Fecha de publicación: septiembre 5, 2025

Fecha de entrada en vigor: septiembre 5, 2025

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Qué cubre esta declaración

Esta Declaración de privacidad de Zapier (“Declaración”) describe cómo Zapier, Inc. y nuestras entidades afiliadas (“Zapier” o “nosotros”) recopilan, usan, procesan y comparten la información de los usuarios de nuestros Sitios y Servicios (“usted” o “su”), sus derechos y opciones con respecto a su información y cómo puede contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud. Al utilizar nuestros Sitios o Servicios, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de su información personal como se describe en esta Declaración.

En esta Declaración, se aplican las siguientes definiciones:

“información personal” o “información” significa cualquier información de identificación personal relacionada con un individuo identificado o identificable. Podemos recopilar información personal sobre usted de varias fuentes que se describen a continuación.

"Servicios" significa la plataforma de automatización en la nube de Zapier disponible al zapier.com tras el registro, la plataforma de desarrolladores de Zapier, las APIs de Zapier y cualquier actualización, actualización, versión modificada, extensiones, mejora y obra derivada de lo anterior, así como cualquier soporte y servicios profesionales relacionados.

“Sitios” significa zapier.com, comunidad.zapier.com, expertos.zapier.com, y cualquier otro sitio web, blogs, cuentas de redes sociales, comunidades, páginas web, formularios, promociones, encuestas o eventos de Zapier que se vinculen a esta Declaración.

Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 16 y nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 16. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no podrá utilizar los Servicios ni proporcionarnos su información a través del Sitio.

Para ciertas personas, pueden aplicarse uno o más de los siguientes avisos complementarios:

Aviso complementario de servicios

Aviso complementario del RGPD

Aviso complementario para los estados de EE. UU.

Aviso complementario para el solicitante

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar una variedad de información personal sobre usted o sus dispositivos de varias fuentes, como se describe a continuación.

Información que usted nos proporciona

• Información de registro. Si se registra para obtener una cuenta para usar nuestros Servicios, se registra para unirse a una comunidad en nuestros Sitios, se suscribe a correos electrónicos, boletines de noticias u otras actualizaciones, es posible que le solicitemos información de contacto básica, como nombre, correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono, cargo, función dentro de su equipo u organización y dirección postal.

• Sus comunicaciones con nosotros. Si se comunica con nosotros directamente (a través de un formulario de contacto, teléfono, correo electrónico, chat u otros medios), es posible que recopilemos su información personal. También podemos almacenar el contenido de cualquier mensaje o archivo adjunto que nos envíe o que elija proporcionarnos y que esté relacionado con sus comunicaciones.

• Información de soporte. Cuando solicite servicios de soporte o servicios profesionales, procesaremos su información personal, como su nombre y los datos de contacto que utiliza para comunicarse con nosotros, así como información sobre los motivos de su solicitud de soporte y cualquier información adicional que pueda proporcionar en ese contexto.

• Eventos. Si se registra para un evento que organizamos, ya sea en persona o en línea, podemos recopilar información relevante como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como información específica relevante para el evento para el que se está registrando. También podemos asistir a conferencias, ferias comerciales y otros eventos donde recopilemos información de contacto de personas que interactúan o expresan interés en Zapier o los Servicios.

• Encuestas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para que participe en encuestas. Si decide participar, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, que puede incluir información de contacto y otra información sobre usted.

• Inscripción para Sorteos o Concursos. Podemos realizar sorteos y concursos. La información de contacto que usted proporcione podrá utilizarse para informarle sobre el sorteo o concurso y para otros fines promocionales, de marketing y comerciales.

• Funciones interactivas. En ciertos sitios, podemos ofrecer funciones interactivas como comunidad, foro, blog, chat y páginas de redes sociales. Nosotros y otros que usan estos sitios podemos recopilar la información que envíes o pongas a disposición a través de estas funciones interactivas. Cualquier contenido que proporciones a través de estos sitios será considerado "público" y no está sujeto a las protecciones de privacidad mencionadas aquí. Al utilizar estas funciones interactivas, entiendes que la información que proporciones puede ser vista y utilizada por terceros para sus propios fines. Para compartir información a través de estas funciones interactivas en nuestros sitios, puede que te requeramos crear una cuenta dentro de la comunidad correspondiente, en cuyo caso recopilaremos tu información personal relacionada con el registro de la cuenta. Si tienes una cuenta en los Servicios, asociaremos tu membresía y actividades con tu cuenta de Servicios.

