The 9 best AI email assistants in 2025

E-mail é uma coisa muito complexa. Para cada um que você remove da sua caixa de entrada, dois outros ocupam seu lugar. Quando você finalmente consegue enviar informações importantes para seu colega de trabalho, aparece uma enxurrada de newsletters. Não seria ótimo se a IA fosse uma espécie de Hércules pessoal de e-mail para você?

The competition for the best AI email assistant software is in full swing. You'll find powerful options that'll help you write emails, improve communication, sort through conversations, or burn a stack of junk mail in a flash. This is a lot more compared with the first-wave AI email apps that just integrated with OpenAI for writing drafts and called it a day.

This time around, I spent two weeks researching and testing the best AI email assistants, and I've put together a shortlist for you to try out—along with apps you should keep an eye on. And in case you'd like to build your own AI-powered email workflows, I've included a quick breakdown of how this technology can help you do just that.

Os melhores assistentes de e-mail de IA

• Shortwave para pesquisas de e-mail orientadas por IA

• Microsoft Copilot Pro para Outlook para melhorar a comunicação

• Gemini para Gmail para usuários do Google Workspace

• Apple Intelligence for Apple Mail for Apple customers

• Superhuman para integrar a geração de IA com modelos de mensagens

• Notion Mail for AI-powered inbox filtering

• Proton Scribe para a privacidade

• Edison Mail for AI-powered security

• SaneBox para manter sua caixa de entrada organizada

Como a IA pode beneficiar o e-mail?

Since I wrote this article for the first time, a lot has changed in AI email. Model intelligence steadily increased, and software tools to interface with them became more stable and powerful, making apps more reliable over time.

AI still isn't ready to work unsupervised—and that's not the point here, anyway—but it's a great tool to shave minutes off of every message through organization, insights, writing assistance, and automation.

Here are areas where AI can help you do email better. What you're about to read includes some features already present in apps on this list, although some more advanced capabilities only exist in enterprise-grade solutions or custom-built integrations not covered here.

Processando o conteúdo do e-mail

Models like GPT-4o and Claude 4 have a deep understanding of human language, analyzing the content of every email based on any angle you need. Depending on the prompt you attach to the email message you want to analyze, you can:

• Run sentiment and intent analysis on the message, providing an overview of how the sender is feeling and how they might want to proceed based on their language. This is useful to understand if you need to be more tactful with your reply or can move the conversation forward with confidence.

• Generate a set of tags to sort incoming emails. Set topics or characteristics, AI processes the message, assigns a tag, and your inbox groups all the messages with the same tag in a filter or view. This helps you batch replies by topic, reducing context switching.

• Summarize the email or entire email thread, so you don't have to read through 15 replies to understand what's going on. Get the clean gist of the matter in a single paragraph.

• Optimize your inbox usage by having AI analyze your usage and messaging partners, unlocking things like identification of unanswered high-priority emails, spotting frequent senders and recurring topics, or suggesting inbox cleanup or filtering rules.

• Get coaching on your email draft by getting feedback on how you might be perceived, including structure, tone, and word usage.

• Detect data types, extract actions or tasks after detecting them in email content (such as deadlines or next steps), and convert them into calendar events or tasks.

Business intelligence and enrichment

One step above basic processing, AI can use pattern recognition and data integrations to use your inbox as a starting point to look for and surface relevant information.

For example, after extracting all the data from an email thread about a project, you can use AI-enabled systems to gather all the related tasks, all documents, and the contact information of people involved in moving it forward.

This is especially useful if you're a project manager or team leader, as you can get updates and compare project status over time to understand how it's unfolding in near-real-time, and then nudge it forward with a short message.

In sales, enrichment is already popular, using a combination of searching lead databases and AI-powered online research. This can build a holistic view of a person and their company, helping you build a more personalized sales process, driving up closed deals.

Automatic replies, writing, and rewriting

Some replies are pretty straightforward; why are you wasting brain power and keystrokes on writing a short acknowledgement? Most AI email assistants offer generative AI features for writing a reply from scratch based on a prompt, turning your "say yes and set the meet for 5" into a fleshed-out message.

