平均的な顧客は複数のチャネルを通じて企業とコミュニケーションを取っており、顧客の旅路全体が断片化され、追跡が困難になっています。これにより見込み客獲得の案件は増えますが、どのやり取りが実際にコンバージョンにつながるかを追跡するのが難しくなります。
Google Adsのオフラインコンバージョントラッキングを使えば、マーケターはどの検索広告がオフライン売上や他の価値ある顧客アクションにつながるかを把握し、データのギャップを埋めることができます。このデータは広告のROIをよりよく理解し、ビジネスにとって最も重要な成果に向けてキャンペーンを最適化するのに役立ちます。
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顧客リストの同期やオフライン コンバージョン トラッキングなどの重要なタスクを自動化して、広告のパフォーマンスを最適化します。期間限定で、Zapier ユーザーは6月間、毎月2 、 000無料タスクを利用できるため、キャンペーンを簡単に拡張できます。期間限定オファーについてご確認ください。
目次
なぜオフラインコンバージョン追跡が重要なのか
広告を出すほとんどの人はGoogleに一つのサインを送ります:誰かがフォームに記入したということです。広告を出すには十分ですが、改善には不十分です。Googleは、どのフォーム入力が有料顧客、クローズドディール、または完了した注文に繋がったかを知る手段がないため、見える範囲で最適化しています。時間が経つにつれて、フォームに記入する人を見つけるのは上手くなってきますが、必ずしも購入する人を見つけるとは限らないでしょう。
オフラインのコンバージョントラッキングがそれを解決する方法です。フォームの記入で止まるのではなく、実際に重要な結果、例えばCRMの取引または案件成立、店舗の注文、数週間後にコンバージョンした見込み客などをGoogleに送ります。Googleはその信号を使って、あなたの本当の顧客に似た人を見つけ、予算の使い方をより賢く考えています。
Google Ads インテグレーション のZapier のSendオフラインコンバージョン アクションはこれを自動化します。ほとんどの広告主が毎週手動でCSVをエクスポートしてGoogleにアップロードするのではなく、Zapはあなたのソース(CRM、スプレッドシート、Shopifyストアなど)を監視し、コンバージョンが発生した瞬間にGoogleに送信します。
Zapierを使ってGoogle広告でオフラインコンバージョンをトラッキングする方法
一般的に、オフラインのコンバージョンの追跡は時間のかかるプロセスです。これは、コンバージョン情報を手動でエクスポートし、再フォーマットし、Google広告にアップロードする作業を含みます。しかしZapierなら、CRMからGoogle広告にコンバージョン情報を自動アップロードすることで、このタスク時間を短縮できます。
Google広告アカウントの正しい設定方法、GCLIDの記録の確認、Zapの構築方法についてご紹介します。
Zapierは最も接続されたAIオーケストレーションプラットフォームであり、Google、Salesforce、Microsoftなどのパートナーの数千のアプリと統合されています。フォーム、データテーブル、ロジックを活用して、組織の技術スタック全体で重要なワークフローに関わる安全で自動化されたAI搭載システムを構築しましょう。詳しくはこちらをご覧ください。
ステップ 1:Google広告でコンバージョンアクションを設定する
Zapが何かを送信する前に、Google Adsでコンバージョンアクションを作成し、Google Adsのインターフェース内から直接Zapierに接続する必要があります。良いニュースは、Zapを設定するのにGoogle広告を離れる必要がないことです。The Zapier editorはキャンペーンマネージャーの内部で開きます。
新しい変換アクションを作成する
Google広告にサインインしてください。
左のナビゲーションにある 目標 アイコンをクリックしてください。
コンバージョンの「要約」をクリックしてください。
+ コンバージョン作成アクションをクリックしてください。
データソースを選択します
測定したいものを選ぶよう求められます。オフラインの コンバージョンを選択し、保存 して続行をクリックします。
見込み客の強化コンバージョンに関する注意事項: Googleは現在、標準的なオフラインインポートよりもより耐久性のあるアップグレードとして、見込み客のための強化コンバージョンを推奨しています。そして 2026年4月時点で、Googleは強化コンバージョン設定を統一し、同じタグのセットアップでウェブと見込み客の両方に同時に対応できるようにしています。Enhanced ConversionはGCLID単独ではなく、ハッシュ化されたEメールや電話データを用いてコンバージョンを照合し、より正確なレポーティングとデバイス間帰属を可能にします。Zapierアクションは両方の方法をサポートしています。このチュートリアルではまずGCLIDベースのアプローチを説明します。これは最も一般的な既存のセットアップですが、強化変換パスがどこで分かれるかも触れます。Shopifyのユースケースには必要でしょう。
