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16 min de leitura

O 8 melhor software de assistente de vendas de IA em 2025

Por Bryce Emley · março 4, 2025
Imagem de herói com os logotipos dos melhores assistentes de vendas de IA

Revisamos de forma independente todos os aplicativos que recomendamos em nossas listas de melhores aplicativos. Se você clicar em alguns dos links desta página, poderemos ganhar uma comissão. Saber mais,

Da aquisição de leads ao acompanhamento de contas frias ao atendimento de dúvidas de clientes, as equipes de vendas têm muito a fazer. Como os armadores que acabam de ser interceptados no perímetro, às vezes eles precisam de uma assistência para fechar o acordo. (Não cheque minha teoria sobre basquete — não jogo desde a oitava série.)

O software de assistente de vendas de IA usa aprendizado de máquina, análise preditiva, IA generativa, e automação inteligente para fazer tudo isso e muito mais, ajudando as equipes de vendas a atingir metas mais rápido do que um pequeno atacante em um contra-ataque. 

Pronto para adicionar IA ao seu fluxo de trabalho de vendas? Testei dezenas de ferramentas de vendas de IA para chegar às melhores opções. Aqui estão minhas escolhas.

O melhor software de assistente de vendas de IA

  • Regie.ai para um conjunto de ferramentas de vendas de IA

  • Minha recepção com IA para uma recepcionista com IA dedicada

  • Avoma para reuniões de vendas

  • Agentes Zapier para orquestração de IA

  • Postaga para sequenciamento de extensão

  • Argila para raspar dados de lead

  • Lavanda para coaching por e-mail

  • Teclado de discagem para treinamento de chamadas de vendas

O que torna o software de assistente de vendas de IA o melhor?

Como avaliamos e testamos aplicativos

Nossas listas dos melhores aplicativos são escritas por pessoas que passaram boa parte de suas carreiras usando, testando e escrevendo sobre software. A menos que seja explicitamente declarado, passamos dezenas de horas pesquisando e testando aplicativos, usando cada aplicativo da forma como deve ser utilizado e avaliando-os de acordo com os critérios que definimos para a categoria. Nunca recebemos dinheiro de nenhum aplicativo para escrever sobre eles em nossos artigos ou para links para qualquer site — valorizamos a confiança que os leitores depositam em nós para oferecermos avaliações autênticas das categorias e aplicativos que analisamos. Para mais informações sobre nosso processo, leia o resumo completo de como selecionamos aplicativos para destaque no blog do Zapier.

Em um nível básico, o software de assistente de vendas de IA deve aprimorar algum elemento do processo de vendas usando inteligência artificial. Mas com uma definição tão ampla, você poderia argumentar que praticamente qualquer ferramenta de IA seria considerada uma ferramenta de vendas, já que os vendedores usam mais do que apenas ferramentas específicas de vendas. Então, para restringir o escopo, selecionei um software que preenche todos os seguintes requisitos:

  • Principais recursos de IA: antes de mais nada, a IA deve ser o recurso principal. Descobri que muitos aplicativos comercializados como soluções de "IA" são, na verdade, apenas ferramentas de automação . Isso significa que eles não aplicam aprendizado de máquina para tomar decisões sem a intervenção do usuário, mas, em vez disso, executam ações automaticamente com base em acionadores pré-determinados pelo usuário.

  • Assistência ao processo de vendas: Essas ferramentas devem usar IA para lidar com algum elemento específico dos processos de vendas comuns. Isso tende a se estender a alguns campos gerais: aquisição de leads, divulgação e comunicação.

  • Funcionalidade autônoma: os recursos de IA agora são praticamente uma expectativa para pacotes de software como CRMs, ERPs e plataformas de gerenciamento de projetos. As ferramentas de vendas de IA que escolhi funcionam por si só, sem uma plataforma pai. Isso não quer dizer que você não deva usar ferramentas de IA em seus outros aplicativos — você deve. Acontece que esta lista está mostrando mais algumas opções de nicho para o resto dos seus processos de vendas.

