Bevor Google Local Services Ads eingeführt hat, war ich immer skeptisch, Google für die Suche nach lokalen Dienstleistern wie Klempnern oder Schlossern zu nutzen. Denn für diese Art von lokalen Dienstleistungen bedeutet ein Spitzenplatz auf einer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) nicht unbedingt, dass Sie den besten Service bieten. Es bedeutet nur, dass Sie eine gute Marketingstrategie haben. Und meiner Erfahrung nach sind es oft die kleineren Unternehmen, die nicht über die Mittel verfügen, um um diese Spitzenplätze zu konkurrieren , die tatsächlich die beste Option in Ihrer Region sind.
Natürlich weiß Google, dass ich nicht der Einzige bin, der so denkt. Deshalb gibt's jetzt Google Local Services Ads – eine Art Google-Anzeige, die zuverlässige lokale Unternehmen ganz nach vorne bringt.
Hier findest du alles, was du über Google Local Services Ads wissen musst und wie du sie nutzen kannst.
Inhalt:
Was sind Google Local Services Ads?
Google Local Services Ads (auch LSAs genannt) sind eine Art Google-Anzeige, mit denen Unternehmen lokal relevante Produkte oder Dienstleistungen an lokale Leads bewerben können. Firmen, die mit LSAs werben, werden dann ganz oben in den relevanten Suchergebnissen in den Google SERP und auf Google Maps angezeigt.
Genau wie Google Business Profile zeigen LSAs wichtige Infos zu deinem Unternehmen an, wie deine Öffnungszeiten, wo du dich befindest und die superwichtigen Kundenbewertungen (die aus deinem Google Business Profile übernommen werden, falls du schon eins hast).
Kunden können auch direkt über Google LSA anrufen, Nachrichten senden und Termine mit Unternehmen vereinbaren, wodurch sich die Anzahl der Klicks reduziert, die sie machen müssen, um Kontakt aufzunehmen.
Google Ads versus Google Local Services Ads im Überblick
Hier sind die wichtigsten Unterschiede zwischen normalen Google Ads und Google Local Services Ads, die du in deinen Suchergebnissen siehst.
| Google-Anzeigen | Google-Anzeigen für lokale Dienstleistungen |
|---|---|---|
Sichtbarkeit | Erscheint unter LSAs; sichtbar auf Google-Partner-Websites wie YouTube | Wird oben in den SERP angezeigt, wenn die Suche „in meiner Nähe“ eines Nutzers dienstleistungsbezogen ist und LSAs an seinem Standort verfügbar sind; nicht auf Google-Partner-Websites sichtbar. |
Werbeausgaben | Biete auf ausgewählte Keywords und bezahle pro Klick (PPC), auch wenn der potenzielle Kunde nicht konvertiert. | Lege ein monatliches Budget fest und bezahle pro Lead; teurer |
Screening und Verifizierung | Keine Verifizierung oder Vertrauenssiegel nötig – nur eine Website | Sie müssen einen Screening- und Verifizierungsprozess durchlaufen, um ein Trust Badge zu erhalten. |
Handlungsaufforderungen | Das Ziel ist, mehr Traffic auf deine Website zu bringen. | Ziel ist es, den Kunden dazu zu bringen, das Unternehmen anzurufen oder eine Nachricht zu senden |
Anpassung von Anzeigen | Viel mehr Anpassung | Weniger Anpassungsmöglichkeiten (Google erstellt die Anzeige anhand deines Unternehmensprofils) |
Kundenschutz | Keine Kundengarantie | Keine Kundengarantie Dem Kunden wird eine Garantie angeboten (bis zu2USD,000), wenn er eine Dienstleistung direkt über eine LSA bucht |
Und so werden LSAs und Google Ads zusammen in einer Google-Suchergebnisseite angezeigt.
Bei der Entscheidung, welche Art von Google-Anzeige du nutzen möchtest – Google Ads oder Google Local Services Ads –, musst du dich nicht für eine Option entscheiden. Experimentieren Sie mit beiden, bewerten Sie regelmäßig Ihren Return on Investment (ROI) und entscheiden Sie dann, welche Anzeigen von dort aus weiterhin geschaltet werden sollen.
Wer kann Google Local Services Ads nutzen?
Google Local Services Ads gibt's im Moment nur für bestimmte Dienstleistungskategorien und sie hängen vom Standort deines Unternehmens ab. Beispielsweise sind Immobiliendienstleistungen mit Sitz in den Vereinigten Staaten für LSAs berechtigt, aber nicht für in Kanada ansässige Unternehmen. Um herauszufinden, ob du LSAs nutzen kannst, schau dir die Liste der berechtigten Dienste von Google an.
