Los mejores chatbots de IA en 2025

ChatGPT fue el primer chatbot de IA ampliamente utilizado, pero ahora es solo una de las docenas de opciones realmente sólidas. Eso es genial, pero también hace que sea difícil saber por dónde empezar.

Pasé tiempo hablando con algunos de los mejores chatbots de IA para ver cómo se comparan. Aquí encontrarás un poco de todo, incluidas alternativas a ChatGPT que te ayudarán a crear interfaces, realizar investigaciones, crear imágenes y, en general, acelerar tu trabajo. Incluso verás cómo puedes construir tu propio chatbot de IA si no encuentras lo que buscas aquí.

La tasa de lanzamiento de nuevos chatbots de IA ha disminuido, pero los conjuntos de funciones de las aplicaciones existentes están evolucionando. Es probable que entre el momento en que escribo esto y el momento en que lo leas, todas estas aplicaciones de chatbot tengan nuevas herramientas o modelos asociados a ellas, algo bastante emocionante, si me preguntas.

Tabla de contenido:

• Los mejores chatbots de IA de un vistazo

• ¿Cómo funcionan los chatbots de IA?

• LLMs frente a modelos de razonamiento

• Cómo seleccioné los mejores chatbots de IA

• Otros chatbots de IA con roles específicos

• ¿Cuál es el mejor chatbot de IA para ti?

Los mejores chatbots de IA de un vistazo

¿Cómo funcionan los chatbots de IA?

Los chabots de IA toman las indicaciones que escribes y se las pasan a su modelo de IA. Este modelo ejecuta el mensaje a través de sus sistemas y devuelve los resultados a la aplicación, para que puedas leerlos en un estilo de chatbot conversacional.

Mientras que la aplicación se encarga de las funciones (por ejemplo, guardar tu historial de conversaciones), el modelo de IA se encarga de la interpretación real de tu entrada y de los cálculos para proporcionar una respuesta. (Consulte nuestro análisis de ChatGPT frente a GPT para obtener más detalles).

Muchas de las aplicaciones de esta lista funcionan con múltiples modelos. De cualquier manera, los desarrolladores de aplicaciones pueden pasar comandos adicionales para configurar cómo responden los modelos, por lo que es posible que veas resultados diferentes cuando pruebes cada chatbot, incluso si se ejecutan en el mismo motor.

¿Quieres profundizar más? Descubra cómo funciona ChatGPT.

LLMs frente a modelos de razonamiento

Uno de los mayores avances recientes en los chatbots de IA fue el lanzamiento de modelos de razonamiento, como OpenAI o3 y DeepSeek R1. 

Los LLM están diseñados para comprender y generar lenguaje humano al predecir la siguiente palabra en una secuencia después de su indicación. Están entrenados con grandes cantidades de datos, descubriendo patrones que les ayudan a lograr este objetivo. Este enfoque en el reconocimiento de patrones significa que no son buenos para resolver problemas para los que tienen datos de entrenamiento o contexto limitados.

Los modelos de razonamiento, por otro lado, simulan procesos lógicos para resolver problemas complejos. Dividen los problemas en pasos, evalúan cómo proceder y muestran su proceso de pensamiento a medida que lo hacen. A diferencia de los LLM, se capacitan con menos datos generales y se concentran en tareas que requieren deducción y técnicas que estimulen la cadena de pensamiento para mejorar las capacidades analíticas. Esto significa que no tienen tanto conocimiento y tardan más en crear una respuesta debido al tiempo extra que necesitan para "pensar".

Los optimistas afirman que los modelos de razonamiento marcan el nacimiento de la inteligencia artificial general (AGI). Pero no todos están de acuerdo. Todavía queda mucho camino por recorrer en la tecnología de IA, lo que significa mejores modelos, mejores herramientas para ayudarlos a interactuar con el mundo y sistemas de aprendizaje más avanzados para darles autonomía.

Cómo seleccioné los mejores chatbots de IA

He actualizado esta lista bastante; dado que esta categoría está evolucionando tan rápido, solo presento herramientas que se adaptan a los cambios en la tecnología lo más rápido posible. Más allá de eso, esto es lo que tenía en cuenta mientras probaba cada chatbot de IA en línea:

• Calidad del modelo de IA. El motor detrás de la aplicación debe producir respuestas consistentemente buenas, con fluidez y precisión decente.

• Experiencia conversacional. La combinación de la aplicación y el modelo de IA debe crear una experiencia agradable de usar, desde el tipo de resultado que recibirá hasta la flexibilidad para completar las tareas que proponga.

• Herramientas de la aplicación de chat. ¿La aplicación ofrece algo más que un simple intercambio de mensajes? ¿Puedes buscar en la web, generar imágenes, crear gráficos o construir minipaneles?

• Características adicionales. Todo lo que vaya más allá de ingresar el mensaje y recibir el resultado es bienvenido: esto incluye todo, desde funciones tipo lienzo hasta una administración sólida del chat y cualquier cosa intermedia.

Basándome en mi investigación y en mis experiencias interactuando con ellos, aquí están los mejores chatbots de IA que puedes probar. Diviértete, sé que lo harás.

El chatbot de IA original

ChatGPT

Modelo de IA: modelos GPT de OpenAI, modelos o1 y o3 , y DALL·E 3

Ventajas de ChatGPT:

• Fácil y divertido de usar.

