Google ローカル サービス広告: 開始するための完全ガイド

Google がローカル サービス広告を展開する前は、配管工や鍵屋など、地元の雇用者を Google で検索することに私はいつも躊躇していました。なぜなら、この種のローカル サービスでは、検索エンジンの結果ページ (SERP) でトップの座を保持しているからといって、必ずしも最高のサービスを提供できるとは限らないからです。それは、優れたマーケティング戦略を持っていることを意味します。そして私の経験では、多くの場合、地元で実際に最良の選択肢となるトップ の座を争 う手段を持たない中小企業です。 

もちろん、Google は私だけがそう感じたわけではないことを知っています。そのため、Google は信頼できる地元のビジネスを優先するタイプの Google 広告である Google ローカル サービス広告を展開しています。

Google ローカル サービス広告とその使用方法について知っておくべきことをすべてご紹介します。 

目次： 

• Google ローカル サービス広告とは何ですか? 

• Google 広告と Google ローカルサービス広告の比較

• Google ローカル サービス広告を利用できるのは誰ですか?

• Googleローカルサービス広告の設定方法

• Google ローカル サービス広告の管理に関するヒント 

• Google ローカル サービス広告: よくある質問

Google ローカル サービス広告とは何ですか?

Google ローカル サービス広告（LSA とも呼ばれます）は、企業が地域に特化した商品やサービスを地元の見込み客に宣伝できるGoogle 広告の一種です。LSA を使用して広告を掲載する企業は、Google SERP と Google マップの関連検索結果の上位に表示されます。 

Google ビジネス プロフィールと同様に、LSA には営業時間、サービス提供場所、そして最も重要な顧客レビュー（既に Google ビジネス プロフィールをお持ちの場合はそこから取得されます）などの重要なビジネス情報が表示されます。

また、顧客は Google LSA を通じて企業に直接電話をかけたり、メッセージを送信したり、予約をしたりできるため、連絡を取るためにクリックしなければならない回数が減ります。 

Google 広告と Google ローカル サービス広告の比較 

検索結果に表示される通常の Google 広告と Google ローカル サービス広告の主な違いは次のとおりです。 

LSA と Google 広告が Google SERP に一緒に表示される様子は次のとおりです。 

Google 広告と Google ローカル サービス広告のどちらの種類の Google 広告を使用するかを選択する場合、どちらか一方だけを選択する必要はありません。両方を試し、投資収益率(ROI)を定期的に評価し、そこからどの広告を掲載し続けるかを決定します。  

Google ローカル サービス広告を利用できるのは誰ですか?

Google ローカル サービス広告は現在、特定のサービス カテゴリでのみご利用いただけます。また、ご利用いただけるサービスはビジネスの所在地によって異なります。たとえば、米国に拠点を置く不動産サービスは LSA の対象となりますが、カナダを拠点とするビジネスには対象外です。LSA を使用できるかどうかを確認するには、 Google の対象サービスのリストをご覧ください。  

Googleローカルサービス広告の設定方法

ここでは、Google ローカル サービス広告を設定する方法を簡単に説明します（ビジネスが LSA の対象であると想定します）。 

1. ads.google.comにアクセスしてログインまたはサインアップしてください。 

2. サービス提供エリアや提供するサービスの種類など、ビジネス プロフィールと詳細を設定します。 

3. 広告をプレビューします。 

4. Google ビジネス プロフィールをリンクし（まだお持ちでない場合は作成し）、関連するビジネス ドキュメントと登録情報をアップロードしてビジネスを確認します。 

5. 広告予算を設定します。

6. ビジネスが承認されるまで待ちます。

それでは、LSA の使用の詳細を詳しく見てみましょう。 

1。Google 広告アカウントにログイン

Google LSA を使い始めるには、まず Google 広告アカウントを作成する必要があります。ads.google.comにアクセスし、[開始する] をクリックします。すでに Google 広告アカウントをお持ちですか?[サインイン]をクリックします。 

2。資格を確認する

LSA は現在、米国およびカナダの特定のサービス カテゴリでのみご利用いただけます。ビジネスの適格性を確認するには、所在地とビジネス カテゴリを入力し、 [適格性を確認]をクリックします。 

3。プロフィールを作成する

お住まいの地域で LSA が利用可能な場合は、ビジネス名、番号、住所など、ビジネスに関する基本情報を入力できるページが表示されます。 

注意: プロフィールを設定するときに入力するフィールドが多数あります。すべてが必要なわけではありませんが、この段階ではできるだけ多くの情報を提供することをお勧めします。 

