J'ai toujours été nul en matière de RSVPing. Je suis la personne qui reçoit une invitation de mariage par la poste, qui la regarde pendant dix secondes et qui pense : " Je devrais répondre à ça, " et la perdre rapidement sous une pile de factures.
Mais le complexe industriel du mariage a trouvé comment exploiter ma paresse : l'invitation de mariage par code QR. Plus besoin de chercher un stylo, de lécher une enveloppe prétimbrée ou de faire quelque chose de plus intense que de pointer mon téléphone sur un carré pixélisé comme si je m'enregistrais pour un vol.
C’est exactement à cela que ressemblent les formulaires de prospects Google Ads . Au lieu de cliquer sur une page de destination maladroite, de rechercher un formulaire et probablement d’être confronté à un CAPTCHA vous demandant d’identifier chaque petite bouche d’incendie dans une grille basse résolution, Google intègre le formulaire directement dans l’annonce elle-même.
Tout comme ces RSVP, les formulaires de prospection Google Ads éliminent les étapes inutiles et toute excuse pour ne pas convertir. Ci-dessous, je vais expliquer leur fonctionnement, les étapes à suivre pour les configurer et les moyens d’automatiser le processus. À la fin, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour que la capture de prospects soit aussi facile que de scanner un code QR.
Table des matières:
Comment configurer les formulaires Google pour les prospects
Automatiser la distribution des prospects avec les formulaires Google
Que sont les formulaires de prospects Google Ads ?
Les formulaires Google Ads permettent aux annonceurs d’ajouter un formulaire de génération de prospects directement à une annonce Google. Les clients potentiels remplissent leurs contact, tels que leur nom, leur e-mail et leur numéro de téléphone, sans quitter le cocon chaleureux de Google. Après tout, les gens sont étrangement plus à l'aise de partager leurs informations personnelles à l'aide d'un algorithme anonyme qui leur donne l'impression de sortir du Meilleur des Mondes que de les confier à ton entreprise.
Voici comment fonctionnent les formulaires de prospects Google Ads :
Le formulaire se déclenche lorsqu’un utilisateur clique sur l’ appel à l'action de l’annonce.
L’utilisateur saisit ses informations ou, si elles sont disponibles, elles sont pré-remplies par Google (terrifiant mais pratique).
Une fois soumises, les données sont stockées dans le compte Google Ads de l’annonceur, où elles peuvent être téléchargées ou connectées à un CRM ou à une plateforme marketing via Zapier ou des webhooks.
Avant d’apposer des formulaires de prospection sur tous vos Google Ads, gardez à l’esprit certaines exigences.
Les formulaires Google pour prospects ne sont disponibles que sur le Réseau de Recherche, les vidéos, Performance Max et les annonces display.
Ils ne s’affichent que pour les utilisateurs connectés à Google. Ne paniquez donc pas s’ils n’apparaissent pas dans l’outil d’aperçu et de diagnostic des annonces.
Les formulaires ne s’appliquent qu’au niveau du compte oude la campagne, sans possibilité de sélectionner des annonces individuelles ou des groupes d’annonces.
Certaines catégories d’annonces ne sont pas éligibles pour les formulaires de prospects. Il s'agit notamment des secteurs verticaux liés à l'alcool, aux jeux de hasard, à la santé et à la politique.
Lors de la création d’un formulaire de prospect, vous devrez fournir un lien vers la politique de confidentialité de votre site Web.
De plus, Google est à juste titre strict sur l’utilisation des informations personnelles. Assurez-vous que tout ce que vous collectez à partir des extensions de formulaire de prospect reste conforme à leurs politiques de collecte et d’utilisation des données.
Comment configurer les formulaires Google pour les prospects
La configuration d’une extension de formulaire de prospect Google prend environ cinq minutes.
Dans votre compte Google Ads, sélectionnez Campagnes dans le menu de navigation de gauche.
Développez la liste déroulante Ressources , puis cliquez sur Ressources.
Sur la page Atouts, cliquer sur le bouton bleu plus (+), puis sélectionnez formulaire de prospect.
