Au lycée, j'étais le batteur de notre groupe de jazz, ce qui était un peu comme si j'étais au bas d'un organigramme. Nichée au fond de la scène, il était de mon devoir ingrat de compter les mesures pour tous les autres. Pendant que les autres étaient sur le devant de la scène, je n'ai eu que le privilège de transporter ma batterie pour aller et revenir des concerts.
Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez sur un organigramme, il s’agit d’un outil essentiel pour cartographier la structure de votre organisation. N’hésitez pas à vous plonger dans notre collection de modèles d’organigrammes pour trouver celui qui vous convient le mieux, ou restez dans les parages pour un aperçu sur la façon dont ils peuvent rationaliser vos processus d’entreprise et améliorer la dynamique d’équipe.
Table des matières:
Qu'est-ce qu'un modèle d'organigramme ?
Un modèle d’organigramme est un cadre préconçu pour la création d’un organigramme ou d’un diagramme de la structure interne d’une entreprise. Les modèles d’organigramme vous donnent la structure de base (boîtes, lignes de connexion et texte de remplacement), un peu comme ces livres de coloriage pour adultes, mais avec moins de pleine conscience et plus de cadres intermédiaires.
En plus de décrire les rôles, les responsabilités et les relations entre les employés et les services, la mise en œuvre d’un organigramme présente de nombreux avantages :
Supprime toute ambiguïté : ne pas avoir d'organigramme, c'est comme se perdre dans une forêt inconnue. Tu te balades, tu demandes à des créatures de la forêt qui est ton nouveau subordonné direct. L'organigramme est une feuille de route qui permet de comprendre qui fait quoi, qui répond à qui et qui choisir pour une bonne place de parking.
Améliore la communication : Un organigramme simplifie la communication en vous montrant la ligne directe avec la personne dont vous avez besoin, évitant ainsi le jeu gênant du téléphone d’entreprise où vous demandez l’approbation du budget et finissez par vous inscrire au concours de talents de l’entreprise.
Favorise une communauté plus saine : un organigramme aide les employés à comprendre leur rôle au sein du groupe plus large, créant ainsi un sentiment d’appartenance. Lorsque les rôles et les relations sont clairs, il y a moins de risques de marcher sur les pieds des autres ou d'envoyer accidentellement votre selfie de plage « jour de maladie » au patron du patron de votre patron.
Sert d’outil de planification : Les organigrammes vous aident à évaluer où vous pouvez ajouter de nouveaux rôles, où se trouvent les lacunes dans votre équipe et où les futurs goulets d’étranglement de la direction attendent de tendre une embuscade à votre flux opérationnel. Les nouvelles recrues peuvent également utiliser des organigrammes pour comprendre les cheminements de carrière possibles.
Types d'organigrammes
Il existe quelques structures d'organigramme que tu es susceptible de rencontrer :
Hiérarchique : il s'agit de ta structure organisationnelle classique du haut vers le bas qui affiche une chaîne de commandement claire, avec le Big Boss au sommet et tous les autres se ramifiant en dessous.
Division : Les entreprises qui utilisent ce modèle répartissent leurs activités en divisions semi-autonomes, ce qui favorise une concurrence saine et des fêtes de fin d'année passives et agressives.
Fonctionnel: En organisant le personnel par domaines spécialisés comme le marketing ou les finances, un organigramme fonctionnel montre les rôles spécifiques à chaque service.
Matrice : Cela associe des aspects des structures fonctionnelles à des structures basées sur des projets, permettant aux membres de l'équipe de rendre compte à plusieurs responsables. C'est un peu comme cette scène de " Office Space " où Peter dit avoir huit boss différents.
Plat: Utilisé presque exclusivement avec les startups où le PDG est un jeune de 22ans avec un podcast et la salle de conférence est une piscine à balles, un organigramme plat minimise les couches de gestion pour encourager la communication directe et le travail d’équipe.
Réseau: Ce style met en évidence des connexions souples, souvent informels, entre des individus ou des groupes, qui s’étendent parfois à des partenaires externes.
Circulaire : Dans cette configuration, la direction se trouve au milieu, comme une divinité solaire d'entreprise, les responsabilités rayonnant vers l'extérieur, symbolisant des rôles interconnectés.
