最初の B 2 B キャンペーンに取り組む前から、私はかなり長い間電子メール マーケティングに携わっていました。もちろん、B 2 B キャンペーンは、通常の消費者への働きかけとは異なる方法で処理する必要があることはわかっていましたし、必要な調整は行ったと思っていました。
私が気づいていなかったのは、一般的な電子メール マーケティング戦術に少し調整を加えるだけでは、成功する B 2 B キャンペーンを作成するには不十分だということです。コツを学んでいる初心者や、シフトを進めているベテランのB2Cマーケターにとって、専用のB2Bマーケティング戦略以外のものを使おうとするのは、大惨事のレシピです。
私は自分のB 2 B の失敗から学び、他のマーケティング担当者が同様の失敗をしないようにするために、カスタマイズされた B 2 B 電子メール マーケティング戦略を構築するためのガイドをまとめました。
目次：
B 2 B Eメールマーケティングとは何ですか?
B 2 B 電子メール マーケティングは、企業間顧客に対して製品やサービスを宣伝するための戦術です。その中核となる目標は、潜在的な顧客との関係を育み、ブランド認知度を高め、売上を生み出すことです。成功する戦略には、ニュースレター、販促オファー、製品のアップデート、無料ツールの配布など、受信者のニーズと興味に合わせてカスタマイズされたものが含まれます。
適切に実行された場合、B 2 B 電子メール マーケティングは、受信者が購入したり、マーケティング ファネルを通過するために別の望ましいアクションを実行したりすることを促す貴重な情報を提供します。
B 2 B Eメールにはなぜ B 2 B 戦略が必要なのでしょうか?
一般的な電子メール マーケティング戦術は、B 2 B キャンペーンでは機能しません。これは、ほぼ同じドア 2 つに異なる鍵が必要なのと同じ理由です。つまり、異なる人々をドアに入れようとしているからです。
ここでは、B 2 B キャンペーンでは一般的な電子メール マーケティング キャンペーンとは異なる戦術が必要となる具体的な方法をいくつか示します。
Eメールターゲティング戦略：企業 vs. 消費者
ほとんどの電子メール マーケティング キャンペーンは個人を対象としていますが、B 2 B キャンペーンは企業、つまり企業内の複数の個人を対象としています。B 2 C Eメールを受け取った個人は自身の購買プロセスのすべての段階に責任を持ちますが、企業の購買プロセスにはさまざまな役割を担う人々が関与します。
B 2 B ターゲットを特定するということは、実際にはターゲットのグループを特定するということであり、B 2 B オンライン マーケティング戦略では、企業内の複数の連絡先間の違いを考慮する必要があります。
これが実際に意味するのは、人々に効果的に到達するには、同じ対象企業内の異なる個人に異なるEメールを送信する必要があるということです。
より長い販売サイクル
自分で何かを買うのにそれほど時間はかかりません。私のお気に入りのアリアナ・グランデの曲の 1 つを言い換えると、あなたはそれを見て、あなたはそれを好きで、あなたはそれを望んでいます、あなたはそれを手に入れました。易しい。(私の場合、通常、どこかに「銀行残高を確認してください」というセリフもありますが、ポップな歌詞としては少し口が足りません。
一方、企業にとって、購入プロセスは猫の群れによく似ています。複数の部署を調整して決定を下すのは、特に予算の承認が必要な決定を下すのは、大変な努力と、大変な忍耐力が必要です。
これが実際に意味するのは、電子メール マーケティング キャンペーンがカスタマー ジャーニーの期間にわたって継続されるため、B 2 B 企業のマーケティング サイクルにはさらに多くの時間がかかると予想されます。
リソース豊富なコンテンツ
消費者は自分が消費者であることを認識しているので、B 2 C Eメールを書くときは、販売しようとしていることをより明確に伝えることができます。プロモーション、割引、セールのお知らせなどのコンテンツはB2C キャンペーンには適していますが、企業へのEメールでは違和感があります。
B 2 B Eメールは、情報やリソースの提供に重点を置くと、パフォーマンスが向上する傾向があります。トレンド レポート、業界ベンチマーク、ハウツー ガイド、ウェビナー録画などの教育コンテンツは、B 2 B 加入者に対してブランドの価値を証明するのに役立ちます。
これが実際に意味するのは、 B 2 B キャンペーンで使用するためにまったく新しいコンテンツ タイプと形式を調達する必要があるということです。B 2 C コンテンツを再利用することは考えられません。
