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Die Bots sind zurück. Seit ChatGPT den Hype neu entfacht hat, sind Chatbots überall. Wenn Sie sofort durchstarten und einen Chatbot für Ihr Unternehmen oder einfach nur zum Spaß entwickeln möchten, haben Sie die Wahl zwischen unterschiedlichen Arten von Chatbot-Buildern.
Für unsere Zwecke sind die Hauptakteure hier Unternehmens-Chatbot-Plattformen, die seit Jahren Chatbots unterstützen und eine ganz neue Gruppe von Unternehmen, die KI nutzen, um die Bereitstellung von Chatbots zu vereinfachen und zu verbessern. Ich konzentriere mich vor allem auf Letztere, weil es am einfachsten ist, sie zu entwickeln, aber Optionen von etablierten Unternehmen tauchen ebenfalls auf. Am Ende des Artikels stelle ich außerdem andere verwandte Tools vor.
Ich verwende Chatbot-Builder und KI-Tools schon fast so lange, wie sie zugänglich sind und für diesen Artikel habe ich Dutzende von KI-Chatbot-Buildern auf den Prüfstand gestellt. Diese haben am besten abgeschnitten.
Die 6 besten Chatbot-Builder
Zapier Chatbots für KI-Orchestrierung
Chatbase für Benutzerfreundlichkeit
Botpress zum Entwickeln leistungsstarker Bots
Botsonic für Online-Unternehmen
ChatBot für das schnelle Entwickeln eines Bots
Manychat für Social Media Bots
Was macht den besten Chatbot-Builder aus?
Die Erwartungen der Menschen an einen Chatbot haben sich in den letzten Jahren sehr verändert. Vor ChatGPT war es ein großer Schritt für einen Kundensupport-Chatbot, allein Ihre Nachricht zu verstehen. Dank KI kann ein guter Chatbot nun nicht nur jede Nachricht verstehen, sondern auch mit einer tatsächlich hilfreichen Antwort reagieren.
Paradoxerweise trug dies auch dazu bei, dass Chatbots viel einfacher zu entwickeln sind. Anstatt ganze Sprachdialogsysteme zu entwerfen, Keywords zu konfigurieren und Standardantworten zu erstellen, kann ein guter Chatbot-Builder fast alles für Sie erledigen. APIs für große Sprachmodelle können die gesamte Sprachverarbeitung übernehmen, während Techniken wie Retrieval Augmented Generation (RAG) und Feinabstimmung es Ihren Chatbots ermöglichen, mit korrekten aktuellen und markengerechten Informationen zu antworten. Ein gewisses Maß an logischer Kontrolle trägt wesentlich dazu bei, dass Ihre Chatbots auf Kurs bleiben, aber es setzt kein stundenlanges Durcharbeiten von Dialogbäumen voraus.
Tatsächlich denke ich, dass spezialisierte Chatbot-Builder in den nächsten Jahren wieder zu einem Nischentool werden. Das Entwickeln des Chatbot-Aspekts ist bereits ziemlich einfach, daher ist das einzig wichtige Unterscheidungsmerkmal die Datenquelle, die er verwendet. Im Moment hat nicht jede Datenquelle – wie Ihr CRM, Ihr interner Workspace und Ihre Dokumentensuite – einen Chatbot-Builder, aber immer mehr von ihnen haben einen. Vorerst sind Bot-Builder eine großartige Möglichkeit, alles zusammenzuführen. Sie werden jedoch zunehmend irrelevant, da jedes Kundenservice-Tool, jede Marketingplattform, jeder Social-Media-Planer und jedes CRM die Möglichkeit bietet, native Chatbots mit Ihren Daten zu erstellen.
Trotzdem gibt es meiner Meinung nach einiges, das die besten Chatbot-Builder alle tun müssen:
Ein hochmodernes LLM verwenden Es ist unglaublich, wie viel einfacher es mit LLMs ist, einen funktionierenden Chatbot zu entwickeln. Während Tools mit denen Sie einen Logikfluss einrichten können, keineswegs ausgeschlossen wurden, mussten sie Ihnen auch die Verwendung eines LLM ermöglichen.
Interaktion mit Datenbanken und anderen Tools und Diensten Die besten Chatbot-Builder ermöglichen es Ihren Chatbots, Informationen aus Ihren Datenbanken und anderen Tools und Diensten abzurufen, um auf Nutzeranfragen zu antworten. Ohne dieses Feature gibt es keinen Grund, warum man nicht einfach ChatGPT nutzen sollte.
