J’ai rempli environ 10000 formulaires pour télécharger du contenu fermé, et je regrette probablement 9,950 d’entre eux. Peu de choses sont plus irritantes que de donner vos coordonnées à une équipe marketing assoiffée en échange d’un « guide complet » qui n’est qu’un billet de blog recyclé avec une page de couverture fantaisiste.
Et pourtant, je continue à remplir ces formulaires car parfois, ce téléchargement en vaut vraiment la peine. J'ai un jour échangé mes informations contre un modèle de feuille de calcul qui m'a permis d'économiser des heures de travail chaque mois. Les e-mails de suivi ne m'ont même pas dérangé, car l'échange de valeur semblait équitable.
C’est le dilemme du contenu fermé. Est-ce que ça vaut le coup, pour le créateur ou pour le consommateur ? En tant que personne qui a été des deux côtés de la porte, j'ai quelques idées.
Décomposons les éléments essentiels du contenu fermé. Je vous promets de ne pas vous demander votre adresse e-mail à la fin.
Table des matières:
Qu’est-ce que le contenu fermé ?
Le contenu fermé est une ressource cachée derrière une « porte », généralement un formulaire, demandant aux visiteurs de fournir des informations avant de pouvoir accéder à la ressource. L’utilisateur donne ses coordonnées, et en échange, il a accès à votre eBook, rapport, modèle ou autre contenu de grande valeur. C'est l'équivalent en ligne de ces boutiques de luxe où tu dois sonner pour qu'on t'autorise à entrer pour acheter des produits que tu n'as probablement pas les moyens de te payer.
Les entreprises créent généralement du contenu pour capter des prospects, segmenter leur public ou faire progresser les prospects dans une séquence de maturation. Il s'agit moins d'attirer un grand nombre de trafic que de générer des prospects qualifiés auxquels vous pouvez ensuite vendre ou commercialiser vos produits.
Mais le contenu protégé ne fonctionne que si vous n'êtes pas ennuyeux. Votre contenu doit être véritablement précieux et difficile à trouver ailleurs, sinon vous ne faites qu'entraîner les gens à vous donner de fausses adresses e-mail.
Contenu protégé versus contenu non protégé
Le contenu non protégé est accessible à tous sans restriction et constitue la plupart des pages Web (comme ce billet de blog).
Le contenu protégé, quant à lui, est tout matériel numérique qui nécessite des informations personnelles en échange de l’accès.
Types de contenu protégé
Le contenu fermé se présente sous de nombreuses formes, chacune conçue pour attirer des prospects avec différents niveaux d’engagement. Voici quelques types courants que tu pourrais envisager de proposer en fonction de ton produit et de ton public :
Les essais gratuits sont les meilleurs pour les produits SaaS avec une courbe d’apprentissage courte ou un moment « aha » clair. Les essais gratuits permettent aux prospects de fouiller autour de votre produit assez longtemps pour devenir accros, mais pas trop longtemps pour qu’ils se rendent compte qu’ils n’en ont pas besoin.
Les livres blancs sont idéaux pour les secteurs de la technologie, de la finance, de la santé ou les industries dont le public comprend des cadres de haut niveau qui se passionnent pour les données. Veillez simplement à ce que les informations soient réellement utiles, sinon vous ne ferez que distribuer des somnifères.
Les eBooks sont parfaits pour les entreprises B2B ciblant des prospects avides de connaissances dans des secteurs tels que le développement de logiciels, le marketing ou les ressources humaines. Elles sont idéales lorsque tu as beaucoup de choses à expliquer, qu'il s'agisse d'une analyse approfondie des tendances du marché, des cadres ou des théories du complot concernant le supposé double corps d'Avril Lavigne.
Les modèles sont parfaits pour les petites entreprises et les startups à la recherche de gains rapides. Un modèle de formule d’affaires ou un calendrier des réseaux sociaux prêt à l’emploi aide votre public à copier-coller son chemin vers le succès tout en établissant la confiance dans l’expertise de votre marque.
Les webinaires conviennent parfaitement aux produits très demandés ou aux services complexes pour lesquels l'interaction en direct permet d'instaurer la confiance. Par exemple, une démonstration et une session Q&A sur la façon dont votre CRM s'intègre à d'autres outils est un excellent moyen d'attirer les équipes de vente et d'exploitation qui évaluent de nouvelles plateformes.