  • Capacidades de integração: Por fim, esses aplicativos devem ser capazes de se integrar a outros softwares para se adaptarem perfeitamente aos fluxos de trabalho de vendas existentes.

Antes de entrar na pintura (última referência mal informada sobre basquete, eu prometo) com minhas escolhas, uma última ressalva. Mesmo com esse escopo restrito, ainda há milhares de ferramentas de IA que podem atender a essa necessidade. Com novos aplicativos e recursos de IA sendo lançados todos os dias, não consegui testar todas as opções, mas fiz o meu melhor. 

O melhor software de assistente de vendas de IA em resumo

Ideal para

Recurso destacado

Preços

Regie.IA

Um conjunto de ferramentas de vendas de IA

Ferramentas de IA para cada fase do processo de divulgação (e além)

A solicitar

Minha recepção de IA

Uma recepcionista de IA dedicada

Fácil de treinar e implantar uma verdadeira recepcionista virtual de IA

A partir de US$ 65/mês

Avoma

Reuniões de vendas

Pontuação de desempenho de reuniões orientado por IA

A partir de US$ 29/mês

Zapier Agents

Orquestração de IA

Execute ações automatizadas em segundo plano com base em acionadores de outros aplicativos

Plano gratuito disponível; a partir de $50/mês

Postaga

Sequenciamento de divulgação

Analisa o domínio existente para sugerir e implementar campanhas de divulgação

A partir de US$ 99/mês

Clay

Raspando dados de leads

Muitas ferramentas de IA para enriquecer perfis de leads

Plano gratuito disponível; a partir de $149/mês

Lavanda

Coaching por e-mail

Integra-se à sua caixa de entrada para gerar e analisar cópias

Plano gratuito disponível; a partir de $29/mês

Teclado de discagem

Ligue para o coaching

Assistente de vendas com IA ao vivo

A partir de US$ 49/mês


Melhor conjunto de ferramentas de vendas de IA

Regie.IA (Web)

Captura de tela da interface do Regie.IA

Prós do Regie.IA:

  • Grande conjunto de ferramentas de IA generativas e analíticas voltadas para vendas

  • Lida com todas as fases de gerenciamento e automação de divulgação

  • Preço razoável

Contras do Regie.IA:

  • Integrações limitadas

A ferramenta mais dinâmica desta lista, Regie.ai é basicamente um centro completo para usar IA para gerenciar o alcance. Pense nisso como um mini CRM de IA.

Assim como o Postaga, o Regie.ai pode executar campanhas de divulgação completas; assim como o Lavender, ele pode usar insights de IA para ajudar você a melhorar sua escrita; e assim como o Clay, ele pode enriquecer dados de leads. Ele tem recursos de agendamento, sequenciamento de e-mails, IA generativa para escrever e-mails para esses e-mails e muito mais. Aqui estão algumas das minhas ferramentas de IA favoritas do Regie.ai:

  • Verificação de e-mail para verificar informações de contato do lead

  • Geração de script de chamada

  • Postagens automáticas em mídias sociais geradas ao alimentá-las com links que você deseja compartilhar

  • Quebra-gelo sugestões que encontrem limites de conexão entre um tópico de conversa casual e um tópico de negócios

  • Imagens geradas por prompts de texto

  • Personalização para adaptar o texto do email a clientes em prospecção individuais

  • Agentes de IA que aquecer leads para prepará-los para chamadas

O Regie.ai reúne mais recursos exclusivos de vendas de IA do que qualquer outra ferramenta que testei em um painel muito simples. Você pode usar seus agentes de IA para gerenciar campanhas de cima a baixo, desde prospecção automatizada até redação, sequenciamento e criação de conteúdo para a web. Ele até lida com e-mails de entrada, enquanto a maioria dos outros e-mails de IA começam e terminam com e-mails de saída.