• Poderoso

Desventajas de ChatGPT:

• Debes pagar al menos $20/mes para obtener las mejores funciones

ChatGPT es el chatbot de IA original. Después de su lanzamiento tardío 2022 , tomó al mundo por sorpresa en 2023 y puso a la IA nuevamente en las noticias. Es muy sencillo de utilizar: inicia una conversación escribiendo tu mensaje en la parte inferior de la pantalla. A medida que regresa la salida, se crea una nueva entrada en el menú del lado izquierdo, de modo que puede mantener todos sus hilos separados e interactuar con ellos más tarde. Si alguno de estos es particularmente interesante, puedes compartir un enlace y mostrárselo a otros (y ellos podrán comenzar donde lo dejaste).

Puede hacer de todo, desde indicaciones de texto a imagen hasta análisis de datos y conversaciones de voz, y es impresionantemente rápido.

ChatGPT recuerda lo que dijiste en cada conversación y lo usa como contexto para brindar resultados más precisos a medida que avanza. Y es extremadamente flexible, pudiendo abordar tareas de cualquier disciplina con un nivel aceptable de precisión. Puedes compartir tus conversaciones con otros y agregar instrucciones personalizadas para personalizar aún más el bot. Y con el lanzamiento de la última familia de modelos o3 (actualmente disponible en todos los planes, incluido el gratuito), OpenAI está obligando a la IA a reducir la velocidad y resolver problemas complejos, en lugar de simplemente ejecutar la primera idea que tiene.

Pero la innovación no termina aquí:

• La herramienta de búsqueda busca en la web según sus indicaciones y utiliza el contenido de todas las páginas para generar las respuestas, ofreciendo las fuentes tanto en forma de lista como de enlace después de cada afirmación clave. ¡Cuidado, Google!

• Un paso más allá, Deep Research actúa como un agente de IA que lee todos los resultados de búsqueda, comprende lo que está leyendo y realiza búsquedas adicionales para descubrir más información. El resultado es un informe detallado con una lista completa de fuentes.

• Proyectos es una interfaz sencilla donde puedes cargar documentos sobre un proyecto y establecer una instrucción del sistema para indicar cómo debe responder ChatGPT. También realiza un seguimiento del historial de conversaciones para el contexto.

• Canvas es un nuevo modo de salida en el que puedes coescribir con ChatGPT. Utilizará la totalidad del contenido del lienzo y la conversación adjunta como contexto, y los cambios se irán mostrando gradualmente a medida que usted siga indicando.

• El modo de voz avanzado agrega interacción de voz en tiempo real a ChatGPT. Honestamente parece como si estuvieras teniendo una conversación bastante normal.

• Asigne un objetivo al agente de IA del operador y abrirá su ventana de navegador dedicada para lograr la tarea navegando por la web. Aún está un poco tosco en los bordes, pero tiene un potencial increíble.

• Sora, el modelo de video de IA muy publicitado de OpenAI, solo está accesible para usuarios Pro en los Estados Unidos por ahora.

• Incluso puedes crear tu propio ChatGPT personalizado en la plataforma.

También puedes integrar ChatGPT en tus flujos de trabajo existentes con la integración ChatGPT de Zapier ; de esa manera, sin importar dónde estés, puedes usar ChatGPT para resumir, generar respuestas o cualquier otra cosa que puedas imaginar. Obtenga más información sobre cómo automatizar ChatGPT o comience con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

¿Quieres construir con los modelos GPT? Realice una lluvia de ideas sobre sus indicaciones en OpenAI Playground y siga la guía de Zapier para la API de OpenAI.

El mejor chabot de inteligencia artificial de código abierto con razonamiento

Búsqueda profunda

Modelo de IA: DeepSeek V3 y R1

Ventajas de DeepSeek:

• Free

• Modelo de razonamiento R1 altamente inteligente

Desventajas de DeepSeek:

• El uso de la aplicación original puede tener problemas de privacidad de datos.

DeepSeek R1, el modelo de razonamiento más nuevo del mercado, sorprendió a todos al mostrar impresionantes capacidades de resolución de problemas comparables a la serie o3 de OpenAI. Originalmente entrenado en China, es completamente código abierto: puedes usarlo de forma gratuita a través de la aplicación web y descargar el modelo para ejecutarlo en una computadora o servidor local, siempre que sea lo suficientemente potente para hacerlo.

La inteligencia del modelo es el plato principal, ya que tanto la web como las aplicaciones móviles son básicas. Puedes enviar indicaciones de texto, solicitar búsquedas web, cargar documentos (que solo extraen el texto de ellos; no pueden entender imágenes) y explorar tu historial de conversaciones.

La aplicación está alojada en China y no está claro cómo se procesan los datos que se envían a través de DeepSeek, lo que la convierte en un posible problema de privacidad. Si está preocupado, aún puede usar el modelo en otras aplicaciones: por ejemplo, Perplexity (de la que hablaré en breve) ofrece acceso al modelo DeepSeek alojado en Estados Unidos, lo que significa que sus datos no llegarán a la empresa original.

Ah, y no preguntéis por la Plaza de Tiananmen.

El mejor chatbot de IA para crear interfaces

Claude

Modelo de IA: series Haiku, Soneto y Opus de Claude

Ventajas de Claude:

• Tiende a responder con más empatía que ChatGPT

• Ventana de contexto grande

Claude contras:

• La ventana de contexto y el límite de mensajes diarios varían según la demanda de los usuarios con un plan gratuito

Conoce a Claude. El chatbot Sonnet de Anthropic ahora está en su 3.7versión, con el objetivo de ser útil, inofensivo y honesto. La longitud de la ventana de contexto es bastante buena: Claude puede recordar hasta 150,000 palabras por conversación, excelente para cargar archivos PDF y hacer preguntas o chat hasta el amanecer.