Démonstrations de produits est la meilleure solution pour les produits qui résolvent des problèmes spécifiques. En le montrant en action, vous pouvez convertir des prospects qui sont déjà en phase de décision. N'oubliez pas d'adapter votre démonstration au public visé : un directeur financier s'intéresse aux économies de coûts, un ingénieur au flux de travail et un chef de produit à la possibilité de l'inscrire sur la feuille de route et de la qualifier d'innovation ( ")."
Les cours conviennent parfaitement aux plateformes de SaaS, de services professionnels et d' éducation. Si vous faites du ciblage de professionnels désireux de se perfectionner (par exemple, "Learn Python in 30 Days"), la promesse d'une certification ou d'un badge ajoute une motivation supplémentaire à l'engagement, en particulier si votre produit présente une courbe d'apprentissage abrupte (parce qu'il n'y a rien de tel que le syndrome de Stockholm pour susciter la loyauté envers une marque).
Les jeux-questionnaires sont parfaits pour engager les prospects du haut de l'entonnoir tout en collectant des données de segmentation précieuses. Laissez-les répondre gratuitement au questionnaire, mais conservez les résultats. Après avoir passé 10 minutes à remplir votre "Quel type d'influenceur LinkedIn êtes-vous destiné à devenir ?" quiz, ils vous donneront leur e-mail, ne serait-ce que pour justifier le temps passé.
Les rapports sectoriels sont parfaits pour le leadership éclairé et le ciblage des décideurs de haut niveau. Si vous disposez de données sectorielles exclusives (comme les tendances annuelles en matière de sécurité informatique), le fait de positionner votre marque en tant qu'expert crée de la crédibilité et de l'autorité.
Exemples de contenu fermé
Le contenu sécurisé peut être un outil puissant de génération de prospects, mais seulement si vous le faites correctement. Pour illustrer ce qui fait le succès des atouts protégés, j’ai rassemblé quelques exemples de contenu unique provenant de plateformes logicielles bien connues et j’ai décrit ce qui les rend si géniaux.
Modèle d’e-mail Litmus
Pourquoi ça marche : résout un problème spécifique avec une utilité immédiate
Les entreprises qui cherchent à développer leur liste d'e-mails savent qu'une série de bienvenue est essentielle, mais personne n'a le temps (ou l'envie) de la créer de toutes pièces.
En proposant ce modèle, Litmus dit essentiellement : « Tenez, laissez-nous vous sauver de votre propre paresse. » C’est un avant-goût de la qualité et de l’expertise qu’ils offrent, vous faisant penser : « Si leur modèle gratuit est aussi bon, quel genre de magie cachent-ils derrière le paywall ? »
Démonstration du produit Asana
Pourquoi cela fonctionne : se concentre sur les résultats plutôt que sur les fonctionnalités
Asana sait que personne ne se lève le matin avec l'envie de remplir un formulaire. Au lieu de vous demander votre groupe sanguin et vos traumatismes d'enfance, il recueille un minimum d'informations tout en communiquant clairement la proposition de valeur. Remarquez que le titre met l'accent sur les avantages ("Obtenez plus de résultats avec moins de travail") plutôt que de simplement décrire le produit.
Contrairement aux visites de produits génériques, la démo fermée ne vous ennuie pas avec une visite pixel par pixel de l’interface de la plateforme. Au lieu de cela, il te guide à travers :
Scénarios de gestion de projet dans le monde réel
Gains de productivité spécifiques grâce à l’automatisation
Flux de travail visuels montrant comment les équipes collaborent sans recourir à des messages Slack passifs-agressifs
Au lieu de se contenter d’énumérer des fonctionnalités que personne n’a demandées, Asana vous montre pourquoi il vaut la peine de donner votre adresse e-mail pour jeter un coup d’œil derrière le rideau.
Générateur de kits de marque HubSpot
Pourquoi ça marche : faible barrière à l'entrée pour une interaction instantanée
Le plus difficile de tout projet, c'est de démarrer. Tu ouvres un document vierge, tu le regardes pendant vingt minutes, puis tu décides que c'est le moment idéal pour réorganiser ton armoire à épices. HubSpot comprend. Leur générateur de kit de marque gratuit est génial en raison de la facilité stupide avec laquelle il est possible de le faire. Tu indiques simplement le nom de ton entreprise et ton secteur d'activité, et des logos personnalisés et des palettes de couleurs apparaissent.
