Os melhores chatbots de IA em 2025

O ChatGPT foi o primeiro chatbot de IA amplamente utilizado, mas agora é apenas uma entre dezenas de opções realmente sólidas. Isso é ótimo, mas também torna difícil descobrir por onde começar.

Passei um tempo conversando com alguns dos melhores chatbots de IA para ver como eles se saem. Você encontrará um pouco de tudo aqui, incluindo alternativas ao ChatGPT que ajudarão você a criar interfaces, fazer pesquisas, criar imagens e, em geral, acelerar seu trabalho. Você verá até como criar seu próprio chatbot de IA caso não encontre o que procura aqui.

A taxa de lançamento de novos chatbots de IA diminuiu, mas os conjuntos de recursos dos aplicativos existentes estão evoluindo. É provável que, entre o momento em que eu escrever isto e o momento em que você ler, todos esses aplicativos de chatbot tenham novas ferramentas ou modelos associados a eles — o que é bem interessante, se você me perguntar.

Table de conteúdo:

• Os melhores chatbots de IA em resumo

• Como funcionam os chatbot de IA?

• LLMs x modelos de raciocínio

• Como selecionei os melhores chatbots de IA

• Outros chatbots de IA específicos para cada função

• Qual é o melhor chatbot de IA para você?

Os melhores chatbots de IA em resumo

Como funcionam os chatbot de IA?

Os chabots de IA pegam os prompts que você escreve e os passam para o modelo de IA deles. Este modelo executa o prompt por meio de seus sistemas e retorna os resultados ao aplicativo, para que você possa lê-los em um estilo de chatbot conversacional.

Enquanto o aplicativo cuida dos recursos — por exemplo, salvar seu histórico de conversas — o modelo de IA cuida da interpretação real da sua entrada e dos cálculos para fornecer uma resposta. (Confira nossa análise do ChatGPT x GPT para mais detalhes.)

Muitos dos aplicativos nesta lista são alimentados por vários modelos. De qualquer forma, os desenvolvedores de aplicativos podem passar comandos adicionais para configurar como os modelos respondem, então você pode ver resultados diferentes ao testar cada chatbot, mesmo que eles estejam sendo executados no mesmo mecanismo.

Quer aprofundar mais? Aprenda como o ChatGPT funciona.

LLMs x modelos de raciocínio

Um dos maiores avanços recentes em chatbots de IA foi o lançamento de modelos de raciocínio, como OpenAI o3 e DeepSeek R1. 

Os LLMs são projetados para entender e gerar linguagem humana ao prever a próxima palavra em uma sequência após sua solicitação. Eles são treinados com grandes quantidades de dados, descobrindo padrões que os ajudam a atingir esse objetivo. Esse foco no reconhecimento de padrões significa que eles não são bons em resolver problemas para os quais têm dados de treinamento ou contexto limitados.

Modelos de raciocínio, por outro lado, simulam processos lógicos para resolver problemas complexos. Eles dividem os problemas em etapas, avaliam como proceder e mostram seu processo de pensamento enquanto fazem isso. Diferentemente dos LLMs, eles são treinados com menos dados gerais, concentrando-se em tarefas que exigem técnicas de dedução e estímulo à cadeia de pensamento para melhorar as capacidades analíticas. Isso significa que eles não têm tanto conhecimento e demoram mais para criar uma resposta devido ao tempo extra necessário para "pensar".

Os otimistas afirmam que os modelos de raciocínio marcam o nascimento da inteligência artificial geral (AGI). Mas nem todos estão a bordo. Ainda há um longo caminho a percorrer na tecnologia de IA, o que significa melhores modelos, melhores ferramentas para ajudá-los a interagir com o mundo e sistemas de aprendizado mais avançados para dar-lhes autonomia.

Como selecionei os melhores chatbots de IA

Atualizei esta lista bastante. Como esta categoria está evoluindo muito rápido, estou destacando apenas ferramentas que estão se adaptando às mudanças na tecnologia o mais rápido possível. Além disso, aqui está o que eu estava observando enquanto testava cada chatbot de IA online:

• Qualidade do modelo de IA. O mecanismo por trás do aplicativo precisa produzir respostas consistentemente boas, com fluência e precisão decente.

• Experiência de conversação. A combinação do aplicativo e do modelo de IA precisa criar uma experiência agradável de usar, desde o tipo de saída que você receberá até a flexibilidade na conclusão das tarefas propostas.

• Ferramentas de aplicativos de chat. O aplicativo oferece mais do que apenas uma troca de mensagens? Você consegue pesquisar na web, gerar imagens, criar gráficos ou construir minipainéis?

• Recursos extras. Qualquer coisa além de inserir seu prompt e receber a saída é bem-vinda: isso inclui tudo, desde recursos semelhantes aos do Canvas até gerenciamento de chat sólido e qualquer coisa entre esses dois extremos.

Com base em minha pesquisa e experiências interagindo com eles, aqui estão os melhores chatbots de IA para você experimentar. Divirta-se, eu sei que você vai.

O chatbot de IA original

ChatGPT

Modelo de IA: modelos OpenAI GPT, modelos o1 e o3 e DALL·E 3

Prós do ChatGPT:

• Fácil e divertido de usar

• Poderoso

Contras do ChatGPT:

• Você tem que pagar pelo menos $20/mês para ter os melhores recursos

ChatGPT é o chatbot de IA original. Após seu lançamento tardio 2022 , ele conquistou o mundo em 2023 e colocou a IA novamente nas notícias. É muito simples de usar: inicie uma conversa escrevendo seu prompt na parte inferior da tela. Quando a saída é retornada, uma nova entrada é criada no menu do lado esquerdo, para que você possa manter todos os seus threads separados e interagir com eles mais tarde. Se algum deles for particularmente interessante, você pode compartilhar um link e mostrá-lo a outras pessoas (e elas podem começar de onde você parou).

