Die 6 besten SMS-Anwendungen für kleine Unternehmen in 2025

Wenn Sie ein kleines Unternehmen haben, ist SMS eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Für Auftragsbestätigungen, Buchungserinnerungen, Sonderangebote und Aktualisierungen eignen sich SMS besser als E-Mails, weil sie tatsächlich gelesen werden.

Natürlich können Sie nicht einfach Ihr Smartphone nehmen und anfangen, Nachrichten zu senden; Sie führen schließlich ein Unternehmen. SMS-Marketing-Anwendungen ermöglichen es Ihnen, Kunden direkt Nachrichten zu senden oder den gesamten Prozess zu automatisieren, sodass ihnen basierend auf Ihrem Buchungskalender, Ihrer Marketingliste oder einer anderen integrierten Anwendung eine SMS gesendet wird. Das Beste daran ist, dass Ihre Kunden Ihnen sogar direkt eine SMS zurückschicken können.

Ich befasse mich seit mehr als einem Jahrzehnt mit Technologie und bin seit einigen Jahren für die Aktualisierung dieser Liste verantwortlich. In dieser Zeit habe ich mehrere Dutzend der besten SMS-Anwendungen für kleine Unternehmen gründlich recherchiert und getestet. Basierend auf all diesen Erfahrungen sind hier meine Empfehlungen für die besten SMS-Marketing-Tools.

Die besten SMS-Anwendungen für kleine Unternehmen

• SimpleTexting für leicht auszuführende SMS-Marketingkampagnen

• Textmagic für schnelles Senden von Text über einen SMS-Dienst

• Textla für niedrige Preise pro Text

• SlickText für das Erfassen von Telefonnummern und erweitertes Marketing

• Salesmsg für kleine, lokale Unternehmen, die SMS nutzen

• EZ Texting für technisch nicht versierte Personen, die Anleitungen zum SMS-Marketing wünschen

• Twilio zur Anpassung Ihres SMS-Marketings

Was macht die beste SMS-Anwendung aus?

Lesen Sie eher eine Textnachricht oder eine E-Mail? Die Zahlen lügen nicht: Die Öffnungsraten von Textnachrichten sind erheblich höher als die von E-Mails. Texte sind auch eine äußerst bequeme Möglichkeit für Ihre Kunden, zu antworten. Smartphone-Messaging-Anwendungen sind schnell, einfach zu verwenden und passen in den Alltag, während E-Mails, um ehrlich zu sein, im Allgemeinen schrecklich sind. 

SMS-Marketing ist ein riesiges Geschäft auf der ganzen Welt, daher gibt es Dutzende verschiedener SMS-Marketing-Plattformen. Die meisten von ihnen sind jedoch nicht wirklich für kleine Unternehmen geeignet. Viele dieser Anwendungen sind für Großunternehmen, politische Kampagnen und andere Gruppen konzipiert, die täglich Tausende von SMS-Nachrichten im Rahmen einer Marketingkampagne versenden möchten, anstatt für kleinere Unternehmen, die eine persönlichere Beziehung zu ihren Kunden pflegen möchten. Ebenso sind viele „Anwendungen“ eigentlich API-Dienste, die Entwickler nutzen können, um ihren eigenen Projekten SMS-Funktionalität hinzuzufügen, anstatt ein Dienst, für den man sich anmelden und den man sofort nutzen kann. 

Um die riesige Auswahl an Optionen zu sortieren, habe ich fünf Schlüsselkriterien festgelegt, nach denen ich in SMS-Anwendungen suchte:

• Einfach zu verwenden für normale Menschen. Die Einrichtung einer SMS-Anwendung für Ihr Unternehmen sollte nicht die Beauftragung einer spezialisierten Marketingagentur erfordern. Es gibt viele großartige Anwendungen, die sich in Ihre bestehende Einrichtung integrieren lassen, ohne dass Sie umfangreiche technische Kenntnisse benötigen. Einige der Anwendungen – und insbesondere die API-Dienste – waren einfach nicht benutzerfreundlich genug, um sie zu empfehlen. Ja, möglicherweise müssen Sie die Hilfedokumente durchlesen oder dem Support-Team ein oder zwei Fragen stellen, aber alle meine Empfehlungen sind einfach zu starten. In der Praxis bedeutet dies, dass fast alle Anwendungen auf der Liste über eine dedizierte Webanwendung verfügen, bei der Sie sich anmelden und mit der Sie Nachrichten senden und empfangen können. Viele von ihnen haben auch die Möglichkeit, SMS über Ihren E-Mail-Client oder mit mobilen Anwendungen zu senden und zu empfangen.  

