Die beste SMS-Marketing-Software in 2026

Ich habe vor sechs Monaten online eine Couch gekauft. Seitdem habe ich ungefähr 4,000 SMS von diesem Unternehmen erhalten. Sie wollen wissen, ob ich „immer noch an Sofas denke“. Sie möchten, dass ich meine Couch bewerte. Sie wollen, dass ich ihrem Couch-Treueprogramm beitrete, mit dem ich Punkte für weitere Couches sammeln kann. Ich habe eine Couch. Ich kann gut auf Sofas sitzen. Das Problem mit der Couch ist gelöst.

Aber weißt du was? Ich habe jedes einzelne geöffnet, weil SMS-Marketing unglaublich gut funktioniert. Wo E-Mails in Spam-Ordnern verrotten und Beiträge in Social Media unter einer Lawine von Engagement-Ködern begraben werden, werden Texte offenbar im Durchschnitt in weniger als drei Minuten gelesen. Das geht schneller, als ich irgendetwas anderes lese, sogar Stoppschilder.

Ich habe Dutzende der besten SMS-Marketingplattformen getestet und verglichen, sodass Sie verantwortungsbewusst Telefone in die Luft jagen können. Hier sind meine Tipps für die beste SMS-Marketing-Software.

Die besten SMS-Anwendungen für kleine Unternehmen

• SimpleTexting für leicht auszuführende SMS-Marketingkampagnen

• Textmagic für schnelles Senden von Text über einen SMS-Dienst

• Textla für niedrige Preise pro Text

• SlickText für das Erfassen von Telefonnummern und erweitertes Marketing

• Salesmsg für Vertriebsteams, die SMS verwenden

• EZ Texting für unkompliziertes Massen-SMS-Schreiben

• Twilio zur Anpassung Ihres SMS-Marketings

• Aufmerksam für große eCommerce-Marken

• ClickSend für weltweites SMS-Schreiben ohne Vertrag

Was macht die beste SMS-Anwendung aus?

SMS-Marketing ist ein riesiges Geschäft auf der ganzen Welt, daher gibt es Dutzende verschiedener SMS-Marketingplattformen. Viele Marketingautomatisierungsplattformen, wie Mailchimp, haben SMS-Marketingfunktionen eingebaut, was großartig ist, wenn Sie nach einem All-in-One-Tool suchen. Einige SMS-Tools sind ausschließlich für umfangreiche Rundfunkkampagnen konzipiert, wie politische Nachrichten oder Massensendungen von Unternehmen, ohne die Flexibilität, die Wachstumsteams, CRM-Betreiber oder Kundensupport tatsächlich benötigen. In ähnlicher Weise sind viele der " -Anwendungen " eigentlich API-Dienste, die Entwickler verwenden können, um SMS-Funktionen zu ihren eigenen Projekten hinzuzufügen, und nicht ein Dienst, für den Sie sich registrieren und sofort nutzen können. 

Um die riesige Auswahl an Optionen zu durchdringen, habe ich fünf Hauptkriterien festgelegt, nach denen ich bei SMS-Marketing-Anwendungen gesucht habe:

• Einfach zu bedienen für Marketing- und Betriebsteams. Wenn Sie einen Softwareentwickler einstellen oder Ihr gesamtes Budget für eine individuelle Entwicklung ausgeben müssen, nur um eine SMS mit dem Inhalt "20% Rabatt an diesem Wochenende" zu versenden, haben Sie bereits verloren. Die App sollte so einfach sein, dass sie in jede bestehende Einrichtung, die Sie haben, integriert werden kann, ohne dass Sie ein großes Maß an technischem Wissen benötigen. Marketingteams und Betriebsmitarbeiter jonglieren bereits mit neun Millionen Dingen — sie haben keine Zeit, SMS-Experten zu werden, nur um ihre Arbeit zu erledigen. 

• Es ermöglicht echte Zwei-Wege-Kommunikation, sodass Sie mit Ihren Kunden ins Gespräch kommen können. Viele SMS-Plattformen sind nur verherrlichte Megaphone — sie ermöglichen es Ihnen, Nachrichten an Leute zu senden, aber wenn jemand mit einer Frage zurückschickt, haben Sie Pech. Das reicht nicht aus. Kunden erwarten, dass sie Ihnen per SMS antworten können und eine tatsächliche Antwort erhalten, so wie sie es von einem Freund tun würden. (Ok, vielleicht nicht gerade wie ein Freund. Hoffentlich reagiert Ihr Unternehmen schneller als meine Freunde.)

• Kann mit anderen Anwendungen und Diensten integriert werden, sodass Sie Automatisieren Sie WorkflowsSchau mal , ich bin faul. Ich möchte keine Dinge manuell erledigen, die ein Computer für mich erledigen könnte. Wenn jemand seinen Warenkorb verlässt, soll das System ihm automatisch eine SMS-Erinnerung senden. Wenn jemand ein Kontaktformular ausfüllt, möchte ich, dass er automatisch zu meiner SMS-Liste hinzugefügt wird. Die besten SMS-Plattformen lassen sich in andere Tools integrieren, egal ob das Ihre E-Commerce-Plattform, Ihr CRM, Ihre E-Mail-Marketing-Software oder buchstäblich jede andere Anwendung ist, die Sie für Ihr Geschäft verwenden.

