9不動産業者向け最高の CRM ソフトウェア ( 2025

CRM は不動産業界における貴重な資産です。顧客管理、物件リスト、そして通りの向かいのオフィスの我慢できないほど自己満足的なエージェントに主役を奪われるという迫りくる脅威を両立させるには、物事を整理するための何かが必要です。

しかし、市場には無数の選択肢がある中で、どのソフトウェアが自分に適しているかをどうやって知ることができますか?

私は数十のオプションを検討し、約 100 万件のレビューを読み、9には陽気すぎる人々がナレーションを務めるデモを視聴し、実際にこれらのものを毎日使用している不動産のプロからインサイトを集めて、不動産業者にとって究極のCRMを見つけました。

これだけ調べた結果、リストを絞り込んでしまうようにしました。市場で最高の不動産 CRM について知っておくべきことはすべてここにあります。

不動産に最適な CRM 9

• 証券会社のフォローアップボス

• オールインワンオプションのSierra Interactive

• IXACT 連絡先またはお問い合わせ 新規エージェント向け

• 見込み客獲得のためのCINC

• 自動化に最適

• 見込み客育成のトッププロデューサー

• 小規模チーム向けのReal Geeks

• 予算が限られた不動産業者のためのWise Agent

• 成長志向のチームのためのBoomTown

不動産業者にとって最適な CRM ソフトウェアを構成する主な機能は何ですか?

不動産業界向けのCRMプラットフォームは、あなたの業務を簡素化し、クライアントとのコミュニケーションやリード管理を効率化し、あなたが求めていた優位性をもたらします。

ここでは、上位候補の中で最も価値があると私が感じた主な機能をいくつか紹介します。

• 見込み客生成:優れた不動産 CRMには、カスタマイズ可能な見込み客キャプチャフォーム、ウェブサイトインテグレーション、さまざまなソースから見込み客をインポートする機能など、見込み客を効果的に生成して獲得するのに役立つツールが用意されています。ソフトウェアでは各見込み客のソースを追跡することも可能なので、生産性の高いチャネルに注力することができます。

• ワークフロー管理:不動産業には数多くのタスクと期限が伴うため、ワークフローを効率化できる CRM が不可欠です。カスタム パイプラインの作成、リマインダーの設定、予定のスケジューリングが可能になります。

• インテグレーション、自動化、AI: 不動産業者は、マーケティング担当者、交渉担当者、セラピスト（実際に購入者に会ったことがありますか？）など、さまざまな役割を担っています。CRMは、Eメール、カレンダー、ソーシャルメディア、最新のリストデータを提供する直接MLS/IDXフィードなど、すでに使用しているツールとシームレスに統合する必要があります。不動産自動化により、フォローアップEメールやアポのスケジューリングなどの日常的なタスクを処理することで、大幅な時間節約が可能になります。さらに、AIは顧客の行動に関するインサイトを提供し、販売傾向を予測し、エージェントに次善のアクションを推奨することもできます。

• モビリティとアクセシビリティ: 不動産業者は移動が多いため、以下の CRM には、優れたモバイルウェブサイトまたは専用アプリが備わっています。エージェントがいつでもどこからでもアクセスできる、モバイル対応のクラウドベースの CRM は非常に重要です。クライアントの詳細を更新したり、内覧のスケジューリングを設定したり、ドキュメントや契約書に即座にアクセスしたりする場合でも、アクセシビリティにより、エージェントはどこにいても生産性を維持できます。

• 使いやすい:最高の不動産 CRM はセットアップと使用が簡単で、必要なときにヘルプコンテンツにアクセスできる方法を提供します。

• 業界の焦点:不動産を念頭に設計されたCRMには、物件の追跡、手数料の計算、不動産データベースとのインテグレーションなど、エージェントにとって特に役立つ機能が含まれます。2024のNAR 和解により手数料構造と市場動向が変化する可能性があるため、エージェントがカスタマイズされたソリューションを持つことがこれまで以上に重要になります。不動産に特化したソフトウェアを導入すると、エージェントは単に連絡先を管理するだけでなく、市場特有のインサイトやツールも得られるようになり、競争で優位に立つことができます。しかし、それが重要でない場合は、選択できる汎用 CRM オプションが多数あります。