Você pode fazer tudo, desde prompts de texto para imagem até análise de dados e conversas de voz, e é impressionantemente rápido.

O ChatGPT lembra o que você disse em cada conversa, usando isso como contexto para fornecer resultados mais precisos à medida que encaminhar a conversa. E é extremamente flexível, realizando tarefas em qualquer disciplina com um nível aceitável de precisão. Você pode compartilhar suas conversas com outras pessoas e adicionar instruções personalizadas para personalizar ainda mais o bot. E com o lançamento da mais recente família de modelos o3 (atualmente disponível em todos os planos, incluindo o gratuito), a OpenAI está forçando a IA a desacelerar e trabalhar em problemas complexos, em vez de simplesmente executar a primeira ideia que tiver.

Mas a inovação não para por aqui:

• A ferramenta de pesquisa pesquisa na web com base no seu prompt e usa o conteúdo de todas as páginas para gerar as respostas, oferecendo as fontes como uma lista e em um link após cada afirmação importante. Cuidado, Google.

• Um passo adiante, Deep Research atua como um agente de IA que lê todos os resultados da pesquisa, entende o que está lendo e faz pesquisas adicionais para descobrir mais insights. O resultado é um relatório detalhado com uma lista completa de fontes.

• Projetos é uma interface simples onde você pode carregar documentos sobre um projeto e definir uma instrução do sistema para direcionar como o ChatGPT deve responder. Ele também monitora o histórico de conversas para contextualizar.

• Canvas é um novo modo de saída onde você pode coescrever com o ChatGPT. Ele usará todo o conteúdo da tela e a conversa anexada como contexto, e as alterações serão exibidas suavemente conforme você continua solicitando.

• O Modo de Voz Avançado adiciona interação de voz em tempo real ao ChatGPT. Sinceramente, parece que vocês estão tendo uma conversa bem normal.

• Dê uma meta ao agente de IA Operator e ele abrirá sua janela dedicada do navegador para realizar a tarefa navegando na web. Ainda um pouco áspero nas bordas, mas tem um potencial incrível.

• Sora, o tão esperado modelo de vídeo de IA da OpenAI, está acessível apenas para usuários Pro nos Estados Unidos por enquanto.

• Você pode até criar seu próprio ChatGPT personalizado na plataforma.

Você também pode incorporar o ChatGPT aos seus fluxos de trabalho existentes com a integração do ChatGPT do Zapier— dessa forma, não importa onde você esteja, você pode usar o ChatGPT para resumir, gerar respostas ou qualquer outra coisa que você possa imaginar. Saiba mais sobre como automatizar o ChatGPT ou comece a usar um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Quer construir com os modelos GPT? Faça um brainstorming de seus prompts no OpenAI Playground e siga o guia do Zapier para a OpenAI API.

O melhor chatbot de IA de raciocínio de código aberto

Busca Profunda

Modelo de IA: DeepSeek V3 e R1

Prós do DeepSeek:

• Grátis

• Modelo de raciocínio R1 altamente inteligente

Contras do DeepSeek:

• O uso do aplicativo original pode apresentar problemas de privacidade de dados

DeepSeek R1, o mais novo modelo de raciocínio da cidade, surpreendeu a todos ao mostrar impressionantes habilidades de resolução de problemas comparáveis à série o3 da OpenAI. Originalmente treinado na China, ele é totalmente código aberto: você pode usá-lo gratuitamente pelo aplicativo da web e baixar o modelo para executá-lo em um computador ou servidor local, desde que ele seja poderoso o suficiente para isso.

A inteligência do modelo é o prato principal, já que tanto os aplicativos web quanto os móveis são básicos. Você pode enviar seus prompts de texto, solicitar pesquisa na web, enviar documentos (que apenas extrai o texto deles; não entende imagens) e navegar no seu histórico de conversas.

O aplicativo é hospedado na China e não está claro como os dados enviados pelo DeepSeek são processados, o que pode ser um problema de privacidade. Se estiver preocupado, você ainda pode usar o modelo em outros aplicativos: por exemplo, o Perplexity (sobre o qual falarei em breve) oferece acesso ao modelo DeepSeek hospedado nos Estados Unidos, o que significa que seus dados não chegarão à empresa original.

Ah, e não pergunte sobre a Praça da Paz Celestial.

O melhor chatbot de IA para criar interfaces

Claude

Modelo de IA: séries Claude Haiku, Sonnet e Opus

Claude prós:

• Tende a responder com mais empatia do que o ChatGPT

• Grande janela de contexto

Claude contras:

• A janela de contexto e o limite diário de mensagens variam de acordo com a demanda dos usuários em um plano gratuito

Conheça Claude. O chatbot Sonnet da Anthropic está agora em sua 3.7ª versão, com o objetivo de ser útil, inofensivo e honesto. O comprimento da janela de contexto é muito bom: Claude consegue lembrar até 150,000 palavras por conversa, ótimo para enviar PDFs e fazer perguntas ou chat até o sol amanhecer.

Mas o melhor recurso é o Artifacts, sem dúvida. Com apenas alguns prompts, você pode criar uma página de painel para exibir seus dados, com botões para alterá-los, se necessário— como este planejador de orçamento pessoal. Alguns usuários conseguiram até criar animações e jogos simples (confira este jogo de física criado com Claude). Essas criações ficam acessíveis enquanto você chata, então você pode alterá-las com avisos e interagir com elas em tempo real.