At the same time, you can start using the email draft writing page as a place to dump ideas so AI can turn them into something articulate and professional, ready to send. This can make the experience much more intuitive for you while still offering full context for your recipients, especially if you don't like or have time for writing.

Generative AI also enables multi-language support, making it easy to translate your messages. When you're managing a multi-national operation, it's possible to blast the original email in English and include translations for everyone.

Automatic replies aren't the norm in the category yet. Good replies require context, meaning your inbox needs to be connected to your data sources. One of the trends of AI this year is the rise of MCP (Model Context Protocol, a connector standard for data and AI models), which might bring easier connectivity between apps, enabling a wave of hyper-personalized features in the software we use.

Still, if automatic replies are critical, you can consider connecting your email inbox to Zapier and using it to integrate with ChatGPT or other models, so it can generate emails for you and send them automatically. Here are a few examples to show you how it works.

Multimodality

AI enables multimodality: using voice to manipulate text, text to generate voice, voice to create an image, and so on. There isn't a lot of it in AI email assistants, although some AI personal assistant apps leverage voice frequently to turn it into an instruction or a starting point to write a message.

Definitely check out apps like Martin AI if you're interested, but take it slow: I've seen some personal assistant software pivoting into workflow and sales automation, meaning that category might not have enough demand to build a profitable company from (and hence making them either change their product or leave the market).

Quais são os diferenciais do melhor software assistente de e-mail de IA?

Com base em todas as possibilidades que a tecnologia oferece, a IA generativa não é suficiente. O melhor software de assistente de e-mail de IA precisa ir um pouco além. Veja o que eu pesquisei enquanto testava todos os aplicativos que afirmavam ser clientes de e-mail com IA. 

• Integração de e-mail facilitada. O processo de integração deve ser fácil e rápido com os serviços de e-mail mais usados.

• Gerenciamento da caixa de entrada. Eu priorizei aplicativos individuais de gerenciamento de caixa de entrada. Por enquanto, não estou considerando aplicativos focados em vendas e divulgação ou atendimento ao cliente — estou mostrando como a IA pode transformar sua caixa de entrada pessoal, seja em casa ou no trabalho.

• Recursos de IA. Eu busquei recursos de IA além do texto generativo, por exemplo, análise de sentimento, detecção de intenção, rotulagem automática ou extração de dados.

• Produtividade e automação. A IA é uma ferramenta entre muitas, então esses aplicativos devem oferecer outros recursos e configurações para ajudar você a economizar tempo e zerar sua caixa de entrada mais rapidamente.

• Privacidade de dados. Seus e-mails são privados, portanto, adicionar um aplicativo como este à sua coleção não deve ser um risco de segurança. Eu li a política de privacidade de cada aplicativo para entender o nível de proteção para seus dados.

Durante duas semanas, vasculhei a internet em busca de todos os assistentes de e-mail de IA possíveis. Filtrei aqueles que apenas integraram IA generativa na janela de composição do e-mail, o que reduziu minha seleção. Inscrevi-me em cada um deles, configurei a plataforma até que estivesse pronta para uso e enviei e respondi e-mails entre minhas contas de e-mail. Alterei as configurações, observei o quão bem a IA entendeu meus comandos e, a partir daí, escolhi os seguintes aplicativos.

Um resumo dos melhores assistentes de e-mail de IA

Melhor assistente de e-mail de IA para pesquisar histórico de e-mail

Shortwave (Web, Android, iOS)

Pontos fortes do Shortwave:

• Integração profunda com o Google Agenda

• O assistente de IA é muito flexível

Pontos fracos do Shortwave:

• A Interface parece desorganizada às vezes

Considerado o melhor de todos, o Shortwave tem a maior variedade de recursos de IA de todos os aplicativos da lista. Todos se encontram no canto superior direito da tela: clique no ícone de estrelas mágicas e uma janela de chat aparecerá no lado direito. Este é o Assistente de IA do Shortwave.