CRM を購入するときは、これらの基準を個人およびビジネスのニーズと照らし合わせて検討する必要があります。適切な CRM ソフトウェアは、現在のワークフローに適合し、目標に合わせて拡張でき、最終的にはより組織化され、効率的で成功する不動産帝国につながる必要があります。

不動産業界に最適な CRM を一目で

不動産仲介業者に最適なCRM

フォローアップボス (Web、iOS、Android)

フォローアップボスの長所:

• 250 + インテグレーション

• 強力な通話機能

• Zillowの見込み客と自動的に同期します

フォローアップボスの短所:

• 時間のかかるオンボードプロセス

• 限定的なテキスト自動化

Follow Up Boss (FUB) は、何でも屋というのではなく、機能性とユーザー エクスペリエンスの技術を習得することで、不動産 CRM として際立っています。ウェブサイトや見込み客獲得などの提供など、あらゆることに対応しようとしているわけではありません。むしろ、250以上のアプリとのシームレスなインテグレーションが優れており、ポケットの中にコマンド センターがあるような感覚で、移動中でも見込み客との連絡が途切れることはありません。

簡単な番号変更、市内番号設定、通話録音、通話アナリティクスへのアクセスにより、通話が簡単になります。FUB は通話以外にも、見込み客やEメールを管理するための強力なツールであり、会話を追跡したり、 ドリップキャンペーンを作成したり、テンプレートを使用してより効率的にコミュニケーションしたりすることができます。

組み込みのウェブサイトがないのは残念に思えるかもしれませんが、これは実際には設計によるもので、FUB は選択したウェブサイトのセットアップで問題なく動作します。この徹底した集中力により、FUB はエージェントの間で愛されるツールとなり、その直感的なデザインと包括的なインテグレーションで高い評価を得ています。チームの能力を高めるためのトレーニング マテリアルが豊富に用意されている FUB は、見込み客エンゲージメントを強化したい不動産業界のプロにとって、迷わずに選択できるツールです。

Follow Up Boss をZapier と統合すると、さらに多くのことが可能になります。これにより、CRM に見込み客情報を自動的に追加したり、よく使用する他のアプリに情報を送信したりできるようになります。Follow Up Boss を自動化する方法について詳しく知るか、事前に構築されたワークフローのいずれかを開始してください。

Follow Up Boss の料金: Grow プランでは月額 $69/ユーザーから。追加ユーザーの場合は$39/ユーザー

最高のオールインワン不動産CRM

シエラインタラクティブ (Web、iOS、Android)

シエラ・インタラクティブのプロ：

• 強力なリード管理および育成ツール

• 優れたトレーニングとサポート

• コンバージョン率の高い、デザイン性に優れたウェブサイト

Sierra Interactiveの短所:

• 他のプラットフォームよりも高価

• 技術に詳しくないユーザーにとっては怖いかもしれません

Sierra Interactive は、すべての AP クラスを受講し、すべてのテストで優秀な成績を収め、課外活動で圧倒的な成績を収め、それでもなんとかプロムキングになる時間を見つけた、高校時代の優秀な生徒のようなものです。まったく不快なレベルの卓越性です。

Sierra Interactive は「多ければ多いほど良い」という哲学を採用し、効率的な見込み客へのアウトリーチのための自動ダイヤラー、カスタムワークフロー、完全に自動化されたドリップキャンペーンと従来のドリップキャンペーン（Sierra では「アクションプラン」と呼びます）などの広範な機能を提供しています。ユーザーからのフィードバックでは、プラットフォームの IDX ウェブサイトの品質が強調されており、その速度、検索機能、優れた Google 広告コンバージョン率が評価されています。

Sierra Interactive の際立った要素の 1 つは、その優れたトレーニングとサポートです。エージェントは、親切なアカウント マネージャーと合理化されたオンボード プロセスによって、肯定的な体験を頻繁に報告しています。しかし、その技術的な性質により、Sierra Interactive は学習曲線が急峻であり、テクノロジーに不快感を覚えている人にはあまり適していない可能性があります。

Sierra Interactive は他の製品よりも価格が高めですが、その豊富な機能により、包括的なオールインワン ソリューションを求めるユーザーに最適です。全体的に、これは、豊富な機能、優れたコンバージョン率、一流のサポートを求める、テクノロジーに精通した不動産専門家にとって強力な選択肢です。