Pero la mejor función es Artifacts, sin lugar a dudas. Con solo unas pocas indicaciones, puede crear una página de panel para mostrar sus datos, con botones para cambiarlos si es necesario, como este planificador de presupuesto personal. Algunos usuarios incluso han podido crear animaciones y juegos sencillos (mira este juego de física creado con Claude). Se puede acceder a estas creaciones mientras chateas, por lo que puedes modificarlas con indicaciones e interactuar con ellas en tiempo real.

Y con la API de uso de computadora en versión beta, Claude podrá obtener algunas funciones de agente de IA pronto.

El plan gratuito solía estar limitado a 25 mensajes por día, pero ahora parece que esto varía según la demanda: la aplicación te avisará cuando estés cerca del límite. Puedes desbloquear más suscribiéndote al plan Pro por $20 al mes. Una vez que elimines ese límite, podrás integrar Claude con Zapier para automatizar tu pila tecnológica. Obtenga más información sobre cómo automatizar Claude o comience con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

¿Quieres construir con los modelos Claude? Refine sus indicaciones en la Consola Antrópica y siga la guía de Zapier para la API de Claude.

El mejor chatbot de IA para redes sociales

Meta IA

Modelo de IA: Serie Llama

Ventajas de Meta IA:

• Puede crear imágenes y animarlas gratis.

• Posibilidad de chat con él directamente desde WhatsApp, Instagram y Facebook.

Desventajas de Meta IA:

• Extensibilidad limitada

Meta ofrece Meta IA como aplicación independiente y como parte incorporada de la mayoría de sus principales plataformas sociales. Inicia registro con tu cuenta de Facebook o Instagram y comienza a chat. Puedes solicitar imágenes generadas e incluso pequeñas animaciones; existe la opción de crear vídeos cortos, pero el sistema todavía no parece funcionar muy bien.

Meta IA puede buscar en la web, pero no lo hace tan bien como, por ejemplo, Gemini o ChatGPT, así que asegúrese de verificar todo al pie de la letra si es importante. Por eso, se siente como un modelo más convencional, listo para ser ajustado y adaptado a casos de uso específicos o necesidades comerciales.

Lo que nos lleva al generoso marco de licencias abiertas.

Si eres desarrollador, puedes usar los modelos de Llama para potenciar o crear tus aplicaciones y no pagar nada hasta que alcances un nivel de ingresos muy alto. Estos términos fueron diseñados para mantener a otras grandes empresas tecnológicas alejadas de Llama, de modo que la mayoría de las empresas de todos los tamaños pudieran usar este modelo de IA sin tener que pagar ningún costo de acceso, solo el costo de tener el hardware que ejecuta los cálculos.

Si tienes curiosidad sobre cómo se compara con otros modelos, lee la comparación entre ChatGPT y Meta IA para obtener más información.

El mejor chatbot de IA para integrarse con los productos de Google

Google Gemini

Modelo de IA: series Gemini e Imagen

Ventajas de Google Gemini:

• Integraciones sólidas con otras aplicaciones de Google, incluidas Gmail, Google Docs, Maps y YouTube

• Memoria de conversaciones largas para una comprensión contextual profunda

Desventajas de Google Gemini:

• La calidad de la respuesta es inconsistente

Google ha estado en la carrera de la IA durante mucho tiempo, con un conjunto de funciones de IA ya implementadas en toda su línea de productos, y su chatbot Gemini es uno de los principales actores ahora.

El chatbot ofrece un botón práctico que te permite buscar cosas en Google si no te gusta o no confías en la respuesta. Y tiene la ventana de contexto más larga disponible en este momento, capaz de albergar toda la saga de Harry Potter, capaz de recuperar y utilizar detalles con precisión.

Pero esto es lo que más me gusta: se integra profundamente con tu cuenta de Google y con otros productos de Google como Hoteles, Vuelos y YouTube. ¿Quieres buscar en tu jungla de archivos de Gmail con un solo mensaje? Hazlo. ¿Resumir archivos dentro de tu Google Drive? Sí, por favor. ¿Consultas precios de vuelos y hoteles en tiempo real mientras la IA prepara tu viaje? Programa ese tiempo libre: incluso te proporciona una lista de equipaje. También puedes usar Gemini desde todas tus aplicaciones de Google Workspace, incluidos Docs y Gmail.

Solía ser difícil de personalizar, pero Gemini ahora tiene Gems: son el equivalente a los GPT de ChatGPT, que te permiten agregar instrucciones para cambiar la experiencia original. Para leer más sobre sus diferencias, aquí hay una comparación directa: ChatGPT frente a Google Gemini.

Y con las integraciones de Zapier, Google Vertex IA y Google AI Studio, puedes acceder a Gemini desde todas las aplicaciones que usas en el trabajo. A continuación se muestran un par de ejemplos para comenzar.

¿Quieres construir con Gemini? Comience a crear sus indicaciones en Google AI Studio, obtenga su clave de desarrollo gratuita y siga la guía de Zapier sobre la API de Gemini.

El mejor chatbot de IA para la integración con productos de Microsoft

Microsoft Copilot

Modelo de IA: modelos de OpenAI

Ventajas de Microsoft Copilot:

• Integrado en Microsoft Edge y Office, lo que proporciona una experiencia de búsqueda más integrada

Desventajas de Microsoft Copilot:

• Se siente como un ChatGPT-lite

A principios de 2023, Microsoft aumentó su inversión en OpenAI y comenzó a desarrollar e implementar funciones de IA en sus productos. En primer lugar, la IA se integró completamente en Microsoft Edge, el navegador nativo de Windows. Ahora finalmente está llegando al punto en que es realmente útil dentro de las aplicaciones de Microsoft.

Copilot puede ayudarle a redactar documentos en Word, analizar datos en Excel y optimizar sus presentaciones en PowerPoint. Yo diría que esa es la razón principal para elegirlo en lugar de, por ejemplo, ChatGPT, pero también puedes usarlo como un chatbot independiente en la web.