• Erschwinglich mit flexibler Preisgestaltung, sodass Teams in jeder Phase einsteigen können. Manche Anwendungen wollen, dass Sie Tausende pro Monat zahlen, was in Ordnung ist, wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das Yachten verkauft oder so. Aber wenn Sie ein normales Unternehmen sind, das normale Dinge an normale Menschen verkauft, brauchen Sie etwas Bezahlbares. Das bedeutete, Dienstleistungen zu priorisieren, die entweder nutzungsabhängig sind oder gestaffelte Pläne anbieten, ohne Einstiegspreise zu bestrafen. 

• Kann nach Bedarf skaliert werden. Auf der anderen Seite, wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das Tausende von Texten versendet, benötigen Sie eine Plattform, die dieses Volumen bewältigen kann, ohne auseinanderzufallen oder Ihnen eine Niere pro Nachricht in Rechnung zu stellen. Die ideale Plattform wächst mit Ihnen, egal ob Sie 50 -Texte pro Monat versenden oder 50,000.

Ich sollte wahrscheinlich erwähnen, dass dies keine Liste von Marketingautomatisierungsplattformen ist, die Zehntausende von Texten gleichzeitig versenden können, um eine riesige koordinierte Kampagne durchzuführen (obwohl einige der Apps, die ich ausgewählt habe, das können, wenn Sie es benötigen). Und obwohl einige dieser Anwendungen umfassende Features wie Sprachanrufe und das Senden physischer Faxe bieten (ja, Faxe sind in einigen Branchen offenbar immer noch ein Thema, und ich habe Fragen), besteht ihre Kernfunktion darin, es einfach zu machen, SMS-Nachrichten an Ihre Kunden zu senden und Antworten zu erhalten.

Außerdem eine kurze Anmerkung: Wenn Sie SMS an Kunden in den USA senden, müssen Sie sich bei The Campaign Registry registrieren. Telefonnummern, die nicht registriert sind, werden wahrscheinlich von Mobilfunkanbietern gesperrt, was bedeutet, dass alle Unternehmen auf dieser Liste Maßnahmen ergriffen haben, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen — einige verlangen, dass Sie ein Formular ausfüllen, während andere die Registrierung für Sie erledigen.

Ich habe jede SMS-Nachrichten-Anwendung ausgecheckt, die ich finden konnte, und alle getestet, die die oben genannten Kästchen anzukreuzen schienen. Ich habe mich für kostenlose Testversionen angemeldet, Dashboards geklickt, Testnachrichten auf mein eigenes Handy geschickt, bis ich mich über mich selbst geärgert habe, und alle Automatisierungs- und Integrations-Features erkundet. Nachdem ich die vielversprechendsten Optionen eingehend geprüft und diejenigen ausgeschlossen hatte, die verwirrend, überteuert oder einfach nur schlecht waren, bin ich zu der Liste gekommen, die Sie gleich lesen werden.

Die besten SMS-Marketing-Anwendungen auf einen Blick

Beste SMS-Marketingsoftware für einfach durchzuführende Marketingkampagnen

SimpleTexting

Vorteile von SimpleTexting:

• Macht das Einrichten einer Marketingliste sehr einfach 

• Integrierte Anwendungen und Integrationen ermöglichen es Ihnen, Umfragen und Wettbewerbe auszuführen und alles zu automatisieren. 

Nachteile von SimpleTexting:

• Das Senden einzelner Nachrichten ist möglich, aber nicht intuitiv

SimpleTexting ist die beste Option, wenn Sie schnell Marketingkampagnen aus führen möchten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und alles ist vom Hauptbildschirm aus zugänglich – ich musste nicht einmal Tutorials ansehen, um zu verstehen, wie alles funktioniert.

Während Sie Kunden direkt kontaktieren können, konzentriert sich SimpleTexting eher auf einfach durchzuführende Marketing-Kampagnen, bei denen Sie jedem auf einer Liste dieselbe Nachricht senden. Gehen Sie zum Tab Kampagnen, klicken Sie auf Neu, geben Sie ihm einen Namen, und Sie sind bereit, mit dem Marketing für Ihre Kunden zu beginnen.

Um neue potenzielle Kunden auf Ihre Liste zu setzen, richten Sie im Tab Keywords ein Keyword ein. Potenzielle Kunden können zum Beispiel SAUSAGE an 555888 schreiben und sich auf Ihre Liste mit Wurst- und Hotdog-Deals setzen lassen. (Das ist auch eine tolle Möglichkeit herauszufinden, wer in Ihrem Publikum das beste Leben führt.) Sobald sie sich anmelden, kann ein Autoresponder ihnen sofort eine SMS mit einem Rabattcode senden und sie fragen, ob sie weitere Informationen wünschen. Wenn sie das tun, kann es mit einer weiteren Nachricht antworten.

Mit den integrierten Apps von SimpleTexting, die auf dem Tab Apps verfügbar sind, können Sie auch technischere Marketingmaßnahmen wie Umfragen, Umfragen und Gewinnspiele durchführen. Und die Plattform ist auch besser darin geworden, Ihnen beim Schreiben dieser Nachrichten zu helfen. KI Assist (ein integrierter SMS-Kopiergenerator) ist im Kampagnen-Composer enthalten, sodass Sie Nachrichten verfassen, umformulieren und straffen können, ohne zu einem anderen Tool wechseln zu müssen.