E com a API de Uso do Computador em beta, Claude pode obter alguns recursos de agente de IA em breve.

O plano gratuito costumava ser limitado a 25 mensagens por dia, mas agora parece que isso varia dependendo da demanda — o aplicativo avisará quando você estiver próximo do limite. Você pode desbloquear mais assinando o plano Pro por US$20 por mês. Depois de remover esse limite, você pode integrar o Claude ao Zapier para automatizar sua pilha de tecnologia. Saiba mais sobre como automatizar o Claude ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Quer construir com os modelos Claude? Refine seus prompts no Anthropic Console e siga o guia do Zapier para a API do Claude.

O melhor chatbot de IA para mídias sociais

Meta IA

Modelo de IA: série Llama

Prós do Meta IA:

• Pode criar imagens e animá-las gratuitamente

• Capacidade de chat diretamente com ele pelo WhatsApp, Instagram e Facebook

Contras do Meta IA:

• Extensibilidade limitada

A Meta oferece o Meta IA como um aplicativo independente e como parte incorporada da maioria de suas principais plataformas sociais. Faça o registro com sua conta do Facebook ou Instagram e comece a chat. Você pode solicitar imagens geradas e até pequenas animações — há a opção de criar vídeos curtos, mas o sistema ainda não parece estar funcionando muito bem.

O Meta IA pode pesquisar na web, mas não o faz tão bem quanto, digamos, o Gemini ou o ChatGPT, então certifique-se de verificar tudo ao pé da letra se for importante. Por isso, parece um modelo mais simples, pronto para ser ajustado e adaptado a casos de uso específicos ou necessidades comerciais.

O que nos leva à generosa estrutura de licenciamento aberto.

Se você é um desenvolvedor, pode usar os modelos Llama para potencializar ou criar seus aplicativos e não pagar nada até atingir um nível de receita muito alto. Esses termos foram criados para manter outras grandes empresas de tecnologia longe do Llama, para que a maioria das empresas de todos os tamanhos pudesse usar esse modelo de IA sem ter que pagar nenhum custo de acesso — apenas o custo de ter um hardware executando os cálculos.

Se você estiver curioso sobre como ele se compara a outros modelos, leia a comparação entre ChatGPT e Meta IA para saber mais.

O melhor chatbot de IA para integração com produtos do Google

Google Gemini

Modelo de IA: séries Gemini e Imagen

Prós do Google Gemini:

• Integrações sólidas com outros aplicativos do Google, incluindo Gmail, Google Docs, Maps e YouTube

• Memória de conversação longa para compreensão contextual profunda

Contras do Google Gemini:

• A qualidade da resposta é inconsistente

O Google está na corrida da IA há muito tempo, com um conjunto de recursos de IA já implementados em toda a sua linha de produtos, e seu chatbot Gemini é um dos principais participantes agora.

O chatbot oferece um botão prático que permite que você pesquise no Google por conta própria, caso não goste ou não confie na resposta. E tem a maior janela de contexto disponível no momento, capaz de armazenar toda a saga de Harry Potter, capaz de recuperar e usar detalhes com precisão.

Mas aqui está o que eu mais gosto: ele se integra profundamente com sua conta do Google e com outros produtos do Google, como Hotéis, Voos e YouTube. Quer pesquisar na sua selva de arquivos do Gmail com um único prompt? Faça isso. Resumir arquivos dentro do seu Google Drive? Sim, por favor. Confira os preços de voos e hotéis em tempo real enquanto a IA cria sua viagem? Agende esse tempo livre: o site ainda fornece uma lista de coisas para levar. Você também pode usar o Gemini em todos os seus aplicativos do Google Workspace, incluindo o Docs e o Gmail.

Costumava ser difícil de personalizar, mas o Gemini agora tem Gems: elas são o equivalente aos GPTs do ChatGPT, permitindo que você adicione instruções para alterar a experiência original. Para ler mais sobre suas diferenças, aqui está uma comparação direta: ChatGPT x Google Gemini.

E com as integrações do Google Vertex IA e do Google AI Studio da Zapier, você pode acessar o Gemini de todos os aplicativos que usa no trabalho. Aqui estão alguns exemplos para você começar.

Quer construir com a Gemini? Comece a criar seus prompts no Google AI Studio, obtenha sua chave de desenvolvimento gratuita e siga o guia do Zapier para a API Gemini.

O melhor chatbot de IA para integração com produtos Microsoft

Microsoft Copilot

Modelo de IA: modelos da OpenAI

Prós do Microsoft Copilot:

• Integrado ao Microsoft Edge e ao Office, proporcionando uma experiência de pesquisa mais integrada

Contras do Microsoft Copilot:

• Parece um ChatGPT-lite

No início de 2023, a Microsoft aumentou seu investimento no OpenAI e começou a desenvolver e implementar recursos de IA em seus produtos. Primeiro, a IA foi totalmente integrada ao Microsoft Edge, o navegador nativo do Windows. Agora, finalmente está chegando ao ponto em que é realmente útil dentro dos seus aplicativos da Microsoft.

O Copilot pode ajudar você a redigir documentos no Word, analisar dados no Excel e aprimorar suas apresentações no PowerPoint. Eu diria que essa é a principal razão para escolhê-lo em vez do ChatGPT, por exemplo, mas você também pode usá-lo como um chatbot independente na web.

Aqui está um resumo completo do ChatGPT x Microsoft Copilot.