Möglichkeit der öffentlichen Bereitstellung Interne Chatbot-Tools haben zwar ihre Bedeutung, aber ich suchte nach Chatbot-Buildern, mit denen man öffentliche Chatbots erstellen kann. Idealerweise sollten Sie Ihren Chatbot sowohl über Ihre eigene Website als auch über Kanäle wie Facebook Messenger und WhatsApp einsetzen können
Einfach und angenehm zu verwenden Da das Erstellen eines Chatbots nun wesentlich zugänglicher ist, gibt es keinen Grund, sich mit einem hässlichen, unhandlichen Tool zu begnügen. Eine Anwendung mochte technisch sein, aber sie musste gut konzipiert und durchdacht sein.
Ihre Daten nicht stehlen oder etwas Furchtbares tun. Einem Tool Zugriff auf wichtige Geschäfts- und Kundendaten zu geben, ist eine wichtige Entscheidung. Jede Anwendung, die verdächtige Datenrichtlinien hatte, Daten in der Vergangenheit schlecht verarbeitete oder Ihre Daten offen für ihre eigenen Zwecke verwendete, wurde ausgeschlossen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Chatbot-Begleiter nicht vorkommen – diese Bots haben Aufgaben.
Für diese Liste habe ich mehr als 70 Tools ins Auge gefasst, die den Anspruch stellten, man könne mit ihnen Chatbots entwickeln. Anfangs habe ich auf ihren Websites nachgesehen, ob sie die Features hatten, die ich suchte. Wenn das der Fall war, habe ich mich für eine Testversion registriert und versucht, einen Chatbot zu entwickeln. Bei so vielen Anwendungen war das keine schnelle oder einfache Aufgabe. Aber nach einigen Tests war klar, dass es wesentlich weniger Tools gab, die den von mir gesuchten Kriterien entsprachen. Von den Tools, die in Frage kamen, sind dies die sechs besten.
Die besten Chatbot-Builder auf einen Blick
| Am besten für | Herausragendes Feature | Preise |
---|---|---|---|
KI-Orchestrierung | Verbindet sich mit über 8.000 Tools für nahtlose Automatisierung | Gratis für 2 Chatbots, ab 20$/Monat für Pro | |
Benutzerfreundlichkeit | Schnelle Einrichtung und Bereitstellung mit Unterstützung für mehrere KI-Modelle | Eingeschränkter Gratis-Tarif ab 40$/Monat für Hobby | |
Leistungsstarke Bots entwickeln | Umfangreiche Anpassbarkeit mit fortschrittlicher Logik und Integrationen | Kostenlos zum Starten, Pay-as-you-go-Preisgestaltung für zusätzliche Nutzung | |
Online-Unternehmen | KI-Agent für Aufgabenautomatisierung über APIs | Ab $19/Monat | |
Schnell einen Chatbot entwickeln | Der KI-Bot-Builder erstellt schnell leistungsstarke Chatbots. | Ab 65 $/Monat für 1 Chatbot und 1.000 Chats | |
Social Media | Lässt sich einfach mit Social Media Konten integrieren | Gratis-Tarif verfügbar. Ab 15 $/Monat für Pro, erfordert 29 $/Monat Manychat KI für die besten Chatbot-Features |
Der beste Chatbot-Builder für KI-Orchestrierung
Zapier Chatbots

Zapier Chatbots Vorteile:
Verbindet Chatbot-Gesprächsdaten mit Tausenden von Anwendungen
Einfach zu verwenden
Zapier Chatbots – Nachteile:
Wenn man nicht an Automatisierungsfeatures interessiert ist, gibt es etwas mehr Einschränkungen als bei anderen Optionen.
Bin ich voreingenommen, weil dies der Zapier Blog ist? Offensichtlich. Aber wie ich schon sagte, heute ist es einfach, einen Chatbot zu erstellen. Was wirklich interessant ist: ihn mit Ihren wichtigen Datenquellen zu verbinden und dazu zu bringen, nützliche Dinge zu tun. Und hier kommen Zapier Chatbots ins Spiel.