Sierra Interactive を Zapier に接続すると、予約リマインダーの自動化や技術スタック全体の情報のシームレスな更新など、ワークフローを自動化できるようになります。ここでは、始めるための例をいくつか紹介します。

シエラインタラクティブの価格:$524から。5ユーザーを含むコアパッケージの月額95と、1回限りの500ドルの実装料金。月額100ドルで 5 ユーザーを追加する

新人エージェントに最適な不動産CRM

IXACT 連絡先（Web、iOS、Android）

IXACT 連絡先またはお問い合わせのプロ:

• 新規エージェント向け6ヶ月無料トライアル

• ダイレクトメールマーケティング

• ユーザーフレンドリーなインターフェース

IXACT 連絡先またはお問い合わせ の欠点:

• 扱いにくいサードパーティアプリのインテグレーション

• アラカルトの価格はすぐに加算される可能性があります

IXACT Contact は、家を売るためだけに 12 種類ものツールを使いこなすのが面倒な不動産業者のためのワンストップショップです。初心者にとっては、不動産ソフトウェア界のスコッティ・ピッペンのように、足を濡らすときのライド・オア・ダイ・ウィングマンになりたいと思っています。

IXACT 連絡先またはお問い合わせ の大きなセールスポイントの 1 つは、新規エージェントに重点を置いていることです。IXACT 連絡先またはお問い合わせは、 新人エージェント プログラムを通じて、初年度の不動産エージェントに 6 か月間のサービスを無料で提供します。それ以外の人には、試してみるための 5 週間の無料トライアルが提供されます。

Social Stream アドオンは、IXACT 連絡先 に貴重なレイヤーを追加します。ソーシャル ネットワークで共有する記事やビデオを選択し、コンテンツの投稿を自動化して時間を節約できます。クリエイターというよりはキュレーターですが、信頼できるソースからの質の高いコンテンツにより、フィードは活気に満ち、魅力的になります。

考慮すべき制限がいくつかあります。IXACT Contact は、ターゲット マーケティングのためのオーディエンス セグメンテーションを提供しません。そして、ウェブサイトビルダーはパンプキン スパイス ラテと同じくらい基本的なものです。しかし全体として、IDX Web サイト統合とソーシャル メディア ツールの可能性がある CRM を探している場合、または取引を探している新人エージェントの場合、IXACT Contact は魅力的な選択肢です。

IXACT 連絡先を Zapier と統合すると、顧客情報管理とメールマーケティング キャンペーンをシームレスに自動化できるため、手動入力なしで顧客や潜在顧客と連絡を取りやすくなります。始める前に、これらのワークフローを確認してください。

IXACT 連絡先料金：月額$55から

見込み客獲得に最適な不動産CRM

CINC (Web、iOS、Android)

CINCの長所:

• 優れた見込み客組織とチーム管理機能

• エージェントのきめ細かな権限の割り当て

• 一流の カスタマーサポートチーム

CINCの短所:

• 他のほとんどのオプションよりも高価です

• 急勾配の学習曲線

CINC は、メニューに価格を記載していない高級レストランのようなものです。確かに、それはあなたの人生で最高のアヒルアオレンジを提供するかもしれませんが、それを買うには2番目の住宅ローンを組む必要があります。

CINCは価格を公表していませんが、巷の噂では、ユーザーは少なくとも1月額000ドルを支払うことを期待する必要があります。彼らのパッケージには Google 広告が月額料金に含まれていますが、これはPPC キャンペーンをどの程度実践したいかによって、魅力的な特典になるか、検討すべき点になるかが決まります。簡単さとシンプルさを重視する人にとって、このセットアップは便利なソリューションになる可能性があります。ただし、キャンペーンのあらゆる側面を微調整してカスタマイズするタイプの場合は、セットアップが少し制限されていると感じるかもしれません。重要なのは、ワークフローに最適な方法と、プロセスにどの程度関与したいかです。

CINC の強みはその豊富な機能にあります。強力な見込み客組織、コミュニケーションツール、カスタマイズ可能なフォローアッププラン、ランディングページを提供します。ただし、機能セットが充実しているため、CINC のインターフェースは複雑で直感的ではなく、プラットフォームを完全に理解して最大限に活用するには、ユーザーが追加のクラスを購入しなければならない場合が多いことに注意してください。