• Información de procesamiento de pagos. Cuando crea una cuenta paga para los Servicios o inicia una transacción con nosotros, utilizamos un procesador de pagos de terceros para procesar el pago. No recopilamos su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento o PIN. Los detalles de la transacción que conservamos son aquellos que nos permiten verificar que usted pagó por los Servicios o la transacción, incluido el precio, la moneda, la fecha de pago, el método de pago, el nombre y el nombre de la cuenta.

• Información sobre el uso de servicios. Ciertas funciones de los Servicios te permiten integrarte y crear acciones o comandos entre diversas aplicaciones de terceros y procesar información. El Aviso Suplementario de Servicios describe cómo Zapier procesa la información personal relacionada con tu uso de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

• Programas de socios. Contamos con varios programas de socios que ponemos a disposición, incluido nuestro programa de plataforma para desarrolladores (que permite a los proveedores de aplicaciones de terceros crear integraciones con Zapier), nuestro programa de expertos (que conecta a los expertos que ayudan a nuestros clientes a configurar y utilizar los Servicios), nuestro programa de revendedores de socios (donde los socios autorizados pueden revender nuestros Servicios), nuestro programa de referencia de socios (donde los socios autorizados pueden comercializar y referir a los usuarios a nuestros Servicios) y otros programas de socios comerciales. Los socios también pueden ayudarnos a comercializar y promocionar nuestros Servicios, generar clientes futuribles o pueden revender nuestros Servicios. A través de programas de socios, recopilamos información de registro de cuenta (como nombre, dirección de correo electrónico, empresa y número de teléfono), información sobre el conjunto de habilidades técnicas de un individuo, comentarios, preguntas o sugerencias, información de calificación o clasificación, imágenes, contenido u otra información que usted proporcione. También podemos recibir información de nuestros socios (como información de contacto comercial, dirección, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico o número de teléfono).

• Terceros. Podemos obtener información personal sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros que nos ayudan a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes o detectar o prevenir fraudes. También podemos recibir información personal sobre usted de las plataformas de redes sociales, como cuando interactúa con nosotros en esas plataformas o accede a nuestro contenido de redes sociales. La información que recibimos de terceros se rige por la configuración de privacidad, las políticas y/o los procedimientos de esos terceros, y le recomendamos que los revise.

Información recopilada automáticamente

• Información técnica, del dispositivo y de la conexión. Cuando visita e interactúa con nuestros Sitios o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información. Esta información puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, publicidad móvil y otros identificadores únicos, detalles sobre su navegador, sistema operativo o dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación general inferida en función de su dirección IP), proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes, durante y después de usar los Sitios o Servicios, e información sobre los enlaces en los que hace clic mientras usa los Sitios o Servicios. La información que recopilamos puede estar asociada con otras cuentas y dispositivos.

• Información de uso. Para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestros Sitios y Servicios y para ayudarnos a mejorarlos, podemos recopilar datos sobre sus interacciones con nuestros Sitios y Servicios. Esto incluye información como informes de fallos, duraciones y tiempos de sesión, las páginas u otro contenido con el que interactúa, cualquier búsqueda que realice en nuestros Sitios y Servicios, información sobre cómo interactúa con los Sitios o Servicios, incluida la frecuencia y duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza los Sitios o Servicios.

• Cookies y tecnología similar. Nosotros, así como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en los Servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías ("Cookies") para recopilar automáticamente información a través de los Sitios o Servicios. Las cookies son esencialmente pequeños archivos de datos colocados en tus dispositivos que nos permiten a nosotros y a nuestros socios registrar ciertos datos cada vez que visitas o interactúas con nuestros Sitios o Servicios. Esta información puede incluir direcciones IP, ubicación, tipo de dispositivo, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha y hora, datos de clics y datos identificativos del dispositivo. Podemos combinar esta información recopilada automáticamente con otra información que nos proporcione a través de otros canales. Puedes obtener más información sobre estas cookies en el Aviso de Cookies Zapier.

