Le 8 meilleur logiciel d’assistant commercial AI en 2026

De l’acquisition de prospects au suivi des comptes froids en passant par le traitement des demandes des clients, les équipes de vente ont beaucoup à faire. Comme les arrières qui tirent sur un choix sur le périmètre, ils ont parfois besoin d’une aide pour conclure l’offre. (Ne regarde pas ma théorie du basket, je n'ai pas joué depuis la huitième année.)

Le logiciel d’assistant commercial IA utilise l’apprentissage automatique, l’analytique prédictive, l’IA générative et l’automatisation intelligente pour faire tout cela et bien plus encore, aidant les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs plus rapidement qu’un petit transférer en contre-attaque. Le temps est la ressource la plus précieuse pour les équipes commerciales, et 25% des cadres affirment que le principal avantage de l’utilisation de l’IA par leur entreprise est le gain de temps. C’est plus que tout autre avantage, comme les économies directes ou les nouveaux revenus. 

Prêt à ajouter AI à votre flux de vente ? J’ai testé des dizaines d’outils de vente d’IA pour trouver les meilleures options. Voici mes choix.

Le meilleur logiciel d’assistant commercial AI

• RegieGO pour une suite d’outils de vente par IA

• Avoma pour les réunions commerciales

• Zapier pour une automatisation de l'IA sécurisée

• Argile pour racler les données prospect

• La lavande pour le coaching par e-mail

• Lucioles pour les petites entreprises

• Donna pour les ventes de terrain

• Sybill pour la conclusion des affaires

Qu’est-ce qui fait le meilleur logiciel d’assistant commercial AI ?

À un niveau de base, les logiciels d’assistant commercial AI devraient améliorer certains éléments du processus de vente à l’aide de l’intelligence artificielle. Mais avec une définition aussi large, on pourrait faire valoir que n’importe quel outil d’IA pourrait être considéré comme un outil de vente, puisque les vendeurs utilisent bien plus que des outils spécifiques à la vente. Donc, pour réduire la portée, j'ai sélectionné un logiciel qui coche toutes les cases suivantes :

• Fonctionnalités IA de base : Tout d’abord, l’AI devrait être la fonctionnalité motrice. J’ai constaté que beaucoup d’applications commercialisées comme étant des solutions d’IA ne sont en réalité que des outils d’automatisation . Cela signifie qu’ils n’appliquent pas l’apprentissage automatique pour prendre des décisions sans intervention de l’utilisateur, mais qu’ils exécutent automatiquement des actions basées sur des triggers prédéterminés par l’utilisateur.

• Assistance au processus de vente : Ces outils devraient utiliser l’AI pour gérer un élément spécifique des processus de vente courants. Cela a tendance à se jouer dans quelques domaines généraux : l’acquisition de prospects, la sensibilisation et la communication.

• Fonctionnalité autonome : Les fonctionnalités d’IA sont désormais pratiquement une attente pour les suites logicielles telles que les CRM, les ERP et les plateformes de gestion de projet. Les outils de vente AI que j’ai choisis se suffisent à eux-mêmes sans plateforme parente. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas utiliser les outils d'IA dans vos autres applis, vous devriez le faire. C'est juste que cette liste propose d'autres options de niche pour le reste de tes processus de vente.

• Capacités d’intégration : Enfin, ces appli doivent pouvoir s’intégrer à d’autres logiciels pour s’intégrer de manière transparente dans les flux de travail de vente existants.

Avant de me lancer dans la peinture (dernière référence mal informée sur le basket, je te le promets), une dernière mise en garde. Même avec ce champ d’application restreint, il existe encore des milliers d’outils d’IA qui pourraient faire l’affaire. Avec de nouvelles appli et fonctionnalités AI publiées chaque jour, je n’ai pas pu tester toutes les options, mais j’ai fait de mon mieux. 

Le meilleur logiciel d’assistant de vente AI en un coup d’œil

Meilleure suite d’outils de vente AI

RegieGO (Web)

RegieGO pros:

• Vaste suite d’outils d’IA génératifs et analytiques destinés aux ventes

• Prend en charge toutes les phases de la gestion de la sensibilisation et de l’automatisation des ventes

RegieGO cons:

• Intégrations limitées

L’outil le plus dynamique de cette liste, RegieGO est essentiellement un hub tout inclus pour utiliser l’IA afin de gérer la communication. Pensez-y comme un mini CRM IA.

