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Las mejores aplicaciones

16 min de lectura

El 8 mejor software de asistente de ventas con inteligencia artificial en 2025

Por Bryce Emley · Marzo 4, 2025
Imagen de héroe con los logotipos de los mejores asistentes de ventas de IA.

Revisamos de manera independiente cada aplicación que recomendamos en nuestras listas de mejores aplicaciones. Cuando haces clic en algunos de los enlaces de esta página, podemos ganar una comisión. Más información,

Desde la adquisición de clientes futuribles hasta el seguimiento de cuentas frías y la gestión de consultas de clientes, los equipos de ventas tienen mucho pendiente. Al igual que los escoltas que salen de una intercepción en el perímetro, a veces necesitan una asistencia para cerrar el trato. (No revises mi teoría sobre el baloncesto: no juego desde octavo grado).

El software de asistente de ventas con IA utiliza aprendizaje automático, análisis predictivo, IA generativa, y automatización inteligente para hacer todo lo anterior y más, ayudando a los equipos de ventas a alcanzar objetivos más rápido que un delantero en un contraataque. 

¿Está listo para agregar IA a su flujo de trabajo de ventas? Probé docenas de herramientas de ventas de IA para encontrar las mejores opciones. Aquí están mis selecciones.

El mejor software de asistente de ventas con inteligencia artificial

  • Regie.ai para un conjunto de herramientas de ventas de IA

  • My IA Front Desk para una recepcionista con IA dedicada

  • Avoma para reuniones de ventas

  • Agentes Zapier para la orquestación de IA

  • Postaga para secuenciación de divulgación

  • Arcilla para raspar datos de cliente futurible

  • Lavanda para coaching por correo electrónico

  • Teclado de marcación para coaching de llamadas de ventas

¿Qué hace que un software de asistente de ventas con inteligencia artificial sea el mejor?

Cómo evaluamos y probamos aplicaciones.

Nuestros resúmenes de las mejores aplicaciones están escritos por personas que han pasado gran parte de sus carreras usando, probando y escribiendo sobre software. A menos que se indique explícitamente, dedicamos docenas de horas a investigar y probar aplicaciones, usando cada aplicación tal como debe usarse y evaluándola según los criterios que hemos establecido para la categoría. Nunca recibimos pagos por la aparición de aplicaciones en nuestros artículos ni por enlaces a ningún sitio; valoramos la confianza que los lectores depositan en nosotros para ofrecer evaluaciones auténticas de las categorías y aplicaciones que revisamos. Para más información sobre nuestro proceso, lee el resumen completo sobre cómo seleccionamos aplicaciones para destacar en el blog de Zapier.

En un nivel básico, el software de asistente de ventas con IA debería mejorar algún elemento del proceso de ventas utilizando IA. Pero con una definición tan amplia, se podría argumentar que casi cualquier herramienta de IA se puede considerar una herramienta de ventas, ya que los vendedores utilizan más que solo herramientas específicas de ventas. Entonces, para limitar el alcance, seleccioné un software que cumple con todos los requisitos siguientes:

  • Características principales de la IA: en primer lugar, la IA debe ser la función de IA impulsora. Descubrí que muchas aplicaciones comercializadas como soluciones de “IA” son en realidad solo herramientas de automatización . Esto significa que no aplican el aprendizaje automático para tomar decisiones sin la intervención del usuario, sino que ejecutan automáticamente acciones basadas en triggers predeterminados por el usuario.

  • Asistencia en el proceso de ventas: estas herramientas deberían utilizar IA para gestionar algún elemento específico de los procesos de ventas comunes. Esto tiende a desarrollarse en unos pocos campos generales: adquisición de clientes futuribles, difusión y comunicación.

  • Funcionalidad independiente: las funciones de IA son ahora prácticamente una expectativa para suites de software como CRM, ERP y plataformas de gestión de proyectos. Las herramientas de ventas de IA que elegí se sostienen por sí solas sin una plataforma principal. Eso no quiere decir que no debas usar las herramientas de IA en tus otras aplicaciones; deberías hacerlo. Es solo que esta lista muestra algunas opciones más específicas para el resto de sus procesos de ventas.