Zapier Chatbots können sich mit mehr als 8.000 anderen Tools verbinden. Sie möchten Leads sammeln? Sie können sie direkt an Ihr CRM senden. Sie hätten gerne Kundenfeedback? Es kann in einer Google Sheet, Slack oder jeder anderen Anwendung protokolliert werden, die Ihnen gefällt. Zapier Chatbots können praktisch jeder Anwendung, die Sie verwenden, Chatbot-Funktionalität hinzufügen.
Zapier Chatbots wird mit GPT-4.1 mini und GPT-4o mini ausgeführt, je nachdem, welchen Plan Sie haben – Sie können jedoch auch Ihren eigenen OpenAI- oder Anthropic-API-Schlüssel hinzufügen, um GPT-5, Claude oder ein anderes Modell Ihrer Wahl zu verwenden. Sie können bis zu 20 Wissensquellen verbinden und direkt von Ihrer Website oder Hilfedokumenten aus übernehmen. Außerdem können Sie das Aussehen und Verhalten Ihres Chatbots anpassen und Logik hinzufügen, die Informationen während der Unterhaltung sammelt, damit Sie später nachfassen können.
Wenn Sie bereit sind, können Sie einen Zapier-Chatbot direkt in Ihre Website oder als Pop-up einbetten. Es ist wirklich einfach, einen Chatbot zur Lead-Generierung oder für den Kundensupport in Minuten zu erstellen und ihn dann mit dem Rest Ihres Tech-Stacks zu verbinden. Dies sind einige Chatbot-Vorlagen für den Einstieg.

Lead-Engagement mit einem auf Ihrer Website eingebetteten dialogorientierten Chat-Erlebnis steigern.

Kundenfragen beantworten und das Supportvolumen mit einem angepassten Chatbot reduzieren.
Zapier Chatbots sind vielleicht nicht die Anwendung mit den meisten Features auf dieser Liste, aber mit ihrer Flexibilität und Automatisierungsleistung sind sie eine großartige Option für alle, die einen Chatbot mit einer Vielzahl verschiedener Tools verbinden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Zapier Chatbots einsetzen können.
Zapier Chatbots Preise: Gratis für 2 Chatbots mit eingeschränkten Features, ab 20$/Monat für Pro mit bis zu 5 Chatbots, 10 Wissensquellen und Website-Einbettung.
Der beste Chatbot-Builder für Benutzerfreundlichkeit
Chatbase

Chatbase Vorteile:
Sehr einfach zu verwenden
Relativ erschwinglich für den Einstieg
Chatbase-Nachteile:
Die Anpassung fortschrittlicherer Optionen fehlt
Chatbase ist einer der am einfachsten zu verwendenden Chatbot-Builder, die ich getestet habe. Ich konnte einen Chatbot (obwohl er sie jetzt KI-Agenten nennt) trainieren, um Fragen über mich und meine Arbeit zu beantworten und ihn in deutlich unter 20 Minuten auf meiner Website einsetzen. Auch wenn er nicht über die größte Komplexität oder Anpassung-Optionen verfügt, kann er eine Menge tun.
Chatbase verwendet hochgeladene Dateien, Texte, Website-Links, Notion-Seiten und FAQ als Wissensquelle. Sie haben die Wahl zwischen den verschiedenen Modellen von GPT, Claude und Gemini, je nachdem, welchen Plan Sie haben. Das Einbetten auf Ihrer Website ist einfach und er kann auch mit WhatsApp, Messenger und Instagram integriert werden, um Ihren Kunden zu antworten – oder Sie können ihn mit Slack zur internen Verwendung integrieren.
Für einfache Business-Bots hat Chatbase großes Potenzial. Geben Sie ihm Informationen über Ihre Produkte, Rückgaberichtlinien und Ähnliches und er kann viele Kundensupport-Standardanfragen bearbeiten. Wenn Sie mehr tun möchten, können Sie KI-Aktionen für Ihre KI-Agenten erstellen. Damit können Sie Buchungen vornehmen, Informationen in Echtzeit abrufen, Tickets erstellen und vieles mehr mit Ihren anderen Diensten tun.
Mit der Chatbase-Integration von Zapier können Sie Ihren individuellen Chatbot weiterentwickeln, indem Sie ihn in orchestrierte Workflows in Ihrer gesamten Organisation einbetten. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Frage zu einer Bestellung stellt, kann Ihr Bot automatisch Details von Ihrer eCommerce-Plattform abrufen und sie in Ihrem Helpdesk erfassen. Sie können auch KI einbinden, um die Stimmung von Nachrichten zu analysieren und Tickets an einen menschlichen Agenten zu eskalieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Chatbase automatisieren können.
