2025で最高の HubSpot の代替品 8 選

HubSpot で何ができるかを理解すると、HubSpot の代替手段を考え出すことは、スイス アーミー ナイフの代替手段を考え出すのと少し似ていることに気づき始めます。ビジネスニーズの管理に関しては、HubSpot はコアワークフローをサポートするために必要なほぼすべての機能を備えています。(ただし、ワインオープナーはなく、がっかりするかもしれません。

実際、HubSpot は非常に多機能なので、Zapier のベスト アプリ リストに多数掲載されています。 

• 最高の無料CRMソフトウェア

• 中小企業に最適なCRM

• 最高のクライアント管理アプリ

• 最高のキャンペーン管理ツール

• 最高のヘルプデスクソフトウェア

• おすすめのマーケティング自動化ソフトウェア

• 最高のオンライン決済処理サービス

• 最高の無料ウェブサイトビルダー

したがって、HubSpot の代替手段を選択するということは、達成しようとしているものを正確に絞り込む必要があることを意味します。ただし、その決断を下しているのはあなただけではありません。私たちは、 HubSpot の多くの機能の優劣を確かめるために、HubSpot と他の競合製品を比較する徹底的な直接比較テストを実施しました。上記のリストをクリックして表示されるオプションと組み合わせることで、どのツールがビジネスに適しているかがわかるはずです。あるいは、HubSpot を使い続けるべきかもしれません。

HubSpotの代替として優秀なツール

• オールインワンのセールス＆マーケティングCRMのSalesforce

• 無料のオールインワンCRMはEngageBay

• 強力なAIを搭載した手頃な価格のCRMならZoho CRM

• 営業重視のCRMのためのPipedrive

• マーケティング自動化のためのActiveCampaign

• メールマーケティングのためのMailchimp

• メールマーケティングとセールスのためのBrevo

• ヘルプデスクソフトウェアのZendesk

HubSpotの最良の代替案の概要 

オールインワンのセールス＆マーケティングCRMとして最適なHubSpotの代替品

Salesforce

Salesforce の長所: 

• 強力なAIを活用したマーケティング機能 

• 顧客データを集約して明確性を高めることに重点を置く

Salesforce の短所: 

• 直感的ではないレイアウト 

• HubSpotと同様の機能には、より高額なコストがかかります

これら 2 つのツールの違いについて説明する前に、まず Salesforce と HubSpot には多くの共通点があることを認識したいと思います。どちらも、CRM、売上予測とアナリティクス、顧客サービス機能、連絡先スコアリング、VoIP、およびマーケティング機能など、幅広いマーケティングおよび顧客管理機能を提供します。ほんの少しの小さなことを挙げると。

同時に、HubSpot と Salesforce には考慮する価値のある多くの違いがあります。一般的に、HubSpot はインバウンド マーケティング ツールとして考えられており、Salesforce はセールス自動化に関連付けられています。これにより、ユーザー インターフェイスから機能の可用性、価格体系まで、あらゆる点で違いが生じます。

たとえば、HubSpot は、より包括的なプランベースのバンドルされたマーケティング機能モデルを提供していますが、Salesforce は個別のプランパッケージまたは個別のアプリとして機能を提供しています。その結果、Salesforce のインターフェイスはよりカスタマイズ可能になりますが、より複雑になる可能性がありますが、HubSpot はよりクリーンでユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。最後に、セールスレポートと予測が主なニーズである場合、Salesforce は優位に立っています。   

Salesforce は、HubSpot よりも多くのサードパーティアプリとインテグレーションを提供しています。また、HubSpot と同様に、 Salesforce を Zapier に接続すると、何千ものインテグレーションが可能になります。こうすることで、フォームからデータ を CRM に追加したり、新しい見込み客が入ってきたときに通知を受け取ったりといった操作を自動的に実行できるようになります。Salesforce を自動化する方法の詳細を確認するか、事前に作成されたワークフローのいずれかを開始してください。