A possibilidade mais interessante que ele oferece é a pesquisa de e-mail orientada por IA. Você pode fazer perguntas na sua caixa de entrada para extrair conversas antigas e esquecidas sem realmente se perder na bagunça toda. Mais do que isso, ele pode extrair dados de conversas de e-mail ("crie uma lista de todas as tarefas do projeto de reformulação do site"), gerar conteúdo ("escreva um tuíte com base nos meus e-mails sobre produtividade") ou responder às suas perguntas no estilo do ChatGPT.

E-mail e calendários normalmente funcionam bem juntos. Com o Shortwave, você pode agendar reuniões ou novos eventos em linguagem natural, com um comando simples como "agende uma reunião para mim e John em 2 dias às 6 da tarde." Usei exatamente esse prompt e a reunião apareceu no meu calendário. Não precisei fazer mais nada. E se você não souber como está sua agenda, basta perguntar e receberá detalhes sobre seus horários livres.

The AI features used to be spread out across the interface, marked by the magic stars icon, but that's changing. Most of the actions now run on the dedicated chat window on the left side of the screen, where you can get tips for organizing your inbox, get email thread summaries, and interact with external connected apps. The biggest native integrations include Notion, HubSpot, and Asana.

No lado direito de onde escreve respostas, você verá as estrelas mágicas: você pode gerar uma mensagem do zero ou com base em um prompt. Isso leva de volta para a barra lateral, mas você pode facilmente adicionar a saída da IA a uma nova resposta e manter a conversa fluindo.

Uma notícia decepcionante: o Shortwave só funciona com contas do Gmail por enquanto, então se você usa e-mails de outros provedores, ficará de fora. Espero que teremos mais integrações com outros e-mails no futuro.

Shortwave price: Free plan available; paid plans from $14/user/month

Melhor assistente de e-mail de IA para melhorar a comunicação

Microsoft Copilot Pro para Outlook (Windows, Mac, Android, iOS)

Pontos fortes do Copilot Pro para Outlook:

• Tende a obter rapidamente os modelos OpenAI mais novos

• Também oferece acesso a recursos de IA nos outros aplicativos do Office

Pontos fracos do Copilot Pro para Outlook:

• Não há integração com caixas de entrada de e-mail não-Microsoft

A expansão da IA da Microsoft resultou no lançamento do Copilot Pro. O Outlook é um dos aplicativos que recebeu um boost, com três ótimos recursos de IA que, embora não sejam revolucionários, são muito bem implementados e fáceis de usar. E, já que estamos falando de um gigante da tecnologia, pode muito bem haver mais inovações no futuro.

O primeira recurso é simples: você pode usar a IA para escrever e-mails do zero. Ao escrever um novo e-mail, veja o lado direito da barra de ferramentas, clique no ícone do Copilot e selecione Escrever rascunho com o Copilot. Isso abrirá as configurações, onde você pode digitar um prompt, definir o tom e o comprimento, e então começar a gerar.

O segundo recurso é o resumo de tópicos: assim como os outros desta lista, você pode obter uma visão geral de uma conversa no formato de uma lista de tópicos. Ao contrário de outros nesta lista, o Copilot inclui pequenos números em sobrescrito que você pode usar para pular para a mensagem onde o tópico é abordado. É bastante útil para buscar frases específicas nas conversas.

E o último recurso realmente me surpreendeu. Chamado de Coaching by Copilot, você pode pedir para analisar sua mensagem de e-mail para descobrir como o tom, o conteúdo e a estrutura do e-mail impactarão o destinatário. Para testar esse recurso, escrevi um e-mail falando sobre o início de um projeto, e ele me disse que eu poderia ter mais entusiasmo, mostrar apreço pela contribuição do leitor e detalhar os tópicos para oferecer mais clareza. Ele fornece algumas frases de exemplo, para orientar você nos primeiros passos. Um e-mail bem escrito pode te poupar de muitas dores de cabeça no futuro, portanto, acho isso bastante útil para gerenciar projetos, fornecer atualizações e tornar a comunicação mais eficaz.

