Resuelva tickets e incidentes más rápido con la automatización
Prioritize tickets based on urgency, ensure coordinated responses, and focus on critical issues, not admin tasks.
Con la confianza de 3,4 millones de empresas
Comunicación fluida, respuestas coordinadas
Mayor velocidad de resolución
Concéntrese en los problemas técnicos, no en los administrativos
Elimine la fricción en la gestión de tickets e incidentes
Creación automática de tickets
Crea tickets al instante
Crear tickets manualmente desperdicia un tiempo valioso cuando su equipo podría estar resolviendo el problema. En su lugar, cree automáticamente nuevos tickets en su plataforma de soporte cuando lleguen desde un formulario, servicio de asistencia, chat en directo o cualquier otro canal.
Encuentre soluciones y aborde incidentes más rápidamente
Sin necesidad de crear tickets manualmente para los problemas, su equipo puede resolverlos más rápido y mantener altos los puntajes de satisfacción del cliente.
Crear nuevas conversaciones de Intercom como tickets de Zendesk
Connect your apps to build an efficient Ticket and incidents tech stack
Gestión de incidentes más fluida y rápida con Zapier
Conecta todas tus herramientas
With 8,000+ integrations on our platform, you can add tickets and send updates no matter what tools your teams are using.
Personalización potente
Utilice funciones avanzadas como Paths y filtros para dirigir los tickets a donde deben ir.
La velocidad de la automatización
Los tiempos de actualización de un minuto en los planes de pago significan que los nuevos tickets se agregan (y resuelven) más rápido.
See what automation can do for your Ticket and incidents team
Únete a empresas innovadoras que confían en Zapier para obtener flujos de trabajo críticos para tu cometido