Sélectionnez Niveau de compte (à utiliser avec toutes les campagnes du Réseau de Recherche ou Performance Max) ou Niveau de campagne (pour des campagnes spécifiques). Il est maintenant temps de créer le formulaire qui capture les prospects potentiels.
Crée un titre, un nom commercial et une description.
Sélectionnez jusqu’à 10 questions de collecte de données (par exemple, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail).
Ajoute des questions de qualification facultatives en rapport avec ton secteur d'activité. Tu peux rechercher des questions par secteur, par mot ou par expression.
Insérez le lien vers la politique de confidentialité de votre site Web.
Sélectionnez une image d’arrière-plan dans votre bibliothèque d’atouts ou téléchargez-en une nouvelle.
Personnalisez le message d’envoi du formulaire avec un titre, une description et un appel à l’action.
Sous Exporter des prospects depuis Google Ads, vous pouvez connecter votre CRM via Zapier (hé, c’est nous !) ou un webhook pour exporter automatiquement les prospects. Lisez la suite pour plus de détails sur cette étape.
Automatiser la distribution des prospects avec les formulaires Google
L’un des aspects les plus précieux des formulaires Google Ads est sa capacité à automatiser la gestion des leads. Alors que vous pouvez télécharger manuellement des prospects dans un fichier CSV comme un prospecteur de données à l’ancienne, Google peut exporter automatiquement des prospects via l’intégration Webhook ou Zapier.
Un webhook envoie automatiquement les informations relatives à vos prospects de Google Ads à d’autres applications à l’aide d’une URL et d’une clé uniques. Mais cela demande un certain savoir-faire technique et un logiciel compatible. De plus, vous voudrez probablement configurer des actions supplémentaires, comme un e-mail au prospect ou une notification à votre équipe de vente. Votre système natif de gestion des leads devra également les prendre en charge.
Si les webhooks vous semblent trop exigeants (parce qu’ils le sont), intégrez Google Ads à Zapier pour exporter automatiquement les prospects là où vous le souhaitez, qu’il s’agisse d’un CRM, d’une application marketing ou même simplement d’un message Slack à un représentant commercial. Pour savoir comment configurer cette option, consultez notre article sur les méthodes d’automatisation des formulaires de prospects Google Ads à l’aide de Zapier, ou lancez-vous dans l’un de ces flux de travail prédéfinis.
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FAQ sur les formulaires de prospects Google Ads
Maintenant que nous avons exploré les principes de base des formulaires de prospects Google Ads, passons en revue certaines questions qui reviennent souvent.
Les formulaires de prospects Google Ads en valent-ils la peine ?
Les formulaires de prospects Google Ads valent absolument la peine d’être pris en compte si vous visez une génération de prospects simplifiée. Ils simplifient le processus pour les utilisateurs, en permettant aux clients potentiels de manifester leur intérêt sans quitter l'annonce et en réduisant les difficultés liées au parcours client. Leur efficacité dépend du ciblage du bon public et de l’élaboration d’un texte publicitaire convaincant.
Combien Google facture-t-il pour les prospects ?
Google ne facture pas par prospect. Au lieu de cela, il facture au clic, tout comme Google Ads ordinaire. Le coût réel peut varier énormément en fonction de votre secteur d’activité, de votre public cible, de la concurrence des mots-clés et de l’optimisation des campagnes. Il peut s’agir de quelques centimes à plusieurs dollars par cliquer, mais vous gardez le contrôle de votre budget en fixant des limites quotidiennes ou de campagnes.
Quels types d’informations puis-je collecter à l’aide des formulaires Google Ads pour prospects ?
Les formulaires Google vous permettent de collecter des informations auprès de prospects potentiels, telles que des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone. Vous pouvez également personnaliser les formulaires pour demander des détails supplémentaires tels que le nom de l’entreprise, l’intitulé du poste ou même des préférences spécifiques en matière de produits ou de services. Cette flexibilité vous permet de vous assurer que vous collectez les données les plus pertinentes pour vos objectifs commerciaux, ce qui rend les suivis plus ciblés et plus efficaces.
Lectures connexes :
Cet article a été initialement publié en décembre 2020 par Adam Smartschan. La dernière mise à jour date d'octobre 2024.