O Outlook finaliza tudo com um toque especial: se você gerar um e-mail com IA e clicar para enviar imediatamente, ele exibirá um pop-up lembrando que a IA pode ser imprecisa, convidando você a revisar o conteúdo antes de enviá-lo.

And, of course, this isn't the only place where you'll be getting AI. You'll also get Copilot features to help write documents in Word, generate presentations in PowerPoint, and analyze data in Excel. Plus, you can integrate Microsoft Outlook with Zapier to connect it to all the other apps you use at work. That means creating AI-powered workflows that can automatically draft emails and send information from your inbox to all the other apps you use at work. Learn more about how to automate Outlook, or get started with one of these pre-made workflows.

Importante: o Copilot só funciona com endereços de e-mail que terminam em domínios relacionados à Microsoft, como @outlook.com, @live.com ou @hotmail.com. Isso pode estar relacionado a motivos de política de privacidade. Por exemplo, não consegui fazer com que funcionasse com uma conta do Gmail. E como estamos falando sobre privacidade, não está muito claro se, como usuário pessoal, os seus dados serão usados para treinar ou aprimorar modelos. Para as empresas, as configurações de governança de dados que você tem em vigor serão aplicadas aos LLMs da Microsoft, exceto se você estiver usando plug-ins ou geração com conexão à internet.

Microsoft Copilot Pro price: Microsoft 365 subscription required, starting at $4.75/month; plans with AI from $129.99/year.

Melhor assistente de e-mail de IA para usuários do Google Workspace

Gemini para Gmail (Web, iOS, Android)

Pontos fortes do Gemini para Gmail:

• Integração com o Gmail

• Muitos prompts de início e de acompanhamento

Pontos fracos do Gemini para Gmail:

• Bastante potencial, mas parece um pouco fraco no momento

Google is deep in the AI game as well. Like Microsoft, it's releasing AI tools for Docs, Sheets, and of course, Gmail. To unlock these possibilities, you'll have to either subscribe to a Google Workspace plan or get a Google One AI Premium subscription for your personal account.

Você verá o ícone do Gemini no canto superior direito de todos os aplicativos do Workspace. Ao clicar nele no Gmail para a web, uma aba lateral se abre com suestões de ações contextuais. Por exemplo, ao abrir enquanto visualiza sua caixa de entrada, você pode pedir um resumo dos e-mails não lidos. A IA vai dar uma olhada nas suas mensagens e mostrará tudo na tela, prontinho pra você responder. Você também pode rastrear pedidos nessa mesma tela — é uma maneira prática de acompanhar suas atividades sem precisar vasculhar confirmações, notificações e recibos.

Ao abrir um e-mail, você pode resumir o conteúdo e pedir um rascunho de resposta na aba lateral ou diretamente no e-mail. O Gemini gerará e colocará o rascunho no campo de entrada, pronto para você fazer seus ajustes. E se precisar de mais contexto para responder aos seus e-mails, você pode pedir ao Gemini para usar a Pesquisa do Google para buscar informações relevantes e, em seguida, melhorar a resposta. Lembre-se de que o histórico de chat não é salvo aqui, portanto, se atualizar o navegador, a conversa toda será perdida.

Gemini itself doesn't integrate with Zapier, but Gmail does, so you can automate your inbox however you want. For example, you can generate a to-do list from your inbox, easily save email attachments, or send notifications from your inbox—and you can use Zapier's built-in AI at any step of the process. Learn more about how to automate Gmail, or get started with one of these pre-made workflows.

Gemini price: From $7/user/month (billed annually) in Google Workspace

Best AI email assistant for Apple customers

Apple Mail with Apple Intelligence (iPhone, Mac, iPad)

Prós do Apple Mail:

• Part of a broader AI feature set for Apple devices

• AI can run locally on your device

Contras do Apple Mail:

• Requires a compatible Apple device

Apple Intelligence is out in the world: you can now create images on your device, generate text anywhere there's an input field, or even remove intrusive details in photos you've taken in the past. AI also extends into Mail, offering the baseline set of features to help you save some time.