8 B メール キャンペーンを設計するための主要な戦略2 B
ご存知のとおり、B 2 C または一般的なEメール戦略は、B 2 B キャンペーンには適していません。しかし、それらを置き換えるものを与えずに、使用 してはいけない 戦術を教えてもらうのは、私にとってあまり役に立ちませんよね?B 2 B 電子メール マーケティング キャンペーンを成功させる方法は次のとおりです。
1。ターゲット顧客のプロファイルを作成する
特定の B 2 B 企業をターゲティング戦略する場合、実際にはその企業の購買センター、つまりその企業が製品を購入するかどうかを決定する人々のグループをターゲティング戦略していることになります。
購買センターには、次の 6 つの主要な役割があります。
イニシエーター は、企業で最初に製品を紹介し、興味を持つ人々です。
ユーザー とは、会社が購入を決定した後、製品を日常的に使用する人々です。
バイヤー とは、予算編成、契約条件、更新など、潜在的な購入のロジスティクスおよび管理面を処理する人々です。
決定者とは、購入者が購入を進めることを最終的に決定する人です。
ゲートキーパー は、購買センターの他のメンバーとの間の情報の流れを制御する人々(通常は管理者)です。
インフルエンサー は、バイイングセンターの他のメンバーの決定や意見に影響を与える組織内のすべての人を網羅する包括的なグループです(これは文字通り会社の他のすべての人になる可能性があります)。
過去にマーケティングを行ったことがある方であれば、理想的な顧客プロファイル(ICP)、つまり見込み顧客の人口統計、行動、特性、課題、ニーズを概説して作成されたオーディエンス ビネットについてよくご存知かもしれません。B2B ターゲットはグループであるため、ICP を拡張して、ターゲット企業の購買センターの異なる役割ごとに異なる列を組み込む必要があります。
2。購入者のように考える
顧客プロフィールマトリックスがあれば、対象顧客の購買センターの各メンバーの考え方にステップインし、それぞれの役割に適したEメールの種類をより深く理解することができます。
たとえば、イニシエーターまたはユーザーは、ユーザーの仕事の側面に関連するハウツー ガイドに興味を持つ可能性が高くなります。同じメールを、製品の実際の機能ではなく、主に製品の購入と更新を扱う購入者に送信した場合、おそらくメールはすぐにゴミ箱に送られるでしょう。
メールがターゲットの実際のニーズに合わせてカスタマイズされるほど、メールの効果が高まり、登録解除やスパム報告も少なくなります。
3。Eメールのセグメンテーションとパーソナライゼーションを活用する
大規模なキャンペーンを拡張しているとき、社内の各個人に合わせてEメールをカスタマイズするなんて考えたら、逃げ出したくなってしまうでしょう。
Eメールセグメンテーションツール（ほとんどのメールマーケティングプラットフォームに組み込まれています）を使用すると、購読者を特性に応じてグループ化できます。会社や業界ごとに連絡先をグループ化するのではなく、さまざまなバイヤーペルソナごとにリストを作成します。わずか 6 つのセグメント化されたリストを使用して、ターゲット リスト上の全員に、それぞれの興味やニーズに合わせてカスタマイズされたコンテンツを届けることができます。
パーソナライゼーションはセグメンテーションの次のステップであり、 より人間味を加えることでキャンペーンの威力を一段階高めます。それは単なる心理学です。セグメント化された各キャンペーン内のコンテンツを個人に合わせてカスタマイズすると、その個人が望ましいアクションを取る可能性が高くなります。
役職、過去のやり取り、特定の関心事などはすべて、件名、自己紹介の挨拶、コンテンツの焦点を動的に調整して、特定の人が特定の瞬間に聞く必要のある内容を正確に伝えることができる要素です。これにより、「SaaS 企業のマーケティング マネージャー」のような幅広い (そしてやや退屈に聞こえる) セグメント内でも、各個人が自分の固有の状況、そして解決する必要のある固有の問題に直接関連するEメールを受け取ることが保証されます。
4。キャンペーンをバイヤーの行動経路にマッピングする
B 2 B 電子メール マーケティング サイクルは、多かれ少なかれ B 2 B顧客体験を反映する必要があります。顧客体験の各段階に合わせてキャンペーンを計画することで、Eメールがターゲット層だけでなく、特定の時点での顧客の状況にも関連していることを保証できます。
購入者の購買プロセスには主に 5 つの段階があり、段階ごとに最適なコンテンツの種類が異なります。
