Condiciones de servicio de Zapier
Posted Date: April 1, 2026
Effective Date: April 7, 2026
Versión anterior: Su uso continuo de nuestro Servicio constituye automáticamente su aceptación de estos Términos actualizados. Puede revisar la versión anterior de los Términos de servicio de Zapier aquí. Estos Términos actualizados reemplazan completamente todas las versiones anteriores.
¡Gracias por usar Zapier! Lea atentamente estos Términos de servicio de Zapier (los "Términos"). Rigen su acceso y uso de los servicios de tecnología de automatización basados en la nube de Zapier disponibles en zapier.com después de iniciar sesión en su cuenta de Zapier (como se define a continuación), las API de Zapier y cualquier actualización, mejora, versión modificada, extensión, mejora y trabajo derivado de lo anterior (colectivamente, el "Servicio").
Zapier, Inc. es una corporación de Delaware y, en estos Términos, nos referiremos a nosotros mismos como "Zapier" o "nosotros"/"nos".
"Usted" significa la entidad que usted representa al aceptar estos Términos. Usted declara y garantiza que (i) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad a estos Términos; (ii) ha leído y comprendido estos Términos; y (iii) acepta estos Términos en nombre de dicho empleador o entidad.
1. Definiciones
(a) "Acceptable Use Policy" means Zapier’s Acceptable Use Policy, which is incorporated into these Terms.
(b) "Información de la cuenta" se refiere a la información sobre su cuenta de Zapier y la información que usted y sus usuarios proporcionan a Zapier en conexión con (i) la creación o administración de su cuenta de Zapier; o (ii) el mantenimiento por parte de Zapier de su cuenta de Zapier o del Servicio. Por ejemplo, la información de la cuenta incluye nombres, nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico e información de facturación.
c) Por "filial" se entiende una entidad controlada, que controla o está bajo control común con una parte, en la que el control significa al menos un 50% de propiedad o poder para dirigir la gestión de una entidad.
(d) "Versión Beta" significa cualquier versión alfa, beta, de desarrollo, de prueba, experimental, de vista previa o de acceso anticipado del Servicio u otros productos o servicios de Zapier. Cualquiera de los términos anteriores en una función, producto o programa es un aviso del estado de la versión beta.
(e) "Customer Content" means any information, content, or materials that you submit through the Service to your Zapier Account, or is generated and returned by the Service based on such submissions, including Inputs and Outputs, provided that Customer Content excludes the Service, Third-Party Services, Documentation, and Usage Information.
(f) "Documentation" means Zapier-provided user documentation relating to the Service found in our help center, as may be updated by Zapier from time to time. Documentation does not include any content published on any other site, community, or page.
g) «DORA»: la Ley de Resiliencia Operativa Digital, Reglamento (UE) 2022/2554, sobre la resiliencia operativa digital para el sector financiero.
(h) “DORA Addendum” means Zapier's Digital Operational Resilience Act (DORA) Addendum for EU-based customers who qualify as financial entities using Zapier as an ICT third-party service provider (as defined in DORA).
(i) "DPA" means Zapier’s Data Processing Addendum for processing Personal Information (as defined in the DPA).
(j) "Comentarios" significa comentarios, ideas, propuestas y sugerencias de mejoras, junto con el contexto asociado, ya sea con respecto al Servicio, una Versión Beta o cualquier otro producto, servicio o negocio de Zapier.
(k) "Tarifas" se refiere a las tarifas aplicables a su uso del Servicio de acuerdo con el paquete aplicable según lo incluido en nuestro aviso de precios incluido en el Servicio o en la página web de Zapier o, si corresponde, según lo establecido en un formulario de pedido de Zapier.
(l) "High-Risk Activities" means activities where use or failure of the Service could lead to death, personal injury, or environmental damage, including life support systems, emergency services, nuclear facilities, autonomous vehicles, air traffic control, or use cases prohibited under applicable law.
(m) "Input" means all information that Customer submits to AI features of the Service.
(n) "Output" means information generated and returned by AI features of the Service based on the Input.
(o) “SDK Components” means software development kits, client libraries, or command-line tools made available by Zapier for local installation to use in connection with the Service.