15 modèles d’organigramme gratuits
Il existe de nombreuses options de logiciels d’organigramme gratuits et payants : si vous cherchez quelque chose qui se mettra à l'échelle, commencez par là. Mais ces modèles sont parfaits si vous recherchez une solution unique et gratuite pour définir la structure de votre équipe.
Ces modèles sont principalement conçus pour Google Sheets, et quelques-uns d’entre eux sont disponibles au format Google Slides pour des organigrammes plus visuels. Pour les modifier, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Copier le modèle » et de remplacer le texte de l’espace réservé dans l’onglet Données par les noms et les lignes de rapport de votre équipe. Tu peux ensuite ajuster la mise en forme, les couleurs et la mise en page en fonction de la hiérarchie et du style de ton organisation.
1. Modèle d'organigramme hiérarchique
Idéal pour : lesorganisations qui recherchent des structures hiérarchiques et de responsabilités claires et structurées
Un organigramme hiérarchique montre les liens entre les rôles dans une structure verticale de base. C'est le type d'organigramme le plus courant, parfois appelé organigramme fonctionnel du haut vers le bas.
Plus un rôle est haut dans le classement, plus il détient de l'autorité. Cette chaîne de commandement claire permet de définir les responsabilités au sein de l'entreprise. C'est comme Thanksgiving en famille. C'est structuré, prévisible, et quelqu'un doit toujours s'asseoir à la table des enfants, même s'il a plus de 30ans d'expérience.
Cependant, un organigramme hiérarchique ne parvient pas à capturer les relations interdépartementales, les groupes de travail temporaires, ou les connexions informelles entre collègues qui collaborent souvent. Ses nombreuses couches et sa nature bureaucratique peuvent également ralentir la prise de décision et l’innovation.
2. Modèle d’organigramme matriciel
Idéal pour : Organisations complexes avec des processus de gestion clairs et une solide collaboration interdépartementale
Un organigramme matriciel combine deux structures organisationnelles ou plus, généralement par fonction et par projet ou produit. Au lieu d'une hiérarchie descendante traditionnelle, les employés relèvent à la fois d'un responsable fonctionnel et d'un chef de produit ou de projet. C'est un peu comme avoir un parent strict et un parent cool, mais au bureau.
La structure formulaire une grille, avec des lignes verticales représentant les responsabilités fonctionnelles (comme les finances, le marketing, etc.) et des lignes horizontales pour différents produits ou projets. Ce type de structure reconnaît que les gens peuvent porter plusieurs chapeaux, mais il conduit aussi souvent à des luttes de pouvoir, à des priorités conflictuelles et au chaos général. Les chefs de projet et les gestionnaires fonctionnels doivent être en contact étroit pour s’assurer que les membres de l’équipe reçoivent des conseils cohérents.
Un organigramme matriciel ressemble beaucoup au film " The Matrix. " Mais au lieu d'éviter les balles au ralenti ou de porter des lunettes de soleil dans des pièces faiblement éclairées, tu t'adaptes constamment à l'évolution des réalités organisationnelles. (Je n'ai jamais vu " The Matrix. ")
3. Modèle d’organigramme divisionnaire
Idéal pour : Décomposer une organisation en sous-unités plus petites et plus faciles à gérer
Un organigramme de division regroupe les employés en fonction du produit, du marché ou de la fonction commerciale auxquels ils contribuent. Plutôt que de faire des rapports à la direction, les employés relèvent des chefs de division, qui rendent compte directement aux cadres supérieurs. Les organigrammes des divisions évitent aux supérieurs de se perdre dans les détails quotidiens.
Bien entendu, il y a certains inconvénients. Les organigrammes des divisions peuvent entraîner une concurrence interne malsaine et un manque de coopération entre les divisions. Ils ont également besoin d'un leadership fort pour éviter que les divisions ne deviennent trop puissantes. Cependant, pour les grandes entreprises qui vendent des produits diversifiés, une structure divisionnaire est un excellent moyen de rester organisée sans subir de paralysie bureaucratique.
