Conditions d’utilisation de Zapier
Posted Date: April 1, 2026
Effective Date: April 7, 2026
Version antérieure: En continuant à utiliser notre service, vous acceptez automatiquement les conditions mises à jour. Vous pouvez consulter la version précédente des conditions d'utilisation de Zapier ici. Ces conditions mises à jour remplacent complètement toutes les versions précédentes.
Merci d'utiliser Zapier ! Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation de Zapier (les "Conditions"). Elles régissent votre accès et votre utilisation des services technologiques d'automatisation basés sur le cloud de Zapier disponibles sur zapier.com après vous être connecté à votre compte Zapier (tel que défini ci-dessous), des API de Zapier et de toutes les mises à jour, mises à niveau, versions modifiées, extensions, améliorations et travaux dérivés de ce qui précède (collectivement, leService"" ).
Zapier, Inc. est une société du Delaware, et dans les présentes Conditions, nous nous référerons à nous-mêmes par « Zapier» ou « nous».
"Tu faisréférence à l'entité que tu représentes en acceptant les présentes Conditions. " Tu déclarez et garantissez que (i) tu es légalement habilitée à lier ton employeur ou une telle entité à respecter les présentes Conditions ; (ii) tu les as lues et comprises ; et (iii) tu les acceptes au nom de cet employeur ou de cette entité.
1. Définitions
(a) "Acceptable Use Policy" means Zapier’s Acceptable Use Policy, which is incorporated into these Terms.
(b) "Informations sur le compte" désigne les informations sur votre compte Zapier et les informations que vous et vos utilisateurs fournissez à Zapier en connexion avec (i) la création ou l'administration de votre compte Zapier ; ou (ii) la maintenance par Zapier de votre compte Zapier ou du Service. Par exemple, les informations relatives au compte comprennent les noms, les noms d'utilisateur, les mots de passe, les adresses e-mail et les informations de facturation.
(c) "Affilié": entité contrôlée, contrôlant ou sous contrôle commun avec une partie, le contrôle signifiant au moins 50% la propriété ou le pouvoir de diriger la gestion d'une entité.
(d) "bêta Release" désigne toute version alpha, bêta, de développement, de test, d'expérimentation, de prévisualisation ou d'accès anticipé du Service ou d'autres produits ou services Zapier. Tous les termes précédents sur une fonctionnalité, un produit ou un programme constituent un avis de statut de version bêta.
(e) "Customer Content" means any information, content, or materials that you submit through the Service to your Zapier Account, or is generated and returned by the Service based on such submissions, including Inputs and Outputs, provided that Customer Content excludes the Service, Third-Party Services, Documentation, and Usage Information.
(f) "Documentation" means Zapier-provided user documentation relating to the Service found in our help center, as may be updated by Zapier from time to time. Documentation does not include any content published on any other site, community, or page.
(g) "DORA" : la loi sur la résilience opérationnelle numérique, le règlement (UE) 2022/2554, sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier.
(h) “DORA Addendum” means Zapier's Digital Operational Resilience Act (DORA) Addendum for EU-based customers who qualify as financial entities using Zapier as an ICT third-party service provider (as defined in DORA).
(i) "DPA" means Zapier’s Data Processing Addendum for processing Personal Information (as defined in the DPA).
(j) "Commentaires" désigne les commentaires, les commentaires, les idées, les propositions et les suggestions d'amélioration, ainsi que le contexte associé, qu'il s'agisse du Service, d'une version bêta ou de tout autre produit, service ou activité de Zapier.
(k) "Frais" désigne les frais applicables à votre utilisation du Service conformément au forfait applicable tel qu'indiqué dans notre avis de tarification inclus dans le Service ou sur le site web de Zapier ou, le cas échéant, tel qu'indiqué dans un bon de commande de Zapier.
(l) "High-Risk Activities" means activities where use or failure of the Service could lead to death, personal injury, or environmental damage, including life support systems, emergency services, nuclear facilities, autonomous vehicles, air traffic control, or use cases prohibited under applicable law.
(m) "Input" means all information that Customer submits to AI features of the Service.
(n) "Output" means information generated and returned by AI features of the Service based on the Input.
(o) “SDK Components” means software development kits, client libraries, or command-line tools made available by Zapier for local installation to use in connection with the Service.