Existem alguns recursos avançados de IA que o Regie.ai não oferece, como chatbot ou implantação de recepcionista virtual, mas eu não esperaria isso. O Regie.ai reúne muitos recursos cobertos por ferramentas separadas nesta lista em uma única ferramenta por um preço surpreendentemente razoável. Portanto, se você está procurando um produto com muita utilidade de vendas de IA, este é o ideal para você.

Preços do Regie.IA: mediante solicitação

Melhor assistente de vendas de IA para uma recepcionista de IA dedicada

Minha recepção de IA (Web)

Captura de tela da interface do My IA Front Desk

Minhas vantagens no IA Front Desk:

  • Recepcionista de IA de verdade

  • Fácil de implementar

  • Inclui automação de roteamento e chatbot

Contras do meu IA Front Desk:

  • A Interface é um pouco de má qualidade

  • A personalização da voz e do tom é limitada

Quando a maioria das pessoas pensa em assistentes de vendas de IA, provavelmente pensa em uma ferramenta como o My AI Front Desk — uma recepcionista virtual orientado por IA que pode aliviar a carga de clientes das equipes de vendas.

O My AI Front Desk, com seu nome complicado, não é a única ferramenta de recepcionista virtual disponível — nem mesmo a mais dinâmica —, mas eu o indico aqui porque gosto de como ele é simplificado para a função essencial do recepcionista virtual de IA. Para tecnologias complexas, é enganosamente simples: você configura uma linha telefônica comercial, preenche um perfil comercial, fornece à IA informações sobre sua empresa, adiciona algumas perguntas e respostas e define preferências para elementos como a capacidade de conversar. (Eu pessoalmente gosto de uma recepcionista virtual que seja tão falante quanto uma maçaneta.)

Ao contrário de outras ferramentas de assistente virtual, o My AI Front Desk é um verdadeiro recepcionista de IA, não um transcritor de chamadas de IA ou um roteador de chamadas automatizado. Você descreve a maneira como quer que seu bot interaja e forneça dados a ele, e a plataforma implementa um assistente bot com voz agradável que mantém conversas em tempo real pelo telefone. Quando falei com o que eu criei, ele me deu respostas diferentes do texto que eu havia fornecido, então ele não apenas devolve os dados literalmente. Esta recepcionista toma decisões (como agendamento de consultas) e fornece respostas originais (virtualmente) da mesma forma que um ser humano faria.

Esta ainda será a melhor recepcionista de IA em cinco anos? Provavelmente não. Provavelmente surgirão ferramentas mais bem projetadas e igualmente acessíveis, e há ferramentas mais robustas que fazem o que o My IA Front Desk faz por um preço mais alto. Mas se você quer uma recepcionista virtual direta com uma voz de IA real (algo como dizer "caranguejo de imitação real", eu sei) por um preço baixo, esta é uma ótima opção.

Preço do meu IA Front Desk: $65/mês para o plano Starter

Melhor assistente de vendas de IA para reuniões de vendas

Avoma (Web, iOS, Android)

Captura de tela da interface do Avoma

Pontos fortes do Avoma:

  • Pontuação de desempenho de reuniões orientado por IA

  • Detecção inteligente de tópicos, marcação ao vivo e rastreamento de palavras-chave

  • Mais de 30 integrações

Pontos fracos do Avoma:

  • Os principais recursos de IA, como scorecards de IA, estão disponíveis apenas com o nível de Inteligência de Conversação e superior

Há muitos assistentes de IA para reuniões por aí, mas o Avoma se destaca como uma das opções mais adequadas para casos de uso de vendas. 

A utilidade básica do Avoma é agilizar a colaboração em reuniões virtuais. Para fazer isso, ele oferece um conjunto de ferramentas orientadas por IA para agendamento, gerenciamento de contatos, integração de CRM, transcrições, resumos pós-reunião, detecção de tópicos e marcação baseada em palavras-chave. Esses recursos por si só são úteis, mas a Avoma os combina com análise de dados inteligentes baseadas na atividade do usuário e conversões, que podem então ser vinculadas ao CRM de sua escolha para atualizar os dados de vendas.