4. Modèle d'organigramme multidivisionnel
Idéal pour : lesgrandes entreprises comptant de nombreuses unités commerciales
Un organigramme multidivisionnaire pousse le concept de division plus loin, en traitant les divisions comme des entités individuelles avec leurs propres services fonctionnels. Chaque division fonctionne comme sa propre entreprise, la direction et le personnel supervisant les principaux domaines d'activité tels que le développement de produits, le marketing, les finances et les opérations. La structure multidivisions permet à chaque unité de se concentrer sur ses produits, ses clients et ses régions spécifiques.
Cet organigramme comporte des défis, tels que le risque d'un manque de communication entre les unités et de la duplication des ressources. Mais avec une gestion et une supervision stratégique appropriées, ce modèle flexible permet aux grandes entreprises de fonctionner dans un esprit d'entreprise.
5. Modèle d’organigramme plat
Idéal pour : Startups et petites entreprises visant à améliorer la créativité, la communication et l’autonomisation des employés
Comme son nom l'indique, un organigramme plat représente une structure horizontale avec peu de niveaux de gestion et un minimum de bureaucratie. Comme il n'y a pas de hiérarchie ni de chaîne de commandement embêtante pour ralentir les choses, tu peux utiliser un raccourci direct vers le haut de la page. Ou en bas. Ou au milieu.
Avec une structure plate, les lignes de communication sont courtes et les employés interagissent souvent directement avec les dirigeants. Cela peut conduire à une prise de décisions plus rapide et à une plus grande flexibilité. Cependant, à mesure que les entreprises se développent, les organigrammes plats peuvent devenir difficiles à manier si des contrôles et des politiques appropriés ne sont pas mis en place. Cela ne signifie pas que les grandes entreprises ne peuvent pas avoir une structure organisationnelle plate –Valve est connu pour être plat– mais ces organigrammes fonctionnent mieux pour les petites startups qui encouragent un maximum de créativité et de prise de risque.
Mais prépare-toi au chaos qui peut s'ensuivre lorsqu'aucun leader clair ne prend les décisions. Sans niveaux de responsabilité attribués, vous ne savez jamais qui est réellement en charge d’une tâche donnée. Et comme l'opinion de chacun compte, les réunions peuvent ressembler à une soirée à micro ouvert. Ou pire encore, une interminable obstruction systématique où tu commences à te demander si tu reverras un jour ta famille et tes amis.
6. Modèle d’organigramme basé sur les fonctions
Idéal pour : lesorganisations qui privilégient l'efficacité à la créativité ou qui travaillent dans un secteur hautement réglementé
Un organigramme basé sur les fonctions regroupe les employés en fonction de leur expertise commune, et non par service ou par ligne de rapports. Il peut s’agir d’un moyen efficace de visualiser les équipes qui interviennent entre les services ou les sites.
Ce type d’organigramme montre comment le travail se déroule entre les services en fonction des fonctions et des rôles spécifiques des individus. C'est l'idéal pour savoir qui fait quoi et éviter les guerres de territoire.
Bien qu'un organigramme basé sur les fonctions soit excellent pour permettre à chacun de maîtriser son propre domaine, cela peut devenir une sorte de jonglerie si l'organisation commence à lancer plus de balles en l'air. Et sa structure rigide peut être étouffante pour les personnes qui pensent de manière innovante.
7. Modèle d'organigramme basé sur un projet
Idéal pour : lesorganisations qui ont des initiatives complexes et de grande envergure basées sur des projets
Un organigramme basé sur des projets décrit la structure d'un projet spécifique plutôt que celle d'une entreprise dans son ensemble. Il montre les rôles clés et les rapports hiérarchiques nécessaires pour mener à bien un projet.
Extrêmement utiles pour les projets complexes ou à long terme, les organigrammes de projet permettent aux équipes de définir leur champ de travail. Une structure basée sur des projets permet également de repérer facilement les initiatives qui peuvent nécessiter plus (ou moins) de ressources.
8. Modèle d’organigramme de réseau
Idéal pour : lesorganisations qui souhaitent réduire leurs frais généraux ou supprimer des rôles inefficaces
Il n'y a pas de hiérarchie stricte ici : les organigrammes des réseaux coordonnent les activités d'un groupe de différentes entreprises. Cette méthode permet aux organisations d'externaliser des fonctions telles que le marketing ou la fabrication à des partenaires externes spécialisés dans ces domaines.