認知度: ターゲットはブランドや製品について学んでいますが、まだ購入について真剣に考えていません。ハウツーガイド、電子書籍、ソートリーダーシップ、その他の教育コンテンツは、ターゲットがブランドに親しむのに役立ちます。
検討: ターゲットはあなたの製品に特に興味を持っていますが、より多くの情報を収集するまでは意思決定の段階には至りません。ケーススタディ、顧客の声、製品デモは、製品の価値に関する詳細情報を提供し、ターゲットを購入に導くことができます。
意思決定: ターゲットは製品の購入または試用に興味があり、購入する準備ができているかどうかを判断するために、予算や投資収益率などを検討しています。無料トライアル、割引オファー、コストの見積もりは、購入の方向へのターゲットに影響を与える可能性があります。
維持: 潜在顧客が顧客になったら、その潜在顧客にさらに製品を購入してもらったり、サブスクリプションを更新してもらったり、その他の方法で顧客関係を継続してもらうことが目標です。製品のチュートリアルや高度な教育コンテンツは、ターゲットが製品の機能を最大限に活用し、顧客として継続して利用し続けるのに役立ちます。
アドボカシー: 忠実な顧客であるターゲットは、 ブランドの支持者になることでマーケティング活動を強化することができ、他の人に製品について伝え、新しいターゲットを呼び込むことができます。アンケートや紹介プログラムのオファーにより、顧客をより積極的にブランド擁護することができます。
5。テンプレートを使用する
電子メール テンプレートは、よりスマートに仕事をこなすためのツールボックスに常備しておくべき、もうひとつの貴重なツールです。高品質でユーザーフレンドリー、そしてスキャン可能なテンプレートの堅牢なライブラリを構築するには時間がかかりますが、1 日に何百ものEメールを処理して午後 5 時までに退勤できるようになったときに、後で自分に感謝することになるでしょう。
テンプレートを使用する際の重要な点は、Eメールの受信者がそれがテンプレートであると分からないようにすることです。通常送信するEメールの種類ごとにテンプレートのライブラリを構築し、全体的に同じブランド要素を使用しながらも、各テンプレートが視覚的に明確に区別できるようにします。各キャンペーンには、次の異なるテンプレートがあります。
感謝Eメール
アンケートEメール
厳選されたコンテンツのまとめEメール
ニュースレターと最新情報Eメール
教育および思想的リーダーシップに関するEメール
ケーススタディとレポートのEメール
イベントとウェビナーのEメール
Eメールの購読解除
テンプレート ライブラリを維持しておくと、プロセスが簡素化されるだけでなく、誰があなたに代わって作業しても、美しい既成のEメール スケルトンが用意されているので、安心して休暇を取ることができます。
6。自動化による時間の節約
メールマーケティングの自動化により、手動で実行するには不可能なほど時間のかかる詳細なタスクを完了できます。
たとえば、人口統計の詳細や仕事の特徴など、Eメールの連絡先に関する新しい情報を受け取ったら、その連絡先にタグを付ける自動化を設定できます。強力なタグ付けシステムにより、いくつかの並べ替えフィルターを使用するだけで、「バイオテクノロジー業界の女性幹部」や「ロサンゼルス地域の過去の参加者」などの非常に具体的な対象ユーザーをターゲットにすることができます。
電子メール マーケティング プラットフォームのシーケンス機能を使用すると、数週間にわたって送信されるドリップ キャンペーンを設定することもできます。これは非常に一般的な例ですが、他にもたくさんあります。
ウェブサイト上のフォーム送信に基づいて連絡先を追加および更新します。
購読者の行動 (イベントへの出席など) に基づいて、購読者をさまざまなリストにセグメント化します。
新しい購読者、Eメール リスト、および見込み客に関する重要な更新情報を同僚に送信します。
私のテンプレート ライブラリと同様に、電子メール マーケティングの自動化により、人間の頭脳がなくても物事がスムーズに実行されることがわかって、安心して眠ることができます。
アプリ全体を自動化したい場合は、 Zapierを使用して統合されたワークフロー全体を作成します。技術スタック全体で電子メール マーケティングを自動化する方法について詳しく学ぶか、これらの事前構築されたワークフローのいずれかを開始してください。