O melhor chatbot de IA e agente

Zapier Agents

Modelo de IA: modelos da OpenAI

Prós dos agentes Zapier:

• Capacidade de configurar cada agente para executar ações específicas em resposta a acionadores de outros aplicativos

• Fácil de criar agentes de IA personalizados com prompts simples

Contras dos agentes Zapier:

• Não tão rico em recursos se você não estiver utilizando automação e integração de aplicativos

Zapier Agents é um espaço de trabalho experimental de IA onde você pode ensinar agentes de IA a trabalhar em milhares de aplicativos. Mas a interface é um chatbot, o que significa que criar seu próprio agente de IA é tão simples quanto usar o ChatGPT.

Comece dando ao seu agente acesso à fonte de informações da sua empresa em aplicativos como HubSpot, Notion, Zendesk e muito mais. Depois, você pode perguntar sobre esses dados, bem como sobre todos os dados em seus aplicativos — e as fontes de dados serão sincronizadas automaticamente. Você pode treinar seus agentes para trabalhar enquanto você não estiver lá: eles podem escrever, enviar e atualizar informações, rastrear a web, analisar dados e tudo mais.

E como ele funciona em todos os seus aplicativos — Gmail, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Airtable, Shopify, entre outros — você pode acionar comportamentos com base em qualquer coisa que aconteça na sua pilha de tecnologia.

Pense nesses agentes como pequenos companheiros de equipe que ajudam você com tarefas específicas, como analisar planilhas, pesquisar na web ou redigir respostas para clientes. Ao chat diretamente com a IA, você pode treiná-la mostrando os comportamentos exatos a serem seguidos, sem usar uma linha de código.

É chat com IA, automação e análise de dados, tudo em um só lugar. Saiba mais sobre os agentes Zapier e comece gratuitamente.

O melhor chatbot de IA para testar vários modelos de IA

Poe

Modelo de IA: inclui modelos OpenAI, StableDiffusionXL, Claude, Gemini, Llama, Mistral e mais

Prós do Poe:

• Acesso a vários modelos de IA em uma única plataforma

• Capacidade de monetizar chatbots personalizados

Contras do Poe:

• Os limites de mensagens se aplicam a modelos de qualidade superior

GPT, Claude e Stable Diffusion entram em um bar. Essa barra se chama Poe, que atua como uma espécie de agregador de modelos de IA. Em vez de pagar uma assinatura de preço fixo, você compra pontos de computação. Eles são consumidos conforme você usa os modelos disponíveis. E, assim como em um bar, você pode fazer com que os modelos conversem entre si: gere o texto para um bom prompt de imagem com um modelo GPT, envie-o para um modelo de geração de imagens Luma e, então, anime-o com o Runway no mesmo tópico de conversa.

Quando terminar o chat, você pode tentar criar seu próprio bot. Você pode definir o prompt do sistema, adicionar uma base de conhecimento e configurar uma mensagem de saudação. Isso parece um dos GPTs da OpenAI, com duas diferenças principais: você pode escolher qual modelo de IA deseja usar como base e pode monetizá-lo configurando sua conta de criador. Se você criar uma boa, talvez sua assinatura do Poe possa se pagar várias vezes.

O melhor chatbot de IA para pesquisas profundas na Internet

Perplexidade

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude e DeepSeek

Prós da perplexidade:

• Ótimo para pesquisas profundas na Internet com uma lista de fontes fornecida

• Oferece prompts de acompanhamento e pesquisas relacionadas sugeridas para exploração contínua

Contras da perplexidade:

• A Interface pode parecer confusa ao exibir vários resultados de pesquisa e fontes

Perplexity é outra abordagem aos chatbots de IA conectados à internet para lidar com mais informações e pesquisas mais longas e menos organizadas. Veja o porquê: ao obter a saída, você verá uma lista de todas as fontes abaixo dela. Em seguida, você pode adicionar um novo prompt para continuar a pesquisa ou escolher um dos termos de pesquisa relacionados sugeridos. Todos os resultados serão empilhados na parte inferior, para que você possa rolar para cima ou para baixo para ler tudo.

Você pode marcar Copilot na barra de pesquisa para obter ajuda com recomendações de produtos, melhores receitas saudáveis ou resultados de pesquisa de hotéis fornecidos pelo Tripadvisor, por exemplo. Depois que você digitar seu prompt, o Perplexity fará uma série de perguntas qualificadoras para identificar sua intenção. O resultado resume todas as informações principais, atuando como um bom ponto de partida para uma análise mais aprofundada.

Quando você compartilha seus chats com outras pessoas, elas podem continuar a conversa que você iniciou sem limitações. Você pode ver as visualizações de conversas compartilhadas, curtidas e perguntas de acompanhamento, tornando a experiência mais interativa.

O recurso Descobrir reúne pesquisas populares em um artigo curto e rápido. Por exemplo, você sabia que existem praias antigas em Marte? Não leve traje de banho. Essas páginas podem ser organizadas por humanos, outro exemplo de como o trabalho em equipe faz o sonho acontecer.

Agora mais bem preparado para tarefas avançadas, como resolver equações e processar dados em tempo real, aproveitando o Wolfram Alpha, o Perplexity está se posicionando cada vez mais como uma ferramenta de pesquisa poderosa e direta. (Saiba mais sobre como ele se compara ao ChatGPT.)

E como o Perplexity se integra ao Zapier, você pode acessar pesquisas sempre ativas e encaminhar respostas para todas as suas outras ferramentas de negócios, automaticamente. Saiba mais sobre como automatizar o Perplexity ou comece com um desses modelos pré-fabricados.