Des problèmes tels que la coordination et la confiance peuvent constituer des obstacles importants dans un modèle de réseau. De plus, la nature contractuelle de ces réseaux peut décourager les investissements à long terme ou le partage d'informations entre partenaires, ce qui pourrait avoir un impact sur l'efficacité du réseau.
9. Modèle d’organigramme inversé
Idéal pour : lesentreprises qui cherchent à donner la priorité à leurs employés de première ligne
Un organigramme inversé renverse la hiérarchie traditionnelle. Au lieu d’avoir tout le pouvoir et la prise de décision au sommet, il responsabilise les employés à tous les niveaux.
Dans un organigramme inversé, le PDG et les dirigeants se situent en bas de l'échelle et soutiennent les travailleurs de première ligne au-dessus d'eux. Les employés qui servent directement les clients et se salissent les mains dans leur travail quotidien ont plus d'autorité et d'autonomie.
Plutôt que de donner des ordres depuis une tour d'ivoire, le leadership joue davantage un rôle d'entraîneur. Ils demandent aux équipes de première ligne ce dont elles ont besoin pour faire leur travail efficacement et œuvrent pour assurer leur réussite. Les dirigeants sont là pour faciliter, pas pour dicter.
10. Modèle d’organigramme basé sur le produit
Idéal pour : lesorganisations proposant de nombreuses divisions de produits
Un organigramme basé sur les produits suit une structure de division qui regroupe les produits dans des divisions distinctes. Il décrit les rôles clés et les rapports hiérarchiques qui permettent à l’équipe de créer et d’améliorer efficacement les produits. Ce modèle permet de développer des produits de manière ciblée, d'améliorer l'efficacité et d'innover rapidement.
Cependant, chaque division de produit a son propre ensemble de spécialistes, et bien que cela soit excellent pour la concentration, cela peut conduire à une redondance. C’est comme avoir un gadget de cuisine pour chaque tâche imaginable. Posséder une trancheuse à bananes, un dénoyauteur à avocat et un séparateur d'œufs, c'est amusant, mais tu te demandes vite comment un non-archéologue peut trouver le zesteur d'agrumes dans les ruines enterrées de ton tiroir à ustensiles. Comme l'a dit la voix d'une génération Alanis Morissette, c'est comme avoir des cuillères 10,000 alors que tu n'as besoin que d'un couteau. (Je suis presque certaine que cette chanson parle d'organigrammes.)
11. Modèle d’organigramme géographique
Idéal pour : les entreprises ayant des bureaux dans plusieurs villes, États ou pays
Un organigramme géographique décrit la structure d'une organisation en fonction de sa localisation physique, par exemple des régions, des États ou des pays.
Un organigramme géographique fournit une représentation visuelle simple de la façon dont l’empreinte physique de votre organisation s’aligne sur sa structure de direction et de rapports. Il permet de s’assurer que la communication et la collaboration sont efficaces dans l’ensemble de l’entreprise, quel que soit l’endroit.
12. Modèle d'organigramme centré sur le client
Idéal pour : Personnaliser les divisions autour des principaux segments de marché tels que les groupes de clients, les industries ou les groupes de population
Un organigramme centré sur le client optimise tes opérations en termes d'expérience client. Il regroupe les employés en fonction du type de client qu'ils servent plutôt que par fonction.
Par exemple, tu peux avoir des divisions distinctes axées sur :
Clients B2C vs B2B
Acheteurs eCommerce versus clients en magasin
Clients fidèles de longue date vs nouveaux prospects
En se concentrant sur un segment de clientèle spécifique, chaque équipe peut mieux comprendre les besoins des clients et adapter les solutions en conséquence. Cela favorise également la responsabilité, car chaque équipe est directement responsable de la satisfaction et de la fidélisation de ses clients désignés.