So richtest du Google Local Services Ads ein
Hier ist eine kurze Anleitung, wie du Google Local Services Ads einrichtest (vorausgesetzt, dein Unternehmen ist für LSAs berechtigt).
Geh auf ads.google.com und log dich ein oder registrier dich.
Richte dein Unternehmensprofil und deine Details ein, einschließlich des geografischen Gebiets, in dem du tätig bist, und der Arten von Dienstleistungen, die du anbietest.
Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Anzeige an.
Verbinde dein Google-Unternehmensprofil (oder erstelle eins, falls du noch keins hast) und lade alle wichtigen Unternehmensdokumente und Registrierungsinfos hoch, um dein Unternehmen zu bestätigen.
Lege dein Werbebudget fest.
Warten Sie, bis Ihr Unternehmen genehmigt wurde.
Werfen wir nun einen genaueren Blick auf die Feinheiten der Verwendung von LSAs.
1. Melde dich bei deinem Google Ads-Konto an.
Um mit Google LSAs loszulegen, musst du erst mal ein Google Ads-Konto erstellen. Geh auf ads.google.com, und klick auf „Los geht's“. Hast du schon ein Google Ads-Konto? Klick auf „Anmelden“.
2. Überprüfen Sie Ihre Berechtigung
LSAs gibt's im Moment nur für bestimmte Dienstleistungskategorien in den USA und Kanada. Um zu sehen, ob dein Unternehmen teilnahmeberechtigt ist, gib deinen Standort und deine Unternehmenskategorie ein und klicke auf „Teilnahmeberechtigung prüfen“.
3. Erstell dein Profil
Wenn LSAs an Ihrem Standort verfügbar sind, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen eingeben können, z. B. den Namen, die Nummer und die Adresse Ihres Unternehmens.
Achtung: Beim Einrichten deines Profils musst du eine Menge Felder ausfüllen. Und obwohl nicht alle von ihnen erforderlich sind, würde ich empfehlen, in dieser Phase so viele Informationen wie möglich bereitzustellen – dies reduziert die Zeit, die für den Screening-Prozess benötigt wird.
4. Einrichten des Diensts
Befolgen Sie die nächsten Eingabeaufforderungen, um weitere Details zu den von Ihrem Unternehmen bereitgestellten Diensten anzugeben, z. B. die geografischen Standorte, die Sie bedienen, und die Art der Dienste, die Sie anbieten. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Dienst beim Einrichten Ihres Diensttyps nicht als Option angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein bestimmter Dienst für LSAs in Ihrer Region nicht verfügbar ist.
5. Vorschau Ihrer Anzeige anzeigen
Sobald du dein Unternehmensprofil und deine Dienstleistung eingerichtet hast, erstellt Google anhand der von dir eingegebenen Details eine Vorschau deiner Anzeige. Müssen Sie die Anzeige bearbeiten? Das kannst du nicht. Du kannst deine Anzeige nur ändern, indem du die Infos in deinem Profil aktualisierst.
6. Verifizieren Sie Ihr Unternehmen
Jetzt musst du Google zeigen, dass dein Unternehmen vertrauenswürdig ist, indem du Infos wie einen Versicherungsnachweis und eine Gewerbeanmeldung hinzufügst.
Google wird dann automatisch dein Google-Unternehmensprofil nach Kundenbewertungen durchsuchen. Wenn du noch kein Google Business Profil oder Bewertungen hast, klicke auf der Seite „Kundenbewertungen“ auf „Link-Optionen anzeigen '. Dadurch wird ein Link generiert, den Sie an frühere Kunden senden können, um sie um Bewertungen zu bitten.
7. Legen Sie Ihr Budget fest
Als Nächstes wirst du gebeten, ein wöchentliches Budget für deine LSA-Kampagne festzulegen. Wenn du noch keine Zahlungsdaten mit deinem Google Ads-Konto verknüpft hast, musst du das auch noch machen.
8. Verbinde dein Google-Unternehmensprofil
Wenn du schon ein Google-Unternehmensprofil hast, fragt Google dich, ob du es verbinden willst. Wenn nicht, musst du ein Profil erstellen (für die LSA-Verifizierung brauchst du ein passendes Profil).
9. Warten Sie, bis Ihr Unternehmen genehmigt wird
Mit allen Infos, die du eingegeben hast, startet Google den Überprüfungsprozess, einschließlich Hintergrund, Gewerbeanmeldung, Versicherung und Lizenzprüfungen. Der Prozess kann ein paar Tage bis zu ein paar Wochen dauern, bis du die Genehmigung bekommst.