RegieGO propose des fonctionnalités de planification, du séquençage d’e-mails, de l’IA générative pour rédiger des e-mails, et bien plus encore. Voici quelques-uns de mes outils RegieGO préférés :

• Vérification de l’e-mail pour vérifier les informations de contact du prospect

• Un numérotateur électrique avec génération de scripts d’appel

• Personnalisation pour adapter la portée aux prospects individuels

• Des agents d’IA qui réchauffent les prospects pour les préparer aux appels

• Liste à faire automatisée qui crée un planning de sensibilisation pour vous et vous oriente vers des agents d'IA qui vous aident à agir en conséquence

RegieGO regroupe plus de fonctionnalités de vente d’IA uniques que n’importe quel autre outil que j’ai testé dans un tableau de bord très simple. Vous pouvez utiliser ses agents d’IA automatiques pour gérer les campagnes de haut en bas, de la prospection automatisée à la rédaction publicitaire en passant par le séquençage. Il gère même les emails entrants, alors que la plupart des autres utilisateurs d’IA commencent et finissent par l’e-mail sortant.

Il existe certaines capacités avancées d’IA que RegieGO n’offre pas, comme le déploiement de chatbots ou de réceptionnistes virtuels, mais je ne m’attendrais pas à ce que ce soit le cas. RegieGO regroupe de nombreuses fonctionnalités couvertes par des outils distincts de cette liste en un seul outil, donc si vous cherchez un produit avec beaucoup d’utilité de vente IA, c’est celui-ci.

Tarifs RegieGO : Offre gratuite disponible jusqu’à 250 crédits à usage unique ; formules payantes à partir de49$ /mois

Meilleur assistant commercial AI pour les réunions de vente

Avoma (Web, iOS, Android)

Avantages d'Avoma :

• Évaluation des performances des réunions alimentée par l’IA

• Détection intelligente des sujets, signet en direct et suivi des mots-clés

• Plus de 20 intégrations

Inconvénients d'Avoma :

• Les principales fonctionnalités d'IA, comme les scorecards IA, ne sont disponibles qu’avec les modules complémentaires Conversation Intelligence ou Revenue Intelligence

Il existe une tonne d’assistants de réunion IA , mais Avoma se distingue comme l’une des options les mieux adaptées aux cas d’utilisation de vente. 

L’utilité de base d’Anoma est de rationaliser la collaboration en réunion virtuelle. Pour ce faire, il propose une suite d’outils alimentés par l’IA pour la planification, la gestion des contacts, l’intégration CRM, les transcriptions, les résumés post-réunion, la détection de sujets et les signets basés sur des mots clés. Ces fonctionnalités sont à elles seules pratiques, mais Avoma les combine avec des analyses intelligentes basées sur l’activité des utilisateurs et les conversions, qui peuvent ensuite être liées à votre CRM de votre choix pour mettre à jour les données de vente.

En tant qu'outil de vente, Avoma est particulièrement utile en fournissant des informations sur les réunions de vente grâce à ses fonctions de coaching, de scorecards IA et d'analytique (disponibles avec Conversation Intelligence et Revenue Intelligence formules). Grâce à l'apprentissage automatique, il vous montre comment les agents se comportent pendant les réunions en fonction de vos propres critères de réussite. Vous pouvez voir si les agents se renseignent sur la configuration logicielle actuelle du prospect, sur son rôle ou sur les dépenses qu'il consacre à ses outils.

Les utilisateurs devraient trouver le tableau de bord d’Avoma assez familier et facile à naviguer. Il dispose d’une interface épurée, de graphiques interactifs et de flux vidéo intégrés. Il existe de nombreux assistants de réunion IA qui peuvent aider à la planification et aux relevés de notes, mais peu d’entre eux disposent du type d’utilité d’intelligence IA qu’Avoma propose aux équipes commerciales.