Como ferramenta de vendas, o Avoma é especialmente útil ao fornecer insights sobre reuniões de vendas com seus recursos de coaching, scorecards de IA e análise de dados (disponíveis com os planos Conversation Intelligence e Revenue Intelligence). Usando aprendizado de máquina, ele mostra o desempenho dos agentes durante as reuniões com base em seus próprios critérios de sucesso. Você pode ver se os agentes fazem coisas como perguntar sobre a configuração atual do software do cliente em prospecção, a função do cliente em prospecção ou quanto ele gasta em suas ferramentas.

Os usuários devem achar o painel do Avoma bastante familiar e fácil de navegar. Ele tem uma interface limpa e se integra bem com gráficos interativos e feeds de vídeo incorporados. Há muitos assistentes de IA para reuniões que podem ajudar com agendamento e transcrições, mas poucos deles têm o tipo de utilidade de inteligência de IA que a Avoma oferece para equipes de vendas.

Preços da Avoma: assistente de IA para reuniões (US$29/mês), Inteligência de conversação (US$69/mês), Inteligência de receita (US$99/mês)

O melhor assistente de vendas de IA para orquestração de IA

Zapier Agents

Zapier Agents, nossa escolha para o melhor assistente de vendas de IA para automação

Zapier Agents é um espaço de trabalho de IA onde você pode criar e colaborar com agentes de IA em todo o ecossistema de aplicativos do Zapier, incluindo 7,000+. Conecte uma fonte de dados, como um CRM, e crie em minutos um agente que executará ações com base nos dados. Ele pode ser executado quando você solicitar ou trabalhar em segundo plano, mesmo sem você estar presente.

Por exemplo, se você receber um novo lead por meio dos anúncios de leads do Facebook, esse será o acionador. Você pode instruir o agente a resumir os dados do lead e então enviar uma mensagem de notificação para sua equipe de vendas. Esse comportamento será repetido sempre que você receber um novo lead nos Anúncios de Leads do Facebook, garantindo que as tarefas sejam realizadas mesmo quando você não estiver por perto. Ou você pode fazer com que o agente execute ações enquanto você chat com ele.

Adicione quantas fontes quiser — como HubSpot, Zendesk ou Notion, entre milhares de outras opções — e o agente poderá ler e trabalhar com esses dados. Isso significa que, além do gerenciamento de leads, os agentes podem ajudar você a otimizar sua caixa de entrada, criar conteúdo, gerenciar projetos, dar suporte a clientes, monitorar despesas e organizar sua agenda — tudo em um só lugar. Ele funciona com todos os aplicativos do Zapier, então você pode criar seu próprio assistente de vendas para fazer o que precisar.

Você pode criar do zero com base em seus fluxos de trabalho exclusivos ou começar com um modelo para pesquisa de histórico de leads ou e-mails automatizados de leads de vendas.

Preços dos agentes Zapier: Free para até 400 atividades por mês; a partir de $50/mês para 1,500+ atividades por mês no plano Pro

Experimente os agentes Zapier

Melhor assistente de vendas de IA para sequenciamento de divulgação

Postaga (Web)

Captura de tela da interface do Postaga

Prós do Postaga:

  • Geração de campanha de divulgação do início ao fim

  • Analisa o domínio existente para sugerir campanhas

Contras do Postaga:

  • A Interface não é das mais limpas

  • A captura de leads não é tão robusta quanto as ferramentas de IA projetadas para scraping

O Outreach pode ser o aplicativo de vendas mais popular para ferramentas de IA, e testei alguns deles para descobrir que o Postaga era o melhor para automatizar todo o processo de divulgação.

Ao criar uma campanha, o Postaga orienta você pelos tipos de campanha com base em seus objetivos, que são separados em categorias como divulgação de vendas não solicitadas, construção de links, promoção de conteúdo e relações públicas. Você pode então classificar as predefinições de campanha para obter resultados como obter trabalhos de guest posts, sugerir conteúdo de destaque, gerar leads, solicitar avaliações e oferecer ferramentas. 