(p) "Sensitive Personal Data" means (i) patient, medical, or other protected health information, including those regulated by the Health Insurance Portability and Accountability Act (as amended and supplemented) (HIPAA); (ii) credit, debit, bank account or other financial account numbers; (iii) social security numbers, driver’s license numbers, or other government ID numbers; and (iv) special categories of personal data enumerated in the European Union General Data Protection Regulations ("GDPR").
(q) "Subscription Term" means the period during which you have agreed to subscribe to the Service.
(r) "Supplemental Terms" mean any additional terms presented to you at the time you sign up for or first access a Beta Release.
(s) “Taxes” means any sales, use, GST, value-added, withholding, or similar taxes or levies that apply to the Service, whether domestic or foreign.
(t) "Third-Party Login" means your login credentials from a supported third-party site or product which are integrated to allow you to access your Zapier Account.
(u) "Third-Party Services" means any third-party service, connection, site, platform, application, software, or integration that interoperates with the Service.
(v) "Usage Information" means (i) configuration data, including field mapping, field naming, actions, steps, and structures of products and functionalities of the Service, (ii) instructions to configure or navigate the Service, and (iii) analytics data, including metadata, relating to the provision, use, operations, security, and performance of the Service, features and functionality of the Service, and Third-Party Services, and analytics derived therefrom.
(w) "Zapier Account" means the account on the Service you register and open in order to access and use the Service.
2. Enregistrement d’un compte Zapier
(a) Account Registration and Use License: In order to access and use the Service, you must register for a Zapier Account. You must provide and maintain accurate, current, and complete Account Information. Upon your proper registering for a Zapier Account and subject to these Terms, Zapier will make the Service available during the applicable Subscription Term, solely for your own internal business purposes and in accordance with the Documentation. To the extent the Service includes SDK Components, Zapier hereby grants you a limited, non-exclusive, non-transferrable, and revocable license during the Subscription Term to download and install the SDK Components locally or into your own applications for use in connection with the Service through your Zapier Account for your internal business purposes.
(b) Éligibilité: Afin d'ouvrir et de maintenir un Compte Zapier, vous déclarez, garantissez et convenez par les présentes que vous avez la capacité juridique (y compris, mais sans s'y limiter, que vous avez l'âge requis) pour conclure des contrats en vertu de la loi de la juridiction dans laquelle vous résidez.
(c) Credentials: You are responsible for maintaining the confidentiality of your Zapier Account credentials, including all users’ credentials. You agree to immediately notify Zapier of any suspected or unauthorized use of your Zapier Account. You are responsible for all uses of the Service under your Zapier Account. Zapier reserves the right to revoke, rotate, or expire any API tokens, client credentials, or other programmatic authentication mechanisms at any time if Zapier reasonably believes such credentials have been compromised or are being used in violation of these Terms.
3. Frais, taxes, durée et résiliation
(a) Frais: Certaines fonctionnalités du service ne sont accessibles et utilisables qu'après paiement des frais applicables. Sauf mention expresse dans les présentes conditions ou si la loi applicable l'exige, les frais payés ne sont pas remboursables et les obligations de paiement ne sont pas annulables. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, TOUT SERVICE FOURNI AU COURS D'UNE PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU INDEMNITÉ.
(b) Fonctionnalités futures: Le Client accepte que son achat du Service ne dépende pas de la livraison de fonctionnalités ou de caractéristiques futures, ni de commentaires oraux ou écrits faits par Zapier concernant des fonctionnalités ou des caractéristiques futures.
(c) Taxes: Vous êtes responsable de toutes les taxes autres que l'impôt sur le revenu de Zapier. Les honoraires et les frais ne comprennent pas les impôts, les taxes ou les droits. Si Zapier a l'obligation légale de payer ou de collecter les Taxes dont vous êtes responsable en vertu de cette section, Zapier vous facturera, et vous paierez ce montant à moins que vous ne fournissiez à Zapier un certificat d'exonération fiscale valide autorisé par l'autorité fiscale appropriée.
(d) Subscription Term: Your Subscription Term begins once you register for your Zapier Account and is the billing cycle that you selected for your Zapier Account, or if purchasing the Service by a Zapier order form, then the Subscription Term listed on your order form.
(e) Auto-Renewal: UNLESS YOU DOWNGRADE OR CANCEL YOUR SUBSCRIPTION PRIOR TO YOUR RENEWAL DATE, YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW FOR ANOTHER SUBSCRIPTION TERM ON THE SAME PLAN (OR IF NO LONGER AVAILABLE, A SUCCESSOR PLAN) AND FOR A PERIOD EQUAL TO YOUR THEN-CURRENT SUBSCRIPTION TERM. All renewals are subject to Zapier continuing to offer the applicable Service, Plan, and components thereof, and will be subject to the then-current Fees and any then-current eligibility criteria.