変換カテゴリを選択してください
「 コンバージョンをグループ化」で「 全てを見る 」をクリックし、測定対象に合ったカテゴリを選択してください。オフライン変換で最も一般的な選択肢は以下の通りです:
有望見込み客:あなたの基準を満たしているが、まだ販売に転換されていない見込み客
コンバージョン済み見込み客:販売や顧客に変換された見込み客
購入:注文または取引
追跡している実際のビジネス成果を反映するものを選びましょう。これはGoogleがキャンペーンを最適化するために使うシグナルなので、実際に重要な結果に近いものを選びましょう。
データソースとしてZapierを選択してください
+変換を作成をクリックし、データソースのリストからZapierを選択してください。Zapierのロゴと接続のプロンプトが表示されます。
「 保存して続けてください」をクリックしてください。
Zapierを接続してZapを組み立てましょう
Google広告の中に 「Zapierでセットアップ 」パネルが表示されます。Zapierアカウントで認証するには 「続行 」をクリックしてください。接続すると、ZapierエディターはGoogle Adsのインターフェース内で直接開きます。別のタブを開いたり、別途Zapierにアクセスする必要はありません。
ステップ 2:GCLIDが確実に捕獲されているか確認する
このセクションは技術的な内容に聞こえるかもしれませんが、慌てないでください。
GoogleはGCLID(GoogleクリックID)を使って、各コンバージョンを元の広告クリックにリンクさせます。GCLIDは、誰かがGoogle広告をクリックした際にランディングページのURLに付加される固有の識別子です。どうやら?gclid=CjwKCAjw...URLの最後に。
見込み客と一緒にGCLIDをキャプチャ・保存していなければ、変換アップロードは静かに失敗するか、帰属が示されずに済みます。
GoogleスプレッドシートやCRMを接続する場合は、GoogleスプレッドシートやCRMを開き、GCLIDの列を探してください。もし最近の記録が空か欠けている場合は、Zapを組み立てる前に修正してください。有効なGCLIDなしにアップロードされたコンバージョンは広告に帰属せず、Googleから通知もありません。彼らはただ静かに失敗するだけです。
Googleのネイティブリードフォームアセットを使用している場合: GCLIDは自動的に取得され、 New Lead Form Entry トリガーを通じてZapierに渡されるので、追加の設定は不要です。
ウェブサイトのフォーム(HubSpotフォーム、Gravity Forms、Typeformなど)を使っている場合: JavaScriptやフォームツールのURLパラメータマッピングを使ってURLパラメータを入力する、gclidという隠れたフォームフィールドが必要です。ほとんどのCRMは、URLパラメータをコンタクトプロパティとして自動キャプチャするネイティブサポートを備えています。フォーム設定を確認するか、開発者にgclidの隠しフィールドを追加してもらうよう頼んでください。
Shopifyを使っている場合: GCLIDは注文とともにネイティブに保存されているわけではありません。以下で、あなたが取るべきアプローチについて説明します。
ステップ 3:Zapを作る
これでZapの準備が整いました。ここでは、異なる出発点からワークフローを設定する3つの異なる方法を解説します。
注: Google広告を他のCRM、スプレッドシート、eコマースアプリに接続したい場合、 ZapierのApp Directoryにある数千のアプリから選択できます。
HubSpotから始めましょう
このチュートリアルでは、見込み客が追加されたCRMとしてHubSpotを使った例を紹介します。別のCRMを使っても、同じ手順を踏むことができます。現在のCRMプラットフォームをトリガーアプリに切り替えるだけです。
HubSpotトリガーステップを設定しましょう
まず、トリガーステップを設定する必要があります。これがあなたのザップ(電撃)を開始するイベントです。トリガーアプリとして HubSpot を、トリガーイベントとして 「New 連絡先 Property Change 」を選択してください。まだならHubSpotアカウントを接続し、「 続ける」をクリックしてください。
次に、HubSpotでコンバージョンを追跡している物件を選択します。この場合、「連絡先情報:ライフサイクル段階」を選択します。この物件は 「プロパティ名 」ドロップダウンメニューをクリックし、「ライフサイクル」と検索すると見つけることができます。
さらに、「追加プロパティ」欄には、HubSpotから取得すべき追加情報が2つあります。Google Ads Click IDを含むプロパティと、コンバージョンイベントが発生した時期を示すプロパティです。これらは後でGoogle広告のアクションステップを設定する際に必要になります。
これらのフィールドの名前は、CRMでどのようにラベル付けするかによって異なる見た目になります。欄をクリックして、オプションリストから正しいものを選択してください。この例では、 コンバージョン情報:Google広告クリックID と コンタクトアクティビティ:最初のコンバージョン日を使用します。