13. Modèle d’organigramme hybride
Idéal pour : lesgrandes organisations complexes comptant de nombreuses divisions qui peuvent bénéficier de différentes structures organisationnelles
Un organigramme hybride combine au moins deux types de structures organisationnelles. Par exemple, tu peux avoir une structure multidivisions pour créer des divisions autonomes. Ensuite, la direction de chaque division choisit la meilleure structure pour gérer les rôles et les responsabilités. Une division peut choisir une structure hiérarchique, où plus tu es élevée, moins tu as de chances de savoir comment fonctionne l'imprimante. Alors qu'une autre division préfèrerait une structure plate, la prise de décisions plutôt qu'une partie de baby-foot.
Un organigramme hybride est une option utile pour trouver un équilibre entre plusieurs priorités. Lorsqu'elle est conçue et mise en œuvre avec soin, elle peut aider à surmonter les limites d'une structure unique tout en bénéficiant des avantages de différentes approches.
14. Modèle d’organigramme circulaire
Idéal pour : les entreprises qui cherchent à créer un sentiment d'unité et à éliminer les silos
Au lieu de visualiser une entreprise du haut vers le bas selon une structure pyramidale, un organigramme circulaire ou rond est dessiné du centre vers l'extérieur. Le cercle le plus central représente le plus haut responsable de l'entreprise. Les cercles extérieurs représentent les contributeurs individuels.
Contrairement à une hiérarchie descendante, tout le monde est à égale distance du centre. C'est comme une table de conférence ronde où chacun a une chance égale d'établir un contact visuel gênant avec le PDG pendant les réunions. Cette structure symbolise l’unité, la collaboration et l’égalité, ce qui est ironique compte tenu de la façon dont l’ensemble de l’organisation tourne littéralement autour du PDG.
15. Modèle d’organigramme des rôles et responsabilités
Idéal pour : définir clairement les responsabilités de chaque poste au sein d'une organisation
Un organigramme des rôles et responsabilités décrit chaque rôle, qui le remplit et ses principales tâches. Comme l'équivalent sur le lieu de travail de tenir un organigramme des corvées sur le réfrigérateur, cet organigramme n'est peut-être pas glamour, mais il permet de garder la paix et de garantir que tout est fait.
Les rôles étant clairement définis, les employés savent exactement où commencent et où se terminent leurs responsabilités. Ils auront également une meilleure idée de la façon dont leur poste s’inscrit dans le succès global de votre entreprise, ce qui favorise la collaboration et le travail d’équipe.
Pourquoi utiliser un modèle pour un organigramme ?
Un modèle d’organigramme offre un moyen facile de créer un organigramme professionnel sans investir beaucoup de temps ou d’argent. Avec quelques modifications simples, un bon modèle peut faire des merveilles pour visualiser la structure de votre entreprise et les relations de rapports.
Gain de temps : Les modèles fournissent une structure prédéfinie, vous permettant d’insérer des informations sans avoir à vous soucier d’aligner des boîtes, de choisir des polices ou de choisir des combinaisons de couleurs. La mise en page préconçue te permet de créer rapidement un organigramme de qualité professionnelle en quelques minutes. C’est particulièrement pratique pour les petites entreprises ou les startups où les ressources sont limitées.
Conception cohérente : Les modèles garantissent que tous les organigrammes d’une entreprise suivent un style uniforme, ce qui facilite la navigation pour les employés et les parties prenantes.
Facile à mettre à jour : La plupart des modèles sont conviviaux et conçus pour les personnes sans compétences approfondies en conception graphique. Un modèle simplifie le processus, permettant aux chefs d’équipe ou aux managers de créer ou de mettre à jour des organigrammes sans connaissances spécialisées ni logiciel spécialisé.
Informations standardisées : un modèle peut aider à standardiser les organigrammes dans différents services ou succursales. Si votre entreprise opère sur plusieurs sites, un modèle permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde.
Avec un peu de temps investi en amont, un modèle d’organigramme deviendra une ressource indispensable pour l’intégration des nouvelles recrues, la planification des réorganisations et le maintien de l’alignement de tout le monde sur les rôles et les responsabilités.
Comment créer un modèle d’organigramme pour votre organisation
Un organigramme semble assez simple, mais en créer un qui soit clair, utile et visuellement attrayant est une forme d’art. Tu as quelques options ici.