全体的に、CINC は、完全な制御を必要とせず、ターンキー ソリューションに多額の投資をしたいと考えている人に適した強力な候補です。しかし、Google 広告アカウントの内部を詳しく知りたい場合や、プラットフォームに縛られる特権のために高額を支払うのが嫌な場合は、他の方法を探したほうがよいかもしれません。

CINCのZapierへのインテグレーションにより、CRMをお気に入りのアプリに接続して、見込み客の生成と育成のプロセスを効率化できます。以下のあらかじめ作成されたワークフローのいずれかを試してください。

CINC価格：リクエストに応じて

自動化に最適な不動産CRM

Lofty (Web、iOS、Android)

高尚な長所:

• 簡単にカスタマイズできる最新のウェブサイト

• 広範な自動化機能

• 強力なチーム管理機能

高い短所:

• 限定的なレポーティング機能

• 通話とテキスト機能により請求額が変動する可能性がある

Lofty (旧称 Chime) は、不動産業者やチーム向けに設計された人気のオールインワン CRM です。見込み客の生成、育成、評価、取引のためのツールのスイートを提供します。

Lofty は包括的なCRM 自動化機能を備えています。見込み客の活動、ステージ、期間などのトリガーに基づいて、自動化されたワークフロー、Eメールおよびテキスト キャンペーン、ソーシャルメディア投稿、フォローアップ シーケンスを作成するための幅広いオプションを提供します。セールスパイプラインツールは、定義されたプロセスを通じて連絡先を進めるのにも役立ちます。また、AI Workforce は、コンテンツの作成から見込み客の選別まで、あらゆることにハンズフリーのサポートを提供し、エージェントが取引を成立させる時間を増やし、煩雑なタスクに追われる時間を減らします。

ただし、いくつかの重大な欠点を考慮する必要があります。Lofty の通話とテキストの従量制構造では、予測できない請求が発生する可能性があり、一部のエージェントがこれらの機能を十分に活用できない可能性があります。さらに、Lofty は技術サポートをアウトソーシングしているため、サポートの応答時間が遅くなる場合があります。

不動産ワークフローの自動化と管理、特に見込み客育成のための幅広い機能を優先する場合、Lofty は魅力的な選択肢です。予測不可能な請求書やサポートの遅延の可能性に備えてください。

Zapier と Lofty の連携により、タスクの割り当てとフォローアップが自動化され、チームが最小限の労力ですべての取引と顧客関係を管理できるようになるため、不動産業務が変革されます。これらの人気のある例をチェックしてください。

高額な価格設定：リクエストに応じて

リードナーチャリングに最適な不動産CRM

トッププロデューサー (Web)

トッププロデューサーのプロ:

• AI搭載のスマートターゲティング機能

• 詳細なレポーティング機能

• モダンで直感的なダッシュボード

主なプロデューサーの短所:

• 基本プランにはウェブサイトが含まれません

• 12ヶ月契約が必要

Top Producer は、長年にわたり評価されてきた不動産業者向け CRM です。業界の先駆的な CRM ソリューションの 1 つとして、エージェントや仲介業者のニーズの変化に対応するために継続的に進化してきました。

Top Producer の主な強みの 1 つは、MLS との緊密なインテグレーションです。より限定された IDX データ フィードに依存する多くの CRM とは異なり、Top Producer は MLS に直接接続し、より豊富な物件データ セットにユーザーがアクセスできるようにします。一般的な20と比較して、リストごとに最大300データ ポイントになります。これは、エージェントがノストラダムスを漠然と見せてしまうような包括的なインサイトでクライアントに感銘を与えることができることを意味します。

Social Connect はもう 1 つの優れた機能です。Top Producer の広告専門家が、Facebook や Instagram の広告キャンペーンを処理し、リストを宣伝し、CRM に直接流入する見込み客を生成することが可能になります。

トッププロデューサーは不動産CRMの高価な側に該当することに注意することが重要です。このプラットフォームは1年間の契約を事前に必要とし、リード管理やウェブサイトなどの追加ツールには別途月額料金がかかります。これにより、予算が限られている個々のエージェントやチームにとっては、アクセスしにくいオプションになる可能性があります。

