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Formulaire de contact
Automatisez la façon dont vous traitez les messages entrants à l’aide d’un modèle de formulaire de contact personnalisable.
Vue d'ensemble
Offrez à vos clients et prospects un moyen facile de vous joindre. Avec ce modèle, vous pouvez créer un formulaire « contactez-nous » personnalisable qui est livré avec un système automatisé de suivi de vos soumissions.
Pourquoi utiliser notre modèle de formulaire « contactez-nous » ?
✓ Créez votre formulaire facilement sans codage requis ✓ Personnalisez-le avec votre marque et vos champs de formulaire ✓ Partagez votre formulaire par le biais d'un lien ou d'un code intégré ✓ Recevez des notifications instantanées pour les nouvelles soumissions ✓ Visualisez tous les abonnés dans un tableau organisé ✓ Envoyez les données de soumission à des milliers d'applications.
À qui s’adresse ce modèle ?
Les propriétaires de petites entreprises, les équipes de service client ou toute personne qui a besoin d’un canal pour communiquer facilement avec ses clients, grâce à l’automatisation intégrée au système.
Comment fonctionne ce modèle ?
À l’intérieur du modèle, vous trouverez :
- Un formulaire « contact » : remplissez le formulaire avec des éléments tels que des champs de texte, des sélecteurs de date et des téléchargements de fichiers.
- Une page de remerciement : personnalisez ce que les internautes voient une fois qu’ils ont terminé l’envoi d’un formulaire.
- Un tableau des réponses — Stocke et organise automatiquement les réponses.
- Un flux de travail automatisé : chaque fois qu’une nouvelle soumission arrive, recevez une notification par e-mail.
Chaque composant du modèle est personnalisable. Avec des tonnes d’éléments de formulaire parmi lesquels choisir, il est facile de sélectionner le type de données que vous collectez. Vous pouvez également ajouter des éléments de marque à votre formulaire et à votre page de remerciement, comme un logo, une image ou même une vidéo.
Pour personnaliser votre flux de travail automatisé, vous pouvez choisir l’adresse e-mail du destinataire, votre ligne d’objet et le contenu du message. Vous pouvez même décider quels détails de soumission de formulaire apparaissent dans l’e-mail de notification, ce qui vous aide à hiérarchiser les réponses entrantes.
Une fois que vous avez conçu votre formulaire « Contactez-nous » à votre goût, il vous suffit de partager l’URL ou d’intégrer le formulaire avec un code d’intégration. Chaque soumission sera automatiquement placée dans un tableau, y compris les coordonnées et le message lui-même, et déclenchera une notification instantanée par e-mail. Pour une personnalisation plus poussée, essayez d’envoyer les données de soumission à d’autres plateformes que vous utilisez, comme votre gestionnaire de relation client ou votre feuille de calcul.
Foire aux questions
Ce modèle est-il adapté aux débutants ?
Ça l'est. C’est simple et facile à utiliser, même si vous débutez dans l’automatisation. Tu n'as pas besoin de compétences techniques ou de codage pour commencer. Et notre centre d'aide est disponible si tu as des questions en cours de route.
Puis-je ajouter différents éléments à mon formulaire ?
Absolument. Il y a tellement d'éléments parmi lesquels choisir, y compris un court champ de texte, un sélecteur de date et le téléchargement de fichiers.
Puis-je personnaliser ce que les gens voient lorsqu’ils soumettent le formulaire ?
Oui, tu peux facilement modifier le message sur la page de remerciement pour l'adapter à ton public.
Puis-je intégrer des formulaires sur mon site web ?
Oui, tous les formulaires peuvent être facilement intégrés sur votre site Web. Ou ils peuvent servir de page autonome avec une URL unique.
Pour l’e-mail de notification, vous connectez-vous avec mon fournisseur de messagerie ?
Ce modèle est préconfiguré pour envoyer des notifications à l’aide d’e-mail par Zapier, mais vous pouvez facilement connecter votre outil préféré à la place. Zapier s’intègre à des tonnes d’applis de messagerie, donc la vôtre est probablement incluse.
Où puis-je consulter mes soumissions de formulaires ?
Ce modèle est livré avec un tableau qui abrite chaque soumission de formulaire, de sorte que vous pouvez facilement les voir tous en un coup d’œil.
Ai-je besoin d’un plan Zapier payant pour utiliser ce modèle ?
Non, tu peux l'utiliser gratuitement. Si vous avez besoin de plus de flexibilité, vous pouvez toujours passer à un plan payant. Comparez les plans et les fonctionnalités ici.