Salesforce の価格: Sales Cloud Starter Suite はユーザーあたり月額25ドルから始まります。 

アウトバウンドキャンペーンに非常に奥深さと幅広さがあり、マーケティング自動化だけに重点を置いている場合は、代わりにSalesforceのMarketing Cloud Account Engagement（MCAE、旧称 Pardot）を検討することをお勧めします。Pardot は HubSpot よりも少し強力です。また、同社のAIエンジンであるEinsteinは長年使用されているため、予測AIアナリティクスとキャンペーンインサイトはより柔軟かつ詳細になっています。 

Pardot を Zapier に接続することもできます。Pardot を自動化する方法の詳細を確認するか、これらのワークフローのいずれかを開始してください。 

MCAE の価格: 成長プランは、最大10、000連絡先、50フォーム、および50言語に対して、$1、250/月（年払い）からとなります。 

詳細はこちら： HubSpotとPardotの比較

無料のオールインワンCRMとして最適なHubSpotの代替品

EngageBay

EngageBay pros:

• 多くの追加機能を備えたオールインワン

• 自動化の設定が簡単

EngageBayの短所：

• 無料プランには250連絡先のみが含まれます

EngageBayは本質的にCRMですが、販売、マーケティング、カスタマーサポートチーム、チャット機能も満載で、すべてフリーミアムプランで利用できます。 

たとえば、強力なマーケティング スイートには、見込み客 スコアリング、ランディングページ、ポップアップ、メールテンプレート、ニュースレター、新しい連絡先を獲得するためのツールなどが含まれています。また、サービススイートには、基本的なチケット発行機能と、ウェブサイトに統合できるライブチャットオプションがあり、初回応答時間、チャット時間、合計チャット数を確認するのに役立つ統計情報も提供されます。それはたくさんありますが、すべて無料です。

EngageBay は、Shopify、いくつかのEメール一括送信プラットフォーム、12 を超える SMS プロバイダー、Jotform、Docusign、reCAPTCHA にすべてネイティブに接続できます。これだけじゃ十分でないなら、 EngageBay を Zapier に接続すれば、何千もの他のアプリと統合して、CRM に情報が自動的に流れ込むようにすることができます。Zapier を使用して EngageBay を自動化する方法について詳しくは、こちらの事前に作成されたワークフローをご覧ください。

EngageBay の価格: 無料プランには250連絡先が含まれます。有料のオールインワン プランは $12.74/ユーザー/月から始まります (2 年ごとに請求されます)。

強力なAIを搭載した手頃な価格のCRMとして最適なHubSpotの代替品

Zoho CRM

Zoho CRMのメリット:

• 強力な AI データ分析と予測 (大企業および Ultimate レベルでのみ利用可能)

• HubSpotよりもカスタマイズが簡単

Zoho CRMの欠点:

• 直感的でないインターフェイスにより、一部のユーティリティを見つけるのが困難になります

• 限定的なマーケティングおよび自動化機能

Zoho CRM はさまざまなレベルで HubSpot と競合します。どちらもワークフローの構築、見込み客の育成、タスクの整理を行うための基本的な機能を提供し、プラットフォームの切り替えやインテグレーションを容易にするためにリスト、ファイル、見込み客のインポートを可能にし、強力な AI 機能を搭載しています。Zoho の AI は、現在 CRM の世界で最も優れた AI の 1 つです。データ パターンの不規則性を識別し、業務を効率化するためのワークフローを提案し、顧客の感情を測定する感情分析機能を備えています。

Zoho のプラットフォームとしての強みはそのシンプルさにあります。見込み客、顧客、売上、タスク、レポート、プロジェクトの管理など、純粋な CRM 機能を主に求めている場合に最適です。プロジェクト インターフェースは最も強力な機能であり、カンバンボード上でタスクを表示できます。さらに、充実した無料プランがあるため、中小企業にとってより現実的な選択肢となります。また、ビジネスが成長するにつれて、他のZoho アプリを統合することで、より多くの機能を利用できるようになります。これらのアプリにも、充実した無料プランがあります。

Zoho は Zapier とも統合されており、CRM 関連のワークフローの自動化も容易になります。Zoho CRM を自動化する方法について詳しく知るか、これらの既成テンプレートのいずれかを使用して開始してください。

Zoho CRM の価格: 無料プランには3のユーザーと最大5 、 000のレコードが含まれます。売上予測やカスタム レポートなどの機能を追加する有料プランは、月額14ドル / ユーザーから始まります。