First, transparency: although I own an iPhone, I'm below the hardware cutoff point, which means that my device is incompatible and can't run the AI processes. What you're about to read is a roundup of online product reviews from a combination of established sources and a few Reddit posts for unfiltered feedback. The coverage is mixed, with tech reviewers excited about the summarization and prioritization features, and users frustrated with some inaccurate decisions and patchy overall experience.

Still, Apple Mail with Apple Intelligence will help you with:

• Email prioritization, bumping up the messages it thinks are more important for you based on usage patterns

• Thread summarization, generating a snippet of large emails, making them more digestible

• Generating and regenerating text; no more uncertainty when writing from scratch or triggering someone else with an unintentionally aggressive email

To extend the AI capabilities, Apple Intelligence integrates with ChatGPT as an add-on, bringing the power of OpenAI's models into play. You can opt in to this integration; once you do, it becomes unclear what happens behind the scenes. Does every generation stay locally on your device for extra privacy? Are your requests routed to OpenAI for processing? It's hard to find these answers online, so if you want to be super safe, choose to opt out of this add-on.

Despite the reviews and lack of clarity, Apple has a long history of producing market-changing products, and the seeds are there for making AI shine: the newer iPhones all carry the A18 processor, capable of running models locally. With this hardware as a base, it's a question of time until the product teams expand the feature set to become more personalized, effective, and time-saving.

Apple Mail price: Free with your Apple device (requires a compatible device)

Melhor assistente de e-mail de IA para combinar a geração de IA e modelos de mensagens

Superhuman (i0S, Android, Chrome, Mac)

Pontos fortes do Superhuman:

• Divide sua caixa de entrada por tópicos para organizar mensagens

• Ótimos atalhos de teclado

Pontos fracos do Superhuman:

• Não tem tantos recursos de IA quanto as outras opções.

AI saves time when writing emails, but it might fail to produce the exact results you're looking for. This is especially true if you've crafted the perfect outreach email or the ideal company presentation paragraph. Recently acquired by text-checking giant Grammarly, Superhuman will help you balance both: the speed of AI generation and the precision of your existing messaging.

Como um aplicativo orientado pelo teclado, é preciso aprender os atalhos para trabalhar rapidamente. É um pouco demorado no início, mas é ótimo depois aprender as noções básicas. Veja o processo de escrever um novo e-mail com a IA e seus modelos:

1. Ao ler um e-mail recebido, pressione Enter para responder. 

2. Comece gerando com a IA: pressione Ctrl + J, escreva um breve prompt e envie. 

3. Em seguida, você pode usar o recurso de trechos para adicionar blocos de texto pré-escritos: clique em qualquer lugar da mensagem, toque na tecla ; e selecione o que quiser. Vai te levar exatamente para essa parte do e-mail.

Embora o Superhuman tenha com alguns trechos padrão, você precisará adicionar os seus próprios. Vá para a tela de Trechos, ou seja, Snippets, (clique no menu hambúrguer e selecione Trechos, ou pressione G seguido por ;), e adicione quantos trechos privados ou de equipe quiser. Podem ser mensagens completas com anexos ou pequenos blocos de texto detalhando um produto ou serviço que você oferece. Você pode personalizá-los com variáveis, para que os campos sejam atualizados conforme o remetente da mensagem.

Além dessa ferramenta de IA generativa, você poderá resumir qualquer um dos seus tópicos de e-mail: pressione M enquanto lê para fazer isso. Se precisar voltar no tempo para encontrar respostas, pode usar a pesquisa orientada por IA para encontrar informações. A interface do usuário é minimalista e oferece ferramentas para dividir sua caixa de entrada com base nos tipos de e-mail e uma forma de marcar seus e-mails como concluídos, o que é útil para monitorar tarefas que ainda precisam ser feitas.