• Publicidad. Al utilizar los Sitios o Servicios, podemos permitir que algunos socios de tecnología publicitaria de terceros coloquen Cookies en el navegador de tu dispositivo para recopilar información sobre ti, como se ha comentado anteriormente. Estos terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios) pueden utilizar esta información para mostrarte contenido y publicidad relevante mientras navegas por Internet y accedes a sus propias Cookies en tu navegador para ayudarte en esta actividad. Si te interesa más información sobre estas actividades publicitarias online y cómo puedes controlar generalmente que las cookies no se coloquen en tu ordenador para ofrecer publicidad personalizada, puedes visitar el enlace de Exclusión del Consumidor de la Iniciativa de Publicidad en Red, el enlace de Exclusión del Consumidor de la Alianza de Publicidad Digital o Tus Elecciones Online para optar por no recibir publicidad personalizada de empresas que participan en esos programas. No controlamos estos enlaces de exclusión ni si alguna empresa en particular decide participar en estos programas de exclusión voluntaria. No nos hacemos responsables de ninguna decisión que tome al utilizar estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continuada de estos mecanismos. También puedes optar por no participar en ciertas actividades publicitarias online siguiendo las instrucciones de la sección "Tus Opciones" a continuación. Ten en cuenta que si utilizas estos mecanismos, aún puedes ver publicidad en nuestros sitios o en Internet, pero no se adaptará a ti en función de tu comportamiento online a lo largo del tiempo.

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos para una variedad de fines comerciales, incluidos:

• Proporcionar servicios, incluyendo operar, mantener, respaldar, proporcionar nuestros Servicios y Sitios, y responder solicitudes de soporte técnico o de clientes.

• Procesamiento de pagos, incluido el cumplimiento de nuestro contrato con usted y el procesamiento de sus pagos (que son procesados y almacenados por nuestros procesadores de pagos externos en nuestro nombre).

• Comunicarnos con usted, incluso para contactarle con fines administrativos (por ejemplo, para proporcionar servicios e información que solicite o para responder comentarios y preguntas), para enviarle comunicaciones de marketing, incluidas actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionados con productos y servicios ofrecidos por nosotros, o para responder preguntas, comentarios y otras solicitudes.

• Personalización, que incluye brindarle acceso a determinadas áreas, funcionalidades y funciones de nuestros Sitios y Servicios, y brindarle los materiales de marketing y publicidad más relevantes.

• Comercialización de productos y servicios de Zapier, incluido el suministro de información sobre Zapier y los productos y servicios de Zapier, incluidos eventos, encuestas, concursos, ofertas y promociones.

• Análisis y desarrollo de productos, incluido el análisis de tendencias y preferencias de uso con el fin de mejorar nuestros Sitios y Servicios, y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones.

• Gestión de relaciones con clientes y proveedores, incluido el seguimiento de correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras acciones que haya realizado como nuestro cliente o proveedor.

• Agregar o anonimizar información personal y utilizar la información resultante para análisis estadístico u otros fines.

• Toma de decisiones automatizada, incluido el procesamiento de su información personal mediante medios automatizados para ayudar a tomar decisiones sobre cómo le proporcionamos los Sitios y Servicios. En un nivel alto, esto puede implicar el uso del historial de uso y compras de los Servicios. Esto nos permite ofrecerle productos, servicios, eventos y promociones más relevantes.

• Administrativo y legal, como para abordar cuestiones administrativas o defender nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con nuestras obligaciones legales y políticas internas, según lo permita la ley.

• Seguridad, mediante el procesamiento de información personal para proteger la integridad, disponibilidad, rendimiento y seguridad de los Sitios, Servicios o aplicaciones de terceros integradas con los Servicios, incluyendo la prevención y enjuiciamiento de actividades potencialmente prohibidas o ilegales o cualquier uso de nuestros Sitios o Servicios que infrinjan nuestra Política de Uso Aceptable.

Cómo compartimos información personal

Podremos compartir información cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• Consentir. Podemos compartir información con empresas, organizaciones y otros terceros con su consentimiento o para cumplir con el propósito para el cual proporcionó la información.

• Publicaciones públicas. Cualquier información que usted elija voluntariamente publicar en un área de acceso público de nuestros Sitios estará disponible para cualquier persona que tenga acceso a ese contenido.

