7 façons d’automatiser Shopify avec Zapier

Peu importe ce que tu vends dans ta boutique Shopify, qu'il s'agisse de meubles artisanaux ou de cours de yoga, tu cherches probablement toujours des moyens d'augmenter tes ventes. 

Mais réussir à faire évoluer votre entreprise demande beaucoup de travail : vous devez promouvoir vos produits en ligne, assurer le suivi des clients fidèles et journaliser les ventes dans vos autres appli pour les conserver. Si tu le fais manuellement, il est facile de prendre du retard. 

Mais il existe une meilleure solution : avec Shopify et Zapier, vous pouvez utiliser des flux de travail automatisés, appelés Zaps, pour dynamiser votre boutique Shopify. Voici les meilleures façons de rationaliser votre activité eCommerce avec l’intégration Shopify.

Table des matières

• Suivez les ventes dans une feuille de calcul ou une base de données

• Envoyer des notifications à l'équipe

• Créer des rapports d'inventaire et de performance

• Suivre les conversions hors ligne

• Reste en contact avec les clients

• À la recherche de chariots abandonnés

• Créer des factures pour les commandes

Suivez les ventes dans une feuille de calcul ou une base de données

Pour que tout fonctionne bien, il faut notamment suivre les ventes. Envoyez des informations sur les commandes Shopify payantes à une feuille de calcul ou à une base de données afin que vous puissiez analyser les achats et utiliser ces informations pour comprendre les préférences et les tendances des clients.

Envoyer des notifications à l'équipe

Qu’il s’agisse de rédiger des messages de suivi ou de demander des commentaires sur les produits, vous avez probablement une variété de membres de l’équipe qui doivent être tenus au courant des nouvelles ventes ou d’autres activités. Fournissez à votre équipe les informations dont elle a besoin, quand elle en a besoin, en automatisant votre appli Shopify.

Avec ces Zaps, vous pouvez envoyer automatiquement des notifications dans la discussion de votre équipe ou via Gmail pour les nouvelles ventes. Ou si tu as un volume de transactions élevé (vas-y !) , tu peux obtenir un résumé de tes transactions Shopify à la cadence qui te convient.

Si, toutefois, des transactions sont marquées comme frauduleuses dans Shopify, vous pouvez également acheminer automatiquement ces messages vers la bonne équipe dans Slack pour une réponse immédiate, ou les ajouter sous forme de note à votre CRM.

Créer des rapports d'inventaire et de performance

Le suivi de ton inventaire et la compréhension de tes performances commerciales sont des aspects cruciaux de la gestion d'une boutique en ligne réussie. Mais plus tu génères de ventes, plus il est difficile de comprendre les chiffres, y compris les types de produits qui sortent de tes rayons virtuels. 

Que vous ayez besoin de créer des rapports réguliers sur vos performances, votre inventaire disponible (avec un peu d’aide de l’AI) ou d’obtenir des aperçus sur des attributs de produits spécifiques et les préférences des clients stockés dans des métachamps, ces Zaps peuvent vous aider : 

Suivre les conversions hors ligne

Il est important d'avoir une vision globale des interactions avec les clients si tu veux gérer tes efforts publicitaires avec succès. Connectez votre compte Shopify à vos outils publicitaires afin d’évaluer plus facilement le succès de vos campagnes publicitaires. Essaie l'un de ces Zaps pour commencer :

Reste en contact avec les clients

Le suivi auprès de ton client est l'un des meilleurs moyens de s'assurer qu'il reviendra pour en savoir plus. Que vous utilisiez une appli de newsletter par e-mail comme Mailchimp ou un CRM comme HubSpot ou Salesforce, ces Zaps peuvent vous aider à ajouter automatiquement de nouveaux clients à vos listes d’e-mails, afin que vous puissiez les tenir informés de toutes vos dernières offres.

Un produit qui était en rupture de stock a-t-il été réapprovisionné ? Informez vos clients grâce à des messages personnalisés, en les encourageant à s’en procurer automatiquement.

À la recherche de chariots abandonnés

L'expression "chariot abandonné" semble bien plus négative qu'elle ne l'est en réalité. Il y a en fait beaucoup de points positifs ! Cela signifie que quelqu'un est arrivé dans ta boutique, qu'il a suffisamment aimé un article pour l'ajouter au panier, mais qu'il n'a tout simplement pas donné suite.

Cela peut également se produire pour de nombreuses raisons. Peut-être qu'ils n'ont pas encore les fonds nécessaires, qu'ils se sont laissés distraire par quelque chose d'extérieur ou qu'ils ont simplement oublié qu'ils n'étaient pas partis ! Quelle qu'en soit la raison, le suivi d'un panier abandonné peut rappeler à ces clients potentiels ce qui leur manque et les aider à transformer ces quasi-ventes en argent en banque. Avec ces Zaps, tu peux gérer l'ensemble du processus automatiquement.

Créer des factures de facturation et journaliser les transactions

C'est une bonne nouvelle quand tes commandes commencent à s'accumuler, mais les formalités administratives peuvent facilement devenir incontrôlables. Assurez-vous de générer des factures en déplacement, tant pour vos dossiers fiscauxque pour vos clients. 

En connectant Shopify à vos outils comptables, vous pouvez générer automatiquement une facture au moment où quelqu’un passe une commande. De même, si une vente passe par une autre appli, vous voudrez vous assurer que vous capturez ces transactions dans Shopify. Ainsi, toutes tes commandes seront à jour dans l'ensemble.

Rationalisez votre boutique avec l’intégration Zapier Shopify

Tu as déjà fait le plus dur pour réussir une activité en ligne : la démarrer. Zapier est là pour vous aider à rendre le reste aussi facile que possible, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Cet article a été initialement publié en octobre 2018. Elle a été mise à jour pour la dernière fois en août 2024 par Elena Alston.