(f) Plan Changes, Cancellation, and Termination by You: You can upgrade your plan, cancel your renewal, or delete your Zapier Account by following the steps outlined here. If you cancel your Zapier paid plan or if your Zapier paid plan expires, your Zapier Account will be converted to our free plan at the end of your Subscription Term until you delete your Zapier Account. For the avoidance of doubt, the following do not constitute cancellation of a paid plan or termination of your Zapier Account: (i) an email, chat, or phone request to cancel your paid plan or close your Zapier Account; (ii) revoking or suspending any form of payment put on record with Zapier to pay your Zapier Account Fees; or (iii) any cancellation or termination confirmation from a party other than Zapier.
(g) Résiliation et suspension par Zapier: Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte Zapier et/ou notre service à tout moment et pour quelque raison que ce soit, après vous en avoir informé. Si nous résilions ou suspendons votre Compte Zapier sans motif, nous vous rembourserons une partie proportionnelle de votre prépaiement mensuel. Nous ne vous rembourserons pas si nous résilions votre Compte Zapier pour un motif valable, y compris (sans limitation) pour une violation des présentes Conditions ou de la Politique d'utilisation acceptable.
(h) Effet de la résiliation: Une fois que vous avez supprimé votre Compte Zapier, ni votre Compte Zapier ni votre Contenu Client ne peuvent être restaurés ou récupérés de quelque manière que ce soit. Si vous ne vous connectez pas à votre compte Zapier ou n'avez pas de Zaps actifs pendant vingt-quatre (24) mois ou plus, nous nous réservons le droit de désigner votre compte Zapier comme "inactif" et de supprimer le compte Zapier et/ou toutes les données qui y sont associées. Sauf si un recours exclusif est spécifié dans les présentes conditions, l'exercice par l'une ou l'autre partie d'un recours, y compris la résiliation, est sans préjudice de tout autre recours dont elle peut disposer en vertu des présentes conditions. Toutes les sections des présentes conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de paiement accumulés, les restrictions d'utilisation et les obligations d'indemnisation, les obligations de confidentialité, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
4. Ton utilisation du service et ses restrictions
(a) Account and Use of Service: You may use your Zapier Account and the Service only in compliance with (i) all applicable laws, regulations, and applicable third-party terms; (ii) these Terms, the Documentation; and (iii) any user and usage limits applicable to your Zapier Account.
(b) Prohibited Use: You shall not use or access the Service in violation of the Acceptable Use Policy. Further, you will not and will not permit anyone else to: (i) sell, sublicense, distribute, transfer, or rent the Service (in whole or part), grant non-users access to the Service or use the Service to provide a hosted or managed service to others; (ii) reverse engineer, decompile or seek to access the source code of the Service, except to the extent these restrictions are prohibited by law and then only upon advance notice to Zapier; (iii) copy, modify, create derivative works of or remove proprietary notices from the Service; (iv) conduct security or vulnerability tests of the Service, interfere with its operation or circumvent its access restrictions; (v) use the Service to develop a product or Service competitive to Zapier; (vi) use AI-components of the Service to develop foundation models or other large-scale models; (vii) distribute, sublicense, or make available any SDK Components on a standalone basis separate from your application’s use of the Service; or (viii) otherwise use the Service outside of the scope of the rights expressly granted herein.
(c) Pas d'activités à haut risque ni de données personnelles sensibles interdites: Vous ne pouvez pas accéder au Service ou l'utiliser pour des activités à haut risque ou pour télécharger ou transmettre des données personnelles sensibles. Nous ne sommes pas responsables, en vertu des présentes conditions, des activités à haut risque ou des données personnelles sensibles en violation de ce qui précède.
(d) Mise en application: Nous nous réservons le droit, sans en avoir l'obligation, de surveiller le Service, d'enquêter et de prendre les actions qui s'imposent à l'encontre de toute partie qui utilise le Service en violation de la législation applicable ou des présentes conditions, y compris, mais sans s'y limiter, le droit de supprimer ou d'effacer tout contenu du client. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de vous avertir à l'avance des suppressions et des suspensions, mais si nous déterminons que vos actions pourraient mettre en danger le fonctionnement du service ou d'autres utilisateurs, nous pourrons suspendre votre accès ou supprimer votre contenu client immédiatement et sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous de l'acceptation, du retrait ou de la suppression de votre contenu client.
