Comment ActiveCampaign a réduit son taux d'attrition sur les 90jours à 6%
440 %
augmentation de la participation à l'intégration
2X
adoption du produit dans les premiers 30 jours
6%
faible taux de désabonnement
Inscription automatique des nouveaux utilisateurs à l’intégration
Défi
ActiveCampaign a enregistré un taux de désabonnement de 25% pour les nouveaux utilisateurs au cours de leurs premiers 90 jours, mais l’équipe a eu du mal à augmenter la participation aux sessions d’intégration.
Solution
Lorsqu’un nouveau compte utilisateur est créé, un Zap se déclenche qui transfère en toute sécurité les informations de l’utilisateur pour l’inscription à un webinaire d’ActiveCampaign vers Demio.
Résultats
En inscrivant automatiquement de nouveaux utilisateurs au programme d’intégration, la participation a augmenté de 440% par mois et le taux de désabonnement moyen au cours des 90 premiers jours a diminué à seulement 6%.
"Pour l'inscription automatique, nous nous appuyons totalement sur Zapier."
Tabitha Jordan, Responsable de la formation sur les produits chez ActiveCampaign“Zapier a été si facile à apprendre que je n’ai jamais rencontré de hoquet que je n’ai pas pu résoudre."
Responsable de la formation aux produits chez ActiveCampaign