O melhor chatbot de IA para uma experiência simples

Le Chat Mistral

Modelo de IA: série de modelos Mistral

Prós do Le Chat:

• Fornece respostas concisas e objetivas para facilitar a leitura

• Free para usar

Contras do Le Chat:

• Luta com tarefas complexas

Ouh lá lá. O apropriadamente chamado Le Chat está aqui para mostrar os modelos de alta qualidade da Mistral, com uma experiência de conversação simples. A startup francesa tem trabalhado arduamente para melhorar o aplicativo:

• O Canvas e o Code Interpreter oferecem uma interface semelhante à do Claude, onde o Mistral codifica interfaces e aplicativos simples, exibindo os resultados em uma aba lateral.

• Agora há geração de imagens de alta qualidade disponível.

• Ele pode ver e entender as imagens enviadas, para que você possa fazer perguntas sobre elas.

Mas isto é apenas Le Chat. Olhando o texto de espaço reservado no campo de entrada, encontrei uma toca de coelho que leva ao Le Platforme, um lugar onde você pode acessar mais serviços e recursos do Mistral. Você pode criar agentes, versões personalizadas de modelos Mistral com um prompt do sistema e exemplos de dados, bem como gerenciar conjuntos de dados e ajustes finos na plataforma. Isso abre caminho para personalizar a maneira como a IA funciona aqui, mas a curva de aprendizado ainda é um pouco íngreme.

A empresa por trás dos modelos é composta por profissionais da DeepMind e da Meta IA do Google. Uma empresa pequena que está ganhando destaque — e seu modelo é destaque em outros chatbots devido aos resultados de alta qualidade. Com foco no fornecimento de modelos generativos abertos para capacitar desenvolvedores e empresas, é outra grande jogada contra a estrutura de modelo fechado do OpenAI.

A maneira mais fácil de criar seu próprio chatbot compartilhável

Zapier Chatbots

Modelo de IA: modelos da OpenAI por meio de sua própria chave de API

Prós do Zapier Chatbots:

• Conecta dados de conversas do chatbot a milhares de aplicativos

• Fácil de usar

Contras do Zapier Chatbots:

• Se você não está interessado em recursos de automação, é um pouco mais limitado do que algumas outras opções.

Com a ferramenta gratuita de Chatbots orientado por IA da Zapier, você pode criar chatbots personalizados e compartilháveis com o poder da IA e da automação da Zapier.

Criar um chatbot é fácil: explore páginas da web como sua central de ajuda ou site, carregue documentos ou conecte o Zapier Tables para treinar seu chatbot com informações existentes sobre sua empresa em apenas alguns minutos.

Você também pode personalizar a aparência e o comportamento do seu chatbot. Edite o prompt de IA para criar sua personalidade, atualize as cores e os logotipos para combinar com sua marca e adicione lógica que reúna informações de leads durante a conversa para que você possa fazer o acompanhamento facilmente.

Quando estiver pronto para compartilhar, dê um URL exclusivo ou incorpore o chatbot no seu site para lidar com o atendimento ao cliente e gerar novos leads. Como é construído no Zapier, ele está conectado a milhares de outros aplicativos, o que significa que você pode criar Zaps para rastrear leads, analisar conversas e compartilhar insights com sua equipe. Saiba mais sobre como criar seu próprio chatbot de IA com o Zapier ou comece com um desses modelos.

Modelo de chatbot de IA para suporte de vendas

Responda às perguntas dos clientes em prospecção rapidamente e feche mais acordos com um chatbot com tecnologia OpenAI.

Experimente

Modelo de chat com IA para a geração de leads

Aumente o engajamento dos leads com uma experiência de chat conversacional incorporada ao seu site.

Experimente

O melhor chatbot de IA para alavancar modelos de código aberto

AbraçoChat

Modelo de IA: modelos de código aberto

Prós do HuggingChat:

• Código aberto, com suporte para vários modelos como Llama e Mistral

• Free para usar

Contras do HuggingChat:

• Não é possível carregar documentos em sua base de conhecimento

Apresentando o HuggingChat, um chatbot de código aberto criado pela Hugging Face. Costumava ter um modelo alegre que conseguia manter a conversa por algumas dezenas de voltas antes de se transformar em um jato incoerente de bobagens. Isso é passado: agora o HuggingChat é alimentado por vários modelos abertos de alta qualidade da Meta, Mistral e até mesmo Phi da Microsoft.

A imagem acima é o pop-up de seleção de modelo. Cada um tem um número diferente de parâmetros — o que determina sua flexibilidade, entre outras coisas — então certifique-se de ler a descrição para entender qual seria o melhor para a tarefa em questão. Você também pode adicionar um prompt do sistema para alterar o comportamento principal do modelo, ajudando a ajustá-lo ao seu fluxo de trabalho.

Assim como no ChatGPT, você também pode usar Assistentes aqui. Eles alterarão as instruções do sistema, adicionarão mensagens de início e determinarão se há acesso à Internet ou não. Ao contrário dos GPTs, você não pode carregar documentos na base de conhecimento, o que limita a flexibilidade dessas ferramentas.

É ótimo usar o HuggingChat. Agora inclui ferramentas para legendagem de imagens, análise de documentos e análise de gráficos. É algo para comparar com o ChatGPT, revelando um pouco sobre como esses modelos recebem suas entradas e calculam as saídas. Você pode definitivamente adicioná-lo ao seu kit de ferramentas de brainstorming e começar a testá-lo para fluxos de trabalho mais importantes ao longo do tempo.

Você também pode conectar o Hugging Face ao Zapier para que ele possa se comunicar com todos os outros aplicativos que você usa. Aqui estão alguns exemplos de como automatizar o Hugging Face, ou você pode começar com um desses modelos.