4。サービスを設定する

次のいくつかのプロンプトに従って、ビジネスが提供するサービスの詳細 (たとえば、提供する地理的な場所や提供するサービスの種類など) を入力します。サービスの種類を設定するときにサービスがオプションとして表示されない場合は、お住まいの地域の LSA で特定のサービスを利用できないことを意味します。 

5。広告をプレビューする

ビジネス プロフィールとサービスを設定すると、入力した詳細に基づいて Google が広告のプレビューを生成します。広告を編集する必要がありますか?できませんよ。広告の内容を変更する唯一の方法は、プロフィールの情報を更新することです。 

6。ビジネスを確認する 

次に、保険の証明や事業登録などの詳細を提供して、Google に対してビジネスの信頼性を証明します。 

その後、Google は Google ビジネス プロフィールを自動的にスキャンして顧客のレビューを検索します。Google ビジネス プロフィールまたはレビューがまだない場合は、[顧客レビュー] ページで[リンク オプションを表示] をクリックします。これにより、以前の顧客に送信して レビューを求めることができるリンクが生成されます。 

7。予算を設定する 

次に、LSA キャンペーンの週ごとの予算を設定するように求められます。Google 広告アカウントに請求の詳細情報がまだ関連付けられていない場合は、その情報も設定する必要があります。 

8。Googleビジネスプロフィールをリンクする

既存の Google ビジネス プロフィールをお持ちの場合は、Google からそれに接続するように求められます。そうでない場合は、プロファイルを作成する必要があります (LSA 検証には一致するプロファイルが必要です)。 

9。ビジネスが承認されるのを待ちます

入力されたすべての情報を使用して、Google は経歴、事業登録、保険、ライセンスの確認を含む 審査および検証プロセスを開始します。承認を受けるまでに、数日から数週間かかる場合があります。 

Google ローカル サービス広告の管理に関するヒント 

ビジネス プロフィールの設定と確認が完了したら、Google ローカル サービス広告の管理に役立つヒントをいくつかご紹介します。 

広告を有効にする 

Google LSA のビジネス確認が完了したら、広告は自動的には掲載されず、手動で掲載を開始する必要があります。 

Google ローカル サービス広告プロフィールから、 [アカウント名] > [プロフィールの編集]をクリックし、 [広告は一時停止されています]の横にある切り替えボタンをクリックして広告を掲載します。 

すべてのジョブサービスを追加する 

LSA プロファイルでは、提供しているさまざまなサービスを必ず追加してください。こうすることで、誰かが ("近くの配管工" ではなく) "近くの排水管の詰まりを取り除く" などを検索した場合でも、これらのよりサービス固有の検索に表示されます。 

予算を管理する 

デフォルトでは、Google は入札スタイルを自動に設定します。つまり、Google は月間予算の範囲内で入札額を自動的に調整し、獲得できる見込み客数を最大化しようとします。より実践的なアプローチを希望する場合は、 「手動で最高入札額を設定する」をクリックします。このようにして、上限入札単価を設定できます。この方法を選択する場合、毎月の予算を超えることを防ぐ安全メカニズムがないことに注意してください。 

自動入札か手動入札かを問わず、見込み客単価に注意して、LSA が適切な広告タイプかどうかを判断してください。たとえば、各見込み客に $25コストがかかり、ビジネスで一律 $40サービス料金を請求する場合、LSA は長期的には理想的ではない可能性があります。Google の LSA コスト計算ツールを使用すると、見込み客1件あたりの支払額を概算することもできます。

プロフィールに写真を追加する 

あなた、あなたのチームの写真、提供するサービスのデモンストレーションを追加すると、軽薄に思えるかもしれませんが、高品質でプロフェッショナルな写真は、顧客が誰と仕事をしているのか、何を期待できるのかを理解するのに役立ちます。これは、潜在顧客と直接やりとりすることなく信頼関係を構築する簡単な方法です。 

1. Google ローカル サービス広告ダッシュボードに移動します。

2. [プロフィールと予算]をクリックします。 

3. [写真を追加]をクリックします。  

連絡方法を選択してください 

Google ローカル サービス広告では、顧客がダイレクト メッセージや電話で連絡を取ることができますが、連絡の種類に応じて Google が請求する料金が異なります。ダイレクトメッセージを通じて獲得した見込み客のコストは、電話による見込み客のコストのおよそ半分です。 

