9最高の応募者追跡システム

新しい求人情報である水門を開けるときは、その後に押し寄せる候補者の波に備える必要があります。何百人、何千人もの応募者を選別して、その仕事に最も適した応募者を見つけるのは簡単ではないため、私が働いている代理店は応募者追跡システム (ATS) を使用して、可能な限り最高の人材パイプラインを管理しています。

組織に最適なソリューションを選択できるように、私は数十の ATS プラットフォームを調査し、可能な限りテストし、日々それらを使用している人々と話をしました。

良いニュースは、世の中には素晴らしい選択肢がたくさんあり、その多くには応募者追跡の効率化に役立つ独自の機能があることです。それでは、9つの最高の応募者追跡システムを紹介します。

9最高の応募者追跡システム

• 候補者の追跡に実行可能

• 予算内の中小企業向けのさわやかな人事

• プレミアムな体験のためのピンポイント

• Zoho RecruitのAI機能

• レポーティングのための温室

• 完全なHRインテグレーションを実現するBambooHR

• 中小企業向けのJazzHR

• 受動的な候補者を惹きつけるためのレバー

• 高成長組織向けのアシュビー

最高の応募者追跡システムとは?

創立メンバーから新たに分岐したスタートアップ企業であっても、スプレッドシートで求職者を管理してきた既存の企業であっても (うーん)、今こそ応募者追跡システムを検討するべきときです。ATS 製品は近年大幅に進歩しましたが、すべての ATS には、あなた (および候補者) の時間をかける価値があると考えられる機能がいくつかあります。

私が探していたのはここにあります。

• AIと自動化ツール:採用と応募者の追跡には、候補者の収集、採点、プールでの分類、進捗状況や不採用に関するEメールの送信など、非常に反復的なプロセスが必要です。機械学習、インテリジェントなワークフロー自動化ルール、テンプレート オプションを通じてこれらのプロセスを自動化するソフトウェアにより、チームは空きポジションに最適な人材を見つけることに集中できるようになります。

• 候補者追跡機能:すべての ATS が追跡機能を完璧にこなせると思われるかもしれませんが、驚かれることでしょう。一部のシステムでは、高度な検索、タグ、ホットリスト/候補者プールなどの機能を備えた、はるかに高度な候補者データ管理および検索機能が提供されています。このリストにあるすべてのプラットフォームには、ノイズの中でも優れた追跡機能が備わっています。

• インテグレーション:応募者追跡システムは、LinkedIn、Indeed、ZipRecruiterなどの求人掲示板とネイティブにインテグレーションし、これらの掲示板に求人情報をすばやく掲載したり、サードパーティのサイトから候補者の詳細を入手したりできるようにする必要があります。完全な採用、オンボーディング、人事システムを作成するために使用する他のアプリとシステムを統合すると、さらに効果的です。

• 使いやすさ: あなたのシステムはどの程度直感的ですか?そのインターフェイスは理にかなっていますか (分類されたタブ、アイテムの論理的な配置)、複数の候補者や求人情報 (重要なメモの統合ビューを含む) を簡単にナビゲートし、ニーズを予測できますか?

• カスタマイズ オプション:組織ごとにジョブが異なるため、カスタム ワークフローが必要になる場合があります。柔軟なシステムは、チームを厳格なワークフローに縛り付けるのではなく、自分たちに適したプロセスを構築するのに役立ちます。候補者が応募する仕事に応じて進めるカスタムパイプラインを複数作成できますか?候補者の最も重要な詳細を表示するために、カスタムビューを保存できますか？これらの領域のカスタマイズは大きな効果をもたらします。

• レポーティングとアナリティクス:応募者追跡システムは、レポーティングに関しては、必ずしもうまく機能するとは限りません。このまとめで紹介したアプリはすべてレポーティング機能とアナリティクス機能を備えていますが、カスタムレポートやダッシュボード、インタラクティブなデータ視覚化、企業の成功の重要な分野に光を当てる複数の事前構築済みレポートなどを提供することで、他のアプリよりも優れたアプリもいくつかあります。

私はこれらの基準に加え、市場にある ATS プラットフォームを広範囲に調査およびテストした経験を活用して、優れた採用および応募者追跡プロセスを促進する 9 つのアプリを選択しました。

