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Zapier para Atención al Cliente

Atención al cliente centrada en el ser humano, asistida por IA y basada en automatización

Con la confianza de 3,4 millones de empresas

Unifique la experiencia de sus clientes

Una excelente atención al cliente no se logra de forma aislada. Con Zapier, puedes usar la automatización para asegurarte de que tus representantes tengan el contexto que necesitan para ayudar a cada cliente, sin importar de dónde vengan.

Mantenga a sus representantes enfocados en el soporte

Cuando sus representantes reciben automáticamente actualizaciones y capacitación seleccionadas, pueden dedicar menos tiempo a buscar información y más tiempo a brindar el mejor soporte de su clase.

Dejemos que el apoyo suene la alarma

Su equipo de atención al cliente suele ser el primero en saber cuando algo anda mal. Con Zapier, puedes capturar y enrutar problemas y comentarios sobre productos de forma automática, lo que te ayuda a solucionar errores rápidamente y crear funciones para hacer felices a los clientes.

Explora lo que es posible con Zapier

Atención al cliente

Apoya flujos de trabajo que escalen con tu equipo

Representantes productivos, resolución de tickets más rápida

Proporcione a sus representantes la información que necesitan para cada cliente en una sola vista, aumentada con sugerencias de IA, para que puedan resolver los problemas más rápido.

Unifique la experiencia de sus clientes

Mejore la CSAT capturando y tomando acción sobre los detalles de los clientes, sin importar en qué sistema vivan.

Soporte que escala

Cree sistemas adaptados a su negocio para garantizar que sus procesos de atención al cliente funcionen ahora y siempre.

Conecta tus aplicaciones para construir una pila tecnológica eficiente de atención al cliente

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Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

Mejor retorno de inversión - invierno 2024Mejores resultados - Invierno 2024Más implementable - Invierno 2024Líder de mercado medio - Invierno 2024
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
27 millones
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Recursos para equipos de atención al cliente

5 formas de aumentar la fidelización de los clientes con la automatización

IA en la atención al cliente: 11 formas de automatizar el soporte

Cómo enviar información de formularios y tickets a una hoja de cálculo para un mejor análisis

5 formas en que la automatización puede ayudar a su equipo de atención al cliente

Aumente su CSAT con la automatización

Todas tus herramientas conectadas

Transfiera clientes y datos entre equipos y herramientas sin problemas mediante la automatización.

Recorridos de clientes que puedes seguir

Agregue lógica y enrutamiento a sus flujos de trabajo para enviar a los clientes al equipo correcto, de inmediato.

Soporte centrado en el ser humano y asistido por IA

Agregue IA a su proceso de soporte para personalizar mensajes, agregar contexto y más.

Descubre qué puede hacer la automatización por tu equipo de atención al cliente

Únete a empresas innovadoras que confían en Zapier para obtener flujos de trabajo críticos para tu cometido