Aquí tienes un resumen completo de ChatGPT frente a Microsoft Copilot.

El mejor chatbot de IA y agente

Zapier Agents

Modelo de IA: modelos de OpenAI

Ventajas de los agentes de Zapier:

• Capacidad de configurar cada agente para realizar acciones específicas en respuesta a triggers de otras aplicaciones

• Es fácil crear agentes de IA personalizados con indicaciones simples

Desventajas de los agentes Zapier:

• No es tan completo en funciones si no utilizas la automatización y la integración de aplicaciones

Zapier Agents es un espacio de trabajo de IA experimental donde puedes enseñar a los agentes de IA a trabajar en miles de aplicaciones. Pero la interfaz es un chatbot, lo que significa que crear tu propio agente de IA es tan simple como usar ChatGPT.

Comience por brindarle a su agente acceso a la fuente de verdad de su empresa en aplicaciones como HubSpot, Notion, Zendesk y más. Luego, puedes preguntarle sobre esos datos así como sobre todos los datos de tus aplicaciones, y las fuentes de datos se sincronizarán automáticamente. Puedes capacitar a tus agentes para que trabajen mientras no estás allí: pueden escribir, enviar y actualizar información, rastrear la web, analizar datos y todo lo demás.

Y como funciona en todas tus aplicaciones (Gmail, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Airtable, Shopify, etc.), puedes trigger comportamientos en función de cualquier cosa que suceda en tu conjunto tecnológico.

Piense en estos agentes como pequeños compañeros de equipo que lo ayudan con tareas específicas, como analizar sus hojas de cálculo, buscar en la web o redactar respuestas para los clientes. Al chat directamente con la IA, puedes entrenarla mostrándole los comportamientos exactos que debe seguir, sin usar una línea de código.

Es chat de IA, automatización y análisis de datos, todo en un solo lugar. Obtenga más información sobre Zapier Agents y luego comience de forma gratuita.

El mejor chatbot de IA para probar muchos modelos de IA

Poe

Modelo de IA: incluye los modelos de OpenAI, StableDiffusionXL, Claude, Gemini, Llama, Mistral y más

Ventajas de Poe:

• Acceso a múltiples modelos de IA en una sola plataforma

• Capacidad de monetizar chatbots personalizados

Contras de Poe:

• Los límites de mensajes se aplican a los modelos de mayor calidad.

GPT, Claude y Stable Diffusion entran a un bar. Esa barra se llama Poe y actúa como una especie de agregador de modelos de IA. En lugar de pagar una suscripción de precio fijo, compras puntos de computo. Estos se consumen a medida que utiliza los modelos disponibles. Y, tal como en un bar, puedes hacer que los modelos hablen entre sí: genera el texto para un buen mensaje de imagen con un modelo GPT, envíalo a un modelo de generación de imágenes Luma y luego anímalo con Runway en el mismo hilo de conversación.

Cuando termines de chatear, quizás quieras intentar crear tu propio bot. Puede configurar el aviso del sistema, agregar una base de conocimiento y configurar un mensaje de saludo. Esto se parece a uno de los GPT de OpenAI, con dos diferencias clave: puedes elegir qué modelo de IA quieres usar como base y puedes monetizarlo configurando tu cuenta de creador. Si creas uno bueno, tal vez tu suscripción a PoE pueda pagarse sola varias veces.

El mejor chatbot de IA para inmersiones profundas en Internet

Perplejidad

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude y DeepSeek

Ventajas de la perplejidad:

• Ideal para búsquedas profundas en Internet con una lista de fuentes proporcionadas.

• Ofrece indicaciones de seguimiento y búsquedas relacionadas sugeridas para una exploración continua.

Contras de perplejidad:

• La Interface puede resultar desordenada al mostrar múltiples resultados y fuentes de búsqueda.

Perplexity es otra versión de los chatbots conectados a internet con IA para manejar más información y búsquedas más largas y menos organizadas. Esta es la razón: cuando obtengas el resultado, verás una lista de todas las fuentes debajo. Luego, puede agregar un nuevo mensaje para continuar esa búsqueda o elegir uno de los términos de búsqueda relacionados sugeridos. Todos los resultados se apilarán en la parte inferior, por lo que podrá desplazarse hacia arriba o hacia abajo para leer todo.

Puede marcar Copilot en la barra de búsqueda para obtener ayuda con recomendaciones de productos, las mejores recetas saludables o resultados de búsqueda de hoteles proporcionados por Tripadvisor, por ejemplo. Una vez que ingrese su solicitud, Perplexity le hará una serie de preguntas de calificación para determinar su intención. El resultado resume toda la información clave y actúa como un buen punto de partida para un análisis profundo.

Cuando compartes tus chats con otros, ellos pueden continuar la conversación que iniciaste sin limitaciones. Desde tu lado, puedes ver las vistas de conversaciones compartidas, los me gusta y las preguntas de seguimiento, lo que hace que la experiencia sea más interactiva.

La función Descubrir reúne las búsquedas populares en un artículo breve y conciso. Por ejemplo, ¿sabías que hay playas antiguas en Marte? No empaques traje de baño. Estas páginas pueden ser curadas por humanos, otro ejemplo de cómo el trabajo en equipo hace que el sueño se haga realidad.

Ahora mejor preparado para tareas avanzadas como resolver ecuaciones y procesar datos en tiempo real gracias a Wolfram Alpha, Perplexity se está posicionando cada vez más como una herramienta de búsqueda potente y sencilla. (Obtenga más información sobre cómo se compara con ChatGPT).

