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Verbinden Sie Freshdesk und Agents , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen

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Top-Firmen vertrauen auf Zapier, um ihre einzigartigen Geschäftsprobleme zu lösen – ganz ohne Programmieren.

So funktioniert Zapier

Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Freshdesk ” mit „ Agents ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.

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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
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Wähle einen Trigger-Ereignis

Wähle einen Trigger

A trigger is the event that starts your Zap—like a "New Ticket" from Freshdesk.

Deine Aktion hinzufügen

An action happens after the trigger—such as "Run Agent" in Agents.

Sie sind verbunden!

Zapier verbindet nahtlos Freshdesk und Agents, und automatisiert so deinen Workflow.

Unterstützte Trigger und Aktionen

Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.

  • Freshdesk Trigger, Aktionen und Suche
    Neues Ticket

    Triggers when there is a new ticket is created in Freshdesk.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Freshdesk Trigger, Aktionen und Suche
    New Ticket Note

    Triggers when a Note is added to a Ticket.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Freshdesk Trigger, Aktionen und Suche
    Kontaktdaten aktualisieren

    Triggert, wenn ein Benutzer aktualisiert wird.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
    • Name
      Erforderlich
    • Beschreibung
    • Notizen
    • Domänen
    Maßnahme
    Schreiben
  • Freshdesk Trigger, Aktionen und Suche
    Neuer Kontakt

    Triggert, wenn ein neuer Kunde angelegt wird.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Freshdesk Trigger, Aktionen und Suche
    Ticket aktualisieren

    Triggers when a Ticket is updated.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
    • Ticket No
      Erforderlich
    • Notizen
      Erforderlich
    • Private
      Erforderlich
    Maßnahme
    Schreiben
    • Forum Category
      Erforderlich
    • Name
      Erforderlich
    • Art
      Erforderlich
    • Sichtbarkeit
      Erforderlich
    • Beschreibung
    Maßnahme
    Schreiben

Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Beste Ergebnisse - Winter 2024
G2 Abzeichen - Am besten umsetzbar - Winter 2024
G2 Badge - Leader Midmarket - Winter 2024

93%

Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können

25m

Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.

6 Minuten

Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.

Verbinden Sie Freshdesk und Agents , um wichtige Teile Ihres Unternehmens zu integrieren

Mit Zapier kannst du alles integrieren, von der einfachen Dateneingabe bis hin zu kompletten Prozessen. Hier sind ein paar der wichtigen Arbeitsabläufe, die Leute mit Zapier automatisieren.

Mach dein Lead-Management automatisch und verbessere deine Conversions

Mit Zapier kannst du jeden Teil deines Lead-Funnels automatisieren und dir die besten Chancen sichern, Leads zu konvertieren. Mach alles automatisch, von der Lead-Erfassung über die Kontaktaufnahme bis hin zur Berichterstellung – und schließ dadurch mehr Deals ab.
Eine Illustration, die zeigt, wie man das Lead-Management mit Zapier automatisieren kann.

Mit Automatisierung wirkungsvollere Kampagnen erstellen

Die Messung der Kampagnenleistung über verschiedene Plattformen hinweg kann chaotisch werden. Außerdem kostet Sie das Ausgraben der richtigen Metriken wertvolle Zeit und Mühe. Mit Zapier kannst du eine zentrale Übersicht über deine Leistung erstellen, deine Listen geschickt verwalten und sicherstellen, dass deine Kampagnen den ROI im gesamten Unternehmen steigern.
Eine Illustration, die zeigt, wie man mit Zapier die Wirkung einer Kampagne messen kann.

Mit ein bisschen Hilfe von der Automatisierung erstklassigen Support bieten

Support-Mitarbeiter können nicht produktiv sein, wenn sie wichtige Informationen für jeden Vorfall oder jedes Ticket aufspüren müssen. Mit Zapier kannst du deinen Vertriebsmitarbeitern automatisch die Infos schicken, die sie brauchen, um Tickets schnell zu bearbeiten und so ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.
Eine Illustration, die zeigt, wie man den Kundensupport mit Zapier automatisieren kann.

Mach deine Daten automatisch nutzbar und aktuell

Die Zeiten, in denen Daten manuell exportiert und importiert werden mussten, sind vorbei. Mit Zapier kannst du Daten dahin schicken, wo sie gebraucht werden, und zwar in dem Format, das du brauchst – so kannst du deine Daten zentralisieren und mehr Einblicke gewinnen.
Eine Illustration, die zeigt, wie man mit Zapier Daten verschiebt und verwaltet.

Löse Probleme schneller mit Automatisierung

Ihr technisches Support-Team möchte sich auf technische Tickets und nicht auf die Verwaltungsarbeit konzentrieren. Mit Zapier kannst du alles automatisieren, von der Ticket-Erstellung über die Weiterleitung bis hin zur Kommunikation zwischen Teams. So vermeidest du Probleme beim Incident Management und kommst schneller zu einer Lösung.
Ein Flussdiagramm, das zeigt, wie man mit Zapier Tickets und Vorfälle löst.

Erfahre im Zapier Blog, wie du Freshdesk automatisieren kannst.

Mit KI den Arbeitsablauf optimieren

Verbessere dein Freshdesk zu Agents Integration mit KI. Extrahieren, fassen Sie zusammen und wandeln Sie Ihre Integrationsdaten mit führenden KI-Modellen wie OpenAI, Anthropic und anderen um.
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Freshdesk ist eine Online-Helpdesk-Software mit Kundenservice über mehrere Kanäle, um Kunden per E-Mail, Telefon, Chat, Web, Twitter und mehr zu unterstützen.
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