(e) Communications Compliance: You acknowledge that (i) you are exclusively responsible for and control the timing, content, and distribution of such communications; and (ii) all such communications comply with all applicable laws and regulations, including the Telephone Consumer Protection Act.
(f) Contrôles des exportations: Par les présentes, vous déclarez, garantissez et convenez que : (i) vous comprenez et reconnaissez que des éléments du Service peuvent être soumis à des restrictions à l'exportation, à la réexportation et à l'importation en vertu de la législation applicable ; (ii) vous n'utiliserez pas le Service d'une manière qui viole les lois USA applicables en matière d'exportation ou les réglementations du Department USA du commerce ; et (iii) vous n'êtes pas situé dans, sous le contrôle de, ou un ressortissant ou résident d'un pays à l'encontre duquel les USA ont actuellement des sanctions.
(g) Transferts de données en vrac: Vous confirmez que vous n''êtes pas une personne visée et que vous ne vous engagerez pas dans une transaction de données visée, y compris une transaction interdite ou une transaction restreinte, ni ne partagerez ou ne transférerez autrement des données personnelles sensibles des USA en masse avec un pays concerné ou une personne visée, et que vous êtes par ailleurs en conformité avec l''Executive Order, Preventing Access to U.S. Sensitive Personal Data and Government-Related Data by Countries of Concern or Covered Persons, 28 CFR part 202 (2025) (la "Règle du DOJ"). Dans la phrase précédente, les termes "transaction interdite", "transaction restreinte", "données personnelles sensibles en vrac des USA", "transaction de données couverte", "pays concerné", "personne couverte" ont la signification qui leur est attribuée dans la règle du DOJ au §202.201-202.259. Chaque partie s'engage à ne pas se soustraire ou éviter, causer une violation ou tenter de violer les interdictions énoncées dans la règle du DOJ. Chaque partie doit signaler à l'autre partie toute violation connue ou suspectée de l'exigence de la phrase précédente, conformément au paragraphe (b) du §202.201 de la règle du DOJ.
5. Nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité des données
(a) Data Privacy: Zapier’s Privacy Policy is hereby incorporated into and made a part of these Terms by this reference.
(b) Data Processing Addendum: To the extent that Zapier processes any Personal Information (as defined in the DPA) contained in Customer Content subject to Applicable Data Protection Law (as defined in the DPA), the DPA shall apply to such processing. To the extent that Zapier processes any personal data subject to GDPR, you are the data exporter and Zapier is the data importer.
(c) DORA Addendum: To the extent that you are an EU-based customer subject to DORA for whom Zapier is an ICT third-party service provider (as defined in DORA), the DORA Addendum shall supplement these Terms.
(d) Security: We have implemented and maintain physical, technical, and administrative security measures designed to protect the Service and Customer Content from unauthorized access, destruction, use, modification, or disclosure. These security measures are further described in the Annex to the DPA. You agree to implement reasonable access controls and authentication mechanisms on the Service, including secure identity management.
6. Conditions applicables à vos données
(a) Your Data: You retain ownership of your Customer Content, including Customer Content from your accounts with Third-Party Services that are transmitted, processed, and/or stored in the Service. By transmitting, processing, and/or storing Customer Content in the Service, you hereby grant Zapier a worldwide, non-exclusive, and limited-term license to access, use, process, copy, store, distribute, perform, transmit, export, and display Customer Content and to access your Zapier Account, as reasonably necessary: (i) to provide, maintain, operate, improve, and update the Service; (ii) to prevent or address service, security, support, or technical issues; and (iii) as required by law.
(b) Your Compliance Obligations: You shall be solely responsible for the accuracy, quality, content, and legality of Customer Content, and any actions triggered by Customer Content. You represent and warrant that: (i) you have obtained all necessary rights, releases, and permissions to transmit Customer Content through the Service and for any actions triggered by Customer Content on the Service, and to otherwise use, process, and/or store Customer Content on the Service; and (ii) Customer Content, and its transmission, processing, storage, and use as you authorize in these Terms or through your Zapier Account will not violate any laws or regulations, these Terms, or the terms of any applicable Third-Party Service.