(p) "Sensitive Personal Data" means (i) patient, medical, or other protected health information, including those regulated by the Health Insurance Portability and Accountability Act (as amended and supplemented) (HIPAA); (ii) credit, debit, bank account or other financial account numbers; (iii) social security numbers, driver’s license numbers, or other government ID numbers; and (iv) special categories of personal data enumerated in the European Union General Data Protection Regulations ("GDPR").
(q) "Subscription Term" means the period during which you have agreed to subscribe to the Service.
(r) "Supplemental Terms" mean any additional terms presented to you at the time you sign up for or first access a Beta Release.
(s) “Taxes” means any sales, use, GST, value-added, withholding, or similar taxes or levies that apply to the Service, whether domestic or foreign.
(t) "Third-Party Login" means your login credentials from a supported third-party site or product which are integrated to allow you to access your Zapier Account.
(u) "Third-Party Services" means any third-party service, connection, site, platform, application, software, or integration that interoperates with the Service.
(v) "Usage Information" means (i) configuration data, including field mapping, field naming, actions, steps, and structures of products and functionalities of the Service, (ii) instructions to configure or navigate the Service, and (iii) analytics data, including metadata, relating to the provision, use, operations, security, and performance of the Service, features and functionality of the Service, and Third-Party Services, and analytics derived therefrom.
(w) "Zapier Account" means the account on the Service you register and open in order to access and use the Service.
2. Registro de cuenta de Zapier
(a) Account Registration and Use License: In order to access and use the Service, you must register for a Zapier Account. You must provide and maintain accurate, current, and complete Account Information. Upon your proper registering for a Zapier Account and subject to these Terms, Zapier will make the Service available during the applicable Subscription Term, solely for your own internal business purposes and in accordance with the Documentation. To the extent the Service includes SDK Components, Zapier hereby grants you a limited, non-exclusive, non-transferrable, and revocable license during the Subscription Term to download and install the SDK Components locally or into your own applications for use in connection with the Service through your Zapier Account for your internal business purposes.
(b) Elegibilidad: Para abrir y mantener una Cuenta de Zapier, por la presente declaras, garantizas y acuerdas que tienes la capacidad legal (incluyendo, sin limitación, tener la edad suficiente) para celebrar contratos bajo la ley de la jurisdicción en la que resides.
(c) Credentials: You are responsible for maintaining the confidentiality of your Zapier Account credentials, including all users’ credentials. You agree to immediately notify Zapier of any suspected or unauthorized use of your Zapier Account. You are responsible for all uses of the Service under your Zapier Account. Zapier reserves the right to revoke, rotate, or expire any API tokens, client credentials, or other programmatic authentication mechanisms at any time if Zapier reasonably believes such credentials have been compromised or are being used in violation of these Terms.
3. Tarifas; Impuestos; Plazo y Terminación
(a) Tarifas: Solo se puede acceder y utilizar algunas funciones del Servicio después del pago de las Tarifas aplicables. Salvo que se indique expresamente en estos Términos o según lo exija la ley aplicable, las Tarifas pagadas no son reembolsables y las obligaciones de pago no son cancelables. SIN PERJUICIO DE LO CONTENIDO EN ESTE DOCUMENTO, CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO DURANTE UN PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O INDEMNIZACIONES.
(b) Funcionalidad futura: El Cliente acepta que su compra del Servicio no está supeditada a la entrega de ninguna funcionalidad o función futura, ni depende de ningún comentario oral o escrito realizado por Zapier con respecto a la funcionalidad o funciones futuras.
(c) Impuestos: Usted es responsable de cualquier Impuesto que no sea el impuesto sobre la renta de Zapier. Las tarifas y gastos no incluyen impuestos, gravámenes ni aranceles. Si Zapier tiene la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos de los que usted es responsable en virtud de esta sección, Zapier le facturará y usted pagará esa cantidad a menos que proporcione a Zapier un certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.
(d) Subscription Term: Your Subscription Term begins once you register for your Zapier Account and is the billing cycle that you selected for your Zapier Account, or if purchasing the Service by a Zapier order form, then the Subscription Term listed on your order form.
(e) Auto-Renewal: UNLESS YOU DOWNGRADE OR CANCEL YOUR SUBSCRIPTION PRIOR TO YOUR RENEWAL DATE, YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW FOR ANOTHER SUBSCRIPTION TERM ON THE SAME PLAN (OR IF NO LONGER AVAILABLE, A SUCCESSOR PLAN) AND FOR A PERIOD EQUAL TO YOUR THEN-CURRENT SUBSCRIPTION TERM. All renewals are subject to Zapier continuing to offer the applicable Service, Plan, and components thereof, and will be subject to the then-current Fees and any then-current eligibility criteria.