  • Capacidades de integración: Por último, estas aplicaciones deberían poder integrarse con otro software para adaptarse perfectamente a los flujos de trabajo de ventas existentes.

Antes de adentrarme en la pintura (última referencia mal informada al baloncesto, lo prometo) con mis elecciones, una última advertencia. Incluso con este alcance reducido, todavía hay miles de herramientas de IA que podrían cumplir los requisitos. Como todos los días se lanzan nuevas aplicaciones y funciones de IA, no pude probar todas las opciones, pero hice lo mejor que pude. 

El mejor software de asistente de ventas con IA de un vistazo

Ideal para

Función destacada

Precios

Regie.IA

Un conjunto de herramientas de ventas de IA

Herramientas de IA para cada fase del proceso de divulgación (y más allá)

A solicitud

Mi recepción con IA

Una recepcionista de IA dedicada

Es fácil entrenar e implementar una verdadera recepcionista virtual con IA

Desde 65 $/mes

Avoma

Reuniones de ventas

Puntuación del rendimiento de reuniones con tecnología de IA

Desde 29 $/mes

Zapier Agents

Orquestación de IA

Ejecute acciones automatizadas en segundo plano según los triggers de otras aplicaciones

Plan gratuito disponible; desde $50/mes

Postaga

Secuenciación de divulgación

Analiza el dominio existente para sugerir e implementar campañas de divulgación.

Desde 99 $/mes

Clay

Extracción de datos de clientes futuribles

Muchas herramientas de IA para enriquecer los perfiles de clientes futuribles

Plan gratuito disponible; desde $149/mes

Lavanda

Coaching por correo electrónico

Se integra en su bandeja de entrada para generar y analizar textos.

Plan gratuito disponible; desde $29/mes

Teclado de marcación

Coaching de llamadas

Asistente de llamadas de ventas con IA en vivo

Desde 49 $/mes


El mejor conjunto de herramientas de ventas con IA

Regie.IA (Web)

Captura de pantalla de la interfaz de Regie.IA

Ventajas de Regie.IA:

  • Amplio conjunto de herramientas de IA generativa y analítica orientadas a las ventas

  • Maneja cada fase de la gestión y automatización del alcance.

  • Precio razonable

Desventajas de Regie.IA:

  • Integraciones limitadas

Regie.ai, la herramienta más dinámica de esta lista, es básicamente un centro integral para usar IA para gestionar el alcance. Piénselo como un mini CRM de IA.

Al igual que Postaga, Regie.ai puede ejecutar campañas completas; al igual que Lavender, puede usar información de IA para ayudarle a mejorar su redacción; y al igual que Clay, puede enriquecer los datos de los clientes futuribles. Tiene funciones de programación, secuenciación de correo electrónico, inteligencia artificial generativa para escribir correos electrónicos para dichos correos electrónicos y mucho más. Aquí están algunas de mis herramientas de IA favoritas de Regie.ai:

  • Verificación de correo electrónico para comprobar la información de contacto del cliente futurible

  • Generación de scripts de llamada

  • Publicaciones automáticas en redes sociales generadas al proporcionarle enlaces que desea compartir

  • Rompehielos Sugerencias que encuentran conexiones entre un tema de conversación informal y un tema de negocios.

  • Imágenes generadas por indicaciones de texto

  • Personalización para adaptar el correo electrónico a clientes potenciales individuales

  • agentes de IA que calientan a los clientes futuribles para prepararlos para las llamadas

Regie.ai incorpora más funciones de IA exclusivas que cualquier otra herramienta que haya probado en un panel muy simple. Puede utilizar sus agentes de IA para gestionar campañas de arriba a abajo, desde la prospección automatizada hasta la redacción de textos y la secuenciación, hasta la creación de contenido web. Incluso maneja correos electrónicos entrantes, mientras que la mayoría de otros correos electrónicos con IA comienzan y terminan con los salientes.