顧客に電話 または メッセージを送信できるオプションを提供する方法は次のとおりです。(顧客があなたにメッセージしか送信できないように設定することはできません。

1. Google ローカル サービス広告ダッシュボードに移動します。

2. [設定]をクリックします。 

3. Message 見込み客の横にあるトグルをクリックします。 

顧客レビューを収集する 

Google レビューは、効果的なローカル サービス広告を実行するための鍵となるため、レビューが多ければ多いほど良い結果が得られます。Google LSA ダッシュボードから最近の顧客に直接レビューを手動でリクエストできます。 

1. Google ローカル サービス広告ダッシュボードに移動します。 

2. 3 本の水平バーが垂直に並んだようなメニューアイコン ( ≡ ) をクリックします。

3. [レビュー]をクリックします。 

4. [パーソナライズされたメッセージを送信]をクリックします。 

見込み客を迅速に管理し、対応します

LSA を通じて獲得したすべての見込み客を表示するには、ダッシュボードに移動し、メニューアイコン ( ≡ ) をクリックして、 見込み客を選択します。 

LSA を通じて連絡先またはお問い合わせを取ったすべての顧客を表示し、返信することができます。最初にメッセージを送信された場合は、ダッシュボードから直接EメールまたはSMSで返信できます。Google LSA では、料金が発生することなくリクエストを拒否することもできます。また、見込み客と積極的に連携している場合は、ステータスを [アクティブ ] または [予約済み] に変更できます。 

注: 顧客からの問い合わせへの対応力、顧客レビューの数の多さ、全体的なレビュー スコアはすべて、LSA の広告ランク (SERP に表示される場所) に影響します。

レポートを管理する 

見込み客情報を常に把握することと同じくらい重要なのは、Google レポートを使用してキャンペーンの成果を常に把握することです。 

ダッシュボードに移動し、メニューアイコン ( ≡ ) をクリックして、 [レビュー]を選択します。ここから、予約済みの予約、広告費、獲得した見込み客数の概要を確認できます。また、見込み客に関する詳細情報を入手して、それらの関連性を確認することもできます。こうすることで、必要に応じて、より適した見込み客を引き付けるためにプロフィールを最適化する方法を決定できます。 

Google広告を自動化する 

広告キャンペーンを実行する場合、すべての進捗状況を把握し続けるのは大変なことです。ZapierのGoogle広告インテグレーションを使用して、最も時間のかかる広告関連のワークフローを自動化します。たとえば、Google 広告データを CRM やマーケティング アプリと自動的に同期できます。または、Eメールまたは Slack 経由でチームに新しい見込み客について通知します。Google 広告を自動化する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。また、あらかじめ用意されたテンプレートのいずれかを使用して開始することもできます。 

Google ローカル サービス広告: よくある質問 

ローカルサービス広告の対象はありますか?

LSAは現在、カナダと米国で特定の種類のサービスを提供する企業にのみ利用可能です。また、提供するサービスを実行するための適切なライセンスを持っていることを証明する必要があります。 

提供するサービスが条件を満たしているかどうかわからない場合は、 Google ローカル サービス広告の設定の最初のいくつかのステップで確認できます。 

ローカルサービス広告の費用はいくらですか?

LSA の費用は、お住まいの地域、業界、お住まいの地域でのサービスの競争力など、さまざまな要因によって異なります。たとえば、美容サービスの場合は見込み客1件あたり$25～$40円、法律サービスの場合は$80～$100円費用がかかると予想されます。 

Google 保証とは何ですか?

Google 保証バッジは、Google ローカル サービス広告またはそのパートナーを通じて Google の審査および検証プロセスに合格した企業に付与されます。 

Google 保証があればより多くのビジネスを獲得できる可能性が高くなりますが、LSA を通じてサービスを予約したユーザーがその体験に満足しなかった場合、最大 $ 2 、 000の払い戻しをリクエストできることに注意してください。 

Google Screened とは何ですか?

Google Screened バッジは、ガス認定配管工など、営業にライセンスが必要なビジネスに付与されます。これは顧客との信頼を築くもう 1 つの方法であり、ビジネスのプロフェッショナル ライセンスが最新であることを示します。Google Screened の審査プロセスは、サービス プロバイダにとっては無料です。 

関連資料： 

• Google 広告の例（およびその戦略の活用方法）

• 広告キャンペーンを最大限に活用するための Google 広告のヒント

• 広告費を無駄にするGoogle広告の間違い