Siempre he sido terrible para confirmar asistencia. Soy la persona que recibe una invitación de boda por correo, la mira durante diez segundos, piensa: "Debería responder a esto" y luego la pierde rápidamente debajo de una pila de facturas.
Pero el complejo industrial de las bodas ha descubierto cómo explotar mi pereza: la invitación de boda con código QR. Ya no es necesario buscar un bolígrafo, lamer un sobre prefranqueado ni hacer nada más extenuante que apuntar mi teléfono a un cuadrado pixelado como si estuviera haciendo el check-in para un vuelo.
Así es exactamente como son los formularios de clientes potenciales de Google Ads . En lugar de hacer clic en una página de destino complicada, buscar un formulario y probablemente recibir un CAPTCHA que le pide que identifique cada pequeña boca de incendios en una cuadrícula de baja resolución, Google integra el formulario directamente en el anuncio.
Al igual que las confirmaciones de asistencia, los formularios de clientes futuribles de Google Ads eliminan pasos innecesarios y cualquier excusa para no convertir. A continuación, explicaré cómo funcionan, los pasos para configurarlos y las formas de automatizar el proceso. Al final, tendrás todo lo que necesitas para que capturar clientes futuribles sea tan sencillo como escanear un código QR.
Tabla de contenido:
¿Qué son los formularios de clientes futuribles de Google Ads?
Cómo configurar formularios de clientes futuribles de Google
Automatizar la distribución de clientes futuribles con formularios de Google
Preguntas frecuentes sobre los formularios de clientes futuribles de Google Ads
¿Qué son los formularios de clientes futuribles de Google Ads?
Los formularios de clientes futuribles de Google Ads permiten a los anunciantes agregar un formulario de generación de clientes futuribles directamente a un anuncio de Google. Los clientes potenciales completan sus datos de contacto (como nombre, correo electrónico y número de teléfono) sin salir del cálido capullo de Google. Después de todo, las personas se sienten extrañamente más cómodas compartiendo su información personal con un algoritmo sin rostro que los sigue como si fuera algo de Un mundo feliz, que confiándosela a su empresa.
Así funcionan los formularios de clientes futuribles de Google Ads:
El formulario se activa cuando un usuario hace clic en la CTA del anuncio.
El usuario ingresa su información o, si está disponible, Google la completa previamente (aterrador pero conveniente).
Una vez enviados, los datos se almacenan en la cuenta de Google Ads del anunciante, donde se pueden descargar o conectar a un CRM o plataforma de marketing a través de Zapier o webhooks.
Antes de colocar formularios de cliente futurible en todos sus anuncios de Google, tenga en cuenta algunos requisitos.
Los formularios de clientes potenciales de Google solo están disponibles en anuncios de búsqueda, de video, de rendimiento máximo y de display.
Sólo se muestran a los usuarios que han iniciado sesión en Google. Así que no te asustes si no aparecen en la herramienta de vista previa y diagnóstico de anuncios.
Los formularios se aplican únicamente a nivel de cuenta o campaña , sin selección de anuncios individuales ni grupos de anuncios.
Ciertas categorías de anuncios no son elegibles para formularios de clientes potenciales. Estos incluyen verticales relacionados con el alcohol, los juegos de azar, la atención médica y la política.
Al crear un formulario de clientes potenciales, deberá proporcionar un enlace a la política de privacidad de su página web.
Además, Google es, y con razón, estricto en lo que respecta al uso de información personal. Asegúrese de que todo lo que recopile de las extensiones de formulario de clientes futuribles se mantenga de acuerdo con sus políticas de recopilación y uso de datos.
Cómo configurar formularios de clientes futuribles de Google
Se necesitan aproximadamente cinco minutos para configurar una extensión de formulario de clientes potenciales de Google.
En su cuenta de Google Ads, seleccione Campañas en el menú de navegación del lado izquierdo.
Expande el menú desplegable Activos y haz clic en Activos.
En la página de activos, haga clic en el botón azul más (+) y seleccione formulario de cliente futurible.
Seleccione el nivel de cuenta (para usar con cualquier campaña de búsqueda o rendimiento máximo) o el nivel de campaña (para campañas específicas). Ahora es el momento de crear el formulario que capture clientes futuribles.
Crea un título, un nombre comercial y una descripción.