両方のプロパティを追加したら、「続ける」をクリックします 。
次にトリガーをテストする必要があります。「 Test Trigger」をクリックすると、ZapierがHubSpotで見込み客を見つけ、その情報を活用してZapの他の設定を進めます。
次に、トリガーをテストする必要があります。Zapier は HubSpot で見込み客を見つけ、そこから得た情報を使用して Zap の残りの部分をセットアップします。
テスト トリガーをクリックします。 正常に動作したら、 選択したレコードで「続け」をクリックします。
Zapierアクションステップでフィルターを設定する
では、最初の「アクション」を準備しましょう。(アクションとは、Zapがトリガーされたときに行うイベントのことです。)Zapに新しいステップを追加するには+ボタンをクリックしてください。
アプリとして 「フィルター 」を選択し、「 続ける」をクリックしてください。
次に、どの見込み客をザップの残りで続けたいかを指定します。この例では、見込み客が「マーケティング有望見込み客」になることがコンバージョンイベントです。そこで、ライフサイクル段階が「マーケティング適格リード」に変更されたリードを絞り込みます。
注意:フィルターを設定するときは、CRM に表示されるとおりにテキストを入力するようにしてください。
次に、 「+ And」をクリックし、見込み客の Google クリック ID が存在することを確認するためのフィルターを追加します。これは、見込み客が実際にGoogle広告とやり取りしたことを示しています。
フィルタールールが意図通りに動作しているかテストする機会があります。テストが完了し、成功したら「続行」をクリックしてください。
ZapierによるDelayアクションステップを設定する
追跡しているコンバージョン イベントが、ユーザーが広告をクリックしてから24時間以内に発生する可能性がある場合は、プロセスに遅延ステップを追加することをお勧めします。
フィルターステップと同じように、 + ボタンをクリックしてZapに新しいステップを追加してください。アプリとして Delay by Zapier 、イベントとして Delay For を選択してください。「 続ける」をクリックしてください。
次に、遅延の長さを指定します。24「遅延時間（値）」 フィールドに と入力し、 「遅延時間（単位）」 フィールドのドロップダウンメニューから 時間 を選択します。「続行」をクリックします。
次に、「テストステップ」をクリックして遅延ステップをテストします。テストが終わったら、 Zap の最終ステップを追加するために+ボタンをクリックしてください。
Google 広告のアクション ステップを設定する
次に、コンバージョンをトラッキングするための Google 広告アクション ステップを設定します。アプリとして「Google 広告」を選択し、イベントとして「オフライン コンバージョンの送信」を選択します。Google 広告アカウントをまだ接続していない場合は接続し、 「続行」をクリックします。
次に、Google 広告のコンバージョン ステップをカスタマイズします。ここで、Google 広告に送信するコンバージョン情報を指定します。
Google 広告を…として使用する フィールドで、ドロップダウンメニューからGoogleアカウント情報を選択します。
Googleユーザー識別元フィールドで、Google Click ID(GCLID)をドロップダウンメニューから選択してください。次に、Google Click ID(GCLID)フィールドで、そのIDを含むHubSpotプロパティを検索して選択します。
次に、コンバージョンアクションフィールドを使って、どの見込み客活動がコンバージョンにカウントされるかを指定します。この場合、 それはQuality サインアップですが、Google広告アカウントで設定したコンバージョンイベントの種類によっては、あなたの場合に見た目が異なるかもしれません。
タイムスタンプ 欄の +アイコン をクリックしてください。変換が行われた時期を示すHubSpotプロパティを検索して選択してください。
ValueおよびCurrencyフィールドにデータを追加することで、アクションステップをさらにカスタマイズできます。ただし、これはコンバージョンが購入や取引または案件の成立に紐づいている場合にのみ適用されるため、この例では空欄にします。
Google 広告のステップのカスタマイズが完了したら、 「続行」をクリックします。Zapier は、オフライン コンバージョンを Google 広告に送信してアクション ステップをテストします。テストステップをクリックします。
テストが成功したら、Zapを使う準備が整います。公開 クリック だけで有効になります。
Googleスプレッドシートから始めましょう
Google AdsリードをCRMではなくスプレッドシートに記録している場合でも、オフラインのコンバージョンを自動的にGoogle Adsに送ることができます。セットアップは上記のHubSpotのワークフローに似ていますが、トリガーとフィールドのマッピングが変わります。ここで違いを解説していきます。