• Proveedores de servicios. Podemos compartir información con proveedores de servicios contratados en conexión con la prestación de los Sitios o los Servicios. A estos proveedores de servicios sólo se les permite utilizar esta información para prestarnos sus servicios, no para sus propios fines.

• Socios de negocios. Podemos compartir información con nuestros socios (incluidos revendedores, socios de recomendación, socios de integración, expertos de nuestra comunidad o socios de plataforma para desarrolladores) para los fines del acuerdo de asociación aplicable o para habilitar nuestros programas de socios. A solicitud suya, podemos proporcionar información a socios comerciales para que le proporcionen un producto o servicio de su interés. También podemos proporcionar información a socios comerciales con quienes ofrecemos productos o servicios conjuntos.

• Para proporcionar los servicios, programas de socios y comunidades. Podemos compartir información con sus compañeros de equipo, administradores de cuenta, contacto de facturación o usuarios de cuentas técnicas. También compartiremos su información con aplicaciones de terceros (según su orden o la orden del titular de una cuenta) cuando el titular de una cuenta utilice los Servicios. Si participa en nuestros programas o comunidades de socios, podemos compartir su información con otros socios, miembros de la comunidad, clientes u otros usuarios (como cuando comenta o comparte información, califica a un experto o expresa interés en una integración de socios).

• Para comercializar nuestros servicios o programas de socios. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a comercializar nuestros Servicios o nuestros programas de socios. Estos proveedores de servicios pueden ofrecer eventos virtuales o en vivo, herramientas de marketing por correo electrónico, participación de ventas o herramientas de generación de clientes futuribles.

• Para transacciones corporativas. Podemos compartir datos personales con compradores reales o potenciales, sus representantes y otros participantes relevantes en relación con cualquier venta, fusión, adquisición, reestructuración, desinversión o cambio de control que involucre la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares.

• Por razones legales. Podemos acceder, preservar y divulgar su información si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: (i) cumplir con obligaciones legales, solicitudes de cumplimiento de la ley y procesos legales, como una orden judicial o una citación; (ii) responder a sus solicitudes; (iii) establecer, hacer cumplir o defender reclamos legales, o (iv) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros.

• Con proveedores de publicidad y análisis. Utilizamos servicios de análisis para recopilar y procesar ciertos datos de análisis. También trabajamos con socios publicitarios externos. Estos servicios también pueden recopilar información sobre su uso de otras páginas web, aplicaciones y recursos en línea. Estos socios incluyen:

Tus opciones

Usted puede tener derecho a oponerse o rechazar determinados usos de su información. Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información para un propósito específico, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros como se describe a continuación. Incluso si opta por no participar, aún podremos recopilar y utilizar su información para otros fines que no se basen en su consentimiento.

• Comunicaciones por correo electrónico. De vez en cuando, es posible que reciba mensajes de correo electrónico de marketing u otros mensajes informativos de nuestra parte. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing a través del enlace proporcionado en los correos electrónicos. Es posible que continúe recibiendo mensajes administrativos después de optar por no recibir nuestros mensajes promocionales. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información necesaria para brindar los Servicios, las comunidades o los programas de socios, como la información de su cuenta o los avisos que enviamos sobre el funcionamiento de los Servicios.

• cookies. La mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies desde la configuración del navegador. Para saber más sobre las cookies, puedes visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Además, Zapier te proporciona un gestor de cookies para que actualices tus preferencias en la configuración de cookies. Puedes acceder a la configuración de cookies que aparece como "Gestionar cookies" en la sección inferior derecha de la página web de Zapier.

• Publicidad. Puedes informarte más sobre las prácticas de privacidad de Google y tus opciones sobre cómo utilizan tu información en la página web de Google. También puedes instalar el complemento de Google análisis Opt-out para navegador. Meta, la empresa matriz de Facebook, proporciona información sobre cómo utiliza la información que recopila a través de nuestros Servicios en su Política de Datos. También puedes informarte específicamente sobre las prácticas publicitarias de Facebook en su página web. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de la Network Advertising Initiative o de la Digital Advertising Alliance. Puedes visitar las páginas web de esas organizaciones para saber cómo puedes optar por no recibir anuncios personalizados en línea de sus empresas miembros. También puedes acceder a cualquier configuración que ofrezca tu sistema operativo móvil para limitar el seguimiento de anuncios.