En bonus, Avoma s’intègre à Zapier, ce qui vous permet de connecter votre assistant commercial au reste de votre stack. Faites des choses comme envoyer automatiquement des enregistrements vers Slack, ou récupérer en toute sécurité vos données Avoma directement depuis votre fenêtre de chat IA.

Prix Avoma : À partir de29$ /siège d’enregistreur par mois ; Les extensions Conversation Intelligence et Revenue Intelligence coûtent chacune un35$ de plus /siège/mois

Meilleur assistant commercial IA pour une automatisation sécurisée de l’IA

Zapier

Avantages de Zapier :

• Connectez vos outils de vente IA à 9, 000+ applis

• Fonctionne avec Claude, ChatGPT, Cursor et tous les principaux harnais d'agents.

• Connexions gérées par OAuth ; vos informations d'identification ne touchent jamais le modèle.

Les inconvénients de Zapier :

• Il ne s'agit pas d'un outil de vente autonome, mais d'une infrastructure qui alimente vos autres outils.

Si les autres outils de cette liste sont les joueurs, Zapier est le vestiaire, où tout le monde se connecte et se rassemble. Chaque autre outil ici fait une chose très bien, mais Zapier est ce qui leur permet de se parler et de prendre des actions coordonnées à travers votre pile (discours Ted Lasso-esque en option).

La façon dont vous installez Zapier avec votre IA dépend de la façon dont votre équipe préfère travailler. Vous pouvez créer des flux de travail automatisés traditionnels, alimentés par l'IA, dans l’éditeur glisser-déposer. Et Zapier MCP vous permet de connecter Claude ou ChatGPT directement à vos applications afin que vous puissiez agir dans vos outils en demandant simplement à votre chatbot basé sur l'IA préféré de le faire. Supposons que vous obtenez un nouveau prospect via Facebook Lead Ads. Vous pouvez demander à Claude de résumer ce prospect, de le croiser avec votre CRM dans HubSpot, et d’envoyer automatiquement une notification Slack à votre représentant. Quel que soit votre point d’accès, Zapier offre à votre IA un accès sécurisé et réglementé à 9,000+ intégrations pré-construites.

Zapier gère OAuth pour chaque application connectée, ce qui signifie que vos informations d'identification ne sont jamais transmises au modèle d'IA lui-même. C'est le genre de choses auxquelles vous ne pensez pas jusqu'à ce que quelque chose se passe mal, mais avec Zapier, ce n'est pas le cas.

Ajoutez Zendesk, Notion ou n'importe lequel des autres 9,000+ les applications figurent sur la liste, et le même principe s'applique. Les aspects les plus complexes — tels que l'authentification, les connexions aux applications et la gouvernance — sont déjà pris en charge. Cela signifie qu'en plus de la gestion des prospects, Zapier peut vous aider à rationaliser votre boîte de réception, à créer du contenu, à gérer vos projets, à assurer le service client, à suivre vos dépenses et à organiser votre emploi du temps, le tout depuis un seul et même endroit.

Prix Zapier : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de $19.99/mois

Meilleur assistant commercial AI pour extraire les données des prospects

Clay (Web)

Avantages de Clay :

• Recherche rapidement 150+ sources pour des rapports personnalisés sur les prospects

• Des tonnes de fonctionnalités d’enrichissement des données

• Copilote et agents intégrés en IA

Inconvénients de Clay :

• L’exactitude peut dépendre de la qualité des bases de données

• Courbe d’apprentissage élevée

La prospection peut être l’une des tâches les plus chronophages et les plus monotones pour les équipes de vente qui font de la prospection à froid, mais Clay utilise l’AI pour faire de toutes ces recherches manuelles sur Google une chose du passé.

Clay s’intègre à plus de 150 fournisseurs de données pour compiler des listes de prospects de style feuille de calcul personnalisées selon vos besoins en données. Lorsque vous commencez une nouvelle liste, vous pouvez créer une consigne en langage naturel avec des détails sur vos prospects cibles, comme le titre de poste, le niveau d’expérience, les mots-clés bio/titre et la formation. Avec vos paramètres définis, vous pouvez sélectionner la profondeur d’information que vous souhaitez extraire. Les profils basiques sans coordonnées sont gratuits, mais il vous faudra des crédits pour que Clay recherche des adresses e-mail en utilisant une tactique de « cascade » consistant à faire défiler plusieurs services d’enrichissement de données successivement.