7. Droits de propriété et amélioration du service
(a) Service Zapier: Le Service est mis à disposition sur la base d'un accès limité, et aucun droit de propriété ne vous est transmis. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions, nous et nos concédants de licence avons et conservons tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sur le service, y compris toutes les modifications, mises à jour, mises à niveau, extensions, composants, informations d'utilisation et tous les travaux dérivés du service. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés en vertu des présentes conditions sont conservés par les présentes.
(b) Improvements: Zapier welcomes Feedback. If you provide Feedback, we may use it without restriction or compensation to you. Notwithstanding anything to the contrary set forth herein or otherwise, (i) Zapier may collect, analyze, and use Usage Information, to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, and otherwise in connection with our business; (ii) Zapier may derive de-identified data sets from your Customer Content ("Derived Data") and may use such Derived Data to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training. You may opt out of providing Zapier with such permission for Derived Data by submitting this opt-out form; and (iii) if you are a subscriber to the Company Plan or the Enterprise Plan, your Zapier Account and all users on your Zapier Account are automatically opted out from Derived Data sets.
(c) Marques commerciales: ZAPIER, ZAP, ZAPCONNECT, le logo ZAPIER et tous les noms de produits Zapier sont des marques de commerce et/ou de service de Zapier et les logos et noms de produits de tiers sont des marques de commerce et/ou de service de tiers. Aucune disposition des présentes Conditions ne doit être interprétée comme accordant une licence ou un droit d'utilisation d'une marque Zapier ou d'une marque tierce sans l'accord écrit préalable de Zapier ou du propriétaire de la marque tierce. Par la présente, vous accordez à Zapier le droit de vous identifier en tant que client de Zapier et d'utiliser vos logos et/ou marques à cette fin.
8. Services tiers
(a) Liens et intégrations avec des services tiers: Le Service peut contenir, ou permettre d'une autre manière, des liens et des intégrations avec des services de tiers, qu'ils soient situés au sein du Service ou sur des sites web distincts de services de tiers qui renvoient au Service. Zapier fournit et/ou permet ces liens et intégrations uniquement pour des raisons de commodité, n'est pas responsable du contenu, de la fonctionnalité ou de la disponibilité de ces Services tiers, et n'approuve pas ces Services tiers (ou tout produit ou autre service qui y est associé). L'accès à tout Service Tiers lié au Service se fait à vos propres risques, et Zapier n'est pas responsable de l'exactitude ou de la fiabilité de toute information, donnée, opinion, conseil ou déclaration faite par, sur ou par le biais de ces Services Tiers. Si vous choisissez d'accorder à un Service tiers un accès à votre Compte Zapier, vous êtes seul responsable de l'accès de ce Service tiers à vos données, y compris le Contenu client, et aux connexions qu'elles contiennent, ainsi que de toutes les actions que le Service tiers peut entreprendre au nom de votre Compte Zapier ou du Contenu client. Votre utilisation d'un service tiers est soumise aux conditions applicables à ce service tiers. Vous ne pouvez pas publier un lien qui dirige les utilisateurs vers un contenu ou une information qui constituerait une violation des présentes conditions ou de toute condition applicable à un tel service tiers.
(b) Lien vers des Services tiers : Vous reconnaissez et acceptez que vos Informations de compte et d'utilisation concernant votre utilisation de l'intégration d'un Service tiers par le biais de votre Compte Zapier puissent être partagées avec ce Service tiers. En fonction de votre configuration et de votre utilisation du Service, le Contenu Client sera transmis vers et depuis votre Compte Zapier vers un ou plusieurs Service(s) Tiers que vous avez lié(s) à votre Compte Zapier. Nous pouvons également partager votre Contenu Client avec un Service Tiers spécifique que vous avez lié à votre Compte Zapier afin de prévenir ou de résoudre des problèmes de service, de sécurité, d'assistance ou des problèmes techniques liés à ce Service Tiers.
9. Garantie de service ; indemnisation
(a) Garantie du Service: Si vous êtes un abonné payant au Service, Zapier vous garantit que nous fournirons le Service pendant la Durée de la formule substantiellement comme décrit dans la Documentation dans des conditions normales d'utilisation. En cas de violation de cette garantie, votre recours exclusif sera notre ré-exécution du Service défectueux ou, si nous ne ré-exécutons pas ce Service défectueux comme garanti, vous pouvez résilier votre Compte Zapier comme indiqué ci-dessus et nous vous rembourserons une partie proportionnelle de votre prépaiement. Vous devez nous notifier par écrit tout défaut de garantie dans les dix (10) jours suivant la réception du service défectueux afin de bénéficier de la réparation au titre de la garantie susmentionnée.
