Verbinden Sie monday.com und Zendesk , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
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- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
Wähle einen Trigger
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Verbinde monday.com schnell mit Zendesk über eine Zapier-Vorlage.
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So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ monday.com ” mit „ Zendesk ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
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Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel „ "“ (Alle Spaltenwerte geändert) in „" “ von monday.com.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos monday.com und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- Platinen-IDErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick- Platinen-IDErforderlich
- Gruppennamen, die ausgelöst werden sollen
Versuch esTriggerAugenblick- Platinen-IDErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick- Platinen-IDErforderlich
- Spalten-IDErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick
- Item_created_in_board_copy
- Platinen-IDErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick- Neuer Vorstand
Triggert, wenn ein neues Board erstellt wird.
Versuch esTriggerPolling - Platinen-IDErforderlich
- Spalten-IDsErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick- Platinen-IDErforderlich
- Spalten-IDErforderlich
Versuch esTriggerAugenblick
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie monday.com und Zendesknutzen können
Track ticket updates in a project management board.
With this automation, whenever a Zendesk ticket is updated, a corresponding update is created in a specific monday.com board. This makes it easy for customer support teams to stay aligned and track the progress of high-priority tickets without manual entries.
Kundensupport
Sync newly created tickets to a project management board.
When a new ticket is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding item in a monday.com board. This ensures IT teams have clear visibility of all incoming tasks and can manage priorities effectively, improving team efficiency and response times.
ITAdd new project requests from customer support.
Whenever a new ticket is marked with a certain tag in Zendesk, Zapier creates a new item in a monday.com board. This workflow ensures project managers are immediately aware of new requests, avoiding any delay in addressing customer-driven project needs.
ProjektmanagementErfahre im Zapier Blog, wie du monday.com automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about monday.com + Zendesk integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ monday.com ” funktioniert und Zendesk
How can I initiate an integration between monday.com and Zendesk using your platform?
To initiate an integration between monday.com and Zendesk, you need to use our platform's interface to set up a trigger from one of the apps. Commonly, users start with a trigger like 'New Ticket in Zendesk' and follow with actions such as 'Create Item in monday.com'. Once you set the desired triggers, you can choose corresponding actions that will automate your workflow.
What triggers from Zendesk are available for integration with monday.com?
When integrating with monday.com, Zendesk provides various triggers such as 'New Ticket', 'Updated Ticket', or 'New Comment'. By setting these triggers, you can automate actions within monday.com like creating new items or updating existing boards.
Can I create a new board in monday.com based on a certain activity in Zendesk?
Yes, you can create a new board in monday.com whenever there's specific activity detected in Zendesk. For example, a trigger event like 'New Organization' or 'Resolved Ticket' in Zendesk can prompt an action to create a new board on monday.com through our platform.
Is it possible to update existing entries in monday.com when there are changes in Zendesk tickets?
Absolutely! You can configure the integration so that any updates made to tickets within Zendesk trigger the action of updating specific items within your existing boards on monday.com. This ensures real-time updates and consistent information flow between platforms.
What types of information can be carried over from a ticket in Zendesk to an item in monday.com?
When transferring data from a Zendesk ticket to an item on monday.com, details such as ticket subject, description, status changes, comments, and attachments can be mapped accordingly using our integration capabilities. The mapping process allows full customization based on your needs.
Are there any limitations I should be aware of when using your platform for this integration?
While our platform offers robust tools for integrating applications like Monday.com and Zendesk, some limitations exist around API call limits set by each service. Additionally, certain data fields might require custom handling during transfer due to formatting differences.
How often does the integration between Monday.com and Zendesk sync data?
The frequency of data syncing depends on how you've configured your workflow within our platform. You could set instant sync upon triggering events (for real-time updates), or batch synchronization at regular intervals for less immediate needs.
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