結局のところ、見込み客の生成と自動育成を重視するプレミアム CRM に投資する準備ができている場合は、Top Producer を検討する価値があります。コミットする前に、ウォレットがそれを処理できることを確認してください。

Top Producer を Zapier に接続して、見込み客のルーティングを強化し、プラットフォーム間でタスクを管理し、全体的な運用効率を高めます。始めるためのワークフローをいくつか紹介します。

Top Producer の価格: Pro プランの場合、ユーザーあたり月額 $179から

小規模チームに最適な不動産CRM

本物のオタク (Web、iOS、Android)

Real Geeks の長所:

• 簡単に構築できる、SEOに最適化されたウェブサイト

• 迅速で親切なカスタマーサポートチーム

• コミュニティが作成したEメールとテキスト用のさまざまなドリップキャンペーンテンプレート

Real Geeks の短所:

• 無料トライアルは提供されておらず、デモのみ

• ウェブサイトのカスタマイズ性の欠如

Real Geeks は、不動産業者向けのワンストップ ショップとして自らを売り込んでいますが、それは間違いではありません。このプラットフォームは、高機能な CRM、IDX 統合ウェブサイト、さまざまな見込み客生成ツールをすべて低コストのサブスクリプションにまとめたものです。

Real Geeks は、自動化されたドリップキャンペーン、カスタマイズ可能なワークフロー、SMS自動応答、ビデオインテグレーションなどの重要な機能を満たしています。また、AIアシスタントとFacebook広告サービスは、自分で行うには忙しすぎるときに、見込み客育成に役立ちます。

ユーザーは、ウェブサイトビルダーのインターフェースは時代遅れだが使いやすいと言っている。最終結果は、最も美しいものではありませんが、非常に高速で、高いコンバージョン率を実現しており、Real Geeks は見込み客の獲得に非常に効果的です。

何でも屋のアプローチにはトレードオフが伴います。Real Geeks には、大企業レベルの CRM のような堅牢な機能と拡張性が欠けています。たとえば、プラットフォームでは大量のダイヤルと顧客情報管理を依然として手動によるインテグレーションに依存しています。これは、アウトバウンド マーケティングに大きく依存しているエージェントにとって、おそらく取引を破るものです。

それでも、手頃な価格ですぐに使えるソリューションを探している小規模な代理店にとって、Real Geeks に勝るものはありません。さらに、 Real Geeks を Zapier に接続することで、リードの追加やパーソナライズされたコミュニケーションのトリガーなどを簡単に実行し、ビジネス ツール全体のタスクを効率化できます。以下のいずれかのテンプレートをお試しください。

Real Geeks の料金: Establish プランは 6 か月契約で月額 $599から。これには 2 人のユーザーと 1 回限りの登録料が含まれます。

予算が限られた不動産業者に最適な不動産 CRM

Wise Agent (Web)

Wise Agent の長所:

• 24/7サポートと個別のオンボードが含まれています

• 大規模なコンテンツライブラリとテンプレート

• Google Chrome拡張機能でメールから簡単に連絡先を取得

Wise Agent の短所:

• 高度機能が少ない

• 基本的なレポーティング機能

あなたが個人エージェントであるか、必要最低限の不動産チームを運営しているが、それでも無駄な費用がかからないフル機能の CRM を求めているなら、Wise Agent はまさに賢い選択です。

わずかな月額料金で、連絡先と取引の管理、トランザクション管理チェックリスト、ドリップキャンペーン、 ランディングページビルダー、SMSメッセージング、不動産のストックコンテンツのライブラリ、一括通話用のパワーダイヤラー、Eメールやマーケティングキャンペーンの作成を支援するAIアシスタントなど、あらゆる機能が提供されます。

Wise Agent はサポートに力を入れています。彼らは、 24 / 7カスタマー サービスと、新規ユーザー向けの無料の 1 対 1 オンボードを提供しており、これはこの価格帯では珍しいことです。したがって、CRM が何であるかをほとんど知らない場合でも、実際の人間が手取り足取り教えてくれます。しっくり。判断なしに。