• Fähig zu echtem wechselseitigen Messaging, so dass Sie ein Gespräch mit Ihren Kunden führen können. Dies ist keine Liste von Marketing-SMS-Anwendungen, die 100.000 SMS-Nachrichten mit einem Klick auf eine Schaltfläche senden können. Dies sind alles Anwendungen für kleine Unternehmen, die eine Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit ihren Kunden suchen. Das heißt, eine angemessene wechselseitige Kommunikation – genau wie beim Schreiben an einen Freund – die unerlässlich zur Einbeziehung war. Sie können bei vielen von ihnen weiterhin Antworten automatisieren, Umfragedaten sammeln und die Texte zeitlich planen.

• Möglichkeit der Integration in andere Anwendungen und Dienste, so dass man beispielsweise Erinnerungen an Reservierungen automatisieren kann. Integrationen mit anderen Anwendungen und Diensten waren ein Muss. Das bedeutet, außer Ihren Kunden direkt eine SMS zu senden, können Sie auch (beispielsweise) Ihren Online-Bestellservice automatisch bestätigen lassen, wenn eine Bestellung aufgegeben oder zur Abholung bereit ist und anschließend eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchführen können.

• Erschwinglich mit geringen Volumenanforderungen, damit kleine Unternehmen loslegen können. Wenn es um das Senden von SMS an Ihre Kunden geht, ist der Preis wichtig. Ich habe es zur Voraussetzung gemacht, dass alle SMS-Dienste auf dieser Liste für kleine Unternehmen erschwinglich sind. Dies bedeutete keine hohen monatlichen Preise oder großen Volumenanforderungen. Stattdessen sind alle Dienste entweder Pay-as-you-go oder haben monatliche Pläne mit geringem Volumen und niedrigen Gebühren. 

• Bei Bedarf skalierbar. Es ist auch nicht gut, an einen Plan gebunden zu sein, der zu klein für Ihre Marketingoffensive in der Weihnachtszeit ist. All diese Dienste mussten Ihnen außerdem die Möglichkeit bieten, Ihre SMS-Kampagnen zu skalieren, ohne dafür übertrieben hohe Gebühren zu berechnen oder Sie zu einer wesentlich teureren Stufe zu zwingen.

Das heißt, dies ist keine Liste von Multichannel-Marketing-Anwendungen darauf ausgelegt, Tausende von Nachrichten gleichzeitig zu versenden – obwohl einige der Anwendungen, die ich gewählt habe, das können. Ebenso ist dies keine Liste von universellen Kundensupport-Posteingängen oder Live-Chat-Anwendungen. Dies sind Anwendungen, mit denen Sie ganz einfach SMS-Nachrichten an Ihre Kunden senden (und von ihnen empfangen) können.

Bitte beachten Sie, dass Unternehmen, die ab August 2023 SMS an Kunden in den USA senden, sich bei The Campaign Registry registrieren müssen. Nicht registrierte Telefonnummern werden wahrscheinlich von den Netzbetreibern blockiert, was bedeutet, dass alle Unternehmen auf dieser Liste Maßnahmen ergriffen haben, um die Einhaltung sicherzustellen – einige verlangen von Ihnen, ein Formular auszufüllen, während andere die Registrierung für Sie übernehmen.

Ich habe jede SMS-Anwendung, die ich finden konnte, überprüft und alle getestet, die diese Kriterien zu erfüllen schienen. Ich habe mich für eine beliebige verfügbare kostenlose Testversion angemeldet und habe direkt mit dem Texten begonnen. Wie oben erwähnt, war ich besonders besorgt über die Erfahrung der direkten Kommunikation mit Kunden, daher habe ich sehr darauf geachtet, wie einfach es war, dies zu tun. Ich habe auch das Empfangen von Textnachrichten getestet – was viel davon beinhaltete, dass ich vorgab, Gespräche mit mir selbst zu führen – und habe alle Automatisierungs- und Integrationsfunktionen erkundet.