Natürlich benötigen Sie für jede Marketingmaßnahme Analytics. Der Analytics -Tab von SimpleTexting bietet detaillierte Aufschlüsselungen darüber, wie Ihre Kampagnen laufen, mit Informationen wie der Anzahl neuer Abonnenten, welches Keyword sie zum Beitritt verwenden, wie viele Autoresponder ausgelöst wurden, wie viele Personen sich abgemeldet haben und welche Antworten Sie erhalten haben.

Und es gibt auch viele andere nette Features. Sie können eine Abwesenheitsnachricht konfigurieren, falls ein Kunde Ihnen eine SMS sendet, wenn Sie geschlossen sind, und der günstigste Plan umfasst drei Benutzerlizenzen, sodass Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können. Sie können Notizen zu Gesprächen hinterlassen oder sie Ihren Teamkollegen zuweisen. Alles in allem erfüllt es einfach viele Anforderungen.

SimpleTexting lässt sich auch mit Zapier integrieren, so können Sie beispielsweise automatisch Personen Ihrer Liste mit Wurst- und Hotdog-Deals von Facebook-Lead Ads oder anderen Quellen hinzufügen wo Sie Ihre Leads erhalten.

SimpleTexting Preis: Ab 39 $/Monat für 500 Credits (genug für 500 kurze Texte). Zusätzliche Credits kosten 0,055 $ im Einstiegsplan. Es gibt Pläne mit höherem Volumen, falls Sie mehr Nachrichten senden müssen.

Beste SMS-Marketing-Software zum schnellen Versenden von Texten

Textmagie

Textmagic pros:

• Die Web-Anwendung ist sehr intuitiv und einfach zu verwenden 

• Pay-as-you-go-Preisgestaltung bedeutet, Sie sind nicht an einen Plan gebunden 

Nachteile von Textmagic:

• Die Automatisierungsfeatures sind nicht so fortschrittlich wie die einiger anderen Optionen

Im Gegensatz zu anderen Anwendungen, die ein mit Widgets und Optionen überladenes Dashboard öffnen, führt Sie Textmagic direkt zu dem, was Sie tun möchten: eine SMS senden.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Textmagic nicht funktional oder leistungsstark ist. Sie können Nachrichten von der Textmagic-Nummer senden, sodass Antworten an die API, die Web-Anwendung oder Ihre E-Mail gehen; oder von Ihrer eigenen Mobilnummer, sodass Antworten direkt an Ihr Telefon gehen. Sie können Kontaktlisten erstellen, indem Sie ein Spreadsheet oder eine CSV-Datei importieren, sie manuell im Kontakte -Tab der Anwendung eingeben, die Nummer von Personen speichern, die Ihnen eine SMS schreiben, oder ein Klick-zum-Text-Formular auf Ihrer Website verwenden.

Auf der Registerkarte „ Geplant“ können Sie Nachrichten planen, um beispielsweise jede Woche eine Nachricht mit Friday Specials zu versenden. Sie können auch Vorlagen auf der Registerkarte Vorlagen einrichten, um schnell wiederkehrende Nachrichten — wie Terminbestätigungen — zu versenden und Antworten auf Kundentexte zu automatisieren. Und natürlich können Sie Kunden schnell und einfach eine SMS aus dem Internet oder den iOS- und Android-Anwendungen schicken.

Wirklich, Textmagic ist genau das Richtige, weil es sowohl Spaß macht, es zu benutzen, als auch leistungsstark genug für fast jeden SMS-Marketing-Anwendungsfall ist. Und noch besser: Die SMS-Guthaben werden ausschließlich nach Verbrauch abgerechnet, sodass Sie nicht an einen teuren, fortlaufenden Vertrag gebunden sind. Sie zahlen das Guthaben im Voraus, zahlen $10/Monat für eine virtuelle Nummer und senden dann einfach SMS — die bei $0 beginnen.049— so viel oder so wenig, wie Sie benötigen. Sie können jedoch weniger pro Text bezahlen, wenn Sie bereit sind, einen monatlichen Plan abzuschließen, was bedeutet, dass Sie flexibel skalieren können.

In jüngerer Zeit hat sich Textmagic stärker der leichten SMS-Automatisierung zugewandt. Einfache Textflüsse können Nachrichten (und in einigen Fällen E-Mails) aneinanderreihen, sodass Sie weiterverfolgen können, ohne jede Antwort manuell verfolgen zu müssen.

Sie können Textmagic auch über Zapier mit Tausenden von Organisationstools, Zeitplanungskalendern und anderen Anwendungen verbinden, beispielsweise um Leads automatisch nachzuverfolgen.

Textmagic Preis: Pay-as-you-go ab 0,049 $/gesendeter Text, spezielle virtuelle Nummern ab 10 $/Monat.

Beste SMS-Marketing-Software für niedrige Preise pro Text

Textla

Textla pros:

• Sehr preiswert

• Einfach zu verwenden

Nachteile von Textla:

• Keine nativen Integrationen (aber es lässt sich mit Zapier integrieren)

Der Einstieg mit Textla ist sehr einfach. Eine Onboarding-Umfrage erfasst alle Informationen, die für die Anmeldung bei The Campaign Registry erforderlich sind und es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Anforderungen mit einem menschlichen Kundensupport-Mitarbeiter zu besprechen. Ich erhielt innerhalb eines Tages nach der Einrichtung meines Testkontos eine SMS und eine Voicemail. 