O melhor chatbot de IA para uma integração X

Grok

Modelo de IA: série Grok

Prós do Grok:

• Raciocínio e inteligência avançados

• Geração de imagens disponível

Contras do Grok:

• Enfrentando acusações de precisão em torno de tópicos politicamente carregados

Grok, um verbo que significa "entender intuitivamente" e o nome da série de modelos da xAI, vem evoluindo rapidamente. A versão 3 foi lançada em fevereiro 2025 e já está no topo da App Store e da tabela de classificação do Chatbot Arena, adicionando outro capítulo à disputa entre Sam Altman e Elon Musk.

Anteriormente, você só podia acessar o Grok dentro do X com um plano pago. E você ainda pode usá-lo dentro da plataforma para fazer perguntas sobre tendências em tempo real e obter respostas conforme os tópicos evoluem. Mas agora você também pode acessar o Grok por meio de seus aplicativos web e móveis — e, até agora, parece que é totalmente gratuito.

Há quatro ações sugeridas abaixo do campo de entrada: Pesquisa Profunda para se aprofundar em um tópico, Brainstorm para uma experiência criativa, Analisar Dados para chegar ao fundo dos seus documentos, Criar Imagens para desenhar lontras tocando ukulele e Codificar para obter assistência com tarefas de programação. Embora a cobertura online diga que o estilo de escrita da modelo tem um senso de humor ousado, não achei isso muito exagerado: parece mais informal do que o GPT-4o, mas com toques muito sutis, sem exageros. (Leia mais em nossa comparação entre Grok e ChatGPT.)

E quando você conecta o Grok ao Zapier, você pode tornar o Grok um colaborador prático dentro do resto da sua pilha de tecnologia. O Zapier permite que você acione o Grok de todos os outros aplicativos que você usa no trabalho, para que você possa levar o poder da IA para todos os seus softwares. Saiba mais sobre como automatizar o Grok ou comece com um desses modelos pré-fabricados.

O melhor chatbot de IA para uso pessoal

Pi

Modelo de IA: Inflexão-2.5

Prós do Pi:

• Chatbot envolvente e de suporte focado no bem-estar pessoal e em conversas curtas

• Design minimalista com animações que melhoram a experiência do usuário

Contras Pi:

• Não é possível navegar na internet

Pi: com um nome curto que significa inteligência pessoal, o chatbot da Inflection IA pretende ser envolvente e prestativo. Pode não ser tão flexível quanto o ChatGPT (não permite escrever artigos nem pesquisar na internet), mas oferece uma nova experiência ao usuário que vale a pena mencionar.

O aplicativo é minimalista e cheio de detalhes e animações fofos. Você verá que o Pi não é ajustado para respostas longas. Em vez disso, ele prefere conversas mais curtas e adora fazer perguntas. Ele quer que você compartilhe seu dia, mencione dificuldades que está enfrentando ou fale sobre problemas em sua vida. É amigável e, embora vago às vezes, sempre tem coisas boas a dizer.

Além do modo de chat padrão, você pode alternar para o SupportPi para conversar, obter conselhos ou apenas ter alguém para conversar sobre assuntos que você está pensando. Você pode combinar esses modelos com a seção Descobrir, onde você pode escolher um tipo de conversa, com opções como "praticar uma grande conversa", "se motivar" ou "apenas desabafar".

Nenhum grande caso de uso de produtividade, claro. Mas talvez não haja produtividade se você não mantiver suas coisas pessoais em ordem, e esse é exatamente o ângulo de Pi. 

No momento, o uso é gratuito, então você pode começar imediatamente. Para acompanhar seu histórico de conversas, você terá que fornecer seu nome e número de telefone. Dessa forma, Pi poderá enviar mensagens de texto de vez em quando para perguntar como as coisas estão indo, um bom lembrete para verificar e colocar o papo em dia.

O melhor chatbot de IA como alternativa aos GPTs com vários modelos

você.com

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude, Llama, DBRX e outros

Prós do you.com:

• Combina IA com pesquisa na web, oferecendo contexto de várias fontes

• Capacidade de alternar entre vários modelos de IA

Contras do you.com:

• A Interface pode parecer confusa em comparação com outros chatbots de IA

you.com, anteriormente YouChat, costumava parecer uma página de resultados de pesquisa do Google. Então, pareceu Perplexidade por um tempo. Agora, a experiência do usuário está mais próxima de uma interface de modelo de raciocínio: ela mostra as etapas executadas durante a pesquisa e qualquer pensamento feito para chegar à resposta.

Além de pesquisar na web, o you.com introduziu um novo recurso chamado Agentes. Isso é semelhante aos GPTs do ChatGPT, uma versão personalizada do chatbot com base em um prompt do sistema, com uma coleção de iniciadores de conversa para você começar. Você pode alternar rapidamente entre os agentes clicando nas pílulas na parte superior do campo de entrada.

Outra melhoria está no upload de arquivos, aqui chamado de gerenciamento de origem. Em vez de carregar um único documento para a conversa atual, você pode carregar vários arquivos e gerenciá-los em um pop-up. Você também pode ativar ou desativar a pesquisa na web e, em breve, poderá se conectar a fontes de dados premium, como LinkedIn, G2 ou Yahoo Finance.

Você também pode trocar o cérebro do you.com, com dezenas de modelos de IA disponíveis — desde os clássicos do GPT e do Claude até o R1 do DeepSeek e o Qwen do Alibaba.