Nun zu den Anwendungen.

Die besten SMS-Anwendungen auf einen Blick

Beste SMS-Anwendung für einfach auszuführende Marketingkampagnen

SimpleTexting

Vorteile von SimpleTexting:

• Macht das Einrichten einer Marketingliste sehr einfach 

• Integrierte Anwendungen und Integrationen ermöglichen es Ihnen, Umfragen und Wettbewerbe auszuführen und alles zu automatisieren. 

Nachteile von SimpleTexting:

• Das Senden einzelner Nachrichten ist möglich, aber nicht intuitiv

SimpleTexting ist die beste Option, wenn Sie schnell Marketingkampagnen aus führen möchten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und alles ist vom Hauptbildschirm aus zugänglich – ich musste nicht einmal Tutorials ansehen, um zu verstehen, wie alles funktioniert.

Während Sie Kunden direkt kontaktieren können, konzentriert sich SimpleTexting eher auf einfach durchzuführende Marketing-Kampagnen, bei denen Sie jedem auf einer Liste dieselbe Nachricht senden. Gehen Sie zum Tab Kampagnen, klicken Sie auf Neu, geben Sie ihm einen Namen, und Sie sind bereit, mit dem Marketing für Ihre Kunden zu beginnen.

Um neue potenzielle Kunden auf Ihre Liste zu setzen, richten Sie im Tab Keywords ein Keyword ein. Zum Beispiel können potenzielle Kunden SAUSAGE an 555888 senden, um auf Ihre Wurst- und Hot-Dog-Deals-Liste gesetzt zu werden. Sobald Sie sich angemeldet haben, kann ein Autoresponder Ihnen umgehend einen Rabattcode per SMS zusenden und Sie fragen, ob Sie weitere Informationen wünschen. Wenn sie es tun, kann es mit einem weiteren Text antworten. Mit SimpleTextings integrierten Anwendungen, die im Apps -Tab verfügbar sind, können Sie auch technischere Marketingmaßnahmen wie Umfragen, Abstimmungen und Gewinnspiele durchführen.

Natürlich benötigen Sie für jede Marketingmaßnahme Analytics. Der Analytics -Tab von SimpleTexting bietet detaillierte Aufschlüsselungen darüber, wie Ihre Kampagnen laufen, mit Informationen wie der Anzahl neuer Abonnenten, welches Keyword sie zum Beitritt verwenden, wie viele Autoresponder ausgelöst wurden, wie viele Personen sich abgemeldet haben und welche Antworten Sie erhalten haben.

Und es gibt auch viele andere nette Features. Sie können eine Abwesenheitsnachricht konfigurieren, falls ein Kunde Ihnen eine SMS sendet, wenn Sie geschlossen sind, und der günstigste Plan umfasst drei Benutzerlizenzen, sodass Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können. Sie können Notizen zu Gesprächen hinterlassen oder sie Ihren Teamkollegen zuweisen. Alles in allem erfüllt es einfach viele Anforderungen.

SimpleTexting lässt sich auch mit Zapier integrieren, so können Sie beispielsweise automatisch Personen Ihrer Liste mit Wurst- und Hotdog-Deals von Facebook-Lead Ads oder anderen Quellen hinzufügen wo Sie Ihre Leads erhalten. Hier sind weitere Beispiele für den Einstieg.

SimpleTexting Preis: Ab 39 $/Monat für 500 Credits (genug für 500 kurze Texte). Zusätzliche Credits kosten 0,055 $ im Einstiegsplan. Es gibt Pläne mit höherem Volumen, falls Sie mehr Nachrichten senden müssen.