Die Anwendung selbst ist einfach zu verwenden. Es gibt einen Posteingang, um sofort nach der Genehmigung mit dem Senden von Textnachrichten zu beginnen und Sie können mühelos Kampagnen einrichten, Ihre Kontakte verwalten und Ihre Analytics überprüfen.

Das eigentliche Highlight hier ist jedoch der Preis. Es gibt einen monatlichen Plan ab 19 $/Monat und eine Gebühr pro Text von 0,005 $ pro Nachricht. Das entspricht einem Cent für zwanzig Nachrichten, ein Bruchteil des Preises, den die meisten Anwendungen auf dieser Liste anbieten. Das kann zu großen Einsparungen führen – und da die Anwendung selbst auch recht gut ist, machen Sie keine Kompromisse

Textla lässt sich auch mit Zapier verbinden, sodass Sie es mit dem Rest Ihres Tech-Stacks verbinden und ein vollautomatisches SMS-System einrichten können.

Textla Preis: Ab 19 $/Monat plus 0,01 $ pro Text

Beste SMS-Marketing-Software für das Sammeln von Telefonnummern und fortgeschrittenes Marketing

SlickText

SlickText pros:

• Mit Webformularen zum Anmelden und Pop-ups ist es sehr einfach, Telefonnummern über Ihre Website oder Social Media Konten zu erfassen und Sie können sie außerdem zum Ausführen eines Treueprogramms verwenden.

• Ein solides Onboarding und nützliche Hinweise in der gesamten Anwendung machen den Einstieg einfach, unabhängig davon, wie technisch versiert Sie sind. 

SlickText cons:

• Es könnte mehr sein, als Sie für einen grundlegenden SMS-Dienst benötigen.

SlickText ist vielseitig. Wenn Sie Marketing-Features wünschen, finden Sie diese hier in Hülle und Fülle, aber es gibt auch einen hervorragenden Posteingang für Einzelgespräche. Für mich liegt die wahre Stärke jedoch darin, dass es einfach ist, Telefonnummern auf verschiedene Arten zu erfassen und Marketingkampagnen per SMS zu starten.

Das Onboarding ist schnell und umfassend, mit einem Assistenten, der Sie fragt, in welcher Branche Sie tätig sind und Sie durch die entsprechenden Features leitet. Die Tutorials stellen das beste Feature von SlickText vor: seine Marketing-Tools. Hier finden Sie einfach einzurichtende Webformulare zum Anmelden, Website-Pop-ups, Textumfragen, automatische Links zum Anmelden, Coupons, Wettbewerbe, Promo-Codes, Treueprogramme und mehr – zusammen mit nützlichen Hinweisen zur Verwendung.

Ich war am meisten beeindruckt davon, wie hübsch die Standardvorlagen aussahen. Sie können beispielsweise in nur wenigen Minuten ein ansprechendes Pop-up auf Ihrer Website erhalten, bereit zum Erfassen von Telefonnummern, was mehr ist, als man über viele andere SMS-Marketing-Anwendungen sagen kann. Das gleiche gilt für alle anderen Marketing-Tools von SlickText – sie sind einfach gut. Es ist wirklich überraschend, wie viel Funktionalität in einem Abschnitt der Anwendung versteckt ist.

Auch das Senden von Nachrichten an Ihre Marketinglisten ist einfach. Gehen Sie zu Nachricht senden, wählen Sie die Liste aus, auf die Sie abzielen möchten, geben Sie Ihre Textnachricht ein und klicken Sie auf „Senden“. (Sie können dies auch für einen späteren Zeitpunkt in der Zeitplanung einrichten oder so einstellen, dass sie regelmäßig gesendet wird, beispielsweise freitags oder am letzten Tag des Monats.)

SlickText hat auch seine eigenen Workflows— in jedem Plan verfügbar —, die es Ihnen ermöglichen, Ihre SMS-Marketingpläne weiter zu automatisieren. Alternativ können Sie SlickText mit Zapier integrieren, sodass jeder, der ein Formular ausfüllt, seinen Einkaufswagen verlässt oder eine andere Aktion ausführt, eine SMS erhält.

SlickText Preis: Ab 29 $/Monat für 500 Texte

Beste SMS-Marketing-Software für Vertriebsteams

Verkaufsmeldung

Salesmsg pros:

• Ermöglicht es Ihnen, überall in den USA oder Kanada eine lokale Nummer zu erhalten 

• Integriert mit HubSpot, Pipedrive und anderen CRM-Systemen

• KI-Agenten, die automatisch Leads qualifizieren und Besprechungen buchen

Nachteile von Salesmsg:

• Die Web-Anwendung ist etwas simpel

• Eine kostenlose Testversion erfordert eine Kreditkartennummer

Salesmsg ist eine hervorragende Option für Vertriebsmitarbeiter, Außendienstteams oder Mitarbeiter mit Kundenkontakt in den USA oder Kanada, die eine lokale Präsenz benötigen. Leider ist es darüber hinaus international nicht verfügbar.

Sobald Sie sich bei Salesmsg registrieren, werden Sie aufgefordert, eine lokale Nummer zu erstellen. Dies ist die Nummer, von der alle Ihre Texte zu kommen scheinen, und Sie können jedem Teammitglied eine separate Nummer zuweisen. Sie werden auch gefragt, ob Sie den Compliance-Prozess starten möchten, obwohl Sie die Anwendung während Ihrer kostenlosen Testversion auch ohne dies testen können.