(f) Plan Changes, Cancellation, and Termination by You: You can upgrade your plan, cancel your renewal, or delete your Zapier Account by following the steps outlined here. If you cancel your Zapier paid plan or if your Zapier paid plan expires, your Zapier Account will be converted to our free plan at the end of your Subscription Term until you delete your Zapier Account. For the avoidance of doubt, the following do not constitute cancellation of a paid plan or termination of your Zapier Account: (i) an email, chat, or phone request to cancel your paid plan or close your Zapier Account; (ii) revoking or suspending any form of payment put on record with Zapier to pay your Zapier Account Fees; or (iii) any cancellation or termination confirmation from a party other than Zapier.
(g) Rescisión y suspensión por parte de Zapier: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su Cuenta de Zapier y/o nuestro Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo previa notificación. Si cancelamos o suspendemos su Cuenta de Zapier sin causa, le reembolsaremos una parte prorrateada de su prepago mensual. No le reembolsaremos ni reembolsaremos si cancelamos su Cuenta de Zapier por causa justificada, incluyendo (sin limitación) una violación de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable.
(h) Efecto de la rescisión: Una vez que elimine su Cuenta de Zapier, ni su Cuenta de Zapier ni su Contenido del cliente podrán ser restaurados o recuperados de ninguna manera. Si no registra su cuenta de Zapier o no tiene ningún Zaps activo durante veinticuatro (24) o más meses, nos reservamos el derecho de designar su cuenta de Zapier como "inactiva" y eliminar la cuenta de Zapier y/o todos los datos asociados con ella. Excepto cuando se especifique un recurso exclusivo en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier recurso, incluida la rescisión, se realizará sin perjuicio de cualquier otro recurso que pueda tener en virtud de estos Términos. Todas las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán, incluidos, entre otros, los derechos acumulados de pago, las restricciones de uso y las obligaciones de indemnización, las obligaciones de confidencialidad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
4. Su uso del servicio y restricciones
(a) Account and Use of Service: You may use your Zapier Account and the Service only in compliance with (i) all applicable laws, regulations, and applicable third-party terms; (ii) these Terms, the Documentation; and (iii) any user and usage limits applicable to your Zapier Account.
(b) Prohibited Use: You shall not use or access the Service in violation of the Acceptable Use Policy. Further, you will not and will not permit anyone else to: (i) sell, sublicense, distribute, transfer, or rent the Service (in whole or part), grant non-users access to the Service or use the Service to provide a hosted or managed service to others; (ii) reverse engineer, decompile or seek to access the source code of the Service, except to the extent these restrictions are prohibited by law and then only upon advance notice to Zapier; (iii) copy, modify, create derivative works of or remove proprietary notices from the Service; (iv) conduct security or vulnerability tests of the Service, interfere with its operation or circumvent its access restrictions; (v) use the Service to develop a product or Service competitive to Zapier; (vi) use AI-components of the Service to develop foundation models or other large-scale models; (vii) distribute, sublicense, or make available any SDK Components on a standalone basis separate from your application’s use of the Service; or (viii) otherwise use the Service outside of the scope of the rights expressly granted herein.
(c) Sin actividades de alto riesgo o datos personales confidenciales prohibidos: No puede acceder ni utilizar el Servicio para actividades de alto riesgo ni para cargar o transmitir datos personales confidenciales. No tenemos ninguna responsabilidad en virtud de estos Términos por cualquier actividad de alto riesgo o datos personales confidenciales que infrinjan lo anterior.
(d) Cumplimiento: Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación, de monitorear el Servicio, investigar y tomar la acción apropiada contra cualquier parte que utilice el Servicio en violación de la ley aplicable o estos Términos, incluido, entre otros, el derecho a eliminar o eliminar cualquier contenido del cliente. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle con anticipación las eliminaciones y suspensiones cuando sea posible, pero si determinamos que sus acciones podrían poner en peligro el funcionamiento del Servicio u otros usuarios, podemos suspender su acceso o eliminar su contenido del cliente de inmediato sin previo aviso. No tenemos ninguna responsabilidad ante usted por aceptar, eliminar o eliminar su Contenido del cliente.