Je n’ai pas encore testé les e-mails (désolé, je ne vais pas envoyer d’e-mails à froid au Product Manager de Microsoft), mais le taux de réussite de Clay à obtenir même des adresses e-mail personnelles est assez solide. L’un des tests de précision des fournisseurs de données de Clay pour les e-mails personnels a récupéré les adresses de 53% des enregistrements de test, et 43% du total des enregistrements donnait un résultat précis. Et une fois votre tableau à l’abri, vous pouvez même l’enrichir en utilisant des commandes de scraping et de recherche comme « Trouver les publications récentes par utilisateur » et « Trouver les concurrents de l’entreprise », ce qui vous permet de présenter une très grande variété de données dans votre feuille de calcul.

Clay dispose même de son propre bot IA intégré, Sculptor, que vous pouvez utiliser pour interagir et améliorer vos données. Vous pouvez sélectionner des colonnes dans votre feuille de calcul et lui demander de vous dire si telle entreprise est B2B ou générer des textes d’adresse e-mail basés sur des personas. Et pour les tâches répétables, vous pouvez configurer une colonne IA ou Claygent (alias agent Clay) pour effectuer automatiquement la prospection, le score ou la rédaction.

Clay est l’un des outils les plus robustes pour construire des données de prospects, avec une gamme impressionnante d’outils d’enrichissement de données. Ses nombreux outils d’IA ont une courbe d’apprentissage élevée, mais si vous les maîtrisez, vous pourrez automatiser une grande partie de votre prospection et de votre contact.

Un autre gros avantage : vous pouvez intégrer Clay avec Zapier, ce qui vous permet de le connecter à des milliers d’autres applications. De cette façon, vous pouvez faire des choses comme créer ou mettre à jour des enregistrements dans Clay lorsque vous effectuez des actions dans les autres applications que vous utilisez le plus. Si vous vérifiez déjà vos données de prospection dans un assistant IA comme Claude ou ChatGPT, vous pouvez même utiliser Zapier MCP pour récupérer vos enregistrements Clay sans quitter le chat. En savoir plus sur l’automatisation de Clay.

Prix de l’argile : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de185$ /mois

Meilleur assistant commercial AI pour le coaching par e-mail

Lavender (Web)

Avantages de la lavande :

• Suit les données de performance des e-mails et offre des aperçus de coaching

• Se synchronise avec un tableau de bord basé sur un navigateur

• Intègre l’IA générative et les suggestions d’engagement dans votre e-mail vierge

Inconvénients de la lavande :

• Peut ralentir légèrement votre navigateur

• Présence quelque peu gênante dans la boîte de réception

Si tu es agent commercial et que ta boîte de réception est essentiellement ton box numérique, Lavender pourrait devenir ta nouvelle meilleure amie (professionnelle). Les assistants e-mail IA sont monnaie courante, mais à des fins de vente, Lavender est une offre assez unique.

Fonctionnant comme une extension de navigateur, Lavender se synchronise avec votre boîte de réception pour offrir une suite d’outils d’email IA efficaces. Les utilisateurs Premium peuvent utiliser la fonctionnalité Démarrer mon e-mail pour transformer des bulletins en nouveaux messages, et même les utilisateurs de l'offre gratuite peuvent appuyer sur le robot IA intégré pour les composer à la volée. Lavender propose même des suggestions pour la copie de sortie dans le fil d’actualité du bot, que vous pouvez appliquer d’un simple clic et la faire régénérer.

Une fois que vous avez reçu un message dans votre e-mail, la fonctionnalité Email Coach de Lavender vous montre des mesures de score détaillées, afin que vous puissiez voir comment le rendre plus susceptible d’engager vos prospects. Il y a même un assistant de personnalisation qui t'aide à lui donner une touche (pseudo) humaine. Et avec de plus en plus d’utilisateurs qui interagissent avec les e-mails sur les appareils mobiles, la fenêtre d’aperçu mobile de Lavender est un moyen pratique de s’assurer que votre message s’affiche correctement sur tous les appareils. Parce que j’aime passer trop de temps à trouver le bon GIF, j’aime aussi le petit outil de recherche de GIF, mais c’est vraiment plus un avantage bonus.