Zapier は、Google、Salesforce、Microsoft などのパートナーの何千ものアプリと統合できる、最も接続性の高い AI オーケストレーション プラットフォームです。インターフェース、データ テーブル、ロジックを使用して、組織のテクノロジー スタック全体にわたるビジネス クリティカルなワークフロー向けに、安全で自動化されたAI搭載システムを構築します。もっと詳しく知る。
7。メールマーケティングにAIを活用する
AI マーケティングプランを確立することがますます重要になってきており、これはB2Bマーケティングの取り組みにも当てはまります。ここでは、 電子メール マーケティング ソフトウェア内で人工知能を使用して、B 2 B キャンペーンをスマート化する方法をいくつか紹介します。
テキスト生成: AI ライティング ジェネレーターは、基本的なコピーの域を超えています。ブランドのコンテンツ ライブラリで綿密なトレーニングを受けることで、すべてのEメール シーケンス、ウェブサイトのコピー、さらには長文コンテンツにわたって、ブランドの独自の声、トーン、スタイルを一貫して再現できるようになります。人間が最後の目であることを確認してください。
翻訳:多くの AI ライティング ツールは、メッセージをさまざまな言語に翻訳できるほか、 自然言語処理を使用して、対象言語の方言や俗語だけでなく、文化的なニュアンス、ビジネス エチケット、業界特有の用語も考慮します。
最適化された件名:魅力的な件名を考えるのが難しい場合は、 AI テキスト ジェネレーターやAI チャットボットを使用して、厳密な文字数制限内に収まる代替の言い回しをテストできます。
自動化されたキャンペーン:疑問がある場合は、操作全体をロボットに引き渡します。Postaga のようなAI 販売アシスタントツールを使用すると、マルチチャネル キャンペーン全体のアウトリーチを自動化できます。そして、ほぼすべてのマーケティング自動化ソフトウェアは、最適化に AI を組み込んでいます。たとえば、Mailchimp にはAI駆動型またはAI搭載の顧客ジャーニーがあります。
見込み客スクレイピング:企業内の誰に連絡を取ればよいか分からない?Clay のような AI アプリは、企業のニュース、ソーシャル メディアの活動、テクノロジーの採用、意図のシグナルなどの情報を Web から瞬時に収集し、潜在的可能性の高いリードを特定し、コンバージョンの可能性に基づいてアカウントに優先順位を付けることができます。
8。A/Bテストで戦略を洗練させる
AI によって強化されたA/B テストは、あらゆる種類の電子メール マーケティングの最適化に役立ちます。A/B テストでは、大まかなテストではなく、業種、役割、会社のニーズに基づいてさまざまな B 2 B 対象者グループの共感を得るために、見出し、Eメールのコンテンツ、送信時間、CTAのバリエーションをカスタマイズすることに重点を置いています。これらのテストを並べて実行し、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認し、同じことを繰り返します。
A/B テストの利点は次のとおりです。
開封率の向上:さまざまな件名と送信時刻をテストすることで、対象ユーザーの注目を集め、Eメールを開封してもらえる可能性が最も高い組み合わせを特定できます。
CTR の向上:Eメール コンテンツと CTA のさまざまなバリエーションをテストすることで、受信者がリンクをクリックして目的のアクションを実行するのに最も効果的なメッセージとデザイン要素を決定できます。
コンバージョン率の向上: A/Bテストを通じてEメールエクスペリエンス全体を最適化することで、購入、ウェビナーへの登録、デモのリクエストなど、受信者をコンバージョンに導くことができます。
データに基づく意思決定: A/B テストでは、何が効果的で何が効果的でないかに関する具体的なデータが提供され、電子メール マーケティング戦略について情報に基づいた意思決定を行い、リソースを効果的に割り当てることができます。
継続的な最適化:Eメールを継続的にテストして改良することで、メールマーケティングの取り組みが長期間にわたって効果を発揮し続けることを確認できます。
実際に A/Bテストを実施するには、まず、件名やCTAボタンなど、テストするEメール要素を1つ選択します。(関連データを取得するには、一度にあまり多くの変更を加えないことが重要です。)変更は、件名にカップケーキの絵文字を追加して、開封率が向上するかどうか確認するのと同じくらい簡単なものかもしれません。