Chatbase-Preise: Limitierter Gratis-Tarif; ab $40/Monat für den Hobby-Plan mit 1 KI-Agent, 5 KI-Aktionen, Drittanbieter-Integrationen und 2.000 Nachrichten/Monat.
Der beste Chatbot-Builder zum Entwickeln leistungsstarker Bots
Botpress

Botpress Vorteile:
Der leistungsstärkste Bot-Builder, den ich getestet habe
Kostenloser Einstieg
Botpress Nachteile:
Leistung bedeutet Komplexität
Botpress ist der leistungsstärkste KI-Chatbot-Builder, den ich getestet habe. Er ermöglicht die Verwendung LLM-gestützter Sprachverarbeitung, fortgeschrittener Logik und Abläufe, Wissensdatenbanken, einer Datenbank, eines Webbrowsers, Integrationen mit anderen Anwendungen und mehr, um KI-Agenten zu erstellen, die fast alles können.
Natürlich bringt diese große Leistungsfähigkeit auch eine ganze Menge an Komplexität mit sich. Ich brauchte fast eine Stunde, um zu verstehen, was Botpress alles kann, ganz zu schweigen davon, einen Chatbot zu entwickeln und einzusetzen, der nur einen Bruchteil seiner Leistung nutzte. Es ist nicht so, dass die Anwendung nicht intuitiv ist – sie ist einfach sehr leistungsstark und anpassbar.
Wenn Sie Dinge mit Chatbots entwickeln möchten, ist Botpress wahrscheinlich die Anwendung für Sie. Ihre Leistungsfähigkeit, Anpassbarkeit und Integrationen mit Plattformen wie WhatsApp, Messenger und Stripe bedeuten, Sie könnten sie als hochintelligenten Reservierungsmanager für Ihr Restaurant, als stets verfügbaren Verkaufsassistenten für Ihr kleines Unternehmen und für viele andere Dinge verwenden, die ich mir nicht einmal vorstellen kann. Der Einstieg ist kostenlos, wenn Ihnen das zusagt, probieren Sie Botpress aus.
Wenn Sie andererseits Chatbots einfach Ihren vorhandenen Tools und Workflows hinzufügen möchten, ist Botpress wahrscheinlich etwas zu viel des Guten. Wenn Sie seine Leistungsfähigkeit nicht benötigen, sind andere Plattformen wesentlich einfacher zu verwenden.
Botpress Preise: Gratis für 1 Bot, 500 eingehende Nachrichten, 100 MB Vektordatenbankspeicher und 5 $ KI-Nutzung pro Monat. Danach ist es Pay-as-you-go-Preisgestaltung und kompliziert.
Der beste Chatbot-Builder für Online-Geschäfte
Botsonic

Botsonic Vorteile:
Einfach zu verwenden
Leistungsstark
Botsonic-Nachteile:
Die Preise steigen von 49 $/Monat auf 299 $/Monat – und die besten Features sind nur im teuersten Plan verfügbar.
Botsonic liegt näher an Chatbase als an Botpress, was das Verhältnis von Benutzerfreundlichkeit und Leistung betrifft. Er ist zwar nicht ganz so einfach zu verwenden wie Chatbase, aber Sie können etwas mehr damit machen – einer der Gründe, warum er großartig zu Online-Unternehmen passt.
Wie andere Chatbot-Builder bietet Botsonic eine Auswahl an KI-Modellen, ermöglicht es Ihnen, einen Bot auf Ihrer Website einzubetten und funktioniert über Kanäle wie WhatsApp und Messenger. Er kann Ihre Website, hochgeladene Dokumente und andere Quellen als Wissensquellen nutzen, um Kunden bessere Antworten zu geben. In ähnlicher Weise werden werden seine Bots mittlerweile meistens als Agenten bezeichnet, da sie für Interaktionen mit anderen Tools konfiguriert werden können.