Seleccione hasta 10 preguntas de recopilación de datos (por ejemplo, nombre, número de teléfono, correo electrónico).
Agregue preguntas de calificación opcionales relevantes para su industria. Puede buscar preguntas por industria, palabra o frase.
Inserte el enlace a la política de privacidad de su página web.
Seleccione una imagen de fondo de su biblioteca de Activos o cargue una nueva.
Personalizar el mensaje de envío del formulario con un título, una descripción y un CTA.
En Exportar clientes futuribles desde Google Ads, puedes conectar tu integración a través de Zapier (¡somos nosotros!) o un webhook para exportar clientes futuribles automáticamente. Continúe leyendo para obtener más detalles sobre este paso.
Automatizar la distribución de clientes futuribles con formularios de Google
Uno de los aspectos más valiosos de los formularios de Google Ads es su capacidad para automatizar la gestión de clientes potenciales. Si bien puedes descargar manualmente clientes futuribles en un archivo CSV como un buscador de datos antiguo, Google puede exportar clientes futuribles automáticamente a través de la integración webhook o Zapier.
Un webhook envía automáticamente la información de tus clientes potenciales desde Google Ads a otras aplicaciones mediante una URL y una clave únicas. Pero se requieren algunos conocimientos técnicos y un software compatible. Además, probablemente querrás configurar acciones adicionales, como un correo electrónico al futurible o una notificación a tu equipo de ventas. Su sistema nativo de gestión de clientes potenciales también deberá ser compatible con estos aspectos.
Si los webhooks parecen requerir demasiado esfuerzo (porque en cierto modo lo son), integre Google Ads con Zapier para exportar clientes potenciales automáticamente a donde quiera que vayan, ya sea una integración CRM, una aplicación de marketing o incluso simplemente como un mensaje de Slack a un representante de ventas. Para obtener ideas sobre cómo configurar esto, consulta nuestro artículo sobre formas de automatizar formularios de clientes potenciales de Google Ads con Zapier o comienza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.
Crear filas de Hojas de cálculo de Google para nuevos clientes futuribles de Google Ads
Actualizar los suscriptores de Mailchimp con nuevos clientes futuribles de Google Ads
Crea contactos en HubSpot para nuevos clientes potenciales desde Google Ads
Zapier es una herramienta de automatización sin código que te permite conectar tus aplicaciones en flujos de trabajo automatizados para que cada persona y cada empresa pueda avanzar a la velocidad del crecimiento. Infórmate más sobre cómo funciona.
Preguntas frecuentes sobre los formularios de clientes futuribles de Google Ads
Ahora que hemos explorado los conceptos básicos de los formularios de clientes futuribles de Google Ads, repasemos algunas preguntas que surgen con frecuencia.
¿Merece la pena utilizar formularios de clientes futuribles en Google Ads?
Los formularios de Google Ads para clientes futuribles son absolutamente dignos de tener en cuenta si su objetivo es generar clientes futuribles de forma optimizada. Simplifican el proceso para los usuarios, permitiendo a los clientes potenciales expresar interés sin abandonar el anuncio y reduciendo la fricción en el recorrido del cliente. Su eficacia depende de la segmentación del público adecuado y elaborar un texto publicitario atractivo.
¿Cuánto cobra Google por los clientes futuribles?
Google no cobra por cada cliente futurible. En cambio, se cobra por clic, al igual que los anuncios de Google normales. El costo real puede variar mucho según la industria, el público objetivo, la competencia de palabras clave y la optimización de la campaña. Podría ser desde unos pocos centavos hasta varios dólares por clic, pero usted mantiene el control sobre su presupuesto al establecer límites diarios o de campaña.
¿Qué tipos de información puedo recopilar mediante los formularios de clientes futuribles de Google Ads?
Los formularios de Google permiten recopilar información de clientes futuribles, como nombres, correos electrónicos y números de teléfono. También puede personalizar formularios para solicitar detalles adicionales como nombres de empresas, puestos de trabajo o incluso preferencias de productos o servicios específicos. Esta flexibilidad ayuda a garantizar que usted recopile los datos más relevantes para sus objetivos comerciales, lo que hace que los seguimientos sean más específicos y efectivos.
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Cómo construir un embudo de generación de clientes futuribles
Este artículo fue publicado originalmente en diciembre 2020 por Adam Smartschan. La actualización más reciente fue en octubre 2024.