Hay algunas capacidades avanzadas de IA que Regie.ai no ofrece, como el despliegue de un chatbot o una recepcionista virtual, pero no esperaba que lo hiciera. Regie.ai reúne muchas funciones cubiertas por herramientas separadas en esta lista en una sola herramienta por un precio sorprendentemente razonable, por lo que si está buscando un producto con mucha utilidad de ventas de IA, este es el indicado para usted.

Precios de Regie.IA: A solicitud

El mejor asistente de ventas de IA para una recepcionista de IA dedicada

Mi recepción con IA (Web)

Captura de pantalla de la interfaz de My IA Front Desk

Ventajas de My IA Front Desk:

  • Recepcionista de IA real

  • Fácil de implementar

  • Incluye automatización de enrutamiento y chatbot.

Desventajas de My IA Front Desk:

  • La Interface es un poco de mala calidad

  • La personalización de la voz y el tono es limitada.

Cuando la mayoría de las personas piensan en asistentes de ventas con IA, probablemente piensen en una herramienta como My AI Front Desk, una recepcionista virtual con tecnología de IA que puede aligerar la carga de clientes para los equipos de ventas.

My AI Front Desk, que tiene un nombre complicado, no es la única herramienta de recepcionista virtual que existe (ni siquiera la más dinámica), pero la elijo porque me gusta lo optimizada que está para la función esencial de la recepcionista virtual con IA. Para una tecnología compleja, es engañosamente simple: configura una línea telefónica comercial, completa un perfil comercial, alimenta la IA con información sobre su negocio, agrega algunas preguntas y respuestas, y establece preferencias para elementos como la locuacidad. (Personalmente, me gusta una recepcionista virtual que sea tan habladora como el pomo de una puerta).

A diferencia de otras herramientas de asistente virtual, My AI Front Desk es un verdadero recepcionista de IA, no un transcriptor de llamadas de IA ni un enrutador de llamadas automatizado. Usted describe la forma en que quiere que su bot interactúe y le proporcione datos, y la plataforma implementa un asistente de bot con una voz agradable que tiene conversaciones en tiempo real por teléfono. Cuando hablé con el que construí, me dio respuestas que diferían del texto que le di, por lo que no me devuelve datos textualmente. Esta recepcionista toma decisiones (como la programación de citas) y brinda respuestas originales (prácticamente) como lo haría un humano.

¿Seguirá siendo esta la mejor recepcionista con IA en cinco años? Probablemente no. Probablemente aparecerán herramientas mejor diseñadas que sean igual de accesibles, y hay herramientas más robustas que hacen lo que My IA Front Desk hace por más dinero. Pero si quieres una recepcionista virtual sencilla con una voz de IA real (algo así como decir "cangrejo de imitación real", me doy cuenta) por un precio bajo, esta es una gran opción.

Precios de My IA Front Desk: $65/mes para el plan Starter

El mejor asistente de ventas con IA para reuniones de ventas

Avoma (Web, iOS, Android)

Captura de pantalla de la interfaz de Avoma

Avoma pros:

  • Puntuación del rendimiento de reuniones con tecnología de IA

  • Detección inteligente de temas, marcadores en vivo y seguimiento de palabras clave

  • Más de 30 integraciones

Desventajas de Avoma:

  • Las funciones clave de IA, como los cuadros de mando de IA, solo están disponibles con el nivel Inteligencia de conversación y superiores.

Hay muchos asistentes de reuniones de IA , pero Avoma se destaca como una de las opciones más adecuadas para casos de uso de ventas. 

La utilidad básica de Avoma es agilizar la colaboración en reuniones virtuales. Para ello, ofrece un conjunto de herramientas con tecnología de IA para programación, gestión de contactos, integración de CRM, transcripciones, resúmenes posteriores a la reunión, detección de temas y marcadores basados en palabras clave. Estas funciones por sí solas son útiles, pero Avoma las combina con análisis inteligentes basados en la actividad y las conversiones del usuario, que luego pueden vincularse con su integración CRM elegida para actualizar los datos de ventas.