Beste SMS-Anwendung zum schnellen Senden von Nachrichten

Textmagie

Textmagic pros:

• Die Web-Anwendung ist sehr intuitiv und einfach zu verwenden 

• Pay-as-you-go-Preisgestaltung bedeutet, Sie sind nicht an einen Plan gebunden 

Nachteile von Textmagic:

• Die Automatisierungsfeatures sind nicht so fortschrittlich wie die einiger anderen Optionen

Im Gegensatz zu anderen Anwendungen, die ein mit Widgets und Optionen überladenes Dashboard öffnen, führt Sie Textmagic direkt zu dem, was Sie tun möchten: eine SMS senden.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Textmagic nicht funktional oder leistungsstark ist. Sie können Nachrichten von der Textmagic-Nummer senden, sodass Antworten an die API, die Web-Anwendung oder Ihre E-Mail gehen; oder von Ihrer eigenen Mobilnummer, sodass Antworten direkt an Ihr Telefon gehen. Sie können Kontaktlisten erstellen, indem Sie ein Spreadsheet oder eine CSV-Datei importieren, sie manuell im Kontakte -Tab der Anwendung eingeben, die Nummer von Personen speichern, die Ihnen eine SMS schreiben, oder ein Klick-zum-Text-Formular auf Ihrer Website verwenden.

Auf der Registerkarte „ Geplant“ können Sie Nachrichten zeitplanen, um beispielsweise jede Woche eine Nachricht mit Friday Specials zu versenden. Sie können auch Vorlagen auf der Registerkarte Vorlagen einrichten, um wiederkehrende Nachrichten — wie Terminbestätigungen — schneller zu versenden und Antworten auf Kundentexte zu automatisieren. Und natürlich können Sie Kunden schnell und einfach eine SMS aus dem Internet oder den iOS- und Android-Anwendungen senden.

Textmagic trifft wirklich genau den Punkt, wo die Nutzung sowohl eine Freude ist, als auch leistungsstark genug für fast alles zu sein, was ein kleines Unternehmen benötigt. Und noch besser: Text-Credits werden vollständig nach dem Pay-as-you-go-Prinzip abgerechnet, daher sind Sie nicht an einen teuren laufenden Vertrag gebunden. Sie zahlen im Voraus für Credit, zahlen 10 $/Monat für eine virtuelle Nummer und senden dann einfach SMS ab 0,049 $ – so viel oder so wenig, wie Sie benötigen. Sie können weniger pro Text bezahlen, wenn Sie bereit sind, sich für einen monatlichen Plan anzumelden, das bedeutet, es gibt Flexibilität für Skalierung.

Sie können Textmagic auch über Zapier mit Tausenden von Organisationstools, Zeitplanungskalendern und anderen Anwendungen verbinden, beispielsweise um Leads automatisch nachzuverfolgen. Dies sind einige Beispiele, aber Sie können Textmagic mit Tausenden anderer Anwendungen über Zapier verbinden.

Textmagic Preis: Pay-as-you-go ab 0,049 $/gesendeter Text, spezielle virtuelle Nummern ab 10 $/Monat.

Beste SMS-Anwendung für niedrige Preise pro Nachricht

Textla

Textla pros:

• Sehr preiswert

• Einfach zu verwenden

Nachteile von Textla:

• Keine nativen Integrationen (aber es lässt sich mit Zapier integrieren)

Der Einstieg mit Textla ist sehr einfach. Eine Onboarding-Umfrage erfasst alle Informationen, die für die Anmeldung bei The Campaign Registry erforderlich sind und es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Anforderungen mit einem menschlichen Kundensupport-Mitarbeiter zu besprechen. Ich erhielt innerhalb eines Tages nach der Einrichtung meines Testkontos eine SMS und eine Voicemail. 

Die Anwendung selbst ist einfach zu verwenden. Es gibt einen Posteingang, um sofort nach der Genehmigung mit dem Senden von Textnachrichten zu beginnen und Sie können mühelos Kampagnen einrichten, Ihre Kontakte verwalten und Ihre Analytics überprüfen. Das eigentliche Highlight hier ist jedoch der Preis. Es gibt einen monatlichen Plan ab 19 $/Monat und eine Gebühr pro Text von 0,005 $ pro Nachricht. Das entspricht einem Cent für zwanzig Nachrichten, ein Bruchteil des Preises, den die meisten Anwendungen auf dieser Liste anbieten. Das kann zu großen Einsparungen führen – und da die Anwendung selbst auch recht gut ist, machen Sie keine Kompromisse

Textla lässt sich auch mit Zapier verbinden, sodass Sie es mit dem Rest Ihres Tech-Stacks verbinden und ein vollautomatisches SMS-System einrichten können. Dies sind einige Beispiele für den Einstieg.