Wise Agent がやらないことの一つは、見込み客情報を銀の皿に載せて渡すことです。これは、より DIY 的なリード ジェネレーションです。ランディングページを作成し、ウェブサイトから見込み客を獲得します (または、 Facebook 広告にいくらかお金を投入します)。しかし、Eメール解析を通じてあらゆるところから見込み客を集め、正直に言うと、見込み客を集めたら、彼らが手付金を支払うようになるまで徹底的に育成するのに十分なツールが手に入ります。

その口当たりの良い価格帯には、 妥協点があると言わざるを得ません。インターフェイスは単純ではありますが、少し時代遅れで乱雑に感じるかもしれません。また、データオタクにとっては、データとアナリティクスには満足できない点が多々あります。また、より高価な大企業レベルのオプションと同じレベルのカスタマイズは見つかりません。

Wise Agent は、Google Workspace、Outlook、Mailchimp、Docusign など、 100を超える一般的なツールと統合されます。Zapier を通じて、 Wise Agent を他のアプリに接続することもできます。新しい連絡先を簡単に追加したり、カスタマイズされたマーケティング キャンペーンを開始したり、見込み客パイプラインを簡単に管理したりできます。以下のいずれかのテンプレートをお試しください。

Wise Agent の料金:最大5ユーザーまで月額 $ 49から

成長志向のチームに最適な不動産CRM

BoomTown (Web、iOS、Android)

BoomTownの長所:

• 高品質のIDXウェブサイト

• 見込み客育成のための高度なマーケティングツール

• 予測アナリティクス

BoomTownの短所:

• 非常に高価な開始費用

• 競合他社よりもネイティブインテグレーションが少ない

BoomTown は手頃な価格のふりをしているわけではありません。同社は、強力なオールインワンの見込み客生成および変換マシンを提供するプレミアムプラットフォームであることを認識しています。

洗練されていて SEO が最適化された BoomTown の IDX 統合エージェントウェブサイトでは、訪問者が MLS リストを検索して、夢の家を見つけるか、諦めて次の見込み客になるかを選択できます。あなたは彼らの情報を入手し、彼らは平和にジローストーカーにたどり着きます。誰もが勝ちます。

さらに多くの見込み客を獲得するには、BoomTown のデジタル広告サービスと組み合わせてください。社内のGoogle および Facebook 広告管理チームは、トラフィックのために喜んでお客様の資金をさらに費やします。これらすべての見込み客は、高度なレベルでの選別、育成、変換を行うように設計された組み込みの CRM に流れ込みます。

CRM 側には、Smart-Drip プラン（見込み客の行動に基づいて調整されるドリップキャンペーンのカスタマイズ）、自動リード認定、タスクマネジメントなどの機能が含まれています。コラボレーション ツールを使用すると、チーム リーダーはエージェントのパフォーマンスを追跡できます。大規模なチーム向けに、BoomTown は見込み客ルーティング、エージェント アカウンタビリティ ダッシュボード、コーチングツールもサポートします。チームリーダー向けに、BoomTown は、見込み客ルーティング、エージェントパフォーマンスダッシュボード、コーチングツールなど、最もコントロールに敏感なブローカーでも満足できるマイクロマネジメント技術を提供します。

しかし、コストが大きな障壁です。ユーザーの報告によると、エントリーレベルのパッケージは 2 人のユーザーで月額約 $ 1 、 000かかります (高額なセットアップ料金が加算されます)。また、機能が多すぎるため、エージェントによっては圧倒されてしまったり、支払った料金に見合った機能をすべて活用しなかったりする可能性もあります (ただし、BoomTown はサポートとトレーニングを提供しています)。

BoomTown自身も、見込み客のパイプラインを確実に生成し、それを処理するためのツールを提供できるため、大幅に拡張を目指すチームに最適であることを認めています。したがって、チームが巨大で予算がある場合は、価値のある投資になる可能性があります。

BoomTown は Zapier を通じてお気に入りのアプリと簡単に統合できるため、見込み客生成と育成のプロセスがさらに効率的になります。以下のあらかじめ作成されたワークフローのいずれかを試してください。

BoomTownの価格：リクエストに応じてのみ

不動産に使える一般的なCRM

もっと多くのオプションが必要ですか、または不動産 CRM と汎用ソリューションとの比較をご希望ですか?さまざまな汎用 CRM をカバーするこれらの役立つまとめで検索を拡大してください。

• 最高のCRMソフトウェア

• 最高の無料CRM

• 中小企業に最適なCRM

• 最高のパイプライン管理ソフトウェア

あなたに最適な不動産 CRM はどれですか? 