Como herramienta de ventas, Avoma es especialmente útil al brindar información sobre las reuniones de ventas con su coaching, cuadros de mando de IA y funciones de análisis (disponibles con los planes Conversation Intelligence e Revenue Intelligence). Mediante el aprendizaje automático, le muestra cómo se desempeñan los agentes durante las reuniones según sus propios criterios de éxito. Puede ver si los agentes hacen cosas como preguntar sobre la configuración de software actual del futurible, el rol del futurible o cuánto gasta en sus herramientas.

Los usuarios encontrarán el panel de control de Avoma bastante familiar y fácil de navegar. Tiene una interfaz limpia, se integra bien con gráficos interactivos y transmisiones de video integradas. Hay muchos asistentes de reuniones de IA que pueden ayudar con la programación y las transcripciones, pero no muchos de ellos tienen el tipo de utilidad de inteligencia de IA que Avoma ofrece para los equipos de ventas.

Precios de Avoma: asistente de reuniones de IA (29 $/mes), Inteligencia de conversaciones (69 $/mes), Inteligencia de ingresos (99 $/mes)

El mejor asistente de ventas de IA para la orquestación de IA

Zapier Agents

Zapier Agents, nuestra elección para el mejor asistente de ventas de IA para la automatización

Zapier Agents is an AI workspace where you can create and collaborate with AI agents across Zapier's ecosystem of 7,000+ apps. Connect a data source, such as a CRM, and create an agent in minutes that will perform actions based on the data—it can run when you tell it to, or work in the background without you even being there.

Por ejemplo, si recibes un nuevo cliente futurible a través de Facebook Lead Ads, ese es el trigger. Puede indicarle al agente que resuma los datos de esos clientes futuribles y luego envíe un mensaje de notificación a su equipo de ventas. Este comportamiento se repetirá cada vez que recibas un nuevo cliente futurible en los anuncios de clientes potenciales de Facebook, lo que garantiza que las tareas se gestionen incluso cuando no estés presente. O puedes hacer que el agente ejecute acciones mientras estás chateando con él.

Agregue tantas fuentes como desee, como HubSpot, Zendesk o Notion, entre miles de otras opciones, y el agente podrá leer y trabajar con esos datos. Esto significa que, además de la gestión de clientes potenciales, los agentes pueden ayudarlo a optimizar su bandeja de entrada, crear contenido, administrar proyectos, brindar soporte a los clientes, realizar un seguimiento de los gastos y organizar su agenda, todo desde un solo lugar. Funciona con todas las aplicaciones de Zapier, por lo que puedes crear tu propio asistente de ventas para hacer lo que necesites.

Puede crear desde cero en función de sus workflows únicos o comenzar con una template para la investigación de antecedentes de clientes futuribles o correos electrónicos automatizados para clientes futuribles de ventas.

Precios de Zapier Agents: Free para hasta 400 actividades al mes; desde $50/mes para 1,500+ actividades al mes en el plan Pro

Pruebe los agentes de Zapier

El mejor asistente de ventas de IA para la secuenciación de alcance

Postaga (Web)

Captura de pantalla de la interfaz de Postaga

Ventajas de Postaga:

  • Generación de campañas de difusión de principio a fin

  • Analiza el dominio existente para sugerir campañas.

Desventajas de Postaga:

  • La Interface no es la más limpia

  • La captura de clientes futuribles no es tan robusta como las herramientas de IA diseñadas para el scraping.

Outreach puede ser la aplicación de ventas más popular para herramientas de IA, y probé bastantes de ellas para descubrir que Postaga era la mejor para automatizar todo el proceso de outreach.

Cuando crea una campaña, Postaga lo guía a través de los tipos de campaña en función de sus objetivos, que se separan en categorías como alcance de ventas en frío, construcción de enlaces, promoción de contenido y relaciones públicas. Luego, puede ordenar los ajustes preestablecidos de las campañas para obtener resultados como obtener trabajos de publicación como invitado, sugerir contenido de gran envergadura, generar clientes futuribles, solicitar reseñas y ofrecer herramientas. 

