Tickets e incidencias

Tickets e incidencias

Tickets e incidencias

Resuelva tickets e incidentes más rápido con la automatización

Resuelva tickets e incidentes más rápido con la automatización

Priorizar los tickets según la urgencia

Priorizar los tickets según la urgencia

Garantizar respuestas coordinadas

Garantizar respuestas coordinadas

Concéntrese en los problemas críticos, no en las tareas administrativas

Concéntrese en los problemas críticos, no en las tareas administrativas

Más de 2.2 millones de empresas en todo el mundo confían en Zapier

Comunicación fluida, respuestas coordinadas

Las pilas de tecnología pueden ser complejas, pero eso no significa que sus respuestas también tengan que serlo. Utilice la automatización para conectar todas sus herramientas y ofrecer respuestas más rápidas y coordinadas.

Mayor velocidad de resolución

Zapier puede crear nuevos tickets de soporte sin importar de dónde provengan. Su equipo no necesitará configurar manualmente cada ticket; en cambio, podrá concentrarse en resolverlos más rápidamente y mejorar la satisfacción de las partes interesadas.

Concéntrese en los problemas técnicos, no en los administrativos

Al automatizar tareas repetitivas como la creación y el enrutamiento de tickets, puede reducir los errores administrativos y, al mismo tiempo, mantener sus datos precisos y actualizados, lo que mejora su velocidad de resolución.

Gestión de incidentes más fluida y rápida con Zapier

Gestión de incidentes más fluida y rápida con Zapier

Gestión de incidentes más fluida y rápida con Zapier

Conecta todas tus herramientas

Con 7,000+ integraciones En nuestra plataforma, puede agregar tickets y enviar actualizaciones sin importar qué herramientas estén usando sus equipos.

Personalización potente

Utilice funciones avanzadas como Paths y filtros para dirigir los tickets a donde deben ir.

La velocidad de la automatización

Los tiempos de actualización de un minuto en los planes de pago significan que los nuevos tickets se agregan (y resuelven) más rápido.