O melhor chatbot de IA para treinar personas de IA para uso empresarial

IA pessoal

Modelo de IA: GGT-P proprietário, modelos da OpenAI, Claude

Profissionais de IA pessoal:

• Aprende e se adapta ao seu estilo de comunicação para interações mais personalizadas

• Pode colocar o chatbot no piloto automático em cada conversa

Contras da IA pessoal:

• O processo de personalização pode levar algum tempo para se adaptar totalmente ao seu estilo

É difícil fazer o GPT-4o se comunicar exatamente como você. A IA pessoal ajuda a resolver isso. Ele é baseado em um modelo proprietário com uma camada de memória, armazenando todas as suas mensagens, documentos ou links favoritos. Então, quando você começar a fazer perguntas à sua IA, ela revelará essas memórias com altíssima precisão.

Não é necessário uma grande quantidade de dados para começar a fornecer resultados personalizados. Para tornar cada resposta mais flexível, ele usa outros LLMs, como o GPT, para preencher as lacunas, criando uma mistura entre uma resposta geral e uma resposta pessoal. Você pode ver a quantidade de cada um observando a porcentagem da Pontuação Pessoal.

Enquanto você treina esse cérebro enorme com seus dados, você pode criar personas de IA para expandir sua força de trabalho humana com uma virtual. Isso significa que, se você optar por treinar um CMO de IA, poderá armazenar tudo o que sua equipe de marketing sabe e usar isso para criar campanhas, explorar estatísticas e ver o crescimento ao longo do tempo — o modelo reconhece a linha do tempo.

A IA pessoal é ótima para enviar mensagens a outras pessoas, escrever e-mails ou criar conteúdo com sua própria voz e começar com seu próprio conhecimento. Ele sugerirá respostas em suas conversas que começarão a soar cada vez mais parecidas com você ao longo do tempo. Quando tiver certeza de que ele representa quem você é e o que você sabe, você pode colocá-lo no piloto automático para cada conversa e deixá-lo assumir o controle.

Você também pode conectar o Personal IA ao Zapier para criar automaticamente memórias para seu chatbot enquanto você cuida das outras atividades do dia. Descubra as principais maneiras de automatizar a IA pessoal ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-criados.

O melhor chatbot de IA em uma extensão de navegador

Merlin IA

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude, Gemini, Mistral

Prós da IA do Merlin:

• Atalhos disponíveis para tarefas comuns, como escrever e-mails e navegar na web

• Integra-se com uma variedade de modelos de IA

Contras do Merlin IA:

• Melhor usado como uma extensão do navegador

O Merlin IA parece uma versão um pouco confusa de qualquer outro chatbot de IA, mas seu maior ponto de venda é sua extensão para navegador. (O ChatGPT também tem um, mas parece algo secundário.) Você pode chat com páginas da web, enviar um PDF e fazer perguntas a ele, além de resumir pesquisas do Google com apenas alguns cliques.

É uma IA canivete suíço de ações, ajudando você a escrever e-mails no Gmail, resumir vídeos do YouTube e comentar rapidamente em tuítes enquanto os lê. Outra possibilidade interessante aqui é criar uma cópia dos tuítes de qualquer pessoa pública: você está basicamente treinando um chatbot com suas postagens anteriores para que você possa fazer perguntas a ele.

Ele se integra à maioria dos principais modelos de IA disponíveis, incluindo OpenAI, Gemini, Claude e Mistral. Se você não tiver certeza de qual é o melhor para cada tarefa, o recurso Merlin Magic pode escolher o melhor para você, o que também é bom para ajudar você a experimentar novos modelos de vez em quando.

O melhor chatbot de IA para produtividade pessoal

ZenoChat

Modelo de IA: Sophos 2, modelos OpenAI, Claude, Llama

Prós do ZenoChat:

• Modelos de prompt abrangentes

• Capacidade de expandir prompts breves em consultas mais detalhadas

Contras do ZenoChat:

• O modelo proprietário pode ser menos versátil em comparação aos modelos mais estabelecidos

O TextCortex é um aplicativo de geração de conteúdo que tem uma coleção de modelos para transformar seu prompt em um primeiro rascunho rapidamente. Neste aplicativo, você encontrará o ZenoChat, a experiência de chat fornecida pela Sophos 2, um modelo interno. Os modelos Claude e Llama da OpenAI também estão disponíveis se você estiver procurando por algo mais familiar.

O modelo proprietário melhorou muito desde a última vez que o testei. Pode gerar bons resultados, apoiando-se na brevidade e na franqueza. Você pode ajustar sua personalidade básica no menu suspenso da janela de chat, habilitar ou desabilitar a pesquisa na web, adicionar uma base de conhecimento a ela ou configurá-la para um idioma diferente.

Ele tem uma boa coleção de modelos de prompt no mercado. Basta navegar e escolher aquele que melhor corresponde à tarefa em questão. Se você for muito breve ao escrever prompts, o ZenoChat tem um recurso exclusivo que expande seu prompt com o máximo de detalhes possível. Dessa forma, quando você enviar, terá certeza de que cobriu todos os aspectos para obter a melhor resposta possível.

O melhor chatbot de IA para aprendizagem

Khanmigo

Modelo de IA: Proprietário

Prós do Khanmigo:

• Abrange uma ampla gama de assuntos educacionais, da história à matemática

• Faz perguntas orientadoras, incentivando o pensamento crítico

Contras do Khanmigo:

• Aplicativo limitado fora de contextos educacionais

A Khan Academy construiu uma reputação por oferecer recursos de aprendizagem de alta qualidade gratuitamente. À medida que a IA abre novos caminhos na aprendizagem, a Khan Labs está trabalhando no Khanmigo, um tutor orientado por IA para ajudar você a dominar tópicos complexos.