最高の応募者追跡システムの概要

候補者追跡に最適なATS

実行可能 (Web、iOS、Android)

実行可能な長所:

• ワンクリックでAIが職務内容と面接の質問を生成

• 1 、 000 + HR テンプレートのライブラリ

• 包括的なモバイルアプリ

実行可能な短所:

• 候補者の評価、ビデオ面接、テキストメッセージは、個別のアドオンとしてのみ利用できます

• レポーティング機能はやや基本的なもので、カスタマイズは限られている

Workable を初めて開いたとき、候補者発掘機能のガイド付きウォークスルーが目に入り、このリストに間違いなく入ると思いました。

高度な人物検索機能により、ユーザーは候補者を特定するために、以前の役職、所在地、学歴など、あらゆる詳細情報を検索できます。採用チームのメンバーが候補者に関する詳細を 1 つ覚えている限り、Workable で候補者を簡単に特定できるはずです。この機能は、膨大な候補者プールを持つ大規模な組織にとって特に役立ちます。nerDigitalの創設者兼人事責任者である Max Shak 氏は、 People Search は「大規模なカスタマイズなしで、簡単で効率的な採用プロセスを必要とする中小企業にとっても非常に有益である」と指摘しています。

Workable の検索機能は、作成日や失格日など、多くの候補者のフィルターおよび並べ替えオプションによって強化されています。これは、ほとんどのチームが必要とするオプションをはるかに上回るものです。他の多くの ATS プラットフォームと同様に、個人にカスタム タグを追加し、それらでフィルターすることもできます。また、候補者をクリックする前に表示される候補者情報の概要（所在地、パイプラインの段階、応募した他の職種、さらには職歴の詳細）にも感心しました。

Workableには、候補者追跡機能以外にも、堅牢なビジュアルレポート生成やAI駆動型機能など、その他の高度機能も備わっています。たとえば、AI を活用して職名だけから完全な職務内容を生成するのですが、その結果には本当に感心しました。確かに、これはちょっとした定型文ではありますが、1 時間もかけて書く価値のない求人広告文を書く場合には、時間を節約できる便利なツールです。

一般的に、Workable は非常に使いやすいです。とはいえ、いくつかのタブ (アクティビティ ストリームや特定の仕事の候補者のビューなど) は少し忙しくて圧倒されていることがわかりました。チームは時間の経過とともにこれらのビューに適応できると確信していますが、プラットフォームの使いやすさは低下しました。

Zapier を使用すると、 Workable を他のすべてのアプリに接続できるため、応募者にメッセージを送信したり、お気に入りのスプレッドシート アプリから応募者の情報をインポートしたりすることができます。以下の例のいずれかから始めるか、 Workable を自動化する方法の詳細をご覧ください。

実用価格:スタータープランは月額 $149から（月払い）

予算内の中小企業に最適なATS

Breezy HR (Web、iOS、Android)

さわやかな人事の長所:

• 無料プランあり

• AI駆動型候補者マッチスコアが、空いているポジションの候補者を自動的に優先順位付けします

• 自動化されたEメール、テキストメッセージ、スケジューリング

さわやかな人事の短所:

• 時々不具合が発生することがあります

• インターフェースは他のプラットフォームほど直感的ではない

無料プランを提供している応募者追跡システムはそれほど多くなく、無料プランを提供しているシステムのほとんどは、驚かせるようなインターフェースを備えているか、多くの重要な機能が省略されています。Breezy HRのBootstrapプランは、この傾向に逆らっています。

無料プランでは、無制限のユーザー、カスタム アプリケーション、LinkedIn や Indeed などの人気の求人サイトとの統合、包括的な候補者追跡インターフェースなど、ATS に必要な基本機能のほとんどが提供されます。

これらの機能のうち、私が最も感銘を受けたのは「候補者」タブです。ドラッグ アンド ドロップのカンバン ビューを使用すると、各候補者のパイプラインのステージを簡単に確認できました。また、候補者についてチームメイトとチャットしたり、スコアカードから統合されたレビュー担当者のフィードバックを確認したりすることもできました。

インターフェースも比較的ミニマルでユーザーフレンドリーです。初めてアプリを開くと、アプリのインターフェースの重要な機能を説明するチュートリアルチャットボットと紹介ビデオが表示されました。