ほとんど同じだが実際は違うEメールが2通届いたら、メールリストをセグメントに分割し、各セグメントに異なるバージョンのEメールを送信します。次に、各バージョンのパフォーマンスを監視して、カップケーキが開封率に役立つか悪いかを確認します。テスト後、パフォーマンスの高いバリエーションを特定し、その勝者のバージョンを、そのEメールの今後のすべての繰り返しに使用するようにします。
9 B 2 B のマーケティングEメールの例
仕事でB2Bブランドから多くのEメールが届きますが、その多くは意図的に購読しています。しかし、少なくとも最初の数通のEメールについては、購読を解除するかどうか、あるいはこのブランドのコンテンツを読む価値があるかどうかを判断するために評価しています。ブランドが優れているからといって、そのEメールも優れているとは限りません。株式市場で大成功を収めていても、私の受信箱では苦戦している企業は数多くあります。
受信者に短期的にクリック、ダウンロード、または登録してもらうことだけを狙っているのではないことに注意してください。また、受信者が次に送信するメールの内容を知りたくなるような、コンテンツが価値があり、適切にまとめられ、きれいに表現されていることを証明することも目指しています。
私が個人的に受け取ったB2B Eメールをいくつか紹介します。これらのメールは、開封するきっかけとなっただけでなく、その内容に感銘を受けたものです。
1。新規ユーザーEメール: Smartsheet
購入者のペルソナ: ユーザー
ジャーニーステージ: リテンション
受信者の時間を無駄にしていないことを伝えることが重要です。新規ユーザーは購買プロセスの購入段階を過ぎているため、Eメールが役に立たなくなったと判断すると、エンゲージメントを失ってしまうリスクがあります。企業があなたの製品を購入した後の最初のEメールでは、あなたのEメールに明確な付加価値があり、開く価値があることを証明する必要があります。
Smartsheet の新規ユーザー向けメールでは、大きな写真と最小限のテキストを使用することで、受信者に、役立つリソースのみを送信していることを伝えています。プロジェクト管理とタイムトラッキングツールとして、このブランドは、ビジネスマンがコールドメールを送信する時間がほとんどないことを誰よりもよく理解しています。
デザインを活用してメールのタイトルやサブタイトルを明確にし、画像を添付することで、Eメールを開いた瞬間に、ユーザーの目にあなたが見たいものを正確に捉えることができます。
2 . 「新着情報」Eメール: Datawrapper
バイヤーペルソナ:ユーザー、インフルエンサー
ジャーニーステージ:認知度、定着率
会社の最新情報は、誰かがあなたのデスクに近づいて自分自身について話し始めるEメールに相当します。もし時間があり、おしゃべりしたい気分なら、これは会話を始めるのにとても素敵な方法になります。しかし、そうでなければ、その瞬間にその人を解雇するだけでなく、やるべき仕事があるときはいつでも避け始めることになります。
Eメールを更新する際に重要なのは、ニュースをユーザー（または潜在的なユーザー）に直接影響を与えるものを明確に結び付けることです。たとえば、Datawrapper の企業アップデートでは、プラットフォームの新しいダークモード機能の展開が先行しています。これは会社の最新情報と製品の最新情報の両方であり、読者がEメールの価値を事前に理解し、読み続けるように促すのに役立ちます。
3。ダウンロード配信メール: Gallup
購入者のペルソナ: イニシエーター、ユーザー
ジャーニーステージ:認識、考察
ウェブサイトからダウンロードをリクエストする場合、通常は、作業中のプロジェクトに必要なレポートまたはデータセットです。ダウンロードリクエストを送信するときは、ほとんどの場合、ワークフローの途中なので、Eメールが届いても、必要なものをダウンロードして先に進むこと以外は何もする気がしません。
その流れの中にいる間に私の注意を引くことができる唯一のものは、目の前のタスクに役立つ何か他のものだけです。以下の Gallup のEメールは、私が特に要求していなかった別のコンテンツを実際に開くよう促した、コンテンツダウンロードEメールの非常に珍しい例です。
私は、ビジネス運営と人材管理に関する記事を書いているときに、この「State of the American Manager」レポートをダウンロードしました。そこで、「時代遅れのパフォーマンス管理慣行を変革する」方法に関するリソースへのリンクを見つけたので、クリックしました。このトピックには、私のプロジェクトに役立つ関連情報が含まれているように思えたからです。