Ce qui rend Lavender particulièrement utile au niveau de l'équipe, c'est son tableau de bord. Tant que l’extension est activée, Lavender suit votre activité par e-mail, qui alimente votre profil en données. Lorsque vous vous connectez à l’aide d’un navigateur, vous pouvez voir des indicateurs de performance tels que la clarté de l’écriture, les problèmes de lisibilité courants, le taux d’ouverture et le taux de réponse. À partir de là, l’interface de coaching vous aide à trouver des moyens d’améliorer vos compétences en rédaction d’e-mails et d’atteindre les KPI.

Lavender a aussi un robot de prospection et de sensibilisation appelé Ora que je n’ai pas encore testé complètement (je n’essaie toujours pas d’envoyer d’e-mails à froid à qui que ce soit). L’idée est de télécharger une liste de prospects, de former Ora dans votre boîte mail, puis de lui dire d’écrire des e-mails. Ora est bien plus cher qu’e-mail Coach, donc il ne sera peut-être pas dans le budget de toutes les équipes.

Même si je ne travaille pas dans la vente, j'utilise parfois de la lavande. C’est l’un de mes outils préférés sur cette liste et mon choix pour le meilleur compagnon d’e-mail AI pour les équipes de vente. 

Prix de la lavande : Offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de29$ /mois ; Ora coûte500$ /agent/mois

Meilleur logiciel d’IA commerciale pour les petites entreprises

Fireflies (Web)

Avantages de Fireflies :

• Suite tout-en-un abordable pour un accompagnement administratif léger, sensibilisation, réunions et coaching commercial

• Plus de 200 compétences IA que vous pouvez utiliser contre n’importe quel appel enregistré

Inconvénients de Fireflies :

• Moins solide que les options plus chères

• Ce n’est pas un focus commercial intense

Vous connaissez peut-être déjà Fireflies en tant qu’assistant de réunion IA ou « preneur de notes de Sandra » qui demande à être invité à tous vos appels vidéo. Mais ce n’est pas la principale raison pour laquelle il figure dans cette liste, même si cette partie de l’outil fonctionne bien. Je l’ai inclus en raison de l’ajout récent de plusieurs assistants commerciaux IA, ce qui en fait un choix abordable et tout-en-un pour les petites entreprises.

En dehors des réunions, deux des nouveaux outils d’IA ajoutent un support léger à l’administration et à la sensibilisation. L’Assistant Personnel suit vos tâches et vous prépare pour les réunions afin de vous garder organisé tout au long de la journée. Pendant ce temps, l’Assistant Email étiquete les e-mails entrants et rédige les messages sortants.

Et à l’intérieur de l’outil de réunion déjà établi de Fireflies, vous pouvez exécuter plus de 200 compétences d’IA qui analysent une conversation et la mettent en action. Certains, comme la compétence BANT, captent les signaux de vente. D’autres, comme la compétence de la carte de score d’appel de découverte, donnent à chaque appel un post-mortem de coaching commercial. Seulement environ 20 à 30 des compétences sont directement liées à la vente, mais il existe aussi des compétences de productivité qui pourraient s’avérer utiles aux commerciaux.

En plus de toutes ces fonctionnalités, vous pouvez connecter Fireflies à Zapier pour le connecter à 9,000+ autres applications, y compris tout ce qui est dans votre pile de vente. Tu pourrais, par exemple, créer une automatisation qui ajoute les résultats d’une compétence Fireflies aux notes pertinentes dans Notion. Ou vous pouvez demander un aperçu de vos réunions récentes directement depuis votre outil d’IA préféré. En savoir plus sur l’automatisation des Lucioles.