Salesmsg hat eine der einfachsten Web-Anwendungen aller Dienste auf dieser Liste. In der Seitenleiste finden Sie die üblichen Tabs —Posteingänge, Ausgehend, Kontakte und Analytics— sowie einen, der etwas seltener vorkommt —KI-Automatisierung. Sie können optional einen autonomen KI-Agenten einrichten, der eingehende Fragen und wechselseitige Konversationen bearbeiten kann. Wie wohl Sie sich fühlen, wenn Sie einen Bot mit Ihren Kunden sprechen lassen, ist jedoch eine persönliche Entscheidung. Salesmsg hat dieses Konzept um spezialisierte Agenten erweitert, die noch einen Schritt weiter gehen: einen KI-Agenten für Buchungen, der Termine per SMS vereinbaren kann, und einen KI-Calling-Agent für automatisierte Sprachgespräche.

Wenn Sie wiederholbare Nachrichten im großen Stil skalieren, können Sie mit der KI-Wissensdatenbank dokumentieren, was Ihr Agent wissen sollte (und wie er antworten sollte), während der KI-Text-Assistent Ihnen hilft, Nachrichten zu verfassen und zu verfeinern, damit Ihr Team schneller handeln kann, ohne Ihre Stimme zu verlieren.

Mit Salesmsg Kampagnen können Sie SMS-Nachrichten im Broadcast-Stil mit mehr Raffinesse als mit einem einfachen Knaller versenden. Es nutzt KI, um beim Timing und bei der Sequenzierung zu helfen, sodass Follow-ups dann landen, wenn sie am wahrscheinlichsten eine Antwort erhalten. Für echte "wenn diese/dann diese " -Automatisierung fügt Salesmsg Workflows einen visuellen Builder für Trigger, Aktionen und Logik hinzu, praktisch, um Leads zu erfassen, Termine zu buchen und Konversationen ohne sinnlose Beschäftigung am Laufen zu halten.

Wenn Sie möchten, können Sie auch die Anrufweiterleitung aktivieren, so dass ein Kunde, wenn er Ihre Textnummer anruft, an Ihr privates oder geschäftliches Telefon weitergeleitet wird, oder Sie Anrufe einfach über die Web-Anwendung beantworten. (Es war etwas unsinnig, dies zu testen, da die Anrufe über VoIP-Server auf der ganzen Welt geleitet wurden, damit meine Stimme eine Strecke von 15 cm zurücklegen konnte.)

Trotz der simplen Anwendung hat Salesmsg viel Potenzial.

Salesmsg lässt sich in CRM-Plattformen wie HubSpot, Pipedrive und Zoho integrieren, sodass Sie das CRM Ihrer Wahl verwenden können und Salesmsg die Textnachrichten automatisch verarbeiten lässt. Sie können seine Trigger auch verwenden, um einen Webhook zu erstellen, den Sie verwenden können, um bestimmte Arten von Nachrichten zu senden, wie Terminerinnerungen. Oder Sie können Zapier verwenden, um Salesmsg mit jedem beliebigen Dienst zu verbinden, sodass Sie SMS automatisieren und sicherstellen können, dass es mit Ihren restlichen Marketingtaktiken funktioniert.

Salesmsg Preis: Ab 25 $ /Monat für 500 SMS und eine einzige Telefonnummer. Weitere Nachrichten sind $0.04; Zusätzliche Nummern kosten $10/Monat. Kunden mit hohem SMS-Aufkommen können pro SMS etwas sparen, indem sie sich für einen höherpreisigen Tarif entscheiden.

Beste SMS-Marketing-Software für unkompliziertes Senden von Massentexten

EZ Texting

Vorteile von EZ Texting:

• Einige der besten Onboarding- und Hilfedokumente für Benutzer ohne technische Kenntnisse 

• Kundenservice verfügbar und gerne behilflich 

Nachteile von EZ Texting:

• Die ganze Betreuung kann etwas nervig sein, wenn Sie wissen, was Sie tun möchten

EZ Texting macht nicht viel, was die anderen Apps nicht tun: Sie können Ihren Kunden als Gruppe oder 1-on-1 aus dem Posteingang eine SMS schicken; Sie können verschiedene Arten von Marketingkampagnen auf dem Tab Kampagnen einrichten; und Sie können Berichte auf der Registerkarte Reporting einsehen. Was es jedoch auszeichnet, ist, dass EZ Texting bei jedem Schritt sehr deutlich macht, was zu tun ist. Und falls Sie einmal nicht weiterkommen, gibt es das Starter-Kit und informative Hilfedokumente, die Ihnen weiterhelfen.

Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, und Sie können alle Features testen, mit dem recht großen Vorbehalt, dass Sie bis zur Zahlung nur an Ihre eigene Telefonnummer SMS senden können. Es reicht jedoch aus, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Anwendung funktioniert. Das Dashboard nach dem Einloggen verfügt über große, benutzerfreundliche Schaltflächen für Gruppentexte, Unterhaltungen, automatisierte Drip-Kampagnen, Keywords und Registrierungsformulare.  

Klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen, und es gibt klare Anweisungen, wie man sie benutzt, und, im Fall von Dingen wie Vorlagen, Arbeitsbeispiele. Wenn Sie mit neuen Anwendungen nicht wirklich vertraut sind, ist dieses Unterrichtsniveau kaum zu übertreffen. Und da die Anmelde-E-Mails Sie ständig daran erinnern, können Sie jederzeit einen Anruf mit einem ihrer Teammitglieder vereinbaren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. (Nichts drückt so sehr „Wir kümmern uns“ aus wie „Bitte reservieren Sie einen Termin.“)

Wenn Sie nach mehr Automatisierung als bei klassischen Drip-Kampagnen suchen, bietet die Workflow-**Feature** von EZ Texting eine visuelle Drag-and-Drop-Methode, um Trigger-Sequenzen mit vorgefertigten Vorlagen zu erstellen (wie Abbruchaktionen, automatische Antworten außerhalb der Geschäftszeiten und Erinnerungen).

EZ Texting vereinfacht kein komplexes Produkt – es macht es einfach sehr zugänglich. Es ist genauso leistungsstark wie alle anderen auf dieser Liste. Sie können sogar die Zapier-Integrationen von EZ Texting verwenden, um es mit allen anderen Anwendungen zu verbinden, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden, sodass Sie all Ihre SMS-Workflows automatisieren können.

EZ Texting Preis: Ab 25 $/Monat für 500 Textnachrichten und eine textfähige Nummer.

Beste SMS-Marketing-Software zur Anpassung

Twilio

Twilio pros:

• Vollständig flexibel und anpassbar für jeden Anwendungsfall 

• No-Code-Funktionen und die Integration mit Zapier machen es für Nicht-Entwickler zugänglich

Nachteile von Twilio:

• Viel mehr Aufwand für die Einrichtung als bei allen anderen Anwendungen auf dieser Liste 

• Nur ein Backend 

Sie sind vielleicht hier, weil Sie nach einer Alternative zu Twilio suchen, aber hören Sie mir zu. Twilio ist, im Gegensatz zu den anderen SMS-Programmen auf dieser Liste, eine leerer Hintergrund. Es bietet eine Reihe von APIs, damit Unternehmen SMS-Nachrichten, Telefonnummernweiterleitung und zahlreiche ähnliche APIs in ihre eigenen Anwendungen und Dienste integrieren können, um alles zu tun, was sie möchten. Uber, Airbnb und Reddit sind nur einige der Unternehmen, die es hinter den Kulissen nutzen. 

Und obwohl sich Twilio hauptsächlich an Entwickler richtet, müssen Sie keiner sein, um es zu verwenden – es gibt genügend No-Code -Features, mit denen die meisten Leute mit einigen allgemeinen technischen Kenntnissen zurechtkommen. Anstatt beispielsweise eigene Anwendungen zu entwickeln, können Sie Dienste wie Zapier, HubSpot und Zoho CRM zum direkten Verbinden mit der API von Twilio verwenden, ohne viel oder überhaupt programmieren zu müssen. Meistens müssen Sie lediglich herausfinden, welche Teile Sie kopieren und einfügen müssen. 

Wenn Sie beispielsweise Ihr Twilio-Konto mit Ihrem Zapier-Konto verbinden, können Sie Textnachrichten über Ihr E-Mail-Konto senden und empfangen oder Texte in Slack oder einem Google Sheets Spreadsheet sammeln. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Twilio automatisieren können.

Oder Sie können tiefer in die anderen Features von Twilio eintauchen, wie Studio und CodeExchange, die Nicht-Entwicklern helfen, ihre eigenen Anwendungen zu erstellen. Außerdem sollte Twilio in den meisten Anwendungsfällen günstiger sein als andere SMS-Marketing-Dienste, wenn Sie bereit sind, die Arbeit zu leisten, um es einzurichten und in Betrieb zu nehmen.

Twilio-Preis: Da Twilio eher eine Plattform als eine Anwendung ist, unterscheidet sich die Preisgestaltung ein wenig von den anderen auf dieser Liste. Der Preis für SMS beginnt bei etwa $0.0083/ gesendeter und empfangener Nachricht – allerdings fallen zusätzlich Gebühren des Mobilfunkanbieters in Höhe von etwa $0.003/ SMS an, wenn Sie Nachrichten senden. Eigene Telefonnummern gibt es ab $0.50/Monat (zuzüglich $1.15 Einrichtungsgebühr).

Beste SMS-Marketing-Software für große eCommerce-Marken

Aufmerksam

Aufmerksame Profis:

• KI-gestützte Personalisierung optimiert automatisch Versandzeiten, Text und Zielgruppen-Targeting

• Integrationen mit 150+ E-Commerce- und CX-Tools machen es einfacher, Nachrichten zu personalisieren

• Starker Support und Onboarding für umfangreiche Programme

Aufmerksame Nachteile:

• Vertragsbasiert mit vierteljährlichen Mindestvergütungen

• Nicht optimal geeignet, wenn Sie hauptsächlich einen einfachen SMS-Posteingang oder grundlegende Rundschreiben benötigen.

Wenn Sie ein mittelständisches oder großes Einzelhandelsunternehmen leiten, ist Attentive Ihr Ansprechpartner. Es wurde für seriöse eCommerce-Marken entwickelt, die möchten, dass SMS ein wichtiger Umsatztreiber ist, nicht nur ein weiterer Marketingkanal.