ここに、すべての人に適した完璧なソリューションは一つもありません。代わりに、リード管理、ワークフローの自動化機能、強力なアナリティクス、またはまったく別の何かなど、最も重要なビジネスニーズを特定して、どのアプリが最も適しているかを絞り込む必要があります。 

たとえば、この業界に新しく参入し、費用対効果が最大の関心事である場合は、IXACT 連絡先 の新規エージェント向け6ヶ月間の無料トライアルが魅力的かもしれません。あるいは、不動産 CRM に接続したい高度な技術スタックがある場合は、Follow Up Boss を検討してください。 

まだいくつかのアプリの間で迷っている場合は、各アプリの営業チームに問い合わせることもできます。彼らはアプリの詳細を説明し、私がここで詳しく説明していない点についても説明します。

不動産CRMに関するよくある質問 

ここでは、不動産 CRM ソフトウェアに関して最もよく寄せられる質問に対する回答を紹介します。

不動産業者に CRM が必要な理由は何ですか? 

CRMソフトウェアは、不動産業者やブローカーが、見込み客データの管理から物件リストの追跡まで、あらゆる管理ワークフローを効率化するのに役立ちます。

すべてのタスクを別々のアプリで実行することもできます。たとえば、フォームビルダーを使用して見込み客獲得フォームを作成し、そのすべての情報を別のデータベースに保存することができます。しかし、優れた不動産 CRM を使用すると、これらすべてのタスクを 1 つの中央の場所から実行できます。

不動産 CRM の費用はいくらですか? 

不動産 CRM のコストはアプリによって異なります。たとえば、このまとめには、49ドルから/月( 5 ユーザーの場合) 599ドルに/月( 2 ユーザーの場合)他社では、ウェブサイトに価格を掲載しておらず、リクエストに応じてのみ価格が提示される場合もあります。

商業用不動産 CRM ではどのような機能に注目すべきでしょうか?

商業用不動産の場合、CRM のニーズは平均的な住宅不動産業者とは少し異なります。販売サイクルは長期化し、不動産データは複雑になり、投資家、不動産管理者、法務チームなど、意思決定に関わる多数の人物に対処する必要が出てきます。商業用不動産向け CRM に求められる機能は次のとおりです。

• 複数の連絡先による取引の追跡: 通常は 1 人の買い手と 1 人の売り手が関与する住宅取引とは異なり、商業取引には複数の関係者が関与する場合があります。CRM を使用すると、複数の連絡先を 1 つの案件にリンクし、各人の役割を追跡できます。

• 不動産とリースの追跡: 住宅用不動産とは異なり、商業用不動産にはリース、面積、ゾーニング、テナント情報の管理が含まれることがよくあります。商業用不動産データを追跡するためのカスタム フィールドまたはモジュールを備えた CRM を探してください。

• ドキュメントの保存とバージョン管理: タイムラインが長くなり、書類が飛び交うため、リース、鑑定、法的文書を保管する安全な場所を確保することが重要です。バージョン管理が含まれている場合はボーナスポイントで、誤って 6 か月前のリース ドラフトを送信しないようにします。

• 統合されたカレンダーとタスク ワークフロー:リースの有効期限、更新日、現場訪問などの重要な期限を追跡することは必須です。優れたCRE CRMは、プロジェクト管理スタイルの機能や、OutlookやGoogleカレンダーなどのツールとのインテグレーションを提供します。

• 投資家およびポートフォリオ管理:一部のCRMでは、キャップレートの追跡、NOIの計算、さまざまなポートフォリオや物件クラスのパフォーマンスダッシュボードなど、資産管理者や投資チーム向けにカスタマイズされたモジュールが提供されています。

関連資料：

• 成功するCRM戦略を構築する方法

• 最高のリード管理ソフトウェアとツール

• セールスパイプラインを超えて: カスタマーサクセスのための CRM の活用

この記事はもともと 2024年 4 月に公開されました。最新のアップデートは 2025年6月。