O assistente de IA mostrará mais detalhes, como exemplos de concorrentes, informações sobre sua oferta e sua localização. Depois, ele vasculha a web em busca de contatos viáveis e sugere uma sequência de e-mails com cronogramas. O Postaga então gera uma cópia do e-mail com campos personalizados baseados em perfis e dados do seu painel, que você pode editar em um widget de edição de texto nativo decente. 

Você também pode iniciar suas campanhas no Content Hub, que começa com uma análise de domínio que sugere conceitos de divulgação. Após a análise, ele oferece sugestões de variáveis relacionadas ao conteúdo, como parceiros de conteúdo, títulos de postagens e perguntas relacionadas. Se você quiser desenvolver conteúdo a partir daqui, o Postaga combina dados da sua análise com uma pesquisa rápida para sugerir campanhas de divulgação para suas páginas da web existentes, que então acionam o assistente de criação de campanhas acima.

Não estou muito impressionado com a interface do Postaga, que é intuitiva, mas menos refinada do que ferramentas de ponta. Também descobri que sua funcionalidade de captura de leads não é tão forte quanto as ferramentas de coleta de IA especializadas em encontrar leads, mas ainda é funcional e bem integrada ao fluxo de trabalho. Mas mesmo apesar dessas desvantagens, você pode facilmente usar o Postaga para desenvolver, executar e automatizar uma grande variedade de campanhas de divulgação sem sair do painel.

Preços do Postaga: Pro ($99/mês), Agência ($299/mês)

Melhor assistente de vendas de IA para coleta de dados de leads

Argila (Web)

Captura de tela da interface do Clay

Pontos fortes do Clay:

  • Rastreia rapidamente o LinkedIn para relatórios de leads personalizados

  • Toneladas de recursos de aprimoramento de dados

  • Bot OpenAI integrado

Pontos fracos do Clay:

  • Número limitado de fontes para extrair dados

  • A precisão pode estar sujeita à qualidade dos bancos de dados

A prospecção pode ser uma das tarefas mais demoradas e monótonas para equipes de vendas que fazem contato direto, mas Clay usa IA para tornar toda essa busca manual no Google uma coisa do passado.

O Clay se integra ao LinkedIn para compilar listas de leads em formato de planilha, personalizadas para atender às suas necessidades de dados. Ao iniciar uma nova lista, você será solicitado a inserir detalhes sobre seus leads-alvo, como cargo, nível de experiência, palavras-chave da biografia/título e formação acadêmica. Com seus parâmetros definidos, você pode selecionar a profundidade das informações que deseja extrair. Perfis básicos sem informações de contato são gratuitos, mas você precisará de créditos para importar perfis completos do LinkedIn ou ter o Clay pesquisando endereços de e-mail usando uma tática de "cascata" percorrendo vários serviços de aprimoramento de dados em sucessão.

Na verdade, não testei os e-mails (desculpe, não vou enviar e-mails não solicitados ao gerente de produtos da Microsoft), mas a taxa de sucesso de Clay em obter até mesmo endereços de e-mail pessoais foi bem alta. (Para meu contato, ele encontrou um que não uso mais, então a precisão dos resultados pode ser suspeita.) E quando tiver sua tabela, você pode até enriquecê-la usando comandos de busca e scraping como "Encontrar postagens recentes do usuário" e "Encontrar empresas concorrentes", permitindo que você apresente uma gama realmente ampla de dados em sua planilha.

O Clay ainda tem seu próprio bot OpenAI incorporado, o Claygent, que você pode usar para interagir e melhorar seus dados. Você pode selecionar colunas na sua planilha e pedir que ela faça coisas como informar se a empresa X é B2B ou gerar uma cópia de e-mail de divulgação com base em personas. 