The AI assistant will walk you through more details like competitor examples, information about your offering, and your location, then scrapes the web for viable contacts and suggests an email sequence with timelines. Postaga then generates email copy with custom fields based on profiles and data from your dashboard, which you can edit in a decent native text editing widget. 

También puede iniciar su campaña en el Centro de contenido, que comienza con un análisis de dominio que sugiere conceptos de alcance. Después del análisis, ofrece sugerencias sobre variables relacionadas con el contenido, como socios de contenido, títulos de publicaciones y preguntas relacionadas. Si desea desarrollar contenido a partir de aquí, Postaga combina datos de su análisis con una encuesta rápida para sugerir campañas de divulgación para sus páginas web existentes, que luego activan el asistente de creación de campañas mencionado anteriormente.

No estoy demasiado impresionado con la interfaz de Postaga, que es intuitiva pero menos pulida que las herramientas de gama alta. También descubrí que su funcionalidad de captura de clientes futuribles no es tan potente como la de las herramientas de extracción de IA que se especializan en encontrar clientes futuribles, pero sigue siendo funcional y está bien integrada en el flujo de trabajo. Pero incluso a pesar de estos inconvenientes, usted puede usar Postaga fácilmente para desarrollar, ejecutar y automatizar una amplia variedad de campañas de divulgación sin tener que salir del panel de control.

Precios de Postaga: Pro ($99/mes), Agencia ($299/mes)

El mejor asistente de ventas con IA para recopilar datos de clientes futuribles

Arcilla (Web)

Captura de pantalla de la interfaz de Clay

Ventajas de Clay:

  • Rastrea rápidamente LinkedIn para generar informes de clientes potenciales personalizados

  • Toneladas de funciones de enriquecimiento de datos

  • Bot OpenAI integrado

Desventajas de Clay:

  • Número limitado de fuentes de las que extraer datos

  • La precisión puede estar sujeta a la calidad de las bases de datos.

La prospección puede ser una de las tareas más monótonas y que consumen más tiempo para los equipos de ventas que realizan contacto en frío, pero Clay usa IA para hacer que toda esa búsqueda manual en Google sea cosa del pasado.

Clay se integra con LinkedIn para compilar listas de clientes potenciales en formato de hoja de cálculo personalizadas para satisfacer sus necesidades de datos. Cuando comienza una nueva lista, se le solicita que ingrese detalles sobre sus clientes futuribles, como puesto de trabajo, nivel de experiencia, palabras clave de biografía/título y educación. Una vez establecidos los parámetros, puede seleccionar la profundidad de la información que desea extraer. Los perfiles básicos sin información de contacto son gratuitos, pero necesitará créditos para importar perfiles completos de LinkedIn o hacer que Clay busque direcciones de correo electrónico utilizando una táctica de "cascada" que consiste en recorrer sucesivamente varios servicios de enriquecimiento de datos.

En realidad no he probado los correos electrónicos (lo siento, no enviaré correos electrónicos en frío al Gerente de Producto de Microsoft), pero la tasa de éxito de Clay al obtener incluso direcciones de correo electrónico personales fue bastante alta. (Para mi contacto, encontró uno que ya no uso, por lo que la precisión de los resultados puede ser sospechosa). Y una vez que tenga su tabla, puede incluso enriquecerla mediante comandos de búsqueda y raspado como "Buscar publicaciones recientes por usuario" y "Buscar competidores de la empresa", lo que le permitirá presentar una amplia gama de datos en su hoja de cálculo.

Clay incluso tiene su propio bot OpenAI incorporado, Claygent, que puedes usar para interactuar con tus datos y mejorarlos. Puede seleccionar columnas en su hoja de cálculo y solicitarle que haga cosas como decirle si la empresa X es B2B o generar una copia de correo electrónico de divulgación basada en personas. 

