vos choix » et « Vos droits à la confidentialité des données » ci-dessus pour plus d’informations sur la manière d’exercer vos choix concernant vos données personnelles.

Résolution des litiges

Vous pouvez nous adresser toute question ou réclamation concernant cette Déclaration en nous contactant via les canaux indiqués ci-dessous. Tout litige découlant ou lié à cette Déclaration sera traité conformément au processus de résolution des différends indiqué dans votre contrat avec Zapier, qui fait référence à cette Déclaration, le cas échéant. Dans le cas des utilisateurs de nos services, cela signifie nos Conditions d’utilisation ou un accord d’entreprise signé. Pour les utilisateurs de notre plateforme développeur, cela signifie l’accord de plateforme Zapier. Dans le cas des utilisateurs de nos sites, cela signifie les Conditions d’utilisation de notre site web.

Plaintes relatives au cadre de protection des données

• Conformément au DFP UE-USA, à l’extension Royaume-Uni et au DFP Suisse-USA, Zapier s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes DFP concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Les personnes ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues sur la base du DPF UE-USA, de l’extension Royaume-Uni et du DPF Suisse-USA doivent d’abord contacter Zapier aux coordonnées fournies ci-dessous.

• Conformément au DPF UE-USA, au DPF suisse-USA. et à l’extension britannique, Zapier s’engage à renvoyer les plaintes non résolues concernant notre gestion des données personnelles reçues en se basant sur le DPF UE-USA, le DPF suisse-USA. et l’extension britannique de JAMS, un fournisseur de solutions alternatives de résolution des différends basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas un avis de réception en temps voulu de votre plainte liée aux principes de la DPF de notre part, ou si nous n’avons pas traité votre plainte liée aux principes de la DPF à votre satisfaction, veuillez vous rendre https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution Pour plus d’informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement.

• La Federal Trade Commission est compétente pour la conformité de Zapier avec le DPF UE-USA, l’extension britannique et le DPF Suisse-USA.

En dernier recours, et dans des situations limitées, des individus de l’UE, de Suisse et du Royaume-Uni peuvent invoquer l’arbitrage contraignant du Panel E.U.-USA DPF pour les plaintes concernant la conformité au DPF non résolues par aucun des mécanismes DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Avis de modifications

Les services, les sites et nos activités peuvent changer de temps à autre. Par conséquent, il se peut que nous apportions des modifications à cette Déclaration. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Déclaration à tout moment et de temps à autre. Si nous apportons des modifications à cette Déclaration, nous les publierons sur cette page et indiquerons en haut de cette page qu'une modification a été apportée et la date de dernière révision de la Déclaration. Le fait que tu continues à utiliser le Site ou les Services après la date d'une telle notification vaut acceptation des modifications. Nous vous encourageons à lire cette déclaration périodiquement pour vous tenir au courant de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contacter Zapier

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Déclaration, sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations, vos choix ou vos droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

Téléphone: (877) 381-8743

E-mail: privacy@zapier.com

Adresse postale:

Zapier, Inc.
Attention : Service juridique/Confidentialité
548 Market St. #62411
San Francisco, CA 94104-5401

Journal des modifications

Date de modification: Septembre 5, 2025

Description du changement: Clarification des changements concernant le cadre de confidentialité des données (DPF) UE-USA de Zapier, l’extension britannique du DPF et le DPF Suisse-USA.