Anstatt manuell herauszufinden, wann Nachrichten gesendet werden müssen oder welche Kunden angesprochen werden sollen, analysiert die agentische KI von Attentive das Kundenverhalten und optimiert automatisch alles, von den Versandzeiten bis hin zum Nachrichteninhalt. Die Plattform bietet verschiedene KI-Module: AI Pro kümmert sich um die Leistungsoptimierung, AI Grow konzentriert sich auf die Erfassung von Listen und AI Journeys erstellt hyperpersonalisierte, Trigger-basierte Nachrichten für Dinge wie Willkommensserien und Einkaufswagenabbrüche.

Apropos Listenwachstum: Die patentierte " Zwei-Antippen " -Technologie von Attentive wurde entwickelt, um das Abonnieren auf dem Handy fast reibungslos zu gestalten und gleichzeitig die Vorschriften einzuhalten. Anstatt Besucher zu bitten, ihre Telefonnummer in ein weiteres Formular einzugeben, werden sie aufgefordert, auf einen CTA zu tippen, der eine Textnachricht in ihrer nativen Messaging-Anwendung vorab ausfüllt. Sie müssen nur auf Senden klicken, um ihr Opt-In zu bestätigen. Es ist eine Kleinigkeit, aber weil es beim Wachstum der SMS-Liste oft weniger um Überzeugung geht als vielmehr darum, winzige Widerstandspunkte zu beseitigen, kann diese kleine Mechanik wichtiger sein als ein ganzer Nachmittag mit " Conversion Optimization " -Meetings.

Die Plattform beinhaltet auch Attentive Signal, das anonyme Webseitenbesucher identifiziert und dabei hilft, Browser in Abonnenten umzuwandeln. Für Marken, die mit dem Verlust von Drittanbieter-Cookies zu kämpfen haben, ist das ein bedeutender Vorteil. Darüber hinaus erhalten Sie erweiterte Segmentierung, A/B-Tests, kanalübergreifende Interaktionen (SMS und E-Mail zusammen) und, falls Sie immer einen Schritt voraus sein wollen, RCS Business Messaging-Unterstützung, die Rich Media, interaktive Schaltflächen und markenspezifische Absenderprofile direkt in der nativen Messaging-App ermöglicht.

Eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass Attentive nur für eCommerce ist. Wenn Sie eine Zahnarztpraxis oder ein Hundefriseur oder buchstäblich irgendein anderes Unternehmen sind, wird diese Plattform für Sie nutzlos sein. Es wurde für Online-Shops entwickelt, die jeden möglichen Dollar aus ihrem mobilen Traffic herausholen wollen, und es macht diesen Job unglaublich gut, aber es macht keine anderen Jobs. Außerdem werden sie Sie dazu bringen, einen Vertrag mit Mindestausgabeverpflichtungen zu unterzeichnen. Das bedeutet, dass Sie sich verpflichten, jedes Quartal einen bestimmten Betrag auszugeben, selbst wenn Sie mittendrin feststellen, dass Sie das Texten hassen und lieber wieder nur auf Instagram posten möchten.

Aber wenn Sie eine große E-Commerce-Marke sind, das Budget haben und es Ihnen ernst damit ist, SMS zu verwenden, um Geld zu verdienen (nicht nur, um " zu engagieren " oder " eine Community aufzubauen " oder was auch immer andere vage unsinnige Vermarkter sagen, wenn sie den ROI nicht nachweisen können), dann ist Attentive wahrscheinlich die beste Option auf dieser gesamten Liste.

Attentive arbeitet mit den wichtigsten Akteuren im eCommerce-Ökosystem zusammen, darunter Shopify, Klaviyo, Snowflake, Salesforce und Zendesk. Sie können es auch mit Zapier verbinden, sodass es mit dem Rest Ihres Tech-Stacks kommunizieren kann. Entwickeln Sie KI-gestützte automatisierte Systeme für all Ihre SMS-Workflows.

Aufmerksame Preisgestaltung: Individuelle Preisgestaltung basierend auf Unternehmensgröße und Nachrichtenvolumen.

Beste SMS-Marketing-Software für vertragsloses globales SMS-Versenden

ClickSend

Vorteile von ClickSend:

• Ideal für operative und transaktionale Nachrichten und auch für Massensendungen geeignet.

• Unterstützt Messaging auf der ganzen Welt

• 24/7 menschlicher Kundensupport

Nachteile von ClickSend:

• Kampagnen-Content muss vor dem Senden manuell genehmigt werden

• Die Kosten können sich schnell summieren, wenn Ihre Nachrichten Emojis verwenden oder lange dauern.

ClickSend war früher ein bisschen ein Alleskönner — SMS, Telefon, E-Mail, Fax, sogar Post —, als ob es persönlich die Vorstellung beleidigt hätte, dass eine Nachricht unzugestellt bleibt. Aber heutzutage ist alles auf SMS und MMS umgestellt.

Die Plattform behauptet, Nachrichten in über 200 Ländern zu unterstützen, was ehrlich gesagt absurd ist (nur weil ich mir ziemlich sicher bin, dass es nicht einmal 200 -Länder auf der Welt gibt). Wenn Ihr Unternehmen international tätig ist, ist ClickSend eine der wenigen Plattformen, die weltweit liefern, ohne dass Sie durch einen brennenden Reifen springen.