Clay es una de las herramientas más sólidas para generar datos de futuribles, con una variedad realmente impresionante de herramientas de enriquecimiento de datos. Está algo limitado en las fuentes de estos datos, ya que depende principalmente de LinkedIn o de importaciones de algunas otras fuentes como HubSpot y GitHub. Si buscas prospectar el tipo de personas que suelen estar en LinkedIn, puedes usar Clay para crear perfiles de futuribles dinámicos.

Otra gran ventaja: puedes integrar Clay con Zapier, lo que te permite conectarlo a miles de otras aplicaciones. De esa manera, puedes hacer cosas como crear o actualizar registros en Clay cuando realizas acciones en las otras aplicaciones que usas con más frecuencia. Obtenga más información sobre cómo automatizar Clay o comience con uno de estos flujos de trabajo.

Crear registros de Clay a partir de nuevas filas de Hojas de cálculo de Google

Crear registros de Clay a partir de nuevas filas de Hojas de cálculo de Google
  • Google Sheets logotipo
  • Clay logotipo
Google Sheets + Clay

Crear registros de Clay para nuevos contactos de HubSpot en la lista

Crear registros de Clay para nuevos contactos de HubSpot en la lista
  • HubSpot logotipo
  • Clay logotipo
HubSpot + Clay

Create Clay records from new or updated Google Sheets rows

Create Clay records from new or updated Google Sheets rows
  • Google Sheets logotipo
  • Clay logotipo
Google Sheets + Clay

Precios de Clay: plan gratuito disponible, Starter ($149/mes), Explorer ($349/mes), Pro ($800/mes), empresa (a solicitud)

El mejor asistente de ventas con IA para coaching por correo electrónico

Lavanda (Web)

Captura de pantalla de la interfaz de Lavender

Ventajas de la lavanda:

  • Realiza un seguimiento de los datos de rendimiento del correo electrónico y ofrece información de capacitación.

  • Se sincroniza con un panel de control basado en navegador

  • Integra IA generativa y sugerencias de participación en su correo electrónico en blanco

Desventajas de la lavanda:

  • Puede ralentizar un poco su navegador

  • Presencia algo distractora en la bandeja de entrada

Si eres un agente de ventas y tu bandeja de entrada es esencialmente tu cubículo digital, Lavender podría convertirse en tu nuevo mejor amigo (laboral). Los asistentes de correo electrónico de IA son comunes, pero para fines de ventas, Lavender es una oferta bastante única.

Lavender funciona como una extensión del navegador y se sincroniza con tu bandeja de entrada para alimentar un conjunto de atractivas herramientas de correo electrónico con inteligencia artificial. Los usuarios Premium pueden usar la función Iniciar mi correo electrónico para convertir viñetas en nuevos mensajes, e incluso los usuarios del plan gratuito pueden tocar el bot integrado ChatGPT para redactarlos sobre la marcha. Lavender incluso ofrece sugerencias para la copia de salida dentro del feed de conversación del bot, que puedes aplicar con el clic de un botón y regenerarla.

Una vez que tenga un mensaje en su correo electrónico, la función Email Coach de Lavender le muestra métricas de puntuación detalladas, para que pueda ver cómo hacer que sea más probable que interactúe con sus clientes futuribles. Incluso tiene un asistente de personalización para ayudarte a darle ese toque (pseudo) humano. Y como cada vez más usuarios utilizan el correo electrónico en dispositivos móviles, la ventana de vista previa móvil de Lavender es una forma práctica de garantizar que su mensaje se muestre bien en todos los dispositivos. Como me encanta pasar mucho tiempo buscando el GIF perfecto, también me encanta el pequeño buscador de GIF, pero eso en realidad es más bien un beneficio adicional.

Lo que hace que Lavender sea especialmente útil a nivel de equipo es su panel de control. Mientras la extensión esté activada, Lavender rastrea tu actividad de correo electrónico, lo que alimenta datos a tu perfil. Cuando inicia sesión en un navegador, puede ver métricas de rendimiento como claridad de escritura, problemas comunes de legibilidad, tasa de apertura y tasa de respuesta. Desde allí, la interfaz de coaching te ayuda a encontrar formas de mejorar tus habilidades de redacción de correos electrónicos y alcanzar los KPI.

