- Kundengeschichten
- AktivKampagne
Wie ActiveCampaign seine Abwanderungsrate in 90Tagen auf 6% senkte
440% Steigerung der Teilnahme an Onboarding-Veranstaltungen
Seit der Implementierung der automatischen Registrierung stieg die Webinar-Teilnahme von durchschnittlich 500 auf 2,700 pro Monat.
2x Produktakzeptanz in den ersten 30 Tagen
Das One-to-Many-Programm hat die Produktakzeptanz innerhalb der ersten 30 Tage verdoppelt.
Reduzieren Sie die Abwanderungsrate auf bis zu 6%
Mit zunehmender Akzeptanz sank die durchschnittliche Abwanderung. Innerhalb der ersten 90 Tage sank die Quote von 25% auf 10% und erreichte in manchen Monaten sogar nur noch 6%.
Über ActiveCampaign
- Unternehmensgröße: 1,000+
- Branche: ActiveCampaign ist ein SaaS-Unternehmen, das E-Mail-Marketing, Marketing- und Vertriebsautomatisierung sowie CRM-Funktionen anbietet.
- Standort: Chicago, IL
Neue Benutzer automatisch für das Onboarding anmelden
Herausforderung
25ActiveCampaign hatte eine Abwanderungsrate von 10 % (% ) bei neuen Nutzern in den ersten 90 Tagen, aber das Team hatte Probleme, die Teilnahme an Onboarding-Sitzungen zu steigern.
Lösung
Wenn ein neues Benutzerkonto erstellt wird, wird ein Zap ausgelöst, der die Benutzerdaten für die Anmeldung zu einem Webinar sicher von ActiveCampaign an Demio überträgt.
Befund
Durch die automatische Anmeldung neuer Nutzer zum Onboarding-Programm ist die Teilnahme um 440% pro Monat gestiegen, und die durchschnittliche Abwanderungsrate in den ersten 90 Tagen ist auf nur noch 6% gesunken.
„Für die automatische Registrierung verlassen wir uns voll auf Zapier.“
Tabitha Jordanien
Manager für Produktschulung bei ActiveCampaign