Für diese Workflows müssen Sie sowohl einen Trigger als auch eine Aktion erstellen. Der Workflow wird ausgelöst, wenn Ihr Nutzer etwas tun möchte, wie einen Flug buchen oder den Status seiner Bestellung prüfen. Botsonic verwendet seine KI-Modelle, um die Absicht des Nutzers zu verstehen, aber Sie können ihm einige Trainingsbegriffe zur Unterstützung geben. Der andere Teil ist die Aktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Bot mit jeder API Ihrer Wahl zu verbinden. Mit der richtigen Einrichtung kann er den Nutzer nach allen notwendigen Eingaben fragen und sich dann mit dem von Ihnen verwendeten Dienst verbinden. Mit anderen Worten: Sie können die Absicht des Nutzers nehmen und Ihren Chatbot eine API verwenden lassen, um einen Flug zu buchen oder den Bestellstatus zu prüfen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, gibt es sicher einige Aufgaben, die Sie auf diese Weise automatisieren können.
Wenn Sie sich nicht tief in APIs einarbeiten möchten, verwenden Sie Botsonic-Integration von Zapier. Auf diese Weise können Sie Workflows orchestrieren, die Ihren Bot direkt in Ihre Geschäftsprozesse integrieren. Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise auf Ihrer Website mit Ihrem Bot interagiert, können Sie diesen Lead automatisch zu Ihrem CRM hinzufügen, ihn mithilfe von KI anreichern und ihn einer E-Mail-Nurture-Sequenz hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie Botsonic automatisieren.
Botsonic-Preise: Ab 19 $/Monat für Starter mit 1 Teammitglied, 1 Chatbot, 3 Agentic-Aktionen und 1.000 Nachrichten pro Monat, ab 49 $/Monat für 3 Teammitglieder, 2 Chatbots, 5 Agentic-Aktionen und 3.000 Nachrichten pro Monat.
Der beste Chatbot-Builder für das schnelle Erstellen eines Chatbots
ChatBot

Vorteile von ChatBot:
Erstellt schnell leistungsstarke Chatbots
Chatbots lassen sich leicht anpassen
Nachteile von ChatBot:
Begrenzte Auswahl an Modellen
Teuer
ChatBot ist einer der wenigen Dienste, die ihre Chatbots noch nicht als Agenten bezeichnen – das hat wahrscheinlich mit der Marke und der Domain zu tun. Jedenfalls ist der Chatbot-Dienst des Support-Giganten Text App eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten, einen Bot zu erstellen.
Der automatische Bot-Builder von ChatBot hat meine Website genommen und mithilfe von KI einen vollständigen Logikfluss erstellt, anstatt die Informationen nur in einer Datenbank zu speichern. Das ist wirklich ein netter Zug, da Sie sehen können, wie er auf verschiedene Nutzeranfragen reagiert und Sie ihn bearbeiten können, wenn Sie etwas verfeinern möchten. Ich habe dies auch mit dem Online-Shop eines kleinen Unternehmens getestet und er konnte sofort Produkte empfehlen und Ratschläge geben. Das sind die Arten von Nutzern, für die ChatBot meiner Meinung nach hervorragend geeignet ist: alle Informationen sind bereits vorhanden, aber nun können sie in einen Chatbot verwandelt werden.
Was die Modellauswahl angeht, schneidet ChatBot nicht so gut ab. Sie haben die Wahl zwischen dem benutzerdefinierten KI Assist-Modell (vermutlich basierend auf Llama oder einem anderen Open-Weight-Modell) oder GPT-4.1. Das ist nicht das größte Problem, aber wenn Sie eine ausgeprägte Vorliebe für Claude oder Gemini haben, können Sie diese hier noch nicht verwenden.
Ansonsten entspricht ChatBot allen Anforderungen, die Sie erwarten. Er lässt sich mit den anderen Produkten von Text App wie LiveChat und KnowledgeBase integrieren ebenso wie mit anderen Diensten von Drittanbietern, einschließlich Zapier. Das heißt, Sie können ChatBot-Kontakte Ihren automatisierten Workflows hinzufügen, Unterhaltungen in Ihr CRM leiten oder Support-Nachverfolgungen ohne manuelle Eingriffe triggern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ChatBot automatisieren.
ChatBot-Preise: Starter-Plan ab 65 $/Monat für 1 aktiven Chatbot und 1.000 Chats pro Monat. Ab 169 $/Monat für den Team-Plan mit Zusammenarbeit, 5 aktiven Chatbots und 5.000 Chats pro Monat.