Ele oferecerá aulas particulares sobre tópicos que vão de história a matemática, ajudando você a compreender as questões principais. O que eu gosto nele é que ele não diz a resposta para um exercício. Em vez disso, ele faz uma série de perguntas e fornece dicas para que você pense e chegue até elas. Ele nunca, jamais fornece a resposta, nem mesmo se você implorar.

À medida que você avança no currículo da Khan Academy, você pode revisar tópicos, ver o que vem a seguir e participar de questionários interativos para manter o conhecimento atualizado. Essa interatividade é uma lufada de ar fresco na experiência familiar dos cursos on-line, tornando o material mais acessível e divertido de se envolver.

Outros chatbots de IA específicos para cada função

Precisa de algo especial? Aqui estão alguns excelentes chatbots de IA que foram desenvolvidos especificamente para funções e casos de uso específicos.

Para codificação

• O GitHub Copilot atua como um preenchimento automático orientado por IA para codificação, integrando-se perfeitamente ao seu IDE para sugerir código relevante conforme você digita. Embora inclua filtro de segurança para reduzir riscos, os desenvolvedores ainda precisam revisar sugestões de eficiência e precisão.

• O Amazon Q Developer (antigo CodeWhisperer) é um assistente de codificação de IA projetado para o ecossistema da AWS. Ele personaliza sugestões com base em dados de código aberto e de uso da AWS, embora suporte menos idiomas que o GitHub Copilot e se integre principalmente com IDEs baseados na Amazon, JetBrains e VS Code.

• Tabnine é um assistente de codificação de IA focado em equipe, projetado para empresas grandes, garantindo que a geração de código permaneça livre de riscos de licença copyleft. Com modelos de IA adaptáveis, recursos de segurança robustos e um Chat beta para consultas técnicas, é uma opção poderosa, porém premium, com um plano gratuito limitado.

• O Codeium é um assistente de codificação muito bem avaliado, com um plano gratuito generoso, que oferece mais do que apenas a complementação de código. Com suporte para mais de 70 idiomas e integração com 40+ IDEs, ele também apresenta um chatbot para escopo de projeto, explicações de código e sugestões de melhorias.

Para marketing e vendas

• Jasper chat faz parte do Jasper, uma plataforma de criação de conteúdo orientado por IA projetada para empresas que oferece modelos para vários tipos de conteúdo. Com conectividade à Internet para verificação de fatos, geração de imagens de IA e automação de fluxo de trabalho, é uma ferramenta robusta para produção de conteúdo de alto volume.

• Chat da Copy.ai agora ajuda as equipes de vendas B2B a otimizar a pesquisa, qualificação e divulgação de leads com fluxos de trabalho orientados por IA. O chatbot e as ferramentas de automação permitem prospecção orientada por dados, comunicação personalizada e até mesmo criação de conteúdo.

• O HubSpot Breeze Copilot (antigo ChatSpot) integra IA ao CRM da HubSpot, permitindo que os usuários gerenciem contatos, executem relatórios, conduzam pesquisas e gerem conteúdo usando prompts de linguagem natural. 

• Salesforce Einstein Copilot traz interação orientado por IA para seu Salesforce CRM, simplificando o acesso e a análise de dados com linguagem natural. Com uma interface de engenharia dedicada e ações de IA personalizáveis, ele aumenta a eficiência, embora você possa precisar de algum conhecimento técnico para personalização completa.

Para experiência e suporte ao cliente

• O Intercom Fin lida com consultas repetitivas usando bases de conhecimento e fluxos de script. É fácil de configurar, rastreia seu website para treinamento e faz a transferência perfeita para humanos, ao mesmo tempo em que fornece boa análise de dados para continuar melhorando.

• Ada é uma agente de atendimento ao cliente que se integra a diversas fontes de dados para fornecer suporte multicanal. Com conexões de API de baixo código e orientação de IA estruturada, ele automatiza consultas de rotina em plataformas de chat, telefone e mensagens, mantendo a consistência da marca.

• Botsonic é um construtor de chatbot versátil que se integra aos principais modelos de IA e permite treinamento em dados de sites, documentos e armazenamento em nuvem. Você pode usá-lo para criar experiências de compra e clientes personalizadas, com bons controles para branding, diretrizes de resposta e ações de agentes. Veja como automatizar o Botsonic com o Zapier.

• Sendbird chatbot de IA faz parte de uma plataforma de comunicação que permite chat ao vivo, chamadas de vídeo e mensagens. No construtor de chatbot IA, você pode personalizar modelos de IA, criar fluxos de trabalho estruturados e usar análise de dados para criar uma melhor experiência para seus clientes.

Qual é o melhor chatbot de IA para você?

Como o próprio ChatGPT lhe diria: "A resposta a essa pergunta realmente depende do uso que você deseja fazer do chatbot. Existem muitos chatbots de IA disponíveis, e cada um tem seus próprios pontos fortes e fracos." Acertei em cheio.

O mais importante a lembrar é que todos esses chatbots usam modelos de última geração e todos parecem bem parecidos... pelo menos se você prestar atenção. A maioria das diferenças está na forma como os aplicativos interagem, nos recursos extras que eles oferecem e em como eles se conectam às outras ferramentas que você usa. Quase todos esses chatbots de IA podem ser testados gratuitamente, então tire um dia para experimentá-los. No mínimo, será uma experiência.

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Este artigo foi publicado originalmente em abril 2023. A atualização mais recente foi em março 2025.