Y como Perplexity se integra con Zapier, puedes acceder a investigaciones siempre activas y enviar respuestas a todas tus otras herramientas comerciales automáticamente. Obtenga más información sobre cómo automatizar Perplexity o comience con una de estas plantillas prediseñadas.

El mejor chatbot de IA para una experiencia sencilla

Le chat Mistral

Modelo de IA: serie de modelos Mistral

Ventajas de Le Chat:

• Proporciona respuestas concisas y directas para una fácil lectura.

• De uso gratuito

El Chat contra:

• Tiene dificultades con tareas complejas

Oh, sí, sí. Le Chat, cuyo nombre es muy apropiado, tiene como objetivo mostrar los modelos de alta calidad de Mistral, con una experiencia de conversación sencilla. La startup francesa ha estado trabajando duro para mejorar la aplicación:

• Canvas y Code Interpreter ofrecen una interfaz similar a Claude, donde Mistral codifica interfaces y aplicaciones simples, mostrando los resultados en una pestaña lateral.

• Ahora está disponible la generación de imágenes de alta calidad.

• Puede ver y comprender las imágenes cargadas, por lo que puede hacer preguntas sobre ellas.

Pero esto es sólo Le Chat. Al observar el texto del marcador de posición en el campo de entrada, encontré un agujero de conejo que conduce a Le Platforme, un lugar donde puedes acceder a más servicios y funciones de Mistral. Puede crear agentes, versiones personalizadas de modelos Mistral con un aviso del sistema y ejemplos de datos, así como administrar conjuntos de datos y realizar ajustes en la plataforma. Esto abre el campo para personalizar la forma en que funciona la IA aquí, pero la curva de aprendizaje todavía es un poco pronunciada.

La empresa detrás de los modelos está formada por profesionales tanto de Google DeepMind como de Meta IA. Una empresa pequeña que está ganando relevancia y su modelo aparece en otros chatbots debido a la alta calidad de sus resultados. Con el foco puesto en proporcionar modelos generativos abiertos para empoderar a los desarrolladores y las empresas, es otra gran apuesta contra el marco de modelo cerrado de OpenAI.

La forma más sencilla de crear tu propio chatbot compartible

Zapier Chatbots

Modelo de IA: modelos de OpenAI a través de su propia clave API

Ventajas de Zapier Chatbots:

• Conecta los datos de las conversaciones del chatbot a miles de aplicaciones

• Fácil de usar

Desventajas de Zapier Chatbots:

• Si no te interesan las funciones de automatización, es un poco más limitado que otras opciones

Con la herramienta gratuita de Chatbots con tecnología de IA de Zapier, puedes crear chatbots personalizados y compartibles con el poder de la IA y la automatización de Zapier.

Crear un chatbot es fácil: extraiga páginas web como su centro de ayuda o sitio web, cargue documentos o conecte tablas Zapier para entrenar a su chatbot con información existente sobre su negocio en solo unos minutos.

También puedes personalizar la apariencia y el comportamiento de tu chatbot. Edite el mensaje de IA para crear su personalidad, actualice los colores y logotipos para que coincidan con su marca y agregue lógica que recopile información de los clientes futuribles a lo largo de la conversación para que pueda realizar un seguimiento fácilmente.

Cuando esté listo para compartir, asígnele una URL única o incorpore el chatbot en su página web para gestionar la atención al cliente y generar nuevos clientes futuribles. Como está construido sobre Zapier, está conectado a miles de otras aplicaciones, lo que significa que puedes crear Zaps para rastrear clientes futuribles, analizar conversaciones y compartir información con tu equipo. Obtenga más información sobre cómo crear su propio chatbot de IA con Zapier o comience con una de estas plantillas.

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El mejor chatbot de IA para aprovechar modelos de código abierto

Charla de abrazos

Modelo de IA: modelos de código abierto

Ventajas de HuggingChat:

• Código abierto, con soporte para múltiples modelos como Llama y Mistral

• De uso gratuito

Desventajas de HuggingChat:

• No se pueden cargar documentos en su base de conocimientos

Presentamos HuggingChat, un chatbot de código abierto creado por Hugging Face. Solía tener un modelo alegre que podía mantener la conversación durante unas cuantas docenas de vueltas antes de convertirse en un torrente incoherente de tonterías. Eso es el pasado: ahora HuggingChat funciona con múltiples modelos abiertos de alta calidad de Meta, Mistral e incluso Phi de Microsoft.

La imagen de arriba es la ventana emergente de selección de modelo. Cada uno tiene una cantidad diferente de parámetros, lo que determina su flexibilidad, entre otras cosas, así que asegúrese de leer la descripción para comprender cuál sería el mejor para la tarea en cuestión. También puede agregar un mensaje del sistema para cambiar el comportamiento principal del modelo, lo que le ayudará a adaptarlo a su flujo de trabajo.

Al igual que ChatGPT, también puedes utilizar Asistentes aquí. Estos cambiarán las instrucciones del sistema, agregarán mensajes de inicio y determinarán si hay acceso a Internet o no. A diferencia de los GPT, no es posible cargar documentos en la base de conocimiento, lo que limita la flexibilidad de estas herramientas.

Se siente genial usar HuggingChat. Ahora incluye herramientas para subtitular imágenes, analizar documentos y analizar gráficos. Es algo con lo que comparar ChatGPT, que revela un poco sobre cómo estos modelos toman sus entradas y calculan las salidas. Definitivamente puedes agregarlo a tu conjunto de herramientas de lluvia de ideas y comenzar a probarlo para flujos de trabajo más importantes a lo largo del tiempo.

También puedes conectar Hugging Face a Zapier, para que pueda comunicarse con todas las demás aplicaciones que uses. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo automatizar Hugging Face, o puede comenzar con una de estas plantillas.