Clay é uma das ferramentas mais robustas para criação de dados de clientes em prospecção, com uma gama realmente impressionante de ferramentas de aprimoramento de dados. As fontes desses dados são um tanto limitadas, pois dependem principalmente do LinkedIn ou de importações de algumas outras fontes, como HubSpot e GitHub. Se você deseja prospectar os tipos de pessoas que tendem a estar no LinkedIn, você pode usar o Clay para criar perfis dinâmicos de clientes em prospecção.

Outro grande bônus: você pode integrar o Clay com o Zapier, o que permite conectá-lo a milhares de outros aplicativos. Dessa forma, você pode fazer coisas como criar ou atualizar registros no Clay quando realizar ações em outros aplicativos que você mais usa. Saiba mais sobre como automatizar o Clay ou comece a usar um desses fluxos de trabalho.

Crie registros do Clay a partir de novas linhas do Planilhas Google

Crie registros do Clay a partir de novas linhas do Planilhas Google
  • logotipo Google Sheets
  • logotipo Clay
Google Sheets + Clay

Crie registros Clay para novos contatos do HubSpot na lista

Crie registros Clay para novos contatos do HubSpot na lista
  • logotipo HubSpot
  • logotipo Clay
HubSpot + Clay

Crie registros do Clay a partir de linhas novas ou atualizadas do Planilhas Google

Crie registros do Clay a partir de linhas novas ou atualizadas do Planilhas Google
  • logotipo Google Sheets
  • logotipo Clay
Google Sheets + Clay

Preços do Clay: plano gratuito disponível, Starter ($149/mês), Explorer ($349/mês), Pro ($800/mês), Enterprise (mediante solicitação)

Melhor assistente de vendas de IA para coaching por e-mail

Lavanda (Web)

Captura de tela da interface do Lavender

Prós da lavanda:

  • Acompanha dados de desempenho de e-mail e oferece insights de coaching

  • Sincroniza com um painel baseado em navegador

  • Integra IA generativa e sugestões de engajamento em seu e-mail em branco

Contras da lavanda:

  • Pode tornar seu navegador um pouco mais lento

  • Presença um tanto perturbadora na caixa de entrada

Se você é um agente de vendas e sua caixa de entrada é essencialmente seu cubículo digital, o Lavender pode se tornar seu novo melhor amigo (de trabalho). Assistentes de e-mail de IA são muito comuns, mas para fins de vendas, o Lavender é uma oferta bem exclusiva.

Operando como uma extensão do navegador, o Lavender sincroniza com sua caixa de entrada para alimentar um conjunto de ferramentas de e-mail de IA. Usuários Premium podem usar o recurso Iniciar meu Email para transformar marcadores em novas mensagens, e até mesmo usuários do plano gratuito podem tocar o bot ChatGPT integrado para redigi-las rapidamente. O Lavender ainda oferece sugestões para a cópia de saída dentro do feed de conversa do bot, que você pode aplicar com o clique de um botão e fazer com que ela seja regenerada.

Depois que você receber uma mensagem em seu e-mail, o recurso Email Coach do Lavender mostra métricas de pontuação detalhadas para que você possa ver como aumentar a probabilidade de engajamento de seus leads. Ele ainda tem um assistente de personalização para ajudar você a dar aquele toque (pseudo) humano. E com cada vez mais usuários interagindo com e-mail em dispositivos móveis, a janela de visualização móvel do Lavender é uma maneira prática de garantir que sua mensagem seja exibida bem em todos os dispositivos. Como adoro passar muito tempo procurando o GIF certo, também adoro o pequeno localizador de GIFs, mas isso é mais um bônus.

O que torna o Lavender especialmente útil em nível de equipe é seu painel. Enquanto a extensão estiver ativada, o Lavender rastreia sua atividade de e-mail, o que alimenta seu perfil com dados. Ao fazer o registro em um navegador, você pode ver métricas de desempenho como clareza de escrita, problemas comuns de legibilidade, taxa de abertura e taxa de resposta. A partir daí, a interface de coaching ajuda você a encontrar maneiras de melhorar suas habilidades de redação de e-mails e atingir KPIs.