Der beste Chatbot-Builder für Social Media
Manychat

Vorteile von Manychat:
Guter Gratis-Tarif und erschwinglicher kostenpflichtiger Plan
Laserfokussiert auf Social Media Marketing
Nachteile von Manychat:
KI-Features sind ein Add-on für 29 $/Monat
Manychat ist ein Chatbot-Builder für Ihre Instagram-, WhatsApp-, TikTok- und Messenger-Konten. Während andere Chatbot-Builder diese ebenfalls als Kanäle verwenden, geht Manychat noch einen Schritt weiter. Sie können Ihren Chatbot basierend auf dem Engagement mit Ihren Social Media Konten automatisieren.
Sie können beispielsweise festlegen, dass der Bot automatisch einen Link an alle sendet, die auf einen Instagram-Post oder eine Story mit einem bestimmten Emoji oder Satz antwortet. Noch besser: Sie können der KI ein Ziel und etwas Kontext vorgeben und sie kann dann auf alle Nachrichten oder Anfragen antworten, die an sie gerichtet werden.
Während grundlegende Automatisierungen und Abläufe in den kostenlosen und Pro Plänen verfügbar sind, benötigen Sie das Manychat KI Add-on für29 $/Monat, wenn Sie gern einen einen modernen, dialogorientierten Chatbot hätten, der Ihre Social Media oder Features wie Absichtserkennung ausführt. Ich halte es für eine unverzichtbare Ergänzung, wenn Sie Manychat mit den anderen Anwendungen auf dieser Liste vergleichen möchten, aber wenn Sie gerade erst anfangen, kommen Sie vielleicht auch ohne aus.
Manychat lässt sich in Zapier integrieren, so können Sie beispielsweise neue Abonnenten Ihrem CRM hinzufügen, personalisiertes Nachfassen triggern oder Lead Daten mit Ihrer E-Mail Plattform synchronisieren. Anstatt isoliert zu agieren, wird Manychat zu einem koordinierten Teil Ihres KI-gesteuerten Workflows, der sicherstellt, dass jede Kundeninteraktion nahtlos in allen Tools und Kanäle abläuft. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Manychat automatisieren.
Manychat-Preise: Der Gratis-Tarif ermöglicht Ihnen 1.000 Engagements über Instagram, Messenger und TikTok. Pro ab 15 $/Monat beinhaltet unbegrenzte Engagements. Manychat KI fügt KI-Features hinzu und kostet zusätzlich 29 $/Monat.
So wird ein Chatbot mit anderen Anwendungen entwickelt
Das Erstellen von Chatbots ist zunehmend eher ein Feature als etwas, das ein eigenes Tool rechtfertigt. Wenn also keine der oben genannten Anwendungen genau das ist, was Sie suchen, gibt es andere Kategorien von Anwendungen, mit denen Sie einen Chatbot erstellen können.
Fast jede Kundensupport-Software ermöglicht es Ihnen nun, einen Chatbot zu erstellen. Daher sollten Sie sich bei der Entscheidung, welche Software Sie verwenden möchten, von den anderen Features leiten lassen, die sie bieten (Intercom und Zendesk haben besonders gute Chatbot-Builder).
Ihr CRM hat mit ziemlicher Sicherheit eine Chatbot-Builder-Option – und wenn nicht, wird es bald eine haben.
KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini bieten Features, mit denen Sie ihre Antworten anpassen, Informationen einbeziehen, die Sie ihnen geben und sogar APIs aufrufen und Aktion ausführen können. Aber diese Features sind nicht wirklich die gleichen wie die Chatbot-Builder auf der Liste. Sie können zwar angepasste GPTs und Gemini Gems veröffentlichen, diese aber nicht einfach eine auf Ihrer Website einbetten und sie beispielsweise zur Lead-Generierung verwenden.
Ähnlich verhält es sich mit den drei großen Cloud-Hosting-Plattformen Google Cloud, Amazon Web Services und Microsoft Azure, die alle ihre eigenen Tools zum Entwickeln von Chatbots haben. Sie waren zu technisch, um es auf diese Liste zu schaffen, aber wenn Sie eine Anwendung auf ihren Plattformen entwickeln, sind sie eine Überlegung wert.
Tatsächlich könnte in Zukunft die Frage nicht mehr sein, welches Tool man zum Entwickeln eines Chatbots verwenden sollte, sondern wie man alle seine Chatbots dazu bringt, miteinander zu sprechen. (Und die Antwort wird wahrscheinlich Zapier sein.)
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Dieser Artikel wurde ursprünglich im Dezember 2019 von Marshall Gunnell veröffentlicht und enthält auch Beiträge von Kaylee Moser. Die letzte Aktualisierung war im September 2025.