B 2 B Eメールを送信するときは、送信先の人の立場に立って考えましょう。特定の時点で届くように設計されたダウンロードやその他のEメールについては、ユーザーが望むものだけを提供し、それ以外のことはあまり提供しないでください。
4。ライブイベントとウェビナーのEメール: SlashNext
バイヤーペルソナ:ユーザー、バイヤー、インフルエンサー
ジャーニーステージ：認知、検討、意思決定
イベントの歴史、司会者のバックストーリー、その他イベント自体に漠然としか関係のないトピックに関する長い段落を含む物理的な招待状を受け取った場合、その招待状は私が日付を読む前にゴミ箱に捨てられてしまうでしょう。郵送する招待状に不必要な情報を詰め込まないのと同じように、Eメールの招待状にも不要な情報を詰め込まないでください。
もちろん、招待状をEメールで送る場合は、少なくともイベントの内容と、なぜ参加に興味を持つ人がいるのかを説明する必要があります。SlashNext の本から参考にすると、彼らの招待状には、ウェビナー中に参加者が聞く実用的な情報の箇条書きリストを含めることで、わずかなスペースを最大限に活用していますが、合計 2 段落を超えないため、それでも軽くて効率的に感じられます。
5。トレンドレポートEメール：爆発的なトピック
バイヤーペルソナ:インフルエンサー、イニシエーター
ジャーニーステージ：認知、検討、意思決定
トレンドレポートは、定義上、最先端です。通常、B 2 B Eメールでギミックは大きな危険信号となりますが、トレンド レポート Eメールでは、実験する余地が与えられます (上品に!)すぐに使えるデザイン。たとえば、検索データに基づいてその週のトップトレンドを紹介する Exploding Topics の週間トレンドレポートを見てみましょう。
各トレンドが前年比でどのように成長したかを示すわかりやすいグラフと、トレンドの方向性に関する詳細なインサイトにより、購入者は高度な情報を素早く理解し、Exploding Topics の製品の価値を実感することができます。
6。厳選コンテンツEメール: HoneyBook
バイヤーペルソナ:ユーザー、インフルエンサー
ジャーニーステージ:認知度、定着率
厳選されたコンテンツのEメールは、作成するのも受信するのも最も楽しいものの 1 つです。最近のコンテンツの要約を送信すると、あなたの投稿を自然に見つけることができなかった人々からの大量のトラフィックを誘導できますが、これらのEメールを効果的にするために独自のコンテンツを含める必要さえありません。
あなたに才能があるなら、インターネット上のコレクションをキュレーションすることで、読者の受信箱の中で流行の発信者になる案件が得られ、読者が自分では見つけられないような興味深い情報を求めてあなたに頼るようになるため、開封率が急上昇します。
どのような種類の厳選されたコンテンツを送信するとしても、読者がEメールを開いたときに、内容が詰め込まれすぎていたり、乱雑に見えたりしたら意味がありません。こうしたEメールに大量のリンクを詰め込みたくなるかもしれませんが、そうすると、 Hoardersに掲載されているようなEメールになってしまいます。ほんの一握りのリンクと大きな写真、大きなフォント、およびごくわずかなリンクの説明 (あるとしても) を組み合わせて使用してください。
HoneyBookのコンテンツまとめEメールは非常に簡潔ですが、ほとんどの読者が好む方法だと思います。このEメールをざっと読んで、クリックして読み進めるか、閉じるかをすぐに判断することができました。
7。ニュースレターEメール：ビジネスのためのマインドツール
バイヤーペルソナ:ゲートキーパー、ユーザー、インフルエンサー
ジャーニーステージ:検討
ニュースレターは、キュレーションされたコンテンツのEメールに似ていますが、マーケティング担当者にもう少し自由に書く余地を与えます。人々はニュースレターが何であるかを知っているので、ニュースレターを開くときは、実際に中身を読む時間があるときに開きます。
そうは言っても、簡潔で簡潔な要約は、依然としてニュースレターの成功への最も確実な道です。Mind Tools for Business では、「 10マネージャーが決して言ってはいけないこと、そして代わりに何を言うべきか」のような注目を集める見出しを使用して、読者が記事から何を得るかをすぐに正確に伝えていることに注目してください。
ニュース サイトからのリンクを含める場合でも、実際のニュース メディアをモデルにした独自の「見出し」を作成する場合でも、見出しによってニュースレターに「知っておくべき」口調が加わり、読者の関心をすぐに惹きつけることができます。
8。リリースノート: Figma