さらに、Breezy HR は無料プランでも、応募者が求人に応募できるカスタマイズ可能なブランドキャリアサイトを提供しています。私はプログラマーではありませんが、CSS と JavaScript を追加するオプションにより、コーディングに慣れたユーザーにはほぼ無限のカスタマイズ機能が提供されます。コーディングの経験がない場合は、プラットフォームが提供する標準テンプレートを使って構築できます。

Breezy HR は Zapier とも統合されているため、お気に入りのメッセージング プラットフォーム経由で新しい候補者の通知を受け取ったり、プロジェクト管理ツールで新しい候補者関連のタスクを自動的に生成したりすることができます。

Breezy HR の価格: Bootstrap プランでは 1 件の求人に対してFree、Startupプランでは月額 $157から、年払い

プレミアムな体験に最適なATS

ピンポイント (Web)

ピンポイントの長所:

• すべてのプランには無制限のジョブが含まれています

• ダイナミックでブランド化された求人情報

• 何百もの求人掲示板にリストを簡単に投稿

短所をピンポイントで指摘する:

• 他のオプションと比較して機能が限られている

• 予算の限られたチームには不向き

採用担当者の仕事を楽しいものにできるプラットフォームがあるとすれば、それはPinpointです。まず、このプラットフォームは美しく、ユーザーフレンドリーです。ほぼすべての機能が左側のメニュー バーに統合されており、きちんと分類されているため、簡単に操作できます。

Pinpoint の候補者追跡インターフェイスは高度にカスタマイズ可能で、候補者ウィジェットを移動して自分に合ったビューを作成し、各候補者を効果的に評価するために必要な詳細を示すことができます。候補者比較機能も提供されており、2 人の候補者を並べて表示し、応募内容と評価を比較することができます。

このプラットフォームでは、最大25段階の採用ワークフローを必要な数だけ作成することもできます。結局のところ、多くの組織が募集中のポジションのために何百もの 25段階のパイプラインを作成する必要があるとは思えませんが、私は「無制限」という概念について文句を言う人ではありません。

Pinpoint がプレミアム ソリューションとして際立っている理由の 1 つは、偏見と戦うという同社の取り組みです。Pinpoint では、標準的なレポーティング (美しくわかりやすいグラフ付き) に加えて、候補者の人口統計情報や候補者のエクスペリエンス指標を表示して、職場の多様性と全体的なエクスペリエンスを改善できる「平等監視」レポートも提供しています。

Pinpoint では匿名スクリーニングも提供しており、名前の偏見を排除するために、候補の名前をランダムな果物、野菜、色の組み合わせに変更する機能があります。この機能は、偏見につながる可能性のある性別、民族、その他の人口統計特性に関する情報もアプリ内で非表示にします。

さらに、Zapier を使用すると、 Pinpoint を他の何千ものアプリに接続できます。たとえば、メール マーケティング プラットフォームで Pinpoint タレント パイプラインをメーリング リストに登録するなどのタスクを自動化したり、候補者が応募者パイプラインの次のステージに進んだときに Slack 経由で通知を受け取ったりすることができます。

ピンポイント価格:習慣

AI機能に最適なATS

Zoho Recruit (Web、iOS、Android)

Zoho Recruitの長所:

• 永久無料プラン

• 高度にカスタマイズ可能

• 候補者のコミュニケーションを簡単に管理

Zoho Recruitの短所:

• 不格好で時代遅れのインターフェース

• お客様向けポータル、一斉Eメール、ビデオインタビューなどの機能は追加料金がかかります

Zohoは、ATS である Zoho Recruit をはじめとするさまざまなクラウドベースのソリューションで人気を博しています。Zoho エコシステム内の他のすべてのアプリとネイティブに統合されるため、すでに Zoho の熱烈なファンであるチームにとって確実な選択肢となります。

Zoho が最も優れている点の 1 つは、組み込みの AIアシスタントです。Ziaとして知られるこのアシスタントは、候補者の情報を職務要件とインテリジェントに比較し、各候補者が応募した仕事に対してどの程度の能力を持っているかを示す評価を生成します。十分な経験がない状態で応募する候補者をすぐに除外したり、輝く候補者を注意深く監視したりするための確かな直感チェックです。