(e) Communications Compliance: You acknowledge that (i) you are exclusively responsible for and control the timing, content, and distribution of such communications; and (ii) all such communications comply with all applicable laws and regulations, including the Telephone Consumer Protection Act.
(f) Controles de exportación: Por la presente, usted declara, garantiza y acuerda que: (i) comprende y reconoce que los componentes del Servicio pueden estar sujetos a restricciones de exportación, reexportación e importación según la ley aplicable; (ii) no utilizará el Servicio de una manera que viole las leyes de exportación de EE. UU. aplicables o las regulaciones del Departamento de Comercio de EE. UU.; y (iii) no se encuentra en, bajo el control de, ni es ciudadano o residente de ningún país contra el cual los Estados Unidos actualmente tienen sanciones.
(g) Transferencias masivas de datos: Usted confirma que no es una persona cubierta y que no participará en ninguna transacción de datos cubiertos, incluida una transacción prohibida o restringida, ni compartirá o transferirá ningún dato personal confidencial masivo de EE. UU. con ningún país de interés o persona cubierta, y que cumple con la Orden Ejecutiva, Prevención del acceso a datos personales confidenciales y datos relacionados con el gobierno de EE. UU. por parte de países de interés o personas cubiertas, 28 CFR parte 202 (2025) (la "Regla del DOJ"). En la oración anterior, los términos "transacción prohibida", "transacción restringida", "datos personales confidenciales masivos de EE. UU.", "transacción de datos cubiertos", "país de preocupación", "persona cubierta" tendrán los significados atribuidos a dichos términos en la Regla del DOJ en §202.201-202.259. Cada parte se compromete a no evadir o evitar, causar una violación o intentar violar cualquiera de las prohibiciones establecidas en la Regla del DOJ. Cada parte informará a la otra parte cualquier violación conocida o sospechada del requisito de la oración anterior de acuerdo con el párrafo (b) de §202.201 de la Regla del Departamento de Justicia.
5. Nuestras prácticas de seguridad y privacidad de datos
(a) Data Privacy: Zapier’s Privacy Policy is hereby incorporated into and made a part of these Terms by this reference.
(b) Data Processing Addendum: To the extent that Zapier processes any Personal Information (as defined in the DPA) contained in Customer Content subject to Applicable Data Protection Law (as defined in the DPA), the DPA shall apply to such processing. To the extent that Zapier processes any personal data subject to GDPR, you are the data exporter and Zapier is the data importer.
(c) DORA Addendum: To the extent that you are an EU-based customer subject to DORA for whom Zapier is an ICT third-party service provider (as defined in DORA), the DORA Addendum shall supplement these Terms.
(d) Security: We have implemented and maintain physical, technical, and administrative security measures designed to protect the Service and Customer Content from unauthorized access, destruction, use, modification, or disclosure. These security measures are further described in the Annex to the DPA. You agree to implement reasonable access controls and authentication mechanisms on the Service, including secure identity management.
6. Términos que se aplican a sus datos
(a) Your Data: You retain ownership of your Customer Content, including Customer Content from your accounts with Third-Party Services that are transmitted, processed, and/or stored in the Service. By transmitting, processing, and/or storing Customer Content in the Service, you hereby grant Zapier a worldwide, non-exclusive, and limited-term license to access, use, process, copy, store, distribute, perform, transmit, export, and display Customer Content and to access your Zapier Account, as reasonably necessary: (i) to provide, maintain, operate, improve, and update the Service; (ii) to prevent or address service, security, support, or technical issues; and (iii) as required by law.
(b) Your Compliance Obligations: You shall be solely responsible for the accuracy, quality, content, and legality of Customer Content, and any actions triggered by Customer Content. You represent and warrant that: (i) you have obtained all necessary rights, releases, and permissions to transmit Customer Content through the Service and for any actions triggered by Customer Content on the Service, and to otherwise use, process, and/or store Customer Content on the Service; and (ii) Customer Content, and its transmission, processing, storage, and use as you authorize in these Terms or through your Zapier Account will not violate any laws or regulations, these Terms, or the terms of any applicable Third-Party Service.