Ce qui est génial, c’est qu’ils ne vous demandent même pas votre e-mail avant que vous n’ayez joué et que vous ne vous soyez attaché émotionnellement. À ce moment-là, vous serrez essentiellement vos nouveaux atouts de marque contre votre poitrine comme un orphelin victorien et murmurez : « S’il vous plaît, prenez mon e-mail, prenez mon âme, mais ne m’enlevez pas mes codes hexadécimaux pastel. »
Quiz Havenly
Pourquoi ça marche : interactif, amusant et riche en émotions
Le quiz sur le style de décoration d'intérieur de Havenly est simple. On te montre un tas de chambres de rêve et on te demande de choisir tes préférées. Sans trop réfléchir, sans pression, juste " Oui, je lirais absolument Sylvia Plath dans ce fauteuil en velours. "
Une fois que vous déposez votre e-mail, vous obtenez une page de résultats personnalisée avec des ventilations de conception, des sous-styles et un moodboard. Sans oublier que cela donne un nom à l'esthétique que tu viens de découvrir. Tu peux enfin arrêter de chercher sur Pinterest pour trouver " farmhouse meets Wes Anderson pour le rendre scandinave. " À partir de là, Havenly t'associe à un designer spécialisé dans ton style exact, pour t'aider à donner vie à ta vision.
Le quiz est le mélange parfait de plaisir, de formulaire et de fonction. Vous obtenez des résultats personnalisés qui semblent réfléchis, et ils obtiennent un lead qualifié qui se soucie clairement de l’esthétique. Tout le monde y gagne, surtout ton salon.
Zapier webinar
Pourquoi ça marche : offre une valeur durable au-delà de l'événement en direct
Concentrons-nous sur l’exemple d’une marque un peu plus proche de chez nous : Zapier.
Il ne s'agit pas simplement d'une situation où "s'inscrit pour nous voir monologuer devant vous". Après avoir rempli un e-mail rapide (nom, fonction, e-mail, etc.), vous recevez par e-mail un lien unique vers un webinaire à la demande d'une durée d'une heure qui vous apprend à automatiser le suivi des prospects et à recibler les annonces.
Il ne s'agit pas seulement d'une vidéo - elle comprend la transcription complète de discuter, des sondages et des questions-réponses en direct avec de vrais participants (&). Grâce à ce contexte supplémentaire, vous avez l'impression de vivre une expérience complète au lieu d'une relecture aseptisée. Et parce qu'il est co-animé par Meta, il permet également d'être un peu plus crédible. Il s'agit d'un contenu protégé qui respecte votre temps et vous donne les moyens de mieux faire votre travail.
Quand devez-vous bloquer le contenu ?
Les atouts non sécurisés et les atouts fermés ont tous deux leur place dans une stratégie réussie, mais il est essentiel de comprendre quand les utiliser. Il y a un moment et un lieu pour bloquer votre contenu, et un moment et un endroit où il est préférable de le laisser ouvert à tout le monde.
Utilisez le contenu fermé si...
Vous disposez d’une formule claire pour entretenir de nouveaux abonnés. Si vous collectez des adresses e-mail dans le seul but de les laisser pourrir dans une liste Mailchimp poussiéreuse, ne vous donnez pas la peine de le faire. Ne diffusez du contenu que si vous avez une formule précise :campagnes de goutte-à-goutte, newsletters, séquences de vente légèrement agressives... quelque chose comme ça.
Vous pouvez définir la place d'une pièce dans le parcours d'achat. Le sujet, le format et le nombre d'étapes à franchir pour télécharger doivent correspondre à l'endroit où se trouve le client dans son parcours. Ne lancez pas un rapport industriel de 48pages à quelqu'un qui vient de Google "Qu'est-ce que le SEO ?" Gardez votre contenu à haute valeur ajoutée pour les personnes qui se trouvent plus loin dans l'entonnoir.
Vous pouvez proposer un contenu unique, à valeur ajoutée : Si votre contenu "premium" peut être trouvé dans un fil de discussion Reddit ou dans un billet de blog généré par l''IA, ne le publiez pas - c''est tout simplement insultant. La valeur du contenu doit correspondre à l'effort nécessaire pour y accéder.