詳細はこちら： HubSpot vs. Zoho

営業重視のCRMに最適なHubSpotの代替品

パイプドライブ

Pipedrive の長所:

• わかりやすいアナリティクスがすべて1か所に

• AIセールスアシスタントがデータに基づいて推奨アクションを送信します

パイプドライブの短所：

• 無料プランがない

• コンテンツ生成を支援する生成AIがない

多次元 CRM をお探しの場合は、Pipedrive も検討する価値のある選択肢です。最も人気のあるCRMプラットフォームの2つであるHubSpotとPipedriveはどちらも、ツール、アナリティクス、インテグレーション、コンテンツやプロジェクトなどの管理に役立つ多数の追加機能を提供します。主な違いは、HubSpot がビジネスを成長させるためのさまざまなサービスを提供するのに対し、Pipedrive は営業チームのサポートに特化していることです。

公平を期すために言うと、PipedriveはHubSpotが行うことの多くを行うことができますが、同じ程度の機能ではありません。たとえば、上位のサービスプランではPipedriveのオプションのメールマーケティング機能を利用できますが、HubSpotのようにプラットフォームの基本部分に深く統合されているわけではありません。代わりに、Pipedrive の価値は、シームレスな販売パイプラインを構築および管理できる直感的でアクセスしやすいダッシュボード、レポート、分析機能にあります (Pipedrive は単なる気の利いた名前ではないことがわかります)。Pipedrive の AI 製品も HubSpot ほど強力ではありませんが、最近リリースされたPipedrive Pulse (現在はクローズド ベータ版) ではその差を埋めようとしています。

Pipedrive は無料プランを提供していません (HubSpot は提供しています)。しかし、ユーザーごとのわかりやすい価格モデルが用意されているため、特に高度機能にアクセスする必要がある場合は、予測しやすく、多くの場合安価になります。一方、HubSpotの料金プランは複雑で、ほとんどの中小企業や一部の中規模企業にとっては高額です。HubSpotに代わる、より経済的で販売重視の代替手段として、Pipedriveは優れた選択肢です。

Pipedrive を Zapier に接続すると、CRM システムを実質的に自動操縦に設定できます。Pipedrive を自動化する方法について詳しく知るか、これらのワークフローのいずれかを開始してください。 

Pipedrive の価格: 有料プランは月額 $ 14 /シートから (年払い)。 

詳細はこちら： PipedriveとHubSpotの比較

マーケティング自動化に最適なHubSpotの代替品

アクティブキャンペーン

ActiveCampaignの長所：

• 多言語ワークフロー自動化の膨大なライブラリ

• メールコンテンツ生成、予測メール送信、自動化構築のための AI 機能

ActiveCampaignの短所：

• フォーム作成用のテンプレートが提供されていない

• 予測AI送信は上位2層に限定されます

HubSpot と ActiveCampaign はどちらも CRM プラットフォームとしてよく知られており、実際には 2 つのツールの間には多くの重複があります。どちらも、スムーズなオンボーディングとシンプルなインターフェース、ビジネスプロセスをサポートする幅広いテンプレートの選択肢、強力な自動化、さまざまな販売およびマーケティング機能、組み込みのCMSを提供します。

HubSpot はもう少しカスタマイズ性が高く、たとえばダッシュボードを更新したり、カスタム レポーティング ウィジェットを統合したりできます。しかし、ActiveCampaign は機能面で手抜きをしていません。パイプライン インターフェースは直感的で (パイプラインは無制限に使用できます)、タスクの種類をカスタマイズしたり、さまざまなフィールドやメトリックにわたって詳細なパイプライン レポートを取得したりできます。

ワークフロー ビルダーに便利なドラッグ アンド ドロップ機能 (HubSpot にはない機能) を追加すれば、HubSpotほど強力ではないとしても、強力な競合製品になります。

2 つのアプリの主な違いは AI です。HubSpot は生成 AI に力を入れていますが、ActiveCampaign はそうではありません。代わりに、 予測コンテンツが提供されます。最大 5 つのバージョンのEメールを送信すると、Active Campaign が各受信者の固有のクリックデータに基づいて、最適なコピーの繰り返しを選択します。これは、HubSpot にはない優れた AI 機能です (ただし、HubSpot のマーケティング自動化ツールには、他にも多くの AI 機能が搭載されています)。