El mejor chatbot de IA para una integración X

Grok

Modelo de IA: serie Grok

Ventajas de Grok:

• Razonamiento e inteligencia avanzados

• Generación de imágenes disponible

Desventajas de Grok:

• Enfrentando acusaciones de inexactitud en torno a temas políticamente sensibles

Grok, un verbo que significa "entender intuitivamente" y el nombre de la serie de modelos de xAI, ha estado evolucionando rápidamente. La versión 3 se lanzó en febrero 2025 y ya está en la cima de la App Store y la clasificación de Chatbot Arena, agregando otro capítulo a la disputa entre Sam Altman y Elon Musk.

Anteriormente, solo podías acceder a Grok dentro de X con un plan de pago. Y todavía puedes usarlo dentro de la plataforma para hacer preguntas sobre tendencias en tiempo real y obtener respuestas a medida que los temas evolucionan. Pero ahora también puedes acceder a Grok a través de su aplicación web y móvil y, hasta ahora, parece que es completamente gratis.

Hay cuatro acciones sugeridas debajo del campo de entrada: Búsqueda profunda para profundizar en un tema, Lluvia de ideas para participar en una sesión creativa, Analizar datos para llegar al final de sus documentos, Crear imágenes para dibujar nutrias tocando el ukelele y Código para obtener ayuda con tareas de programación. Aunque la cobertura en línea dice que el estilo de escritura de la modelo tiene un sentido del humor atrevido, no lo encontré demasiado obvio: se siente más informal que GPT-4o, pero con toques muy sutiles, sin locuras exageradas. (Lea más en nuestra comparación de Grok vs. ChatGPT.)

Y cuando conectas Grok a Zapier, puedes convertir a Grok en un colaborador práctico dentro del resto de tu pila tecnológica. Zapier te permite trigger Grok desde todas las demás aplicaciones que usas en el trabajo, para que puedas llevar el poder de la AI a todo tu software. Obtenga más información sobre cómo automatizar Grok o comience con una de estas plantillas prediseñadas.

El mejor chatbot de IA para uso personal

Pi

Modelo de IA: Inflexión-2.5

Ventajas de Pi:

• Chatbot atractivo y de apoyo centrado en el bienestar personal y en conversaciones breves.

• Diseño minimalista con animaciones que mejoran la experiencia del usuario.

Contras de Pi:

• No hay posibilidad de navegar por internet

Pi: con un nombre corto que significa inteligencia personal, el chatbot de Inflection IA se propone ser atractivo y solidario. Puede que no sea tan flexible como ChatGPT (no puede escribir artículos ni buscar en Internet), pero ofrece una experiencia de usuario novedosa que vale la pena mencionar.

La aplicación es minimalista y está repleta de bonitos detalles y animaciones. Descubrirás que Pi no está preparado para respuestas largas. En cambio, prefiere conversaciones más breves y le encanta hacer preguntas. Quiere que compartas tu día, menciones las dificultades que estás teniendo o hables de los problemas de tu vida. Es amigable y, aunque a veces es vago, siempre tiene cosas agradables que decir.

Además del modo de chat estándar, puedes cambiar a SupportPi para hablar de cosas, obtener consejos o simplemente tener una caja de resonancia para las cosas que tienes en mente. Puedes combinar estos modelos con la sección Descubrir, donde podrás elegir un tipo de conversación, con opciones como "practicar una gran conversación", "motivarse" o "simplemente desahogarse".

No hay grandes casos de uso de productividad, claro está. Pero quizá no haya productividad si no mantienes tus cosas personales en orden, y ese es precisamente el punto de vista de Pi. 

Por el momento su uso es gratuito, así que puedes empezar a usarlo de inmediato. Para realizar un seguimiento de su historial de conversaciones, deberá proporcionar su nombre y número de teléfono. De esta manera, Pi podrá enviarte mensajes de texto de vez en cuando para preguntarte cómo van las cosas, un buen recordatorio para consultar y ponerse al día.

El mejor chatbot de IA como alternativa a los GPT con muchos modelos

tú.com

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude, Llama, DBRX y otros

Ventajas de you.com:

• Combina la IA con la búsqueda web, ofreciendo contexto de múltiples fuentes.

• Capacidad de cambiar entre varios modelos de IA

Desventajas de you.com:

• La Interface puede parecer abarrotada en comparación con otros chatbots de IA.

you.com, anteriormente YouChat, solía parecerse a una página de resultados de búsqueda de Google. Luego, por un momento, pareció Perplexity. Ahora, en cuanto a la experiencia del usuario, se parece más a una interfaz de modelo de razonamiento: muestra los pasos seguidos durante la investigación y todo el pensamiento realizado para llegar a la respuesta.

Además de buscar en la web, you.com introdujo una nueva función llamada Agentes. Esto es similar a los GPT de ChatGPT, una versión personalizada del chatbot basada en un mensaje del sistema, con una colección de iniciadores de conversación para ayudarlo a comenzar. Puede cambiar rápidamente entre agentes haciendo clic en las píldoras en la parte superior del campo de entrada.

Otra mejora está en la carga de archivos, aquí llamada gestión de fuentes. En lugar de cargar un solo documento para la conversación actual, puede cargar varios archivos y administrarlos desde una ventana emergente. También puedes activar o desactivar la búsqueda web y pronto podrás conectarte con fuentes de datos premium como LinkedIn, G2 o Yahoo Finance.

También puedes cambiar el cerebro de you.com, con docenas de modelos de IA disponibles, desde los clásicos GPT y Claude hasta R1 de DeepSeek y Qwen de Alibaba.