Caveat time: look at that price tag. All this could be yours for (at minimum) $25 per user per month. Steep, I know. But if you love a polished user experience that turns email into a mini-game, you'll be happy with how much Superhuman can make the road to inbox zero fun again.

Superhuman price: From $25/user/month (billed annually)

Best AI email assistant for AI-powered inbox filtering

Notion Mail (Web, Mac)

Notion Mail pros:

• Deep automatic and manual filtering features

• Bastante intuitivo

Notion Mail cons:

• Minor bugs

Reading through all the emails in your inbox can feel like slowly going insane. A newsletter from your favorite creator saying your industry is dead because of AI. Your co-worker passing on an asset pack for a project. The odd spam message that made it through the filter, inviting you to invest in an oil company. It's hard to stay on topic when everything is bunched up in a tangle. Notion Mail is here to smooth it out.

When you look at the top right of the inbox, you'll see the Auto Label button. This is the AI-powered inbox filtering feature: you can type a prompt describing the messages you want to filter, and Notion Mail builds that filter for you. In the future, any message with those characteristics will be placed in a separate tab, with the option of removing it from your inbox for extra focus. It accepts a wide range of prompts, from "meeting request notifications" to "spammy emails from people I don't know."

But that's not the end of it. The Notion AI feature set is also available here: tap your space bar to start generating an email from scratch or regenerating something you wrote. When you open an email thread, you can find a short summary at the top with the gist of the conversation, helpful to get a big-picture view of a big thread and understand where things are.

The look and feel of the app takes after Notion workspace, as if your inbox crashed with a database that you can filter. If you already love this experience, you'll see it applies to emails really well, helping you create as many views (filters) as needed to keep your inbox clean and sorting/sectioning those views for extra productivity.

It's a relatively new product, launched earlier this year, but surprisingly complete considering what a modern inbox should do: email scheduling, inserting meeting availability, templates. It's not deeply integrated with Notion proper or with Notion Calendar yet, though that's the expected trajectory.

Notion Mail price: Free to use; AI features are part of Notion AI, available on the Business plan for $20/month (billed annually).

Melhor assistente de e-mail de IA para privacidade

Proton Scribe (Web)

Pontos fortes do Proton Scribe:

• Geração de nuvem com conhecimento zero

• Versão para download

Pontos fracos do Proton Scribe:

• Os recursos de IA não são tão robustos quanto os outros desta lista.

Originalmente concebido na Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear, o Proton Mail surgiu pela primeira vez como um serviço de e-mail focado na privacidade, protegendo você de espionagem, ataques nucleares e interferência governamental — garantido pelas leis da Suíça, pessoal. Aproveitando essa história toda, o Proton Scribe é um assistente de escrita do Proton Mail que integra recursos de IA ao cliente de e-mail sem comprometer seus dados.

Toda vez que você usa um recurso de IA em outro aplicativo, uma solicitação é enviada para um servidor de propriedade da OpenAI, Google ou qualquer outro provedor. Embora os padrões para a transmissão de dados costumam ser altos, você realmente não sabe o que acontece durante o processo de geração — será que estão armazenando seus dados para treinar a IA? Um revisor humano verá seus e-mails se houver algum problema? Proton Scribe responde a essas perguntas de duas maneiras:

• Ele oferece um serviço de geração de nuvem com conhecimento zero. Isso significa que toda solicitação que você envia para os servidores seguros deles é excluída após ser executada. Ninguém no Proton sabe o que você enviou para o modelo de IA, portanto, eles não podem compartilhá-lo com ninguém — ou, pior ainda, armazenar as informações em um banco de dados que um hacker eventualmente poderia tentar invadir.

• Ele oferece um modelo de IA para download que você pode usar para executar o processo de inferência por conta própria. Isso significa que você terá a IA rodando no seu computador, e o aplicativo do Proton Mail será responsável por controlá-la.