Tipps zum Verwalten deiner Google Local Services-Anzeigen
Nachdem du dir die Mühe gemacht hast, dein Unternehmensprofil einzurichten und zu verifizieren, findest du hier ein paar Tipps, die dir bei der Verwaltung deiner Google Local Services-Anzeigen helfen.
Aktivieren Sie Ihre Anzeige
Sobald dein Unternehmen für Google LSAs verifiziert ist, musst du deine Anzeigen manuell starten – sie werden nicht automatisch geschaltet.
Klick in deinem Google Local Services Ads-Profil auf Kontoname > Profil bearbeiten und dann auf den Schalter neben „Deine Anzeige ist pausiert“, um sie zu starten.
Fügen Sie alle Ihre Jobservices hinzu
Vergiss nicht, in deinem LSA-Profil alle verschiedenen Dienstleistungen anzugeben, die du anbietest. Auf diese Weise werden Sie, wenn jemand nach etwas wie "Entstopfter Abfluss in meiner Nähe" (anstelle von "Klempner in meiner Nähe") sucht, immer noch in diesen servicespezifischeren Suchanfragen angezeigt.
Verwalten Sie Ihr Budget
Standardmäßig stellt Google deinen Gebotsstil auf „automatisch“ ein. Das heißt, Google versucht, die Anzahl der Leads zu maximieren, indem es dein Gebot automatisch anpasst und dabei dein monatliches Budget nicht überschreitet. Wenn du lieber selbst Hand anlegst, klick auf „Maximalgebot manuell festlegen“. Auf diese Weise können Sie das Maximalgebot festlegen. Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, ist es erwähnenswert, dass es keinen Sicherheitsmechanismus gibt, der Sie daran hindert, Ihr monatliches Budget zu überschreiten.
Egal, für welche Gebotsart du dich entscheidest – automatisch oder manuell –, behalte deine Kosten pro Lead im Auge, um zu entscheiden, ob LSAs die richtige Anzeigenart für dich sind. Wenn zum Beispiel jeder Lead dich25 kostet und dein Unternehmen eine pauschale Servicegebühr von40 berechnet, sind LSAs auf lange Sicht vielleicht nicht die beste Lösung. Du kannst auch den LSA-Kostenrechner von Google nutzen, um zu sehen, wie viel du ungefähr pro Lead zahlen musst.
Fotos zu deinem Profil hinzufügen
Auch wenn das Hinzufügen von Fotos von Ihnen, Ihrem Team und Demonstrationen der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen frivol erscheinen mag, helfen hochwertige, professionelle Fotos den Kunden zu verstehen, mit wem sie zusammenarbeiten und was sie erwarten können. Das ist eine einfache Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, ohne direkt mit einem potenziellen Kunden zu interagieren.
Geh zu deinem Google Local Services Ads-Dashboard.
& Klick auf „Profil“ und dann auf „Budget“.
Klick auf „Fotos hinzufügen”.
Wähle aus, wie du kontaktiert werden möchtest
Mit Google Local Services Ads können Kunden dich direkt per Nachricht oder Telefon kontaktieren, aber Google berechnet dir je nach Art des Kontakts unterschiedliche Gebühren. Leads, die über Direktnachrichten gewonnen werden, kosten ungefähr halb so viel wie Leads aus Telefonanrufen.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Sie anzurufen oder Ihnen eine Nachricht zu senden. (Sie können es nicht so einstellen, dass Kunden Ihnen nur Nachrichten senden können.)
Geh zu deinem Google Local Services Ads-Dashboard.
Klick auf „Einstellungen“.
Klick auf den Schalter neben „Nachrichten-Leads“.
Sammeln Sie Kundenbewertungen
Google-Bewertungen sind super wichtig für gute Local Service Ads. Je mehr Bewertungen du hast, desto besser. Du kannst Bewertungen von Kunden, die kürzlich bei dir gekauft haben, direkt über dein Google LSA-Dashboard anfordern.
Geh zu deinem Google Local Services Ads-Dashboard.
Klick auf das Menü -Symbol, das wie drei vertikal übereinander angeordnete horizontale Balken aussieht (
≡).Klick auf „Bewertungen“.
Klick auf „Personalisierte Nachricht senden“.
Leads schnell verwalten und beantworten
Um alle Leads zu sehen, die du über LSAs bekommen hast, geh zu deinem Dashboard, klick auf das Menü-Symbol (≡) und wähl dann „Leads“ aus.