El mejor chatbot de IA para entrenar personas de IA para uso comercial

IA personal

Modelo de IA: GGT-P propietario, modelos de OpenAI, Claude

Ventajas de la IA personal:

• Aprende y se adapta a tu estilo de comunicación para interacciones más personalizadas.

• Puede configurar el chatbot en piloto automático conversación por conversación.

Desventajas de la IA personal:

• El proceso de personalización puede tardar un tiempo en adaptarse completamente a tu estilo.

Es difícil lograr que GPT-4o se comunique exactamente como lo hace usted. La IA personal ayuda a solucionar este problema. Se basa en un modelo propietario con una capa de memoria, que almacena todos tus mensajes, documentos o enlaces favoritos. Luego, cuando comiences a hacerle preguntas a tu IA, esta sacará a la luz esos recuerdos con gran precisión.

No se necesita una gran cantidad de datos para comenzar a brindar resultados personalizados. Para hacer cada respuesta más flexible, utiliza otros LLM como GPT para cubrir los espacios vacíos, creando una mezcla entre una respuesta general y una personal. Puedes ver cuánto de cada uno es echando un vistazo al porcentaje de puntuación personal.

Mientras entrenas este enorme cerebro con tus datos, puedes crear personajes de IA para ampliar tu fuerza laboral humana con una virtual. Esto significa que, si decide capacitar a un CMO de IA, puede almacenar todo lo que sabe su equipo de marketing y usarlo para crear campañas, explorar estadísticas y ver el crecimiento a lo largo del tiempo: el modelo es consciente de la línea de tiempo.

La IA personal es ideal para enviar mensajes a otras personas, escribir correos electrónicos o crear contenido con su propia voz y a partir de su propio conocimiento. Sugerirá respuestas en tus conversaciones que sonarán cada vez más como tú con el tiempo. Una vez que estés seguro de que representa quién eres y lo que sabes, puedes configurarlo en piloto automático conversación por conversación para dejar que tome el control.

También puedes conectar Personal IA a Zapier, para que puedas crear automáticamente recuerdos para tu chatbot a medida que transcurre el resto del día. Descubra las mejores formas de automatizar la IA personal o comience con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

El mejor chatbot de IA en una extensión de navegador

Merlín IA

Modelo de IA: modelos OpenAI, Claude, Gemini, Mistral

Ventajas de Merlin IA:

• Atajos disponibles para tareas comunes como escribir correos electrónicos y navegar por la web

• Se integra con una variedad de modelos de IA

Contras de Merlin IA:

• Se recomienda utilizarlo como extensión del navegador.

Merlin IA parece una versión vagamente desordenada de cualquier otro chatbot de IA, pero su mayor atractivo es su extensión del navegador. (ChatGPT también tiene uno, pero parece más bien una ocurrencia de último momento). Puedes chat con páginas web, cargar un PDF y hacerle preguntas, y resumir búsquedas de Google con un par de clics.

Es una navaja suiza de acciones de IA que te ayuda a escribir correos electrónicos en Gmail, resumir vídeos de YouTube y comentar rápidamente tuits a medida que los lees. Otra posibilidad interesante aquí es crear un doble de los tuits de cualquier persona pública: básicamente estás entrenando un chatbot con sus publicaciones anteriores para que puedas hacerle preguntas.

Se integra con la mayoría de los principales modelos de IA disponibles, incluidos OpenAI, Gemini, Claude y Mistral. Si no está seguro de cuál es mejor para cada tarea, la función Merlin Magic puede elegir la mejor para usted, lo que también es bueno para ayudarlo a probar nuevos modelos de vez en cuando.

El mejor chatbot de IA para la productividad personal

ZenoChat

Modelo de IA: Sophos 2, modelos de OpenAI, Claude, Llama

Ventajas de ZenoChat:

• Amplias plantillas de indicaciones

• Capacidad de ampliar indicaciones breves en consultas más detalladas

Desventajas de ZenoChat:

• El modelo propietario puede ser menos versátil en comparación con modelos más establecidos

TextCortex es una aplicación de generación de contenido que tiene una colección de plantillas para convertir tu mensaje en un primer borrador rápidamente. Dentro de esta aplicación, encontrarás ZenoChat, la experiencia de chat impulsada por Sophos 2, un modelo interno. Los modelos Claude y Llama de OpenAI también están disponibles si buscas algo más familiar.

El modelo propietario ha mejorado mucho desde la última vez que lo probé. Puede generar buenos resultados, apoyándose en la brevedad y la sencillez. Puede ajustar su personalidad base en el menú desplegable del cuadro de chat, habilitar o deshabilitar la búsqueda web, agregarle una base de conocimiento o configurarlo en un idioma diferente.

Tiene una buena colección de plantillas de indicaciones en el mercado. Simplemente busque y elija el que mejor se adapte a la tarea en cuestión. Si eres demasiado breve al escribir las indicaciones, ZenoChat tiene una función única que amplía tu indicación con tantos detalles como sea posible. De esta manera, cuando lo envíes, podrás estar seguro de haber cubierto todas las bases para obtener la mejor respuesta posible.

El mejor chatbot de IA para el aprendizaje

Khanmigo

Modelo de IA: Propietario

Ventajas de Khanmigo:

• Cubre una amplia gama de temas educativos, desde historia hasta matemáticas.

• Hace preguntas orientadoras, fomentando el pensamiento crítico.

Desventajas de Khanmigo:

• Aplicación limitada fuera de contextos educativos

Khan Academy se ha ganado la reputación de ofrecer recursos de aprendizaje de alta calidad de forma gratuita. A medida que la IA abre nuevas vías de aprendizaje, Khan Labs está trabajando en Khanmigo, un tutor con tecnología de IA para ayudarte a dominar temas complejos.