Textla Preis: Ab 19 $/Monat plus 0,005 $ pro Text

Beste SMS-Anwendung für das Erfassen von Telefonnummern und erweitertes Marketing

SlickText

SlickText pros:

• Mit Webformularen zum Anmelden und Pop-ups ist es sehr einfach, Telefonnummern über Ihre Website oder Social Media Konten zu erfassen und Sie können sie außerdem zum Ausführen eines Treueprogramms verwenden.

• Ein solides Onboarding und nützliche Hinweise in der gesamten Anwendung machen den Einstieg einfach, unabhängig davon, wie technisch versiert Sie sind. 

SlickText cons:

• Es könnte mehr sein, als Sie für einen grundlegenden SMS-Dienst benötigen.

SlickText ist vielseitig. Wenn Sie Marketing-Features wünschen, finden Sie diese hier in Hülle und Fülle, aber es gibt auch einen hervorragenden Posteingang für Einzelgespräche. Für mich liegt die wahre Stärke jedoch darin, dass es einfach ist, Telefonnummern auf verschiedene Arten zu erfassen und Marketingkampagnen per SMS zu starten.

Das Onboarding ist schnell und umfassend, mit einem Assistenten, der Sie fragt, in welcher Branche Sie tätig sind und Sie durch die entsprechenden Features leitet. Die Tutorials stellen das beste Feature von SlickText vor: seine Marketing-Tools. Hier finden Sie einfach einzurichtende Webformulare zum Anmelden, Website-Pop-ups, Textumfragen, automatische Links zum Anmelden, Coupons, Wettbewerbe, Promo-Codes, Treueprogramme und mehr – zusammen mit nützlichen Hinweisen zur Verwendung.

Ich war am meisten beeindruckt davon, wie hübsch die Standardvorlagen aussahen. Sie können beispielsweise in nur wenigen Minuten ein ansprechendes Pop-up auf Ihrer Website erhalten, bereit zum Erfassen von Telefonnummern, was mehr ist, als man über viele andere SMS-Marketing-Anwendungen sagen kann. Das gleiche gilt für alle anderen Marketing-Tools von SlickText – sie sind einfach gut. Es ist wirklich überraschend, wie viel Funktionalität in einem Abschnitt der Anwendung versteckt ist.

Auch das Senden von Nachrichten an Ihre Marketinglisten ist einfach. Gehen Sie zu Nachricht senden, wählen Sie die Liste aus, auf die Sie abzielen möchten, geben Sie Ihre Textnachricht ein und klicken Sie auf „Senden“. (Sie können dies auch für einen späteren Zeitpunkt in der Zeitplanung einrichten oder so einstellen, dass sie regelmäßig gesendet wird, beispielsweise freitags oder am letzten Tag des Monats.)

Alternativ können Sie SlickText mit Zapier integrieren, so dass alle, die ein Formular ausfüllen, den Kauf abbricht oder eine andere Aktion ausführt, eine SMS erhalten. Dies sind einige Beispiele.

SlickText verfügt außerdem über eigene Workflows– die in jedem Plan verfügbar sind – mit denen Sie Ihre SMS-Marketingpläne weiter automatisieren können. 

SlickText Preis: Ab 29 $/Monat für 500 Texte

Beste SMS-Anwendung für kleine, lokale Unternehmen

Verkaufsmeldung

Salesmsg pros:

• Ermöglicht es Ihnen, überall in den USA oder Kanada eine lokale Nummer zu erhalten 

• Integriert mit HubSpot, Pipedrive und anderen CRM-Systemen

• Bietet einen experimentellen KI-Bot an.

Nachteile von Salesmsg:

• Die Web-Anwendung ist etwas simpel

• Eine kostenlose Testversion erfordert eine Kreditkartennummer

Salesmsg ist eine großartige Option für kleine Unternehmen mit Sitz in den USA oder Kanada – leider ist es international darüber hinaus nicht verfügbar.