Vous souhaitez segmenter votre public : Le contenu à accès limité vous donne des informations sur qui est intéressé par quoi. Qu'ont-ils téléchargé ? Quel est le sujet qui les a amenés à vous communiquer leur e-mail ? Vous savez maintenant quels sont les points de douleur à cibler davantage lors de votre prochaine campagne.
Ignorez le contenu fermé si...
Vous n'avez pas d'autres articles qui se classent pour le mot-clé. Le fait de placer du contenu derrière une inscription signifie qu'il ne génèrera pas de trafic organique SEO. Si vous faites du ciblage un mot clé que vous souhaitez classer, laissez-le libre. La visibilité d'abord, la génération de prospects ensuite.
Le trafic est votre priorité absolue. Si l'objectif est de se faire connaître, d'être un leader d'opinion ou de gonfler son ego, ne le publiez pas. Vous voulez des yeux, des partages et des backlinks—pas forcer les gens à donner leur e-mail juste pour voir si votre contenu est bon.
Vous n'avez pas les ressources nécessaires pour entretenir les prospects : Le contenu à accès limité demande du travail. Si vous êtes une équipe de marketing composée d'une seule personne et que vous disposez de trois automatisations défectueuses, concentrez-vous sur des stratégies plus simples et à fort impact qui favorisent toujours l'engagement et la génération de prospects.
Tu es en train de jeter les bases de la confiance et de la crédibilité : tu te souviens sur " Seinfeld " quand Keith Hernandez a demandé à Jerry de l'aider à déménager alors qu'ils venaient de se rencontrer ? C’est ce que c’est que de contrôler le contenu avant de construire sa crédibilité. Si les gens ne vous font pas confiance, ils ne vous remettent pas leur e-mail pour vos « aperçus exclusifs ». Fais-leur d'abord apprendre à te connaître.
Combinaison de contenu fermé et non protégé
Utilisez du contenu non validé, comme des billets de blog et des pages de produits, pour attirer du trafic et asseoir votre autorité. Ensuite, attirez les regards indiscrets avec un modèle ou un guide premium comme aimant à prospects juteux.
Par exemple, si vous avez un billet de blog qui se classe pour un mot clé comme "content marketing strategy,", vous pouvez y insérer un téléchargement gratuit d’une liste de contrôle. De cette façon, les gens trouvent votre billet de blog utile de manière organique et ont ensuite un moyen facile d'obtenir encore plus de valeur en téléchargeant la liste de contrôle.
Mélanger des atouts fermés et non sécurisés, c’est comme rencontrer un nouvel ami. Sois cool, sois serviable et, contrairement à Keith Hernandez, n'en demande pas trop trop tôt.
Bonnes pratiques en matière de contenu sécurisé
Si vous décidez de prendre du contenu en otage en échange d’une adresse e-mail, vous devez faire en sorte que la rançon en vaille la peine. Voici quelques bonnes pratiques en matière de contenu sécurisé à garder à l’esprit.
Soyez transparent : Faites savoir aux gens exactement ce qu’ils obtiendront en remplissant votre formulaire, comment vous les contacterez et comment vous utiliserez leurs informations. Fixe-toi des attentes que tu peux réellement atteindre, contrairement à ce que mes parents ont fait pour moi.
Gardez les formulaires courts : Chaque champ de formulaire supplémentaire réduit votre taux de conversion de 327%, une statistique que je viens d’inventer, mais qui semble vraie. Pour la plupart des contenus de sensibilisation et de considération, vous n’avez généralement besoin que d’un nom et d’une adresse e-mail. Demander bien plus que cela, c'est comme porter une robe de mariée pour un blind date.
Pensez au-delà du PDF : Les PDF sont bien, mais votre contenu peut faire mieux. Essaie :
Page de destination/mini-site secret
Accès exclusif
Série de vidéos
Communauté exclusive
Accès aux précédents webinaires
Série d’e-mails dégoulinants
Modèles spécifiques à un logiciel (comme nos modèles gratuits Sheets)
Ajoutez une preuve sociale : l’intégration de signaux de confiance dans votre stratégie de contenu sécurisé peut renforcer votre crédibilité et encourager les téléchargements. Incluez des témoignages de clients satisfaits ou d’experts du secteur qui ont examiné le contenu. Si personne d’autre ne pense que votre contenu est bon, pourquoi devrais-je le penser ?