7. Derechos de propiedad y mejora del servicio
(a) Servicio de Zapier: El Servicio está disponible con acceso limitado y no se le transmiten derechos de propiedad. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, nosotros y nuestros licenciantes tenemos y conservamos de acuerdo, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en y para el Servicio, incluidas todas las modificaciones, actualizaciones, mejoras, extensión, componentes, Información de uso y todos los trabajos derivados del Servicio. Por la presente se conservan todos nuestros derechos no otorgados expresamente en virtud de estos Términos.
(b) Improvements: Zapier welcomes Feedback. If you provide Feedback, we may use it without restriction or compensation to you. Notwithstanding anything to the contrary set forth herein or otherwise, (i) Zapier may collect, analyze, and use Usage Information, to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, and otherwise in connection with our business; (ii) Zapier may derive de-identified data sets from your Customer Content ("Derived Data") and may use such Derived Data to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training. You may opt out of providing Zapier with such permission for Derived Data by submitting this opt-out form; and (iii) if you are a subscriber to the Company Plan or the Enterprise Plan, your Zapier Account and all users on your Zapier Account are automatically opted out from Derived Data sets.
(c) Marcas comerciales: ZAPIER, ZAP, ZAPCONNECT, el logotipo de ZAPIER y todos los nombres de productos de Zapier son marcas comerciales y/o marcas de servicio de Zapier y los logotipos y nombres de productos de terceros son marcas comerciales y/o marcas de servicio de terceros. Nada en estos Términos se interpretará como una concesión de licencia o derecho para usar cualquier marca comercial de Zapier o de terceros sin el consentimiento previo por escrito aplicable de Zapier o del propietario de la marca comercial de terceros. Por la presente, otorga a Zapier el derecho de identificarlo como cliente de Zapier y de utilizar sus logotipos y/o marcas comerciales para ese propósito.
8. Servicios de terceros
(a) Enlaces e integraciones con servicios de terceros: El Servicio puede contener, o habilitar de otro modo, enlaces e integraciones con Servicios de terceros, ya sea que se encuentren dentro del Servicio o en separadas páginas web de Servicios de terceros que se conecten al Servicio. Zapier proporciona y/o habilita dichos enlaces e integraciones únicamente para su comodidad, no tiene ninguna responsabilidad por el contenido, la funcionalidad o la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no respalda dichos Servicios de terceros (ni ningún producto u otros servicios asociados con ellos). El acceso a cualquier Servicio de Terceros vinculado al Servicio es bajo su propio riesgo, y Zapier no es responsable de la exactitud o confiabilidad de ninguna información, datos, opiniones, consejos o declaraciones hechas por, en o a través de dichos Servicios de Terceros. Si elige otorgar a un Servicio de Terceros acceso a su cuenta de Zapier, usted es el único responsable de que ese Servicio de Terceros tenga acceso a sus datos, incluido el contenido del cliente y las conexiones contenidas en el mismo, y de todas las acciones que el Servicio de Terceros pueda realizar en nombre de su cuenta de Zapier o contenido del cliente. Su uso de cualquier Servicio de Terceros está sujeto a los términos aplicables a dicho Servicio de Terceros. No puede publicar un enlace que dirija a los usuarios a ningún contenido o información que constituya una violación de estos Términos o de los términos aplicables a dicho Servicio de terceros.
(b) Vinculación a Servicios de Terceros: Usted reconoce y acepta que la Información de su Cuenta y la Información de Uso con respecto a su uso de una integración de un Servicio de Terceros a través de su Cuenta de Zapier pueden compartirse con ese Servicio de Terceros. De conformidad con su configuración y uso del Servicio, el Contenido del cliente se transmitirá hacia y desde su Cuenta de Zapier a uno o más Servicios de terceros que haya vinculado con su Cuenta de Zapier. También podemos compartir su Contenido de cliente con un Servicio de terceros específico que haya vinculado a su Cuenta de Zapier para prevenir o resolver problemas técnicos, de seguridad, de soporte o relacionados con ese Servicio de terceros.