Zapier を使用すると、 ActiveCampaign を他のアプリに接続することもできます。この方法では、マーケティング ワークフローのすべてのステップを自動化できます。ActiveCampaign を自動化する方法について詳しく知るか、これらのワークフローのいずれかを開始してください。 

ActiveCampaign の価格: 有料プランは、自動化ごとに1ユーザーと5アクションで月額 $ 15から。Pro プランでは AI 機能のフル スイートが月額 $ 79からご利用いただけます。

詳細はこちら： ActiveCampaign vs. HubSpot

メールマーケティングに最適なHubSpotの代替品

メールチンパンジー

Mailchimpの長所:

• Eメールの作成と送信が簡単

• HubSpot の 2 倍の数のすぐに使えるメール テンプレートを提供します

Mailchimpの短所:

• HubSpotに比べてアナリティクスとレポーティング機能が劣る

• ランディングページのカスタマイズが制限されている

主にアウトバウンドマーケティングにHubSpotを使用している場合は、Mailchimpを代替手段として検討してください。どちらのアプリでも、デザインやマーケティングの経験がなくても使用できる効果的で直感的なメールビルダーにアクセスでき、メトリックが豊富なレポートツールも提供されます。見込み客獲得のための機能的なランディングページを設計することも可能で、Eメールをはるかに超えるさまざまな組み込みツールも備えています。

Mailchimp は、従来の CRM の追加機能がすべて備わっていないため、一般的に HubSpot よりもはるかにシンプルで使いやすいツールです。Mailchimp は、メールマーケティングに焦点を絞り、アウトリーチがどの程度うまくいっているのかを測定するレポーティングのほか、機能的なランディングページビルダー、自動返信Eメール、顧客の行動に対応する基本的なワークフローも提供します。

主な欠点: Mailchimp はマーケティング以外ではあまり役に立ちません。したがって、マーケティングだけでなく、営業、コンテンツ管理、運用、顧客サービスにも取り組める CRM が必要な場合は、HubSpot を使用することをお勧めします。

もちろん、HubSpot のこれらすべての機能には代償が伴います。Mailchimp と HubSpot はどちらも無料プランを提供していますが、有料プランに移行すると、HubSpot は Mailchimp よりも大きな投資になります。それを念頭に置いて、Eメールによるアウトリーチに主眼を置いたシンプルなツールを探している場合は、Mailchimp が最適な選択肢かもしれません。

Mailchimp を Zapier と統合すると、電子メール マーケティング ワークフローをさらに自動化できます。Mailchimp を自動化する方法について詳しく知るか、これらの事前に作成されたワークフローを開始してください。 

Mailchimp の料金: 無料プランには、 500連絡先と、毎月の1、000メール送信が含まれます。有料プランは月額 $13からで、毎月の5、000メール送信が含まれます。

詳細はこちら： HubSpot vs. Mailchimp

メールマーケティングとセールスに最適なHubSpotの代替品 

ブレボ

Brevo pros:

• 事前構築された、目標重視のEメール自動化

• 無料プランの自動化の制限が厳しくない

Brevoの短所：

• 無料プランでは、1日あたり300通のEメール送信が厳しく制限されます

Brevo は、フル機能の CRM、営業会議、通話、チャットのための集中型ソリューション、合理化された取引追跡など、HubSpot と多くの共通点があります。

HubSpot と同様に、数十種類の既成テンプレートとドラッグアンドドロップエディターを使用してEメールを作成できます。AI アシスタントもありますが、ChatGPT からのコピー/貼り付け以上の機能は提供されません。しかし、簡単で便利なプロンプトボタンとうまく統合されています。 

Brevo をZapierに接続すると、新しいGoogle連絡先、Mailchimpの購読者、Facebookリード広告の見込み客などから新しいBrevo購読者を自動的に作成するなどの操作を実行できるようになります。Zapier を使用して Brevo を自動化するその他の一般的な方法を見つけるか、開始するためのアイデアを確認してください。