La qualité plutôt que la quantité : plus de pages, plus de valeur. Un guide concis et utile de trois pages est infiniment mieux qu’une nouvelle de 25pages qui aurait pu être un tweeter. Sois généreuse, bien sûr, mais ne confonds pas ça avec la longueur.
Testez vos appels à l\'action : Essayez différents formats d\'appel à l\'action, comme les fenêtres contextuelles, les formulaires à glisser ou les pages de destination à portes fermées, pour voir ce qui génère le plus de conversions.
Comment mettre en place du contenu protégé sur votre site
La mise en œuvre de contenu fermé sur votre site Web peut sembler intimidante, mais ce n’est pas forcément le cas. Voici quelques étapes pratiques pour configurer du contenu fermé sur le site Web de votre entreprise.
1. Choisir la bonne offre de contenu
Commencez par proposer quelque chose qui intéresse réellement votre public, et pas seulement ce que vous aimeriez qu' il aime. Utilisez des personas d'acheteurs pour informer votre atout protégé. Quel type d'informations recherchent-ils ? Qu'est-ce qui les démangerait vraiment ?
L’objectif est de rendre l’offre suffisamment irrésistible pour que les utilisateurs soient heureux d’échanger leurs données contre celle-ci.
2. Créez votre contenu
Tous les contenus ne méritent pas d’être protégés, alors assurez-vous que le vôtre est de haute qualité, informatif et attrayant. Il doit également être pertinent pour ton activité et ton public cible, tout en étant dans un format adapté à tes utilisateurs.
Par exemple, si vous êtes une marque SaaS, vous pouvez partager une démo ou une fiche d'information sur l'utilisation de votre logiciel. Si vous vendez des friandises biologiques à base d'alpaga, vous pouvez peut-être publier un rapport de tendance sur les influenceurs TikTok en matière d'alpaga. Tout ce qui fonctionne.
Le meilleur contenu fermé :
Résout un problème urgent et précis
Permet de gagner du temps ou de réduire la complexité
Fournit des informations qui ne sont pas facilement disponibles ailleurs
Avoir une valeur perçue élevée par rapport au « coût » de la fourniture des coordonnées
Posez-vous la question : "Est-ce que je donnerais volontiers ma véritable adresse e-mail (pas ce Gmail de brûleur que j'utilise pour les sites web suspects) pour accéder à ce site ?" Si la réponse est une hésitation "peut-être" ou une réponse catégorique "absolument pas," alors votre contenu n'est pas prêt à être enfermé derrière un formulaire.
3. Concevez une page de destination avec un appel à l'action fort
Votre page de destination doit être convaincante, facile à parcourir et axée sur une seule action : amener les visiteurs à télécharger votre contenu à accès limité. Il doit convertir les visiteurs en mettant l'accent sur la valeur de votre offre, donc éliminez les distractions - pas de barre de navigation ni de liens sortants.
Une page de destination efficace comprend généralement :
Titre : Clair et axé sur les avantages
Représentation visuelle : Teasing du contenu
Brève description : Expliquer la valeur dans une liste à puces des avantages
Appel à l’action : Utilisez un langage orienté vers l’action qui crée de l’urgence
Indicateurs de confiance : témoignages, preuves sociales ou badges
Les Tests A/B de variantes de votre texte, de votre mise en page et de votre appel à l'action permettent d'optimiser les performances.
La page de destination doit être perçue comme un commerce équitable : vos visiteurs doivent comprendre exactement ce qu’ils obtiennent et pourquoi cela vaut la peine de fournir leurs informations.
4. Mettre en place un formulaire et un mécanisme de livraison
C'est dans le formulaire de votre page de destination que se déroule l'opération "gating". Il doit être simple, fiable et fonctionnel :
Limite de champs : ne demande pas les champs d'informations 20. Les gens essaient de télécharger un PDF, mais pas de faire une demande de prêt immobilier.
Rendez-le adapté aux mobiles : Assurez-vous que votre formulaire fonctionne correctement sur tous les appareils.
Expliquer l’utilisation : Incluez un langage de confidentialité afin de ne pas être poursuivi par un gars en Allemagne.
Envisagez un profil progressif : Si vous utilisez l\'automatisation du marketing, vous pourriez être en mesure de collecter progressivement plus d\'informations au cours de plusieurs interactions plutôt qu\'en une seule fois.