Du kannst alle Kunden sehen, die dich über dein LSA kontaktiert haben und ihnen antworten. Wenn sie dir zuerst eine Nachricht geschickt haben, kannst du direkt über dein Dashboard per E-Mail oder SMS antworten. Mit Google LSAs kannst du auch Google Anfragen ablehnen, ohne dass dafür Gebühren anfallen. Und wenn Sie aktiv mit einem potenziellen Kunden zusammenarbeiten, können Sie den Status in " Aktiv " oder "Gebucht" ändern.
Hinweis: Deine Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen, eine hohe Anzahl von Kundenrezensionen und die Gesamtbewertung wirken sich auf den Anzeigenrang deines LSA aus (wo er auf einer SERP landet).
Verwalten Sie Ihre Berichte
Genauso wichtig wie der Überblick über deine Leads ist es, mit Google-Berichten immer auf dem Laufenden zu bleiben, wie deine Kampagne läuft.
Geh zu deinem Dashboard, klick auf das Menü -Symbol (≡) und wähl dann „Bewertungen“ aus. Hier bekommst du einen Überblick über gebuchte Termine, deine Werbeausgaben und wie viele Leads du bekommen hast. Du kannst auch mehr über deine Leads erfahren, um zu sehen, wie relevant sie sind. So kannst du bei Bedarf entscheiden, wie du dein Profil optimieren kannst, um besser passende Leads zu gewinnen.
Google Ads automatisieren
Wenn es um Werbekampagnen geht, kann es echt anstrengend sein, den Überblick über alles zu behalten. Nutze die Google Ads-Integration von Zapier, um deine zeitaufwändigsten Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit Anzeigen zu automatisieren. Du kannst zum Beispiel deine Google Ads-Daten automatisch mit deinen CRM- und Marketing-Apps synchronisieren. Oder sag deinem Team per E-Mail oder Slack Bescheid, wenn es neue Leads gibt. Erfahre mehr darüber, wie du Google Ads automatisieren kannst, oder leg mit einer dieser vorgefertigten Vorlagen los.
Erstell Google Sheets-Zeilen für neue Google Ads-Leads
Neue Mailchimp-Abonnenten zu Google Ads-Kundenlisten hinzufügen
Schick E-Mails über Gmail für neue Google Ads-Leads
Zapier ist die am besten vernetzte KI-Orchestrierungsplattform – sie lässt sich mit Tausenden von Anwendungen von Partnern wie Google, Salesforce und Microsoft verbinden. Nutzen Sie Schnittstellen, Datentabellen und Logik, um sichere, automatisierte und KI-gestützte Systeme für Ihre geschäftskritischen Workflows im gesamten Technologie-Stack Ihres Unternehmens aufzubauen. Erfahren Sie mehr.
Google Local Services Ads: Häufig gestellte Fragen
Bin ich für Anzeigen für lokale Dienstleistungen qualifiziert?
LSAs sind im Moment nur für Firmen verfügbar, die bestimmte Dienstleistungen in Kanada und den USA anbieten. Sie müssen auch nachweisen, dass Sie über eine angemessene Lizenz verfügen, um die von Ihnen angebotenen Dienste zu erbringen.
Wenn du nicht sicher bist, ob dein Service in Frage kommt, kannst du das in den ersten Schritten der Einrichtung von Google Local Services Ads herausfinden.
Wie viel kosten Anzeigen für lokale Dienstleistungen?
Die Kosten für LSAs variieren je nach einer Reihe von Faktoren, wie z. B. Ihrem Standort, Ihrer Branche und der Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Dienstleistungen an Ihrem Standort. 25 40 80 100 Du kannst zum Beispiel damit rechnen, zwischen 100 und 200 US-Dollar pro Lead für Beauty-Dienstleistungen und zwischen 200 und 300 US-Dollar pro Lead für Rechtsdienstleistungen zu zahlen.
Was ist die Google-Garantie?
Ein Google-Garantie-Abzeichen kriegen Unternehmen, die den Überprüfungsprozess von Google über Google Local Services Ads oder deren Partner bestehen.
Mit einer Google-Garantie bekommst du wahrscheinlich mehr Aufträge, aber denk dran: Wenn jemand deine Dienste über einen LSA bucht und nicht zufrieden ist, kann er bis zu $2,000 zurückverlangen.
Was ist Google Screened?
Ein Google Screened-Abzeichen bekommen Unternehmen, die eine Lizenz brauchen, um ihren Job zu machen – zum Beispiel ein Gasinstallateur. Es ist eine weitere Möglichkeit, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen und zu zeigen, dass die Berufslizenz Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand ist. Das Screening-Verfahren für Google Screened ist für Dienstleister kostenlos.
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