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Verbinden Sie Salesforce und Superchat , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen

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Top-Firmen vertrauen auf Zapier, um ihre einzigartigen Geschäftsprobleme zu lösen – ganz ohne Programmieren.

So funktioniert Zapier

Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Salesforce ” mit „ Superchat ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.

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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
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Wähle einen Trigger-Ereignis

Wähle einen Trigger

Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – zum Beispiel „ "“ „New Case Attachment“ „" “ aus Salesforce.

Deine Aktion hinzufügen

Eine Aktion passiert nach dem Trigger – zum Beispiel „Kontakt zur Kontaktliste hinzufügen“ im Superchat.

Sie sind verbunden!

Zapier verbindet nahtlos Salesforce und Superchat, und automatisiert so deinen Workflow.

Unterstützte Trigger und Aktionen

Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.

  • Salesforce Trigger, Aktionen und Suche
    Neuer Kofferanhang

    Triggert, wenn ein neuer Anhang zu einem Fall hinzugefügt wird.

    Trigger
    Polling
    Versuch es
    • History-Objekt
      Erforderlich
    Trigger
    Polling
    Versuch es
    • Salesforce Objects
      Erforderlich
    Trigger
    Polling
    Versuch es
    • Salesforce-Objekt
      Erforderlich
    • Aufzeichnen (optional)
    Trigger
    Polling
    Versuch es
  • Salesforce Trigger, Aktionen und Suche
    Neue ausgehende Nachricht

    Triggert, wenn eine neue ausgehende Nachricht in Salesforce eingeht.

    Trigger
    Augenblick
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    • Verzichtserklärung
    • Salesforce-Objekt
      Erforderlich
    Trigger
    Polling
    Versuch es

Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Beste Ergebnisse - Winter 2024
G2 Abzeichen - Am besten umsetzbar - Winter 2024
G2 Badge - Leader Midmarket - Winter 2024

93%

Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können

25m

Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.

6 Minuten

Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.

Verbinden Sie Salesforce und Superchat , um wichtige Teile Ihres Unternehmens zu integrieren

Mit Zapier kannst du alles integrieren, von der einfachen Dateneingabe bis hin zu kompletten Prozessen. Hier sind ein paar der wichtigen Arbeitsabläufe, die Leute mit Zapier automatisieren.

Mach dein Lead-Management automatisch und verbessere deine Conversions

Mit Zapier kannst du jeden Teil deines Lead-Funnels automatisieren und dir die besten Chancen sichern, Leads zu konvertieren. Mach alles automatisch, von der Lead-Erfassung über die Kontaktaufnahme bis hin zur Berichterstellung – und schließ dadurch mehr Deals ab.
Eine Illustration, die zeigt, wie man das Lead-Management mit Zapier automatisieren kann.

Mit Automatisierung wirkungsvollere Kampagnen erstellen

Die Messung der Kampagnenleistung über verschiedene Plattformen hinweg kann chaotisch werden. Außerdem kostet Sie das Ausgraben der richtigen Metriken wertvolle Zeit und Mühe. Mit Zapier kannst du eine zentrale Übersicht über deine Leistung erstellen, deine Listen geschickt verwalten und sicherstellen, dass deine Kampagnen den ROI im gesamten Unternehmen steigern.
Eine Illustration, die zeigt, wie man mit Zapier die Wirkung einer Kampagne messen kann.

Mit ein bisschen Hilfe von der Automatisierung erstklassigen Support bieten

Support-Mitarbeiter können nicht produktiv sein, wenn sie wichtige Informationen für jeden Vorfall oder jedes Ticket aufspüren müssen. Mit Zapier kannst du deinen Vertriebsmitarbeitern automatisch die Infos schicken, die sie brauchen, um Tickets schnell zu bearbeiten und so ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.
Eine Illustration, die zeigt, wie man den Kundensupport mit Zapier automatisieren kann.

Mach deine Daten automatisch nutzbar und aktuell

Die Zeiten, in denen Daten manuell exportiert und importiert werden mussten, sind vorbei. Mit Zapier kannst du Daten dahin schicken, wo sie gebraucht werden, und zwar in dem Format, das du brauchst – so kannst du deine Daten zentralisieren und mehr Einblicke gewinnen.
Eine Illustration, die zeigt, wie man mit Zapier Daten verschiebt und verwaltet.

Löse Probleme schneller mit Automatisierung

Ihr technisches Support-Team möchte sich auf technische Tickets und nicht auf die Verwaltungsarbeit konzentrieren. Mit Zapier kannst du alles automatisieren, von der Ticket-Erstellung über die Weiterleitung bis hin zur Kommunikation zwischen Teams. So vermeidest du Probleme beim Incident Management und kommst schneller zu einer Lösung.
Ein Flussdiagramm, das zeigt, wie man mit Zapier Tickets und Vorfälle löst.

Erfahre im Zapier Blog, wie du Salesforce automatisieren kannst.

Mit KI den Arbeitsablauf optimieren

Verbessere dein Salesforce zu Superchat Integration mit KI. Extrahieren, fassen Sie zusammen und wandeln Sie Ihre Integrationsdaten mit führenden KI-Modellen wie OpenAI, Anthropic und anderen um.
Zeigt, wie KI die Arbeitsabläufe von Zapier mit Automatisierung und App-Integrationen verbessert.

Frequently Asked Questions about Salesforce + Superchat integrations

Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Salesforce ” funktioniert und Superchat

How do I set up a Salesforce and Superchat integration?

To set up a Salesforce and Superchat integration, you will need to log into your Zapier account, choose 'Make a Zap', and select Superchat as your trigger app. Choose the particular event in Superchat that will start your workflow, such as 'New Message'. Then select Salesforce as the action app and specify what action should happen there, like 'Create Lead'.

Welche Trigger gibt es, um Superchat mit Salesforce zu verbinden?

When integrating Superchat with Salesforce through our platform, you can use triggers such as 'New Message', which will activate the process of transferring data from Superchat to Salesforce.

Can I create custom actions in Salesforce based on Superchat interactions?

Yes, you can create custom actions in Salesforce triggered by events in Superchat. For example, when a new conversation is initiated in Superchat, you could automatically update an existing contact or create a new task in Salesforce.

How frequently does the integration between Salesforce and Superchat run?

The integration frequency depends on your plan with us. Generally, event-based triggers like a new message from Superchat to create or update records in Salesforce happen almost instantly.

Is it possible to integrate multiple chat channels from Superchat to different objects in Salesforce?

Yes, you can map different chat channels from Superchat to various objects within Salesforce. For instance, direct messages could create Cases while group messages might create Opportunities.

What should I do if the data isn't syncing between Superchat and Salesforce?

If there's an issue with data synchronization between Superchat and Salesforce, check if all authentication settings are correct. If everything seems correct but the problem persists, our support team is available for further assistance.

Do I need any special permissions in my Salesforce account for integration with Superchat?

You will need API access enabled on your Salesforce account. Additionally, ensure that the connected user has permission to read or write to the objects that you intend to automate.

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Über Salesforce
Salesforce ist eine führende CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) für Unternehmen.
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Superchat ist eine Messaging-Plattform, die wichtige Kommunikationskanäle zusammenbringt, den Kundensupport vereinfacht und Messenger-Marketing für jedes Unternehmen zugänglich macht.
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