(b) Disclaimers: EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IMMEDIATELY ABOVE, THE SERVICE IS PROVIDED STRICTLY ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, AND ZAPIER MAKES NO WARRANTY THAT THE SERVICE IS COMPLETE, SUITABLE FOR YOUR PURPOSE, RELIABLE, USEFUL, OR ACCURATE. ON BEHALF OF ITSELF AND ITS LICENSORS, ZAPIER HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL IMPLIED, STATUTORY, OR OTHER WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SERVICE OR THE AVAILABILITY OF THE FOREGOING, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NONINFRINGEMENT. THE ENTIRE RISK AS TO RESULTS OBTAINED THROUGH USE OF THE SERVICE RESTS WITH YOU. ZAPIER AND ITS LICENSORS WILL NOT BE LIABLE OR RESPONSIBLE IN ANY WAY FOR ANY LOSSES OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF OR RELIANCE ON ANY MATERIAL CONTAINED IN THE SERVICE. ZAPIER MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY THAT THE AVAILABILITY OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, THAT THE SERVICE WILL BE ERROR-FREE, OR THAT ALL ERRORS WILL BE CORRECTED.
(c) Your Indemnification Obligations: You agree to defend Zapier, its affiliates, directors, officers, employees, and agents (“Zapier Indemnified Parties”) against any claim, hold harmless Zapier Indemnified Parties, and indemnify Zapier Indemnified Parties from and against any and all loss, costs, damages, liabilities, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to (i) your violation or alleged violation of these Terms, or (ii) Customer Content.
(d) Zapier’s Indemnification Obligations: If you are a paying subscriber to the Service, Zapier will defend you against any third-party claim brought against you alleging that the use of such paid Service as permitted hereunder infringes any trade secret, United States patent, copyright, or trademark right of a third party, and Zapier shall pay all costs and damages finally awarded against you by a court of competent jurisdiction as a result of any such claim; provided that you (i) promptly give written notice thereof to Zapier; (ii) give Zapier sole control of the defense and settlement of the claim; and (iii) provide to Zapier all reasonable assistance. The foregoing shall not apply to any claim based upon or arising from (a) any use of the Service outside the scope of these Terms or Acceptable Use Policy; (b) Customer Content; or (c) a combination of the Service with any content or other technology not provided by Zapier. If Zapier reasonably believes that the Service may infringe upon a third party's intellectual property rights, then Zapier may, at its sole option and expense (1) obtain a license that permits you to continue using the Service; (2) modify the Service to make the Service non-infringing without materially reducing its functionality; or (3) replace the Service with a non-infringing, functionally similar alternative. If none of the foregoing are commercially reasonable, in Zapier’s sole discretion, Zapier may terminate the applicable Service and issue you a pro-rata refund of Fees for a Service not provided.
(e) Sole Rights and Obligations: Without affecting either party's termination rights, this Section states the parties' sole and exclusive remedy under these Terms for any third-party allegations and claims covered by this section.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
(a) Limitation of Liability: EXCEPT FOR EXCLUDED CLAIMS, NEITHER PARTY NOR ITS LICENSORS SHALL BE LIABLE FOR ANY AMOUNTS IN THE AGGREGATE THAT EXCEED THE ACTUAL FEES PAID BY YOU TO ZAPIER DURING THE TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE CLAIM. “EXCLUDED CLAIMS” MEANS (i) ANY AMOUNTS OWED BY YOU UNDER FEES; (ii) YOUR INDEMNIFICATION OBLIGATIONS IN THESE TERMS OR YOUR BREACH OF SECTION 4; AND (iii) CLAIMS THAT MAY NOT BE CAPPED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.
(b) Consequential Damages: NEITHER PARTY NOR THEIR LICENSORS SHALL BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, SPECIAL, EXEMPLARY, OR STATUTORY DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, OR COST OF COVER OR COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES), EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THIS DISCLAIMER SHALL NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY LAW.
(c) Form of Action: The waivers and limitations specified in this Section apply regardless of the form of action, whether in contract, tort (including negligence), strict liability, or otherwise and will survive even if any limited remedy is found to have failed of its essential purpose.