Modèles en ligne
Si vous voulez une solution simple et peu technologique, trouvez un modèle gratuit (indice : faites défiler vers le haut) et utilisez un traitement de texte comme Microsoft Word ou Google Docs, un feuille de calcul comme Microsoft Excel ou Google Sheets, ou un programme de présentation comme PowerPoint ou Google Slides. Il suffit d’ouvrir le fichier, d’entrer les services, les noms et les rôles, et le tour est joué. Aucune compétence en design n'est requise.
Bien que pratique, l’inconvénient est que le modèle peut ne pas répondre parfaitement à vos besoins. Mais lorsque vous avez besoin d’un graphique rapide et sale, un modèle est imbattable.
Logiciels spécialisés
Pour des options plus avancées, pense à des logiciels d'organigramme tels que Lucidchart ou Creately. Ces outils vous offrent plus de flexibilité pour créer exactement l’apparence que vous souhaitez. Vous pouvez choisir parmi de nombreux modèles, puis les personnaliser. Le résultat final a l’air beaucoup plus professionnel que n’importe quel modèle standard.
Le seul inconvénient, c'est la courbe d'apprentissage. Même si le logiciel n'est pas trop compliqué, cela peut prendre une heure ou deux pour se familiariser avec toutes les options.
En fin de compte, vous devez peser le degré de contrôle et de personnalisation que vous souhaitez sur votre organigramme versus le temps que vous êtes prêt à consacrer à sa création. Les modèles restent simples, tandis que les logiciels vous offrent plus de puissance et de flexibilité.
Quel que soit l'itinéraire que tu choisis, n'oublie pas que les organigrammes ont tendance à changer dès que tu les termines. Il est sage de choisir quelque chose que tu trouves assez facile à modifier à nouveau.
Logiciel d'organigramme
Si vous vous retrouvez à modifier votre organigramme plus d’une ou deux fois, il est probablement temps d’investir dans un logiciel d’organigramme, ou même dans un logiciel RH qui inclut également des organigrammes en tant que fonctionnalité. Cela te permettra également d'automatiser ton organigramme, éliminant ainsi le travail manuel lié à la mise à jour des rôles et des titres.
Un organigramme bien pensé peut faire la différence entre une croisière d'affaires fluide et un " qui dirige cette entreprise ? " une sorte de panique. Et si jamais tu te retrouves au bas de la liste, souviens-toi que même Oprah n'a jamais été PDG.
Modèles d’organigramme : FAQ
Quel est le meilleur programme pour créer des organigrammes ?
Les outils de création de diagrammes dédiés comme Lucidchart offrent des fonctionnalités de glisser-déposer et de nombreuses options de conception. Les applications de présentation comme Apple Keynote ou PowerPoint peuvent également gérer le travail. Si vous aimez les graphiques rapides et simples, Excel ou Google Sheets (associés à un modèle) devraient faire l'affaire.
Existe-t-il un modèle d’organigramme dans Google Docs ?
Google Docs lui-même n’est pas livré avec une option d’organigramme en un cliquer, mais vous pouvez insérer un dessin Google et créer le vôtre. Vous pouvez également accéder à Google Slides ou Sheets, où il est plus facile de trouver des modèles prédéfinis. Astuce bonus : la galerie de modèles de Google se faufile parfois dans des diagrammes utiles, alors fouinez avant de commencer à partir de zéro.
Quel est le meilleur outil Google pour créer un organigramme ?
La plupart des gens se tournent vers Google Sheets ou Google Slides, car les deux permettent des formes, des lignes et une réorganisation facile. Sheets vous offre une approche simple basée sur les données, tandis que Slides est meilleur si vous avez un faible pour les modifications de conception ou l’ajout de photos des visages souriants de chacun. Quoi qu'il en soit, c'est un itinéraire peu fréquenté qui convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon organigramme ?
Une revue trimestrielle a tendance à garder les choses à jour, mais actualise ton organigramme chaque fois que des changements majeurs surviennent (nouvelles recrues, promotions, remaniements organisationnels). L'objectif est que ton palmarès reste fidèle à la réalité, et non à une autre dimension où Kyle est toujours stagiaire deux ans après sa promotion.
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Cet article a été initialement publié en janvier 2024. La dernière mise à jour date de février 2025.