Sus derechos de privacidad de datos

Dependiendo de su ubicación y de acuerdo con las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:

• Acceder a información sobre usted de acuerdo con los requisitos legales. Además, usted puede tener derecho en algunos casos a recibir o a que su información electrónica sea transferida a otra parte.

• Solicitud de corrección de tu información cuando sea inexacta o incompleta.

• Solicitud de eliminación de su información, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley.

• Solicitud de restricción u oposición al tratamiento de su información.

• No ser discriminado por nosotros por ejercer sus derechos de privacidad.

Si desea ejercer alguno de estos derechos en conexión con los Servicios, por favor utilice las funciones que ponemos a disposición para este propósito aquí.

Si desea ejercer alguno de estos derechos en relación con los Sitios, contacte con nosotros como se indica a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables y, en algunas circunstancias, es posible que tengamos que rechazar su solicitud total o parcialmente (por ejemplo, si tenemos la obligación legal de mantener su información para un propósito determinado). Para proteger su privacidad, tomaremos pasos para verificar su identidad antes de completar su solicitud, por ejemplo, solicitándole que envíe su solicitud a través de su cuenta. Usted tiene derecho a presentar una solicitud a través de un agente autorizado, pero necesitaremos que el agente nos proporcione su permiso por escrito y es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de procesar la solicitud del agente.

Dependiendo de su ubicación de residencia, usted puede tener derecho a apelar nuestra respuesta a su solicitud. En tales circunstancias, le informaremos sobre el derecho a apelar y el proceso de apelación.

Servicios de terceros

Nuestros Sitios y Servicios pueden contener enlaces a otras páginas web, productos, aplicaciones o servicios que no poseemos ni operamos. No somos responsables del contenido proporcionado por estos terceros ni de sus prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que esta Declaración no se aplica a sus actividades en estas páginas web, productos, aplicaciones o servicios de terceros, ni a ninguna información que usted divulgue a estos terceros. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

Seguridad de datos y transferencias de datos

• Seguridad de datos. Zapier toma medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, mal uso y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de los datos personales. Sin embargo, ninguna aplicación, Internet o transmisión de correo electrónico es totalmente segura o libre de errores, y no garantizamos la seguridad de ninguna información personal. También eres responsable de garantizar que tu cuenta y tus contraseñas estén protegidas.

• Almacenamiento de datos y transferencias internacionales de datos. La información que recopilemos de los Sitios se transferirá y procesará en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde Zapier o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios externos mantengan instalaciones o personal. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país (y, en algunos casos, pueden no ser tan protectoras). Seguimos las leyes de protección de datos aplicables al transferir datos personales. Si usted es residente o visitante del EEE, Reino Unido o Suiza, protegeremos su información personal cuando se transfiera fuera de dichas ubicaciones procesándola en un territorio que la Comisión Europea haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección para la información personal, o de otro modo implementando las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, incluso mediante el uso de cláusulas contractuales estándar u otro mecanismo de transferencia legal aprobado por la Comisión Europea.

Para transferencias de datos y almacenamiento de información que recopilamos a partir de su uso de los Servicios, consulte los detalles del Aviso Suplementario de Servicios.

Marco de privacidad de datos

Zapier cumple con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (“EU-US DPF”), el Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. (“Swiss-US DPF”), y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. (la “extensión del Reino Unido”) según lo establecido por el departamento de Comercio de los EE. UU. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Zapier con el DPF UE-EE. UU., el DPF Suiza-EE. UU. y la extensión del Reino Unido.

Zapier ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con: (1) los Principios Marco de Privacidad de Datos UE-EE. EE. UU. ("Principios UE-EE. EE. UU. DPF") en lo que respecta al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del DPF UE-EE.UU.; (2) los Principios Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. ("Suizo-EE.UU. Principios del DPF") en lo que respecta al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del Dpf Suizo-EE.UU. Df; y (3) la Extensión del Reino Unido respecto al tratamiento de datos personales recibidos del Reino Unido en base a la Extensión del Reino Unido (junto con los Principios DPF UE-EEE. EE. UU. y los Principios Suizo-EE.UU. DPF, los "Principios DPF"). Si existe algún conflicto entre los términos de esta Declaración y cualquier Principio de la DPF aplicable, prevalecerán los Principios de la DPF aplicables. Para obtener más información sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y para consultar nuestra certificación, por favor visite https://www.dataprivacyframework.gov.