Mesmo não trabalhando com vendas, às vezes uso o Lavender. Esta é uma das minhas ferramentas favoritas nesta lista e minha escolha para o melhor companheiro de e-mail de IA para equipes de vendas. 

Preços do Lavender: Básico (Free), Starter (US$29/mês), Individual Pro (US$49/mês), Equipe (US$99/mês)

Melhor assistente de vendas de IA para treinamento de chamadas

Teclado de discagem (Web, macOS, iOS, Android)

Captura de tela do painel de análise de dados do Dialpad
Fonte da imagem: Dialpad

Prós do teclado de discagem:

  • Treinamento de IA ao vivo durante chamadas

  • Recapitulações, transcrição e garantia de qualidade de chamadas de vendas orientadas por IA

  • Identifica os scripts de chamada de melhor desempenho

Contras do teclado de discagem:

  • Funcionalidade limitada além de chamadas de vendas

  • Relatórios e painéis básicos

Você já viu os melhores assistentes de IA para e-mails frios, mas a realidade é que as chamadas (frias ou não) ainda são a principal maneira de dar ao seu alcance de vendas aquele toque pessoal e humano. Mas isso não significa que a IA não possa ajudar nisso também. 

Embora o Dialpad seja uma plataforma completa orientada por IA e não uma ferramenta independente, o plano Dialpad Sell dá a você acesso a um dos melhores assistentes de vendas de IA que já vi. Ele tem um conjunto de recursos projetados para ajudar os representantes a terem sucesso antes, durante e depois das chamadas de vendas. Aqui estão alguns dos destaques:

  • IA Playbooks identificam os scripts de melhor desempenho com base nos que fecham mais acordos.

  • Os cartões de assistência em tempo real (RTA)oferecem treinamento ao vivo aos representantes durante as chamadas quando o assistente de IA reconhece determinadas palavras acionadoras.

  • IA Recaps gera automaticamente resumos de chamadas, transcrições e itens de ação para facilitar o acompanhamento.

  • Os scorecards de controle de qualidade usam IA para avaliar chamadas, determinar o nível de aderência dos representantes de vendas aos roteiros e oferecer sugestões de treinamento. 

  • A análise de sentimentos ao vivo utiliza reconhecimento de voz de IA para mostrar aos gerentes se as chamadas estão indo bem ou mal em tempo real.

Não, não sei por que Dialpad escreve IA desse jeito, mas isso não torna este kit de ferramentas de assistente de vendas menos impressionante. Basicamente, o que um aplicativo como o Lavender faz para e-mail, o Dialpad faz para chamadas de vendas, liberando tempo para gerentes e representantes se concentrarem em tarefas que ainda exigem um piloto humano.

Quando você não estiver ao telefone, o assistente de IA do Dialpad pode fazer coisas como pesquisar e analisar dados de leads ou adicionar registros ao seu CRM. Provavelmente não substituirá qualquer ferramenta de gerenciamento de leads que você usa agora, mas certamente ajudará a gerar insights a partir de conversas de vendas. Ainda assim, o foco está na otimização de chamadas, então você usará o Dialpad principalmente para monitorar o desempenho interno, orientar e auxiliar representantes e melhorar as taxas de fechamento.

Se parece que o Dialpad Sell tem um caso de uso restrito, é porque tem mesmo. Se você não estiver gerenciando uma equipe de vendas que esteja sempre em contato, provavelmente não vai tirar muito proveito disso. Mas esse foco profundo em chamadas orientadas por IA também é o que o faz funcionar como uma ferramenta de vendas autônoma.