11. Informations confidentielles
(a) Confidential Information: Each party ("Disclosing Party") may disclose Confidential Information to the other party ("Receiving Party") in connection with the Service. "Confidential Information" is anything that reasonably should be understood to be confidential given the nature of the information and the circumstances of disclosure, as well as non-public business, product, product roadmap, technology, and marketing information. If something is labeled "Confidential," that is a clear indicator to the Receiving Party that the material is confidential. Notwithstanding the above, Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally available to the public without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; (ii) was known to the Receiving Party prior to its disclosure by the Disclosing Party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; (iii) is received from a third party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; or (iv) was independently developed by the Receiving Party.
(b) Protection et utilisation des informations confidentielles: La partie destinataire (i) prendra au moins des mesures raisonnables pour empêcher la divulgation ou l'utilisation non autorisée des informations confidentielles et limitera l'accès aux employés, sociétés affiliées et sous-traitants qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre de la connexion du service, à condition qu'ils soient liés par des obligations de confidentialité au moins aussi restrictives que celles prévues dans les présentes conditions ; et (ii) n'utilisera ni ne divulguera aucune information confidentielle de la partie divulgatrice à des fins sortant du cadre du service et des présentes conditions. Rien de ce qui précède n'empêche l'une ou l'autre partie de partager des informations confidentielles avec des conseillers financiers et juridiques, à condition que ces conseillers soient liés par des obligations de confidentialité au moins aussi restrictives que celles prévues par les présentes conditions.
(c) Accès ou divulgation obligatoire: la partie destinataire peut accéder aux informations confidentielles de la partie divulgatrice ou les divulguer si la loi l'exige ; à condition, toutefois, que la partie destinataire donne à la partie divulgatrice un préavis de l'accès ou de la divulgation obligatoire (dans la mesure où la loi le permet) et une assistance raisonnable, aux frais de la partie divulgatrice, si cette dernière souhaite contester l'accès ou la divulgation. Si la partie destinataire est contrainte par la loi d'accéder aux informations confidentielles de la partie divulgatrice ou de les divulguer, la partie divulgatrice remboursera à la partie destinataire le coût raisonnable de la compilation et de l'accès à ces informations confidentielles, ainsi que le coût raisonnable de tout soutien apporté en connexion avec la partie divulgatrice pour obtenir une ordonnance de protection ou un traitement confidentiel des informations confidentielles à produire.
12. Informations supplémentaires sur le service
(a) Contrôles administratifs: Si votre Compte Zapier a des propriétaires, des utilisateurs administratifs ou super administratifs, vous comprenez et acceptez que ces utilisateurs puissent être en mesure d'accéder, de modifier et/ou de supprimer (selon le cas) votre Contenu Client, et d'autres données contenues dans votre Compte Zapier, comme décrit dans la Documentation, en particulier dans cet article.
(b) Localisation du Service: Zapier exploite ou contrôle l'exploitation du Service à partir d'un service en nuage situé aux États-Unis. En outre, le Service et le Contenu Client peuvent être accessibles, dupliqués et/ou gérés à partir de différents endroits en dehors des États-Unis.
(c) Zapier Extended Team: The Zapier extended team, which includes our workforce and our affiliates' workforce (the "Zapier Extended Team"), may assist us in exercising our rights and performing our obligations under these Terms. The Zapier Extended Team does not include any Third-Party Services or their personnel. We will be responsible for the Zapier Extended Team’s compliance with our obligations under these Terms.
(d) Beta Release: Zapier may offer optional Beta Releases. Zapier may terminate or you may cease your use of Beta Releases at any time and for any reason. Beta Releases may be inoperable, incomplete, or include features never released. Notwithstanding anything else in these Terms, Zapier offers no warranty, indemnity, or support for Beta Releases. Information regarding a private Beta Release shared with you constitutes Zapier’s Confidential Information under Section 11 above. Certain Beta Releases may include Supplemental Terms which apply in addition to these Terms. In the event of a conflict between these Terms and the Supplemental Terms, the Supplemental Terms shall govern for that specific Beta Release.
(e) EU Data Act: This Section applies to you only if you are subject to Regulation (EU) 2023/2854 (the “EU Data Act”). During your Subscription Term: (i) if your Subscription Term is monthly, you may terminate your Zapier Account following the process described in Section 3(f) above, and once you have exported your Customer Content, delete your Zapier Account, and (ii) if your Subscription Term is annual, then you may terminate your Zapier Account by providing a notice under the EU Data Act to Zapier Support, and once you have exported your Customer Content, delete your Zapier Account. Prior to deleting your Zapier Account, you may access, export, and delete your Customer Content in connection with such termination of your Zapier Account and switch to a new provider by following the process described in Zapier’s Data Retention/Deletion/Export Schedule. Once you delete your Zapier Account, you no longer have access to export your Customer Content. You must pay any outstanding Fees covering the remainder of the Subscription Term as an early termination fee in connection with any termination under the EU Data Act. Zapier will not charge any other fees or penalties.
