Tickets und Vorfälle
Löse Tickets und Probleme schneller mit Automatisierung
Prioritize tickets based on urgency, ensure coordinated responses, and focus on critical issues, not admin tasks.
3,4 Millionen Unternehmen vertrauen uns
Reibungslose Kommunikation, koordinierte Reaktionen
Tech-Stacks können komplex sein, aber das bedeutet nicht, dass Ihre Antworten es sein müssen. Nutze Automatisierung, um alle deine Tools zu verbinden und schneller und besser auf Anfragen zu reagieren.
Schnellere Geschwindigkeit bei der Lösung
Zapier kann neue Support-Tickets erstellen, egal woher sie kommen. Ihr Team muss nicht jedes Ticket manuell einrichten – stattdessen kann es sich auf eine schnellere Ticketlösung und die Verbesserung der Zufriedenheit der Stakeholder konzentrieren.
Konzentrieren Sie sich auf die technischen Probleme, nicht auf die administrativen
Durch die Automatisierung von Aufgaben wie dem Erstellen und Weiterleiten von Tickets kannst du Fehler vermeiden und deine Daten immer auf dem neuesten Stand halten – das macht dich schneller bei der Lösung von Problemen.
Vereinfachen Sie das Ticket- und Incident-Management
Automatische Ticketerstellung
Erstellen Sie Tickets im Handumdrehen
Das manuelle Erstellen von Tickets verschwendet wertvolle Zeit, wenn Ihr Team das Problem lösen könnte. Stattdessen kannst du automatisch neue Tickets in deiner Support-Plattform erstellen, wenn sie über ein Formular, den Helpdesk, den Live-Chat oder einen anderen Kanal eingehen.
Finde schneller Lösungen und kümmere dich um Probleme
Ohne manuell Tickets für Probleme erstellen zu müssen, kann Ihr Team Probleme schneller lösen und Ihre Kundenzufriedenheitswerte hoch halten.
Erstellen Sie neue Intercom-Konversationen als Zendesk-Tickets
Connect your apps to build an efficient Ticket and incidents tech stack
Reibungsloseres und schnelleres Vorfallmanagement mit Zapier
Verbinde alle deine Tools
With 8,000+ integrations on our platform, you can add tickets and send updates no matter what tools your teams are using.
Tolle Anpassungsmöglichkeiten
Nutze erweiterte Features wie Paths und Filter, um Tickets dorthin zu schicken, wo sie hingehören.
Wie schnell geht die Automatisierung?
Mit den einminütigen Aktualisierungszeiten bei den kostenpflichtigen Plänen werden neue Tickets schneller hinzugefügt (und gelöst).
See what automation can do for your Ticket and incidents team
Schließen Sie sich vorausschauenden Unternehmen an, die auf Zapier bei geschäftskritischen Workflows vertrauen.