9. Garantía de servicio; Indemnización
(a) Garantía del servicio: Si usted es un suscriptor de pago del Servicio, Zapier le garantiza que le proporcionaremos el Servicio durante el Período de plan sustancialmente como se describe en la Documentación en condiciones normales de uso. En caso de incumplimiento de esta garantía, su único recurso será que volvamos a realizar el Servicio deficiente o, si no volvemos a realizar dicho Servicio deficiente según lo garantizado, puede cancelar su Cuenta de Zapier como se establece anteriormente y le reembolsaremos una parte prorrateada de su prepago. Debe notificarnos por escrito sobre cualquier deficiencia de garantía dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del Servicio deficiente para recibir el recurso de garantía anterior.
(b) Disclaimers: EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IMMEDIATELY ABOVE, THE SERVICE IS PROVIDED STRICTLY ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, AND ZAPIER MAKES NO WARRANTY THAT THE SERVICE IS COMPLETE, SUITABLE FOR YOUR PURPOSE, RELIABLE, USEFUL, OR ACCURATE. ON BEHALF OF ITSELF AND ITS LICENSORS, ZAPIER HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL IMPLIED, STATUTORY, OR OTHER WARRANTIES WITH RESPECT TO THE SERVICE OR THE AVAILABILITY OF THE FOREGOING, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NONINFRINGEMENT. THE ENTIRE RISK AS TO RESULTS OBTAINED THROUGH USE OF THE SERVICE RESTS WITH YOU. ZAPIER AND ITS LICENSORS WILL NOT BE LIABLE OR RESPONSIBLE IN ANY WAY FOR ANY LOSSES OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF OR RELIANCE ON ANY MATERIAL CONTAINED IN THE SERVICE. ZAPIER MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY THAT THE AVAILABILITY OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, THAT THE SERVICE WILL BE ERROR-FREE, OR THAT ALL ERRORS WILL BE CORRECTED.
(c) Your Indemnification Obligations: You agree to defend Zapier, its affiliates, directors, officers, employees, and agents (“Zapier Indemnified Parties”) against any claim, hold harmless Zapier Indemnified Parties, and indemnify Zapier Indemnified Parties from and against any and all loss, costs, damages, liabilities, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to (i) your violation or alleged violation of these Terms, or (ii) Customer Content.
(d) Zapier’s Indemnification Obligations: If you are a paying subscriber to the Service, Zapier will defend you against any third-party claim brought against you alleging that the use of such paid Service as permitted hereunder infringes any trade secret, United States patent, copyright, or trademark right of a third party, and Zapier shall pay all costs and damages finally awarded against you by a court of competent jurisdiction as a result of any such claim; provided that you (i) promptly give written notice thereof to Zapier; (ii) give Zapier sole control of the defense and settlement of the claim; and (iii) provide to Zapier all reasonable assistance. The foregoing shall not apply to any claim based upon or arising from (a) any use of the Service outside the scope of these Terms or Acceptable Use Policy; (b) Customer Content; or (c) a combination of the Service with any content or other technology not provided by Zapier. If Zapier reasonably believes that the Service may infringe upon a third party's intellectual property rights, then Zapier may, at its sole option and expense (1) obtain a license that permits you to continue using the Service; (2) modify the Service to make the Service non-infringing without materially reducing its functionality; or (3) replace the Service with a non-infringing, functionally similar alternative. If none of the foregoing are commercially reasonable, in Zapier’s sole discretion, Zapier may terminate the applicable Service and issue you a pro-rata refund of Fees for a Service not provided.
(e) Sole Rights and Obligations: Without affecting either party's termination rights, this Section states the parties' sole and exclusive remedy under these Terms for any third-party allegations and claims covered by this section.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
(a) Limitation of Liability: EXCEPT FOR EXCLUDED CLAIMS, NEITHER PARTY NOR ITS LICENSORS SHALL BE LIABLE FOR ANY AMOUNTS IN THE AGGREGATE THAT EXCEED THE ACTUAL FEES PAID BY YOU TO ZAPIER DURING THE TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE CLAIM. “EXCLUDED CLAIMS” MEANS (i) ANY AMOUNTS OWED BY YOU UNDER FEES; (ii) YOUR INDEMNIFICATION OBLIGATIONS IN THESE TERMS OR YOUR BREACH OF SECTION 4; AND (iii) CLAIMS THAT MAY NOT BE CAPPED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.
(b) Consequential Damages: NEITHER PARTY NOR THEIR LICENSORS SHALL BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, SPECIAL, EXEMPLARY, OR STATUTORY DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, OR COST OF COVER OR COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES), EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THIS DISCLAIMER SHALL NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY LAW.