Testez l’ensemble du processus : Avant de vous lancer, passez plusieurs fois par le processus de soumission de formulaire et de diffusion de contenu sur différents appareils et navigateurs.
Pour la livraison, vous avez le choix entre afficher le contenu immédiatement après l’envoi du formulaire, rediriger vers une page de remerciement avec un lien de téléchargement ou envoyer le contenu directement par e-mail. Quoi que tu décides, pense à l'automatiser.
Par exemple, lorsqu'un visiteur remplit un formulaire sur votre page de destination pour télécharger votre eBook, Zapier peut automatiquement ajouter ses coordonnées à votre liste d'e-mails dans votre logiciel de marketing par e-mail préféré, où vous aurez déjà configuré un e-mail de bienvenue avec le lien de téléchargement. Zapier peut même ajouter lesdits nouveaux contacts à votre CRM afin que vous puissiez les ajouter à vos autres flux de travail automatisés. Voici quelques exemples pour vous montrer comment cela fonctionne.
Créer des abonnés Mailchimp à partir des nouvelles réponses Typeform
Créer ou mettre à jour des contacts HubSpot à partir de nouveaux abonnés Mailchimp
5. Faites la promotion de votre contenu fermé
Si personne ne voit votre contenu protégé, c'est comme s'il n'existait pas, à l'instar de votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Faites la promotion de vos atouts sur tous les canaux de marketing qui touchent votre public : votre site web, les réseaux sociaux, les newsletters par e-mail, la publicité payante, les blogs d\'invités, le skywriting, toutes les méthodes dont vous disposez.
N’oubliez pas de tirer parti de votre contenu existant en ajoutant des appels à l'action à des billets de blog pertinents ou en créant des groupes de sujets qui mènent naturellement à votre contenu premium. Il s’agit de créer des chemins qui amènent votre public à tomber volontairement dans votre piège de collecte de données, comme un millénaire assoiffé poursuivant le vin gratuit dans un discours de salon sur la « liberté financière » et les huiles essentielles.
6. Suivre et analyser les résultats
Une fois que vous avez lancé votre campagne de contenu à accès limité, il est important de suivre et d'analyser les personnes qui téléchargent votre contenu. S'agit-il du bon type de prospects ? S'intéressent-ils à vos e-mails de suivi ? Votre contenu fait-il réellement avancer les gens dans l'entonnoir de vente ou ne fait-il qu'encombrer leurs disques durs ?
Surveille de près les indicateurs clés tels que :
Taux de conversion : Combien de visiteurs de votre page de destination téléchargent réellement votre contenu protégé ?
Sources de trafic : D''où provient votre trafic (recherche organique, réseaux sociaux, e-mail) ?
Indicateurs d’engagement : Les gens interagissent-ils avec votre contenu protégé ? Est-ce qu'ils le lisent, le téléchargent, le partagent ?
Qualité du prospect : Les prospects générés par votre contenu sont-ils qualifiés et susceptibles de se convertir en clients ?
Utilisez ces données pour affiner votre approche. Si votre contenu fermé attire plus de personnes que de véritables prospects, vous devrez peut-être ajuster votre contenu, votre ciblage ou les deux.
Automatisez votre contenu fermé avec Zapier
Après tous ces efforts, la dernière chose que vous souhaitez est de superviser manuellement la diffusion de votre contenu sécurisé comme un crieur public avec une cloche.
Avec les Zapier Interfaces et les tables, vous pouvez créer un flux de travail de contenu complet sans écrire une seule ligne de code. Commencez par créer une page de destination dans Interfaces pour collecter des prospects, par exemple pour votre dernier eBook ou séminaire en ligne. Lorsque quelqu'un soumet le formulaire, ses informations sont automatiquement stockées dans Zapier Tables, votre base de données légère.
À partir de là, Zapier peut envoyer un e-mail de bienvenue avec le lien de contenu, ajouter le prospect à votre CRM et lancer toutes les séquences de maturation de suivi que vous avez configurées. Il s’agit d’un moyen simplifié de s’assurer que vos prospects ne se contentent pas d’atterrir, mais qu’ils affluent directement dans votre écosystème marketing plus large.
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Cet article a été initialement publié en octobre 2021 par Steph Knapp. La dernière mise à jour, avec la contribution de Lindsey Stefanka, date d'avril 2025.