Brevo の料金: 1 日あたり最大300Eメールと100連絡先、 000連絡先までFree。 

ヘルプデスクソフトウェアのHubSpotの代替として最適

Zendesk

Zendesk for Serviceのプロ:

• カスタマイズ可能なチャットボット

• 包括的なレポーティング機能

Zendesk for Serviceの短所:

• 非常に高価(しかし正当化される)

• 重い機能は読み込みに時間がかかる

HubSpot は顧客サポート アプリに期待されるすべての機能を提供しますが、アプリを快適に操作する方法を習得するには時間がかかります。もちろん、すでにHubSpotを使用している場合は、これは問題にはなりません。しかし、そうでない場合は、Zendesk for Serviceの方がユーザーフレンドリーなオプションです。また、オンボーディングプロセスには楽しいチュートリアルが満載されており、アプリの使い方を学ぶのが面倒な作業にはなりません。 

すべての印象的な機能の中でも、最も目立っているのは、高度で詳細なレポーティングオプションです。Zendesk では、平均初回応答時間や 1 日あたりに作成されるチケット数などの標準的なヘルプデスク指標に加えて、チャットボットの有効性やチケットエスカレーションの数量の経時的変化など、あらゆるチャネルからの指標に関する視覚的なレポートも提供しています。 

Zendesk は、Eメール、Facebook Messenger、SMS、WhatsAppなどのプラットフォーム全体で顧客をサポートできるように設計されています。また、チャットボットをカスタマイズして、顧客が適切なタイプのサポートに誘導されるようにすることもできます。たとえば、複雑な質問がある場合、ライブエージェントとカスタム自動チャットボットと同時にチャットできます。 

他のカスタマー サポート プラットフォームではなく Zendesk を推奨する理由は何ですか?Zendesk は、AI を強く活用した業界標準のヘルプデスク ツールであるだけでなく、CRM 製品 ( Zendesk Sellと呼ばれる) も提供しており、これをセールス ハブとして使用することも可能です。この点では、Zendesk は HubSpot の競合相手としてより一層注目されています。

ただし、予算が問題になる場合は、Zendesk は役に立たないかもしれません。かなり高価です。しかし、コールセンター、ナレッジベースのカスタマイズ、チャットボット、レポーティング機能を考えると、価格は完全に正当化されます。 

Zendesk は Zapier とも統合されているため、フォーム送信から新しい Zendesk チケットを作成したり、特定の条件を満たす新しい Zendesk チケットをプロジェクト管理アプリに追加したりすることができます。Zendesk を自動化する方法について詳しく知るか、あらかじめ用意されたワークフローのいずれかを開始してください。 

Zendesk の価格: ベーシック サポート チーム プランは 1 エージェントあたり月額19ドルから (年払い)、Suite チーム プランは 1 エージェントあたり月額55ドルからで、ボットビルダーと高度なワークフローが含まれます。 

どのHubSpotの代替手段を使用すべきですか?

まず、日々のワークフローでビジネスが本当に確立する必要があるものについて検討します。連絡先管理?メールマーケティング？見込み客育成？カスタマーサポートチームですか？ライブチャット？セールスパイプライン？コンテンツの更新ですか?上記のすべてまたは一部? 

次に、自分の能力について考えてください (そして、自分の限界について正直になるようにしてください - 彼らは遅かれ早かれ自分自身を知らせる方法を持っています)。オンボーディングやトラブルシューティングなどにどのようなリソースを割くことができますか?現在と予測される将来の両方で、どのような財政的支出があなたのビジネスにとって理にかなっていますか?これらすべての変数を考慮すると、CRM に何が必要なのかの全体像を把握でき、正しい方向に進むことができます。 

関連資料：

• CRM自動化の究極ガイド

• 最高のリード管理ソフトウェア

• リード管理とは何ですか？また、それを適切に行うにはどうすればよいでしょうか？

• 営業マネージャーとB2B営業チームのための最高の営業ツール

• HubSpot と Marketo：どちらを使うべきでしょうか？

この記事はもともと 2023年 3 月に公開されたものです。by トビー・ピーターソン 最新の更新は 2025年3月。