Das Web-Dashboard ist übersichtlich. Es ist nicht ganz so benutzerfreundlich wie beispielsweise EZ Texting, aber man wird auch nicht völlig ratlos sein. Sie können einzelne SMS senden, Ihre Kontakte verwalten oder Massenkampagnen starten. MMS wird ebenfalls gut unterstützt. Diese Nachrichten können bis zu 1,500 Zeichen lang sein und Bilder oder GIFs anhängen. ClickSend passt die Bilder sogar automatisch an, damit sie nicht von den Versanddienstleistern abgelehnt werden. So ersparen Sie sich die kleine Unannehmlichkeit, einen Bildeditor öffnen zu müssen, nur um eine Datei um 12% zu verkleinern.

Für Entwicklertypen — oder für Leute, für die Entwicklertypen arbeiten — bietet ClickSend REST-APIs. Das bedeutet, dass Sie SMS-Funktionen direkt in Ihre eigenen Anwendungen oder internen Systeme integrieren können. Die API-Dokumentation ist offenbar ziemlich gut (laut Leuten, die wissen, wie API-Dokumentation aussehen sollte), und ClickSend unterstützt praktisch jede Programmiersprache, von der Sie gehört haben, und mehrere, von denen Sie nicht gehört haben.

Der eigentliche Anreiz liegt jedoch im Preismodell. Es gibt keine monatlichen Pläne, über die Sie sich Gedanken machen müssen — Sie zahlen nur für das, was Sie senden. Es ist zwar nicht der günstigste Tarif pro SMS, aber da keine monatliche Gebühr anfällt, zahlt man nicht dafür, den Dienst nicht nutzen zu können. Wenn Sie ein saisonales Geschäft haben oder Kunden nur unregelmäßig Textnachrichten senden, kann das deutlich günstiger sein als Plan-basierte Plattformen.

Wenn Ihre Nachrichten jedoch Emojis enthalten, wechselt ClickSend zur Unicode-Kodierung, wodurch das SMS-Zeichenlimit pro Segment von 160 auf 70 reduziert wird. Ein einziges fröhliches 🎉 kann aus einer SMS ein oder zwei zusätzliche, abgerechnete Segmente machen. Achten Sie also auf die Länge Ihrer Nachricht, es sei denn, Sie zahlen gerne extra für Begeisterung.

Es gibt noch eine weitere Hürde, die erwähnenswert ist. ClickSend verlangt von einem Teammitglied, Ihre SMS-Kampagnen manuell zu genehmigen, bevor sie versendet werden. Dies ist eine Maßnahme zur Einhaltung der Vorschriften, und angesichts des heutigen regulatorischen Chaos ist das auch sinnvoll. Es bedeutet aber, dass man nicht in letzter Minute eine Blitzverkaufs-SMS verschicken kann und diese 30 Sekunden später im Posteingang landet. Planen Sie ein wenig im Voraus, und es wird kein Problem sein.

ClickSend ist in Zapier integriert, sodass Sie es mit den übrigen Geschäfts-Anwendungen verbinden und Texte auf der Grundlage von Triggern aus Ihrem CRM, Ihren Zeitplanungstools oder Ihrer eCommerce-Plattform automatisieren können. Schauen Sie sich einige Ideen für die Automatisierung von ClickSend an oder beginnen Sie mit einer vorgefertigten Vorlage.

ClickSend-Preise: Die Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert ab 0$ pro 0095Nachricht.

Orchestrieren Sie Ihre SMS-Kampagnen mit Zapier

Egal, für welche SMS-Marketing-Anwendung Sie sich entscheiden, die wahre Stärke liegt darin, sie mit dem Rest Ihres Tech-Stacks zu verbinden. Mit Zapier sind Sie nicht auf das beschränkt, was in jeder Plattform integriert ist. Sie können automatisch neue Leads aus Formularen, CRMs oder Werbeplattformen zu Ihren SMS-Listen hinzufügen. Sie können personalisierte SMS auslösen, wenn jemand einen Kauf tätigt, einen Einkaufswagen aufgibt oder einen Termin bucht. Sie können sogar eingehende Textantworten an Slack, ein Spreadsheet oder Ihren Helpdesk weiterleiten, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.

Und wenn Sie die Dinge einfach halten möchten, können Sie mit SMS by Zapier Textnachrichten als Teil eines beliebigen ZAPs versenden — es ist keine separate SMS-Plattform erforderlich. Es ist eine einfache Option, wenn Sie nur schnelle Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen als Teil einer größeren Automatisierung senden müssen.

Was auch immer Ihre Einrichtung ist, die Verknüpfung Ihres SMS-Marketings mit den Tools, die Sie bereits verwenden, macht aus einmaligen Texten ein skalierbares, ständig verfügbares System.

Verwandte Lektüre:

• SMS by Zapier: Automatische Textbenachrichtigungen für wichtige Ereignisse senden

• Die besten sicheren Messaging-Anwendungen

• Wie man vom Computer aus eine SMS schreibt

• Die besten VoIP-Anbieter

• eCommerce E-Mail-Marketing: Strategien und Tipps für den Erfolg

Dieser Artikel wurde ursprünglich im Juni 2019 von Harry Guinness veröffentlicht und enthält außerdem Beiträge von Justin Pot. Das letzte Update erfolgte im März 2026.