13. Avis
(a) Avis de Zapier à votre intention: Zapier peut vous adresser des notifications par l'intermédiaire du portail du Service, le Trust Center de Zapier, ou par courrier électronique à votre adresse e-mail enregistrée dans votre compte Zapier. Vous êtes responsable de vous assurer que vos coordonnées sont à la fois actuelles et exactes dans votre compte Zapier.
(b) Votre notification à Zapier: Si vous avez un différend avec Zapier, si vous souhaitez fournir un avis en vertu des présentes Conditions, ou si vous faites l'objet d'une procédure d'insolvabilité ou d'une autre procédure judiciaire similaire, vous devez rapidement envoyer un avis écrit à Zapier à l'adresse suivante :
Zapier, Inc.
548 Market St. 62411
San Francisco, CA 94104-5401
À l'attention du service juridique
14. Modifications apportées aux conditions
Zapier se réserve le droit de réviser les présentes Conditions de temps à autre en publiant une version modifiée des Conditions, y compris leur date d’entrée en vigueur. Si nous apportons des modifications importantes aux Conditions, nous t'informerons dans un délai raisonnable avant que les nouvelles Conditions n'entrent en vigueur. En continuant à accéder au Service ou à l'utiliser après la publication des Conditions modifiées, tu acceptes d'être liée par ces Conditions modifiées.
15. Général
(a) Jury Trial Waiver: You acknowledge that by agreeing to these Terms, you and Zapier each waive the right to a trial by jury.
(b) Class Action and Multi-Party Action Waiver: You acknowledge and agree that you may not bring any claim against Zapier as a plaintiff or class member in any purported class, collective, representative, multiple plaintiff, or similar proceeding ("Class Action"). You further agree you waive any right to participate in or be represented in any Class Action or other representative action brought against Zapier.
(c) Force Majeure: Neither party will be liable for failure or delay in performance due to events beyond its reasonable control including denial-of-service attacks, third-party hosting or utility provider failures, strikes, shortages, riots, fires, acts of God, war, terrorism, and governmental action.
(d) Assignment: Neither party may assign these Terms without the prior consent of the other party, except that either party may assign these Terms, with notice to the other party, in connection with the assigning party’s merger, reorganization, acquisition or other transfer of all or substantially all of its assets or voting securities, provided that the assignee agrees to be bound by these Terms. Any non-permitted assignment or your assignment to a Zapier competitor is null and void.
(e) Severability: Waiver: If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable, the remaining portions will remain in full force and effect and such provision will be enforced to the maximum extent possible so as to effect the intent of the parties and will be reformed to the extent necessary to make such provision valid and enforceable. No waiver of rights by either party may be implied from any actions or failures to enforce rights under these Terms.
(f) Aucun tiers bénéficiaire: Les présentes conditions ne créent aucun droit en faveur d'un tiers.
(g) Droit applicable ; juridiction: Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, sans référence aux principes de conflit de lois. Tous les litiges découlant des présentes conditions ou s'y rapportant seront soumis à la juridiction exclusive d'un tribunal compétent situé à Wilmington, dans le Delaware, et chaque partie consent irrévocablement à cette juridiction personnelle et renonce à toute objection à ce lieu.
(h) Entire Agreement: These Terms and the policies expressly referenced and incorporated into these Terms constitute the entire agreement and understanding between the parties concerning the subject matter hereof. In the event of a conflict between these Terms and any terms displayed to you on Zapier’s product check-out page prior to purchasing the Service, the terms displayed on the check-out page shall govern with respect to any pricing, payment, or product-specific terms. Any different or additional terms that may be contained in (i) the form of purchase order; (ii) vendor registration form or registration portal; or (iii) other document used by you to place orders or otherwise effect transactions hereunder (excluding as applicable a Zapier order form or the check-out page), are hereby rejected and shall not be considered an amendment to these Terms. These Terms supersede all prior or contemporaneous discussions, proposals, and agreements between you and Zapier relating to the subject matter hereof.