Zoho の時間節約機能はそれだけではありません。高度な自動化オプションにも感心しました。たとえば、候補者が拒否された場合、拒否Eメールを送信し、ステータスをRejectedに更新し、ウェブフックをアクティブ化することもできます。さらに、これらのアクションはすぐに実行する必要はなく、候補者が拒否された数日後にスケジューリングすることもできます。

これらはすべて、キャリア サイトの構築、求人情報の包括的なカスタマイズ、候補者評価の作成などの標準的な ATS 機能に加えて提供されます。

このアプリの最大の欠点 (これは Zoho エコシステムのほぼすべての他のアプリにも当てはまります) は、そのインターフェースです。時代遅れな感じがします。多くの機能が複数のタブの背後に隠れていて、アクセスするには数回のクリックが必要です。また、インターフェース全体のテキストは読みにくいです。しかし、価格と高度機能を組み合わせれば、そのすべてが補われます。

さらに、 Zoho Recruit は Zapier と統合されているため、スプレッドシート アプリからの候補者のインポートなどのタスクを自動化できます。ここにいくつかの例を示しますが、Zapierを使用して、Zoho Recruitをテクノロジー スタック内の他のアプリに接続できます。

Zoho Recruit の価格: 無料プランではFree、Standard プランでは月額 $25/ユーザー、年払い

レポーティングに最適なATS

温室 (ウェブ)

温室の長所:

• 500 + ネイティブインテグレーションとオープンAPI

• 包括的なアナリティクスとレポーティング

• カスタマイズ可能な面接キット

温室の短所:

• 時々ゆっくり走ることができます

• 人材派遣会社や採用担当者にライセンスを取得しません

温室が 私にとって際立ったのは、いくつかの理由からです。私の第一印象は、清潔で整理整頓されており、ナビゲートしやすいということでした。その機能を詳しく調べていくうちに、私はますます感銘を受けました。

Greenhouse は、私がテストしたすべての ATS プラットフォームの中で最も優れたレポーティング機能を備えています。パイプラインの履歴やソース別の候補者の質など、さまざまな重要な詳細なインサイトを明らかにする40以上の事前作成済みレポートが提供されるだけでなく、インタラクティブなデータ視覚化を使用してカスタムレポートを生成することもできます。

各求人ダッシュボードには、各ソースからの求人候補者の質を示す、色分けされたdonutチャートで補完されたdataも表示されます。これにより、最もパフォーマンスの高い候補者の情報源を特定し、それに応じて求人情報に予算を割り当てることが容易になります。

Greenhouse が際立っているのは、レポーティングだけではありません。これには500を超えるインテグレーションパートナーが含まれており、ソーシャルメディアや人気の求人掲示板での求人の共有が簡単になります。CRM にアクセスできる顧客の場合は、Web 全体から潜在顧客に最適なEメールアドレスを自動的に取得し、適切なキャンペーンプールに追加して、適切なメールシーケンスをトリガーすることもできます。

Greenhouse と Zapier を統合することで、緊急の求人に対する新規応募の発表や、応募への応答をスプレッドシート アプリに追加するなど、ビジネスに不可欠なワークフローを自動化できます。

温室価格: 習慣

完全なHRインテグレーションに最適なATS

BambooHR (Web、iOS、Android)

バンブーHRの長所：

• 機能豊富なモバイルアプリ

• カスタマイズ可能な自動ワークフロー

• 非常に簡単でナビゲートしやすい

BambooHRの短所:

• カスタマーサポートチームは月曜日から金曜日の午前8時から午後5時（MST）のみご利用いただけます。

• 候補者スコアカードが組み込まれていない

正直に言うと、包括的な HR プラットフォームに統合されたほとんどの ATS ソフトウェアを見て、「それだけ？」と思いました。ほとんどの企業は、人事の他の分野を優先するために、多くの候補者発掘および応募者追跡機能を省略しています。

BambooHR は完璧ではありませんが、型にはまった考え方を打ち破り、従業員記録、休暇管理、給与計算、福利厚生、オンボーディングとオフボーディングなどの他の HR ツールと ATS を統合するかなり堅実な仕事をします。