En los casos de transferencia posterior de información personal a terceros de datos de personas de la UE, Suiza y el Reino Unido recibidos de conformidad con el DPF UE-EE. UU., el DPF Suiza-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido, y de una manera incompatible con los Principios del DPF, Zapier seguirá siendo responsable.

Si te encuentras en el EEE, Reino Unido o Suiza y recibimos tus datos personales confiando en la DPF UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido o la DPF Suizo-EE. UU. Tienes derecho a no participar en (i) nuestra divulgación de tus datos personales a terceros que actúen como responsables independientes y (ii) nuestro uso de tus datos personales para un propósito que sea materialmente diferente del propósito para el que fueron originalmente recopilados o posteriormente autorizados. Cuando procesemos datos personales sensibles (por ejemplo, datos que revelen salud, identificadores biométricos, geolocalización precisa o categorías especiales según la ley aplicable), obtendremos su consentimiento afirmativo (suscripción voluntaria) antes de dicho uso o divulgación, salvo que la ley permita lo contrario. Por favor, consulte las secciones "Sus Opciones" y "Sus Derechos de Privacidad de Datos" arriba para más información sobre cómo ejercer sus decisiones respecto a sus datos personales.

Resolución de disputas

Puede dirigir cualquier pregunta o queja sobre esta Declaración contactándonos a través de los canales indicados a continuación. Cualquier disputa derivada o relacionada con esta Declaración se gestionará de acuerdo con el proceso de resolución de disputas indicado en su contrato con Zapier, que hace referencia a esta Declaración, si procede. En el caso de los usuarios de nuestros Servicios, eso significa nuestros Términos de Servicio o un Acuerdo de Empresa firmado. Para los usuarios de nuestra plataforma para desarrolladores, eso significa el Acuerdo de Plataforma Zapier. En el caso de los usuarios de nuestros sitios, eso significa los Términos de Uso de nuestra página web.

Quejas sobre el marco de privacidad de datos

• En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU., Zapier se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios DPF sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Las personas con consultas o quejas con respecto a nuestro manejo de datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU. deben comunicarse primero con Zapier a la información de contacto que se proporciona a continuación.

• En cumplimiento con la DPF UE-EE. UU., la Swiss-EE. UU. DPF y la Extensión del Reino Unido, Zapier se compromete a remitir quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en base a la DPF UE-EE. UU., la Swiss-EE. UU. DPF y la Extensión del Reino Unido de JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja relacionada con los Principios de la DPF por nuestra parte, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios de la DPF de forma satisfactoria, por favor visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution Para más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se ofrecen sin coste alguno para ti.

• La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Zapier con el DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU.

Como último recurso, y en situaciones limitadas, las personas de la UE, Suiza y Reino Unido pueden invocar el arbitraje vinculante del Panel E.U.U.-EE.UU. DPF para quejas relativas al cumplimiento del DPF no resueltas por ninguno de los Mecanismos DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Aviso de cambios

Los Servicios, los Sitios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podremos realizar cambios a esta Declaración. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Declaración en cualquier momento. Si realizamos cambios a esta Declaración, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior de la página que se ha realizado un cambio y la fecha en que se revisó la Declaración por última vez. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la fecha de dicho aviso constituye su aceptación de las modificaciones. Le recomendamos que lea esta Declaración periódicamente para mantenerse actualizado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contactar con Zapier

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración, cómo recopilamos y usamos su información, sus opciones o derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos a:

Teléfono: (877) 381-8743

Correo electrónico: privacy@zapier.com

Dirección postal:

Zapier, Inc.
Atención: Departamento Legal/Privacidad
548 Market St. #62411
San Francisco, CA 94104-5401

Registro de cambios

Fecha de cambio: septiembre 5, 2025

Descripción del cambio: Aclaración de los cambios relacionados con el Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU. de Zapier, la extensión del Reino Unido al DPF y el DPF Suiza-EE. UU.