Prix des Fireflies : offre gratuite disponible ; forfaits payants à partir de18$ /siège/mois

Meilleure IA d’assistant commercial pour les ventes sur le terrain

Donna (Web, iOS, Android)

Avantages de Donna :

• IA conversationnelle mains libres pour les équipes commerciales sur le terrain

• Capable d’enregistrer des réunions en présentiel et virtuelles

Inconvénients de Donna :

• Prix cachés (et probablement coûteux)

• Mieux adapté aux équipes de vente sur le terrain

Mon personnage préféré de la série télévisée Suits est Donna, l’admin rousse, confiante et compétente, et dans un épisode, elle parle à une IA basée sur elle. Donna, l’application—celle que je recommande en ce moment—est aussi une IA super organisée, représentée par une femme rousse. Le verdict reste à dire si cet outil est une grande référence à Suits , mais quoi qu’il en soit, il a gagné sa place dans cette liste comme un incontournable pour les équipes commerciales sur le terrain.

Donna est axée sur la voix, donc vous pouvez l’appeler, envoyer un texto ou faire une note vocale pendant que vous êtes sur la route. Cela vous permet aussi d’enregistrer les réunions en personne (avec l’autorisation de chaque participant). Lorsque vous voyagez entre les sites, vous n’avez pas besoin d’écrire un seul mot si vous n’avez pas le temps.

Puisque Donna se connecte à votre CRM et à des outils populaires comme Google Agenda, il peut ensuite transmettre les informations au reste de votre pile d’outils. Par exemple, il peut envoyer les notes de réunion aux dossiers HubSpot de votre prospect. Les intégrations sont aussi dans l’autre sens, ce qui signifie que Donna peut extraire des détails de vos dossiers pour vous informer d’une réunion pendant le trajet.

Où que vous soyez, Donna agit sur vos données pour vous aider à prendre des décisions de vente plus intelligentes. Il signalera les opportunités de vente manquées ou vous coachera pour une réunion à venir avec un jeu de rôle en direct. Et chaque vendredi, il envoie à votre équipe un résumé des mises à jour de votre marché dans un podcast ou une newsletter.

Donna fait partie de ces outils dont le prix est caché derrière le bouton « Réserver une démonstration », donc vous pouvez probablement vous attendre à un prix élevé, et il est clairement destiné uniquement aux équipes commerciales sur le terrain. Mais si vous avez une grande équipe de vente sur le terrain, aucun de ces inconvénients potentiels ne vous dérangera.

Tarification Donna : Sur demande

Meilleur assistant commercial IA pour conclure des offres

Sybill (Web)

Avantages de Sybill :

• Apprend des résultats d'offre

• Les résumés, briefs, suivis et remplissage automatique CRM n’utilisent pas de crédits

Inconvénients de Sybill :

• Pas conçu pour la prospection

Beaucoup des outils que j’ai testés se concentraient sur les premières étapes de la vente, en particulier la prospection et la communication. En tant qu’ancien freelance, je comprends pourquoi quelqu’un voudrait automatiser ces tâches — ce n’est pas mes parties préférées du processus. Mais je voulais faire de la place dans cette liste pour des outils couvrant d’autres tâches commerciales, et c’est pourquoi Sybill est là : il se concentre spécifiquement sur la conclusion des offres.

Cela fonctionne en construisant un graphique de contexte — en gros une carte de la façon dont vos acheteurs, produits, playbooks, offres et représentants se connectent — qui est mis à jour après chaque interaction. Tout ce que vous ajoutez au graphe de contexte reste dans la mémoire de Sybill, donc il peut vous conseiller sur la prochaine fois. Disons que vous avez un prospect qui s’intéresse à votre produit depuis un moment mais qui semble toujours passer à côté. Vous pourriez demander à Sybill des thèmes récurrents dans ces refus pour construire un meilleur argument.

Sybill peut également mettre en œuvre ces connaissances pour vous avec des résumés, un remplissage automatique CRM, des briefs et des tâches. Les trois premières fonctionnalités n’utilisent aucun de vos crédits de forfait, vous pouvez donc rester organisé dans vos processus de vente. Et les tâches, qui utilisent des crédits, automatisent des actions comme la messagerie par e-mail. Si vous préférez consulter vos données Sybill dans votre assistant d'IA, Sybill propose également un MCP.

Prix des abonnements : Offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de36$ /mois

Outils de vente AI bonus

Comme il y a beaucoup, beaucoup trop d’outils d’IA applicables que je pourrais tester (sans utiliser l’IA pour le faire à ma place), j’ai rassemblé certains des produits les plus populaires qui ne correspondaient pas tout à fait à ma liste mais qui valent vraiment le coup d’œil.