(c) Form of Action: The waivers and limitations specified in this Section apply regardless of the form of action, whether in contract, tort (including negligence), strict liability, or otherwise and will survive even if any limited remedy is found to have failed of its essential purpose.
11. Información confidencial
(a) Confidential Information: Each party ("Disclosing Party") may disclose Confidential Information to the other party ("Receiving Party") in connection with the Service. "Confidential Information" is anything that reasonably should be understood to be confidential given the nature of the information and the circumstances of disclosure, as well as non-public business, product, product roadmap, technology, and marketing information. If something is labeled "Confidential," that is a clear indicator to the Receiving Party that the material is confidential. Notwithstanding the above, Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally available to the public without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; (ii) was known to the Receiving Party prior to its disclosure by the Disclosing Party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; (iii) is received from a third party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party; or (iv) was independently developed by the Receiving Party.
(b) Protección y uso de información confidencial: La Parte receptora (i) tomará al menos medidas razonables para evitar la divulgación o el uso no autorizados de Información confidencial, y limitará el acceso a aquellos empleados, afiliados y contratistas que necesiten conocer dicha información en conexión con el Servicio, siempre que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las de estos Términos; y (ii) no usar ni divulgar ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún propósito fuera del alcance del Servicio y estos Términos. Nada de lo anterior impedirá que cualquiera de las partes comparta Información confidencial con asesores financieros y legales; siempre que dichos asesores estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las de estos Términos.
(c) Acceso o divulgación obligatorios: La Parte Receptora puede acceder o divulgar Información Confidencial de la Parte Divulgadora si así lo exige la ley; siempre que, sin embargo, la Parte Receptora notifique previamente a la Parte Reveladora el acceso o la divulgación obligatorios (en la medida en que lo permita la ley) y la asistencia razonable, a expensas de la Parte Reveladora, si la Parte Reveladora desea impugnar el acceso o la divulgación. Si la Parte Receptora está obligada por ley a acceder o divulgar la Información Confidencial de la Parte Reveladora, la Parte Reveladora reembolsará a la Parte Receptora su coste razonable de compilar y proporcionar acceso a dicha Información Confidencial, así como el coste razonable de cualquier apoyo prestado en conexión con la Parte Reveladora que solicite una orden de protección o un tratamiento confidencial para la Parte Reveladora que se vaya a producir.
12. Información adicional sobre el servicio
(a) Controles administrativos: Si su Cuenta de Zapier tiene propietarios, usuarios administrativos o superadministrativos, usted comprende y acepta que dichos usuarios pueden acceder, modificar y/o eliminar (según corresponda) su Contenido del cliente y otros datos contenidos en su Cuenta de Zapier, como se describe en la Documentación, particularmente en este artículo.
(b) Ubicación del Servicio: Zapier opera o controla el funcionamiento del Servicio desde un servicio en la nube ubicado en los Estados Unidos. Además, se puede acceder, duplicar y/o administrar el Servicio y el Contenido del Cliente desde varias ubicaciones fuera de los Estados Unidos.
(c) Zapier Extended Team: The Zapier extended team, which includes our workforce and our affiliates' workforce (the "Zapier Extended Team"), may assist us in exercising our rights and performing our obligations under these Terms. The Zapier Extended Team does not include any Third-Party Services or their personnel. We will be responsible for the Zapier Extended Team’s compliance with our obligations under these Terms.
(d) Beta Release: Zapier may offer optional Beta Releases. Zapier may terminate or you may cease your use of Beta Releases at any time and for any reason. Beta Releases may be inoperable, incomplete, or include features never released. Notwithstanding anything else in these Terms, Zapier offers no warranty, indemnity, or support for Beta Releases. Information regarding a private Beta Release shared with you constitutes Zapier’s Confidential Information under Section 11 above. Certain Beta Releases may include Supplemental Terms which apply in addition to these Terms. In the event of a conflict between these Terms and the Supplemental Terms, the Supplemental Terms shall govern for that specific Beta Release.