Aunque no trabajo en ventas, a veces uso Lavanda. Esta es una de mis herramientas favoritas en esta lista y mi elección como el mejor compañero de correo electrónico de IA para equipos de ventas. 

Precios de Lavender: Básico (Free), Starter ($29/mes), Individual Pro ($49/mes), Equipo ($99/mes)

El mejor asistente de ventas con IA para coaching de llamadas

Teclado de marcación (Web, macOS, iOS, Android)

Captura de pantalla del panel de análisis de Dialpad
Fuente de la imagen: Dialpad

Ventajas del teclado de marcación:

  • Entrenamiento de IA en vivo durante las llamadas

  • Recapitulaciones, transcripciones y control de calidad de llamadas de ventas con tecnología de IA

  • Identifica los guiones de llamadas con mejor rendimiento

Desventajas del teclado de marcación:

  • Funcionalidad limitada más allá de las llamadas de ventas

  • Informes y paneles básicos

Has visto los mejores asistentes de IA para correos electrónicos fríos, pero la realidad es que las llamadas (frías o no) siguen siendo la forma número uno de darle a tu alcance de ventas ese toque personal y humano. Pero eso no significa que la IA no pueda ayudar con esto también. 

Si bien Dialpad es una plataforma completa con tecnología de IA en lugar de una herramienta independiente, el plan Dialpad Sell le brinda acceso a uno de los mejores asistentes de ventas de IA que he visto. Tiene un conjunto de funciones diseñadas para ayudar a los representantes a sobresalir antes, durante y después de las llamadas de ventas. A continuación se muestran algunos de los más destacados:

  • Los Playbooks de IA identifican los scripts de mayor rendimiento en función de cuáles cierran la mayor cantidad de tratos.

  • Las tarjetas de asistencia en tiempo real (RTA)brindan a los representantes capacitación en vivo durante las llamadas cuando el asistente de IA reconoce ciertas palabras trigger.

  • IA Recaps genera automáticamente resúmenes de llamadas, transcripciones y puntos de acción para facilitar el seguimiento.

  • Los cuadros de mando de control de calidad utilizan IA para evaluar llamadas, determinar qué tan bien los representantes de ventas cumplen los guiones y ofrecer sugerencias de capacitación. 

  • El análisis de sentimientos en vivo aprovecha el reconocimiento de voz de IA para mostrar a los gerentes si las llamadas van bien o mal en tiempo real.

No, no sé por qué Dialpad escribe IA de esa manera, pero eso no hace que este conjunto de herramientas de asistente de ventas sea menos impresionante. Básicamente, lo que una aplicación como Lavender hace para el correo electrónico, Dialpad lo hace para las llamadas de ventas, liberando tiempo para que tanto los gerentes como los representantes se concentren en tareas que aún requieren un piloto humano.

Cuando no está en el teléfono, el asistente de IA de Dialpad puede hacer cosas como buscar y analizar datos de clientes futuribles o agregar registros a su integración. Probablemente no reemplazará a cualquier herramienta de gestión de clientes potenciales que use ahora, pero definitivamente ayudará a generar información a partir de las conversaciones de ventas. Aun así, el enfoque está en optimizar las llamadas, por lo que utilizarás Dialpad principalmente para rastrear el rendimiento interno, capacitar y ayudar a los representantes y mejorar las tasas de cierre.

Si parece que Dialpad Sell tiene un caso de uso limitado, es porque en cierto modo lo tiene. Si no tienes un equipo de ventas que llama constantemente, probablemente no obtendrás mucho provecho de ello. Pero este enfoque profundo en las llamadas con tecnología de IA es también lo que hace que funcione como una herramienta de ventas independiente.

If you want to expand its functionality, Dialpad has a ton of integrations with CRMs, Microsoft 365, Google Workspace, and project management tools. And you can integrate with thousands of other apps if you connect Dialpad with Zapier, which lets you automatically send data to and from Dialpad. Learn more about how to automate Dialpad, or get started with one of these pre-made workflows.