バイヤーペルソナ:ユーザー、インフルエンサー
ジャーニーステージ: リテンション
Figma は、デザインに関しては、たとえ最も無味乾燥なEメールであっても、常に優れています。この毎月のリリースノートEメールは、美しい色彩、十分な空きスペース、ページの最後まで引き込まれるようなデザインを特徴としており、最初から視覚的に魅力的です。製品アップデートのEメールであっても、デザインは重要ではないとは決して言わないでください。とてもきれいで、最初の段落のアポストロフィ事件にほとんど気づかなかった。
また、最も重要な情報を会話の口調で前もって提供し、B2B のプロフェッショナルの慢性的な時間不足を尊重します。彼らは、すべてのFigmaユーザーに関連する場合とそうでない場合がある核心のビデオの要約に入る前に、まずハイライトを共有することに苦労します。
9。ユーザーニュースレター: Zapier
バイヤーペルソナ:ユーザー、インフルエンサー
ジャーニーステージ: リテンション
ユーザーニュースレターの目的は、価値を強化し、製品のより深い採用を促進することです。これらのEメールでは、多くの場合、新機能が紹介され、実用的なヒントや使用例が提供され、ユーザーがプラットフォームのエクスペリエンスを最大限に活用する方法が紹介されます。
Zapierのユーザー ニュースレターは、伝えることではなく、示すことに重点を置いています。これは、特定のワークフローを自動化するための新しいステップバイステップ ガイド、 インターフェイスなどの製品の更新、複雑なビジネス プロセスの詳細なウォークスルーを簡潔に紹介するものです。また、受信トレイを詰まらせないように、予測可能な (毎月の) 頻度で送信されます。
B 2 Bメールマーケティングキャンペーンを自動化
B 2 B メールマーケティングは確かに難しいですが、時間をかけて正しく実行すれば、その効果は得られます。Zapierの AI 自動化とワークフロー オーケストレーションは、AI を活用し、お気に入りのアプリをすべて接続して構成できる強力な自動ワークフローによって、ビジネスの成功に貢献します。
CRMの新しい連絡先がターゲットを絞ったAIと自動化によるメールシーケンスに自動的に登録されたり、メールへのエンゲージメントによってCRMの更新がトリガーされたりする様子を想像してみてください。これがメールマーケティングにおけるAIと自動化の威力です。Eメール キャンペーン自動化の威力について詳しくご覧ください。
B 2 B メールマーケティングに関するよくある質問
B 2 B における電子メール マーケティングとは何ですか?
B での電子メール マーケティング2 B では、受信トレイを通じて専門家と直接つながることが重視されます。誰にでも販売しているわけではありません。B2B では、関係を構築し、貴重な情報を共有し、販売している企業で働く人々に、あなたの製品やサービスが彼らの仕事をより良くするのにどのように役立つかを示します。
B2B マーケティングの 4 つのタイプは何ですか?
B 2 B マーケティングの主な 4 つのタイプは、 コンテンツ マーケティング、アカウント ベース マーケティング (ABM)、 インバウンド マーケティング、アウトバウンド マーケティングです。これらの各タイプの B 2 B マーケティングは、サービスに関する情報を広め、重要なビジネス連携を構築する上で異なる役割を果たします。Eメールは、その用途に応じて、インバウンド マーケティング戦略とアウトバウンド マーケティング戦略の両方の不可欠な部分になります。
B 2 B 電子メール マーケティングはどれくらい効果的ですか?
B 2 B 電子メール マーケティングは依然として強力です。Content Marketing Institute によると、 B 2 B マーケティング担当者の42 % が、 2024で最も効果的な配信チャネルとしてEメールを挙げています。適切な人に合わせたメッセージで直接話し、優しく、しかし容赦なく販売に導くことができます。
電子メール マーケティングにおける80 / 20ルールとは何ですか?
メールマーケティングの80/20ルールでは、メールコンテンツの約80%を、教育資料、役立つリソース、業界インサイト、関係構築コンテンツを通じて視聴者に価値を提供することに重点を置き、残りの20%を、取引または案件などのプロモーションコンテンツに充てることが推奨されています。
関連資料：
この記事はもともと 2022 年 4 月に公開されたもので、ルーク・ストラウスとアビゲイル・シムズも寄稿しています。最新のアップデートは 2025年4月。