始める前に、各見込み客が届くタイミングで GCLID のカラムを入力する必要があります。これはGoogle Ads Lead Form Zapierトリガーか、この記事の前述のウェブサイトフォームを通じてです。また、ステータス 列も必要です。この列には、見込み客がコンバージョンしたときに、あなた (またはあなたのチーム) が「獲得」または「顧客」としてマークします。
Googleスプレッドシートのトリガーステップを設定しましょう
次にZapエディターを開き、トリガーアプリとして Googleスプレッドシート 、トリガーイベントとして「 更新されたスプレッドシート行 」を選択します。まだならGoogleスプレッドシートアカウントを接続し、「 続ける」をクリックしてください。
次に、ドロップダウンメニューからスプレッドシートと正しいシートタブを選択します。トリガー欄の欄でステータス欄を選択してください。これにより、Zapierはその特定の列が更新された時のみ起動するように指示され、行の編集ごとに起動するわけではありません。
「 続ける」をクリックしてからトリガーステップを試してください。動作したら、 選択したレコードで「続行」をクリックします。
Zapierアクションステップでフィルターを設定する
HubSpotのセットアップと同様に、このフィルターは多くの人が最初にスキップするステップで、混乱を招きます。これがなければ、Zapは誰かがメモを追加したり、電話番号を更新したり、タイプミスを直したりするすべての行編集で発動します。タスクを焼却し、さらに悪いことに、本物のGCLIDと一致しない重複または早すぎる変換をGoogleに送ることもあります。
+ボタンをクリックして新しいステップを追加し、「フィルター」をアプリとして選び、「続ける」をクリックしてください。
フィルターを設定して、 ステータス 欄が「勝利」と正確に一致する(または見込み客をマークする値)に合うようにしてください。次に + And をクリックして、2つ目のフィルターを追加して GCLID フィールドの存在を確認します。これにより見込み客が実際にGoogle広告から来たことが確認されます。
フィルタールールをテストしてください。テストが合格したら、「 続行」をクリックします。最良の結果を得るためには、 前回のHubSpot例で説明したように、遅延ステップを設定することも良いでしょう。
Google 広告のアクション ステップを設定する
Google Advertisingのアクションステップは、上記のHubSpotワークフローと同じように動作します。アプリとして Google Ads を選択し、イベントとして Send Offline Conversion を選びましょう。違いはフィールドマッピングだけで、ソースデータはCRMではなくスプレッドシートから来ています。
フィールドを次のようにマッピングします:
改宗名: パート 1 の正確な名前を貼り付けてください(例:Sheets - 見込み客 Converted)
Google Click ID: シートから GCLID の列をマッピングします
変換時間: 見込み客を獲得した日付をマッピングしてください。元の見込み客日ではなく。実際のコンバージョン日を使うことで、スマートビディングは正確な帰属を得られます。
コンバージョン値:取引 価値 のカラムを追跡する場合はマッピングしてください
Google広告のカスタマイズが終わったら、「 続行 」をクリックしてテストを実行してください。テスト行を「勝利」としてマークし、Zapierタスク履歴で成功しているか確認してください。Google Adsで 24〜48 時間以内にコンバージョンが確認されます。
Shopifyから始めましょう
Shopifyストアを運営しているなら、Googleがどの注文が広告クリックから来たかを把握しておきたいです。そうすれば、商品ページを訪れた人だけでなく、購入者に向けて最適化できます。Zapの構造は上記のHubSpotのワークフローに似ていますが、Shopifyには始める前に説明すべき特徴があります。
Shopifyは注文時にGCLIDをネイティブに保存していません。誰かがGoogle広告をクリックしてあなたの店舗に来たとき、GCLIDはURLに記載されています。ただし、カスタム追跡機能を追加して記録して顧客記録に添付していなければ、注文が入った時点では利用できません。それで二つの道が生まれます。
オプションA:Eメールによる強化コンバージョン(ほとんどの店舗で推奨)
GCLIDの代わりに、Googleは顧客のハッシュ化されたメールアドレスを使ってコンバージョンをマッチングします。これは、そのEメールがあなたの広告をクリックしたサインイン済みのGoogleユーザーのものかどうかを調べることで行われます。これはGoogleが現在すべての広告主に推奨している方法であり、Zapierはハッシュを自動的に処理しています。
Shopifyのトリガーステップを設定しましょう