Ofrecerá tutorías personalizadas sobre temas que abarcan desde historia hasta matemáticas, ayudándote a comprender los problemas centrales. Lo que me gusta de esto es que no te dice la respuesta a un ejercicio, sino que te hace una serie de preguntas y te da pistas para que pienses cómo llegar a ella. Nunca, nunca da la respuesta, ni siquiera si la ruegas.

A medida que avanza en el plan de estudios de Khan Academy, puede revisar temas, ver qué sigue y participar en cuestionarios interactivos para mantener sus conocimientos actualizados. Esta interactividad es un soplo de aire fresco en la experiencia familiar del curso en línea, haciendo que el material sea más accesible y divertido de usar.

Otros chatbots de IA con roles específicos

¿Necesitas algo especial? A continuación se muestran algunos excelentes chatbots de IA diseñados específicamente para roles y casos de uso específicos.

Para codificar

• GitHub Copilot actúa como un autocompletado con tecnología de IA para codificación, integrándose perfectamente en su IDE para sugerir código relevante a medida que escribe. Si bien incluye filtrado de seguridad para reducir riesgos, los desarrolladores aún necesitan revisar las sugerencias para garantizar su eficiencia y precisión.

• Amazon Q Developer (anteriormente CodeWhisperer) es un asistente de codificación de IA diseñado para el ecosistema de AWS. Personaliza sugerencias basadas en código abierto y datos de uso de AWS, aunque admite menos idiomas que GitHub Copilot y se integra principalmente con IDE basados en Amazon, JetBrains y VS Code.

• Tabnine es un asistente de codificación de IA enfocado en el trabajo en equipo y diseñado para empresas, lo que garantiza que la generación de código esté libre de riesgos de licencias copyleft. Con modelos de IA adaptables, sólidas funciones de seguridad y una versión beta de chat para consultas técnicas, es una opción potente pero premium, con un plan gratuito limitado.

• Codeium es un asistente de codificación altamente calificado con un generoso plan gratuito, que ofrece más que solo completar código. Con soporte para más de 70 idiomas e integración con 40+ IDE, también cuenta con un chatbot para el alcance del proyecto, explicaciones del código y sugerencias de mejora.

Para marketing y ventas

• Jasper Chat es parte de Jasper, una plataforma de creación de contenido con tecnología de IA diseñada para empresas que ofrece plantillas para varios tipos de contenido. Con conectividad a internet para verificación de datos, generación de imágenes con IA y automatización de flujos de trabajo, es una herramienta sólida para la producción de contenido de gran volumen.

• Chat de Copy.ai ahora ayuda a los equipos de ventas B2B a optimizar la investigación, la calificación y el alcance de los clientes potenciales con flujos de trabajo con tecnología de IA. Los chatbots y las herramientas de automatización permiten la prospección de futuribles basada en datos, la comunicación personalizada e incluso la creación de contenido.

• HubSpot Breeze Copilot (anteriormente ChatSpot) integra IA en la integración de HubSpot, lo que permite a los usuarios administrar contactos, ejecutar informes, realizar investigaciones y generar contenido utilizando indicaciones en lenguaje natural. 

• Salesforce Einstein Copilot lleva la interacción con tecnología de IA a su integración de Salesforce, agilizando el acceso y el análisis de datos con lenguaje natural. Con una interfaz de ingeniería rápida dedicada y acciones de IA personalizables, mejora la eficiencia, aunque es posible que necesite algunos conocimientos técnicos para una personalización completa.

Para la experiencia y el soporte del cliente

• Intercom Fin gestiona consultas repetitivas utilizando bases de conocimiento y flujos programados. Es fácil de configurar, rastrea su página web para capacitación y realiza una transferencia fluida a los humanos, al mismo tiempo que brinda buenos análisis para seguir mejorando.

• Ada es un agente de servicio al cliente que se integra con varias fuentes de datos para brindar soporte multicanal. Con conexiones API de código bajo y guía de IA estructurada, automatiza consultas de rutina en plataformas de chat, teléfono y mensajería manteniendo la consistencia de la marca.

• Botsonic es un diseñador de chatbot versátil que se integra con los mejores modelos de IA y permite el entrenamiento en datos de páginas web, documentos y almacenamiento en la nube. Puede usarlo para crear experiencias de compra y clientes personalizadas, con buenos controles para la marca, pautas de respuesta y acciones de los agentes. Aquí se explica cómo automatizar Botsonic con Zapier.

• Sendbird chatbot de IA es parte de una plataforma de comunicación que permite chat en directo, videollamadas y mensajería. En el diseñador de chatbot de IA, puedes personalizar modelos de IA, crear flujos de trabajo estructurados y usar análisis para generar una mejor experiencia para tus clientes.

¿Cuál es el mejor chatbot de IA para ti?

Como el propio ChatGPT te diría: "La respuesta a esta pregunta realmente depende de para qué quieras utilizar el chatbot. Hay muchos chatbots de IA diferentes disponibles, y cada uno tiene sus propias fortalezas y debilidades”. Lo superó.

Lo más importante que hay que recordar es que todos estos chatbots utilizan modelos de última generación y todos suenan bastante similares... al menos si entrecierras los ojos. La mayoría de las diferencias están en cómo interactuar con las aplicaciones, qué funciones adicionales ofrecen y cómo se conectan con las otras herramientas que utilizas. Casi todos estos chatbots de IA se pueden probar de forma gratuita, así que tómate un día y pruébalos todos. Por lo menos será una experiencia.

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Este artículo fue publicado originalmente en abril 2023. La actualización más reciente fue en marzo 2025.