Enviar mensajes de canal en Slack para nuevos mensajes SMS en Dialpad

Enviar mensajes de canal en Slack para nuevos mensajes SMS en Dialpad
  • Dialpad logotipo
  • Slack logotipo
Dialpad + Slack

Agregar llamadas en cola del teclado telefónico como nuevas filas en Hojas de cálculo de Google

Agregar llamadas en cola del teclado telefónico como nuevas filas en Hojas de cálculo de Google
  • Dialpad logotipo
  • Google Sheets logotipo
Dialpad + Google Sheets

Registrar nuevas llamadas de Dialpad en su cuenta de Pipedrive

Registrar nuevas llamadas de Dialpad en su cuenta de Pipedrive
  • Dialpad logotipo
  • Pipedrive logotipo
Dialpad + Pipedrive

Precios del teclado: Essentials ($49/mes), Advanced ($110/mes), Premium ($170/mes)

Herramientas de ventas de IA adicionales

Dado que hay muchísimas herramientas de IA aplicables que podría probar (sin usar IA para que lo haga por mí), he reunido algunos de los productos más populares que no encajaban en mi lista pero que definitivamente vale la pena echarles un vistazo.

  • BHuman: Herramienta de video con IA para crear presentaciones, solicitudes de cotizaciones y demostraciones

  • Generador de scripts de IA de Vidyard: Herramienta práctica de Vidyard que crea guiones de ventas que puedes usar durante las reuniones

  • Demodesk: Crea demostraciones de productos para clientes futuribles e incluye un asistente de coaching de IA.

  • Cristal: Analiza las personalidades de los futuribles y te da consejos para interactuar con ellos en función de sus rasgos.

Herramientas de IA que pueden ayudar a los equipos de ventas

Además de los asistentes de ventas con IA, existen prácticamente infinitos productos de IA general que pueden ser útiles para los equipos de ventas, incluso si no están diseñados expresamente para las ventas. La mayoría de estas herramientas encajan en un puñado de clases de herramientas de IA más generales que también podrían tener aplicaciones útiles para los procesos de ventas:

  • Generadores de textos con IA que crean textos originales, contenido, mensajes y otros textos.

  • Chatbots de IA que utilizan IA para responder a las indicaciones del usuario y hacer cosas como responder preguntas, generar texto y parafrasear textos.

  • asistentes de reuniones de IA que mejoran las reuniones generando transcripciones, anotando grabaciones y brindando información.

  • Generadores de vídeo de IA que crean y editan vídeos utilizando IA

  • Asistentes de programación de IA que administran calendarios, programan reuniones y resuelven conflictos de programación.

  • IA diseñadores de chatbot que te ayudan a crear chatbots adaptados a tu negocio

  • Herramientas de IA de gestión de proyectos que agilizan la gestión de proyectos y tareas para maximizar la productividad

  • Creadores de presentaciones de IA que aprovechan la IA para estructurar, diseñar y generar contenido para presentaciones.

Automatice su software de asistente de ventas con IA

Lo he dicho dos veces en esta publicación y terminaré con tres (perdón, última referencia al baloncesto): puedes usar casi cualquier herramienta de IA para alguna parte del proceso de ventas. Si hay una herramienta que esperarías ver en esta lista y no está, es porque la probé y no pensé que fuera la mejor en su clase o simplemente no es un asistente de ventas de IA puro según mis criterios.

Independientemente de qué productos elijas (o no) de esta lista, puedes hacer que hagan aún más al automatizarlos para que funcionen con otras herramientas en tus flujos de trabajo. Zapier ayuda a los equipos de ventas a crear flujos de trabajo flexibles que hacen más con menos esfuerzo, especialmente cuando se combinan con aplicaciones de IA como estas.

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Este artículo fue publicado originalmente en enero 2024. La actualización más reciente, con contribuciones de Dylan Reber, fue en marzo 2025.

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