トリガーステップを設定してください。トリガーアプリとして Shopify を、トリガーイベントとして 「New Order 」を選択してください。まだ接続していなければ、Shopifyストアを接続し、「 続ける」をクリックしてください。
トリガーをテスト。Zapierは最近の注文を取り寄せてテストデータとして使用します。動作したら、 選択したレコードで「続行」をクリックします。最良の結果を得るためには、 前回のHubSpot例で説明したように、Google Adsのステップを設定する前にフィルターと遅延のステップを設定することも良いでしょう。
Google 広告のアクション ステップを設定する
HubSpotやGoogleスプレッドシートのワークフローと同様に、アクションイベントとして 「オフライン変換を送信 」を使用します。ただし今回はGCLIDではなく顧客のメールアドレスをマッピングすれば、Zapierがハッシュ処理を代行します。
フィールドを次のようにマッピングします:
改宗名: Shopify - 購入
Eメール: 注文から顧客Eメールをマッピングする(Zapierが送信前に自動的にハッシュ化)
変換時間: 順序から作成されたAtマップ
コンバージョン価値: 地図総価格
換算通貨: 地図通貨
こんな感じのはずです:
これを機能させるには、Google Adsのコンバージョンアクションで強化コンバージョンが有効である必要があります。コンバージョンアクション設定の強化コン バージョン のトグルを確認してください。マッチ率はGoogleアカウントにサインインしている顧客数に依存しており、多くの消費者にとっては高い数値です。
「 続行」をクリックしてテストを実行し、成功したらZapを公開してください。
オプションB:GCLIDベース(より正確で、より多くのセットアップが必要)
より厳格な帰属を希望し、開発者のサポートがあれば、ランディングURLからGCLIDを取得して注文ノートや顧客メタフィールドとして保存できます。Shopifyアプリやカスタムチェックアウトスクリプトでキャプチャを行い、そのフィールドをZapにHubSpotのワークフローと同じようにマッピングします。
この方法は帰属の信頼性が高いですが、開発者の関与が事前に必要です。ほとんどのShopify広告主にとって、オプションAは開発作業なしでほぼ達成できます。
ステップ 4:追跡が正常に機能しているか確認する
Zapが最初のライブイベントを実行したら、Google広告ダッシュボードに入り、以下の手順を行ってください。
目標 > コンバージョン > 要約へ
上部メニューで コンバージョンアクション を選択してください。
アップロードされたコンバージョンを見るには「 All conv.」(変換時間別) 欄をご利用ください。この欄は、元のクリックが発生した日ではなく、コンバージョンが発生した時期で記録されているので、この欄をチェックしてください。
次に、Google広告で見たものとZapier のTask履歴を照合してください。成功したタスク実行数は、同じ期間に記録された変換数と一致するべきです。アップロードにはコンバージョン時間が含まれているため、特定の日付範囲で両方のレポートを比較でき、数値が一致するはずです。複数のソースから同じコンバージョンアクションにアップロードする場合(例:ZapierとCSVの両方のアップロード)、キャンペーンレポートの総コンバージョン数はZapierのアップロード数とCSVアップロードの合計に等しいはずです
セットアップ後に何が起こるか
結論を出す前に、4週間分のコンバージョンデータを2してください。スマート入札モデルは、効果的な最適化のために、キャンペーンごとに月間50コンバージョン数という最低取引量(通常は30回)が必要です。最初の数週間では入札がより保守的に振る舞うかもしれません—それがモデルのキャリブレーションです。時間をかけて仕事をしてくれるようにしましょう。
十分なシナが集まったら、単なるフォーム入力だけでなく、実際にクローズドディールを生み出すキャンペーンやキーワードに支出をシフトしましょう。取引または案件や注文価値をパスしている場合、ROASレポーティングもプロキシ指標から実質収益結果へと移行するのが見られます。コンバージョンデータがきれいであればあるほど、この変化は速くなります。
ここに、身につけるべきいくつかの習慣を紹介します:
コンバージョンはすぐにマークしてください(コンバージョンイベントの数日後ではなく、数日後に)。
今日の日付ではなく、実際の締約日を必ず使ってください。
どの段階や状態がZapをトリガーするかを一貫性を持ってください。
タイムトラッキングにかかる時間を短縮
ビジネスオーナーやマーケターとして、プロセスを継続的に最適化することが成長を促す鍵となります。
例えば、このGoogle広告のワークフローを見てみましょう。忙しい週の仕事の時間をかけてスプレッドシートからオフラインコンバージョンデータをアップロードする代わりに、オフラインコンバージョンを自動的に Google広告 に送信し、リアルタイムでキャンペーンを最適化できます。これにより、どの広告が効果を発揮しているかをより正確に把握でき、手動でデータを移動する時間が減ります。
この記事はもともと 2021年1月に公開されました。最新の更新は 2026年5月でした。