Se você quiser expandir sua funcionalidade, o Dialpad tem diversas integrações com CRMs, Microsoft 365, Google Workspace e ferramentas de gerenciamento de projetos. E você pode integrar com milhares de outros aplicativos se conectar o Dialpad ao Zapier, o que permite enviar dados automaticamente de e para o Dialpad. Saiba mais sobre como automatizar o Dialpad ou comece a usar um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Adicionar chamadas do Dialpad em fila como novas linhas no Planilhas Google

Adicionar chamadas do Dialpad em fila como novas linhas no Planilhas Google
  • logotipo Dialpad
  • logotipo Google Sheets
Dialpad + Google Sheets

Enviar mensagens de canal no Slack para novas mensagens SMS no Dialpad

Enviar mensagens de canal no Slack para novas mensagens SMS no Dialpad
  • logotipo Dialpad
  • logotipo Slack
Dialpad + Slack

Crie ações do teclado de discagem para novos contatos do Clio

Crie ações do teclado de discagem para novos contatos do Clio
  • logotipo Clio
  • logotipo Dialpad
Clio + Dialpad

Preços do teclado: Essentials ($49/mês), Advanced ($110/mês), Premium ($170/mês)

Ferramentas de vendas de IA bônus

Como há muitas ferramentas de IA aplicáveis que eu poderia testar (sem usar IA para fazer isso por mim), reuni alguns dos produtos mais populares que não se encaixam na minha lista, mas que definitivamente valem a pena dar uma olhada.

  • BHuman: Ferramenta de vídeo IA para criação de apresentações, solicitações de orçamento e demonstrações

  • Gerador de scripts de IA do Vidyard: Ferramenta conveniente do Vidyard que cria scripts de vendas que você pode usar durante as reuniões

  • Mesa de demonstração: Cria demonstrações de produtos para leads e inclui um assistente de treinamento de IA

  • Cristal: Analisa as personalidades dos clientes em prospecção e dá dicas para interagir com eles com base em suas características

Ferramentas gerais de IA que podem ajudar equipes de vendas

Além dos assistentes de vendas de IA, há praticamente uma infinidade de produtos gerais de IA que podem ser úteis para equipes de vendas, mesmo que não tenham sido projetados expressamente para vendas. A maioria dessas ferramentas se encaixa em algumas classes de ferramentas de IA mais gerais que também podem ter aplicações úteis para processos de vendas:

  • Geradores de escrita de IA que criam cópias, conteúdo, mensagens e outros textos originais

  • chatbot de IA que usam IA para responder a solicitações do usuário e fazer coisas como responder perguntas, gerar texto e parafrasear textos

  • assistentes de IA para reuniões que aprimoram reuniões gerando transcrições, anotando gravações e fornecendo insights

  • Geradores de vídeo de IA que criam e editam vídeos usando IA

  • Assistentes de agendamento de IA que gerenciam calendários, definem reuniões e resolvem conflitos de agendamento

  • Construtores de chatbot de IA que ajudam você a criar chatbots personalizados para o seu negócio

  • Ferramentas de IA de gerenciamento de projetos que otimizam o gerenciamento de projetos e tarefas para maximizar a produtividade

  • Criadores de apresentações de IA que aproveitam a IA para estruturar, projetar e gerar conteúdo para apresentações

Automatize seu software de assistente de vendas de IA

Já disse isso duas vezes neste post e vou encerrar com a terceira (desculpe, última referência ao basquete): você pode usar praticamente qualquer ferramenta de IA para alguma parte do processo de vendas. Se há uma ferramenta que você esperaria ver nesta lista e que não é, ou eu a testei e não achei que fosse a melhor da categoria, ou ela simplesmente não é um assistente de vendas de IA puro, pelos meus critérios.

Não importa quais produtos você escolher (ou não) desta lista, você pode fazê-los fazer ainda mais automatizando-os para trabalhar com outras ferramentas em seus fluxos de trabalho. O Zapier ajuda equipes de vendas a criar fluxos de trabalho flexíveis que produzem mais com menos esforço, especialmente quando combinados com aplicativos de IA como esses.

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Este artigo foi publicado originalmente em janeiro 2024. A atualização mais recente, com contribuições de Dylan Reber, foi em março 2025.

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