Verbinden Sie Pipedrive und Zendesk , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
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- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
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Richte deine erste Integration ein
Verbinde Pipedrive schnell mit Zendesk über eine Zapier-Vorlage.
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So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Pipedrive ” mit „ Zendesk ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
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Hilfe
Pipedrive (Englisch)
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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
Zendesk
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
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Pipedrive (Englisch)
Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel „ "“ (Aktivität „Kunde“ wurde erstellt) oder „" “ (Aktivität „Kunde“ wurde geschlossen) von Pipedrive.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Pipedrive und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- AktivitätsfilterErforderlich
Versuch esTriggerPolling- Kopieren
- FilterErforderlich
- Deal-Status
Versuch esTriggerPolling- Neuer Lead
Wird ausgelöst, wenn ein Lead erstellt wird.
Versuch esTriggerPolling - Neuer Hinweis
Wird getriggert, wenn eine neue Notiz erstellt wird.
Versuch esTriggerAugenblick
- Neue Aktivität
Triggert, wenn eine neue Aktivität erstellt wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Neuer Deal
Triggert, wenn ein neuer Deal erstellt wird.
Versuch esTriggerAugenblick - AnmerkungErforderlich
Versuch esTriggerPolling- FilterErforderlich
Versuch esTriggerPolling
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Verbinden Sie Pipedrive und Zendesk , um wichtige Teile Ihres Unternehmens zu integrieren
Mit Zapier kannst du alles integrieren, von der einfachen Dateneingabe bis hin zu kompletten Prozessen. Hier sind ein paar der wichtigen Arbeitsabläufe, die Leute mit Zapier automatisieren.
Mach dein Lead-Management automatisch und verbessere deine Conversions
Mit Zapier kannst du jeden Teil deines Lead-Funnels automatisieren und dir die besten Chancen sichern, Leads zu konvertieren. Mach alles automatisch, von der Lead-Erfassung über die Kontaktaufnahme bis hin zur Berichterstellung – und schließ dadurch mehr Deals ab.
Mit Automatisierung wirkungsvollere Kampagnen erstellen
Die Messung der Kampagnenleistung über verschiedene Plattformen hinweg kann chaotisch werden. Außerdem kostet Sie das Ausgraben der richtigen Metriken wertvolle Zeit und Mühe. Mit Zapier kannst du eine zentrale Übersicht über deine Leistung erstellen, deine Listen geschickt verwalten und sicherstellen, dass deine Kampagnen den ROI im gesamten Unternehmen steigern.
Mit ein bisschen Hilfe von der Automatisierung erstklassigen Support bieten
Support-Mitarbeiter können nicht produktiv sein, wenn sie wichtige Informationen für jeden Vorfall oder jedes Ticket aufspüren müssen. Mit Zapier kannst du deinen Vertriebsmitarbeitern automatisch die Infos schicken, die sie brauchen, um Tickets schnell zu bearbeiten und so ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.
Mach deine Daten automatisch nutzbar und aktuell
Die Zeiten, in denen Daten manuell exportiert und importiert werden mussten, sind vorbei. Mit Zapier kannst du Daten dahin schicken, wo sie gebraucht werden, und zwar in dem Format, das du brauchst – so kannst du deine Daten zentralisieren und mehr Einblicke gewinnen.
Löse Probleme schneller mit Automatisierung
Ihr technisches Support-Team möchte sich auf technische Tickets und nicht auf die Verwaltungsarbeit konzentrieren. Mit Zapier kannst du alles automatisieren, von der Ticket-Erstellung über die Weiterleitung bis hin zur Kommunikation zwischen Teams. So vermeidest du Probleme beim Incident Management und kommst schneller zu einer Lösung.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Pipedrive automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Pipedrive + Zendesk integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Pipedrive ” funktioniert und Zendesk
Wie kann ich Pipedrive mit Zendeskintegrieren?
You can integrate Pipedrive with Zendesk using our automation platform. By setting up triggers in Zendesk, like a new ticket creation, you can automatically create or update deals in Pipedrive. Similarly, events occurring in Pipedrive, such as a new deal, can trigger actions in Zendesk like ticket assignments.
What types of triggers from Zendesk can be used to initiate actions in Pipedrive?
Our integration allows you to use several triggers from Zendesk such as when a new ticket is created, updated or when a ticket status changes. These triggers can initiate actions in Pipedrive like adding notes to a deal or creating an activity.
Is it possible to update Zendesk tickets when there is activity on a Pipedrive deal?
Yes, whenever there is activity on a Pipedrive deal such as stage progression or adding notes, you can set it up to update the corresponding tickets on Zendesk. This helps keep your customer support team informed of sales updates.
Can I use custom fields in the integration between Pipedrive and Zendesk?
Absolutely! Custom fields from both Pipedrive and Zendesk can be utilized in the integration. You just need to ensure that these custom fields are mapped correctly during the setup process so that the information flows accurately between both platforms.
What are common use cases for integrating Pipedrive with Zendesk?
Common use cases include updating sales reps on support tickets related to their deals, creating contacts from new tickets automatically into Pipedrive, and updating ticket status based on sales activities. These automate communication and streamline processes between sales and customer service teams.
How do I troubleshoot if my integration stops working?
First, check if there are any updates required either from our platform or from Pipedrive/Zendesk themselves. Ensure all API keys are valid and haven’t expired. Also review if any of the trigger-action workflows have been accidentally modified or deleted.
Are there limitations on setting up an integration between these two platforms?
While most standard fields and operations can be synchronized seamlessly, some limitations might exist around synchronizing historical data or dealing with complex conditional workflows depending solely on customized scripts within each platform.
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