Em relação aos recursos de IA, não é muito diferente dos outros nesta lista — pelo menos não no momento. Integrado à tela de composição de e-mail, o Scribe pode criar um novo rascunho do zero, melhorar um existente, revisar o que você escreve ou aplicar mudanças de estilo e estrutura. Ao iniciar ou continuar uma conversa, procure o lápis com as estrelas mágicas para abrir as opções.

Se você quiser ter total privacidade e usar o modelo de IA no seu computador, certifique-se de ter o hardware necessário: os requisitos mínimos para usuários do Windows são uma GPU dedicada da NVIDIA ou AMD com pelo menos 6GB de RAM, além de outros requisitos especiais de arquitetura — e o restante do seu computador também deve ser razoavelmente potente. Isso tudo eleva um pouco o preço de entrada para ter privacidade total, especialmente se a estratégia de TI da sua empresa envolve notebook de baixo custo conectados a uma rede interna corporativa potente para tarefas mais pesadas. Mas não é legal ouvir os ventiladores do seu notebook rugirem enquanto ele gera um novo e-mail? Claro que é. É bom saber que debaixo dos seus dedos, tem alguma coisa pensando.

Preço do Proton Scribe: incluído no plano Proton Duo por US$ 19,99/mês

Best AI email assistant for AI-powered security

Edison Mail (Windows, Mac, Android, iOS)

Edison Mail pros:

• Fast and lightweight

• Runs almost entirely on your device

Edison Mail cons:

• No support for high-encryption standards such as S/MIME or PGP

We like to think phishing happens to other people, not us. But if you're tired at the end of the day, it's easier to click a link you think is safe and open a Pandora's box of cybersecurity issues as a result. If you and your company are a high-value target for the black hats, Edison Mail can add an extra layer of protection to prevent security breaches.

Starting off, it blocks spy pixels and read receipts, displaying a green shield to let you know they were removed. It includes smart spam filtering that lets you block senders, bulk delete messages, and easily unsubscribe to newsletters. And to make sure your messages are for your eyes only, the mobile app offers Touch/Face ID to unlock your emails.

As to the advanced security features, Edison Mail keeps track of your email communication patterns, running plenty of checks to make sure you're talking to the right people, not the hackers. It performs backend checks for the sender's mail server, looking it up over 70 spam databases and historical trends. On top of that, it parses the signatures in your emails, and automatically updates caller ID on your phone to reveal the name of who's calling you, just in case you haven't added their contact yet. This makes it easier to filter out cold calls from those of people who have your consent to connect.

Beyond the security features, Edison Mail includes a wide AI feature set, so you won't have to sacrifice productivity to sleep easy at night. It comes with AI search and filtering, with smart folders that grab and organize messages for you, and generative AI for writing drafts powered by Meta's Llama. Since this AI model is open-license, the app's development team set it to run on your device, adding an extra layer of privacy, even if it can come with performance issues for older devices.

Overall, Edison Mail is a solid app across the board for people who care about their security while keeping up with some AI features. It's not the most productivity-focused of the bunch, but if you have a lot to lose from a data breach, it's probably your best bet at staying safe.

Edison Mail price: Mail+ plan is $14.99/month or $99.99/year (subscription available via mobile app only).

Melhor assistente de e-mail de IA para manter sua caixa de entrada organizada

SaneBox (complemento)

SaneBox pros:

• Depois de configurar, não precisa mexer em nada

• Uma pasta SaneLater para e-mails de baixa prioridade

Pontos fracos do SaneBox:

• A interface está bastante desatualizada; não inspira muita confiança

O SaneBox é realmente discreto. Ele fica em segundo plano trabalhando. Depois de concluir a integração e finalizar o ajuste das configurações, você não precisará fazer login constantemente. Você pode simplesmente usar sua caixa de entrada como sempre (em qualquer cliente ou dispositivo), e ela continuará funcionando.