(e) EU Data Act: This Section applies to you only if you are subject to Regulation (EU) 2023/2854 (the “EU Data Act”). During your Subscription Term: (i) if your Subscription Term is monthly, you may terminate your Zapier Account following the process described in Section 3(f) above, and once you have exported your Customer Content, delete your Zapier Account, and (ii) if your Subscription Term is annual, then you may terminate your Zapier Account by providing a notice under the EU Data Act to Zapier Support, and once you have exported your Customer Content, delete your Zapier Account. Prior to deleting your Zapier Account, you may access, export, and delete your Customer Content in connection with such termination of your Zapier Account and switch to a new provider by following the process described in Zapier’s Data Retention/Deletion/Export Schedule. Once you delete your Zapier Account, you no longer have access to export your Customer Content. You must pay any outstanding Fees covering the remainder of the Subscription Term as an early termination fee in connection with any termination under the EU Data Act. Zapier will not charge any other fees or penalties.
13. Avisos
(a) Aviso de Zapier para usted: Zapier puede proporcionarle avisos a través del portal de servicios, el Centro de confianza de Zapier o por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta de Zapier. Usted es responsable de asegurarse de que su información de contacto esté actualizada y sea precisa en su cuenta de Zapier.
(b) Su notificación a Zapie: Si tiene una disputa con Zapier, desea proporcionar una notificación en virtud de estos Términos o está sujeto a procedimientos de insolvencia u otros procedimientos legales similares, debe enviar una notificación por escrito a Zapier de inmediato a:
Zapier, Inc.
548 Calle del mercado #62411
San Francisco, CA 94104-5401
Atención: Legal
14. Modificaciones a los Términos
Zapier podrá revisar estos Términos ocasionalmente publicando una versión modificada de los Términos, incluida su fecha de vigencia. Si realizamos cambios materiales a los Términos, le proporcionaremos un aviso razonable antes de que los nuevos Términos entren en vigor. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de la publicación de cualquier Término modificado, usted acepta estar sujeto a dichos Términos modificados.
15. General
(a) Jury Trial Waiver: You acknowledge that by agreeing to these Terms, you and Zapier each waive the right to a trial by jury.
(b) Class Action and Multi-Party Action Waiver: You acknowledge and agree that you may not bring any claim against Zapier as a plaintiff or class member in any purported class, collective, representative, multiple plaintiff, or similar proceeding ("Class Action"). You further agree you waive any right to participate in or be represented in any Class Action or other representative action brought against Zapier.
(c) Force Majeure: Neither party will be liable for failure or delay in performance due to events beyond its reasonable control including denial-of-service attacks, third-party hosting or utility provider failures, strikes, shortages, riots, fires, acts of God, war, terrorism, and governmental action.
(d) Assignment: Neither party may assign these Terms without the prior consent of the other party, except that either party may assign these Terms, with notice to the other party, in connection with the assigning party’s merger, reorganization, acquisition or other transfer of all or substantially all of its assets or voting securities, provided that the assignee agrees to be bound by these Terms. Any non-permitted assignment or your assignment to a Zapier competitor is null and void.
(e) Severability: Waiver: If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable, the remaining portions will remain in full force and effect and such provision will be enforced to the maximum extent possible so as to effect the intent of the parties and will be reformed to the extent necessary to make such provision valid and enforceable. No waiver of rights by either party may be implied from any actions or failures to enforce rights under these Terms.
(f) Sin terceros beneficiarios: Estos Términos no crean ningún derecho a favor de ningún tercero.
(g) Ley aplicable; Jurisdicción: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. Todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos se someterán a la jurisdicción exclusiva de un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Wilmington, Delaware, y cada parte consiente irrevocablemente en dicha jurisdicción personal y renuncia a todas las objeciones a este lugar.
(h) Entire Agreement: These Terms and the policies expressly referenced and incorporated into these Terms constitute the entire agreement and understanding between the parties concerning the subject matter hereof. In the event of a conflict between these Terms and any terms displayed to you on Zapier’s product check-out page prior to purchasing the Service, the terms displayed on the check-out page shall govern with respect to any pricing, payment, or product-specific terms. Any different or additional terms that may be contained in (i) the form of purchase order; (ii) vendor registration form or registration portal; or (iii) other document used by you to place orders or otherwise effect transactions hereunder (excluding as applicable a Zapier order form or the check-out page), are hereby rejected and shall not be considered an amendment to these Terms. These Terms supersede all prior or contemporaneous discussions, proposals, and agreements between you and Zapier relating to the subject matter hereof.