Salesmsg hat eine der unkompliziertesten Web-Anwendungen aller Dienste auf dieser Liste. In der Seitenleiste finden Sie die üblichen Tabs—Konversationen, Kontakte, Broadcasts, Trigger, Analytics und Keywords—sowie einen, der etwas seltener vorkommt—KI-Textbot. Das stimmt: Sie können optional einen Bot einrichten, der für Sie mit Ihren Kunden kommuniziert, wenn Sie bereit sind, die Zeit zu investieren, um festzulegen, worüber er sprechen soll und worüber nicht. Zugegeben, dieser Ansatz ist nicht ohne Risiken, und das Feature befindet sich in der Betaphase. Wenn Sie sich für die Technologie interessieren, ist dies jedoch ein interessanter Ausgangspunkt. 

Sobald Sie sich bei Salesmsg registrieren, werden Sie aufgefordert, eine lokale Nummer zu erstellen. Dies ist die Nummer, von der alle Ihre Texte zu kommen scheinen, und Sie können jedem Teammitglied eine separate Nummer zuweisen. Sie werden auch gefragt, ob Sie den Compliance-Prozess starten möchten, obwohl Sie die Anwendung während Ihrer kostenlosen Testversion auch ohne dies testen können. 

Wenn Sie möchten, können Sie auch die Anrufweiterleitung aktivieren, so dass ein Kunde, wenn er Ihre Textnummer anruft, an Ihr privates oder geschäftliches Telefon weitergeleitet wird, oder Sie Anrufe einfach über die Web-Anwendung beantworten. (Es war etwas unsinnig, dies zu testen, da die Anrufe über VoIP-Server auf der ganzen Welt geleitet wurden, damit meine Stimme eine Strecke von 15 cm zurücklegen konnte.)

Salesmsg lässt sich in CRM-Plattformen wie HubSpot, Pipedrive und Zoho integrieren, sodass Sie das CRM Ihrer Wahl verwenden können und Salesmsg automatisch die Textnachrichten verarbeitet. Sie können auch seine Trigger verwenden, um einen Webhook zu erstellen, den Sie verwenden können, um bestimmte Arten von Nachrichten wie Terminerinnerungen zu senden. Oder Sie können Zapier verwenden, um Salesmsg mit jedem gewünschten Dienst zu verbinden – hier sind einige Beispiele.

Trotz der simplen Anwendung hat Salesmsg viel Potenzial.

Salesmsg Preis: Ab 25 $/Monat für 500 Textnachrichten und eine Telefonnummer. Zusätzliche Nachrichten kosten 0,04 $ Zusätzliche Nummern kosten 10 $/Monat. Kunden mit hohem Volumen können pro Text ein wenig sparen, indem sie sich für eine höherpreisige Stufe entscheiden.

Beste SMS-Anwendung für technisch nicht versierte Personen, die eine Anleitung wünschen

EZ Texting

Vorteile von EZ Texting:

• Einige der besten Onboarding- und Hilfedokumente für nicht-technische Geschäftsinhaber 

• Kundenservice verfügbar und gerne behilflich 

Nachteile von EZ Texting:

• Die ganze Betreuung kann etwas nervig sein, wenn Sie wissen, was Sie tun möchten

EZ Texting bietet nicht viel, was die anderen Apps nicht auch tun: Sie können Ihren Kunden als Gruppe oder 1-zu-1 aus dem Posteingang eine Nachricht senden; Sie können verschiedene Arten von Marketingkampagnen über die Registerkarte Kampagnen einrichten; und Sie können Berichte auf der Registerkarte Reporting anzeigen. Was es jedoch hervorhebt, ist, dass EZ Texting bei jedem Schritt sehr klar macht, was zu tun ist. Und wenn Sie steckenbleiben, gibt es das Getting Started Kit und informative Hilfedokumente, um Ihnen weiterzuhelfen.

Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, und Sie können alle Features testen, mit dem recht großen Vorbehalt, dass Sie bis zur Zahlung nur an Ihre eigene Telefonnummer SMS senden können. Es reicht jedoch aus, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Anwendung funktioniert. Das Dashboard nach dem Einloggen verfügt über große, benutzerfreundliche Schaltflächen für Gruppentexte, Unterhaltungen, automatisierte Drip-Kampagnen, Keywords und Registrierungsformulare.  

Klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen. Es gibt klare Anweisungen zur Verwendung und, im Falle von Vorlagen, praktische Beispiele. Wenn Sie mit neuen Anwendungen nicht wirklich vertraut sind, ist dieses Maß an Anleitung kaum zu übertreffen. Und wie Ihnen die Registrierung-E-Mails immer wieder in Erinnerung rufen, können Sie jederzeit ein Gespräch mit einem der Teammitglieder vereinbaren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

EZ Texting vereinfacht ein komplexes Produkt nicht übermäßig, sondern macht es einfach sehr zugänglich. Es ist genauso leistungsstark wie alle anderen auf dieser Liste. Sie können sogar die Zapier-Integrationen von EZ Texting nutzen, um sie mit allen anderen Anwendungen zu verbinden, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Hier sind einige vorgefertigte Workflows zur Inspiration.

EZ Texting Preis: Ab 25 $/Monat für 500 Textnachrichten und eine textfähige Nummer.

Beste SMS-Anwendung für Anpassung

Twilio

Twilio pros:

• Vollständig flexibel und anpassbar für jeden Anwendungsfall 

• No-Code-Funktionen und die Integration mit Zapier machen es für Nicht-Entwickler zugänglich

Nachteile von Twilio:

• Viel mehr Aufwand für die Einrichtung als bei allen anderen Anwendungen auf dieser Liste 

• Nur ein Backend 

Sie sind vielleicht hier, weil Sie nach einer Alternative zu Twilio suchen, aber hören Sie mir zu. Twilio ist, im Gegensatz zu den anderen SMS-Programmen auf dieser Liste, eine leerer Hintergrund. Es bietet eine Reihe von APIs, damit Unternehmen SMS-Nachrichten, Telefonnummernweiterleitung und zahlreiche ähnliche APIs in ihre eigenen Anwendungen und Dienste integrieren können, um alles zu tun, was sie möchten. Uber, Airbnb und Reddit sind nur einige der Unternehmen, die es hinter den Kulissen nutzen. 

Und obwohl sich Twilio hauptsächlich an Entwickler richtet, müssen Sie keiner sein, um es zu verwenden – es gibt genügend No-Code -Features, mit denen die meisten Leute mit einigen allgemeinen technischen Kenntnissen zurechtkommen. Anstatt beispielsweise eigene Anwendungen zu entwickeln, können Sie Dienste wie Zapier, HubSpot und Zoho CRM zum direkten Verbinden mit der API von Twilio verwenden, ohne viel oder überhaupt programmieren zu müssen. Meistens müssen Sie lediglich herausfinden, welche Teile Sie kopieren und einfügen müssen. 

Wenn Sie beispielsweise Ihr Twilio-Konto mit Ihrem Zapier-Konto verbinden, können Sie Textnachrichten über Ihr E-Mail-Konto senden und empfangen oder Texte in Slack oder einem Google Spreadsheet erfassen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Twilio automatisiert wird oder starten Sie mit einem dieser vorgefertigten Workflows.

Oder Sie können tiefer in die anderen Features von Twilio eintauchen, wie Studio und CodeExchange, die Nicht-Entwicklern helfen, ihre eigenen Anwendungen zu erstellen. Außerdem sollte Twilio in den meisten Anwendungsfällen günstiger sein als andere SMS-Marketing-Dienste, wenn Sie bereit sind, die Arbeit zu leisten, um es einzurichten und in Betrieb zu nehmen.

Twilio Preis: Da Twilio eher eine Plattform als eine Anwendung ist, unterscheiden sich die Preise etwas von den anderen auf dieser Liste. Textnachrichten ab 0,0079 $pro gesendeter und empfangener Nachricht – obwohl eine zusätzliche Mobilfunkgebühr von etwa 0,003 $ pro gesendeter Nachricht anfällt. Spezielle Telefonnummern ab 1,15 $/Monat.

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Dieser Artikel wurde ursprünglich im Juni 2019 von Harry Guinness veröffentlicht. Die letzte Aktualisierung war im Februar 2025.