私のお気に入りのセクションは [候補者] タブでした。候補者を分類するためのフィルターが提供され、連絡先情報、ステータス、評価、あなたと候補者との間の最後のメール送信など、各候補者の最も重要な情報が一目でわかるようになっています。さらに、BambooHR は単なる ATS ではなく完全な HR ソフトウェアであるため、新しい候補者を見つけて採用したら、同じアプリ内でオンボーディング プロセスや給与計算システムなどに簡単に移行できます。

OneStop Northwest の創設者である Dylan J. Cleppe 氏によると、BambooHR はバランスをとっており、過度に複雑になることなく人事チームの詳細な追跡ニーズを満たしています。BambooHR の応募者追跡機能と自動フォローアップの助けを借りて、彼のチームは効率を 30% 向上させました。

BambooHR には、独自のカスタマイズ オプションも多数用意されています。たとえば、共同編集者が候補者について確認できる特定の詳細を指定し、他の機密情報は除外することができました。また、候補者を整理し、カスタマイズされたEメール シーケンスに接続するためのカスタム候補者プールを作成することもできます。

BambooHR をZapier に接続することで、さらに多くのことが可能になります。これにより、HR ワークフローの一部をロボットに委任できるようになります。BambooHR を自動化する方法について詳しく知るか、これらの事前に構築されたワークフローのいずれかを開始してください。

BambooHR価格: 習慣

中小企業に最適なATS

JazzHR (ウェブ)

JazzHRの長所:

• 中小企業向けの競争力のある価格

• ユーザーフレンドリーなインターフェース

• ワンクリックで候補者を探す

JazzHRの短所:

• カスタマイズには多くのセットアップ時間が必要です

• 多要素認証なし

JazzHR がユーザーフレンドリーで使いやすいという点で高い評価を得ていることを知り、自然と審査基準が高まりました。しかし、このツールをテストし、多くの ATS プラットフォームと比較した後、私は、予算内で運営している中小企業にとって、この評価に心から同意しました。

JazzHR は、その重量クラス以上の成果を上げており、小規模な HR チームでも同じことが可能になります。ユーザーフレンドリーな機能、自動化、手頃な価格の理想的なバランスが実現されています。Siege Mediaの人材獲得スペシャリストであるKayla Colbert氏も同意見です。「サポート チームの対応は驚くほど迅速で親切です。カスタマイズの面でも、コストパフォーマンスに優れています。」ただし、スクリーニング オプションが限られている、読み込み速度が遅い、多要素認証が欠如しているなどの理由から、複雑な大企業レベルの採用プロセスを持つ組織にはあまり適していません。

このプラットフォームには、他の多くのアプリには見られない直感的な機能がいくつか備わっており、人事チームの業務が格段に楽になると思います。

たとえば、新しい求人投稿を作成する場合、プロセスの次の段階に進む前にまだデータが必要なすべてのフィールドが動的ガイドによって示されます。この機能は、プラットフォームの多数の求人説明テンプレートの 1 つを挿入し、括弧で囲まれたプレースホルダーを置き換えなかった場合にも機能します。「{First Name} 様」というEメールを読む以上にEメールを削除したくなるものはないからです。

メールのEメール自動化、タスクの割り当て、候補者がパイプラインの次のステージに進んだときの面接のスケジューリングなど、他の多くの機能も簡単に使用できることがわかりました。このプラットフォームは直感的なキャリア ページ ビルダーも提供しており、統合された候補者情報や社内チーム メンバー間の会話を簡単に表示できます。会話を非公開にして、特定のチーム メンバーのみがメッセージを表示して参加できるようにすることもできます。

さらに、このプラットフォームでは、優秀な候補者を「ウォッチ」して、いわば「クイックピック」リストに載せたり、SEO のために求人広告のメタディスクリプションをカスタマイズしたりすることもできます。これは、私がテストした他のどのアプリにも見つからなかった機能です。

JazzHR 料金: Hero プランの場合、月額 $75から（年払い）

受動的な候補者を惹きつけるのに最適なATS

レバー (ウェブ)

レバーの長所:

• 候補者ソーシングのためのChrome延長機能

• リアルタイムの可視性を備えた分析ダッシュボード

• 迅速なセルフガイド実装

レバーの短所:

• 制限されたレポートのカスタマイズ

• 求人掲示板にリスティングを自動的に投稿できない

Lever は自らを「タレント リレーションシップ管理」プラットフォームと呼んでいますが、実際は完全に ATS です。そして、それは良いことです。

Lever Nurture 機能は、パーソナライズされた自動化されたアウトリーチ キャンペーンを通じて潜在的な候補者との関係を構築することに重点を置いています。これにより、採用を決定する前に、さまざまなコミュニケーション方法を通じて候補者との信頼関係を築くことができます。

Lever の直感的なダッシュボードでは、実用的なインサイトとともにパフォーマンスの概要が提供され、採用チームと候補者の両方に素晴らしいエクスペリエンスを提供できます。

全体として、Lever は、候補者の関係管理機能とユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えた一流の ATS です。採用チームに優れたエクスペリエンスを提供しながら、候補者との強力な関係を構築するのに役立つ ATS をお探しの場合は、Lever を検討する価値があります。

レバー価格: 習慣

高成長組織に最適なATS

アシュビー (ウェブ)

アシュビーの長所:

• 強力なレポーティング

• 詳細な候補者調達能力

• オールインワンソリューション

アシュビーの短所:

• 長い実装プロセス

• 急勾配の学習曲線

2018年に設立されたアシュビーは、このリストの最新のATSです。しかし、その若さに騙されないでください。このオールインワンの採用プラットフォームは、急速に業界の有力企業になりました。実際、これは Zapier が採用プロセスを管理するために使用しているプラットフォームです。

Ashby は、応募者の追跡、スケジューリング、ソーシング、およびレポーティングを統合したオールインワン プラットフォームです。Zapier の人事テクノロジー マネージャーである Taylor Zigtema 氏は、Ashby が人材獲得チームの採用ワークフローを効率化し、複数のツール間を行き来する必要をなくしたことを高く評価しています。「4 つのツールを 1 つに統合することで、プロセスを効率化し、コストを削減することができました。」

Taylor 氏は、Ashby の堅牢かつカスタマイズ可能なダッシュボード レポーティングも気に入っています。Zapier の人材戦略および運用スペシャリスト、Casey Firey 氏も同意しています。彼女は、レポーティング機能が「Ashby ではこれまでのものよりも大幅に向上している」と語った。

Ashby の他の機能には、構造化された採用ワークフロー、カスタマイズ可能なアラート、パイプラインの視覚化、検索の構築に特に役立つ AI アシスタントなどがあります。

Ashby はまだ市場で比較的新しい製品ですが、開発において大きな進歩を遂げており、ユーザーからのフィードバックに基づいて新機能や改善点を継続的に追加しています。イノベーションと顧客満足への取り組みにより、Ashby は包括的で適応性の高い採用ソリューションを求める急成長企業にとって有望な選択肢となります。

Ashby は Zapier とも統合されているため、Google フォームの回答から新しい候補者を追加したり、特定の候補者を HR プラットフォームの新入社員として追加したりするタスクを自動化できます。

Ashby価格: Foundationsプランの場合、月額$360から、年間請求

最適なATSの選択

優れた ATS は、採用チームの仕事を容易にするはずです。つまり、既存のワークフローに適応するためのカスタマイズ、チームが重要なことに集中できるように直感的なインターフェース、そして煩雑なタスクを簡素化する時間節約ツールを提供するということです。

言うまでもなく、ATS は候補者を集め、最高の人材を特定するのに役立ちます。しかし、空いているポジションをうまく埋めるには、ATS だけでは不十分です。そのため、システムを他の HR ツールと統合することが不可欠です。これらのツールがネイティブに統合されていない場合は、Zapier を使用すると、 HR 管理プロセス全体を最初から最後まで自動化できます。

または、シンプルなソリューションをお探しの場合は、 Zapier の応募者追跡テンプレートを使用できます。これにより、カスタマイズ可能なフォームを使用して求人情報を投稿したり、データベース内のすべての応募者と資料を追跡したり、カンバン ビューでパイプラインを作成したり、トラッカーから直接自動化をトリガーしたりできます。

関連資料：

• 最高の従業員オンボードソフトウェア

• HRIS って何？人事情報システム、説明した

• 従業員のオンボードとオフボーディングを自動化する方法

• 最高の履歴書ビルダー

• 最高のAI採用ソフトウェア

この記事はもともと 2023年 6 月に公開されたものです。Allisa Boulette の寄稿による最新の更新は、 2024年 6 月でした。