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Cómo Orchard ofrece excelentes experiencias al cliente con la gestión de clientes potenciales automatizada
Reduce la entrada manual de datos
Al automatizar el ingreso y las actualizaciones de datos de clientes futuribles, Orchard ahorra más de tres horas por semana.
Enriquece los datos de clientes futuribles en tiempo real
Zapier mantiene los datos de los clientes actualizados en tiempo real, lo que permite a Orchard brindar una experiencia de cliente personalizada en cualquier momento.
Mejor comunicación entre equipos
Zapier optimiza el embudo de clientes futuribles de Orchard y distribuye sin problemas la información de los clientes a diferentes equipos.
Acerca de Orchard
- Tamaño de la empresa: 600+
- Industria: Orchard es una empresa inmobiliaria en línea en crecimiento que ayuda a los clientes a vender y comprar las casas de sus sueños.
- Ubicación: Nueva York, NY
Cultive clientes actuales y futuros con un embudo de clientes futuribles automatizado
Desafío
Orchard tenía dificultades para actualizar los perfiles de los clientes en todas sus diferentes herramientas. Los datos inexactos sobre los clientes futuribles hicieron imposible enviar correos electrónicos específicos o pasar clientes futuribles aptos al equipo de ventas de manera oportuna.
Solución
Orchard automatiza múltiples etapas de su embudo de clientes futuribles. Con Zapier, Orchard automáticamente:
- Agrega clientes futuribles a la herramienta adecuada
- Actualiza la información del cliente futurible en tiempo real
- Envía correos electrónicos de cultivo específicos
- Entrega clientes futuribles aptos al equipo de ventas.
Resultados
El equipo de Orchard ahora pasa menos tiempo ingresando datos y más tiempo cultivando relaciones con los clientes. Además, los equipos adecuados tienen acceso a datos precisos de los clientes, lo que les permite brindar un servicio al cliente de primer nivel en cualquier momento.
Desde que empezamos a usar Zapier, muchos de nuestros procesos se han vuelto más eficientes, lo que nos permite dedicar más tiempo a la ejecución y menos a la recopilación de datos e información.
Corey Egan
Director de integración en Orchard