Ao iniciar o processo de configuração, você pode listar as etiquetas que gostaria de usar ou deixar que o SaneBox faça isso por você. Ele vai analisar sua caixa de entrada para filtrar newsletters, conversas com amigos e familiares, mensagens de sistema dos aplicativos que você usa e muito mais. Assim que você terminar de executá-lo, acontecerá o seguinte:

• Você verá todos os seus e-mails divididos por categoria, e poderá facilmente descartar mensagens inúteis (por exemplo, notificações por e-mail dos seus aplicativos).

Depois que a limpeza profunda estiver concluída:

• Os e-mails importantes ficarão na sua caixa de entrada, para que você possa focar neles primeiro.

• Todos os e-mails de baixa prioridade serão adicionados à pasta SaneLater. Você pode acessá-la uma vez por dia para ler. É melhor visitá-la com frequência nas primeiras semanas de uso do SaneBox: ele ainda está em treinamento e sua precisão vai melhorar com o tempo. Você pode ajudar a treinar o modelo arrastando e-mails sem importância da sua caixa de entrada para a pasta SaneLater.

• Você pode criar pastas para qualquer tipo de assunto ou grupo de pessoas, arrastar e-mails para essas pastas, e o SaneBox vai entender suas intenções. No futuro, ele direcionará e-mails semelhantes.

Se você recebe muitas mensagens irritantes de um único remetente, pode jogá-las no SaneBlackHole: ele atrairá todos os e-mails subsequentes, e você nunca mais ouvirá falar dessa pessoa ou organização.

Todos esses recursos orientados por IA ajudarão você a focar nos e-mails mais importantes, mantendo sua caixa de entrada limpa e organizada ao longo do dia.

SaneBox price: From $4.13/month (paid biyearly)

Outros assistentes de e-mail de IA para ficar de olho

Existem alguns aplicativos de e-mail de IA que não passaram nos meus critérios rígidos, mas ainda assim gostaria de compartilhá-los com você. À medida que evoluem, eles podem incorporar mais recursos de IA ou melhorar o gerenciamento de caixa de entrada pessoal, então fique de olho neles.

• A Mailytica melhora o atendimento ao cliente, usando IA para gerenciar e-mails repetitivos em grande escala. Você terá seu próprio modelo treinado com as mensagens da sua empresa, acesso à classificação de e-mails, sugestões de resposta de e-mail baseadas em blocos (não em geração), análise de sentimento e muitos recursos de IA para economizar tempo e melhorar a consistência.

• O EmailTree costumava fazer parte desta lista, mas agora o preço é mais adequado para equipes de atendimento ao cliente que gerenciam e-mails e tickets do Zendesk. Ele oferece IA e recursos de automação para ajudar você gerenciar e-mails com rapidez e precisão.

Simplifique o e-mail com o Zapier

Adoro a sensação de zerar minha caixa de entrada. Confesso que tem acontecido cada vez menos, então está na hora de adotar os bots. Ter a IA em sua caixa de entrada significa que você poderá ser mais ágil com mensagens importantes, gerenciar as de menor prioridade com elegância e tacar o resto pela janela.

While we're still waiting for more competition when it comes to AI email assistants, the apps above are a good start. You can also create your own AI email workflows using Zapier. Here are a few ways you can make it happen:

• Use AI to automatically write business emails, sales emails, or email summaries straight from the other apps you use most.

• Crie um sistema personalizado com o modelo de assistente de e-mail de IA do Zapier Interfaces para categorizar automaticamente os e-mails recebidos, resumir o conteúdo de cada e-mail e registrar todos os seus e-mails no Zapier Tables.

• Use Zapier Agents to build an AI email assistant equipped with your live business data. Zapier Agents can monitor incoming communications and alert you to priorities, review emails and then notify you via Slack about anything urgent, or automatically draft email responses with AI.

Here's a template to get you started.

Modelo de Assistente de E-mail de IA

Categorize, resuma e gerencie e-mails automaticamente em um só lugar usando IA.

Experimente

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Este artigo foi originalmente publicado em setembro de 2023. A atualização mais recente foi em agosto de 2025.