• BHuman: Outil vidéo AI pour la création de présentations, de demandes de devis et de démos

• Générateur de scripts Vidyard AI: Outil pratique de Vidyard qui crée des scripts de vente que vous pouvez utiliser pendant les réunions

• Demodesk: Crée des démonstrations de produits pour les prospects et inclut un assistant de coaching AI

• Cristal: Analyse la personnalité des prospects et vous donne des conseils pour interagir avec eux en fonction de leurs caractéristiques

Des outils d’IA généraux qui peuvent aider les équipes de vente

Outre les assistants commerciaux AI, il existe une infinité de produits d'IA généraux qui peuvent être utiles aux équipes de vente, même s'ils ne sont pas expressément conçus pour les ventes. La plupart de ces outils s’intègrent dans une poignée de classes d’outils d’IA plus générales qui pourraient également avoir des applications utiles pour les processus de vente :

• Générateurs d’écriture AI qui créent des textes originaux, du contenu, des messages et d’autres textes

• chatbots basés sur l’IA qui utilisent l’IA pour répondre aux invites de l’utilisateur et faire des choses comme répondre à des questions, générer du texte et paraphraser du texte

• assistant de réunion IA qui améliorent les réunions en générant des transcriptions, en annotant les enregistrements et en fournissant des aperçus

• Générateurs de vidéos AI qui créent et éditent des vidéos à l'aide de l'IA

• Assistants de planification AI qui gèrent les calendriers, fixent les réunions et résolvent les conflits d’horaire

• AI constructeurs de chatbot qui vous aident à créer des chatbots adaptés à votre entreprise

• Outils de gestion de projet AI qui rationalisent la gestion des projets et des tâches pour maximiser la productivité

• Des créateurs de présentations IA qui exploitent l’IA pour structurer, concevoir et générer du contenu pour les présentations

• Des assistants e-mail IA qui vous aident à rédiger des e-mails, organiser votre boîte mail et vous faire passer à zéro plus rapidement

Automatisez votre logiciel d’assistant commercial AI

Je l’ai dit deux fois dans cet article, et je terminerai en en choisissant trois (désolé, référence finale au basket-ball) : vous pouvez utiliser à peu près n’importe quel outil d’IA pour une partie du processus de vente. S’il y a un outil que vous vous attendez à voir sur cette liste qui ne l’est pas, soit je l’ai testé et je ne pensais pas qu’il était le meilleur de sa catégorie, soit ce n’est tout simplement pas un assistant commercial purement IA selon mes critères.

Quels que soient les produits que vous choisissez (ou non) dans cette liste, vous pouvez les rendre encore plus performants en les automatisant pour qu'ils fonctionnent avec d'autres outils dans vos flux de travail. Zapier aide les équipes de vente à créer des flux de travail flexibles sur 9, 000+ applis. Et si vous travaillez dans Claude ou ChatGPT, Zapier MCP permet à votre assistant IA de prendre des mesures directes dans l'ensemble de votre pile de vente sans lui donner les clés de votre CRM. Vous bénéficiez d'un accès régi aux mêmes applications que celles déjà utilisées par votre équipe, sans qu'aucune information d'identification ne soit exposée.

Lectures connexes :

• AI chez Zapier : Comment nous utilisons l’intelligence artificielle pour rationaliser le travail

• Qu’est-ce que le marketing par AI et comment pouvez-vous l’exploiter ?

• Enterprise AI : comment utiliser l'IA à l’échelle de votre organisation

• Qu'est-ce que la méthodologie de vente du MEDDPICC ?

• Les meilleurs logiciels de collaboration commerciale

• Qu'est-ce que la génération de prospects par l'IA ? Et les meilleurs outils de génération de prospects par l'IA

• IA pour GTM : avantages et cas d’usage clés

Cet article a été publié à l’origine en janvier 2024 et a également bénéficié de contributions de Dylan Reber. La mise à jour la plus récente, avec des contributions de Melissa King, a eu lieu en septembre 2026.